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實(shí)事資訊 武漢新華保險招聘信息
摘要:新華人壽保險股份有限公司(以下簡稱“公司”或“新華保險”)成立于1996年9月,總部位于北京市,是一家大型壽險企業(yè),目前擁有新華資產(chǎn)管理股份有限公司、新華家園養(yǎng)老企業(yè)管理(北京)有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。2011年,新華保險在香港聯(lián)合交易所上海證券交易同步上市,A股代碼為601336,H股代碼為013336。新華保險擁有強(qiáng)大的壽險銷售人員隊伍及約5.7萬正式員工,全國各級分支機(jī)構(gòu)1596個,迄今已為約2770.7萬名個人壽險客戶和約5.9萬名機(jī)構(gòu)客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外保險及養(yǎng)老保險服務(wù)。2012年公司實(shí)現(xiàn)保險業(yè)務(wù)收入人民幣977.19億元,公司總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到4936.93億元,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入正增長,繼續(xù)保持行業(yè)三甲地位。招聘職位:保險經(jīng)紀(jì)人招聘人數(shù):8人工作年限:3-5年 ,可接收應(yīng)屆生轉(zhuǎn)正工資:3000-5000元  ,試用期薪資80%崗位職責(zé):1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;任職資格:
  • 1、至少1-2年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
  • 2、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
  • 3、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。
  • 4、有退伍軍人、教師、醫(yī)生、保險、管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu),年齡在25歲-45歲。
工作時間:1、周一至周五上午提成方案:
  • 1、轉(zhuǎn)正后公司簽正式勞動合同,五險一金。
  • 2、所有客戶公司提供,每月50--100個左右。
  • 3、有無責(zé)底薪1000--1900元。
招聘職位:保險售后服務(wù)專員招聘職位:售前/售后服務(wù)招聘人數(shù):8人工作年限:3-5年崗位職責(zé):
  • 1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
  • 2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
  • 3、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶。
任職資格:
  • 1、至少1-2年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
  • 2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
  • 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
  • 4、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
  • 5、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。
  • 6、有退伍軍人、教師、醫(yī)生、保險、管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu),年齡在25歲-45歲。
工作時間:周一至周五上午部門助理崗位職責(zé):
  • 1、每天早會追蹤部門人員出勤,對未按時出勤的營銷部給予問候。
  • 2、節(jié)點(diǎn)追蹤業(yè)績。
  • 3、負(fù)責(zé)部門網(wǎng)絡(luò)招聘。
任職資格:
  • 1、有一定的電話營銷能力,溝通能力強(qiáng)
  • 2、有過網(wǎng)絡(luò)招聘經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
  • 3、有過保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作時間:每天7.5小時,每周工作6天
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 一張新華保險意外卡 成了大救星
摘要:在我們的生活中到處充滿著挑戰(zhàn),我們經(jīng)歷著大大小小的挫折,明天對于每個人來說,都是一個未知,所以對于每個人而言,一定要為自己做好安全保障,因?yàn)楫吘股谴嗳醯摹R馔獠皇且饬现械氖?安全的保障一定要做到,個人意外傷害保險顯得尤為重要。煙臺蓬萊康先生雖家中生活比較拮據(jù),但一家人一直是新華保險的忠實(shí)客戶。早在2009年康先生就為其家人購買了意外險。2009年8月28日,被保險人鄒先生(康先生的岳父)上山干活時摔傷,提交理賠材料后,煙臺新華保險迅速理賠,三日內(nèi)將2250元理賠金便劃至鄒先生的帳戶。這不僅增加了康先生一家人對新華保險公司的信任,同時對新華保險產(chǎn)品有了更深的認(rèn)可,后來沒想到的是一張新華保險意外卡單就了一家人在為家人購買了多種保險后,2011年7月12日,康先生又為其家人在新華保險增買了祥和家庭B款張這張新華保險意外卡單,保費(fèi)合計200元,連帶被保險人為其岳父鄒先生、岳母宋女士及其妻子鄒女士。

農(nóng)藥中毒,新華化解

康先生一家整天忙于農(nóng)活,卻不知一場災(zāi)難正一步步的逼近這個家庭。2011年7月16日,鄒女士在自家果園打農(nóng)藥時,不慎農(nóng)藥中毒,在蓬萊市人民醫(yī)院住院治療。出院后,鄒女士于8月19日到公司遞交理賠資料,8月21日便賠付完畢,其中卡單賠付1000元,個險賠付567.53元,共計1567.53元。本次住院費(fèi)用新華保險全部給予了理賠,客戶沒有花費(fèi)一分錢。收到理賠款的鄒女士連聲贊嘆我新華保險的理賠神速和公正。

蜱蟲無情,新華有愛

然而意外并沒有因此停下匆忙的腳步,2011年8月7日,鄒先生在上山干活時不慎被啤蟲咬傷雖經(jīng)醫(yī)院極力搶救,卻最終沒有抵擋住病毒的折磨,2011年8月9日,鄒先生去世。新華保險落實(shí)完情況后,3日內(nèi)賠付18333.34元。

