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約有5項(xiàng)符合搜索車輛理賠的查詢結(jié)果，以下是第1-10項(xiàng)。

行業(yè)資訊車輛理賠多換保被捆綁銷售保監(jiān)會(huì)立案來幫忙: 摘要：今夏暴雨加艷陽，不少機(jī)動(dòng)車發(fā)生故障，理賠事宜成為車主的難題，劉女士打來電話反映，今年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日前夕，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)高調(diào)發(fā)布《機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》，取消了多項(xiàng)免除責(zé)任的“霸王條款”，并對(duì)“高保低賠”、“無責(zé)不賠”等廣受社會(huì)關(guān)注的問題一一具體做出了規(guī)定。然而，如今她的車出現(xiàn)了故障需要理賠時(shí)才發(fā)現(xiàn)，各大保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)銷售均稱新規(guī)何時(shí)施行尚沒有時(shí)間表。《示范條款》發(fā)布近半年仍沒辦法落實(shí)，此外，本站記者還發(fā)現(xiàn)，對(duì)于上一年度理賠次數(shù)較多的車輛，作為車險(xiǎn)“三巨頭”的人保、平安和太保還設(shè)置了捆綁銷售的政策。今年3月14日，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)正式發(fā)布《機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》，為保險(xiǎn)公司提供商業(yè)車險(xiǎn)條款行業(yè)范本。該《示范條款》中最大的亮點(diǎn)在于針對(duì)此前飽受詬病的 “高保低賠”、“無責(zé)不賠”的霸王條款作出修改。所謂“高保低賠”，就是一直以來，車主大部分是按照新車購置價(jià)買保險(xiǎn)，即便新車成了舊車也是如此。如果車主要按照協(xié)商價(jià)格買車險(xiǎn)，理賠時(shí)都會(huì)遇到折扣。而新條款不但規(guī)定保險(xiǎn)金額按照實(shí)際價(jià)值確定，更重要的是額度內(nèi)的理賠不會(huì)打折。所謂“無責(zé)不賠”，是指事故中如果投保車輛沒有責(zé)任，保險(xiǎn)公司便不予理賠，需要由投保人去向事故責(zé)任方追討賠償。投保人一旦碰到“老賴”往往無計(jì)可施，甚至需要向法院起訴。新條款的亮點(diǎn)在于，因第三方對(duì)保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的損害而造成保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)公司可在保險(xiǎn)金額內(nèi)先行賠付被保險(xiǎn)人，然后代為行使被保險(xiǎn)人對(duì)第三方請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利，免去被保險(xiǎn)人和第三方之間的溝通索賠之累。廣大車主對(duì)新規(guī)推行迫切期待，但記者近日分別致電人保、平安、太保、陽光、大地、華泰等6家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)銷售，得到的答復(fù)卻是《示范條款》何時(shí)執(zhí)行仍是未知數(shù)。“示范條款推出已經(jīng)快半年，為何遲遲沒有實(shí)施呢？”一些車主對(duì)此紛紛提出質(zhì)疑。而在一家大型保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)專職顧問看來，新規(guī)對(duì)保險(xiǎn)公司利益影響巨大，肯定會(huì)經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的博弈過程，保險(xiǎn)公司多拖延一天，就能多獲取一份收益。面對(duì)各界的質(zhì)疑，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)單鵬曾表示，操作層面的工作量很大，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)力爭(zhēng)在今年內(nèi)基本完成這些工作。理賠幾次算合理說不清現(xiàn)在保險(xiǎn)公司大都有這樣的規(guī)定：車輛一年內(nèi)多次出事故，理賠次數(shù)多了，保險(xiǎn)公司在第二年可能拒賠或者是加費(fèi)承保。然而，究竟幾次理賠算多，會(huì)增加多少保費(fèi)，卻沒有一個(gè)透明的公示，往往讓車主覺得云里霧里。對(duì)此，平安的車險(xiǎn)銷售人員建議，車輛一年的出險(xiǎn)理賠次數(shù)最好控制在2次以內(nèi)，這樣一般就不會(huì)增加第二年的保費(fèi)。 “如果車損在300元以內(nèi)，最好自己修理，不要浪費(fèi)理賠額度。 ”同樣讓不少車主感到費(fèi)解的還有，為什么車險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)只與理賠次數(shù)掛鉤，而無視理賠金額？對(duì)此，一家保險(xiǎn)公司的定損專員解釋，一年內(nèi)多次出險(xiǎn)，說明駕駛員駕駛習(xí)慣不好，或是技術(shù)欠佳，這會(huì)導(dǎo)致他以后經(jīng)常出險(xiǎn)；另外，出險(xiǎn)一次和出險(xiǎn)多次所占用的公司理賠資源不一樣，即使再小的案件，也要經(jīng)過報(bào)案、查勘、定損、理算、財(cái)務(wù)、賠款等，這會(huì)增加保險(xiǎn)公司很多運(yùn)營(yíng)成本。根據(jù)保監(jiān)會(huì)監(jiān)管層的工作部署，今年4月-12月是集中治理車險(xiǎn)理賠難的階段，保監(jiān)會(huì)將建立相關(guān)基礎(chǔ)制度、機(jī)制、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。而從7月1日起，保監(jiān)會(huì)在3月份發(fā)布的《保險(xiǎn)公司非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、評(píng)估與核算內(nèi)部控制規(guī)范》正式開始實(shí)施，該規(guī)范明確了車險(xiǎn)報(bào)案后3日、非車險(xiǎn)報(bào)案后15個(gè)工作日的強(qiáng)制立案時(shí)限等。車險(xiǎn)理賠將進(jìn)一步走向規(guī)范。據(jù)悉，目前“拖賠惜賠”是車險(xiǎn)理賠難的集中表現(xiàn)。近日記者梳理這些案例發(fā)現(xiàn)，保險(xiǎn)公司拖賠惜賠的招數(shù)往往大同小異，而車主認(rèn)識(shí)這些招數(shù)或有助于在理賠中將之化于無形。招數(shù)1　　在單證上“故意刁難”案例回放：小志因撞傷行人被告上法庭，最終經(jīng)法院調(diào)解賠償對(duì)方60多萬元，法院出具《民事調(diào)解書》。賠付后，小志因故無法獲得第三方傷殘鑒定書、醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)等單證原件，在向某財(cái)險(xiǎn)公司索賠商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)時(shí)遇到麻煩：該保險(xiǎn)公司雖然全程參與法院調(diào)解，但仍要求小志提交單證原件或經(jīng)法院蓋章的復(fù)印件，否則拒絕受理。無獨(dú)有偶，文先生也因單證問題在理賠時(shí)受到“刁難”。今年1月1日，文先生不慎將右車門刮花，在維修廠維修并委托理賠，修車費(fèi)共800元，而維修廠當(dāng)天即向某車險(xiǎn)提交索賠資料。至2月份，文先生才獲知該案已當(dāng)天結(jié)案，但賠款卻一直未支付，原因是未提交身份證原件。多次交涉后，文先生于3月12日收到該保險(xiǎn)公司賠付的通知。記者點(diǎn)評(píng)：小志的案例是經(jīng)法院訴訟進(jìn)行理賠的，商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)所涉及的理賠事實(shí)及賠償金額的所有證據(jù)原件已經(jīng)法庭庭審質(zhì)證，并被法院生效法律文書所認(rèn)定。在難以獲得這些原件的情況下，保險(xiǎn)公司仍要求提供單證原件或經(jīng)法院蓋章的復(fù)印件，顯然是有故意“刁難”之嫌。而文先生在結(jié)案后一個(gè)多月內(nèi)都無人問津，800元賠款因未提交身份證原件，在確認(rèn)其身份后，仍拖延兩個(gè)多月才支付，相對(duì)“萬元以內(nèi)一天內(nèi)賠付”的承諾，實(shí)在讓人心寒。相關(guān)提醒：保險(xiǎn)合同條款規(guī)定，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在公安交通管理部門對(duì)該車險(xiǎn)事故處理結(jié)案之日10天內(nèi)，向保險(xiǎn)公司提交事故的必要單證。由于車險(xiǎn)事故分為單方肇事無人傷、單方肇事含人傷、雙方肇事車損涉及人傷等不同類型，所需要遞交的單證也相應(yīng)不同，車主們可撥打保險(xiǎn)公司的服務(wù)熱線咨詢，并根據(jù)要求一次性交齊各種單證，切勿存在僥幸心理，否則只會(huì)拖延理賠時(shí)間。招數(shù)2　　部門不同“互踢皮球”　　案例回放：歐先生在異地出險(xiǎn)，因急需用車，征得某車險(xiǎn)熱線人員的確認(rèn)后，便在異地4S店進(jìn)行了部分定損和維修。事后歐先生回到本地后繼續(xù)定損和維修，但該公司系統(tǒng)上沒有該事故勘探及定損記錄，歐先生撥打投保地財(cái)險(xiǎn)公司服務(wù)熱線，卻遭到相互推諉，稱該案在湖南定損應(yīng)找湖南公司，而歐先生找到湖南公司后，該公司則以定損員外出或下班為由一再拖延。