約有123項(xiàng)符合搜索新華保險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第31-40項(xiàng)。
實(shí)事資訊 新華保險(xiǎn)電話是多少
摘要:新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于1996年9月,總部位于北京市,是一家大型壽險(xiǎn)企業(yè)。目前擁有新華資產(chǎn)管理股份有限公司、新華家園養(yǎng)老企業(yè)管理(北京)有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。銷售網(wǎng)絡(luò) :新華保險(xiǎn)建立了覆蓋全國各省、市、自治區(qū)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和多元化的銷售渠道,致力于為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的壽險(xiǎn)服務(wù)。截至2012年底,新華保險(xiǎn)在全國擁有35家省級分公司、237家地市級中心支公司、448家支公司、861家營銷服務(wù)部及15家營業(yè)部,形成了包括個(gè)人代理、銀行代理及各類創(chuàng)新渠道在內(nèi)的多元化銷售和服務(wù)渠道。產(chǎn)品特色:新華保險(xiǎn)堅(jiān)持“以客戶為中心”的產(chǎn)品開發(fā)理念,深入了解人生不同階段的不同保障需求,充分體現(xiàn)“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的原則,形成了新華保險(xiǎn)產(chǎn)品的鮮明特色。“會(huì)長大的保險(xiǎn)”在客戶中深入人心,贏得了廣大客戶的喜愛和信賴。針對客戶的不同需求,新華保險(xiǎn)建立了完善的產(chǎn)品體系,涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品和新型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品,可充分滿足各個(gè)年齡階段客戶在意外傷害、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育、家庭理財(cái)?shù)确矫娴男枨?。新華保險(xiǎn)在國內(nèi)壽險(xiǎn)市場率先采用“保額分紅”方式,并在此基礎(chǔ)上形成了獨(dú)具特色的分紅產(chǎn)品體系。保額分紅產(chǎn)品通常采用“年度紅利”和“終了紅利”雙重紅利設(shè)計(jì),一般情況下,公司使年度紅利保持相對平穩(wěn),滿足客戶相對合理的預(yù)期,并通過終了紅利“以豐補(bǔ)歉”,平滑回報(bào)。服務(wù)平臺新華保險(xiǎn)不斷完善服務(wù)平臺建設(shè),為客戶提供便捷、溫馨的服務(wù)體驗(yàn)。一站式綜合服務(wù)柜臺覆蓋公司所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)。95567全國統(tǒng)一呼叫服務(wù)中心為全國客戶提供全年無休的產(chǎn)品咨詢、保單信息查詢、投保人信息修改等服務(wù)。推出專家預(yù)約掛號、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診和客戶服務(wù)節(jié)系列活動(dòng)等附加值服務(wù)。新華人壽客服電話:95567新華保險(xiǎn)做服務(wù)客戶的貼心“管家”在保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展的今天,如何滿足客戶需求,使之更便捷地獲得保險(xiǎn)的信息及相關(guān)服務(wù),提升保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的附加值,提高公司的市場競爭力?歷經(jīng)11年的發(fā)展,新華保險(xiǎn)重慶分公司給出了完美答案。---新華保險(xiǎn)重慶分公司總經(jīng)理韓敏指出,堅(jiān)持以“客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新讓客戶覺得最便利的服務(wù)方式,力求給客戶帶來最佳的服務(wù)體驗(yàn)。7-9月正值新華保險(xiǎn)的客服節(jié),也是小朋友放暑假的時(shí)間,考慮到會(huì)有許多家長帶孩子來辦理業(yè)務(wù),新華客戶服務(wù)部在第一時(shí)間推出了暑期來店有禮活動(dòng)。凡是來到客服中心的孩子都會(huì)得到精心準(zhǔn)備的玩偶、糖果等,客服大廳還滾動(dòng)播放著孩子們愛看的少兒節(jié)目,保安人員隨時(shí)關(guān)注客服大廳里孩子的安全。這一舉動(dòng)受到許多客戶的歡迎,新華保險(xiǎn)在給孩子們帶去更多樂趣的同時(shí),讓客戶放心辦理業(yè)務(wù),為客戶營造了舒心、愉快的環(huán)境。據(jù)悉,新華保險(xiǎn)為了帶給客戶更好的服務(wù),已經(jīng)率先推出了網(wǎng)上自助服務(wù)、電話服務(wù)、短信服務(wù)、手機(jī)移動(dòng)服務(wù)等一系列移動(dòng)終端智能服務(wù)。年內(nèi)新華保險(xiǎn)還將在全市范圍內(nèi)推出全新開發(fā)的微信服務(wù),做到保險(xiǎn)服務(wù)無縫隙。對一直提倡以“客戶為中心”的新華保險(xiǎn)來說,一年一度的客戶服務(wù)節(jié)是新華保險(xiǎn)全體客戶與員工共同的節(jié)日,是公司對外打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象、維系客戶關(guān)系的重要紐帶。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 新華保險(xiǎn)河北分公司圓貧困學(xué)子大學(xué)夢
摘要:新華人壽保險(xiǎn)河北分公司成立于2002年4月16日。五年多來,河北新華秉承“立信于心、盡責(zé)至善”的企業(yè)文化理念,堅(jiān)持誠信守法經(jīng)營,竭力為客戶提供便捷、高效的服務(wù),通過開展各類社會(huì)活動(dòng),積極參與公益事業(yè),有力地提升了在社會(huì)上的信譽(yù)度和知名度,實(shí)現(xiàn)了公司的跨越式發(fā)展。新華人壽保險(xiǎn)河北分公司在文化建設(shè)上大有起色,經(jīng)營氛圍濃厚良好。十多年來,新華人壽保險(xiǎn)河北分公司把加強(qiáng)文化建設(shè)貫穿于整個(gè)工作之中,以“感恩、珍惜、榮譽(yù)、超越”為主題,經(jīng)常開展多種形式的文化活動(dòng),有力地增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,進(jìn)一步激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工的積極性,使整個(gè)分公司形成了團(tuán)結(jié)、和諧、積極、向上的良好氛圍,有力地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。每年9月份,收到大學(xué)錄取通知書的莘莘學(xué)子們奔赴象牙塔,以知識改變命運(yùn)的時(shí)節(jié),但同時(shí)也是一些貧困學(xué)子因家庭貧困,無力支付學(xué)雜費(fèi)而面臨棄學(xué),夢想破滅的時(shí)刻。為此,去年8月中旬以來,新華保險(xiǎn)河北分公司聯(lián)合媒體在全省范圍內(nèi)開展了愛心助學(xué)行動(dòng),對一些被大學(xué)錄取的優(yōu)秀貧困學(xué)生進(jìn)行捐助,幫助其如愿以償?shù)乜缛敫咝VT,實(shí)現(xiàn)自己的大學(xué)夢想。這次在全省范圍內(nèi)開展的啟動(dòng)愛心助學(xué)行動(dòng),篩選資助對象是今年參加高考的高中畢業(yè)生,被本二以上學(xué)校錄取、家境貧寒的學(xué)子。8月15日和17日,先后在燕趙都市網(wǎng)和《燕趙都市報(bào)》刊發(fā)了有關(guān)信息,明確了有關(guān)事宜和要求。為確保報(bào)名學(xué)生資料的真實(shí)性,使真正的貧困優(yōu)秀學(xué)生得到資助,新華保險(xiǎn)河北分公司組成專門小組連同《燕趙都市報(bào)》有關(guān)人員,對學(xué)生提供的有關(guān)資料進(jìn)行詳細(xì)審核,并對一些學(xué)生家庭情況進(jìn)行實(shí)地抽查核實(shí)與走訪。經(jīng)確認(rèn)后,分批分次將資助款送到貧困學(xué)生的家中。新華保險(xiǎn)河北分公司開展的這次捐助貧困大學(xué)生活動(dòng),使一些貧困家庭的家長和學(xué)生深受感動(dòng),得到了上級監(jiān)管部門的好評。