病毒突襲,新華來擋

鄒先生住院期間家人一直在醫(yī)院照顧,岳父康先生住院期間更是寸步不離,不幸被血液感染也住院治療。在提交了理賠申請后,4435.99元理賠款也隨后劃入康先生的帳戶內(nèi)。一家多人受到蜱蟲病毒感染,此情況受到煙臺市防疫部門高度重視,煙臺新華保險工作人員接到報案后也迅速開展理賠工作,以最快的速度理賠完畢。在理賠完畢后煙臺新華保險工作人員也專程帶著大米、面、花生油等生活用品去看望出險人的家屬,送去了新華人壽的愛心關(guān)懷。見到公司工作人員的宋女士緊握著工作人員的手,連聲道謝:“新華保險帶給我們?nèi)业牟粌H僅是一份保障,更是一份關(guān)懷。”張新華保險意外卡單救了康先生,說明了意外卡是很重要的,我們應(yīng)該要盡早為自己補(bǔ)充。小貼士:新華人壽保險股份有限公司(簡稱“新華保險”)成立于1996年9月,總部位于北京市,是一家大型壽險企業(yè)。目前擁有新華資產(chǎn)管理股份有限公司、新華家園養(yǎng)老企業(yè)管理(北京)有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 新華保險公司網(wǎng)站網(wǎng)址以及品牌介紹
摘要:新華人壽保險股份有限公司(簡稱“新華保險”)成立于1996年9月,總部位于北京市,是一家大型壽險企業(yè)。目前擁有新華資產(chǎn)管理股份有限公司、新華家園養(yǎng)老企業(yè)管理(北京)有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。新華保險擁有強(qiáng)大的壽險銷售人員隊伍及約5.7萬名正式員工,全國各級分支機(jī)構(gòu)1596個。迄今已為約2770.7萬名個人壽險客戶和約5.9萬名機(jī)構(gòu)客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務(wù)。2012年公司實(shí)現(xiàn)保險業(yè)務(wù)收入人民幣977.19億元,公司總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到4936.93億元,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入正增長,繼續(xù)保持行業(yè)三甲地位。接下來,開心保小編帶您深入了解一下新華保險。            

新華保險品牌價值                      

新華保險以強(qiáng)大的實(shí)力和服務(wù)能力為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的風(fēng)險保障和理財服務(wù),已成為行業(yè)領(lǐng)先的、具有較大品牌影響力的壽險公司之一。1、由中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會主辦的“2012年中國企業(yè)500強(qiáng)”評選活動,新華保險排名第100位,同時,排名“2012年中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”第37位。2、在世界品牌實(shí)驗(yàn)室主辦的2012年度世界品牌大會上,新華保險位居《中國500最具價值品牌》第98位。3、在《中國證券報》舉辦的2011年度中國上市公司金牛獎中,新華保險榮獲“2011年度金牛上市公司百強(qiáng)”獎。4、在《上海證券報》主辦的“金理財”評選中,新華保險榮獲“年度最佳保險品牌獎”。5、在《保險經(jīng)理人》主辦的“中國保險業(yè)年度風(fēng)云榜”評選中,新華保險榮獲“年度最具社會責(zé)任獎”。6、在和訊網(wǎng)主辦的“第十屆中國財經(jīng)風(fēng)云榜”中,新華保險榮獲“2012年年度最受信賴壽險公司”獎。7、在北京大學(xué)企業(yè)社會責(zé)任與雇主品牌傳播研究中心和智聯(lián)招聘聯(lián)合舉辦的2012年度中國最佳雇主獎項(xiàng)中,新華保險榮獲2012年中國最佳雇主獎項(xiàng)。

在線銷售渠道建設(shè)

新華保險在全國各省、市、自治區(qū)建立網(wǎng)絡(luò)銷售機(jī)構(gòu)并與保險互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺、銀行代理等各類渠道合作,致力于為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的壽險服務(wù)。

新華保險公司網(wǎng)站

新華保險官方網(wǎng)站www.newchinalife.com為全球客戶提供在線服務(wù);手機(jī)短信通知、慰問服務(wù),掌上新華客戶服務(wù)體驗(yàn)工具等電子化服務(wù)手段不斷完善。
 
