約有49項符合搜索陽光保險的查詢結(jié)果,以下是第41-50項。
認(rèn)識保險 陽光保險電話車險升級服務(wù)
摘要:在車險市場越來越透明化的今天,保險公司、中介、4S店……各種投保渠道紛紛施展自己的優(yōu)勢,讓車主們不知從何選擇。多個渠道的服務(wù)靠各自的特色相繼"爭寵"。那么電話車險有哪些好處呢?陽光保險電話車險怎么樣?陽光保險自成立以來,始終堅持人文關(guān)懷,強(qiáng)調(diào)以“誠信”、“關(guān)愛”為企業(yè)的根本,崇尚關(guān)愛文化,以人為本,形成了以客戶和員工為主線的關(guān)愛文化,將關(guān)愛貫穿于客戶服務(wù)和員工成長過程。20091月正式開始銷售的電銷,經(jīng)過兩年多的經(jīng)營,已建立起較為完備的電銷運(yùn)營管理體系,已成為陽光業(yè)務(wù)發(fā)展最快、最具成長力的銷售渠道。陳先生說,他接到自稱是陽光保險公司業(yè)務(wù)員的電話,熱情地詢問了他一些對醫(yī)保政策的看法后,就表示他幸運(yùn)地獲得了該保險公司贈送的一份人壽保險。“他詢問我的姓名和出生年月,以及所在區(qū)縣等信息。”陳先生說,想到自己已辦理過車險和壽險等險種,他馬上就表示不需要贈送的壽險。這時保險員卻很“客氣”地說是送的,有利無害,就將電話掛斷了。隨后陳先生手機(jī)就收到一條短信:“恭喜您所辦保險已生效。”陳先生很詫異,光憑一條短信,自己就被贈送了壽險,不會是詐騙短信吧。記者隨后撥打陽光保險公司客服電話,客服人員表示該公司確實(shí)有電話送險業(yè)務(wù),雖然沒有紙質(zhì)憑證,受保信息可以在網(wǎng)站上查詢到。保險期限通常為半年到一年,客服人員表示這是公司業(yè)務(wù)規(guī)定,確實(shí)是贈送的,可以放心沒有額外收費(fèi)。對此,記者從某知名保險公司負(fù)責(zé)人處了解到,陳先生所遇到的情況是保險公司常用的一種營銷手段。贈送的基本是賠償成本低的人壽保險,是為了發(fā)展?jié)撛诳蛻?,第二年再變相推銷收費(fèi)保險或產(chǎn)品。但在2010年,保監(jiān)會就發(fā)文明確嚴(yán)禁保險營銷員隨機(jī)撥打陌生客戶電話。陳先生不是該公司客戶,那么該保險公司的行為是不符合監(jiān)管規(guī)定的,黃先生可依據(jù)短信,或陽光保險網(wǎng)站上電子單據(jù),依法向保監(jiān)會投訴。20111228日,在“第五屆中國機(jī)構(gòu)投資者年會暨2011金蟬獎頒獎盛典”上,陽光保險集團(tuán)榮獲主辦方特別頒發(fā)的“2011最佳雇主保險品牌”大獎,該集團(tuán)旗下陽光財產(chǎn)保險公司榮獲“2011最佳電話車險保險公司”大獎。20091月正式開始銷售的電銷,經(jīng)過兩年多的經(jīng)營,已建立起較為完備的電銷運(yùn)營管理體系,已成為陽光業(yè)務(wù)發(fā)展最快、最具成長力的銷售渠道。2011年,陽光保險電話車險在業(yè)內(nèi)首推“不限里程、不限次數(shù)”免費(fèi)非事故道路救援服務(wù);同年8月,該公司推出e車險“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹立了車險行業(yè)最新的理賠服務(wù)標(biāo)桿,將車險理賠服務(wù)引領(lǐng)到一個新的高度,這是陽光網(wǎng)上車險在車險服務(wù)概念和服務(wù)理念上的一次重大突破,是真正以客戶為中心的服務(wù)創(chuàng)新舉措。有數(shù)據(jù)顯示,在“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行三個月時間里,“閃賠”案件結(jié)案率100%,無一投訴。陽光保險電話車險升級“免費(fèi)非事故道路救援服務(wù)”陽光保險電話車險首次在車險行業(yè)內(nèi)提出“兩不限”免費(fèi)非事故道路救援服務(wù):不限里程、不限次數(shù)。此次升級服務(wù)將于11月在陽光產(chǎn)險全國35家分公司同時啟動,實(shí)現(xiàn)全國覆蓋。與此同時,陽光保險電話車險推出“快賠”服務(wù),即5000元以下非涉及人傷車損案件,報案后24小時賠付。陽光保險電話車險自20111月起全面實(shí)施“非事故道路救援(電銷客戶專屬)”服務(wù)。在救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域內(nèi),持有陽光產(chǎn)險電銷“陽光救援卡”卡的客戶,在行駛途中遇到車輛機(jī)械故障(不包括交通事故導(dǎo)致的車輛故障),只需撥打24小時救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9,即可享受包括現(xiàn)場修理、拖車、應(yīng)急加油等在內(nèi)的24小時全天候非事故道路救援服務(wù)。同時,還包括上述增值服務(wù)。截至目前,陽光產(chǎn)險全系統(tǒng)共有3000余名客戶享受了該服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
購買保險 陽光保險意外險產(chǎn)品介紹
摘要:陽光保險集團(tuán)股份有限公司,是中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè),集團(tuán)注冊資本金67.1059億元人民幣,目前擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司、陽光人壽保險股份有限公司、陽光資產(chǎn)管理股份有限公司等多家專業(yè)子公司。依托集團(tuán)優(yōu)勢,以人文、科技為驅(qū)動,陽光保險集團(tuán)有效整合旗下保險和投資資源,持續(xù)研發(fā)滿足客戶需求的產(chǎn)品,不斷升級以“閃賠”、“直賠”為特色的服務(wù),著力打造強(qiáng)大的市場拓展能力、卓越的客戶服務(wù)能力、杰出的風(fēng)險管控能力和專業(yè)的資產(chǎn)管理能力,實(shí)現(xiàn)了健康、持續(xù)、快速的發(fā)展——成立3年躋身國內(nèi)七大保險集團(tuán),5年躋身中國企業(yè)500強(qiáng),7年成為集產(chǎn)、壽險和資產(chǎn)管理于一身的保險金融集團(tuán)。陽光保險秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險公司”的企業(yè)愿景,踐行“共同成長”的使命和“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價值”的核心價值觀,以“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,致力于成為國際領(lǐng)先的保險金融集團(tuán)。

