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約有1項符合搜索陽光保險電話的查詢結(jié)果,以下是第1-10項。
認識保險 陽光保險電話車險升級服務(wù)
摘要:在車險市場越來越透明化的今天,保險公司、中介、4S店……各種投保渠道紛紛施展自己的優(yōu)勢,讓車主們不知從何選擇。多個渠道的服務(wù)靠各自的特色相繼"爭寵"。那么電話車險有哪些好處呢?陽光保險電話車險怎么樣?陽光保險自成立以來,始終堅持人文關(guān)懷,強調(diào)以“誠信”、“關(guān)愛”為企業(yè)的根本,崇尚關(guān)愛文化,以人為本,形成了以客戶和員工為主線的關(guān)愛文化,將關(guān)愛貫穿于客戶服務(wù)和員工成長過程。20091月正式開始銷售的電銷,經(jīng)過兩年多的經(jīng)營,已建立起較為完備的電銷運營管理體系,已成為陽光業(yè)務(wù)發(fā)展最快、最具成長力的銷售渠道。陳先生說,他接到自稱是陽光保險公司業(yè)務(wù)員的電話,熱情地詢問了他一些對醫(yī)保政策的看法后,就表示他幸運地獲得了該保險公司贈送的一份人壽保險。“他詢問我的姓名和出生年月,以及所在區(qū)縣等信息。”陳先生說,想到自己已辦理過車險和壽險等險種,他馬上就表示不需要贈送的壽險。這時保險員卻很“客氣”地說是送的,有利無害,就將電話掛斷了。隨后陳先生手機就收到一條短信:“恭喜您所辦保險已生效。”陳先生很詫異,光憑一條短信,自己就被贈送了壽險,不會是詐騙短信吧。記者隨后撥打陽光保險公司客服電話,客服人員表示該公司確實有電話送險業(yè)務(wù),雖然沒有紙質(zhì)憑證,受保信息可以在網(wǎng)站上查詢到。保險期限通常為半年到一年,客服人員表示這是公司業(yè)務(wù)規(guī)定,確實是贈送的,可以放心沒有額外收費。對此,記者從某知名保險公司負責(zé)人處了解到,陳先生所遇到的情況是保險公司常用的一種營銷手段。贈送的基本是賠償成本低的人壽保險,是為了發(fā)展?jié)撛诳蛻簦诙暝僮兿嗤其N收費保險或產(chǎn)品。但在2010年,保監(jiān)會就發(fā)文明確嚴禁保險營銷員隨機撥打陌生客戶電話。陳先生不是該公司客戶,那么該保險公司的行為是不符合監(jiān)管規(guī)定的,黃先生可依據(jù)短信,或陽光保險網(wǎng)站上電子單據(jù),依法向保監(jiān)會投訴。20111228日,在“第五屆中國機構(gòu)投資者年會暨2011金蟬獎頒獎盛典”上,陽光保險集團榮獲主辦方特別頒發(fā)的“2011最佳雇主保險品牌”大獎,該集團旗下陽光財產(chǎn)保險公司榮獲“2011最佳電話車險保險公司”大獎。20091月正式開始銷售的電銷,經(jīng)過兩年多的經(jīng)營,已建立起較為完備的電銷運營管理體系,已成為陽光業(yè)務(wù)發(fā)展最快、最具成長力的銷售渠道。2011年,陽光保險電話車險在業(yè)內(nèi)首推“不限里程、不限次數(shù)”免費非事故道路救援服務(wù);同年8月,該公司推出e車險“閃賠”服務(wù)標準,樹立了車險行業(yè)最新的理賠服務(wù)標桿,將車險理賠服務(wù)引領(lǐng)到一個新的高度,這是陽光網(wǎng)上車險在車險服務(wù)概念和服務(wù)理念上的一次重大突破,是真正以客戶為中心的服務(wù)創(chuàng)新舉措。有數(shù)據(jù)顯示,在“閃賠”服務(wù)標準運行三個月時間里,“閃賠”案件結(jié)案率100%,無一投訴。陽光保險電話車險升級“免費非事故道路救援服務(wù)”陽光保險電話車險首次在車險行業(yè)內(nèi)提出“兩不限”免費非事故道路救援服務(wù):不限里程、不限次數(shù)。此次升級服務(wù)將于11月在陽光產(chǎn)險全國35家分公司同時啟動,實現(xiàn)全國覆蓋。與此同時,陽光保險電話車險推出“快賠”服務(wù),即5000元以下非涉及人傷車損案件,報案后24小時賠付。陽光保險電話車險自20111月起全面實施“非事故道路救援(電銷客戶專屬)”服務(wù)。在救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域內(nèi),持有陽光產(chǎn)險電銷“陽光救援卡”卡的客戶,在行駛途中遇到車輛機械故障(不包括交通事故導(dǎo)致的車輛故障),只需撥打24小時救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9,即可享受包括現(xiàn)場修理、拖車、應(yīng)急加油等在內(nèi)的24小時全天候非事故道路救援服務(wù)。同時,還包括上述增值服務(wù)。截至目前,陽光產(chǎn)險全系統(tǒng)共有3000余名客戶享受了該服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
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