新聞鏈接

2012新華保險(xiǎn)河北分公司三名業(yè)務(wù)員榮膺“最美新華人”稱號2012年在新華保險(xiǎn)開展的“彰顯新文化最美新華人”評選活動(dòng)中,河北分公司石家莊中心支公司的馬金平、唐山中心支公司的湛福常和廊坊中心支公司的李秀芹榮膺“最美新華人”稱號,成為新華保險(xiǎn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的表率。馬金平原在石家莊市房管局工作,2005年6月到行唐縣中王莊村開展扶貧工作后,取得了顯著成績。加盟新華保險(xiǎn)后依然積極幫扶。他受到了省委書記張慶黎的好評,中央、省、市級多家新聞媒體對他的事跡進(jìn)行了報(bào)道。湛福常有著強(qiáng)烈的責(zé)任感,今年六月因病做手術(shù)時(shí)依然實(shí)現(xiàn)了本月績優(yōu),他實(shí)現(xiàn)了入司以來連續(xù)績優(yōu)。他還經(jīng)常為村民辦好事,受到了村民的稱贊。李秀芹2008年入司以來取得了顯赫的業(yè)績和榮譽(yù),入圍總公司百萬營銷俱樂部,分公司績優(yōu)高峰會(huì)、全明星俱樂部,2011年,她被評為河北保險(xiǎn)業(yè)第四屆“保險(xiǎn)明星”。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 新華保險(xiǎn)尊享人生掀起銷售熱潮
摘要:曾幾何時(shí),“理財(cái)”對于涉世未深的年輕人來說似乎不以為然。隨著生活壓力的加巨、年齡的增長、意識的膨脹、環(huán)境的逼迫才會(huì)漸漸懂得后備無憂,未雨綢繆,因此,越來越多的人開始購買理財(cái)保險(xiǎn)。截至目前,新華保險(xiǎn)分紅型年金保險(xiǎn)——“尊享人生”理財(cái)計(jì)劃上市已滿1年。據(jù)新華保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人透露,“尊享人生”在全國各地掀起一股銷售熱潮,創(chuàng)造了新華保險(xiǎn)同類產(chǎn)品中的銷售佳績。截至2011年2月,共有58.9萬名客戶購買了“尊享人生”,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入累計(jì)61.5億元,近63萬人從中獲益。面對近幾年國內(nèi)通脹壓力上升、市場投資回報(bào)波動(dòng)大、風(fēng)險(xiǎn)保障需求高等復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢,正確地選擇一款理財(cái)產(chǎn)品將為客戶帶來值得期待的回報(bào)。“尊享人生”經(jīng)受了市場的洗禮與檢驗(yàn),用成績印證了實(shí)力。新華保險(xiǎn)尊享人生理財(cái)計(jì)劃,是近一年來賣得最火的一款分紅型保險(xiǎn)。上市以來,它以保障多、見利快、收益多、領(lǐng)取活等優(yōu)點(diǎn)贏得了廣大消費(fèi)者的喜愛。相比其他分紅險(xiǎn),尊享人生側(cè)重于理財(cái),而在保障方面會(huì)相對較弱。對于有雄厚經(jīng)濟(jì)能力的投資者建議可購買尊享人生。當(dāng)然在購買尊享人生之前也應(yīng)購買最基本的保障型保險(xiǎn)。與其他保險(xiǎn)產(chǎn)品不同的是:新華尊享人生的保險(xiǎn)責(zé)任分為兩個(gè)部分,一是主險(xiǎn)基本責(zé)任;二是可選責(zé)任。消費(fèi)者在購買尊享人生保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)要同時(shí)考慮到兩個(gè)保險(xiǎn)責(zé)任,弄清兩個(gè)責(zé)任的具體條款,選對適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。用雞生蛋、蛋生雞來形容新華保險(xiǎn)尊享人生保險(xiǎn)產(chǎn)品的錢生利、利生錢是最合適不過了。大人們在給孩子們投保了基礎(chǔ)保障性保險(xiǎn)后,也可以考慮購買一份尊享人生作為孩子的教育金。
2024-12-02 17:53:05
保險(xiǎn)評論 新華保險(xiǎn)險(xiǎn)種介紹細(xì)分類
摘要:

新華人壽是我國一家大型的專業(yè)壽險(xiǎn)公司,成立于1996年,主要業(yè)務(wù)范圍包括各類人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)等保險(xiǎn)會(huì)允許的險(xiǎn)種經(jīng)營。新華保險(xiǎn)險(xiǎn)種種類豐富,并且在市場上具有較為廣泛的知名度和認(rèn)可度。而新華保險(xiǎn)也致力于保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā),陸續(xù)推出了不少具有市場口碑的保險(xiǎn),深受消費(fèi)者的喜愛。

新華保險(xiǎn)險(xiǎn)種分類

很多人在投保的時(shí)候,面對林林總總的保險(xiǎn)產(chǎn)品,總是不清楚應(yīng)該投保什么樣的產(chǎn)品。而保險(xiǎn)險(xiǎn)種種類這么多,要選擇最適合自己的險(xiǎn)種也需要專業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人或者保險(xiǎn)專家來幫您分析。以新華保險(xiǎn)險(xiǎn)種為例,就可以按照不同的條件分為多個(gè)類別的。簡單從人數(shù)上區(qū)分的話,可以分為個(gè)人保險(xiǎn)和團(tuán)體保險(xiǎn)。如果從保障的范圍來區(qū)分,可以分為旅游保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、理財(cái)保險(xiǎn)等等。如果按照保障對象不同,也可以分為女性保險(xiǎn)、兒童保險(xiǎn)和老年人保險(xiǎn)。由此看來,保險(xiǎn)險(xiǎn)種分類是多維度的,互相不僅有交叉、重疊,也很容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生混淆。今天開心保小編就來為大家介紹下新華保險(xiǎn)險(xiǎn)種,讓大家在選擇新華品牌的時(shí)候更加明確自己的需求,從而制定出最完善、最符合自己需求的保險(xiǎn)。

新華保險(xiǎn)險(xiǎn)種中的團(tuán)體保險(xiǎn)