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 新華保險公司如意險投保案例分析
摘要:分紅險一直是保險市場比較熱門的話題。很多消費(fèi)者選擇分紅險里進(jìn)行理財規(guī)劃。新華保險公司如意險也受到很多市民的熱捧。新華保險擁有強(qiáng)大的壽險銷售人員隊伍及5萬余名正式員工,全國各級分支機(jī)構(gòu)1500多個。迄今已為約2600萬名個人壽險客戶和約6.2萬名機(jī)構(gòu)客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務(wù)。為向客戶提供更加方便、快捷的理賠服務(wù),新華保險推出了保單一號通、保單無障礙遷移、保全免單服務(wù)、保全失單保障、全國通賠、理賠款預(yù)付、全球化人身風(fēng)險服務(wù)管理方案、理賠星級標(biāo)準(zhǔn)管理模式等一系列創(chuàng)新舉措。新華保險公司如意險投保案例吉祥如意”具有保費(fèi)低廉,分紅增值,安全可靠的特點(diǎn)??膳c多種附加險靈活組合,擁有身故、全殘、重疾三重呵護(hù)。以下通過相關(guān)投保案例說明“吉祥如意”的保障權(quán)益:32歲李女士為自己購買10萬元保額的吉祥如意A款,附加08定期重疾,保額10萬元,年交保費(fèi)5120元,繳費(fèi)期間20年。李女士所獲保險利益如下:1. 滿期領(lǐng)?。喝羯嬷?0周歲,給付主險基本保額10萬元+累積紅利保額+終了紅利;2. 生命保障:若合同生效一年內(nèi)因疾病身故或身體全殘,按主險所交保費(fèi)的110%給付身故或身體全殘保險金,即3620元×110%=3982元;若因意外或合同生效一年后因疾病身故或身體全殘,給付(主險基本保額10萬元+累積紅利保額)×2+終了紅利;(上述兩項(xiàng)保險利益其中一項(xiàng)發(fā)生給付后,主險、附加險合同終止。)3. 重疾呵護(hù):若合同生效或復(fù)效一年內(nèi),初次發(fā)生合同所列32種重疾之一,按附險重疾保額的10%與附險重疾保費(fèi)之和給付重大疾病保險金,即10萬元×10%+1500元=11500元,重疾合同終止,主險合同繼續(xù)有效;在合同生效或復(fù)效一年后得重疾,給付附險重疾保額10萬元,重疾合同終止,主險合同繼續(xù)有效;4. 保費(fèi)豁免:若投保人于交費(fèi)期內(nèi)因意外身故或身體全殘且介于18周歲至60周歲之間,則免交續(xù)期保費(fèi),被保險人繼續(xù)享有相應(yīng)保障。李女士通過投保“吉祥如意”獲得了儲蓄、投資、養(yǎng)老、醫(yī)療、身價、保費(fèi)豁免等多種保障利益。新華保險的“吉祥如意”設(shè)計具有人性化特色,保障額度能隨著客戶年齡增大、風(fēng)險增加而自動提高,緩解通貨膨脹帶來的保障不足的問題。但是投保吉祥如意需要注意以下幾點(diǎn):一、 了解吉祥如意的保障范圍吉祥如意兼具保險保障功能和投資功能,消費(fèi)者應(yīng)充分關(guān)注其保障范圍,不宜將其混同于銀行存款或者基金。二、 正確理解吉祥如意的分紅水平分紅水平取決于保險公司分紅產(chǎn)品的實(shí)際經(jīng)營成果,具有不確定性,沒有固定的比率。新華保險的保額分紅產(chǎn)品一直保持相對穩(wěn)定的分紅水平,而且從長期來說,隨分紅基數(shù)的增加,每年分配的紅利保額穩(wěn)中有升,具有強(qiáng)大的競爭力。三、 考慮您的交費(fèi)能力分期交費(fèi),一定要了解保險產(chǎn)品的交費(fèi)次數(shù)和交費(fèi)期間,吉祥如意的交費(fèi)期間為躉交、3、5、15、20、30年。若不能持續(xù)交費(fèi),您可能會因此承擔(dān)退保損失或者喪失部分保險合同利益。四、 了解猶豫期權(quán)益您購買吉祥如意后,從收到保單并書面簽收之日起一般有不少于10日的猶豫期。在猶豫期內(nèi)您享有無條件解除保險合同的權(quán)利,保險公司在扣除體檢費(fèi)用及工本費(fèi)以后,會無息退還您全部保費(fèi),所以請您書面記錄簽收日期,以便計算猶豫期。在猶豫期過后退保時,您會有一定損失,建議盡量避免中途退保。退保時退還給您的金額根據(jù)保險合同的具體約定確定。五、 保護(hù)您自身的權(quán)益請您投保前認(rèn)真閱讀吉祥如意保險條款和產(chǎn)品說明書,特別關(guān)注保險條款中的保險責(zé)任、責(zé)任免除、猶豫期、退保和現(xiàn)金價值等事項(xiàng),并充分理解利益演示為虛擬的。請您如實(shí)填寫投保單中有關(guān)被保險人年齡、健康狀況等項(xiàng)目,并確保投保人和被保險人在投保書、委托書及其他保險合同相關(guān)資料的相應(yīng)位置上親筆簽名確認(rèn),如果被保險人為未成年人,須由其法定監(jiān)護(hù)人親筆簽名。不要讓其他人代簽名,否則將會影響您的權(quán)益。請您投保時準(zhǔn)確、完整填寫居民身份證號、固定及移動電話號碼、住址等個人信息,如發(fā)生變更,請及時通知保險公司,以便保險公司對您進(jìn)行回訪和售后服務(wù)。請您配合保險公司做好客戶回訪工作,回訪過程中不清楚的地方可以要求保險公司進(jìn)行詳細(xì)解釋。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 新華保險“精選系列”4月上市
摘要:近日,新華保險“精選系列”無疑成為保險市場新寵,這是一個什么樣的保險產(chǎn)品呢?以下,小編為您介紹新華保險“精選系列”產(chǎn)品。日前,新華保險在銀保渠道首次推出一款全新的萬能險--“精選一號”兩全保險 (萬能型)(以下簡稱“精選一號”) ,旨在通過為客戶精選優(yōu)質(zhì)投資資產(chǎn),為其家庭理財管理和風(fēng)險規(guī)劃提供一個安全、穩(wěn)健、長期的投資渠道。2013年,壽險行業(yè)處在轉(zhuǎn)型變革的關(guān)鍵階段。在保險行業(yè)新政和投資渠道放開的引導(dǎo)下, 保險公司的投資收益有望逐步提升,融合“保障”和“投資”的資產(chǎn)導(dǎo)向型產(chǎn)品無疑成為了各大壽險公司新一輪產(chǎn)品硝煙戰(zhàn)的主角。“精選一號”是新華保險在以價值為核心的經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下,面對銀保渠道推出的“精選系列”中第一款具有代表性的資產(chǎn)導(dǎo)向性理財產(chǎn)品,其穩(wěn)定性、規(guī)劃性、保障性非常具競爭優(yōu)勢。