整合多方資源,搭建商業(yè)健康險及個人健康管理在線平臺
易安保險是國內(nèi)少數(shù)幾個獲保監(jiān)會批準的互聯(lián)網(wǎng)保險公司之一,全力推動“互聯(lián)網(wǎng)+保險”生態(tài)體系建設;易聯(lián)眾是我國第一家民生信息領域上市公司,在醫(yī)療健康和醫(yī)療保險行業(yè)擁有十多年的技術和業(yè)務積累;而橙醫(yī)生是國內(nèi)領先心腦血管互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺,擁有全國一線城市100多家三甲醫(yī)院的10000多名頂尖心腦血管專家,是時下國內(nèi)眾多關注心腦血管健康用戶的“心腦健康管家”。此次易安、易聯(lián)眾、橙醫(yī)生依托各自的資源與技術優(yōu)勢,跨界整合并融合各方資源,搭建全新模式的移動醫(yī)療+保險運營平臺,為心腦血管術后需要健康管理的人群設計個性化的商業(yè)健康險產(chǎn)品。
該平臺通過銜接線下的醫(yī)療保障措施與線上的健康數(shù)據(jù)管理,引入智能醫(yī)療檢測設備,為患者提供診前診后健康管理服務,以重事前干預的方式增強投??蛻舻慕】碉L險預防能力,同時為醫(yī)生與患者搭建無縫對接的診斷溝通平臺,為患者提供實時的醫(yī)療診斷服務,提升投??蛻舻尼t(yī)療體驗。
延伸傳統(tǒng)服務,開創(chuàng)管理式商業(yè)健康險新模式
傳統(tǒng)商業(yè)保險往往僅限于銷售層面,對投??蛻舳裕皇且粋€有待使用的產(chǎn)品,從合約達成到保險理賠這段期間,投保客戶基本享受不到其他的服務。相比較之下,三方此次的移動醫(yī)療+管理式健康險的合作模式在此基礎上延伸了產(chǎn)品的服務功能,為投保客戶長期的健康管理服務:一方面,易安保險借助橙醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺,為投??蛻籼峁┩暾囊苿俞t(yī)療就診服務,在診前環(huán)節(jié),讓投??蛻艨焖兕A約到心腦血管名醫(yī)專家;在診中環(huán)節(jié),提供當面問診、遠程問診、陪診安排及預約病床、手術等服務;在診后環(huán)節(jié),提供院后隨訪、病情跟蹤及日常健康數(shù)據(jù)管理服務。另一方面,易安保險又依托易聯(lián)眾組建的專業(yè)化健康服務團隊,同時為投??蛻籼峁┙】翟u估、健康干預、醫(yī)療咨詢等健康服務。這樣不僅能有效降低投??蛻舻慕】碉L險,也增強了保險公司的控費能力,最大限度地實現(xiàn)了保險產(chǎn)品的效益,切實提升了保險產(chǎn)品的風險防控能力。
此外,易安保險為有效分攤互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的醫(yī)生醫(yī)療風險,還提供了專門針對醫(yī)生的醫(yī)責保障等服務,即醫(yī)責險。此舉不僅有效地降低了多點執(zhí)業(yè)的風險,在心理和經(jīng)濟上給予醫(yī)生充分保障,對多點執(zhí)業(yè)和移動醫(yī)療行業(yè)的良性發(fā)展有積極作用,而且系統(tǒng)建立了一個從醫(yī)生到患者的完整保障機制,為醫(yī)患雙方提供暖心保障,優(yōu)化醫(yī)生行醫(yī)路徑和患者就醫(yī)體驗。同時,還能有效緩解醫(yī)患矛盾,促進醫(yī)患良性互動,在國家新醫(yī)改背景與分級診療的目標推動下,開創(chuàng)了管理式商業(yè)健康險新模式。
以創(chuàng)新服務應用為切入點,逐步完善醫(yī)、藥、保、健服務體系
據(jù)了解,易安此次聯(lián)手易聯(lián)眾和橙醫(yī)生,旨在運用移動醫(yī)療和健康管理領域積累的豐富技術與經(jīng)驗,將該模式拓展到商業(yè)健康險的各個領域,全力搭建個人健康管理云平臺。依托此目標,各方以創(chuàng)新服務應用為切入點,圍繞醫(yī)療行業(yè)和健康服務業(yè)的發(fā)展需求,并以醫(yī)療支付為串聯(lián),以患者為核心,建立涵蓋移動醫(yī)療、遠程醫(yī)療、智慧醫(yī)藥、慢病管理的醫(yī)療健康云服務平臺,逐步完善連接醫(yī)、藥、保、健服務的健康醫(yī)療服務體系,最終構(gòu)建起立體化、多渠道、全方位的醫(yī)療健康服務生態(tài)圈。
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