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實事資訊 淘寶退運保險告別“五毛時代”

摘要：隨著“雙十一節(jié)”、“雙十二節(jié)”這些由電子商務(wù)平臺們自封的“節(jié)日”成為全民的“網(wǎng)購狂歡節(jié)”，電商平臺創(chuàng)造出了高達幾百億元的銷售額，而隨著巨額交易量的產(chǎn)生，面世近兩年的退貨運費險的購買率也同時創(chuàng)出新高，首次突破3000萬筆。淘寶退運保險為熱愛網(wǎng)購的人們提供了一份保障，因此十分受寵，可還有一部分人不知道淘寶退運保險淘寶退運保險怎么用，接下來，開心保小編就帶您了解一下。1、旺旺帳號登錄淘寶，搜索喜歡的寶貝，如有有贈運費險提示，說明購買此寶貝后，賣家贈送運費險。如果發(fā)生退貨，保險負責(zé)賠付退貨運費。2、點擊立刻購買后，進入訂單頁面，運費險在你購物時可以自己購買，也可以由賣家購買，當(dāng)然如果你是天貓達人，天貓商城也贈送運費險，目前一般是9元。3、當(dāng)你收到貨物，登錄我的淘寶，在已購買的寶貝中查看，如帶有7天無理由退換貨標(biāo)志，說明寶貝支持退換貨，當(dāng)不滿意或者質(zhì)量問題發(fā)生退貨時，和賣家協(xié)商好退貨，進入相關(guān)頁面，點擊申請退款。4、如果貨物有質(zhì)量問題，請先拍照取證。再打電話給快遞，把貨退回，等賣家收到貨，聯(lián)系他退款即可。退款成功后，申請退款會變?yōu)橥丝畛晒Α?、退款成功后點擊退運保險按鈕，退運險說明，賣家退款成功后系統(tǒng)會自動理賠打入支付寶。所以只要你能退貨退款成功，退運費是保險公司自動賠付。關(guān)鍵還是要和賣家就退貨協(xié)商好。淘寶退運保險雖然實惠，但是近期，華泰財險在淘寶網(wǎng)平臺提供的運費險保費悄然上漲，告別0.5元時代，最高調(diào)至11.5元。不僅如此，按照華泰財險規(guī)定，如果投保人在一定時間內(nèi)的出險率（理賠成功次數(shù)/投保成功次數(shù)）高于30%，該投保人將在3個月內(nèi)無法購買退貨運費險。據(jù)一位了解該險種的保險業(yè)內(nèi)人士表示，自運費險推出后，運費險的賠付率一直很高，其中直接賠付率都在92%左右，該險種也因此一直處于虧損狀態(tài)，僅僅今年就已經(jīng)虧損了一千多萬元。對于“新規(guī)”的設(shè)置，相關(guān)人員表示，此次做法確是保險公司陷入尷尬境地的無奈之舉，更是為了防止極少數(shù)買家利用運費險損害賣家及保險公司利益，防止類似“職業(yè)退貨師”的出現(xiàn)。保險業(yè)內(nèi)人士也同樣表示，這里面還存在一個道德風(fēng)險，也就是說由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的漏洞，目前保險公司并沒有辦法完全區(qū)分出哪些退貨信息是虛假的，哪些是真實的，因此騙保的現(xiàn)象也是有的。