打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險公司

陽光致力于以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍,成為優(yōu)秀人才向往的公司;以品質(zhì)及關(guān)愛文化,為客戶提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的陽光服務(wù),成為客戶首選的公司;以人文、科技為驅(qū)動力,成就高成長、高價值的公司。

意外險產(chǎn)品介紹

旅游意外險:安心旅行綜合意外傷害保險 5元

產(chǎn)品特色:提供人性化的全面保障:涵蓋意外傷害致殘及身故、急性病醫(yī)療及身故、喪葬補(bǔ)貼;低保費(fèi)高保障,投保手續(xù)簡單快捷,無需體檢。免責(zé)條款因被保險人在某些特定原因、特定情形下或期間內(nèi)的狀態(tài)會影響保險風(fēng)險等級的評定,保險公司在這些情況下的保險責(zé)任將會免除,被保險人發(fā)生的保險事故,保險公司不承擔(dān)給付保險金的責(zé)任。具體免責(zé)內(nèi)容詳情請見產(chǎn)品條款及免責(zé)條款規(guī)定。

交通工具意外險:E路陽光(DIY版)0.2元起

產(chǎn)品特色:1、責(zé)任豐富,涵蓋日常生活、工作、差旅等交通出行需求;2、選擇自由靈活,客戶可根據(jù)自身需求,打造最貼心的保險計劃。免責(zé)條款因被保險人在某些特定原因、特定情形下或期間內(nèi)的狀態(tài)會影響保險風(fēng)險等級的評定,保險公司在這些情況下的保險責(zé)任將會免除,被保險人發(fā)生的保險事故,保險公司不承擔(dān)給付保險金的責(zé)任。具體免責(zé)內(nèi)容詳情請見產(chǎn)品條款及免責(zé)條款規(guī)定。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險 實(shí)力口碑大拷問:陽光保險怎么樣
摘要:陽光人壽是一個新公司,但是絕對不是一個小公司,首先它是依托于國內(nèi)七大保險集團(tuán)之一的陽光保險集團(tuán),陽光保險集團(tuán)的股東實(shí)力強(qiáng)勁,中石化,南方航空,中國鋁業(yè),中外運(yùn),粵電力,等五大股東全部屬于國家控股的壟斷行業(yè),同時是保險行業(yè)的外行,因此股東只有所有權(quán),不干涉公司的運(yùn)做,公司董事長兼總裁張維功是原保監(jiān)局長,也曾經(jīng)從事過保險公司高管工作,從商從政,懂保險,同時聘請了例如寧首波潘宏源等行業(yè)內(nèi)姿深經(jīng)理人。公司經(jīng)營屬于內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。陽光保險集團(tuán)股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團(tuán)之一,由中國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國外運(yùn)長航集團(tuán)有限公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等大型企業(yè)集團(tuán)于2005年發(fā)起組建,注冊資本金65.6億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。目前擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。陽光財產(chǎn)保險成立于2005年7月28日,是主要經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的全國性保險公司,注冊資本金21.5億元人民幣。截至2011年6月底,保費(fèi)收入62.8億元,位列56家產(chǎn)險公司第七位。目前陽光產(chǎn)險已有36家分公司開業(yè)運(yùn)營,三四級分支機(jī)構(gòu)1000余家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全國覆蓋。作為金融業(yè)的重要組成部分,為社會提供了完善的風(fēng)險保障體系,知道再保險是怎么回事么,知道中再集團(tuán)么,是國家專門為保險公司提供保障的國家后盾,要開保險公司必須先進(jìn)行再保險,即使破產(chǎn)了,也會有再保險體系對客戶進(jìn)行保障。陽光財產(chǎn)保險,是主要經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的全國性保險公司,注冊資本金12億元人民幣,總部設(shè)在北京。陽光產(chǎn)險成立以來實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展,連續(xù)兩年刷新國內(nèi)新設(shè)保險公司年度保費(fèi)規(guī)模的歷史紀(jì)錄,連續(xù)兩年創(chuàng)下年度投資收益率第一的業(yè)績。到2008年底,在全國43家財產(chǎn)險公司中,市場排名第9位,成為中國成長最快和實(shí)現(xiàn)盈利時間最短的保險公司。買保險就是未雨綢繆,就是今天為明天做準(zhǔn)備,為自己和家買保險的人是睿智的,明天是未知的,風(fēng)險是無所不在的,其實(shí),我們都已投保,要么向自己投保,要么向保險公司投保,前者風(fēng)險自擔(dān),后者將自己風(fēng)險的損失轉(zhuǎn)移給保險公司承擔(dān),你覺得你夠聰明嗎?其實(shí),細(xì)歸結(jié)和分析那些說保險是騙人的人,要么他們是不幸被不負(fù)責(zé)任的保險代理人所誤導(dǎo),要么自己騙保在先,才會出現(xiàn)保險公司拒賠的情況,而且如果保險公司真的不兌現(xiàn)承諾上有保監(jiān)會、有法律部門是可以維護(hù)我們權(quán)益的。所以,如果說保險公司是騙人的人啊,不要用自己的無知去宣傳了。保險日漸成為我們品質(zhì)生活的象征,擁有它說明我們對未來不可知的人生有所準(zhǔn)備,有房有車有保險有品質(zhì)的生活!最夠需要提醒大家注意的是,購買保險除了要查詢保險公司的實(shí)力、口碑、服務(wù)之外,具體的產(chǎn)品是否適合自己也是非常重要的。
 
