全部產(chǎn)品
保障規(guī)劃
會(huì)員服務(wù)
越來越多的保險(xiǎn)公司參與到車險(xiǎn)市場的競爭中,作為車險(xiǎn)市場的熱門保險(xiǎn)公司,人保、陽光、平安和太平洋是眾多車主的屬意對(duì)象,俗話說,買保險(xiǎn)買的就是服務(wù),對(duì)于車輛保險(xiǎn)來說,衡量哪家的車險(xiǎn)好不好,最重要的就是看理賠情況,下面我們就分別來看看這些車險(xiǎn)的理賠速度。
人保車險(xiǎn)
人保車險(xiǎn)承諾,接到客服報(bào)案后,30分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系查勘定損事宜,收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償請(qǐng)求后,及時(shí)作出核定,情況復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)作出核定。
從發(fā)起定損任務(wù)到定損結(jié)束的時(shí)間:5000元以下,1個(gè)工作日;5000元-3萬元,3個(gè)工作日;3萬元-5萬元,5個(gè)工作日;10萬元以上,15個(gè)工作日。
傷事故1萬元以下、符合萬元以下“1小時(shí)通知賠付”的案件,1小時(shí)給予賠付;其他案件:1個(gè)工作日。非人傷事故1萬元-3萬元的,3個(gè)工作日;非人傷事故3萬元-5萬元的,5個(gè)工作日非人傷事故5萬元的,以上7個(gè)工作日;人傷事故,7個(gè)工作日。
從公司與客戶達(dá)成賠償協(xié)議到支付賠款的時(shí)間為10天。
陽光車險(xiǎn)
陽光網(wǎng)上車險(xiǎn)承諾凡在陽光官網(wǎng)購買陽光車險(xiǎn)的客戶均可享受陽光“閃賠”服務(wù)(5000元以下(含5000元)的非人傷案件,免單證、報(bào)案24小時(shí)內(nèi)賠付,超時(shí)百倍罰息的閃賠服務(wù)。)同時(shí),與中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)起“陽光閃賠車險(xiǎn)服務(wù)保證金”對(duì)陽光“閃賠”服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,若遲遲沒有聯(lián)系理賠,支付延時(shí)百倍罰息。
率先提出了“萬元以下資料齊全,一天賠付”的理賠承諾,1個(gè)工作日內(nèi)賠付達(dá)成率為99.87%;全國通賠,24小時(shí)車險(xiǎn)報(bào)案受理和咨詢。首次推出理賠時(shí)效承諾,從報(bào)案到賠款,全部流程三個(gè)工作日完成。
車險(xiǎn)哪家好?現(xiàn)在更多的人愿意用理賠效率來衡量各家車險(xiǎn)的好壞。因此,消費(fèi)者在選擇車輛保險(xiǎn)時(shí),可以多查詢車險(xiǎn)公司的特色、理賠等服務(wù)信息。
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