團(tuán)體保險(xiǎn)顧名思義,就是同時(shí)為多人承保的保險(xiǎn)。團(tuán)體保險(xiǎn)是指在同一份保險(xiǎn)合同內(nèi),向團(tuán)體內(nèi)的多個(gè)成員提供保險(xiǎn)保障的一種業(yè)務(wù),投保人為“團(tuán)體”。團(tuán)體保險(xiǎn)可以向團(tuán)體內(nèi)成員提供疾病、傷殘、死亡、醫(yī)療、離退休、撫恤金等保障,同時(shí)兼具養(yǎng)老保障功能,是員工福利的最好補(bǔ)充。

新華保險(xiǎn)險(xiǎn)種中團(tuán)體保險(xiǎn)數(shù)量不多,卻是很重要的一部分業(yè)務(wù)。目前新華保險(xiǎn)險(xiǎn)種的團(tuán)體保險(xiǎn)按照需求的不同,可以分為團(tuán)體意外險(xiǎn)、境外救援醫(yī)療保險(xiǎn)、團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)、員工福利團(tuán)體健康保險(xiǎn)、員工福利團(tuán)體退休金保險(xiǎn)、學(xué)生團(tuán)體保險(xiǎn)、建筑工程團(tuán)體保險(xiǎn)、金融貸款團(tuán)體保險(xiǎn)、旅游綜合保障計(jì)劃等等。

新華保險(xiǎn)險(xiǎn)種中的個(gè)人保險(xiǎn)

新華保險(xiǎn)的個(gè)人險(xiǎn)種種類就更多了。開心保保險(xiǎn)專家來為大家詳細(xì)的介紹。

1、新華保險(xiǎn)險(xiǎn)種理財(cái)險(xiǎn)

理財(cái)保險(xiǎn)是側(cè)重理財(cái)功能的保險(xiǎn)險(xiǎn)種,其中以分紅、兩全、投連險(xiǎn)為主,在提供理財(cái)保障的同時(shí),也兼具了人身保障的功能。不少理財(cái)保險(xiǎn)都提供了身故賠付和滿期返還保障,可以說是家庭理財(cái)中不可缺少的一份補(bǔ)充。

目前,新華保險(xiǎn)險(xiǎn)種中理財(cái)保險(xiǎn)主要包括吉祥如意兩全險(xiǎn)、好利年年兩全保險(xiǎn)、吉星高照附加定期重疾保險(xiǎn)、錦繡年華養(yǎng)老年金保險(xiǎn)、福如東海終身壽險(xiǎn)、尊享人生全能理財(cái)?shù)鹊取?/span>

2、新華保險(xiǎn)險(xiǎn)種意外險(xiǎn)

意外險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司基本險(xiǎn)種之一,而新華人壽的意外保險(xiǎn)產(chǎn)品主要有境外救援醫(yī)療保險(xiǎn)、旅途無憂意外傷害保險(xiǎn)卡、個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)卡、中國福意外傷害保險(xiǎn)卡等產(chǎn)品。

3、新華保險(xiǎn)險(xiǎn)種健康險(xiǎn)

健康險(xiǎn)可以分為重大疾病保險(xiǎn)、住院醫(yī)療保險(xiǎn)兩大類。新華保險(xiǎn)健康險(xiǎn)包括健康福星重大疾病保險(xiǎn)、康健吉順防癌疾病保險(xiǎn)、福壽安康終身大病保險(xiǎn)、慧麗人生女性重大疾病保險(xiǎn)、吉祥如意兩全保險(xiǎn)、住院醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)、慧麗人生附加女性生育健康保險(xiǎn)、吉星高照附加定期重疾保險(xiǎn)。

4、新華保險(xiǎn)險(xiǎn)種養(yǎng)老險(xiǎn)

新華人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)也以分紅型、兩全型的保險(xiǎn)居多,可以說同時(shí)具有理財(cái)和養(yǎng)老的功能。新華人壽養(yǎng)老險(xiǎn)包括吉祥如意兩全保險(xiǎn)、好利年年兩全保險(xiǎn)、吉星高照兩全保險(xiǎn)、尊享人生全能理財(cái)、至尊雙利終身壽險(xiǎn)(萬能險(xiǎn))、錦繡年華養(yǎng)老年金保險(xiǎn)等。

5、新華保險(xiǎn)險(xiǎn)種少兒險(xiǎn)

因?yàn)閮和耐侗O拗票容^多,所以兒童保險(xiǎn)常常需要進(jìn)行特別規(guī)劃。從功能上來看,少兒險(xiǎn)不僅重視意外、醫(yī)療等責(zé)任,也包含了成長教育金的部分。新華保險(xiǎn)險(xiǎn)種中少兒險(xiǎn)主要有成長快樂少兒兩全保險(xiǎn)、成長陽光少兒教育金、健康福星雙增重大疾病保險(xiǎn)、成長無憂少兒重大疾病。

了解了以上的新華保險(xiǎn)險(xiǎn)種分類,應(yīng)該對于保險(xiǎn)險(xiǎn)種有了一定的認(rèn)識。開心保小編再次溫馨提示:保險(xiǎn)最重要的還是風(fēng)險(xiǎn)保障功能,應(yīng)該根據(jù)自己的需要選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 新華保險(xiǎn)理賠服務(wù)如何?
摘要:隨著人們安全意識的增強(qiáng),很多家庭選擇保險(xiǎn)來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保險(xiǎn)的理賠服務(wù)是消費(fèi)者選擇保險(xiǎn)時(shí)注重的環(huán)節(jié),新華保險(xiǎn)理賠服務(wù)如何?新華保險(xiǎn)建立了幾乎覆蓋全國各省、市、自治區(qū)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和多元化的銷售渠道,致力于為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的壽險(xiǎn)服務(wù)。截至2011年年底,新華保險(xiǎn)在全國擁有34家省級分公司、223家地市級中心支公司、1260家支公司及營銷服務(wù)部,新華保險(xiǎn)搭建起了完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。新華保險(xiǎn)建立和逐步完善了個(gè)人代理、電話/網(wǎng)絡(luò)直銷、銀行代理等專業(yè)和兼業(yè)代理,以及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等多元化的銷售渠道,為客戶提供方便的保險(xiǎn)購買方式。新華保險(xiǎn)深入了解人生不同階段的不同保障需求,體現(xiàn)“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的原則,形成新華保險(xiǎn)產(chǎn)品的鮮明特色。新華保險(xiǎn)針對客戶的不同需求,新華保險(xiǎn)建立了完善的產(chǎn)品體系,涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品和新型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品,可滿足各個(gè)年齡階段客戶在意外傷害、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育、家庭理財(cái)?shù)确矫娴男枨蟆P氯A保險(xiǎn)在國內(nèi)壽險(xiǎn)市場率先采用“保額分紅”方式,并在此基礎(chǔ)上形成了獨(dú)具特色的分紅產(chǎn)品體系。保額分紅產(chǎn)品通常采用“年度紅利”和“終了紅利”雙重紅利設(shè)計(jì),一般情況下,公司使年度紅利保持相對平穩(wěn),滿足客戶相對合理的預(yù)期,并通過終了紅利“以豐補(bǔ)歉”,平滑回報(bào)。新華保險(xiǎn)致力于打造更快、更易、更關(guān)懷的理賠服務(wù)。3天,平均理賠時(shí)間不超過3天。60分鐘,2000元以下的小額賠付1小時(shí)內(nèi)辦理完畢。30天 ,復(fù)雜重大的賠案30天之內(nèi)處理妥當(dāng)。 新華保險(xiǎn)推出了保單一號通、保單無障礙遷移、保全免單服務(wù)、保全失單保障、全國通賠、理賠款預(yù)付、全球化人身風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)管理方案、理賠星級標(biāo)準(zhǔn)管理模式等一系列創(chuàng)新舉措。

