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這個(gè)社會(huì)存在很多不確定的因素,很多意外是無(wú)法避免、無(wú)法預(yù)計(jì)的。當(dāng)企業(yè)發(fā)生災(zāi)難后該如何處理呢?中怡保險(xiǎn)專家教您企業(yè)防災(zāi)防損應(yīng)重保險(xiǎn)保障。
日前,發(fā)生于山西省壽陽(yáng)縣的一起火鍋店爆炸事故震驚全國(guó)。目前,包括火鍋店老板在內(nèi),事故共造成14人死亡,47人受傷。據(jù)壽陽(yáng)縣新聞發(fā)言人趙旭軍通報(bào),事故原因初步判定為液化氣泄漏引起爆炸燃燒。
由于液化氣罐在火鍋行業(yè)被大量使用,相關(guān)安全管理不系統(tǒng),操作存放不規(guī)范,導(dǎo)致各種安全隱患普遍存在。其實(shí),不僅在餐飲業(yè),汽車制造廠、電廠、大型石化廠等,更應(yīng)將安全問(wèn)題放在第一位。近來(lái),由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻、競(jìng)爭(zhēng)日益加劇、成本控制收緊等因素,企業(yè)在實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí),也越來(lái)越多地開(kāi)始關(guān)注自身的風(fēng)險(xiǎn)管理。只要采取正確的風(fēng)險(xiǎn)管理策略及管控措施,各類火災(zāi)、爆炸等安全事故還是能有效規(guī)避的。此外,如果企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能達(dá)到國(guó)際通行的防損風(fēng)險(xiǎn)控制的要求,那么,相關(guān)保費(fèi)也將大幅下降。專家建議,今后企業(yè)應(yīng)將財(cái)產(chǎn)防災(zāi)防損等風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)和技術(shù)與保險(xiǎn)保障有效結(jié)合,形成良性循環(huán)的商業(yè)運(yùn)作模式。
損前預(yù)防比損后補(bǔ)救更重要對(duì)于企業(yè)安全運(yùn)行來(lái)說(shuō),防災(zāi)防損至關(guān)重要。中怡保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司上海分公司全球風(fēng)險(xiǎn)咨詢總監(jiān)陶磊指出,“通過(guò)工程的手段來(lái)完善風(fēng)險(xiǎn)管理,能有效地降低火災(zāi)、爆炸、自然災(zāi)害等巨災(zāi)造成的損失。優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)管理要能遴選出各個(gè)行業(yè)不同的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn),根據(jù)后果的嚴(yán)重性和發(fā)生的可能性高低,篩別出高、中、低風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并提出具有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。”
譬如,在汽車總裝廠內(nèi)的噴漆車間,有大量易燃液體聚集,一旦發(fā)生火災(zāi),后果極其嚴(yán)重,“為此,我們會(huì)建議企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理者,將這一節(jié)點(diǎn)作為高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)加以控制”,陶磊表示,從開(kāi)始建造時(shí),企業(yè)就要注意5大類13項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn):第一,建筑位置選擇:置于建筑物中相對(duì)安全的位置;與周圍廠區(qū)的防火隔斷;設(shè)計(jì)泄爆結(jié)構(gòu)等;第二,點(diǎn)火源的控制:防爆電器的設(shè)置;防靜電的連接等;第三,易燃液體的防護(hù):易燃液體在廠內(nèi)安全的存儲(chǔ)和運(yùn)輸;易燃液體傳送管線的自動(dòng)和手動(dòng)切斷方式;易燃液體防二次泄漏的圍堰;設(shè)計(jì)地下防泄露槽等;第四,設(shè)備安全:強(qiáng)排風(fēng)和水幕的設(shè)計(jì);安全聯(lián)動(dòng)互鎖等;第五,保護(hù)裝置:報(bào)警裝置如紅外系統(tǒng);噴淋、雨淋系統(tǒng)等。
通過(guò)這些有預(yù)見(jiàn)性的工程措施的實(shí)施,一個(gè)安全的噴漆車間才能保證汽車廠不間斷的生產(chǎn)。“我們一直強(qiáng)調(diào)一個(gè)理念:損前預(yù)防比損后補(bǔ)救更重要。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司通常會(huì)以工程風(fēng)險(xiǎn)管理為主要手段,發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)、評(píng)估、量化、控制并降低實(shí)際風(fēng)險(xiǎn),使客戶能夠清晰和一致地了解他們所面臨的風(fēng)險(xiǎn),并致力于與客戶建立一種長(zhǎng)期的風(fēng)險(xiǎn)管理的合作關(guān)系。”陶磊如是說(shuō)。