記者點(diǎn)評(píng)：上述案例均涉及保險(xiǎn)公司的兩個(gè)分公司，消費(fèi)者或受害人往往認(rèn)為他們同屬一家公司視為一體，事實(shí)上兩家分公司相互獨(dú)立，而溝通不暢、相互推諉的情況時(shí)有發(fā)生，因此導(dǎo)致拖延理賠時(shí)間的現(xiàn)象。相關(guān)提醒：車主或受害人在出險(xiǎn)后切勿慌張更別病急亂投醫(yī)，遇到不確定的事應(yīng)咨詢保險(xiǎn)公司服務(wù)熱線，當(dāng)遭遇保險(xiǎn)公司相互推諉或吃拿卡要的定損或其他相關(guān)人員，可以向該保險(xiǎn)公司服務(wù)熱線投訴通道和保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線12378投訴。招數(shù)3　　以低標(biāo)準(zhǔn)賠付“惜賠”案例回放：康先生遭遇交通事故后腿部骨折，住院12天后出院。因康先生骨折部位未使用手術(shù)治療，所以康復(fù)較慢，醫(yī)生建議其全休3個(gè)月，但三個(gè)月后，康先生仍未康復(fù)，經(jīng)復(fù)診，醫(yī)生建議其繼續(xù)全休3個(gè)月。康先生前后誤工總共193天，但保險(xiǎn)公司卻以公安部發(fā)布的《人身損害受傷人員誤工損失日評(píng)定準(zhǔn)則》只賠120天，最后康先生一氣之下把保險(xiǎn)公司告上法庭。記者點(diǎn)評(píng)：雖然以公安部發(fā)布的《評(píng)定準(zhǔn)則》來計(jì)算誤工費(fèi)最多為120天，但《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》卻明確規(guī)定要根據(jù)受害人接受治療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明來確定。相關(guān)提醒：在理賠中，車主或受害者難免會(huì)遇到保險(xiǎn)公司以種種借口減少賠款的情況，此時(shí)，對(duì)相關(guān)法律法規(guī)較生疏的車主和受害者不應(yīng)忍聲吞氣，而應(yīng)咨詢相關(guān)法律人士，了解其做法是否合理，自己權(quán)益是否被侵犯。車主或受害者可以向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仍無法解決則可以向法院上訴。; #車輛險(xiǎn) #車輛理賠 #車險(xiǎn) #商業(yè)保險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安車輛理賠查詢?yōu)槟鷰肀憬?/a>: 摘要：“您的車險(xiǎn)理賠正在進(jìn)行中……”車主聽到保險(xiǎn)公司這樣的答復(fù)，只能在家等消息。以前，對(duì)于很多有理賠經(jīng)驗(yàn)的車主來說，理賠的過程就是一個(gè)打持久戰(zhàn)的過程。你要時(shí)刻準(zhǔn)備著，接電話或者上保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)廳，然后就是漫長(zhǎng)的等待，自己既不了解最新的理賠進(jìn)度，更不清楚愛車出險(xiǎn)的定損情況，更有甚者，自己可能連什么時(shí)候可以拿到賠償金都是一個(gè)未知數(shù)。但是如今社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，讓車輛理賠信息查詢也變得簡(jiǎn)單快捷。廣州的張先生最近發(fā)生了一起追尾事故，遞交理賠資料后愛車雖然進(jìn)入了快速理賠階段，但是作為新車主的張先生對(duì)法規(guī)和理賠手續(xù)不熟悉，不免擔(dān)憂起來。平安車險(xiǎn)顧問告訴張先生，只要登錄平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)，輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時(shí)掌握車輛的理賠進(jìn)度，所有保險(xiǎn)信息一目了然。平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)是平安保險(xiǎn)推出的一款在線車險(xiǎn)理賠查詢工具，是繼撥打電話、上門詢問外的新型在線查詢工具。若愛車不幸發(fā)生事故進(jìn)入理賠階段，車主只需登陸車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)，即可快速查詢?cè)摫蔚某鲭U(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時(shí)為投保人提供車險(xiǎn)理賠各個(gè)階段的幫助，部分城市還可以查詢車險(xiǎn)承保信息，十分便利。張先生隨即登錄平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)，輸入完整的保單號(hào)和證件號(hào)，了解到理賠已經(jīng)進(jìn)入到最后階段，擔(dān)憂也隨之消失了。平安車險(xiǎn)的理賠查詢系統(tǒng)是平安保險(xiǎn)推出的一款在線車險(xiǎn)理賠查詢工具，是繼撥打95511電話、上門詢問外的新型在線查詢工具。