新華保險(xiǎn)讓客戶體驗(yàn)足不出戶便捷理賠

近日,泰安市滕女士的兒子不慎被熱豆?jié){燙傷臉部。泰安新華保險(xiǎn)理賠人員接到報(bào)案后,第一時(shí)間上門為其辦理理賠手續(xù),現(xiàn)場指導(dǎo)客戶填寫理賠申請書并即刻以移動(dòng)3G終端回傳中支客服中心進(jìn)行后續(xù)理賠操作。當(dāng)天中午滕女士就接到新華保險(xiǎn)公司理賠短信通知,告知理賠申請已經(jīng)給付結(jié)案。滕女士對此十分滿意,足不出戶,快速獲得理賠款1948.58元。此次新華保險(xiǎn)快速3G理賠服務(wù)得到了滕女士及其家人的高度評價(jià)。新華保險(xiǎn)繼在業(yè)內(nèi)首個(gè)推出星級理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之后,為深入踐行“以客戶為中心”的經(jīng)營戰(zhàn)略,在客戶服務(wù)方面再次推出新舉措,“移動(dòng)理賠服務(wù)平臺”二期正式上線,依托3G移動(dòng)技術(shù)平臺,可實(shí)現(xiàn)一站式的理賠受理、資料上傳、審核等全流程服務(wù)。近日,泰安市便滕女士就是新華保險(xiǎn)3G技術(shù)的受益者,真正體驗(yàn)了新華保險(xiǎn)“服務(wù)到家”的感覺,足不出戶便得到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

