電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)成為個人車主購買太平洋車險的首選渠道。數(shù)據(jù)顯示,2013年上半年太平洋保險共計實(shí)現(xiàn)產(chǎn)險電網(wǎng)銷保費(fèi)收入66.20億元,同比增長47.4%。除了推動業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長,太平洋保險還注重電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)營效率的提升。通過組織架構(gòu)的梳理,定期追蹤和檢視制度,修訂和完善銷售基本法,電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)的經(jīng)營效率得到明顯提升。
中國太平洋保險(集團(tuán))股份有限公司高國富指出,太平洋保險順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展趨勢,于去年8月正式推出“太平洋保險在線商城”網(wǎng)站,打造了“一個登錄平臺、一個保險超市、一套服務(wù)流程”的電子商務(wù)平臺,集產(chǎn)品銷售、增值服務(wù)、自助服務(wù)、在線客戶俱樂部等功能,成為業(yè)內(nèi)探索保險銷售模式轉(zhuǎn)型和保險創(chuàng)新的先鋒。
經(jīng)過一年的探索,太平洋保險在線商城根據(jù)網(wǎng)購消費(fèi)者的需求和訪問習(xí)慣,逐步對網(wǎng)站進(jìn)行功能優(yōu)化,并向消費(fèi)者提供一攬子保險解決方案。截至今年7月底,太平洋保險在線商城網(wǎng)站已擁有300萬注冊會員。
在中國太保的這份中報里,產(chǎn)險業(yè)務(wù)高速增長無疑是另一大亮點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示:上半年,產(chǎn)險保費(fèi)收入增長快于行業(yè)3.64個百分點(diǎn),市場份額為12.9%,同比提高0.4個百分點(diǎn)。其中,車險業(yè)務(wù)快速增長,增速達(dá)到21.4%,超過行業(yè)5.05個百分點(diǎn);非車險業(yè)務(wù)同比增長16.6%,與行業(yè)基本持平。
對此,中國太平洋保險(集團(tuán))股份有限公司總裁霍聯(lián)宏告訴記者:“面對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩和市場非理性競爭抬頭的挑戰(zhàn),產(chǎn)險著力優(yōu)化資源配置,著力加強(qiáng)渠道管理,著力管控經(jīng)營成本,著力創(chuàng)新體制機(jī)制,積極、穩(wěn)妥地推動各項(xiàng)經(jīng)營管理工作,實(shí)現(xiàn)了良好業(yè)績。”
其中,中小企業(yè)一攬子保險發(fā)展較快。繼2012年第四季度試點(diǎn)銷售推出涵蓋制造業(yè)、倉儲業(yè)、餐飲娛樂類服務(wù)業(yè)、商業(yè)樓宇類服務(wù)業(yè)“財富U保”中小企業(yè)客戶專屬產(chǎn)品組合后,產(chǎn)險今年1月再次推出“財富U保”批發(fā)零售行業(yè)中小企業(yè)客戶專屬產(chǎn)品組合,為廣大的中小企業(yè)客戶提供從企業(yè)財產(chǎn)、家庭財產(chǎn)、員工、法律責(zé)任等綜合性的專屬保障。
另悉,繼去年第四季度在太平洋產(chǎn)險浙江分公司啟動中小企業(yè)業(yè)務(wù)試點(diǎn)后,今年上半年,太平洋產(chǎn)險持續(xù)在寧波、山東、東莞、甘肅、安徽等分公司啟動試點(diǎn)工作。今年上半年,啟動試點(diǎn)的9家分公司累計完成試點(diǎn)保費(fèi)5800多萬元,新增保費(fèi)占比40%。
昨日,中國人壽董事長楊明生在中報業(yè)績發(fā)布會上透露,前不久與阿里巴巴簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方正在研究讓人壽產(chǎn)品“落地”阿里巴巴,拓展新渠道銷售。合作包括兩方面:一是國壽的保險資金支持阿里巴巴倉儲和物流建設(shè);二是通過阿里巴巴電子新渠道銷售國壽產(chǎn)品。
楊明生同時表示,簽署協(xié)議以后,阿里巴巴和中國人壽已組成團(tuán)隊研究如何落地。由于剛剛起步,所以中國人壽投資比例不會太高,但將來這個渠道會很有前途。
中國人壽在新渠道建設(shè)方面不遺余力,與上半年在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“未達(dá)預(yù)期”不無關(guān)系。中國人壽副總裁林岱仁指出:“上半年,我們新業(yè)務(wù)價值增長低于預(yù)期。上半年新業(yè)務(wù)價值增長僅為0.76%。”
在林岱仁看來,銀保渠道受到了銀行理財產(chǎn)品的沖擊,使銀保渠道期繳業(yè)務(wù)出現(xiàn)較大幅度負(fù)增長,導(dǎo)致銀保渠道整體的業(yè)務(wù)價值出現(xiàn)了較大的下降,這樣造成對整個公司整體新業(yè)務(wù)價值的影響。
“預(yù)計近期人身保險費(fèi)率政策改革將令公司面臨新的挑戰(zhàn)。”楊明生表示,本月早些時候?qū)⑵胀ㄐ腿松黼U預(yù)定利率上限由2.5%上調(diào)至3.5%的政策決定應(yīng)有助於促進(jìn)業(yè)務(wù)增長,但這將令公司在資本預(yù)算、風(fēng)險和資產(chǎn)管理方面面臨挑戰(zhàn)。
楊明生還表示,中國人壽正尋求在房地產(chǎn)、股市及基建債券方面的投資機(jī)會。另外,中國人壽副總經(jīng)理劉家德坦言,鑒于市場持續(xù)面臨不確定性,中國人壽下半年在投資股市時將持謹(jǐn)慎態(tài)度。
值得注意的是,中國人壽上半年年金及滿期給付達(dá)到755.21億元,已經(jīng)超越去年全年的594.66億元。