若愛車不幸發(fā)生事故進(jìn)入理賠階段，車主只需平安平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的理賠查詢系統(tǒng)，即可快速查詢?cè)摫蔚某鲭U(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時(shí)為投保人提供車險(xiǎn)理賠各個(gè)階段的幫助，部分城市還可以查詢車險(xiǎn)承保信息，十分便利。如今平安的客戶要進(jìn)行車輛理賠信息查詢只需花上一分鐘注冊(cè)平安一賬通賬號(hào)，就可輕松解決煩惱，值得一提的是，在線實(shí)現(xiàn)平安保單查詢的做法也很簡(jiǎn)單，客戶只需登錄平安保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站，輸入個(gè)人信息后就能直接注冊(cè)。目前，包括人保財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、安邦財(cái)險(xiǎn)等11家保險(xiǎn)公司已開通了網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。即日起，凡是在我省投保的車險(xiǎn)客戶，只要登錄貴州省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站，進(jìn)入車險(xiǎn)理賠信息查詢板塊，輸入保單號(hào)、車號(hào)等相關(guān)信息后就能進(jìn)行自助查詢。目前可以查詢到的信息包括出險(xiǎn)次數(shù)、每次的報(bào)案內(nèi)容、案件處理流程、當(dāng)前流轉(zhuǎn)狀態(tài)、損失情況、單證提供情況、賠款支付情況等車險(xiǎn)信息。部分公司同時(shí)還開通了本公司承保信息查詢。上網(wǎng)查詢有何好處省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人介紹，該查詢平臺(tái)能充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，更好地防范風(fēng)險(xiǎn)，可以防止在客戶不知情的情況下，被不法機(jī)構(gòu)及個(gè)人利用而制造假賠案騙取賠款。此外，由于車險(xiǎn)續(xù)保的保費(fèi)價(jià)格跟出險(xiǎn)記錄掛鉤，尤其是交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)完全根據(jù)車輛出險(xiǎn)次數(shù)進(jìn)行上調(diào)或下浮，因此查詢平臺(tái)可幫助車主了解自己車輛的理賠情況，在購買車險(xiǎn)的時(shí)候心中有數(shù)。; #車輛理賠查詢 #車輛理賠 #理賠查詢
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)索賠及個(gè)例理賠: 摘要：如今購車都是對(duì)其進(jìn)行投保，但是不少車主反映投保容易理賠難，這機(jī)動(dòng)車?yán)碣r中到底難處在哪里，在車輛進(jìn)行理賠時(shí)，對(duì)不同事故的車輛保險(xiǎn)公司的理賠是否如期進(jìn)行呢？這里小編整理了一些理賠知識(shí)，以供車主們參考。不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上會(huì)有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的。基本的程序是在車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后，要立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù)；立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報(bào)案。電話通知保險(xiǎn)公司報(bào)案（車輛保險(xiǎn)卡上有保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話），48小時(shí)內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)理賠流程詳細(xì)介紹依據(jù)《道路交通事故處理辦法》和《道路交通事故處理程序》特規(guī)定如下事故處理流程：　　一、現(xiàn)場(chǎng)勘查：　　1、發(fā)生交通事故后，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無爭(zhēng)議的，可即行撤離現(xiàn)場(chǎng)，自行協(xié)商處理損害賠償事宜。不即行撤離現(xiàn)場(chǎng)的，必須保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)。　　2、值班民警接到指令后，必須嚴(yán)格在承諾制度的時(shí)間內(nèi)快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并快速處置現(xiàn)場(chǎng)。　　