新華保險(xiǎn)長春中支理賠慰問暖人心

新華保險(xiǎn)長春中心支公司本著“以客戶為中心”的服務(wù)理念,圍繞“更快、更易、更關(guān)懷”的主題實(shí)施了一系列理賠服務(wù)新舉措,全面升級各項(xiàng)理賠工作。關(guān)愛無限量,慰問顯真情。不管刮風(fēng)下雨,天寒地凍,新華保險(xiǎn)理賠人員都會(huì)在第一時(shí)間趕到客戶身邊,帶去公司真誠的慰問,幫助客戶整理資料,指導(dǎo)客戶辦理索賠事項(xiàng),將客戶的擔(dān)心變安心。2013年2月27日,新華保險(xiǎn)長春中支客戶李先生在下班途中不慎滑倒造成腳踝骨骨折,需住院治療。新華保險(xiǎn)長春中支理賠人員接到報(bào)案后,第一時(shí)間聯(lián)系客戶家屬,同時(shí)開通理賠綠色通道,啟動(dòng)理賠服務(wù)與慰問工作。新華保險(xiǎn)長春中支理賠人員帶著慰問品、鮮花和關(guān)愛的心趕到醫(yī)院時(shí),臥病在床的李先生激動(dòng)萬分。李先生眼睛泛著淚花,對新華保險(xiǎn)長春中支理賠人員說:“以前對保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)的人印象都不好,你們的舉動(dòng)改變了我的想法。保險(xiǎn)好,新華保險(xiǎn)更好!我要向親朋們都傳遞新華保險(xiǎn)的理念,風(fēng)險(xiǎn)保障真的很有必要。”據(jù)了解,新華保險(xiǎn)長春中支理賠慰問覆蓋率高達(dá)80%,新華保險(xiǎn)用保險(xiǎn)人的愛心與責(zé)任,通過慰問等形式對出險(xiǎn)客戶提供持續(xù)的愛心與關(guān)懷。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 新華保險(xiǎn)上市時(shí)間以及背景介紹
摘要:新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司(簡稱“新華保險(xiǎn)”)成立于1996年9月,總部位于北京市,是一家大型壽險(xiǎn)企業(yè)。目前擁有新華資產(chǎn)管理股份有限公司、新華家園養(yǎng)老企業(yè)管理(北京)有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。作為股市最大的黑匣子,新股發(fā)行審核過程備受關(guān)注,也由于它是上市公司和社會(huì)資金的聯(lián)結(jié)點(diǎn)而舉足輕重。備考:一波三折從企業(yè)準(zhǔn)備上市引入包括證券公司、會(huì)計(jì)師、律師的那天起,新股發(fā)行上市就邁出了第一步,對于任何一家準(zhǔn)備上市的企業(yè)來說,改制、規(guī)范化、準(zhǔn)備材料的過程坎坷艱辛,培育期的長短取決于企業(yè)的自身素質(zhì),也許是半年,也許漫漫無期,企業(yè)在這一過程中逐步實(shí)現(xiàn)與資本市場接軌,為成為公眾公司備戰(zhàn)。新華保險(xiǎn)的上市之路可謂一波三折,早在多年前,公司就提出上市計(jì)劃,但關(guān)國亮案件的爆發(fā)阻撓了這一進(jìn)程。面對償付能力過低,結(jié)構(gòu)錯(cuò)綜復(fù)雜而劫后余生的新華保險(xiǎn),新任董事長康典在履職的頭兩年分兩步走實(shí)現(xiàn)公司的上市計(jì)劃——第一步,面向大股東增資擴(kuò)股融資140億元,達(dá)到償付能力充足率超過100%的要求;第二步,公開發(fā)行股票,充實(shí)資本金。應(yīng)考:過關(guān)斬將兩年的艱辛備戰(zhàn)迎來了包括保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)在內(nèi)的監(jiān)管部門首肯,新華保險(xiǎn)于2011年上半年正式迎接大考——首次向證監(jiān)會(huì)提出上市申請,并在歷經(jīng)9月份的見面會(huì)、反饋會(huì),10月份的初審會(huì),11月份的發(fā)審會(huì)之后,最終于12月中旬以A+H的方式登陸香港和大陸資本市場。根據(jù)現(xiàn)行發(fā)行審核體制,企業(yè)上市過程用“過五關(guān)、斬六將”來形容毫不為過——從等待上市的數(shù)百家排隊(duì)企業(yè)中脫穎而出,參加證監(jiān)會(huì)發(fā)行部安排的見面會(huì),熟悉審核標(biāo)準(zhǔn)和流程,與發(fā)行部負(fù)責(zé)人面對面,與審核人員反復(fù)溝通,經(jīng)過反饋會(huì)、內(nèi)部初審和最終的發(fā)審會(huì),這些過程都驚心動(dòng)魄,蜿蜒曲折。答辯:步步驚心所有問題都將在審核最為激烈和關(guān)鍵的環(huán)節(jié)——發(fā)審會(huì)上得出結(jié)論。在發(fā)審會(huì)的第一階段,參會(huì)的七名委員各抒己見,經(jīng)過40多分鐘的內(nèi)部討論,在企業(yè)招股書和工作底稿的基礎(chǔ)上,形成向發(fā)行人提問的問題單。隨后,第二階段——答辯環(huán)節(jié)登場,企業(yè)和保薦代表人進(jìn)場就問題進(jìn)行答辯,這對于任何擬上市公司,無疑是一場決定企業(yè)發(fā)展方向的生死大考。企業(yè)家的沉著、辯才、掌控全局形成系統(tǒng)性表述的能力、保薦代表人對企業(yè)的盡職調(diào)查程度、企業(yè)的法律合規(guī)性、財(cái)務(wù)明晰規(guī)范與否,都將在短短的45分鐘內(nèi)得到展示。一切的準(zhǔn)備、努力都是為了這最后的時(shí)刻,經(jīng)歷答辯洗禮的企業(yè)和保薦代表人暫時(shí)退場,由委員進(jìn)行投票。最終,當(dāng)場宣布企業(yè)審核結(jié)果——新華保險(xiǎn)獲無條件通過,成為繼中國人壽、中國平安、中國太保之后登陸A股市場的第四家保險(xiǎn)公司,也是近四年來我國A股市場唯一一只上市的保險(xiǎn)股。題名:登陸兩地作為我國首只A+H同步發(fā)行的保險(xiǎn)股,新華保險(xiǎn)在獲準(zhǔn)發(fā)行之后,在A股和H股市場分別進(jìn)行路演,經(jīng)過包括基金、券商、信托、財(cái)務(wù)公司、保險(xiǎn)、QFII等在內(nèi)的詢價(jià)機(jī)構(gòu)累計(jì)投標(biāo)詢價(jià)后,確定發(fā)行價(jià)格。12月15日,新華保險(xiǎn)以28.50港元的發(fā)行價(jià)登陸香港聯(lián)交所;16日,以23.25元的發(fā)行價(jià)登陸上海證券交易所,完成從發(fā)行到上市的全過程,成功躋身兩地資本市場。發(fā)行上市的成功,意味著新華保險(xiǎn)償付能力進(jìn)一步提升,其投資渠道將得以拓展,實(shí)現(xiàn)投資組合多元化目標(biāo),投資收益有望穩(wěn)步提升,這也使新華保險(xiǎn)新戰(zhàn)略藍(lán)圖的實(shí)施成為可能。小貼士:股票上市是指已經(jīng)發(fā)行的股票經(jīng)證券交易所批準(zhǔn)后,在交易所公開掛牌交易的法律行為,股票上市,是連接股票發(fā)行和股票交易的"橋梁"。在我國,股票公開發(fā)行后即獲得上市資格。上市后,公司將能獲得巨額資金投資,有利于公司的發(fā)展。新的股票上市規(guī)則主要對信息披露和停牌制度等進(jìn)行了修改,增強(qiáng)了信息披露的透明性,是一個(gè)進(jìn)步,尤其是重大事件要求細(xì)化持續(xù)披露,有利于普通投資者化解部分信息不對稱的影響。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 新華保險(xiǎn)發(fā)展大事記一覽