#淘寶運費險 #運費險 #運費保險

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 網(wǎng)購年貨如何換貨 巧用淘寶運費險

摘要：春節(jié)來臨，不少購物網(wǎng)站發(fā)起了“年貨促銷”活動，讓利幅度空前，促銷打折力度加大，而市民也更愿意通過網(wǎng)購來囤積年貨，“直接送貨上門，省得出去排隊、人擠人了”，熱衷于網(wǎng)購的公司白領(lǐng)小李說到。然而網(wǎng)購年貨也有鬧心的時候，遇到不合適的商品，就要進行退換貨，而大多數(shù)人表示會選擇換貨來處理。雖然看上去退貨和換貨的差別不大，但是都會涉及到運費險的問題，對于投保了運費險的消費者，會得到一定的運費賠償，而沒有投保的消費者就只能自掏腰包或和店家協(xié)商解決共同負擔(dān)運費了，多少有點“勞民傷財”的意思。巧用淘寶運費險淘寶運費險是針對消費者與商家雙方產(chǎn)生退貨事宜時，由保險公司對由于退貨產(chǎn)生的運費所提供的保險服務(wù)。淘寶運費保險目前分為退貨運費險（買家）和退貨運費險（賣家）兩個類別：一、退貨運費險（買家）：為解決買家在退貨中由于運費支出產(chǎn)生的糾紛，保險公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時推出退貨運費險產(chǎn)品，也簡稱“退運保險”。退貨運費險（買家）目前僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退換貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時，在交易結(jié)束后72小時內(nèi)，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。二、退貨運費險（賣家）：“退貨運費險（賣家）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時，保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務(wù)。退貨運費險（賣家）目前只針對參加“7天無理由退換貨”的商家。退了再拍——淘寶商鋪：一般人不告訴由于買鞋子時經(jīng)常會面臨不合腳的問題，所以記者特別留心退運險的事宜。為此，記者特意咨詢該網(wǎng)店客服人員：“如果鞋子大小不合適，或者出現(xiàn)穿上磨腳等情況想換的話，是不是可以免費換呢？”對方表示：“親，換貨是我們雙方各自承擔(dān)一趟運費的。”記者表示不解：“你們投保了退貨運費險，為什么換貨還是要自擔(dān)一趟運費呢？”對方表示，如果換貨是需要雙方各自承擔(dān)一趟運費的。“那我是否可以選擇退貨再拍呢？”對方沉默了一會兒，說：“是可以的，但正常情況下很多人不知道，我們也不會告訴的哈！”記者隨機采訪了幾位經(jīng)常網(wǎng)購的消費者，很多人表示，如果遇到非商品質(zhì)量問題，一般都會選擇換貨而不是退貨。不過，也有少數(shù)精明的消費者采取了一些特別的辦法，從而獲得了保險理賠。陳小姐就是其中的一員。作為網(wǎng)購達人，她不僅在網(wǎng)上買手機、小家電，衣服鞋子包包之類的幾乎也都是網(wǎng)購。然而，在享受網(wǎng)購便利的同時，她也經(jīng)常面臨一些煩惱。比如，商品顏色與圖片上的不一樣，大小不合適或者材料的手感與介紹給人的感覺不同等等，以前遇到這些問題自己至少要承擔(dān)一趟運費，一次10塊錢左右看似不多，累計起來還是一筆不小的數(shù)目。“尤其臨近年底了，要買好多年貨，退換貨的量一下子就上去了。”陳小姐表示。

#淘寶運費險

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 淘寶運費保險該如何使用呢？

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物平臺越做越大。淘寶運費保險應(yīng)運而生，成為在網(wǎng)購中保障買家利益的保險產(chǎn)品。那么，這個淘寶運費保險該如何使用呢？針對淘寶客戶退貨問題，保險公司推出了淘寶退貨運費險，如果買家認為自己買到的東西和網(wǎng)站的描述不符，或者存在質(zhì)量問題等等都是可以和賣家協(xié)商退貨的，但是退貨的時候產(chǎn)生的物流費用根據(jù)要求不同也由不同的人來承擔(dān)，但是不管是賣家還是買家都不會愿意承擔(dān)這樣的費用，所以保險公司就推出了退貨運費險。“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時，保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務(wù)。本項服務(wù)由加入消費者保障服務(wù)并交保證金的商家和淘寶商城的賣家(機票、酒店、直充賣家除外)、無名良品的賣家購買，退貨退款成功后，保險公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。據(jù)了解，最早的運費險推出是2010年，當(dāng)時只對賣方提供。后來逐漸涉及到買家。消費者在購物付款的同時就可以選擇是否購買運費險。保費按賠付金額的5%收取，如支付0.5元保費，對應(yīng)的賠付金額為10元，其中最高可投1.25元獲得保額25元。這樣，買家只需要支付幾毛錢，就能彌補退貨時造成的運費損失。網(wǎng)購依然在繼續(xù)，為了避免網(wǎng)購?fù)藫Q貨的損失，還是建議買家盡可能購買運費險，但也要根據(jù)所買物品的重量和體積巧妙投保。“如果在同一家網(wǎng)店買三件衣服，只買一份運費險就夠了。”有網(wǎng)友舉例說，如果投保金額為25元，且三件衣服總重在2公斤以下，就能夠節(jié)省保費。但若投保金額只有10元，且總重超過1公斤，就“賠”了。對于家具、電器等大件商品，快遞費用可能會到50元至幾百元。目前最高金額25元的退貨險與之相比，似乎杯水車薪。買家不妨與賣家協(xié)商，嘗試分筆結(jié)賬多次購買運費險。例如，網(wǎng)上售價的體積為1.25立方米左右的對開門冰箱，上?？爝f至濟南的郵費為300元。買賣雙方可以協(xié)商將貨款分12次付清，這樣每次可以投保25元的退貨險。如遇到不滿意可以累計收到300元的退貨運費。對于很多消費者來說，如果所購商品出現(xiàn)問題需要退貨時，即便上了退貨險也要先行墊付退貨運費。買家需先申請退款，賣家退款至買家賬戶后，經(jīng)保險公司審核后才能賠償運費。在購物中，如果賣家參加了“退貨運費險(賣家)”，對于想購買消費者保障服務(wù)商品的買家來說，購買前可以增強購買信心，購買后可以加快退貨的溝通成本和經(jīng)濟成本，提升退貨體驗。但是還是有很多人在有了退貨行為之后，不知道自己買的淘寶退貨運費險要怎么退還，下面就給大家簡單介紹下關(guān)于淘寶退貨運費險的退還。如果買家產(chǎn)生了退貨請求，請及時與賣家達成一致。首先，請點擊“申請退款”，在賣家同意退款申請后，進行退貨操作，然后在網(wǎng)上填寫正確的物流單號;待賣家收到貨物，并點擊“同意退款”后，這筆交易的狀態(tài)變?yōu)?ldquo;退款成功”。這時候，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠，保險公司會進行核賠后，會于72小時內(nèi)將理賠金額直接劃撥至客戶的支付寶賬戶。買家在退貨時，需填寫正確的“物流單號”。在支付寶將退貨款劃入買家支付寶賬戶后，華泰保險開始審核運費險理賠申請，審核時間需要72小時，通過審核后理賠款實時劃入買家支付寶賬戶。退貨運費賠付額度根據(jù)不同地區(qū)也是有規(guī)定額度的。
 