“精選系列”具以下特點(diǎn):1.精選資產(chǎn),收益可期。通過專業(yè)的資產(chǎn)管理公司,為客戶精挑細(xì)選優(yōu)質(zhì)的核心資產(chǎn),將不低于90%的資金投資于特定創(chuàng)新金融產(chǎn)品項(xiàng)目,項(xiàng)目獲取每年預(yù)期收益率不低于 5%,另配置少量流動性資產(chǎn),客戶將伴隨獲得一定收益。2.領(lǐng)取靈活,資產(chǎn)透明??蛻艨筛鶕?jù)個人財務(wù)規(guī)劃和需求,可選擇不定期領(lǐng)取,也可以選擇保單7年到期后滿期領(lǐng)取。3.除了理財功能外,“精選系列”還具有兩全保障的功能。當(dāng)被保險人身故或全殘,客戶可獲得高于保單賬戶價值的保險金。據(jù)了解,“精選一號”是新華保險與資本市場緊密集合,在提供壽險保障的前提下,立足于中長期穩(wěn)健投資收益的一款資產(chǎn)導(dǎo)向性保險產(chǎn)品,持有越久,累積收益越高,為客戶提供了一個上佳的保險理財方案。作為一家正在轉(zhuǎn)型的大型壽險公司,新華保險一直貫徹以“客戶為中心”的中心,未來,公司將繼續(xù)完善產(chǎn)品線,開發(fā)更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶日益增長的需求。新華保險四月即將推出全新概念的保險新產(chǎn)品,其中“精選一號”兩全保險產(chǎn)品將在部分銀行柜臺銷售、“精選二號”兩全保險產(chǎn)品將由銷售人員向廣大市民推薦購買。新華保險公司介紹:新華人壽保險股份有限公司(簡稱“新華保險”)成立于1996年9月,總部位于北京市,是一家大型壽險企業(yè),目前擁有新華資產(chǎn)管理股份有限公司、新華家園養(yǎng)老企業(yè)管理(北京)有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。2011年,新華保險在香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所同步上市,A股代碼為601336,H股代碼為01336。新華保險擁有強(qiáng)大的壽險銷售人員隊伍及5萬余名正式員工,全國各級分支機(jī)構(gòu)1596個。迄今已為約2700萬名個人壽險客戶和約5.7萬名機(jī)構(gòu)客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務(wù)。2012年公司實(shí)現(xiàn)保險業(yè)務(wù)收入人民幣977億元,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入正增長,繼續(xù)保持行業(yè)三甲地位。新華保險堅持“以客戶為中心”的產(chǎn)品開發(fā)理念,深入了解人生不同階段的不同保障需求,充分體現(xiàn)“為客戶創(chuàng)造價值”的原則,形成了新華保險產(chǎn)品的鮮明特色。“會長大的保險”在客戶中深入人心,贏得了廣大客戶的喜愛和信賴?!蜥槍蛻舻牟煌枨螅氯A保險建立了完善的產(chǎn)品體系,涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品和新型人身保險產(chǎn)品,可充分滿足各個年齡階段客戶在意外傷害、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育、家庭理財?shù)确矫娴男枨??!蛐氯A保險在國內(nèi)壽險市場率先采用“保額分紅”方式,并在此基礎(chǔ)上形成了獨(dú)具特色的分紅產(chǎn)品體系。保額分紅產(chǎn)品通常采用“年度紅利”和“終了紅利”雙重紅利設(shè)計,一般情況下,公司使年度紅利保持相對平穩(wěn),滿足客戶相對合理的預(yù)期,并通過終了紅利“以豐補(bǔ)歉”,平滑回報。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 新華保險公司保險理賠如何?
摘要:新華保險成立以來,一直堅持以客戶為中心,想客戶之所想,讓客戶滿意!在保險理賠方面贏得了投保人的認(rèn)可。“3000元以下的小額賠案1小時內(nèi)處理完畢,所有賠案在30日內(nèi)做出理賠結(jié)論核定……”這些是新華保險在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨前面向廣大保險消費(fèi)者作出的鄭重承諾。新華保險客服中心在日常服務(wù)工作中不斷摸索、不斷改進(jìn),意欲為客戶提供富有創(chuàng)意的、無微不至的、超越客戶期待的服務(wù)。2012年3月22日上午,新華保險漳州中支理賠員在接到業(yè)務(wù)員黃旺根的報案電話:其客戶2月29日下午在自家龍眼樹上摔下致使全身多處挫傷,于3月1日,到南靖縣醫(yī)院進(jìn)行門診治療,目前已痊愈,咨詢?nèi)绾无k理理賠。在該公司理賠員的立即對業(yè)務(wù)員的報案保單進(jìn)行系統(tǒng)核實(shí):該客戶于2011年6月30日向該司投?!断楹图彝款》保險一份,出險人系該保單的連帶被保險人之一。該司理賠員立即搭車趕往南靖客戶家中進(jìn)行慰問并協(xié)助客戶當(dāng)場填寫了索賠申請書,利用公司配備的移動3G手機(jī)拍下理賠材料回傳至中支系統(tǒng)。在半小時的等待中,該司理賠員用其專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識講如何對受傷的肢體進(jìn)行后續(xù)保養(yǎng),客戶直稱:“新華的服務(wù)真是太讓人感動了。”30分鐘后客戶即接到中支柜員電話,賠案已處理完畢,賠款將于本日內(nèi)到帳!快速的理賠再次讓客戶感動!當(dāng)理賠員為客戶講解公司近期服務(wù)動態(tài):“新華保險繼推出保險業(yè)內(nèi)首個星級理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之后,為貫徹落實(shí)新五年”以客戶為中心“的戰(zhàn)略導(dǎo)向,新華保險在客戶服務(wù)方面再次重拳出擊。新華保險繼在業(yè)內(nèi)首個推出星級理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之后,為深入踐行”以客戶為中心“的經(jīng)營戰(zhàn)略,在客戶服務(wù)方面再次推出新舉措,”移動理賠服務(wù)平臺“二期正式上線,依托3G移動技術(shù)平臺,可實(shí)現(xiàn)一站式的理賠受理、資料上傳、審核等全流程服務(wù)。

