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保險理賠春節(jié)自駕游，遇到異地出險怎么辦: 摘要：現在車險公司之間相互競爭越來越激烈，不但車險價格差異變小，而且車險產品也越來越同質化。現在能否給車主提供更好的理賠服務也就成為各車險公司競爭的熱點。其中，異地出險理賠就是體現車險公司服務優(yōu)劣的一個比較熱點。在春節(jié)長假期間，很多人會選擇自駕出行旅游或探親，如果在行程中遭遇異地出險，那么車險公司能否提供良好的理賠服務也就成為車主們最關心的問題。開心保提醒車主在出行前應提前了解保險公司的理賠流程和相關服務，避免遭遇異地出險理賠糾紛。異地出險全國通賠成為服務優(yōu)勢遭遇異地出險后因為其中涉及了事故認定、異地修理和賠款等多個環(huán)節(jié)，因此容易出現理賠難問題。車險市場中，中國人保、中國平安、太平洋三家車險公司均推出了全國通賠服務，異地出險的客戶可以在事故地直接進行理賠，可在就近網點得到所有的理賠服務。而沒有提供異地理賠的車險公司，在異地出險后，車主需要將資料提交至投保所在地的公司網點辦理理賠手續(xù)，不但時間長，而且要經歷的環(huán)節(jié)多。所謂的全國通賠就是異地理賠的升級，這需要車險公司內部系統(tǒng)的對接，除了車輛投保的信息平臺要共享外，出險所在地的公司要先墊付費用，這需要一套完整的流程建設；另一方面是網點問題，異地理賠需要該公司在出險地有網點，如果沒有，還需要投保人回到承保地來辦理手續(xù)。要達到全國通賠的標準，首先要車險公司網點遍及全國，覆蓋主要地區(qū)，因為實現異地代查勘、代定損、代收理賠單證、代付保險賠款、代墊搶救費用的全國通賠。其次，對公司實力的要求也比較高，也是對服務水平落實的要求。快速理賠成為競爭熱點現在快速理賠也成為很多車險公司推銷車險時的賣點。不過，快速理賠也是有要求的，需要滿足金額、事故性質等一些前提限制。一般來說，只有不涉及到人身傷亡或其他物品損失，單方面是個，賠付金額從2000元至1萬元以內的理賠案件才能進行快速理賠。理賠時間從24小時到三天不等。開心保提醒，車主在申請快速理賠時需要提供齊全的資料，因此出險后一定要詳細詢問好要提交哪些資料，以免耽誤理賠流程。網上車險和電話車險有優(yōu)惠通過網絡和電話銷售車險成為車險銷售新渠道，而且客戶還能享受到更多的優(yōu)惠，其中最主要的就是可以獲得全年免費且不限次數的道路救援服務，包括緊急送油加水、更換輪胎、現場搶修、拖車牽引、吊裝救援等都在范圍之內。不過車主想要享受這些優(yōu)惠，也需要滿足一定條件。這要求保單要在有效期內，免費救援也有距離和路段的限制，而且一般只適用于私家車。; #春節(jié)自駕游 #異地出險 #車險
2024-09-03 16:23:22