“您的車險理賠正在進(jìn)行中……”車主聽到保險公司這樣的答復(fù),只能在家等消息。以前,對于很多有理賠經(jīng)驗的車主來說,理賠的過程就是一個打持久戰(zhàn)的過程。你要時刻準(zhǔn)備著,接電話或者上保險公司的營業(yè)廳,然后就是漫長的等待,自己既不了解最新的理賠進(jìn)度,更不清楚愛車出險的定損情況,更有甚者,自己可能連什么時候可以拿到賠償金都是一個未知數(shù)。但是如今社會的發(fā)展,科技的進(jìn)步,讓車輛理賠信息查詢也變得簡單快捷。
廣州的張先生最近發(fā)生了一起追尾事故,遞交理賠資料后愛車雖然進(jìn)入了快速理賠階段,但是作為新車主的張先生對法規(guī)和理賠手續(xù)不熟悉,不免擔(dān)憂起來。平安車險顧問告訴張先生,只要登錄平安車險理賠查詢系統(tǒng),輕松點擊鼠標(biāo)便可實時掌握車輛的理賠進(jìn)度,所有保險信息一目了然。
平安車險理賠查詢系統(tǒng)是平安保險推出的一款在線車險理賠查詢工具,是繼撥打電話、上門詢問外的新型在線查詢工具。若愛車不幸發(fā)生事故進(jìn)入理賠階段,車主只需登陸車險理賠查詢系統(tǒng),即可快速查詢該保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時為投保人提供車險理賠各個階段的幫助,部分城市還可以查詢車險承保信息,十分便利。
張先生隨即登錄平安車險理賠查詢系統(tǒng),輸入完整的保單號和證件號,了解到理賠已經(jīng)進(jìn)入到最后階段,擔(dān)憂也隨之消失了。
平安車險的理賠查詢系統(tǒng)是平安保險推出的一款在線車險理賠查詢工具,是繼撥打95511電話、上門詢問外的新型在線查詢工具。若愛車不幸發(fā)生事故進(jìn)入理賠階段,車主只需平安平安網(wǎng)上車險的理賠查詢系統(tǒng),即可快速查詢該保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時為投保人提供車險理賠各個階段的幫助,部分城市還可以查詢車險承保信息,十分便利。
如今平安的客戶要進(jìn)行車輛理賠信息查詢只需花上一分鐘注冊平安一賬通賬號,就可輕松解決煩惱,值得一提的是,在線實現(xiàn)平安保單查詢的做法也很簡單,客戶只需登錄平安保險公司官方網(wǎng)站,輸入個人信息后就能直接注冊。
目前,包括人保財險、太平洋財險、平安財險、安邦財險等11家保險公司已開通了網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。即日起,凡是在我省投保的車險客戶,只要登錄貴州省保險行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,進(jìn)入車險理賠信息查詢板塊,輸入保單號、車號等相關(guān)信息后就能進(jìn)行自助查詢。
目前可以查詢到的信息包括出險次數(shù)、每次的報案內(nèi)容、案件處理流程、當(dāng)前流轉(zhuǎn)狀態(tài)、損失情況、單證提供情況、賠款支付情況等車險信息。部分公司同時還開通了本公司承保信息查詢。
上網(wǎng)查詢有何好處
省保險行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人介紹,該查詢平臺能充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用,更好地防范風(fēng)險,可以防止在客戶不知情的情況下,被不法機(jī)構(gòu)及個人利用而制造假賠案騙取賠款。此外,由于車險續(xù)保的保費價格跟出險記錄掛鉤,尤其是交強(qiáng)險保費完全根據(jù)車輛出險次數(shù)進(jìn)行上調(diào)或下浮,因此查詢平臺可幫助車主了解自己車輛的理賠情況,在購買車險的時候心中有數(shù)。
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