新華保險理賠十大承諾

一、新華公司在全國業(yè)務(wù)覆蓋省份對社會公布和開通24小時不間斷理賠報案電話號碼(每省至少一個,包含短信方式),并接收通過郵件、傳真等多渠道發(fā)來的報案信息。二、接到客戶理賠報案后,新華公司將在24小時內(nèi)及時與報案客戶聯(lián)系,在確認(rèn)已收到報案信息的同時對如何準(zhǔn)備索賠申請文件,出險人擬選擇或已選擇醫(yī)院是否屬于保險責(zé)任等做出明確指導(dǎo)。三、對于符合索賠條件(保險事故發(fā)生、出險人是保險單上的被保險人、被保險人在保險有效期內(nèi)出險、索賠申請在保險法規(guī)定的時效之內(nèi)),但申請文件尚未齊全的客戶,新華公司將在24小時內(nèi)與申請人聯(lián)系,告知所欠缺文件的名稱。四、在下列情況下(出險人并非保單上被保險人、事故的發(fā)生不在保險期間內(nèi)、索賠申請超過保險法規(guī)定的時效、申請人資格審查不合格、證明材料不齊全且在60天內(nèi)仍無法補(bǔ)全),新華公司將把索賠單證退還給客戶,并出具書面通知書,告知退回原因。五、如遇客戶已在其他機(jī)構(gòu)報銷醫(yī)療費(fèi)用,無法出具原始醫(yī)療費(fèi)用報銷憑證時,新華公司將在已報銷機(jī)構(gòu)出具正式報銷證明的基礎(chǔ)上,認(rèn)可并接受客戶提供的醫(yī)療費(fèi)用報銷憑證復(fù)印件。但此情況下,理賠金額不包括已被其他機(jī)構(gòu)報銷的費(fèi)用。六、新華公司在醫(yī)療費(fèi)用的公自費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)界定上,認(rèn)可并執(zhí)行國家衛(wèi)生醫(yī)療保險管理部門及對應(yīng)各省市、地當(dāng)?shù)貒覚?quán)威部門頒布并同時實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。如存在當(dāng)?shù)厣绫Ec醫(yī)保規(guī)定不盡相同情況時,按有利于被保險人處理。對于國家衛(wèi)生醫(yī)療保險管理部門標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定需部分自費(fèi)的項(xiàng)目,自費(fèi)比例與上述當(dāng)?shù)厣纾ㄡt(yī))保規(guī)定取齊。七、如客戶在新華公司投保不同險種的醫(yī)療保險,對于被保險人因一次事故所發(fā)生的費(fèi)用多個保險條款均可以理賠時,將優(yōu)先按照客戶約定的順序賠付,客戶對不同保險條款的賠付順序沒有約定,則按合計給付金額最高的順序給予賠付。八、做出理賠結(jié)論后,新華公司將在24小時內(nèi)向客戶發(fā)出相應(yīng)的電話通知。同時在首次電話通知后一周內(nèi)不定期電話催告申請人辦理結(jié)案事宜,不定期電話催告總次數(shù)不少于三次。九、理賠結(jié)束后,新華公司將向客戶退還所有非必須保留的申請證明原件。十、如涉及拒付結(jié)論,新華公司將就拒付結(jié)論、拒付原因與客戶進(jìn)行明確說明和溝通,并在客戶認(rèn)可延后理賠結(jié)論的情況下,給予客戶15個工作日的申辯反證期。如客戶在申辯反證期結(jié)束后仍未能提供足夠改變理賠結(jié)論的申辯反證信息,新華公司將在10日內(nèi)通過郵寄掛號將書面的拒付通知書送達(dá)給客戶。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 新華保險公司保險怎么樣?
摘要:最近有人咨詢:新華保險公司怎么樣?面對市場上眾多的保險公司,該如何選擇呢?首先呢,先從新華人壽的成立,到新華保險公司的保障,我想只有這樣才能讓大家有一個全面的了解。新華人壽保險股份有限公司(簡稱“新華保險”)成立于1996年9月,總部位于北京市,是一家大型壽險企業(yè),目前擁有新華資產(chǎn)管理股份有限公司、新華家園養(yǎng)老企業(yè)管理(北京)有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。2011年,新華保險在香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所同步上市,A股代碼為601336,H股代碼為01336。新華保險擁有強(qiáng)大的壽險銷售人員隊伍及5萬余名正式員工,全國各級分支機(jī)構(gòu)1596個。迄今已為約2700萬名個人壽險客戶和約5.7萬名機(jī)構(gòu)客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務(wù)。2012年公司實(shí)現(xiàn)保險業(yè)務(wù)收入人民幣977億元,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入正增長,繼續(xù)保持行業(yè)三甲地位。新華保險公司戰(zhàn)略與文化公司愿景:中國最優(yōu)秀的以全方位壽險業(yè)務(wù)為核心的金融服務(wù)集團(tuán)。