摘要:新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司(簡稱“新華保險(xiǎn)”)成立于1996年9月,總部位于北京市,是一家大型壽險(xiǎn)企業(yè),旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。新華保險(xiǎn)近期公布了2012年業(yè)績,同比增4.8%,本文列舉了新華保險(xiǎn)發(fā)展過程中的大事記,未來新華保險(xiǎn)也會(huì)綜合管理推動(dòng)公司健康發(fā)展。新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“新華保險(xiǎn)”)發(fā)布2012年業(yè)績報(bào)告。報(bào)告顯示,2012年全年歸屬于母公司股東的凈利潤為29.33億元,同比增長4.8%,每股收益為人民幣0.94元。2012年實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入977.19億元,市場占有率9.8%,位列中國壽險(xiǎn)市場第三位。償付能力充足率為192.56%。2012年該公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入同比增長3.1%,增速放緩。對此新華保險(xiǎn)表示,主要原因是受到行業(yè)性銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)調(diào)整的影響,公司銀行保險(xiǎn)渠道首年保費(fèi)收入下降,但由于公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化帶來的續(xù)期保費(fèi)增長從一定程度上抵消了上述下降趨勢。其中,2012年人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入977.19億元,較上年同期增長3.1%。其中分紅型保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入893.18億元,較上年同期增長1.6%,占整體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入的91.4%;健康險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入64.91億元,較上年同期增長23.5%,其中首年保費(fèi)收入22.81億元,較上年同期增長32.9%,增速大幅領(lǐng)先于整體保費(fèi)增速,健康險(xiǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入占整體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入的比例由2011年的5.5%上升到6.6%,體現(xiàn)了公司通過產(chǎn)品轉(zhuǎn)型推動(dòng)價(jià)值提升的策略;其他類型壽險(xiǎn)共計(jì)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入19.10億元,占整體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入的2.0%。新華保險(xiǎn)發(fā)展大事記1996年9月6日新華保險(xiǎn)在人民大會(huì)堂隆重舉行開業(yè)慶典。新華保險(xiǎn)營業(yè)總部(現(xiàn)北京分公司)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入13.86億元,居北京壽險(xiǎn)市場第二位。1998年新華保險(xiǎn)參與全國禁毒行動(dòng)、抗洪搶險(xiǎn)、援建希望小學(xué)、捐助綠色工程等公益事業(yè),贏得了社會(huì)各界的廣泛尊敬。1999年新華保險(xiǎn)獲批籌建天津、江蘇、四川分公司,開啟了全國機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的新局面。2000年新華保險(xiǎn)與蘇黎世保險(xiǎn)公司、國際金融公司等四家實(shí)力強(qiáng)大的外資機(jī)構(gòu)正式簽訂招股協(xié)議,外資股份達(dá)到24.9%,實(shí)現(xiàn)資本的壯大與國際化。2001年新華保險(xiǎn)在股東蘇黎世集團(tuán)的支持下,第一次以科學(xué)的方法,制定了前瞻性的、具有自身特色、適應(yīng)自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。在戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下,新華保險(xiǎn)準(zhǔn)確抓住了歷史機(jī)遇,迅速發(fā)展壯大。2002年新華保險(xiǎn)正式實(shí)施新版VI系統(tǒng),自創(chuàng)業(yè)初期開始使用的“碧海紅日”VI系統(tǒng)變更為藍(lán)色“方圓”VI系統(tǒng)。2003年新華保險(xiǎn)在全國所有分支機(jī)構(gòu)開通了統(tǒng)一客戶服務(wù)電話95567,客戶服務(wù)更加便捷、規(guī)范和統(tǒng)一。新華保險(xiǎn)年度保費(fèi)首次突破100億元,年底達(dá)171.8億元。2004年內(nèi)蒙古、寧夏、貴州、青海等四家分公司開業(yè),新華保險(xiǎn)省級分公司達(dá)到34家,完成全國性機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)布局。2005年新華保險(xiǎn)新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線,業(yè)務(wù)管理水平提升到一個(gè)新的平臺。新華保險(xiǎn)總資產(chǎn)超過500億元。2006年新華保險(xiǎn)控股的新華資產(chǎn)管理股份有限公司開業(yè)。2007年新華保險(xiǎn)總資產(chǎn)突破1000億元。2008年新華保險(xiǎn)個(gè)人客戶突破1000萬。新華保險(xiǎn)年度保費(fèi)突破500億元,達(dá)到556.8億元。2009年匯金投資有限責(zé)任公司以每股人民幣8.7元的價(jià)格對新華人壽的股份進(jìn)行收購,總共支付約人民幣40億元,并且承諾五年內(nèi)不出售股份,中央?yún)R金成為新華保險(xiǎn)的第一大股東。新華保險(xiǎn)總資產(chǎn)突破2000億元。2010年據(jù)中國保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站公布的統(tǒng)計(jì)信息,2010年1-12月,新華保險(xiǎn)總保費(fèi)達(dá)936.4億元,居國內(nèi)壽險(xiǎn)市場前三。2011年新華保險(xiǎn)成功實(shí)現(xiàn)IPO,成為國內(nèi)首家A+H同步上市的保險(xiǎn)企業(yè)。據(jù)中國保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站公布的統(tǒng)計(jì)信息,2011年1-12月,新華保險(xiǎn)總保費(fèi)達(dá)963億元,繼續(xù)穩(wěn)居壽險(xiǎn)市場第三位。新華人壽保險(xiǎn)[2]到2011年底都一直處于領(lǐng)先地位。2012年上半年支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金同比均上漲15.9%。未來展望2013年,公司將持續(xù)推進(jìn)價(jià)值轉(zhuǎn)型,貫徹“以客戶為中心”的經(jīng)營戰(zhàn)略,通過建設(shè)客戶全生命周期的服務(wù)體系、以核心客戶群為重心的配套政策體系、機(jī)構(gòu)體系、銷售團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)體系、產(chǎn)品體系、運(yùn)營體系和信息體系,推動(dòng)公司客戶向大眾、大眾富裕階層轉(zhuǎn)移。同時(shí),公司將積極探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式,開拓互聯(lián)網(wǎng)銷售業(yè)務(wù),有效開辟針對新興消費(fèi)群體及其消費(fèi)特性的渠道;不斷拓寬投資渠道,提升資金運(yùn)用能力;構(gòu)建體系化和快速反應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制、提升IT系統(tǒng)變革創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,以提升綜合管理推動(dòng)公司健康發(fā)展。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 新華保險(xiǎn)尊享人生2011年全國停售
