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經(jīng)過二十多年的發(fā)展,到目前為止,我國保險(xiǎn)營銷渠道已經(jīng)形成以個(gè)人營銷為主,銀行保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)、電話營銷、經(jīng)代營銷和網(wǎng)上營銷多渠道并存的格局。但各個(gè)渠道的發(fā)展并不平衡,主流壽險(xiǎn)營銷渠道弊端突顯,而有些新型營銷渠道并未完全施展開拳腳,也不成氣候,有待于進(jìn)一步探索和完善。完善我國壽險(xiǎn)營銷渠道,可以考慮大力發(fā)展壽險(xiǎn)網(wǎng)銷。
近日,中國保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營銷員管理體制改革的意見》,提出推進(jìn)營銷員體制改革的主要任務(wù)和政策措施,并鼓勵(lì)市場主體創(chuàng)新保險(xiǎn)營銷模式,探索保險(xiǎn)營銷新渠道。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院保險(xiǎn)行業(yè)研究員武文韜表示,企業(yè)當(dāng)前不僅要注重提升營銷員的業(yè)務(wù)能力、單位產(chǎn)出能力,改善營銷員的社會形象,還應(yīng)該大力發(fā)展其他銷售渠道,通過對渠道的發(fā)展不斷增加我國的保費(fèi)收入,使保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展更具活力。
考慮到銀保新政對我國壽險(xiǎn)營銷的影響,以及三大營銷渠道各自存在的不足,應(yīng)該從以下幾方面來完善我國投資型壽險(xiǎn)營銷渠道建設(shè)。
首先,保險(xiǎn)公司應(yīng)積極對銀行營銷員進(jìn)行專業(yè)化的保險(xiǎn)營銷培訓(xùn)、盡快幫助銀行建立起保險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)。針對傳統(tǒng)銀保業(yè)務(wù)的不足,壽險(xiǎn)公司應(yīng)在銀行銷售渠道中大力發(fā)展期繳業(yè)務(wù),與銀行合作開發(fā)理財(cái)配套型投資產(chǎn)品,增強(qiáng)躉交型投資型壽險(xiǎn)產(chǎn)品的保障功能,推進(jìn)銀保業(yè)務(wù)中產(chǎn)品的升級與換代。為了更好地利用銀行這一銷售平臺,壽險(xiǎn)公司還應(yīng)該轉(zhuǎn)變與銀行的合作模式,加強(qiáng)與銀行之間深層次的合作,努力改變當(dāng)前與銀行合作中的被動局勢。
其次,應(yīng)大力發(fā)展個(gè)人代理渠道。個(gè)代渠道的成本明顯優(yōu)于其他兩種銷售方式,并且在銀保業(yè)務(wù)受挫的大環(huán)境下,大力發(fā)展個(gè)人代理渠道有重要的現(xiàn)實(shí)意義。發(fā)展個(gè)人代理渠道,壽險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對投資型壽險(xiǎn)產(chǎn)品營銷人員專業(yè)知識的培訓(xùn),加大對銷售投資型壽險(xiǎn)產(chǎn)品代理人的專業(yè)知識和從業(yè)道德的培訓(xùn),提高代理人各方面的素質(zhì),使其更好地為顧客提供專業(yè)的理財(cái)服務(wù)。壽險(xiǎn)公司還應(yīng)該轉(zhuǎn)變粗放式經(jīng)營的發(fā)展模式,在選擇代理人時(shí),適當(dāng)?shù)靥岣唛T檻,建立合理的激勵(lì)與淘汰機(jī)制,加強(qiáng)代理人的誠信教育,規(guī)范代理人的行為。
最后,壽險(xiǎn)公司還應(yīng)加強(qiáng)新型直銷渠道的建設(shè)。壽險(xiǎn)公司應(yīng)該大力拓展網(wǎng)絡(luò)營銷和電話營銷。投資型壽險(xiǎn)產(chǎn)品的絕大多數(shù)消費(fèi)者都是互聯(lián)網(wǎng)的使用者,因此壽險(xiǎn)公司可以借助網(wǎng)絡(luò)更好地宣傳投資型壽險(xiǎn)產(chǎn)品,打造自己的網(wǎng)絡(luò)品牌。當(dāng)然,壽險(xiǎn)公司還應(yīng)對這兩個(gè)新興的渠道制定循序漸進(jìn)的分階段發(fā)展規(guī)劃、完善與之相匹配的后續(xù)服務(wù),使其能夠更好地發(fā)揮它們方便、快捷、低成本的優(yōu)勢。
被市場寄予厚望的首批壽險(xiǎn)費(fèi)改產(chǎn)品推出近半個(gè)月了,但銷售一直未能打開局面。
南都記者昨日從業(yè)內(nèi)可靠人士處獲悉,建信人壽高管昨日透露稱,建信人壽幾百份保單的總保費(fèi)在幾百萬元。同期面世費(fèi)改產(chǎn)品的中英人壽回應(yīng)南都稱,在廣東的代理渠道已推出60單,而農(nóng)銀人壽的銷量暫時(shí)未獲得可靠途徑證實(shí)。
第二批費(fèi)改產(chǎn)品也在推動中,除去上述三家繼續(xù)申請外,太平洋保險(xiǎn)、交銀、太平人壽也已向保監(jiān)會報(bào)備費(fèi)改產(chǎn)品。其中,太平人壽報(bào)備的一款定期壽險(xiǎn)加健康險(xiǎn)產(chǎn)品,將其設(shè)計(jì)成電銷渠道產(chǎn)品,降低運(yùn)營成本,若獲批將是首款電銷渠道的費(fèi)改產(chǎn)品。
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