大地車(chē)險(xiǎn)怎么樣

發(fā)布者:王黎|發(fā)布時(shí)間:2013-06-06 17:33:57

中國(guó)大地保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域,包括企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類(lèi)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)類(lèi)、工程險(xiǎn)類(lèi)、責(zé)任險(xiǎn)類(lèi)、信用保險(xiǎn)類(lèi)、保證保險(xiǎn)類(lèi)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類(lèi)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)類(lèi)、船舶險(xiǎn)類(lèi)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)類(lèi)以及短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)類(lèi)等。

大地車(chē)險(xiǎn)怎么樣?——險(xiǎn)種豐富

主險(xiǎn):車(chē)輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)

附加險(xiǎn):附加車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)、附加車(chē)上貨物責(zé)任險(xiǎn)、附加盜搶險(xiǎn)、附加玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、附加停駛損失險(xiǎn)、附加自燃損失險(xiǎn)、附加無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約、附加機(jī)動(dòng)車(chē)輛救助特約險(xiǎn)、附加車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)、起重裝卸挖掘車(chē)輛損失責(zé)任擴(kuò)展條款、特種車(chē)輛固定設(shè)備儀器損壞擴(kuò)展條款、交通事故精神損害賠償責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛污染責(zé)任險(xiǎn)、教練車(chē)附加險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛全車(chē)盜搶險(xiǎn)。

大地車(chē)險(xiǎn)怎么樣?——理賠服務(wù)細(xì)致

1.報(bào)案:開(kāi)通95590接報(bào)案專(zhuān)線(xiàn),全天候24小時(shí)受理保險(xiǎn)報(bào)案;提供業(yè)務(wù)咨詢(xún);受理舉報(bào)、投訴,并對(duì)服務(wù)進(jìn)行回訪(fǎng)。

2.調(diào)度:全天候24小時(shí)調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損、核損、人傷查勘等任務(wù);受理業(yè)務(wù)咨詢(xún)及舉報(bào)、投訴。

3.查勘:全天候24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和勘察,確定事故原因、事故責(zé)任、保險(xiǎn)責(zé)任,初步估計(jì)損失情況,協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施救,提供索賠指引等服務(wù)。

4.定損:確定事故損失,繕制《損失情況確認(rèn)書(shū)》;對(duì)于超權(quán)限重大賠案,逐級(jí)上報(bào),并與客戶(hù)及時(shí)溝通、反饋。

5.核價(jià):根據(jù)車(chē)輛損失項(xiàng)目和清單、車(chē)損照片等,通過(guò)市場(chǎng)詢(xún)價(jià)或查閱零配件價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)更換零部件的價(jià)格進(jìn)行審核,出具審核意見(jiàn),確保維修質(zhì)量及價(jià)格公正合理。

6.核損:根據(jù)定損人員提交的車(chē)輛損失項(xiàng)目和清單、車(chē)損照片、人員傷亡費(fèi)用項(xiàng)目和清單、財(cái)產(chǎn)損失項(xiàng)目和清單及相應(yīng)損失照片等,對(duì)超權(quán)限賠案進(jìn)行核損,出具審核意見(jiàn),確保各項(xiàng)損失費(fèi)用得到合理的評(píng)定。

7.單證收集:接收索賠單證,進(jìn)行復(fù)核;確定賠款支付方式。

8.理算:根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)部分事故處理結(jié)果、保險(xiǎn)條款及案件定損核損金額,對(duì)保險(xiǎn)賠款進(jìn)行計(jì)算。

9.核賠:審核理算后的賠案,出具審核意見(jiàn),保證賠款金額準(zhǔn)確合理。

10.結(jié)案:打印賠款收據(jù)、清分單證、結(jié)案登記,將相關(guān)材料移交財(cái)務(wù)部門(mén),通知客戶(hù)領(lǐng)款。

大地車(chē)險(xiǎn)怎么樣?——電銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠多

●保單上門(mén),方便快捷

全國(guó)大部分地區(qū)已開(kāi)通免費(fèi)送單上門(mén)服務(wù),客戶(hù)免去奔波,在家坐等保單送上門(mén)。

●全國(guó)通賠,就近處理

全國(guó)通賠,客戶(hù)可以就近到中國(guó)大地任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取單證、結(jié)算賠款。

●網(wǎng)上查詢(xún),一目了然

客戶(hù)可以通過(guò)賠案網(wǎng)上查詢(xún)系統(tǒng)www.95590.cn,即時(shí)查詢(xún)賠案進(jìn)度。

●24小時(shí)全國(guó)統(tǒng)一專(zhuān)線(xiàn)95590

95590作為中國(guó)大地保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一專(zhuān)線(xiàn),集報(bào)案、投保、咨詢(xún)等功能于一身。輕松撥通電話(huà),就能得到您想要的快捷服務(wù)。

●電銷(xiāo)俱樂(lè)部增值服務(wù)

公司成立了客戶(hù)俱樂(lè)部,為電銷(xiāo)客戶(hù)提供包含免費(fèi)道路救援、代辦車(chē)務(wù)、俱樂(lè)部互動(dòng)、理賠綠色通道等貼心服務(wù)。

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