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險 陽光保險公司車險“閃賠”提升理賠質(zhì)量
摘要:車險理賠難、理賠慢一直是車險企業(yè)和消費(fèi)者最為關(guān)注的話題。問題都集中在理賠手續(xù)繁雜、單證不齊、讓車主多跑冤枉路。陽光保險公司車險“閃賠時代” 大大簡化了理賠流程,理賠速度迅速提升,理賠難題迎刃而解。陽光保險集團(tuán)股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團(tuán)之一,由中國石油(8.55,0.02,0.23%)化工集團(tuán)公司、中國南方航空(3.47,0.01,0.29%)集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)(4.06,-0.01,-0.25%)公司、中國外運(yùn)長航集團(tuán)有限公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等大型企業(yè)集團(tuán)于2005年發(fā)起組建,注冊資本金45.6億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。目前擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。據(jù)了解,早在2011年8月,陽光保險就召開新聞發(fā)布會,向社會推出了“陽光e車險閃賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,樹立了行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿,即5000元以下(非人傷)案件,免單證,報案24小時內(nèi)賠付,延時百倍罰息。這一舉措一經(jīng)推出,立即引發(fā)了行業(yè)對提升理賠服務(wù)質(zhì)量和實(shí)效標(biāo)準(zhǔn)的競逐。陽光保險通過“免單證”簡化多余環(huán)節(jié)、理賠人員配備3G高科技裝備,增加車主監(jiān)督自主查詢程序、理賠小助手服務(wù)、“閃賠通”手機(jī)APP等手段,大大簡化了理賠流程,理賠速度迅速提升,理賠難題迎刃而解。

車主肯定陽光車險服務(wù)續(xù)保率驗證“閃賠”服務(wù)

對此,在對陽光客服人員詢問后,記者發(fā)現(xiàn)自從“閃賠”問世以后,來電咨詢的車主較原先多了很多。通過電話咨詢和網(wǎng)上了解,很多車主高度贊揚(yáng)了“閃賠”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2013年2月4日上午,車主王小姐在駕車駛出小區(qū)時,不小心刮倒了路旁的水泥墩,車身右側(cè)被劃。心急的王小姐立刻撥打了95510陽光保險客服專線。在查勘員的協(xié)助下通過手機(jī)“閃賠通”APP軟件進(jìn)行拍照,并上傳了身份證、駕駛證、銀行卡這幾樣簡單的證照照片后,立即收到系統(tǒng)定損,定損額度為940元。根據(jù)查勘員介紹,王小姐如果同意賠償金額,5000元以下小額案件可通過“閃賠”流程,車主自行選擇修車時間,24小時內(nèi)賠款就會到帳。王小姐吃不準(zhǔn)940元夠不夠修車,因急著上班就同意了。事后,王小姐最終修車費(fèi)用共計為900元。因為這次便捷、專業(yè)的客服定損體驗,4月份,在上期車險到期后,王小姐毫不猶豫的續(xù)保了陽光車險。

不斷努力提高理賠質(zhì)量“理賠小助手”應(yīng)運(yùn)而生

據(jù)統(tǒng)計,目前陽光“閃賠”在全國的覆蓋率達(dá)到90%以上。為解決因車主不熟悉等多種原因,小部分閃賠案件沒有及時處理完畢的情況,陽光車險適時推出了“陽光理賠小助手”,通過對“閃賠”未結(jié)案件的不間斷掃描,主動呼出,指導(dǎo)車主自主完成理賠,讓車主在最短時間內(nèi)獲得有效幫助,進(jìn)一步提升了“閃賠”優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。