摘要:新華保險(xiǎn)推出的全新分紅型年金保險(xiǎn)--“尊享人生”理財(cái)計(jì)劃上市已經(jīng)一年了。據(jù)新華保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人透露,這一年中“尊享人生”產(chǎn)品在全國各地引發(fā)了一股銷售熱潮,創(chuàng)造了新華保險(xiǎn)同類產(chǎn)品中的銷售佳績,市場表現(xiàn)頗佳。僅2010年1月至3月,就實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入逾15.7億元,售出保單20多萬件,銷售占比平均達(dá)到65%以上。截至2011年2月,上市13個(gè)月的時(shí)間共有58.9萬名客戶購買了“尊享人生”,保費(fèi)收入61.5億元,近63萬人從中獲益。這些數(shù)據(jù)證明“尊享人生”贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴,也印證了新華保險(xiǎn)以滿足消費(fèi)者需求為導(dǎo)向、精誠服務(wù)客戶的經(jīng)營理念。新華保險(xiǎn)相關(guān)人士稱,在穩(wěn)定回報(bào)的基礎(chǔ)上,以消費(fèi)者個(gè)性需求為導(dǎo)向,提供更高的資金流動(dòng)性,是個(gè)險(xiǎn)渠道新推這一規(guī)劃型、自主型、保障型創(chuàng)新產(chǎn)品的根本動(dòng)因。該產(chǎn)品的最大創(chuàng)新點(diǎn)在于設(shè)立了“累積生息金賬戶”,實(shí)現(xiàn)了資金的“二次增值”:關(guān)愛年金、生存保險(xiǎn)金、分紅收益、祝壽金全部可直接進(jìn)入該賬戶,按日計(jì)息、月復(fù)利進(jìn)行累積,可按需領(lǐng)取。而“隨時(shí)追加投資”的突破,便于客戶隨時(shí)將閑置資金納入理財(cái)計(jì)劃,如有需要,也可提前領(lǐng)取進(jìn)入“金賬戶”。產(chǎn)品特色年年有獎(jiǎng)勵(lì),伴隨全程;猶豫期結(jié)束次日、每年保單生效對應(yīng)日,按首次交納的基本責(zé)任保費(fèi)的1%給付關(guān)愛年金,直至80周歲。收益有保底,復(fù)利滾動(dòng);
  • 60周歲前每2年領(lǐng)取基本責(zé)任保險(xiǎn)金額的9%;
  • 60周歲開始至80周歲每年領(lǐng)取基本責(zé)任保險(xiǎn)金額的9%;
  • 80周歲合同滿期時(shí),可一次性領(lǐng)取基本責(zé)任的終了紅利。
全能金賬戶,二次增值;關(guān)愛年金、生存保險(xiǎn)金和祝壽金(可提前領(lǐng)取),直接進(jìn)入累積生息賬戶,日日計(jì)息,月月復(fù)利,進(jìn)行資金的二次增值,靈活的賬戶管理,實(shí)現(xiàn)科學(xué)的人生規(guī)劃。隨時(shí)可追加,領(lǐng)取靈活;如果需要,可以在55周歲前隨時(shí)追加投資,而這筆錢在60周歲時(shí)一次性進(jìn)入累積生息賬戶(也可提前領(lǐng)取進(jìn)賬戶),作為祝壽金。賬戶擁有靈活領(lǐng)取的功能,一旦建立,每年都可領(lǐng)取一次,領(lǐng)取后賬戶只要保留100元即可。保障更全面,自由挑選;獨(dú)立于主險(xiǎn)之外的附加險(xiǎn)保障套餐,涵蓋身故、全殘、重疾、意外、住院醫(yī)療、住院補(bǔ)貼等;可以根據(jù)需要和已有的保障情況,進(jìn)行自由的挑選。保費(fèi)可豁免,人性關(guān)愛。在交費(fèi)期內(nèi),萬一投保人因意外身故或身體全殘,可豁免主險(xiǎn)基本責(zé)任以后的續(xù)期保費(fèi),且繼續(xù)享受保單利益。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 新華保險(xiǎn)官方網(wǎng)站推出特色服務(wù)
摘要:新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司(簡稱“新華保險(xiǎn)”)成立于1996年9月,總部位于北京市,是一家大型壽險(xiǎn)企業(yè)。目前擁有新華資產(chǎn)管理股份有限公司、新華家園養(yǎng)老企業(yè)管理(北京)有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。新華保險(xiǎn)擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷售人員隊(duì)伍及約5.7萬名正式員工,全國各級分支機(jī)構(gòu)1596個(gè)。迄今已為約2770.7萬名個(gè)人壽險(xiǎn)客戶和約5.9萬名機(jī)構(gòu)客戶提供了各類人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)。2012年公司實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入人民幣977.19億元,公司總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到4936.93億元,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入正增長,繼續(xù)保持行業(yè)三甲地位。近日,為落實(shí)重服務(wù)的監(jiān)管理念,貫徹“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,進(jìn)一步擴(kuò)大新華保險(xiǎn)公司外務(wù)調(diào)查服務(wù)在客戶和業(yè)務(wù)隊(duì)伍中的知悉面及影響力,新華保險(xiǎn)特別在官方網(wǎng)站開辟了“外務(wù)調(diào)查服務(wù)專題網(wǎng)頁”并首次采用動(dòng)漫圖片加連環(huán)漫畫方式,全景呈現(xiàn)外務(wù)調(diào)查服務(wù)項(xiàng)目。新的專題網(wǎng)頁風(fēng)格清新、配圖形象生動(dòng),圖文并茂的通俗化表現(xiàn)拉近了客戶與公司之間的距離,也體現(xiàn)了新華保險(xiǎn)以人為本的服務(wù)理念。非常“6+1”標(biāo)準(zhǔn)化特色服務(wù)體系外務(wù)調(diào)查非常“6+1”標(biāo)準(zhǔn)化特色服務(wù)體系是新華保險(xiǎn)公司融合多年來的服務(wù)經(jīng)營舉措和成果,推出行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的組合型服務(wù)項(xiàng)目??蛻粼谵k理業(yè)務(wù)過程中,可以享受到1項(xiàng)基本服務(wù)(上門服務(wù))+6項(xiàng)增值服務(wù)(包括主動(dòng)尋訪,溫暖慰問服務(wù)、贈(zèng)送手冊,規(guī)范指導(dǎo)服務(wù)、上門簽收,移動(dòng)快速服務(wù)等6項(xiàng)增值服務(wù))。“十誠十美”服務(wù)承諾與此同時(shí),遍布全國200余家分支網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)查服務(wù)人員將統(tǒng)一執(zhí)行“十誠十美”十項(xiàng)服務(wù)承諾。“十誠十美”服務(wù)承諾,是新華保險(xiǎn)公司每一位調(diào)查服務(wù)人員對客戶的鄭重承諾。包括先約訪后上門,優(yōu)先尊重客戶的時(shí)間選擇;信守承諾,按時(shí)赴約;主動(dòng)出示工作證件,說明來意等十項(xiàng)服務(wù)承諾。“十誠十美”服務(wù)承諾全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)已于2013年啟動(dòng)實(shí)施,新華保險(xiǎn)公司表示,歡迎社會(huì)各界的體驗(yàn)和監(jiān)督。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 新華保險(xiǎn)投保人可在線進(jìn)行保單查詢
摘要:經(jīng)濟(jì)學(xué)上講,每開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是守住一個(gè)老顧客成本的10倍,在競爭如此激烈的保險(xiǎn)界,新華保險(xiǎn)挖掘市場,在今年9月30日之前對保單失效兩年內(nèi)的客戶進(jìn)行重新激活,取得了不小的成績。保單失效是指投保人未按合同約定交納續(xù)期保費(fèi),到寬限期(每張保單均有60天的繳費(fèi)寬限期)最后一日仍未將保費(fèi)交齊,而使保單暫時(shí)失去效力,保單失效后,保險(xiǎn)公司不再承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,投保人可在保單暫時(shí)失效日起兩年內(nèi)到保險(xiǎn)公司申請復(fù)效,否則,保單將永久失效。獲悉,今年9月30日之前,新華保險(xiǎn)將主動(dòng)聯(lián)系保單失效兩年內(nèi)的客戶,幫助其恢復(fù)保單效力,避免客戶在不知情的情況下保單中止。新華保險(xiǎn)工作人員提醒消費(fèi)者,通常保險(xiǎn)公司規(guī)定,消費(fèi)者續(xù)交保費(fèi)有60天的寬限期,如果60天內(nèi)仍未能續(xù)交保費(fèi),保險(xiǎn)合同將中止。在此之后的兩年內(nèi),消費(fèi)者可以申請保單復(fù)效,在完成一系列手續(xù)之后保單仍可有效。如果兩年之內(nèi)消費(fèi)者沒有進(jìn)行保單復(fù)效,保單將永久終止,保險(xiǎn)公司將退還消費(fèi)者保單現(xiàn)金價(jià)值。但值得注意的是,即便保險(xiǎn)公司退回保單的現(xiàn)金價(jià)值,消費(fèi)者仍將承擔(dān)部分經(jīng)濟(jì)損失。那么,有哪些方法可以對自己的保單進(jìn)行查詢呢?