公司戰(zhàn)略:以客戶為中心,堅持現(xiàn)有業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定增長,堅持變革創(chuàng)新,堅持價值和回歸保險本原,抓住城鎮(zhèn)化和老齡化歷史機(jī)遇。公司使命:為客戶提供幸福生活的保障;為股東貢獻(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)的回報;為員工創(chuàng)造成就自我的機(jī)會;為社會增添和諧安寧的力量。公司價值觀:誠信  責(zé)任  公平  創(chuàng)新  進(jìn)取經(jīng)營理念:創(chuàng)造價值   穩(wěn)健持續(xù)工作原則:簡單  客觀  協(xié)作  責(zé)任新華保險品牌價值新華保險以強(qiáng)大的實(shí)力和服務(wù)能力為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的風(fēng)險保障和理財服務(wù),已成為行業(yè)領(lǐng)先的、具有較大品牌影響力的壽險公司之一?!蛴芍袊髽I(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會主辦的“2012年中國企業(yè)500強(qiáng)”評選活動,新華保險排名第100位,同時,排名“2012年中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”第37位。◎在世界品牌實(shí)驗(yàn)室主辦的2012年度世界品牌大會上,新華保險位居《中國500最具價值品牌》第98位?!蛟凇吨袊C券報》舉辦的2011年度中國上市公司金牛獎中,新華保險榮獲“2011年度金牛上市公司百強(qiáng)”獎?!蛟凇渡虾WC券報》主辦的“金理財”評選中,新華保險榮獲“年度最佳保險品牌獎”?!蛟凇侗kU經(jīng)理人》主辦的“中國保險業(yè)年度風(fēng)云榜”評選中,新華保險榮獲“年度最具社會責(zé)任獎”?!蛟诤陀嵕W(wǎng)主辦的“第十屆中國財經(jīng)風(fēng)云榜”中,新華保險榮獲“2012年年度最受信賴壽險公司”獎。◎在北京大學(xué)企業(yè)社會責(zé)任與雇主品牌傳播研究中心和智聯(lián)招聘聯(lián)合舉辦的2012年度中國最佳雇主獎項(xiàng)中,新華保險榮獲2012年中國最佳雇主獎項(xiàng)。新華保險銷售網(wǎng)絡(luò)新華保險建立了覆蓋全國各省、市、自治區(qū)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和多元化的銷售渠道,致力于為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的壽險服務(wù)。截至2012年底,新華保險在全國擁有35家省級分公司、237家地市級中心支公司、448家支公司、861家營銷服務(wù)部及15家營業(yè)部,形成了包括個人代理、銀行代理及各類創(chuàng)新渠道在內(nèi)的多元化銷售和服務(wù)渠道。新華保險產(chǎn)品特色新華保險堅持“以客戶為中心”的產(chǎn)品開發(fā)理念,深入了解人生不同階段的不同保障需求,充分體現(xiàn)“為客戶創(chuàng)造價值”的原則,形成了新華保險產(chǎn)品的鮮明特色。“會長大的保險”在客戶中深入人心,贏得了廣大客戶的喜愛和信賴。◎針對客戶的不同需求,新華保險建立了完善的產(chǎn)品體系,涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品和新型人身保險產(chǎn)品,可充分滿足各個年齡階段客戶在意外傷害、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育、家庭理財?shù)确矫娴男枨蟆!蛐氯A保險在國內(nèi)壽險市場率先采用“保額分紅”方式,并在此基礎(chǔ)上形成了獨(dú)具特色的分紅產(chǎn)品體系。保額分紅產(chǎn)品通常采用“年度紅利”和“終了紅利”雙重紅利設(shè)計,一般情況下,公司使年度紅利保持相對平穩(wěn),滿足客戶相對合理的預(yù)期,并通過終了紅利“以豐補(bǔ)歉”,平滑回報。新華保險服務(wù)平臺新華保險堅持“以客戶為中心”,不斷完善服務(wù)平臺建設(shè),為客戶提供便捷、溫馨的服務(wù)體驗(yàn)?!蚪Ъ覙?biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)中心遍布全國,覆蓋公司所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),為客戶提供一站式便捷服務(wù)?!?5567全國統(tǒng)一呼叫服務(wù)中心可以為全國客戶提供全年無休的產(chǎn)品咨詢、保單信息查詢、投保人信息修改、回訪等服務(wù)?!蛐氯A保險官方網(wǎng)站www.newchinalife.com為全球客戶提供在線服務(wù);手機(jī)短信通知、慰問服務(wù),掌上新華客戶服務(wù)體驗(yàn)工具等電子化服務(wù)手段不斷完善。