車主口碑相傳 車險“閃賠時代”由陽光創(chuàng)造

可以說,陽光“閃賠”開創(chuàng)了一個全新的“理賠時代”,各大險企也相繼推出自己的理賠服務(wù),自此,拉動了整個行業(yè)理賠服務(wù)速度大比武。一位資深業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:“陽光‘閃賠’的意義不僅僅意味著行業(yè)首創(chuàng),更是對理賠速度提升和理賠標(biāo)準(zhǔn)的界定。”只要努力就一定會有成效!截至2013年1月,保監(jiān)會公布的信息稱:車險理賠難治理取得初步成效,理賠周期比上年平均減少了9天,未決案件同比減少7%。據(jù)統(tǒng)計,2012年,陽光產(chǎn)險“閃賠”受益客戶近百萬,“閃賠”案件件均處理時間僅為0.55天(13.2小時),客戶滿意度大幅提升。其實(shí),陽光“閃賠”服務(wù)在推出不到不到兩年的時間里,服務(wù)卻連續(xù)“三級跳”,從最初的閃賠1.0,直到今天的閃賠3.0,服務(wù)品質(zhì)日趨完善,不斷提升的理賠服務(wù)自然也得到了廣大車主的認(rèn)可和支持。從車主之間廣為流傳的一句笑話便可知一二:“不出險真不知道咱陽光好”。據(jù)了解,在即將到來的5月19日陽光保險客服節(jié)上,“閃賠”服務(wù)還將有更多的內(nèi)涵式升級,惠及更多車主。陽光保險公司車險理賠小貼士:1、出險后應(yīng)及時致電陽光保險24小時服務(wù)熱線95510,告知事故發(fā)生,理賠服務(wù)人員根據(jù)您的具體情況為您提供咨詢和指導(dǎo)。2、報案后請盡量與理賠服務(wù)人員保持聯(lián)系,以便我們更好地為您提供服務(wù)。3、與事故有關(guān)的全部文件、單證應(yīng)留存好,以免丟失帶來不必要的麻煩。4、索賠單證齊全,對屬于保險責(zé)任的,按照規(guī)定的時限,支付賠款;不屬于保險責(zé)任的,自作出核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠。5、對于車險的理賠您可以通過網(wǎng)站的車險理賠進(jìn)度查詢來查詢理賠情況。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 陽光保險車險閃賠服務(wù)讓理賠變得更快捷
摘要:目前我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)突破4.85億,同時汽車保有量已超過了1億輛,且每年以超過1000萬輛的速度增長。為此,各家保險公司都紛紛推出了車險網(wǎng)上投保服務(wù)。陽光保險在京發(fā)布了國內(nèi)第一個車險 “閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),大大提高了車險行業(yè)的服務(wù)“門檻”。與此同時,陽光保險網(wǎng)絡(luò)車險“陽光e車險”也正式上線。陽光保險集團(tuán)股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團(tuán)之一,由中國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國外運(yùn)長航集團(tuán)有限公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等大型企業(yè)集團(tuán)于2005年發(fā)起組建,注冊資本金45.6億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。目前擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。陽光保險充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢,有效整合產(chǎn)、壽險等保險資源,不斷研究和開發(fā)滿足客戶各種保障需求的新型保險產(chǎn)品,著力打造強(qiáng)大的市場拓展能力、卓越的客戶服務(wù)能力、杰出的風(fēng)險管控能力和專業(yè)的資產(chǎn)管理能力,不斷探索以客戶為中心的經(jīng)營模式,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)。陽光保險秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險公司”的公司愿景,踐行“共同成長”的使命和“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價值”的核心價值觀,發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,致力于成為國際領(lǐng)先的保險金融集團(tuán)。所謂“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),即承諾車險5000元以下非傷人案件24小時內(nèi)、免單證賠付,超時百倍罰息。而在此次客服節(jié)期間,陽光保險再度推出了車險“閃賠”自助服務(wù),客戶可通過手機(jī)客戶端“陽光閃賠通”或登錄陽光官網(wǎng)“車險自助理賠”服務(wù)模塊,可以實(shí)現(xiàn)足不出戶輕松辦理索賠。
 
事實(shí)上,多年以來,陽光產(chǎn)險始終致力于優(yōu)化車險理賠服務(wù)流程,最大程度地方便客戶,持續(xù)加大客戶權(quán)益保障力度。2011年以來,為解決客戶對保險公司理賠難、賠付慢、資料手續(xù)復(fù)雜的投訴和抱怨,陽光產(chǎn)險首創(chuàng)“免單證”、“倒計時賠付”的概念,先后推出“快賠”、“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。有數(shù)據(jù)顯示,陽光產(chǎn)險“閃賠”案件結(jié)案率94.91%,平均結(jié)案周期僅0.87天。小貼士:陽光電話車險理賠流程1、險后應(yīng)及時致電陽光汽車保險24小時服務(wù)熱線95510,告知事故發(fā)生,理賠服務(wù)人員根據(jù)您的具體情況為您提供咨詢和指導(dǎo)。2、報案后請盡量與理賠服務(wù)人員保持聯(lián)系,以便我們更好地為您提供服務(wù)。3、與事故有關(guān)的全部文件、單證應(yīng)留存好,以免丟失帶來不必要的麻煩。4、索賠單證齊全,對屬于保險責(zé)任的,按照規(guī)定的時限,支付賠款;不屬于保險責(zé)任的,自作出核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。5、對于車險的理賠您可以通過網(wǎng)站的車險理賠進(jìn)度查詢來查詢理賠情況。
 