3、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查包括現(xiàn)場(chǎng)訪問、攝影、制圖、丈量、勘驗(yàn)等系列工作?，F(xiàn)場(chǎng)勘查必須做到依法、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確?！　?、現(xiàn)場(chǎng)勘查記錄經(jīng)復(fù)核無誤后，應(yīng)要求當(dāng)事人或見證人在現(xiàn)場(chǎng)圖上簽名?！　?、為檢驗(yàn)需要，必要時(shí)可扣留肇事車輛和當(dāng)事人的相關(guān)證件?！　?、與當(dāng)事人預(yù)約事故處理時(shí)間?！　?、事后展開調(diào)查必須依法進(jìn)行，包括詢（訊）問、痕跡提取檢驗(yàn)、技術(shù)檢測(cè)、損害評(píng)估和其他必要的鑒定?！　《?、責(zé)任認(rèn)定:　　1、在調(diào)查階段，必要時(shí)可召集當(dāng)事人舉行聽證。　　2、在查明事故的基本事實(shí)和收集充足的證據(jù)后，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間依法作出責(zé)任認(rèn)定。　　3、公布責(zé)任時(shí)，必須召集各方當(dāng)事人到席講清事故的基本事實(shí)和認(rèn)定責(zé)任的理由與依據(jù)?！　?、告知當(dāng)事人申請(qǐng)重新認(rèn)定的權(quán)利和法律時(shí)效。　　三、處罰:　　1、責(zé)任認(rèn)定發(fā)生法律效力后，應(yīng)對(duì)責(zé)任當(dāng)事人作出處罰意見呈送領(lǐng)導(dǎo)審批。　　2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)作出的處罰決定填寫處罰裁決書?！　?、向責(zé)任人宣布處罰裁決。　　4、告知當(dāng)事人申請(qǐng)行政復(fù)議的權(quán)利和法律時(shí)效?！　?、完善處罰的相關(guān)手續(xù)?！　?、執(zhí)行處罰?！　∷?、賠償調(diào)解:　　1、收集與損害賠償相關(guān)的證明、票據(jù)、各種資料。　　2、在確認(rèn)傷者治療終結(jié)或確定損害結(jié)果后，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)組織各方當(dāng)事人或代理人進(jìn)行賠償調(diào)解。調(diào)解次數(shù)最多為二次?！　?、調(diào)解成功后，制作《調(diào)解書》，并分別送交當(dāng)事人。　　4、調(diào)解未成功的，必須填寫《調(diào)解終結(jié)書》，送交當(dāng)事人，并告知當(dāng)事人可在法定時(shí)效內(nèi)向人民法院提起民事訴訟。盜搶險(xiǎn)盜搶險(xiǎn)的全稱叫“全車盜搶險(xiǎn)”，承保的范圍其實(shí)僅是車輛本身，像現(xiàn)金、電腦、音響等經(jīng)常被放置在車內(nèi)的物品，現(xiàn)在保險(xiǎn)公司多數(shù)都不予承保。只有少數(shù)公司的一些財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)可以對(duì)車內(nèi)的特殊物品進(jìn)行賠付，例如有公司推出的“全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險(xiǎn)”，可保放置在車內(nèi)的高爾夫球具，而對(duì)于車內(nèi)所有物品，現(xiàn)在還沒有一家保險(xiǎn)公司敢于承諾全面賠付。(1)賠償項(xiàng)目：如果您的車被盜搶超過三個(gè)月未找回，保險(xiǎn)金額在保險(xiǎn)金額內(nèi)進(jìn)行賠償。如果車被盜搶后，在三個(gè)月內(nèi)找回了，但是在此期間車輛損壞或零部件丟失，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償修復(fù)費(fèi)用。(2)賠償額度：每次事故應(yīng)賠償損失總金額的80%。另外需要注意的是，全車盜搶險(xiǎn)，顧名思義，其保險(xiǎn)標(biāo)的是“全車”，因此如果僅僅是某些零部件被盜搶，如被盜一只輪胎，或車內(nèi)的其他財(cái)產(chǎn)被盜搶，如后備箱內(nèi)的東西丟失，保險(xiǎn)公司均不負(fù)責(zé)賠償。但是，對(duì)于車輛被盜搶期間內(nèi)，保險(xiǎn)車輛上零部件的的損壞、丟失，保險(xiǎn)公司一般負(fù)責(zé)賠償。當(dāng)然，這是指在被盜車輛最后被追回的情況下，否則，保險(xiǎn)公司應(yīng)按約定賠償全車損失。另外，在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間，保險(xiǎn)車輛發(fā)生交通事故造成第三者人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的，保險(xiǎn)公司也不負(fù)責(zé)賠償。