隨著經(jīng)濟的發(fā)展,越來越多的國人希望走出去見識更多的國家,更多的環(huán)境,無論是出國留學還是出國旅游,專家提醒消費者出境面對陌生的環(huán)境,謹防意外發(fā)生應為自己提前購買出境保險。
案例:王小姐今年夏天休年假,打算到境外旅游好好犒勞自己,她被告知去歐盟國家旅游的話,必須購買一定額度的旅游醫(yī)療保險,否則難以獲得簽證。那既然都得買,怎么樣才能買得放心,買得合適呢?
不同國家對前往的國外游客簽證有不同要求,有的國家對險種有明確要求,有的國家對保障額度有明確要求,而有的國家對投保的保險公司有明確要求。保險絕不是金額越高越好,而是要在目的國規(guī)定的金額左右根據(jù)自己的需要購買,另外還可以根據(jù)自己的需要再選擇一些附加險,如財產(chǎn)險等保障家中財物在出游期間發(fā)生丟失的情況。最好選擇網(wǎng)絡廣泛,實力雄厚的保險公司。
目前在我國可以購買到的出國旅游保險主要分兩大類,一種是旅行社責任險,由旅行社購買;另一種是旅游意外傷害險,由消費者自行購買。其中旅游意外傷害險又分以下四個主要險種:
一是旅客意外傷害保險。這類保險主要為游客在乘坐交通工具出行時提供風險防范服務,游客所購買的車票和船票金額中的5%是用于保險的,每份保險的保險金額為2萬元,其中意外醫(yī)療事故金1萬元。保險期限從檢票進站或中途上車上船開始,一直到游客檢票出站或中途下車下船。有關人士提醒消費者,在乘坐車船旅游時,一旦出險應立即到承保的保險公司索賠。
二是住宿游客人身保險。這類保險每份1元,從住宿之日零時起算,保險期限15天,期滿后可以續(xù)保,每位游客可以購買多份。這類保險提供的保障主要有住宿旅客保險金5000元,為旅客隨身物品遭意外損壞或被盜搶丟失的補償金200元。
三是旅游人身意外傷害保險。對于參加探險游和驚險游的游客,最好應購買旅游人身意外傷害保險,這類保險每份保險費為1元,保險金額最高可達1萬元,每位游客最多可買10份保險。
四是旅游救助保險。對于出境游的旅客來說應購買旅游救助保險,這類保險是國內各保險公司普遍開辦的險種,是保險公司與國際救援中心聯(lián)合推出的,游客無論在國內外任何地方遭遇險情,都可撥打電話獲得無償?shù)木戎?/p>
1. 熟讀條款,了解保障范圍,根據(jù)自己旅程設置挑選不同產(chǎn)品。
2. 投保之后,要把保單放在家中的固定位置,并告知家人。
3. 出游時,隨身攜帶保單編號以及24小時旅游援助電話。
4. 遇到航班延誤等情況,應該在機場要求開出航班延誤證明,保證事后理賠。
5. 遇到財物丟失,應在24小時內報警,獲取報警憑證,并且及時通知保險公司。一般而言,在出事后2年內均可申請理賠,但時間越長,取證難度越大,保險公司可能因此加收額外取證費用。
6. 遇到生病或者嚴重意外等緊急情況時,要冷靜并第一時間撥打24小時救助熱線,治療之后拿齊各種證明。
7. 旅途中相關發(fā)票要注意保存。
8、 注意選擇有國際救援服務的保險。有的國家這一條是硬性規(guī)定,但如果沒有的消費者也應該自覺選擇,因為一旦保戶在境外出險,只要他與投保公司合作的救援機構取得聯(lián)系,救援公司就會提供一條龍服務,包括治療救援、安排家人到境外探病等。與普通保險事后賠付不同,國際救援服務最大的優(yōu)點就是發(fā)生了事故能夠馬上享受到保險服務,安全方便。
9、 發(fā)生理賠時的注意事項,在購買保單前投保人就應該看清保險條款,保險最好是自行購買,不要托付給旅行社代買,注意保險的期限等。一旦發(fā)生意外要及時報案。有的保險公司會實行醫(yī)療墊付,為投保人減輕負擔和回國后的理賠手續(xù),如果沒有的話游客一定要保留好醫(yī)療單據(jù),在求診的時候要留意各種費用開支,別讓醫(yī)院忽悠了你,有了不必要的醫(yī)療費用開支,這樣保險公司是不予理賠的。我國有的居民索賠意識不強,往往買了保險覺得損失不大就懶得索賠或者直接不買保險這種想法都是錯誤的。
上網(wǎng)購買。上網(wǎng)購買有兩種途徑:一是可以通過保險公司的網(wǎng)站購買;二是可以通過一些專門旅游網(wǎng)站購買,方便快捷。
小貼士:付小費也有技巧
◆日本 當進人飯店大門時,顧客可向女招待員付一些小費,而對于其他人員可不必付。
◆泰國 顧客所付的小費,無論多少,都是需要。
◆新加坡 付小費被禁止,如若付小費,則會被認為服務質量差。
◆澳大利亞 沒有給小費的習慣。
◆瑞士 飯店餐館不收取小費,而司機則可按明文規(guī)定收取車費10%的小費。
◆法國 付小費是公開的,服務性的行業(yè)可收不低于價款10%的小費,財政稅收也將小費計入。
◆美國 付小費是極普通而自然的禮節(jié)性行為。一般來說小費是消費的10%-15%。
◆墨西哥 將付小費與收小費視為一種感謝與感激的行為。
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