  新華保險(xiǎn)單查詢保單可以通過以下幾種方式獲得:

1、 可以進(jìn)入新華保險(xiǎn)官方網(wǎng)站查詢:http://www.newchinalife.com,點(diǎn)擊“我的保險(xiǎn)”根據(jù)提示輸入你的合同號和身份證號碼等信息注冊就可以查詢;2、 可以撥打新華保險(xiǎn)公司全國客戶服務(wù)熱線 95567,提供你的合同號碼和身份證號碼,由客服人員協(xié)助你操作查詢。保險(xiǎn)產(chǎn)品,是依據(jù)“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān) 互助共濟(jì)”的原則,幫助個(gè)人或組織形成抵御風(fēng)險(xiǎn)的最后一道防線,為消費(fèi)者帶來安全感的穩(wěn)定器。英國前首相丘吉爾曾經(jīng)說過:“人壽保險(xiǎn)是唯一的經(jīng)濟(jì)工具,能夠保證在未來不可知的日子,有一筆可知的金錢。保險(xiǎn)是人類近200年來最偉大的發(fā)明。”然而,保險(xiǎn)產(chǎn)品是以契約合同形式呈現(xiàn)的一種無形商品,這種“看不到,摸不著”的產(chǎn)品往往容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生各種困惑,多數(shù)消費(fèi)者不清楚保險(xiǎn)產(chǎn)品如何產(chǎn)生以及如何定價(jià)的。日前,記者走訪了新華保險(xiǎn),中國第一家A+H同步上市的保險(xiǎn)公司,詳細(xì)了解壽險(xiǎn)產(chǎn)品的“生產(chǎn)過程”, 探秘壽險(xiǎn)保單背后的故事。據(jù)新華保險(xiǎn)介紹,一款新型壽險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)流程主要包括產(chǎn)品調(diào)研、開發(fā)和推廣三個(gè)模塊。三個(gè)模塊互相影響、互相反饋,形成良性互動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)工作機(jī)制。產(chǎn)品調(diào)研:在產(chǎn)品調(diào)研階段,產(chǎn)品研發(fā)部門依照行業(yè)發(fā)展方向和公司發(fā)展戰(zhàn)略,對市場產(chǎn)品需求進(jìn)行調(diào)研。市場調(diào)研的對象不僅包括終端消費(fèi)者,而且包括公司自身的營銷隊(duì)伍以及機(jī)構(gòu)渠道,調(diào)研形式包括現(xiàn)場調(diào)研、發(fā)放調(diào)查問卷、召開座談會(huì)等等,調(diào)研數(shù)據(jù)最后會(huì)進(jìn)行整理、分析,形成客觀性的結(jié)論,為產(chǎn)品開發(fā)提供充足的依據(jù),確保產(chǎn)品從設(shè)計(jì)之初就符合市場需求,適銷對路。產(chǎn)品開發(fā):產(chǎn)品開發(fā)人員依據(jù)市場調(diào)研情況形成初步設(shè)計(jì)方案,并上報(bào)業(yè)務(wù)管理委員會(huì)審議。審議通過后再進(jìn)行具體的條款編寫、依據(jù)保險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)行定價(jià)等。新的產(chǎn)品同時(shí)也會(huì)對核保、理賠、客服、財(cái)務(wù)、信息系統(tǒng)等內(nèi)部運(yùn)營體系提出新的要求,公司的相應(yīng)部門必須在此時(shí)予以配套的準(zhǔn)備,包括業(yè)務(wù)管理規(guī)則和業(yè)務(wù)流程的制定、新IT系統(tǒng)的開發(fā)等等。最后,總精算師、法律負(fù)責(zé)人要對產(chǎn)品進(jìn)行審核確認(rèn)。當(dāng)然,公司新產(chǎn)品在銷售前還要嚴(yán)格執(zhí)行保監(jiān)會(huì)的備案和審批流程。新產(chǎn)品的推廣也是產(chǎn)品開發(fā)的重要組成部分,工作內(nèi)容包括新產(chǎn)品品牌與文化建設(shè),宣傳資料開發(fā)、推廣方案制作、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的宣傳培訓(xùn)等。此外,保險(xiǎn)公司還要持續(xù)對產(chǎn)品銷售情況進(jìn)行分析、評估和反饋。保險(xiǎn)業(yè)是我國金融領(lǐng)域開放時(shí)間最早、市場化程度最高、發(fā)展最成熟的行業(yè)之一。記者在走訪的過程中,深刻地感受到新華保險(xiǎn)作為一家成熟的保險(xiǎn)公司已經(jīng)形成了科學(xué) 、規(guī)范 、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)品管理體系。作為保險(xiǎn)公司的核心競爭力之一,保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)和推出需要公司全員參與,從市場調(diào)研到產(chǎn)品推廣、從精算到IT、從法律合同到客戶服務(wù),凝結(jié)著公司全員的心血。在這個(gè)龐大的系統(tǒng)工程中,必須有一套科學(xué)的管理流程進(jìn)行控制,使新產(chǎn)品不僅與客戶需求最大程度契合,并且擁有完善的運(yùn)營、服務(wù)、理賠等配套支持。此外,新產(chǎn)品的開發(fā)必須遵守一系列監(jiān)管機(jī)關(guān)和公司內(nèi)部的規(guī)范。這些管理規(guī)定嚴(yán)格規(guī)范了保險(xiǎn)合同條款、費(fèi)率、宣傳等等方面的標(biāo)準(zhǔn)和要求、例如保監(jiān)會(huì)頒布的《人身保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理辦法》、《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》,以及公司內(nèi)部的《公司產(chǎn)品管理辦法》和《產(chǎn)品開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)流程》,而且新產(chǎn)品必須經(jīng)過保監(jiān)會(huì)的審批備案才能推向市場。這前期種種的“嚴(yán)防死守”都是為了最大程度保護(hù)客戶的權(quán)益。在壽險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期,誰能夠最迅速、最準(zhǔn)確地把握客戶需求,誰就掌握了市場競爭的先機(jī)。在“以客戶為中心”的戰(zhàn)略指引下,新華保險(xiǎn)在開發(fā)新型壽險(xiǎn)產(chǎn)品的全部過程中,更加重視洞悉、分析、滿足客戶需求,充分考慮客戶的產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)。由于有一套科學(xué)、規(guī)范的產(chǎn)品開發(fā)流程作為保證,新華保險(xiǎn)的產(chǎn)品體系建設(shè)將不斷推陳出新,豐富完備。據(jù)2011年年報(bào)披露,新華保險(xiǎn)公司年度保費(fèi)收入約948億,擁有客戶2700萬,今年一季度實(shí)現(xiàn)增長16%,四家上市險(xiǎn)企中新華保險(xiǎn)增速搶眼,“探花”地位穩(wěn)固。新華保險(xiǎn)成立于1996年9月,總部位于北京市,是一家大型壽險(xiǎn)企業(yè),旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。2011年,新華保險(xiǎn)在香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所同步上市,A股代碼為601336,H股代碼為01336。新華保險(xiǎn)深入了解人生不同階段的不同保障需求,體現(xiàn)“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的原則,形成新華保險(xiǎn)產(chǎn)品的鮮明特色。針對客戶的不同需求,新華保險(xiǎn)建立了完善的產(chǎn)品體系,涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品和新型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品,可滿足各個(gè)年齡階段客戶在意外傷害、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育、家庭理財(cái)?shù)确矫娴男枨?。新華保險(xiǎn)在國內(nèi)壽險(xiǎn)市場率先采用“保額分紅”方式,并在此基礎(chǔ)上形成了獨(dú)具特色的分紅產(chǎn)品體系。保額分紅產(chǎn)品通常采用“年度紅利”和“終了紅利”雙重紅利設(shè)計(jì),一般情況下,公司使年度紅利保持相對平穩(wěn),滿足客戶相對合理的預(yù)期,并通過終了紅利“以豐補(bǔ)歉”,平滑回報(bào)。新華保險(xiǎn)不斷完善服務(wù)平臺建設(shè),為客戶提供便捷、溫馨的服務(wù)體驗(yàn)。一站式綜合服務(wù)柜臺覆蓋公司所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)。95567全國統(tǒng)一呼叫服務(wù)中心為全國客戶提供全年無休的產(chǎn)品咨詢、保單信息查詢、投保人信息修改等服務(wù)。推出專家預(yù)約掛號、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診和客戶服務(wù)節(jié)系列活動(dòng)等附加值服務(wù)。新華保險(xiǎn)致力于打造更快、更易、更關(guān)懷的理賠服務(wù)。3天,平均理賠時(shí)間不超過3天。60分鐘,2000元以下的小額賠付1小時(shí)內(nèi)辦理完畢。30天 ,復(fù)雜重大的賠案30天之內(nèi)處理妥當(dāng)。 新華保險(xiǎn)推出了保單一號通、保單無障礙遷移、保全免單服務(wù)、保全失單保障、全國通賠、理賠款預(yù)付、全球化人身風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)管理方案、理賠星級標(biāo)準(zhǔn)管理模式等一系列創(chuàng)新舉措。
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