◎推出中醫(yī)養(yǎng)生、12小時家庭醫(yī)生、道路緊急救援和客戶服務(wù)節(jié)系列活動等附加值服務(wù),使客戶感受到新華保險的特別關(guān)愛。新華保險快易理賠新華保險從客戶的需求出發(fā),不斷提升理賠服務(wù)水平,致力于打造更快、更易、更關(guān)懷的理賠服務(wù)?!?.95天    平均理賠時效1.95天?!?0分鐘   3000元以下的小額賠付1小時內(nèi)辦理完畢?!?0天    復(fù)雜重大的賠案30天之內(nèi)處理妥當(dāng)。為向客戶提供更加方便、快捷的理賠服務(wù),同時,新華保險還推出了保單一號通、保單無障礙遷移、保全免單服務(wù)、保全失單服務(wù)、保全失單保障、3G移動理賠、理賠款預(yù)付、全球化人身風(fēng)險服務(wù)管理方案、理賠星級標(biāo)準(zhǔn)管理模式、理賠關(guān)懷公益活動等一系列創(chuàng)新舉措。新華保險熱銷產(chǎn)品介紹尊貴人生年金保險(分紅型)快速返還--領(lǐng)取更早:猶豫期滿即領(lǐng);領(lǐng)取金額更多:每年1%的關(guān)愛金,60歲前每年保額9%的生存領(lǐng)取金。創(chuàng)新附加--根據(jù)客戶差異化的保障需求,匹配相應(yīng)的保障功能,真正實(shí)現(xiàn)以客戶需求為中心的客戶化產(chǎn)品體系。保費(fèi)豁免--人性化的設(shè)計了投保人意外身故、全殘豁免保費(fèi)的功能。優(yōu)勢與不足:保費(fèi)優(yōu)勢--0歲和55歲,保費(fèi)相差最高二百元。給年紀(jì)大的父母買養(yǎng)老金也是非常不錯的選擇。保障不足--尊享人生主險是側(cè)重理財?shù)姆旨t型產(chǎn)品。如果不加附加險,保障弱。祥和萬家兩全保險(分紅型)生命價值--2.5倍身故全殘保障,讓您的愛可延續(xù)。健康價值--32種重疾保障及癌癥額外保障,為您的健康護(hù)航。尊嚴(yán)價值--60歲且滿期可轉(zhuǎn)換養(yǎng)老年金,保證您的晚年生活品質(zhì)。附加價值--延續(xù)經(jīng)典保額分紅,雙重分紅加速您的財富與保障增值。優(yōu)勢與不足:保障優(yōu)勢--獨(dú)立保額的重疾保障,重疾全額賠付之后合同不會終止。保費(fèi)偏高--祥和萬家主險是側(cè)重理財?shù)姆旨t型產(chǎn)品。相較于單純的保障型計劃,保費(fèi)高。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 保險電商將迎新兵加入 新華保險擬建電商平臺
摘要:互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展給網(wǎng)絡(luò)銷售保險帶來了商機(jī)。保險公司由此前借助第三方平臺網(wǎng)銷逐漸轉(zhuǎn)向自建電子商務(wù)平臺,新華保險近日對外披露,擬建自己的電子商務(wù)公司。業(yè)內(nèi)人士紛紛預(yù)測,待其正式成立后,電商渠道爭奪戰(zhàn)將會再次升級。上周六,新華保險發(fā)布公告稱,公司董事會決議通過一項(xiàng)議案,同意成立全資子公司新華電子商務(wù)有限公司(暫定名),注冊資本1億元。雖然公告并沒有透露太多的信息,但可以看出新華保險在創(chuàng)新銷售渠道方面的戰(zhàn)略意圖。這一電商公司的設(shè)立還尚需監(jiān)管部門的審批。這是今年中國平安攜手阿里巴巴、騰訊成立眾安在線財險公司進(jìn)軍電商領(lǐng)域后,又一家明確表示成立電商公司的企業(yè)。一旦電商公司成立將直接推動銷售、承保、核保、理賠實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。事實(shí)上,保險服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化并不新鮮。早在2000年,泰康人壽就推出了泰康在線,集“品牌傳播、客戶服務(wù)、在線銷售”三大功能于一體。此后,不斷有保險公司在官網(wǎng)推在線投保服務(wù),讓銷售工作更便捷,不少公司還與淘寶網(wǎng)等第三方平臺合作進(jìn)行銷售。業(yè)內(nèi)人士表示,對于那些沒有后援實(shí)力、自己打造網(wǎng)絡(luò)平臺的保險公司而言,通過第三方網(wǎng)站可以免去前期系統(tǒng)研發(fā)等巨大成本。相比于借力第三方網(wǎng)絡(luò)平臺銷售保險,大型保險公司發(fā)力網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)勢似乎更為明顯自主性強(qiáng),借助品牌效應(yīng)的推廣更有集聚性。目前,中國人壽、太平洋保險、泰康人壽等公司均將電子商務(wù)部門從傳統(tǒng)的IT部門分離出來,分別專設(shè)電子商務(wù)部、創(chuàng)新事業(yè)部等,與個險、團(tuán)險等業(yè)務(wù)部門并列。去年7月,中國太平還設(shè)立太平保險電子商務(wù)公司。中國太平介紹,以官網(wǎng)在線商城模式與電商渠道合作模式協(xié)同發(fā)展為基礎(chǔ),為客戶提供多品類綜合保險服務(wù)。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 新華保險開展次客戶回饋活動“百日聚惠”
