隨著信息技術(shù)時代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)讓人們生活越來越快捷,生活中的許多服務(wù)都可以在網(wǎng)上進行,車險理賠查詢系統(tǒng)讓很多車主查詢到理賠的相關(guān)事宜。那么網(wǎng)上車險理賠查詢系統(tǒng)如何查詢?網(wǎng)上車險理賠有哪些妙招?
車險理賠查詢系統(tǒng)輸入身份證號即可。網(wǎng)上查詢點擊進入產(chǎn)險公司的官方網(wǎng)站,進入到財險公司建立的車險客戶自主查詢系統(tǒng),在準確輸入車險客戶的保單號及身份證號后,很快網(wǎng)頁上便出現(xiàn)了保單的基本信息、保單的狀態(tài)、繳費信息、車輛信息、批改信息。
如果投保車輛發(fā)生保險事故,網(wǎng)上還可以查詢到出險情況、核定損失情況、賠案處理各環(huán)節(jié)進度及預計完成時間、賠款金額及支付情況等,并能了解到保險公司承諾完成理賠的時限及相關(guān)進度等。
查詢保單的另一個途徑,是通過中國保險行業(yè)協(xié)會官方網(wǎng)站,點擊“財產(chǎn)保險公司承保理賠信息查詢”查詢?nèi)肟趫D標,點擊投保保險公司名稱,網(wǎng)絡(luò)自動與該公司的承保理賠信息查詢系統(tǒng)連接,輸入保單號和身份證號后也可進行查詢。
車險理賠查詢系統(tǒng)的使用方法
提示:請先輸入驗證碼,后進行查詢.
方法一:首先輸入保單號,點擊查詢按鈕,然后點擊查詢。
方法二:首先輸入車牌號和車架號后六位,然后點擊查詢。
方法三:首先輸入車架號后六位和發(fā)動機號后六位,然后點擊查詢。
方法四:首先輸入車架號進行查詢,然后點擊查詢。
車險定損有絕招
絕招一:定損金額可協(xié)商處理。車險定損的爭議中,對維修價格的爭議占了多數(shù)。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是:維修廠給出的維修費用金額高于保險公司定損員核定的損失金額。在這種情況下,客戶若對定損額存有異議,可以與定損員多溝通,并由定損員與維修廠協(xié)商處理。
絕招二:維修方式應(yīng)事先確定。除維修價格易起爭議外,車輛某些部位損壞后,到底應(yīng)該更換還是應(yīng)該維修后繼續(xù)使用,投保人和定損員的意見也容易存在分歧。在車輛維修之前或者維修進行過程中,建議投保人應(yīng)及時與定損員協(xié)商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。
絕招三:定損、維修最好要去一處。除上述兩項提醒外,如果前期已和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額的,切莫再到普通修理廠進行維修,以免索賠時,保險公司按照客戶實際選擇的修理廠標準重新確認損失金額,令車主本人產(chǎn)生不必要的支出負擔。
車險理賠三竅門
及時報案保單據(jù)
保險車輛出險后,車主應(yīng)第一時間想到是向保險公司報案,報案時間需在48小時之內(nèi),并及時告知損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。事故發(fā)生后,車主應(yīng)注意保存好各類證明單據(jù),如機動車輛保險單正本原件、復印件等,切忌擅自對車輛進行修復。保險合同有關(guān)約定稱,“保險車輛因保險事故受損,應(yīng)當盡量修復。”
注意投保權(quán)限
專業(yè)人士提醒廣大車主朋友,事故發(fā)生后進行車險理賠時務(wù)必要注意自己的投保權(quán)限。據(jù)專業(yè)人士介紹,不管投保哪家保險公司,車主若在外地出險并想得到賠償,必須投保中國境內(nèi)險。
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