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360手機(jī)防盜保險(xiǎn)是由360手機(jī)安全衛(wèi)士聯(lián)合中國(guó)人保推出一款針對(duì)部分智能手機(jī)的保險(xiǎn)服務(wù)，保費(fèi)從9.9元到19.9，分別對(duì)應(yīng)保額1000到3000元，不承保iphone手機(jī)，理賠需要出具警方提供的報(bào)案和立案證明。

保額從1000元到3000元

據(jù)介紹，這款國(guó)內(nèi)首個(gè)涉及手機(jī)盜搶的財(cái)險(xiǎn)品種由360與中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份公司共同推出，保費(fèi)有三種，9.9元、16.9元和19.9元，在手機(jī)被盜后可以分別獲得對(duì)應(yīng)保費(fèi)1000、2000和3000元。

并非所有手機(jī)都能投保

在投保中，360會(huì)記錄用戶手機(jī)品牌型號(hào)、手機(jī)IMEI碼和手機(jī)CPU信息以及用戶提交的的姓名和身份證件號(hào)碼信息。另?yè)?jù)官網(wǎng)介紹，投保人需要一張信用卡一邊接收理賠款。保單生效日從保費(fèi)支付成功滿15天后次日零時(shí)開始，保單生效期間用戶必須開啟360手機(jī)助手的防盜功能。

據(jù)了解，360手機(jī)防盜保險(xiǎn)的投保入口只有一個(gè)，即360手機(jī)安全衛(wèi)士應(yīng)用。用戶在安裝360手機(jī)助手的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別機(jī)型、串碼等信息，只有適配機(jī)型軟件才會(huì)顯示投保入口，也就是說(shuō)該險(xiǎn)僅支持部分機(jī)型。因手機(jī)防盜險(xiǎn)未與ios平臺(tái)適配，經(jīng)過(guò)越獄的蘋果iphone即使可以安裝360應(yīng)用，也無(wú)法投保。

并非所有失去都可獲賠

360手機(jī)保險(xiǎn)嚴(yán)格意義上應(yīng)叫做“手機(jī)盜搶險(xiǎn)”，根據(jù)保險(xiǎn)合同對(duì)盜搶的定義：1、搶劫：指他人通過(guò)使用或威脅使用暴力對(duì)被保險(xiǎn)人造成或?qū)⒁斐缮眢w傷害，以非法獲取被保險(xiǎn)人所有的、所照管或監(jiān)控的財(cái)產(chǎn)的行為。2、有明顯痕跡的盜竊：指有明顯現(xiàn)場(chǎng)痕跡的他人非法盜取或試圖盜取被保險(xiǎn)人的財(cái)產(chǎn)的行為。包括他人非法進(jìn)入被保險(xiǎn)人住所地并有明顯破壞入室痕跡, 以盜取或試圖盜取被保險(xiǎn)人的財(cái)產(chǎn)的行為。因此按照保險(xiǎn)合同約定，用戶手機(jī)被盜搶應(yīng)該及時(shí)報(bào)警，警方立案并出具相關(guān)證明之后，才可以申請(qǐng)理賠。其他非盜搶原因?qū)е率謾C(jī)丟失不在理賠范圍。

保費(fèi)計(jì)算：20%免賠額

360手機(jī)保險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算清楚明白，絲毫不復(fù)雜。首先該險(xiǎn)有20%免賠額，其次保險(xiǎn)合同項(xiàng)下的手機(jī)自其購(gòu)買日起按36個(gè)月計(jì)算折舊，折舊不足一個(gè)月的，視為一個(gè)月，每月折舊率為2.8%。最終理賠額度的計(jì)算公式為：賠付金額=最小值{（購(gòu)機(jī)價(jià)格-折舊金額）*0.80，保險(xiǎn)金額} 。

舉例：老王為自己購(gòu)買11個(gè)月的手機(jī)投保，購(gòu)機(jī)金額為2400元，投保1個(gè)月后手機(jī)在家中被盜，按照保險(xiǎn)條款約定向保險(xiǎn)公司提交完整資料 授理滿45天后，保險(xiǎn)公司即向其信用卡賬戶支付賠款。

情況1. 老王投保的保險(xiǎn)金額為1000元

老王得到的賠償金額為：最小值{【2400-2400*(11+1)/36】*0.80=1280，1000）}=1000元

情況2. 老王投保的保險(xiǎn)金額為3000元

老王得到的賠償金額為：最小值{【2400-2400*(11+1)/36】*0.80=1280，3000）}=1280元

理賠過(guò)程稍顯復(fù)雜

相比于簡(jiǎn)單快捷的應(yīng)用內(nèi)投保過(guò)程，360手機(jī)保險(xiǎn)的理賠過(guò)程稍顯復(fù)雜，僅僅在線上是無(wú)法完成的。據(jù)360網(wǎng)站給出的出險(xiǎn)后應(yīng)第一時(shí)間向當(dāng)?shù)鼐交蚬矙C(jī)關(guān)報(bào)案，向保險(xiǎn)公司報(bào)案，項(xiàng)目專線報(bào)案電話為400-700-1951，告知客服人員保險(xiǎn)憑證號(hào)，在理賠服務(wù)人員的指引下將所需的索賠材料電子版發(fā)送電子郵件至sv@ebao51.cn，由客服人員進(jìn)行初審；客服人員致電指引索賠人完成索賠程序和收集完整保險(xiǎn)理賠所需材料；

理賠材料收集完整后請(qǐng)郵寄給手機(jī)盜搶保險(xiǎn)服務(wù)中心：北京100041-5信箱，以供客服人員書面審核 。提供的有關(guān)索賠的證明和資料不完整的，保險(xiǎn)公司將及時(shí)通知補(bǔ)充提供；最后保險(xiǎn)公司收到理賠材料后將依據(jù)承保條件核定賠付金額，如符合賠付條件的，在收到符合理賠規(guī)定的全部材料滿45天后將賠款支付至被保險(xiǎn)人同名信用卡賬戶內(nèi)。