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險 陽光財產(chǎn)保險股份有限公司介紹
摘要:陽光保險集團(tuán)股份有限公司,是由中國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建。注冊資本金37億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。目前擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。陽光保險的發(fā)展歷程是以2005年7月28日陽光財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標(biāo)志;2007年6月27日,陽光保險控股股份有限公司成立;2007年12月17日,陽光人壽保險股份有限公司成立;2008年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準(zhǔn),陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團(tuán)股份有限公司。這是陽光保險繼成為中國保監(jiān)會直管的七家保險公司之一、國內(nèi)八家保險控股公司之一后,再次成為國內(nèi)七大保險集團(tuán)之一。陽光保險集團(tuán)股份有限公司目前擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。陽光財產(chǎn)保險股份有限公司是于2004年12月24日經(jīng)中國保監(jiān)會正式批準(zhǔn)籌建,主要經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的全國性保險公司,于2005年7月28日正式成立,注冊資本金15億元人民幣,總部設(shè)在北京。陽光財險在經(jīng)營兩年多的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展,2006年保費(fèi)收入17.5億元,2007年保費(fèi)收入41.53億元,連續(xù)兩年刷新了國內(nèi)新設(shè)保險公司年度保費(fèi)規(guī)模的歷史紀(jì)錄,連續(xù)兩年創(chuàng)下了年度投資收益率第一的業(yè)績;2007年實(shí)現(xiàn)利潤2308.8萬元。公司在成立后23個月開始實(shí)現(xiàn)盈利,創(chuàng)造了新設(shè)財產(chǎn)保險公司盈利時間最短歷史紀(jì)錄,也打破了財產(chǎn)險公司4至5年才能實(shí)現(xiàn)盈利的規(guī)律;到2007年年底,在全國43家產(chǎn)險公司中,市場排名升至前十位,從“第三集團(tuán)”跨入“第二集團(tuán)”行列。企業(yè)新聞陽光保險集團(tuán)緊急向四川地震災(zāi)區(qū)捐款500萬元雅安地震災(zāi)情牽動了全國人民的心。記者從陽光保險集團(tuán)獲悉,該集團(tuán)緊急捐款500萬元,全力支持四川災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)和重建家園。雅安地震發(fā)生后,陽光保險集團(tuán)高度重視,第一時間啟動了最高級別重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,開通綠色通道,簡化理賠流程,準(zhǔn)備充足賠款,將全國統(tǒng)一客戶服務(wù)專線95510作為緊急救援電話,不分客戶類別,24小時接報案。陽光產(chǎn)、壽險四川分公司第一時間成立應(yīng)急響應(yīng)工作組立即開展工作,并于4月20日晚20點(diǎn)左右,在距離發(fā)生地震12個小時后,陽光人壽完成了地震受傷客戶的第一筆預(yù)付理賠款。
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購買保險 陽光保險好嗎?車險如何查詢?
摘要:陽光保險集團(tuán)股份有限公司,是中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè),集團(tuán)注冊資本金67.1059億元人民幣,目前擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司、陽光人壽保險股份有限公司、陽光資產(chǎn)管理股份有限公司等多家專業(yè)子公司。依托集團(tuán)優(yōu)勢,以人文、科技為驅(qū)動,陽光保險集團(tuán)有效整合旗下保險和投資資源,持續(xù)研發(fā)滿足客戶需求的產(chǎn)品,不斷升級以“閃賠”、“直賠”為特色的服務(wù),著力打造強(qiáng)大的市場拓展能力、卓越的客戶服務(wù)能力、杰出的風(fēng)險管控能力和專業(yè)的資產(chǎn)管理能力,實(shí)現(xiàn)了健康、持續(xù)、快速的發(fā)展--成立3年躋身國內(nèi)七大保險集團(tuán),5年躋身中國企業(yè)500強(qiáng),7年成為集產(chǎn)、壽險和資產(chǎn)管理于一身的保險金融集團(tuán)。與不斷壯大的企業(yè)實(shí)力相匹配的是陽光保險的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。陽光保險成立以來,在一系列重大事件中發(fā)揮了金融保險企業(yè)的社會責(zé)任。八年來,累計承擔(dān)社會風(fēng)險超過46萬億元,累計支付各類賠款超過300億元,創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會超過10萬個,上繳稅收突破100億元,累計為7900多萬個客戶提供保險保障,在各項公益慈善事業(yè)中累計投入超過6000萬元,“5·12”汶川地震,捐款捐物超過300多萬元;青海玉樹“4·14”地震,向地震災(zāi)區(qū)捐款1000萬元;2010年海南洪澇災(zāi)害,捐款200萬元;2012年“7·21”北京暴雨,向重災(zāi)區(qū)捐款200萬元。此外,陽光保險先后開展了贊助我國第22次南極科考、與團(tuán)中央合作“全國青春建功新農(nóng)村”暨促進(jìn)農(nóng)村青年轉(zhuǎn)移就業(yè)創(chuàng)業(yè)、陸續(xù)在湖南、貴州、四川、山東、福建、西藏、云南、廣西等地捐建19所陽光保險博愛學(xué)校等一系列有影響的公益活動。為促進(jìn)公益活動機(jī)制化、常態(tài)化,2009年3月陽光保險率先在行業(yè)內(nèi)成立了全國性青年志愿者組織“陽光保險青年志愿者協(xié)會”,注資成立了“北京市陽光保險愛心基金會”。2010年,陽光保險啟動員工父母贍養(yǎng)津貼計劃,2012年10月將這一關(guān)愛舉措擴(kuò)大到壽險營銷員,目前每月為1萬多位員工父母發(fā)放父母贍養(yǎng)津貼。創(chuàng)新的管理模式、優(yōu)秀的企業(yè)文化和持之以恒的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng),得到了社會的高度認(rèn)可,陽光保險相繼獲得:中國公益50強(qiáng)、中國紅十字勛章、最具社會責(zé)任保險公司、中國最佳商業(yè)模式、最佳管理創(chuàng)新獎、金融行業(yè)首家“全國企業(yè)文化示范基地”、最佳雇主企業(yè)、最佳企業(yè)文化獎、最佳理賠保險公司、最具競爭力保險公司、最具幸福感企業(yè),董事長張維功先生當(dāng)選2012CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物等多項榮譽(yù),公司品牌形象和影響力不斷提升。陽光保險一直努力挖掘國內(nèi)財產(chǎn)保險市場的技術(shù)潛力,研究和開發(fā)滿足客戶各種保障需求的新型保險產(chǎn)品,并著重為企業(yè)客戶提供合理的風(fēng)險管理方案,幫助企業(yè)提高風(fēng)險管理意識和風(fēng)險識別水平。公司先后與瑞士再保險、慕尼黑再保險以及日本財產(chǎn)保險等20多家國際知名保險公司建立了戰(zhàn)略合作及合作渠道,為公司獲得了新興保險公司中最強(qiáng)的承保能力和最優(yōu)的再保險合約條件。車險查詢撥打陽光保險全國24小時服務(wù)熱線 95510 或者報你的保單號,或者姓名、車牌都可以查詢。
 
