中國人壽保險(集團(tuán))公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的商業(yè)保險集團(tuán),是國內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過萬億的保險集團(tuán),是中國資本市場最大的機構(gòu)投資者之一。 2008年,中國人壽保險(集團(tuán))公司及其子公司總保費收入達(dá)到3220.52億元,境內(nèi)壽險業(yè)務(wù)約占壽險市場份額的42.7%;總資產(chǎn)達(dá)到12846.11億元,可運用資金超過11000億元。
有的人也許不懂壽險保單查詢如何操作,不要但擔(dān)心,中國人壽保單查詢指南教您如何進(jìn)行保險單查詢,中國人壽2009年推出網(wǎng)上保單查詢服務(wù),提供了保單基本信息,應(yīng)交應(yīng)領(lǐng)提醒等多種保單信息查詢服務(wù),此外,通過95519客服電話也可對保單進(jìn)行查詢。
1、成交客戶網(wǎng)上注冊:到中國人壽網(wǎng)站在線自助服務(wù)頻道,點擊保單查詢,可用郵箱或國壽鶴卡號進(jìn)行注冊。
2、登錄系統(tǒng):注冊完畢后,登錄中國人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)。
3、添加保單:登錄系統(tǒng)后可查詢到您購買的相關(guān)保單信息,如果保單信息不全,您可以手動添加相關(guān)保單。
4、查詢保單信息:中國人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購買險種名稱、保險金額、投保人等的基本信息;以及最近完成的交費和已給付保險金數(shù)額,您最關(guān)心的續(xù)期保費交費提示、保險金領(lǐng)取提示等;投連或萬能客戶還可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對賬單等。
1、您可以隨時撥打95519客服電話,根據(jù)語音提示選擇通過自助服務(wù)或人工服務(wù)的方式查詢保單信息。
2、如果您選擇自助服務(wù),請您輸入身份證號或保險合同號或投保單號進(jìn)行自助查詢,我們將為您提供保單及交費查詢、銷售人員身份確認(rèn)、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務(wù)。
3、如果您選擇人工服務(wù),話務(wù)代表在確認(rèn)您的身份后,將為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記和客戶回訪等服務(wù)。
您的信息僅供預(yù)約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。
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