據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計,截至2012年12月底,我國的網(wǎng)民規(guī)模高達5.64億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達到42.1%。過去十余年來,E化一直是保險業(yè)的前進方向。走過早年開設網(wǎng)站的風潮后,除了電腦之外,近年崛起的平板電腦、智能手機等移動終端配合網(wǎng)絡的升級換代更是讓保險業(yè)已然進入了移動展業(yè)時代。中國人壽國壽e家可以說是這么方面的代表。那么,中國人壽的“國壽e家”是怎么樣的?有什么用呢?
中國人壽保險(集團)公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的商業(yè)保險集團,是國內(nèi)幾家資產(chǎn)過萬億的保險集團之一,是中國資本市場最大的機構(gòu)投資者之一,是我國保險業(yè)唯一一家全球企業(yè)、全球品牌“雙500強”企業(yè)。2012年3月中國人壽保險(集團)公司升格為副部級單位,劃歸中央直接管理,這不僅是政治地位的提高,而且是競爭軟實力的提升,體現(xiàn)了中央對國有金融保險企業(yè)的高度重視。中國人壽保險股份有限公司作為國內(nèi)最大的人壽保險公司,是中國人壽保險(集團)公司的核心成員,總部位于北京,注冊資本282.65億元人民幣。截至2012年12月31日,中國人壽保險股份有限公司及其子公司總資產(chǎn)達人民幣18,989.16億元,位居國內(nèi)壽險行業(yè)榜首。公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)壽險市場領導者的地位。
“國壽e家”包含了電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業(yè)支持等功能。它借助網(wǎng)絡版和單機版兩種平臺支持,涵蓋了公司銷售活動中的售前、售中和簽單、售后管理及服務環(huán)節(jié),具有不同于銀行的實時劃賬功能,只要客戶確認了賬號,僅需幾十秒鐘時間就能在客戶面前劃賬生效并短信提示,免除了在紙質(zhì)投保過程中不必要的環(huán)節(jié),使整個過程快捷、準確。據(jù)悉,以往客戶要花大量的時間了解保險理財功用,自從推出“國壽e家”以來,特別是近日深入推廣后,為客戶節(jié)省了時間,深受客戶青睞。“國壽e家”的深入推廣,展現(xiàn)了該公司專業(yè)化服務客戶的良好形象,在提升品牌形象中發(fā)揮了積極作用。
面臨經(jīng)濟增速出現(xiàn)回落,資本市場持續(xù)低迷等外界影響,中國壽險行業(yè)在過去一年里的承保業(yè)務與投資收益均面臨著巨大挑戰(zhàn),經(jīng)營形勢嚴峻。近日,中國人壽保險股份有限公司發(fā)布了2012年年報,在積極推進產(chǎn)品和技術創(chuàng)新、持續(xù)改善業(yè)務品質(zhì)及機構(gòu)、穩(wěn)步提升新業(yè)務價值的努力下,公司向規(guī)模效益型轉(zhuǎn)變邁出了新步伐。
據(jù)年報公布數(shù)據(jù),截至2012年12月底,中國人壽保險股份有限公司總資產(chǎn)達18989.16億元,較2011年底增長19.9%;內(nèi)含價值為3375.96億元,同比增長15.3%;一年新業(yè)務價值為208.34億元,同比增長3.1%;營業(yè)收入為4053.79億元,同比增長5.2%;市場份額約為32.4%,繼續(xù)占據(jù)壽險市場主導地位。根據(jù)償付能力管理目標及長期資本規(guī)劃,該公司適時發(fā)行了380億元的次級定期債務,目前償付能力充足率為235.58%。此外,董事會還建議派發(fā)每股0.14元(含稅)的末期股息,將在今年6月5日舉行年度股東大會批準后生效。
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