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認(rèn)識保險 陽光保險基礎(chǔ)知識知多少
摘要:據(jù)介紹,為了更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,陽光產(chǎn)險首創(chuàng)了車險閃賠案件超時百倍罰息的措施,將利息和賠款同時支付客戶,如今也成為該公司加快理賠速度的撒手锏,只要車險閃賠案件處理超過了理賠承諾時效,保險公司要承擔(dān)因此產(chǎn)生的100倍罰息。那么,對陽光保險公司,游離于各保險公司的您知道多少呢?陽光保險集團(tuán)股份有限公司是由中國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建。目前擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。陽光財產(chǎn)保險成立于2005年7月28日,是主要經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的全國性保險公司,注冊資本金25.6億元。陽光產(chǎn)險成立以來,連續(xù)刷新國內(nèi)新設(shè)保險公司年度保費(fèi)規(guī)模的歷史紀(jì)錄,實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展;公司開業(yè)23個月開始實(shí)現(xiàn)盈利,并連續(xù)保持盈利記錄。截至2010年12月底,年度保費(fèi)收入突破100億元,達(dá)到106.36億元,位列52家產(chǎn)險公司第七位。目前陽光產(chǎn)險已有35家分公司開業(yè)運(yùn)營,三四級分支機(jī)構(gòu)1000余家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全國覆蓋。陽光人壽保險成立于2007年12月17日,是主要經(jīng)營人壽保險、健康保險和意外傷害保險等一切人身險業(yè)務(wù)的全國性專業(yè)壽險公司,注冊資本金23億元人民幣。陽光人壽保險成立以來發(fā)展勢頭良好,公司價值不斷提升。自2008年起連續(xù)三年締造同期開業(yè)公司新單期交標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)和規(guī)模保費(fèi)紀(jì)錄。截至2010年12月底,陽光人壽年度保費(fèi)收入突破150億元,達(dá)到257億元,行業(yè)排名第八位,總資產(chǎn)突破400億元。目前陽光人壽已有23家分公司開業(yè)運(yùn)營,三四級分支機(jī)構(gòu)300余家。

  陽光解密“萬能險”

萬能險并非適合所有人,市民在購買時還是要弄清楚“萬能險”特點(diǎn),以免造成損失。第一,一般說來,保險產(chǎn)品都需要長期持有才能獲得更好的收益,萬能險由于其前期需要收取初始費(fèi)用、保單管理費(fèi)等各類費(fèi)用,投資賬戶的資金需要一定時間的積累才能實(shí)現(xiàn)收益,達(dá)成客戶利益最大化。第二,頻繁的領(lǐng)取賬戶價值,不僅會影響到后期收益的積累,還可能會因為扣取相關(guān)費(fèi)用,而影響到保單利益,需要合理安排。第三,持續(xù)交費(fèi)獲得更多利益。持續(xù)交費(fèi),確保客戶賬戶價值的積累基礎(chǔ)不斷擴(kuò)大,不僅為客戶未來的各種財務(wù)規(guī)劃提供資金保證,同時還能確保各項風(fēng)險保障持續(xù)有效。同時,市場上不少保險公司還設(shè)定了萬能險持續(xù)交費(fèi)的特別獎勵,滿足合同約定的持續(xù)交費(fèi)條件后,公司將額外給付一定的保費(fèi)作為獎勵計入保單賬戶價值。所以,持續(xù)繳費(fèi)才能使客戶獲得更多保險利益。第四、萬能險的收益受市場影響有一定波動,需要有合理的收益預(yù)期。萬能險的特色是靈活,但陽光人壽專家提醒市民,萬能險仍提倡持續(xù)交費(fèi)、長期持有,更適合具有較長期儲蓄規(guī)劃的人購買,只有詳細(xì)了解萬能險的產(chǎn)品特點(diǎn)為以適用才能真正達(dá)到投資理財、健康保障的目的。

  陽光微策略:“紅黃藍(lán)”破“三年怪圈”

