人壽保險(xiǎn)的服務(wù)哪家好?大品牌評(píng)分如何

發(fā)布者:開心保小助手|發(fā)布時(shí)間:2021-05-11 17:05:00

  人壽保險(xiǎn)的服務(wù)哪家好

  很多小伙伴總會(huì)問我,買保險(xiǎn)產(chǎn)品是不是只有選大品牌公司的才靠譜?

  我覺得大家有這個(gè)想法,和之前被灌輸?shù)挠^念有關(guān)“大保險(xiǎn)公司服務(wù)好,小公司理賠難”

  那這個(gè)觀點(diǎn)正不正確呢?

  在關(guān)于理賠這件事上,沒有小公司理賠難這一說,因?yàn)楸kU(xiǎn)就是一份合同,都是受法律保護(hù)的,這和保險(xiǎn)公司的大小沒有啥關(guān)系,發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),肯定都會(huì)賠的。

  但對(duì)于哪家保險(xiǎn)公司服務(wù)好,從個(gè)體的角度來看,很難評(píng)判。畢竟全國有幾百家保險(xiǎn)公司,而且只是單次理賠體驗(yàn)也不能代表這個(gè)保險(xiǎn)公司整體服務(wù)水平。

  大家如果有這方面的需求,可以去中國銀保信查一下,全程中國銀行保險(xiǎn)信息技術(shù)管理有限公司,是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),由中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理的。

  我們只看與我們密切相關(guān)的保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)分

  服務(wù)評(píng)價(jià)體系重點(diǎn)圍繞的問題是消費(fèi)者反應(yīng)較強(qiáng)烈的銷售、理賠、咨詢、維權(quán)等方面的突出問題,通過對(duì)呼入電話的人工接通率、理賠獲賠率、投訴率等八類定量指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,得出以下結(jié)論:(如圖所示)

5.11

  通過上面的結(jié)論得出,即使是人們口中說的大型保險(xiǎn)公司,它的服務(wù)也不見得就一定比中小型保險(xiǎn)公司好的,比如表中所示的交銀康聯(lián)人壽,說實(shí)話,小開都是第一次聽說過,但這類小型保險(xiǎn)公司居然服務(wù)評(píng)價(jià)為AA,不過這個(gè)評(píng)分只是作為一個(gè)參考依據(jù),大公司評(píng)分不高不代表大公司的服務(wù)就一定不好,啥事都有雙面性,畢竟大品牌的保險(xiǎn)公司客戶資源、訂單量在哪擺著呢,你一天出1000單的理賠率、糾紛率、整體的服務(wù)分自然要比一天出100單的多啊。

  所以,歸根結(jié)底,一句話,買保險(xiǎn)最主要的還是要看產(chǎn)品、看保障、看保額。其它都是浮云,保險(xiǎn)公司的規(guī)模再小,那如果想設(shè)立保險(xiǎn)公司,其注冊資本的最低限額為人民幣二億元。而且保險(xiǎn)公司的注冊資本必須為實(shí)繳貨幣資本。

  保險(xiǎn)選的好,看病沒煩惱,有更多保險(xiǎn)疑問可聯(lián)系開心保顧問,讓您明明白白買保險(xiǎn)。

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