摘要:新華人壽保險股份有限公司(簡稱“新華保險”)成立于1996年9月,總部位于北京市,是一家大型壽險企業(yè)。目前擁有新華資產(chǎn)管理股份有限公司、新華家園養(yǎng)老企業(yè)管理(北京)有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。新華保險擁有強(qiáng)大的壽險銷售人員隊伍及約5.7萬名正式員工,全國各級分支機(jī)構(gòu)1596個。迄今已為約2770.7萬名個人壽險客戶和約5.9萬名機(jī)構(gòu)客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務(wù)。為迎接公司成立17周年,新華保險于近日開展了2013年公司規(guī)模最大的一次客戶回饋活動——“百日聚惠”。攜全新推出的專屬回饋產(chǎn)品“雙特享”,新華保險面向全國范圍開始尋找老客戶、服務(wù)老客戶、回饋老客戶。這也是新華保險自實(shí)施“以客戶為中心”的價值轉(zhuǎn)型以來,首次面向老客戶開發(fā)高價值專屬回饋產(chǎn)品。新華保險“百日聚惠”回饋活動自8月20日起至11月30日將歷時100天,凡是符合一定條件的公司老客戶,均可以在活動期間購買“雙特享”產(chǎn)品組合,即“祥和萬家特享款兩全保險(分紅型)”及“附加08特享款定期重大疾病保險”。它延續(xù)了“祥和萬家”產(chǎn)品人性化的產(chǎn)品設(shè)計:滿期給付基本保額與累積紅利保額之和的1.5倍作為生存金,2.5倍高額的生命保障,附加險提供的32種重大疾病保障,同時還可與豐富的附加險相組合。簡而言之,該計劃兼具了滿期生存利益、壽險及健康保障功能,可謂貼近客戶生活,滿足客戶需求。而這款計劃的特別之處在于,客戶只需交納19年的保費(fèi)。這不是一款簡單的新產(chǎn)品,而是突破新華保險傳統(tǒng)產(chǎn)品體系建設(shè)的一次創(chuàng)新。可以說,這樣超值的回饋活動,在新華保險的產(chǎn)品銷售史上,無論是在規(guī)模上還是在力度上,都屬首次。本次活動特推的“祥和特享款”產(chǎn)品的基礎(chǔ)“祥和萬家”產(chǎn)品,是公司2012年推出的廣受市場歡迎的分紅型產(chǎn)品。近年來,環(huán)境污染問題凸顯,食品安全問題層出不窮,日益緊張的工作節(jié)奏和都市人缺乏鍛煉的生活習(xí)慣正在悄悄地?fù)p害人們的健康。祥和萬家兩全保險(分紅型)附加08定期重大疾病保險正因此收到客戶歡迎,今年上半年產(chǎn)品銷量占比接近50%位居榜首,是經(jīng)市場檢驗(yàn)的真正能夠滿足客戶多種需求的產(chǎn)品。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 四大險企2013年第一季度財報出爐
摘要:保險業(yè)2013年第一季度財報隨著新華保險、中國平安的完畢逐漸明朗,在今年一季度成績單中,中國太保表現(xiàn)不俗,與去年同期相比增長一倍,中國人壽去年一季度減三成今年同期增八成,新華保險則是大漲九成,相較之下,中國平安的業(yè)績表現(xiàn)相對平穩(wěn),在去年增速為4.3%的基礎(chǔ)上,今年一季度業(yè)績增速為兩成。隨著昨日晚間新華保險、中國平安一季報的公告完畢,四大險企一季度成績單終于揭曉。業(yè)內(nèi)人士表示,四大險企今年的“高速”發(fā)展超預(yù)期,凈利潤的大幅增加,除去年同期基數(shù)較低外,主要得益于投資收益的大幅上升和資產(chǎn)減值損失的影響,“不過業(yè)績增長的同時也要警惕退保金和賠付金支出的大幅增長。”數(shù)據(jù)顯示,中國人壽一季度退保金翻番,中國太保、中國平安、新華保險的退保金均增加四成到六成不等。值得注意的是,盡管公司投資收益率出現(xiàn)不同程度的好轉(zhuǎn)但是作為保險公司的主業(yè),其保險業(yè)務(wù)仍舊表現(xiàn)平平,受個險營銷員增員難和銀保渠道低迷的雙重影響,壽險業(yè)進(jìn)入了一輪負(fù)增長周期。此外,退保金和滿期給付也讓公司經(jīng)營承壓。中國人壽呈現(xiàn)的退保和滿期給付大幅上升,數(shù)據(jù)顯示,中國人壽保費(fèi)收入下降1.6%,而滿期給付和退??焖偕仙?,退保同比增長102.6%,滿期給付增長40.7%,造成經(jīng)營性現(xiàn)金流下降40%。由于部分分紅保險產(chǎn)品退保金增加,中國平安一季度退保金增長38.3%,中國太保退保金大幅增加61.5%。新華保險退保金73.38億元,同比增加54.8%,退保率為1.9%。分析指出,賠付支出增加的原因在于2008 年銷售的五年期產(chǎn)品集中到期,滿期給付支出增加。退保及滿期給付是2013 年壽險行業(yè)均面臨的壓力,此前粗放式發(fā)展的弊端集中顯現(xiàn),而在壽險銷售環(huán)境依然惡劣的情況下,保險公司只能通過再次銷售短期投資型產(chǎn)品將問題推后。
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