“陽光產(chǎn)險是一家推崇創(chuàng)新的公司。這不僅體現(xiàn)在盈利模式創(chuàng)新上,還體現(xiàn)在銷售管理創(chuàng)新、理賠管理創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新、風(fēng)險管理創(chuàng)新等各個方面。”朱仁棟說,比如現(xiàn)在已深入人心的“紅黃藍(lán)管理”。陽光產(chǎn)險創(chuàng)新提出的“紅黃藍(lán)管理”,就是在盈利模式上,在目標(biāo)市場選擇、區(qū)域布局、資源分配、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、核保核賠、銷售管理、績效考核等各個領(lǐng)域進(jìn)行以價值為導(dǎo)向的系統(tǒng)安排,對不同目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)分,確定不同細(xì)分市場的利潤水平,將高利潤業(yè)務(wù)定位為藍(lán)色,將微利業(yè)務(wù)定位為黃色,將虧損業(yè)務(wù)定位為紅色。“紅區(qū)業(yè)務(wù)堅決不做,藍(lán)區(qū)業(yè)務(wù)是盈利空間比較大的業(yè)務(wù),黃區(qū)業(yè)務(wù)是中間地帶。”朱仁棟說,根據(jù)不同顏色業(yè)務(wù)選擇相應(yīng)的核保政策和費(fèi)用政策等,通過資源調(diào)整加大對藍(lán)區(qū)業(yè)務(wù)的傾斜,使公司在獲取業(yè)務(wù)的同時就已經(jīng)基本鎖定了盈利的狀況,將風(fēng)險和利潤的控制前置,提高了經(jīng)營業(yè)務(wù)結(jié)果的可控性。“紅黃藍(lán)”盈利模式追求的衡量標(biāo)準(zhǔn)是邊際成本率,而不是簡單的賠付率。它清楚地解釋了業(yè)務(wù)質(zhì)量與銷售成本之間的關(guān)系,避免了管理者單一的思考慣性,是公司承保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)效益的根本,是行之有效的盈利管理模式。正是因為強(qiáng)有力的“推目標(biāo)、砍紅線”的目標(biāo)市場管理,陽光的業(yè)務(wù)品質(zhì)得到顯著優(yōu)化,更重要的是,為公司在第一個完整經(jīng)營年度就實(shí)現(xiàn)盈利做出了實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。除了針對客戶,在機(jī)構(gòu)管理方面,陽光產(chǎn)險也按照機(jī)構(gòu)盈利能力的高低,將利潤率高的機(jī)構(gòu)定位為藍(lán)色,將處于微利的機(jī)構(gòu)定位為黃色,將虧損狀態(tài)的機(jī)構(gòu)定位為紅色,對不同類型的機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)目標(biāo)、資源配置等方面實(shí)行差異化管理。“現(xiàn)在"紅黃藍(lán)管理"深入人心,公司內(nèi)部幾乎對所有機(jī)構(gòu)評價、業(yè)務(wù)條線排名都是"紅黃藍(lán)"的排法。甚至包括財務(wù)管理、基礎(chǔ)建設(shè)、合規(guī)建設(shè)情況,都是"紅黃藍(lán)"。反映公司高層的經(jīng)營思路十分清晰,使公司上下達(dá)到非常一致的認(rèn)知。”
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險 陽光保險電話銷售技巧攻略
摘要:對于多數(shù)企業(yè)來說,在銷售方面的投入都是一項主要的投入。這部分支出往往會占企業(yè)銷售收入的5%到40%。而銷售部門的重要程度卻遠(yuǎn)過于此。近年來,陽光保險電話銷售作為一種營銷方法,以其成本小、效率高、門檻低的優(yōu)勢,發(fā)展如雨后春筍般,目前已深入到電信、IT、咨詢、銀行、保險、證券等行業(yè)。隨著陽光保險電話銷售的不斷發(fā)展,陽光保險電話銷售體系已經(jīng)日臻完善,陽光保險電話銷售行業(yè)也日趨成熟,對陽光保險電話銷售人員的要求也越來越高,不但要求陽光保險電話銷售人員具備陽光保險電話銷售技能,同時還要具備陽光保險電話銷售人員專業(yè)素質(zhì),了解陽光保險電話銷售模式等。目前,陽光保險電話銷售已成為了一個基本營銷手段,已有越來越多的企業(yè)運(yùn)用了陽光保險電話銷售,可以說他們已經(jīng)對推銷電話討厭了。所以,我們要根據(jù)客戶接電話時的反映來適當(dāng)?shù)乜刂瞥醮瓮ㄔ挼臅r間和內(nèi)容。陽光保險電話銷售是一個持久的過程,而不是一次通話就可以解決問題的。初次與客戶通話時,簡潔明了地介紹一下公司和產(chǎn)品即可。在介紹完產(chǎn)品后,可以把資料給客戶寄一份過去,這里的資料可以是產(chǎn)品資料,也可以是其他的客戶能感興趣的資料,但這些資料一定要與我們所賣的產(chǎn)品有關(guān),可以展現(xiàn)公司的實(shí)力和特點(diǎn)的。初次與客戶通話,客戶能聽完你介紹公司和自己姓名就是成功了,此時我們耐心地等待下次與客戶通話即可。許多陽光保險電話銷售人員,尤其是剛剛進(jìn)入陽光保險電話銷售的人員總想“一口吃個胖子”,心想這回客戶可接電話了,我得抓緊這個機(jī)會,好好地把產(chǎn)品介紹出去,爭取一次成功!于是開始滔滔不絕、激情昂揚(yáng)的介紹,電話這邊說的是飛沫四濺,而電話那邊幾乎已經(jīng)鼾聲四起了,脾氣不好的客戶可能早已經(jīng)把電話掛了。陽光保險電話銷售人員要針對自己公司的產(chǎn)品特點(diǎn)選好目標(biāo)客戶,這里的目標(biāo)客戶應(yīng)該是有購買需求的,同時又有購買能力的客戶。陽光保險電話銷售是一個打持久戰(zhàn)的過程,在建立目標(biāo)客戶階段時應(yīng)該加大與客戶通話的頻次,每次通話的時間不宜過長,不要急于求成,陽光保險電話銷售是一個自然的過程,水到渠成!

