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保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的法律特征《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第一百二十三條規(guī)定:“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的單位。”
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司是基于投保人或被保險(xiǎn)人的利益,為其提供保險(xiǎn)中介服務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織。從本質(zhì)上說(shuō),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司是客戶利益的代表。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人必須和投保人 、被保險(xiǎn)人站在一起,代表他們的利益。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人這一屬性一方面是由法律、法規(guī)規(guī)定的,另一方面是由保險(xiǎn)商品的特點(diǎn)和保險(xiǎn)市場(chǎng)信息不對(duì)稱的狀況決定的。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)代理人由于其所處的位置不同,各自代表的利益不同,必然導(dǎo)致兩者具有不同的性質(zhì)和責(zé)任。保險(xiǎn)代理人的責(zé)任是:代表保險(xiǎn)公司的利益,向保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé),為保險(xiǎn)公司推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的責(zé)任是:代表客戶的利益,向客戶負(fù)責(zé),幫助客戶選擇最適合的保險(xiǎn)公司、最合理的價(jià)格、最優(yōu)越的承保條件并提供全面的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)和各項(xiàng)增值服務(wù)。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人作為投保人的保險(xiǎn)顧問(wèn),能為投保人提供廣泛和周到的服務(wù),具體包括:
目前,國(guó)際上保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的功能已從最基本的單純協(xié)助客戶安排保險(xiǎn),擴(kuò)大到協(xié)助客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理及投資理財(cái)等全方位服務(wù)??蛻魧⑾硎艿礁鼜V泛、周到的服務(wù)。
9月8日,第六屆保險(xiǎn)中介論壇在京舉行,江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)董事長(zhǎng)沈開(kāi)濤發(fā)表主題演講。
什么是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)?因?yàn)槲覀兪紫葢?yīng)該先做保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)互聯(lián)網(wǎng),后做互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì),這兩者互動(dòng)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)手段來(lái)改變保險(xiǎn)交易和保險(xiǎn)服務(wù)的方式,這就叫做保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)。比如說(shuō),西單商場(chǎng)也在做電子商務(wù),但它是西單商場(chǎng)電子商務(wù),但阿里巴巴不是,阿里巴巴是互聯(lián)網(wǎng)的零售。
所以,我認(rèn)為現(xiàn)在對(duì)每一家經(jīng)紀(jì)公司來(lái)講,對(duì)于我們江泰來(lái)講,我們首先要很快很嫻熟的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)手段,來(lái)提高我們保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的服務(wù)效率和服務(wù)水平,這是第一步。當(dāng)然你如果有資本而且很充足,你也可以實(shí)現(xiàn)第二步互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)、以互聯(lián)網(wǎng)為商業(yè)模式來(lái)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的商業(yè)功能、商業(yè)價(jià)值。也就是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì),你在各地,像我們江泰在全國(guó)設(shè)分公司,現(xiàn)在還想在國(guó)外設(shè)分公司,某種意義上就是搞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)功能。我現(xiàn)在說(shuō)我不搞這些了,我想各地不設(shè)分公司,全球不設(shè)分公司,我就可以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)做互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì),以互聯(lián)網(wǎng)的模式。
在我們實(shí)踐中,很多企業(yè)都是先做了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)互聯(lián)網(wǎng),后來(lái)逐步轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì),或者難在共同融合。這個(gè)時(shí)間段,我認(rèn)為在中國(guó)乃至世界,大家需要結(jié)合十年都在這樣一個(gè)時(shí)間內(nèi)和轉(zhuǎn)換過(guò)程中,這三種方式的轉(zhuǎn)換過(guò)程中。也就是說(shuō)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì),或者是兩者相融合進(jìn)行膠著和互動(dòng)的向前發(fā)展。
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