當(dāng)然，根據(jù)最高人民法院有關(guān)司法解釋，這種情況下被保險(xiǎn)人也不承擔(dān)賠償責(zé)任，而應(yīng)由肇事人(大多數(shù)情況下為實(shí)施盜搶的犯罪嫌疑人，也可能是犯罪嫌疑人指派的其他人員)負(fù)責(zé)賠償。; #機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)索賠 #車輛理賠流程 #盜搶險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠未買劃痕險(xiǎn)車身劃痕自付修理費(fèi) 新車應(yīng)買劃痕險(xiǎn): 摘要：社會(huì)不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，有車一族也越來越多。對(duì)于剛購買的新車是否應(yīng)該購買劃痕險(xiǎn)已經(jīng)被討論的越來越多。很多車主朋友們?yōu)榇死Щ?，劃痕險(xiǎn)的保費(fèi)雖然不高，但是到底要不要購買?有專業(yè)人士表示，劃痕險(xiǎn)是獨(dú)立險(xiǎn)種，不包括在全保里面，需要自行購買。但是，在買保險(xiǎn)的時(shí)候，都建議車主購買劃痕險(xiǎn)。 劃痕險(xiǎn)是附加險(xiǎn)，需另行購買。 劃痕險(xiǎn)，全稱車身劃痕損失險(xiǎn)，是車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，不可單獨(dú)投保。家庭自用車輛、非營(yíng)業(yè)車輛可投保，在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷，保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。究竟劃痕險(xiǎn)需不需要購買？有車行的保險(xiǎn)專員表示，如果是新車主，一般都會(huì)在買了全保后購買劃痕險(xiǎn)這個(gè)險(xiǎn)種，但也有百分之五十以上的車主認(rèn)為自己開車謹(jǐn)慎，不需要購買這個(gè)險(xiǎn)種。車主鐘小姐就遇到讓她煩心的事，新車停在停車場(chǎng)，但是前臉則被人劃了好幾道劃痕，好在她在買保險(xiǎn)的時(shí)候，多了一個(gè)心眼，買了劃痕險(xiǎn)，因此，維修的費(fèi)用是由保險(xiǎn)公司去賠付。自此之后，鐘小姐每年買保險(xiǎn)都會(huì)買劃痕險(xiǎn)，“不管有沒有劃花，買了也安心，起碼真正被人劃花的時(shí)候，也有保險(xiǎn)公司去賠付”。對(duì)此，有保險(xiǎn)專員建議廣大的車主朋友們，如果想讓自己安心，建議在買全保的時(shí)候多買一個(gè)車身劃痕損失險(xiǎn)，雖然車輛被劃傷的現(xiàn)象未必一定會(huì)出現(xiàn)，但一旦發(fā)生類似張小姐這種整個(gè)車身都被劃花的情況，如果沒有購買此險(xiǎn)，就要自己支付一大筆的維修費(fèi)用。相比之下，花幾百元買劃痕險(xiǎn)還是比較值得的。“如果停在私家停車位或是停車場(chǎng)的車主可以不用購買，如果是經(jīng)常露天停放，或者停放的地方經(jīng)常有小孩玩耍，則建議車主無論新車還是舊車都應(yīng)該購買，以保障安全。” 案例： 車輛停在路邊被劃傷自掏腰包修車 莞城的張小姐怎么也想不到，自己將車停在路邊的停車位上，第二天下來開車的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)汽車全身都被人用硬物劃了一圈，連車頭燈都被劃了幾道痕跡。張小姐買車的時(shí)候，買的是全保，為此，張小姐便報(bào)了保險(xiǎn)，當(dāng)保險(xiǎn)公司的人過來的時(shí)候，卻告訴張小姐說，這不包括在全保的范圍內(nèi)，需購買附加的劃痕險(xiǎn)，而張小姐在當(dāng)初購買保險(xiǎn)的時(shí)候，并沒有購買劃痕險(xiǎn)這個(gè)險(xiǎn)種，因此，發(fā)生這樣的事情，保險(xiǎn)公司是不理賠的。對(duì)于自己沒有買劃痕險(xiǎn)，張小姐也相當(dāng)?shù)暮蠡冢瑥埿〗惚硎?，?dāng)初買全保險(xiǎn)的時(shí)候，不知道車身劃痕損失險(xiǎn)不包括在內(nèi)，現(xiàn)在汽車給人劃花了，要自己來支付近萬元的修車費(fèi)。 “在購買了交強(qiáng)險(xiǎn)后，商業(yè)險(xiǎn)中最主要的就是車損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)，此外比較常見的附加險(xiǎn)種是自燃損失險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)以及不計(jì)免賠險(xiǎn)五種。”孫先生說。由于是新車，只要不私自改變車內(nèi)的電氣設(shè)施，通常不會(huì)發(fā)生自燃事故，即便因質(zhì)量原因引起車輛自燃，在質(zhì)保期內(nèi)的車輛也會(huì)得到廠商的賠償。