  陽光車險電話銷售技巧

1、 認(rèn)真傾聽當(dāng)向客戶推薦汽車保險產(chǎn)品時,客戶都會談出自己的想法,在客戶決定是否購買時,通常會從他們的話語中得到暗示,傾聽水平的高低能決定銷售人員成交的比例;另外,認(rèn)真傾聽客戶所說的話,有目地的提出引導(dǎo)性問題,可以發(fā)掘客戶的真正需要;再有,認(rèn)真的傾聽同滔滔不絕的講述相比,前者給客戶的印象更好。2、 充分的準(zhǔn)備工作積極主動與充分的準(zhǔn)備,是挖掘客戶、達(dá)到成功的最佳動力。拋開對所售產(chǎn)品的內(nèi)容準(zhǔn)備不說,作為保險電話銷售人員,在給客戶打電話前必須做好這些準(zhǔn)備工作,包括對所聯(lián)系客戶情況的了解、自我介紹、該說的話、該問的問題、客戶可能會問到的問題等,另外就是對突發(fā)性事件的應(yīng)對。如果當(dāng)時正遇到客戶心情不好,他們可能不會顧及面子,把怒火全部發(fā)泄在電話銷售人員的身上,這就要求電話銷售人員在每次與客戶打電話之前,對可能預(yù)想到的事件做好心理準(zhǔn)備和應(yīng)急方案。3、 正確認(rèn)識失敗 保險電話營銷中的客戶拒絕率是很高的,成功率大致只有5%-10%左右。所以,對保險電話銷售人員來說,客戶的拒絕屬于正?,F(xiàn)象,也就是說,銷售人員要經(jīng)常面對失敗。4、 了解所銷售產(chǎn)品的內(nèi)容和特點(diǎn)多數(shù)情況下,客戶聽到汽車保險就已經(jīng)對產(chǎn)品有個大致的概念了。但涉及到汽車保險的具體內(nèi)容,還需要電話銷售人員給予詳細(xì)介紹,尤其是突出對所推薦產(chǎn)品特點(diǎn)的介紹,目的是吸引客戶的購買。當(dāng)然這些介紹必須是以事實(shí)為依據(jù),既不能夸大客戶購買后能夠享有的好處,又不能通過打擊同行業(yè)的其它產(chǎn)品而突出自己的產(chǎn)品,否則很可能會弄巧成拙,反而得不到客戶的信任。5、 具備不斷學(xué)習(xí)的能力作為汽車保險電話銷售人員,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更是非常重要的。學(xué)習(xí)的對象和內(nèi)容包括三個方面:第一,從書本上學(xué)習(xí)。主要是一些理論知識,比如:如何進(jìn)行電話銷售、銷售技巧等;第二,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。單位組織的培訓(xùn),討論等,都是大家學(xué)習(xí)的機(jī)會;第三,從客戶處學(xué)習(xí)??蛻羰俏覀兒芎玫睦蠋煟蛻舻男枨缶褪钱a(chǎn)品的賣點(diǎn),同時銷售人員也可能從客戶處了解同行業(yè)的其它產(chǎn)品。汽車保險電話銷售人員要珍惜每一次與客戶交流的機(jī)會,盡可能獲取更多的信息,補(bǔ)充更多的知識。6、 隨時關(guān)注和收集有關(guān)信息由于汽車保險是與大家生活息息相關(guān)的,作為此行業(yè)的從業(yè)人員,在平時應(yīng)多注意與汽車保險相關(guān)的事件的發(fā)生。尤其對于汽車保險電話銷售人員,在與客戶進(jìn)行交流的時候,一些負(fù)面消息的報道,極會使客戶產(chǎn)生對此行業(yè)的壞印象,也是客戶引發(fā)疑問最多的地方或者是客戶拒絕我們的重要理由。這要求保險電話銷售人員既要了解和分析這些負(fù)面新聞,同時也要收集正面的消息和有利的案例,必要時用事實(shí)說服客戶,更會打消客戶的疑問,從而達(dá)成購買意愿。

  常用電話保險銷售開場白

保險保險電話銷售開場白一:直截了當(dāng)開場法
  銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研,能否請您幫個忙呢?
  顧客朱:沒關(guān)系,是什么事情?
  ——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
  銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷售員要主動掛斷電話!
  當(dāng)一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)巧妙電話銷售技巧縮短與客戶距離感。保險保險電話銷售開場白二:同類借故開場法
  銷售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問李明,我們沒見過面,但可以和你交談一分鐘嗎?
  顧客朱:可以,什么事情?
  ——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
  銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動掛斷電話!
  當(dāng)一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)保險保險電話銷售開場白三:他人引薦開場法
  銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
  顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?
  銷售員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。
  顧客朱:沒關(guān)系的。
  銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
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