國壽一家介紹

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時(shí)間:2013-05-13 17:26:57

目前,中國人壽渭南分公司已經(jīng)啟動(dòng)了“國壽e家”項(xiàng)目,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子投保,僅需20分鐘就可以完成電子投保、實(shí)時(shí)代扣保險(xiǎn)費(fèi)等投保流程。

目前,中國人壽渭南分公司已經(jīng)啟動(dòng)了“國壽e家”項(xiàng)目,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子投保,僅需20分鐘就可以完成電子投保、實(shí)時(shí)代扣保險(xiǎn)費(fèi)等投保流程??蛻?a href='http://m.aligege168.cn/' target='_blank' title='購買保險(xiǎn)' >購買保險(xiǎn)極大地縮減簽單、交單、錄單、核保、劃賬等流程耗時(shí),能以最快速度生效,滿足了客戶對(duì)服務(wù)高素質(zhì)的要求。

自組建“國壽e家”項(xiàng)目組以來,中國人壽經(jīng)過大量基層調(diào)研、市場(chǎng)分析、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接,在整合原有銷售支持系統(tǒng)及銷售支持資源的基礎(chǔ)上,在行業(yè)中率先研發(fā)推出了集成電子投保與出單、利益演示、計(jì)劃書、展業(yè)支持為一體的“國壽e家”產(chǎn)品。以電子投保的形式取代了傳統(tǒng)的單一業(yè)務(wù)模式,開啟了壽險(xiǎn)營銷新的“e時(shí)代”。

據(jù)了解,“電子投保與出單”是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、電腦終端設(shè)備及3G通訊技術(shù),通過輔助填寫、實(shí)時(shí)校驗(yàn)、自動(dòng)演算等技術(shù)手段,整合公司各類系統(tǒng)資源,優(yōu)化投保實(shí)務(wù)流程,創(chuàng)新研發(fā)的銷售支持系統(tǒng)。通過“利益演示”,銷售人員可根據(jù)客戶不同年齡與性別,進(jìn)行簡易保險(xiǎn)責(zé)任、歷年保險(xiǎn)利益的演示,讓客戶一目了然。“計(jì)劃書”能幫助銷售人員根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)全面、精確直觀的家庭保險(xiǎn)建議及理財(cái)規(guī)劃,是目前銷售人員展業(yè)最有效的支持工具之一,也是為客戶提供便捷、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全新載體。“展業(yè)支持”利用該公司內(nèi)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)雙渠道,為銷售人員提供了涵蓋客戶管理、保單管理、報(bào)表管理、資訊傳播等26類展業(yè)支持功能,可全面實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)需求。

據(jù)國壽渭南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“國壽e家”分為單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版。通過筆記本電腦、3G無線上網(wǎng)卡,上門服務(wù)的銷售精英可通過單機(jī)版在客戶家中在線完成整個(gè)電子投保流程。電子投??梢蕴岣咄侗P?,準(zhǔn)確無誤、便捷高效的投保體驗(yàn)不僅節(jié)約了客戶的時(shí)間,同時(shí)也利于銷售人員操作,還能節(jié)約紙張,踐行低碳環(huán)保。

市民王女士稱,如今金融業(yè)通過電子手段提高服務(wù)水平屢見不鮮,如銀行有U盾就可以足不出戶辦理業(yè)務(wù),現(xiàn)在通過“國壽e家”,在銷售人員的指引下,足不出戶也可以輕松完成電子投保,很符合市民“懶而簡”的現(xiàn)代生活需求,必將受到市民坐享“e”成的歡迎和青睞。

據(jù)了解,對(duì)擁有60多萬營銷員的中國人壽來說,如何為銷售隊(duì)伍提供更高效更便捷的銷售支持工具、提高銷售隊(duì)伍市場(chǎng)開拓能力、進(jìn)一步推進(jìn)個(gè)險(xiǎn)渠道專業(yè)化進(jìn)程,是中國人壽高層領(lǐng)導(dǎo)一直思考的問題,而“國壽e家”項(xiàng)目就是中國人壽科技營銷戰(zhàn)略的結(jié)晶。“國壽e家”項(xiàng)目中的電子投保與出單、利益演示、計(jì)劃書、展業(yè)支持功能,涵蓋銷售活動(dòng)中的售前計(jì)劃及演示、售中銷售及簽單、售后管理及服務(wù),是業(yè)務(wù)銷售各個(gè)重要環(huán)節(jié)的及時(shí)、全面、高效的服務(wù)支持系統(tǒng),勢(shì)必加快個(gè)險(xiǎn)銷售隊(duì)伍專業(yè)化進(jìn)程,掀起我市國壽“e”動(dòng)營銷的新高潮。

相關(guān)鏈接:國壽e家網(wǎng)絡(luò)版

“國壽e家”網(wǎng)絡(luò)版可以滿足銷售團(tuán)隊(duì)日常經(jīng)營管理及營銷員銷售服務(wù)的需求,電子投??梢詷O大地縮減了簽單、交單、錄單、核保、劃賬等流程耗時(shí),實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量、高精度、高效率的投保操作。對(duì)客戶來說,電子投保效率高、承???、時(shí)間省,滿足了客戶對(duì)服務(wù)高素質(zhì)的要求。國壽e家網(wǎng)絡(luò)版地址:http://ehome.e-chinalife.com

國壽e家單機(jī)版:國壽e家單機(jī)版由筆記本電腦、3G無線上網(wǎng)卡組成,如果國壽e家網(wǎng)絡(luò)版(營銷員互聯(lián)網(wǎng)銷售支持系統(tǒng))是您在家時(shí)的助手的話,那么國壽e家單機(jī)版則是您展業(yè)時(shí)的助手。

國壽e家單機(jī)版由筆記本電腦、3G無線上網(wǎng)卡組成,如果國壽e家網(wǎng)絡(luò)版(營銷員互聯(lián)網(wǎng)銷售支持系統(tǒng))是您在家時(shí)的助手的話,那么國壽e家單機(jī)版則是您展業(yè)時(shí)的助手:再也不用攜帶繁多的材料,整個(gè)展業(yè)包都裝在單機(jī)版里,只要輕點(diǎn)鼠標(biāo),就可以一一展示給客戶,還可以完成電子投保。

通過國壽e家平臺(tái)進(jìn)行電子投保,僅需20分鐘左右就可以完成計(jì)劃書制作、利益演示、電子投保、實(shí)時(shí)代扣保險(xiǎn)費(fèi)等投保流程。而按照傳統(tǒng)方式投保,客戶拿到保險(xiǎn)單須在投保后的5天左右。

據(jù)了解,“國壽e家”項(xiàng)目主要針對(duì)高端客戶群體,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、電腦終端設(shè)配及3G通訊技術(shù),通過輔助填寫、實(shí)時(shí)校驗(yàn)、自動(dòng)演算等技術(shù)手段,整合公司各類系統(tǒng)資源,優(yōu)化投保實(shí)務(wù)流程,創(chuàng)新研發(fā)的銷售支持系統(tǒng)。

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