光大永明人壽怎么樣?理賠好不好?

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時(shí)間:2013-09-23 17:08:39

最近麗麗想為自己添置一份保險(xiǎn),聽(tīng)朋友說(shuō)光大永明人壽不錯(cuò),可是由于之前麗麗對(duì)光大永明人壽并不了解,于是麗麗想問(wèn),光大永明人壽怎么樣?理賠好不好?

光大永明人壽保險(xiǎn)有限公司成立于2002年4月22日,由具有逾百年海外壽險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)的加拿大永明金融與實(shí)力雄厚的中國(guó)光大集團(tuán)攜手組建,是中國(guó)北方第一家合資壽險(xiǎn)公司。

光大永明已建立起個(gè)險(xiǎn)、銀保、團(tuán)險(xiǎn)三大銷(xiāo)售渠道,并相繼進(jìn)駐天津、北京、浙江、江蘇等省市開(kāi)展業(yè)務(wù)。光大永明人壽股東分別為:中國(guó)光大(集團(tuán))總公司、加拿大永明人壽保險(xiǎn)公司、鞍山鋼鐵集團(tuán)公司與中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)公司四家公司共同持股。注冊(cè)資本為30億人民幣,總部注冊(cè)在天津。

那么,光大永明人壽理賠怎么樣?看了接下來(lái)的小故事您就知道了。“謝謝你們!謝謝!” 當(dāng)客戶家屬黃女士接過(guò)26.5萬(wàn)元的理賠通知書(shū)和慰問(wèn)的鮮花時(shí),淚水瞬時(shí)奪眶而出,哽咽著連聲道謝。這是2012年5月16日,光大永明人壽臺(tái)州中心支公司一起理賠服務(wù)的感人場(chǎng)景。

從申請(qǐng)理賠到26.5萬(wàn)元的理賠金到賬,光大永明只用了3個(gè)工作日,而且客戶家屬遠(yuǎn)在河南,在理賠程序上有諸多不便。

2011年10月中旬,家在河南,當(dāng)時(shí)在浙江臺(tái)州玉環(huán)縣工作的杜先生通過(guò)朋友介紹,參加了光大永明人壽臺(tái)州中心支公司的一場(chǎng)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),并當(dāng)場(chǎng)簽下包括意外傷害保險(xiǎn)在內(nèi)的兩份合同。

僅僅一個(gè)月之后,2011年11月17日,玉環(huán)縣清港鎮(zhèn)下凡村附近路段發(fā)生一起交通事故,一輛上海牌照轎車(chē)偏離正常車(chē)道,在刮蹭了一輛停在路邊的貨車(chē)后,沖過(guò)綠化帶并撞上??吭诼愤叺目蛙?chē),最終起火燃燒,車(chē)內(nèi)5人當(dāng)場(chǎng)死亡,杜先生不幸正在其中。

接到報(bào)案后,公司極為重視??头藛T立即與杜先生家屬取得聯(lián)系,核實(shí)保險(xiǎn)事故,并上門(mén)慰問(wèn),指導(dǎo)準(zhǔn)備資料。2012年5月,杜先生家屬準(zhǔn)備好相關(guān)材料提交理賠申請(qǐng),公司僅用3個(gè)工作日就把26.5萬(wàn)元的理賠金轉(zhuǎn)入受益人賬戶。

光大永明人壽如此高效理賠的秘訣就在于一直堅(jiān)持主動(dòng)理賠、主動(dòng)關(guān)懷的工作方式,將優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)體現(xiàn)在行動(dòng)上,而不是停留在口頭上,得到了客戶的好評(píng)。

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