而隨著滿期給付的增多,中國人壽提取保險責(zé)任準(zhǔn)備金得到釋放,同比下降26.9%,提取保險責(zé)任準(zhǔn)備金凈額與已賺保費(fèi)之比,較2012年年末下降超過20個百分點(diǎn)。太保壽險和新華保險(601336,股吧)的準(zhǔn)備金增速則大致與已賺保費(fèi)增速保持同步。
在資本市場萎靡不振的背景下,新華保險上半年總投資收益率提升無疑是最大亮點(diǎn)。而這也是公司業(yè)績得到提振的主要原因。
上半年A股市場持續(xù)表現(xiàn)低迷,上證綜指累計跌幅達(dá)到12.8%。在此不利的市場條件下,新華保險實(shí)現(xiàn)投資資產(chǎn)買賣價差損益10.25億元,而去年同期此項(xiàng)為虧損1.26億元,實(shí)現(xiàn)了投資資產(chǎn)買賣價差收益扭虧為盈,公司對此的解釋為“公司合理控制倉位,較好地利用波段操作”。
此外,通過優(yōu)化投資組合配置,新華保險適當(dāng)提高了固定收益類資產(chǎn)配置比例,改善了凈投資收益率和總投資收益率,投資組合收益的穩(wěn)定性和可靠性得到保持。受以上措施正面影響,新華保險上半年實(shí)現(xiàn)總投資收益106.16億元,同比增長45.4%,年化總投資收益率為4.3%,較去年同期上升0.8個百分點(diǎn)。由于保險業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流入,新華保險上半年投資資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到5165.06億元,較上年末增長7.8%。
另一方面,公司近年持續(xù)推進(jìn)的價值轉(zhuǎn)型效果逐步顯現(xiàn),健康保險和傳統(tǒng)型保險新業(yè)務(wù)占比顯著提升,新契約業(yè)務(wù)價值率得到提高,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)大幅改善。
從2011年開始,新華保險堅定實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,從管理、產(chǎn)品和銷售上陸續(xù)踏上“回歸保障”之路,機(jī)構(gòu)和隊伍也逐漸注重保障型產(chǎn)品和期交產(chǎn)品的銷售。在今年中期,記者從報表上終于看到了該公司的轉(zhuǎn)型成效,上半年新華保險新契約業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)得到改善,業(yè)務(wù)價值率也穩(wěn)步增長。
數(shù)據(jù)顯示:2013年上半年,新華保險共實(shí)現(xiàn)保險業(yè)務(wù)收入513.44億元,雖然保費(fèi)收入和去年同期相比略有回落,但是險種結(jié)構(gòu)較上年同期得到優(yōu)化,健康保險和傳統(tǒng)型保險占比明顯提升。
“下半年,國內(nèi)壽險業(yè)面臨的外部形勢依然嚴(yán)峻,而今年行業(yè)整體面臨的償付能力和現(xiàn)金流壓力也會較大。”新華保險在中報中特別提及,8月保監(jiān)會正式實(shí)施費(fèi)率市場化改革,公司將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新能力、費(fèi)用管控能力和資產(chǎn)負(fù)債管理能力等整體管理水平,積極穩(wěn)妥應(yīng)對費(fèi)率市場化改革。
保費(fèi)收入增長6.2%、凈利潤增長38%,投資收益增長49.5%……記者從中國人保集團(tuán)2013年中期業(yè)績通報會上了解到,人保集團(tuán)H股上市后首份中期業(yè)績整體表現(xiàn)不錯。
值得注意的是,車險作為人保財險最大的業(yè)務(wù),其承保利潤卻在下降。今年上半年人保財險的車險承保利潤為18億元,同比下滑48.2%。對此,人保財險車輛保險部總經(jīng)理方仲友表示,汽車零配件價格、人工維修成本、人傷賠償標(biāo)準(zhǔn)不斷上漲,導(dǎo)致機(jī)動車輛保險賠付率有所上升。
人保壽險副總裁王慧軒表示,費(fèi)率市場化改革后,人保壽險將在近期陸續(xù)推出新政策后的產(chǎn)品,一部分已經(jīng)在監(jiān)管部門進(jìn)行報備,還有一部分正在研究設(shè)計當(dāng)中。“利率市場化有利于客戶,使保單更便宜。我們將重點(diǎn)研發(fā)和推廣一些適應(yīng)改革后的產(chǎn)品。”
中國平安上半年實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤179.10億元,同比增長28.3%。截至2013年6月30日,產(chǎn)壽險保費(fèi)收入逾1805億元,歸屬于母公司股東的權(quán)益為1727.56億元,較年初增長8.2%;公司總資產(chǎn)為31725.72億元,較年初增長11.5%。2013年上半年,面對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢和市場環(huán)境,中國平安繼續(xù)堅持穩(wěn)健經(jīng)營理念,積極探索創(chuàng)新,保險、銀行、投資三大主營業(yè)務(wù)均保持健康穩(wěn)定發(fā)展。平安銀行積極轉(zhuǎn)變增長方式,主動調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),繼續(xù)發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢,業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步增長。平安信托繼續(xù)專注高品質(zhì)業(yè)務(wù),私人財富管理業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長。平安證券信用債券承銷業(yè)務(wù)行業(yè)居前。保險資金投資充分利用投資新政策,不斷優(yōu)化投資資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。
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