約有1項符合搜索貨物運費險的查詢結(jié)果,以下是第1-10項。
認(rèn)識保險 “雙十一”必須了解的退貨運費險知識
摘要:網(wǎng)購時代,郵費成為了電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸,制約著網(wǎng)商的成本,在網(wǎng)絡(luò)購物中,由于一直存在退貨時誰來承擔(dān)運費而產(chǎn)生的糾紛或者顧慮,在當(dāng)前的退款交易糾紛中,有42%是由于買賣雙方對退貨郵費問題協(xié)商不一致產(chǎn)生的,為售后問題增添了很多不必要的麻煩。2010年11月9日退貨運費險正式登陸淘寶網(wǎng)進(jìn)行銷售。“對于大多數(shù)網(wǎng)購族來說,退貨運費險才是雙十一最重要的險種。”陳小姐自從2005年就開始在網(wǎng)上購物,對于她來說退換貨是網(wǎng)購中最大的“風(fēng)險”。“今年,淘寶網(wǎng)[微博]推出了退貨運費險,我只需要花兩元甚至幾毛錢,就能買個保險。”陳小姐說,如果不滿意網(wǎng)購的產(chǎn)品,她退貨的成本就從十元以上的快遞費降為了幾元的保險費??墒?,雙十一購物狂歡節(jié)來臨之際,還有很多人并不是十分了解退貨運費險。本文將為這些“保險小白”普及一下退貨運費險相關(guān)知識。

退貨運費險分買家賣家兩方 購買需分清

退貨運費險分為買家以及賣家兩方面,針對這兩方的利益關(guān)系作出了如下規(guī)定:買家方面:為解決買家在退貨中由于運費支出產(chǎn)生的糾紛,保險公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時推出退貨運費險產(chǎn)品,也簡稱 “退運保險”。退貨運費險(買家)現(xiàn)階段僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當(dāng)發(fā)生退貨時,在交易結(jié)束后72小時內(nèi),保險公司將按約定對買家的退貨運費進(jìn)行賠付。賣家方面:“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時,保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務(wù)。退貨運費險(賣家)現(xiàn)只針對參加“7天無理由退換貨”的商家。

退貨運費險具有3大特點

1.保費低:平均支出不到0.7元;2.投保易:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合并到一起支付;3.理賠快:無需報案,無需舉證,交易結(jié)束后3天內(nèi)理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶。

退貨運費險的保障期限

自買家或買家代表簽收貨物之時起七日止,或至買家在線“確認(rèn)收貨”時止,以時間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。

退貨運費險理賠流程

1)買家發(fā)起退款時選擇需要退貨,在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。2)賣家收到貨物后確認(rèn)退款。3)保險公司在退款完成72小時內(nèi)核實買家損失,確認(rèn)損失發(fā)生無誤后將理賠款項支付到買家支付寶帳號。兩元退貨運費險受追捧
2024-09-03 16:23:22
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