對(duì)于經(jīng)常跑高速的車輛來說，風(fēng)擋玻璃被路面上的石子撞擊發(fā)生裂痕的可能性比較大，如果大多數(shù)時(shí)間在市內(nèi)低速行駛，玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)可以考慮放棄。至于發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)，只要車主在駕車時(shí)注意不要涉水行駛，則完全可以不投保，因?yàn)樽匀粸?zāi)害導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水，車損險(xiǎn)會(huì)承擔(dān)賠償責(zé)任。所以，新車最有必要投保的附加險(xiǎn)是車身劃痕損失險(xiǎn)和不計(jì)免賠險(xiǎn)。 經(jīng)常室外停車要投保劃痕險(xiǎn) 我們常說的劃痕險(xiǎn)全稱叫做車身劃痕損失險(xiǎn)，是指由于他人惡意行為造成車身劃痕損壞，保險(xiǎn)公司將按實(shí)際損失進(jìn)行賠償。賠償時(shí)可能存在免賠率，也就是說保險(xiǎn)公司不一定賠償全部損失，部分損失可能需要您自己承擔(dān)。 “車身劃痕損失險(xiǎn)是用來保護(hù)車輛車漆的，承保范圍僅限于車身無明顯碰撞的車漆損傷。任何碰撞造成的損失則屬于車損險(xiǎn)范疇，也就是說劃痕險(xiǎn)僅限于車漆部分，不包含任何需要鈑金換件等損傷。”孫先生說，如果您的車只在車庫內(nèi)停放，這項(xiàng)可以不保，否則，建議新車車主投保這個(gè)險(xiǎn)種。需要注意的是，這類險(xiǎn)種對(duì)于被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失是不進(jìn)行賠付的。此車身劃痕損失險(xiǎn)在保險(xiǎn)期間內(nèi)，累計(jì)賠款金額達(dá)到保險(xiǎn)金額，本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任終止。 根據(jù)需要購買不計(jì)免賠險(xiǎn) 據(jù)孫先生介紹，不計(jì)免賠率是指在出險(xiǎn)理賠時(shí)，保險(xiǎn)公司并不是100%賠償所有損失。各個(gè)保險(xiǎn)項(xiàng)目的不計(jì)免賠率所指的部分需要被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)。如果車主購買了相應(yīng)的不計(jì)免賠附加險(xiǎn)，那么在出險(xiǎn)涉及不計(jì)免賠率的時(shí)候，自己不用承擔(dān)費(fèi)用。所以說，這是一項(xiàng)非常實(shí)用的附加險(xiǎn)。據(jù)了解，目前比較流行的是網(wǎng)上購買車險(xiǎn)，但是這種渠道購買的車險(xiǎn)在出險(xiǎn)時(shí)很多手續(xù)需要自行辦理。如果通過保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員購買車險(xiǎn)，則可以將相關(guān)業(yè)務(wù)交由業(yè)務(wù)員進(jìn)行代辦，免去了繁瑣的理賠過程。購車者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇投保汽車保險(xiǎn)的渠道，在購車的同時(shí)落實(shí)保險(xiǎn)事宜，這樣就可以避免在無保險(xiǎn)的狀態(tài)下毫無保障地駕車。; #車輛理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠保險(xiǎn)公司理賠相關(guān)知識(shí): 摘要：現(xiàn)在的汽車越來越多，很多車主都會(huì)為自己愛車買保險(xiǎn)。經(jīng)常在外，愛車"受傷"也是難免不了的，一般的保險(xiǎn)公司理賠流程都比較傳統(tǒng)，花費(fèi)車主更多時(shí)間與精力。下面小編就給大家介紹一下車輛理賠的相關(guān)知識(shí)。一、保險(xiǎn)公司理賠的方式保險(xiǎn)公司在出險(xiǎn)后依據(jù)保險(xiǎn)合同約定向保戶理賠有兩種方式：賠償和給付。賠償與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)對(duì)應(yīng)，指保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)出險(xiǎn)時(shí)的受損情況，在保險(xiǎn)額的基礎(chǔ)上對(duì)被保險(xiǎn)人的損失進(jìn)行的賠償。保險(xiǎn)賠償是補(bǔ)償性質(zhì)的，即它只對(duì)實(shí)際損失的部分進(jìn)行賠償，最多與受損財(cái)產(chǎn)的價(jià)值相當(dāng)，而永遠(yuǎn)不會(huì)多于其價(jià)值。而人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體作為保險(xiǎn)標(biāo)的，因人的生命和身體是不能用金錢衡量的，所以，人身保險(xiǎn)出險(xiǎn)而使生命或身體所受到的損害，是不能用金錢衡量的。