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在人身保險(xiǎn)領(lǐng)域,團(tuán)險(xiǎn)一直扮演著營(yíng)銷(xiāo)渠道的重要配角。保險(xiǎn)公司既喜愛(ài)團(tuán)險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模的巨大貢獻(xiàn),又郁悶其難以實(shí)現(xiàn)連續(xù)持久的豐厚利潤(rùn)。誠(chéng)然,不論是國(guó)大型保險(xiǎn)企業(yè)還是新近掛牌的三流角色,在團(tuán)險(xiǎn)渠道管理上都面臨較其它營(yíng)銷(xiāo)渠道更高的素質(zhì)要求和更邊緣的排名地位。
近日,“中意人壽團(tuán)險(xiǎn)渠道2013年中全國(guó)工作會(huì)議”在深圳舉行。中意人壽保險(xiǎn)有限公司總經(jīng)理易思樂(lè)、總精算師劉炳發(fā)、總經(jīng)理助理兼團(tuán)險(xiǎn)事業(yè)部總經(jīng)理陳志威等領(lǐng)導(dǎo)出席了本次會(huì)議。會(huì)議期間,易思樂(lè)就團(tuán)險(xiǎn)渠道所取得的成績(jī)給予了充分的肯定并激勵(lì)團(tuán)險(xiǎn)渠道繼往開(kāi)來(lái),為公司的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
據(jù)了解,團(tuán)險(xiǎn)渠道作為中意公司設(shè)立最早、發(fā)展最為成功的業(yè)務(wù)渠道之一,為中意人壽實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)、保持中外合資壽險(xiǎn)市場(chǎng)主導(dǎo)地位發(fā)揮著重要的作用。經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展,中意人壽團(tuán)險(xiǎn)渠道已成功為眾多企業(yè)客戶(hù)量身定做了個(gè)性化、多樣化的福利計(jì)劃,這些福利計(jì)劃保障面廣、保障利益全面、可組合搭配。
本次全國(guó)會(huì)議的舉行,為深入推進(jìn)中意人壽團(tuán)險(xiǎn)渠道的持續(xù)、健康、快速發(fā)展,開(kāi)創(chuàng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)新局面營(yíng)造了良好的發(fā)展氛圍,同時(shí)也指明了團(tuán)險(xiǎn)渠道的業(yè)務(wù)發(fā)展策略和方向。
小知識(shí):團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理的三個(gè)特點(diǎn)
團(tuán)險(xiǎn)與其它營(yíng)銷(xiāo)渠道首個(gè)不同之處,是客戶(hù)幾乎不可能出現(xiàn)“沖動(dòng)消費(fèi)”。作為團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員,主要打交道的對(duì)象是企業(yè)團(tuán)體的決策層,以及人資、財(cái)務(wù)等部門(mén)的分管領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于這樣的人群,睿智、謹(jǐn)慎的保險(xiǎn)消費(fèi)選擇是營(yíng)銷(xiāo)人員無(wú)法回避和逾越的。因此,團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員不僅要恪守銷(xiāo)售產(chǎn)品之前,先行銷(xiāo)售個(gè)人的魅力,更要靠殷實(shí)的職業(yè)素質(zhì)來(lái)取代其它銷(xiāo)售渠道可輕松使用的“促銷(xiāo)話(huà)術(shù)”、“銷(xiāo)售套路”等格式化的營(yíng)銷(xiāo)捷徑。
其次,在團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員內(nèi)部積極發(fā)掘個(gè)性并做引導(dǎo)培養(yǎng),形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),并創(chuàng)建合作機(jī)制是非常重要的。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)于團(tuán)險(xiǎn)簽單至關(guān)重要。這種管理需求又直接促成了團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售管理干部的老練與城府。
第三,相較其它渠道,團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的前后臺(tái)之間協(xié)調(diào)工作也非常重要。即使不包含讓運(yùn)營(yíng)極度頭痛的費(fèi)用型醫(yī)療險(xiǎn)業(yè)務(wù),傳統(tǒng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)也往往因?yàn)楫a(chǎn)品組合的復(fù)雜性和客戶(hù)的個(gè)性需求,而導(dǎo)致銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與后臺(tái)運(yùn)營(yíng)之間頻繁產(chǎn)生矛盾和分歧。因此,團(tuán)險(xiǎn)日常營(yíng)銷(xiāo)管理中通常會(huì)有較大的精力投放在與后臺(tái)運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)工作上。
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