東莞社保惠民舉措列舉

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時間:2013-04-03 21:26:20

社保一直是很多市民咨詢的話題。十七大以來,東莞健全職工基本養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育保險、社會基本醫(yī)療保險和農(nóng)(居)民基本養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保險制度。東莞社保也在不斷完善,更好的服務(wù)市民。


  截至2011年底,全市參加各種社會保險人數(shù)共2464.69萬人次,比2007年底的1295.06萬人次翻了近一番,年均增長近兩成。2011年,東莞社會保險待遇總支出73.26億元,比2007年增長137.3%。
  
  近年來,東莞在全省乃至全國率先建立城鄉(xiāng)一體的基本醫(yī)療保險體系,率先建立覆蓋城鄉(xiāng)的農(nóng)民基本養(yǎng)老保險體系,率先探索建立覆蓋新莞人的社會保險制度。2012年9月1日起,東莞開始非本市戶籍職工子女參加社會基本醫(yī)療保險試點,首次實現(xiàn)了社會基本醫(yī)療保險制度向非本市戶籍、非就業(yè)常住人口擴展,也是推動公共服務(wù)均等化又一重大進展。目前,全市試點的38所中小學有5000多位學生參加基本醫(yī)療保險。
  
  5年來,東莞努力推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,加大醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入力度。2011年全市衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)達2249個,床位數(shù)量達22814張,衛(wèi)生技術(shù)人員共39582人,其中執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師13644人,比2007年增長三至四成。

在做實“基本民生”之外,東莞對于“底線民生”的保障也顯得務(wù)實而溫情。5年來,東莞兩次上調(diào)了最低生活保障線,居民最低生活保障標準從2007年的320元/人月上調(diào)到2011年的440元/人月;村民最低生活保障標準從2007年的300元/人月上調(diào)到2011年的440元/人月,實現(xiàn)了城鄉(xiāng)統(tǒng)一標準。5年來,東莞不斷拓寬最低生活保障對弱勢群體的覆蓋面,如從今年起,將全市符合條件的殘疾人全部納入城鄉(xiāng)最低生活保障范圍。

60條社保民生熱線服務(wù)市民

  市社保局聯(lián)合萬江社保分局在新華南MALL舉辦了一場“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)?rdquo;宣傳活動,工作人員現(xiàn)場向群眾介紹了社會保障12333咨詢熱線的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等情況,并接受群眾對社保業(yè)務(wù)、政策法規(guī)、社??〒Q發(fā)等問題的咨詢。

據(jù)介紹,東莞社保12333作為社會保障民生服務(wù)熱線電話,共開通了60條咨詢熱線,為公眾提供社會保障方面的政策咨詢、辦事指南、信息查詢、投訴舉報等服務(wù),且開通了短信發(fā)送功能和QQ郵箱發(fā)送平臺。12333咨詢服務(wù)熱線為群眾提供24小時自動查詢服務(wù),人工咨詢服務(wù)時間為每個工作日的8:30-12:00、14:00-17:30和18:30-21:00。

據(jù)統(tǒng)計,2012年我市社會保障12333咨詢熱線共接受咨詢、查詢117.6萬次,其中轉(zhuǎn)人工15.4萬余次,日均接電量在618次,在市社保局群眾辦事大廳的兩個咨詢臺共接待群眾來訪18759人次,逐漸成為社保局的重要服務(wù)和宣傳陣地。

除了12333咨詢熱線以外,市社保局還提供了政務(wù)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)志愿者信箱、“東莞社保”微博,多渠道宣傳社保政策和解答群眾問題。

社保“金卡銀卡”年內(nèi)統(tǒng)一

  截至今年3月,已有42家定點醫(yī)藥機構(gòu)按要求鋪設(shè)社保卡診療一卡通自助服務(wù)終端,并完成相關(guān)系統(tǒng)程序改造并成功上線,其中包括:東莞市人民醫(yī)院、東莞市中醫(yī)院、太平人民醫(yī)院、石龍人民醫(yī)院、東華醫(yī)院、康華醫(yī)院、虎門醫(yī)院、石龍博愛醫(yī)院、廣濟醫(yī)院、光華醫(yī)院等10家定點醫(yī)院和寮步社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等32個鎮(zhèn)街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。也就是說,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心除洪梅社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心外已全部開通。

據(jù)了解,社??ǖ脑\療一卡通功能,是指將居民健康卡、各社保定點醫(yī)院診療卡的相關(guān)功能加載到社??ㄉ?,參保人持有新社保卡后,不需再持有居民健康卡及各類診療卡,用一張社保卡就可以享受到相關(guān)的公共服務(wù),這個功能是東莞社???/a>在擴展功能方面的最大創(chuàng)新。

東莞社保局稱,參保人持社保卡在上述醫(yī)療機構(gòu)門診就醫(yī),掛號、劃價付費等只需使用診療一卡通服務(wù)終端即可自助完成,無需像過去一樣排隊掛號、排隊付費等,實現(xiàn)各醫(yī)療機構(gòu)一卡通用,極大簡化了就診流程,大大節(jié)省了就診時間。他還表示,“按照計劃,今年將完成剩余社保定點醫(yī)院的診療一卡通開通工作。”

 

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