故在出險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)公司只能在保單約定的額度內(nèi)對(duì)被保險(xiǎn)人或受益人給付保險(xiǎn)金。即人身保險(xiǎn)是以給付的方式支付保險(xiǎn)金的。二、保險(xiǎn)公司理賠賠環(huán)節(jié)1、受理報(bào)案受理報(bào)案是指被保險(xiǎn)人發(fā)生保險(xiǎn)事故必須及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司應(yīng)將事故情況登錄備案。一般來講，報(bào)案是保險(xiǎn)公司理賠過程中的重要環(huán)節(jié)，它有助于保險(xiǎn)公司及時(shí)了解事故情況，必要時(shí)可介入調(diào)查，盡早核實(shí)事故性質(zhì)；同時(shí)保險(xiǎn)公司又可以根據(jù)保險(xiǎn)合同的要求及事故情況，告知或提醒申請(qǐng)人所需準(zhǔn)備的材料，并對(duì)相關(guān)材料的收集方法及途徑給予指導(dǎo)。2、受理材料、立案受理立案就是保險(xiǎn)公司根據(jù)申請(qǐng)人提供的理賠申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，確定材料是否齊全、是否需要補(bǔ)交材料或保險(xiǎn)公司確定是否受理的過程。在立案環(huán)節(jié)中，保險(xiǎn)公司的立案人對(duì)提交的證明材料不齊全、不清晰的，會(huì)當(dāng)即告訴申請(qǐng)人補(bǔ)交相關(guān)材料；對(duì)材料齊全、清晰的，即時(shí)告知申請(qǐng)人處理案件大致所需要的時(shí)間，并告知保險(xiǎn)金的領(lǐng)取方法。3、審核審核就是指案件經(jīng)辦人根據(jù)相關(guān)證據(jù)認(rèn)定客觀事實(shí)、確定保險(xiǎn)責(zé)任后、精確計(jì)算給付金額，作出理賠結(jié)論的過程。4、通知、領(lǐng)款案件經(jīng)過簽批環(huán)節(jié)后，保險(xiǎn)公司就可以通知受益人攜帶相關(guān)身份證明及關(guān)系證明，前來辦理領(lǐng)款手續(xù)了。三、保險(xiǎn)公司理賠受理1、接到被保險(xiǎn)人或者受害人報(bào)案后，應(yīng)詢問有關(guān)情況，并立即告知被保險(xiǎn)人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項(xiàng)。涉及人員傷亡，或事故損失超過交強(qiáng)險(xiǎn)分項(xiàng)賠償限額，或事故一方?jīng)]有投保交強(qiáng)險(xiǎn)的，應(yīng)提醒事故當(dāng)事人立即向當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T報(bào)案。2、保險(xiǎn)人應(yīng)對(duì)報(bào)案情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，并錄入業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一管理。3、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故的，應(yīng)由被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)賠償保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請(qǐng)之日起1個(gè)工作日內(nèi)，以索賠須知的方式書面告知被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。四、保險(xiǎn)公司理賠查勘和定損1、事故各方機(jī)動(dòng)車的保險(xiǎn)人在接到客戶報(bào)案后，有責(zé)方車輛的保險(xiǎn)公司應(yīng)進(jìn)行查勘，對(duì)受害人的損失進(jìn)行核定。無責(zé)方車輛涉及人員傷亡賠償?shù)?，無責(zé)方保險(xiǎn)公司也應(yīng)進(jìn)行查勘定損。2、事故任何一方的估計(jì)損失超過交強(qiáng)險(xiǎn)賠償限額的，應(yīng)提醒事故各方當(dāng)事人依法進(jìn)行責(zé)任劃分。3、事故涉及多方保險(xiǎn)人，但存在一方或多方保險(xiǎn)人未能進(jìn)行查勘定損的案件，未能進(jìn)行查勘定損的保險(xiǎn)人，可委托其他保險(xiǎn)人代為查勘定損；受委托方保險(xiǎn)人可與委托方保險(xiǎn)人協(xié)商收取一定費(fèi)用。接受委托的保險(xiǎn)人，應(yīng)向委托方的被保險(xiǎn)人提供查勘報(bào)告、事故/損失照片和由事故各方簽字確認(rèn)的損失情況確認(rèn)書。; #車輛理賠
2024-09-03 16:23:22

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