約有1項符合搜索車險理賠員招聘的查詢結(jié)果,以下是第1-10項。
車輛保險知識 車險理賠員招聘要求高嗎?應(yīng)具什么條件?
摘要:車主接觸到的保險公司的服務(wù)人員一般是兩種工作性質(zhì):第一種是車險出單員,也就算是保險公司的前臺業(yè)務(wù)了,負(fù)責(zé)幫客戶辦理車輛投保的相關(guān)事宜;第二種就是車險理賠員,就是保險公司的售后服務(wù)人員了,負(fù)責(zé)車主出險后的理賠工作?,F(xiàn)在車主多為網(wǎng)上投保,能見到的就只是保險公司的車險理賠員了。有人覺得車險理賠員待遇真的不錯,每天開著保險公司配的車,四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),出出現(xiàn)場,拍幾張照片就是一天的工作內(nèi)容。其實,這是普通車主對車險理賠員工作性質(zhì)的認(rèn)識片面產(chǎn)生的影響。車險理賠員待遇雖然看起來非常優(yōu)越,但是車險理賠員的工作卻非常辛苦,按照工作要求,一名普通的理賠員,每天處理六七個案件工作量就飽和了。但由于現(xiàn)在汽車數(shù)量激增,一名理賠員每天處理量多達(dá)十余個以上的比比皆是,經(jīng)常需要加班加點,有時忙的飯也顧不上吃。隨著車險業(yè)務(wù)的增多,對車險理賠方面的專業(yè)人員的需求也在不斷提高。對那些看中車險理賠員待遇,想加入到行業(yè)中的人來說,必須對理賠員的工作性質(zhì)和專業(yè)要求有個正確的認(rèn)識才行。隨著車險業(yè)務(wù)的增多,對車險理賠方面的專業(yè)人員的需求也在不斷提高。對那些看中車險理賠員待遇,想加入到行業(yè)中的人來說,必須對理賠員的工作性質(zhì)和專業(yè)要求有個正確的認(rèn)識才行。首先,要想勝任車險理賠員的工作,必須要有足夠的專業(yè)知識和靈活的頭腦。歷經(jīng)數(shù)十年的發(fā)展,國內(nèi)車險行業(yè)逐漸建立起了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的理賠服務(wù)體系。在車險理賠員待遇不斷提高的同時,對車險理賠員的素質(zhì)要求也日益提高。一般來說,車險理賠員主要負(fù)責(zé)在接到查勘定損通知后,組織客戶及有關(guān)人員,現(xiàn)場調(diào)查取證,核定保險事故的損失;接待客戶,檢查確定財產(chǎn)權(quán)利的有效性,查找警察和醫(yī)院記錄,確定責(zé)任;調(diào)查取證,收集、整理并審核查勘定損資料等工作。但是,車險理賠歷來是最容易出現(xiàn)糾紛的環(huán)節(jié),在處理理賠事故時,不僅需要嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的專業(yè)態(tài)度,還需要靈活運用一些與客戶溝通的技巧。在維護(hù)公司利益的同時,還要幫助客戶獲得最大化的車險賠償。其次,車險理賠員還應(yīng)了解汽車保險理賠的基本知:汽車保險理賠時的基本常識
  • (1)報案方式:電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報案。
  • (2)保險事故發(fā)生后,應(yīng)在24小時之內(nèi)通知派出所或者刑警隊,在48小時內(nèi)通知保險公司。
  • (3)理賠周期:被保險人自保險車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,3個月內(nèi)不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取保險賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥柱及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r,可以不向交警等部門報案,及時直接向保險公司報案就可以。在事故現(xiàn)場附近等候保險公司來人查勘,或?qū)④囬_到保險公司報案、驗車。
汽車保險理賠的基本流程出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外,還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場,保險公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。車主在理賠時的基本流程:
  • (1)出示保險單證
  • (2)出示行駛證
  • (3)出示駕駛證
  • (4)出示被保險人身份證
  • (5)出示保險單
  • (6)填寫出險報案表
  • (7)詳細(xì)填寫出險經(jīng)過
  • (8)詳細(xì)填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話
  • (9)檢查車輛外觀,拍照定損
  • (10)理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查
  • (11)根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損
  • (12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品
  • (13)交付維修站修理
  • (14)理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時間
  • (15)車主簽字認(rèn)可
  • (16)車主將車輛交于維修站維修。
以上是車險理賠員招聘最基本的要求高以及應(yīng)具的條件。
 
2024-09-03 16:23:22
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