達(dá)到“HPR”可大幅降低保費(fèi)據(jù)了解,對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)一些大客戶,如半導(dǎo)體廠、電廠、大型石化廠等,此類工廠一般工藝復(fù)雜,風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)多且保險(xiǎn)金額龐大,往往需要引入國(guó)際再保險(xiǎn)公司,而國(guó)際再保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和查勘。由此,如果企業(yè)缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)管理,無(wú)法達(dá)到國(guó)際通行的防損風(fēng)險(xiǎn)控制的要求,往往會(huì)導(dǎo)致在排保安排上遭遇困難,或需要付出額外的保費(fèi)。
如今,HPR(HighlyProtectedRisk,即“嚴(yán)格受控風(fēng)險(xiǎn)”)核保理念在國(guó)際上非常流行。在國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)上,HPR就是指嚴(yán)格按照國(guó)際最佳實(shí)踐來(lái)規(guī)范設(shè)計(jì)、安裝,并保護(hù)的工廠。被認(rèn)為符合“嚴(yán)格受控風(fēng)險(xiǎn)”的工廠,不僅代表一個(gè)工廠綜合的風(fēng)險(xiǎn)管理和受保護(hù)的能力已處于一個(gè)較高的水準(zhǔn)。并且,在“嚴(yán)格受控風(fēng)險(xiǎn)”核保理念下,這個(gè)廠的保費(fèi)往往是普通工廠保費(fèi)的一半甚至更低。
陶磊表示,目前在中國(guó),已有一些跨國(guó)企業(yè)從“嚴(yán)格受控風(fēng)險(xiǎn)”核保理念中獲益,不僅切實(shí)降低了自身的火災(zāi)或爆炸風(fēng)險(xiǎn),樹(shù)立起良好的形象,同時(shí)還從保費(fèi)中獲得了收益。如2010年,一家世界500強(qiáng)的食品企業(yè)想對(duì)位于上海的一家下屬工廠加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,以最終達(dá)得HPR的保護(hù)要求。在近一年的時(shí)間里,風(fēng)險(xiǎn)顧問(wèn)幫助客戶制定方案,確定了增加全廠噴淋系統(tǒng)、建立消防泵房和水池、完善油炸鍋的保護(hù)、加強(qiáng)屋面的抗風(fēng)能力等四大方面工程改進(jìn)內(nèi)容。2011年,這家工廠完成了所有改造,成為該食品企業(yè)在亞太區(qū)第一家HPR工廠。與此同時(shí),企業(yè)保費(fèi)也大幅下降。
“將財(cái)產(chǎn)防災(zāi)防損等風(fēng)險(xiǎn)管理的知識(shí)和技術(shù)與保險(xiǎn)保障有效的結(jié)合起來(lái),充分體現(xiàn)出損前預(yù)防比損后補(bǔ)救更為重要的理念。同時(shí),也能形成良性循環(huán)的商業(yè)運(yùn)作模式,科學(xué)地滲透到國(guó)內(nèi)特定的保險(xiǎn)市場(chǎng),創(chuàng)建一個(gè)融合的保險(xiǎn)新理念。”陶磊指出。
怡安集團(tuán)總部位于芝加哥,是世界上首屈一指的集風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、人力資源咨詢服務(wù)及特殊風(fēng)險(xiǎn)承保于一體的綜合性集團(tuán)公司。怡安集團(tuán)是紐約證交所的上市企業(yè)(股票代碼AOC),2006年的全球營(yíng)收為103億美元,位居2007年財(cái)富500強(qiáng)第247位。目前,怡安集團(tuán)在全球120多個(gè)國(guó)家500個(gè)分支機(jī)構(gòu)中擁有43,000名員工。
中怡保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司(aon-cofco insurance brokers co., ltd.)成立于2003年11月,是首家獲準(zhǔn)在中國(guó)境內(nèi)從事保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢業(yè)務(wù)的中外合資保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。合資雙方為美國(guó)怡安保險(xiǎn)(集團(tuán))公司(簡(jiǎn)稱“怡安集團(tuán)”:全球最大的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司)和中糧集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱“中糧集團(tuán)”:中國(guó)政府直接管理的國(guó)有重要骨干企業(yè)之一,世界500強(qiáng))。
中怡目前擁有上海、北京、廣州、南京、成都五家分公司,接近300多名雇員,具備完善的全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 向客戶提供的服務(wù)包括:風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢服務(wù);保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù);保險(xiǎn)理賠和管理服務(wù);直接與保險(xiǎn)人進(jìn)行保險(xiǎn)協(xié)商、保險(xiǎn)安排及處理相關(guān)事宜;再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù);雇員福利咨詢服務(wù)。業(yè)務(wù)涵蓋了航空、建筑、海運(yùn)、自然資源、制藥與化工、金融機(jī)構(gòu)、醫(yī)療、重工業(yè)、房地產(chǎn)、高科技、貿(mào)易信用及政治風(fēng)險(xiǎn)等等各個(gè)行業(yè)。
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