2010年8月,中國人壽組建“國壽e家”項目組,經過大量基層調研、市場分析、實現系統對接,在整合原有銷售支持系統及銷售支持資源的基礎上,在行業(yè)中率先研發(fā)推出了集成電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業(yè)支持為一體的“國壽e家”產品。以電子投保的形式取代了傳統的單一業(yè)務模式,開啟了壽險營銷新的“e時代”。2011年就已在全國16個省份試點開展,成功受理投保3萬件,實現保費5.45億元。
深圳國壽啟動“國壽E家”項目,通過該平臺進行電子投保,僅需20分鐘左右就可以完成計劃書制作、利益演示、電子投保、實時代扣保險費等投保流程。而按照傳統方式投保,客戶拿到保險單須在投保后的5天左右。據了解,“國壽E家”項目主要針對高端客戶群體,借助互聯網平臺、電腦終端設配及3G通訊技術,通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術手段,整合公司各類系統資源,優(yōu)化投保實務流程,創(chuàng)新研發(fā)的銷售支持系統。深圳國壽相關負責人表示,電子投??梢詷O大地縮減了簽單、交單、錄單、核保、劃賬等流程耗時,實現了高質量、高精度、高效率的投保操作。對客戶來說,電子投保效率高、承??臁r間省,滿足了客戶對服務高素質的要求。
2011年11月15日,中國人壽山東省分公司“國壽e家”試點啟動大會隆重召開。省公司副總經理李恩林及省市分公司相關領導出席并致辭。會上,來自濟南、臨沂、煙臺、威海的200名營銷精英成為山東地區(qū)首批試用者。
在啟動會現場,市民韓女士作為“嘗鮮”第一人率先體驗了“國壽e家”電子投保流程,全省第一份壽險電子保單由此誕生。“以前買一份壽險,得需要一星期。不但要來回往復地制作計劃書,一筆一劃地填寫投保單,填錯了還很麻煩,然后等待錄入并通過核?!,F在用"國壽e家"只要20分鐘就全部搞定了。而且智能輔助填寫功能在錯填、漏填時還有溫馨提示,能多次修改保存,加上核保流程簡單,8分鐘就OK,實在太便捷、高效了!”現場體驗電子投保的韓女士興奮不已。
對客戶來說,電子投保效率高、承???、時間省,滿足了客戶對服務高素質的要求,更涵蓋了銷售活動中的售前計劃及演示、售中銷售及簽單、售后管理及服務,是業(yè)務銷售各個重要環(huán)節(jié)的及時、全面、高效的銷售支持系統,勢必將加快個險銷售隊伍專業(yè)化進程,掀起全省壽險“E”動營銷的新高潮。
2010年11月1日,中國人壽“國壽e家”項目在浙江溫嶺正式啟動,開啟了國壽電子保單銷售的新篇章。中國人壽總公司研發(fā)中心、個險銷售部相關領導以及中國人壽浙江省市公司各級領導親臨啟動會現場,50位信用等級優(yōu)異的精英代表參加了項目一期試點啟動大會暨培訓會。
您的信息僅供預約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。
正品保險
國家金融監(jiān)督快捷投保
全方位一鍵對比省心服務
電子保單快捷變更安全可靠
7x24小時客服不間斷品牌實力
12年 1000萬用戶選擇