#淘寶運費保險該如何使用 #淘寶運費保險 #運費險

2024-12-02 17:53:05

車輛保險知識 運費險賠付為淘寶達人帶來實惠

摘要：說到最近的一次淘寶購物體驗，小喬很是不滿，“賣家發(fā)來的鞋子明明就是專柜的樣品，兩只有色差，可他卻說不屬于質(zhì)量問題。”小喬說，她在網(wǎng)上代購的靴子一黃一白沒法穿，幾經(jīng)周折，賣家終于同意為小喬換貨，可前提是她需要自擔(dān)來回運費。“雖然30元運費不高，可我覺得這錢出得太冤枉了。”小喬認為，事情的責(zé)任完全在賣方，現(xiàn)在還要自己貼30元才能換鞋，實在不公平。其實，像小喬遇到的問題不在少數(shù)，不少賣家即便同意為買家換貨、退貨，但運費方面卻不肯讓步，這是網(wǎng)絡(luò)購物當(dāng)中最常見的糾紛。有保險公司正是看中里面的商機，在淘寶網(wǎng)上推出了“退貨運費險”，用平均幾毛錢的保費免除買家退貨時產(chǎn)生的郵費。而現(xiàn)在，有一種方式有望讓這種僵局得到緩解，那就是使用運費險賠付。網(wǎng)購達人羅小姐就曾體驗過運費險賠付帶來的實惠。“反正也就是幾毛錢的事情，一旦發(fā)生退貨，我就不用擔(dān)心郵費了。”羅小姐在淘寶的一家網(wǎng)店上購買了價值162元的化妝品，在確認時窗口彈出一條消息，告知她如果購買退貨運費險，花0.2元即可獲得10元的運費保額，這讓羅小姐非常欣喜。那么，這一退貨運費保險究竟提供怎樣的服務(wù)？其實，這是一款由華泰財產(chǎn)保險股份有限公司承保的保險產(chǎn)品，僅承保通過淘寶網(wǎng)交易平臺成交且支持“7天無理由退換貨”的商品。淘寶網(wǎng)的買家作為投保人，可以為其在淘寶網(wǎng)交易平臺上購買“7天無理由退換貨”標(biāo)識的商品所支付的運費投保，并向保險公司支付保險費。如果在一個商戶購買多件商品，可以“購物車”形式拍下訂單，作為一個整體只需投保一次。如果賣家已經(jīng)為商品投保了退貨運費保險，則買家無需重復(fù)投保。目前淘寶網(wǎng)上只有華泰保險一家公司提供該險種。此“退貨運費險”，針對的是“7天無理由退換貨”的商品，按約定，買賣雙方都可以購買。據(jù)了解，通常“7天無理由退換貨”商品買家辦理退貨時要給付退貨產(chǎn)生的運費，“退貨運費險”就是應(yīng)對退貨運費進行賠付的，運費將通過支付寶支付到付運費的一方。有的賣家為了吸引消費者，在商品的標(biāo)注上特意添加了“含退貨運費險”的字樣。如深圳市心月旗艦店的負責(zé)人付先生就表示“用幾毛錢買一個消費者的信任很值得”，運費險剛推出付先生就用上了這一保險。有網(wǎng)友表示，網(wǎng)購時，尤其是衣服、鞋帽等物品，經(jīng)常會由于質(zhì)地、尺寸問題而退換貨，但運費通常由買家承擔(dān)，少則10多元，多則20多元，現(xiàn)在多花幾角錢，就可以免去退換貨時的麻煩。

#運費險賠付 #運費險 #淘寶運費險

2024-09-03 16:23:22

認識保險 淘寶運費保險應(yīng)該如何理賠

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷發(fā)展與日益完善，網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展前景勢不可擋，網(wǎng)購已經(jīng)成為一種十分重要的消費方式。但網(wǎng)購再給人們帶倆便捷的同時，也為我們增添了許多煩惱，有時候買一件東西，與照片相差十分懸殊，或者尺寸大小十分不符合自己，只能退回去，但是退貨是要花運費，這一部分損失的有誰來承擔(dān)呢？這時你就會運用到淘寶運費保險。淘寶運費保險分為兩類，一類是退貨運費險(賣家版)，另一類是退貨運費險(買家版)。
　　
　　退貨運費險(賣家版)是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時，保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務(wù)。本項服務(wù)由加入消費者保障服務(wù)并交保證金的商家和淘寶商城的賣家(機票、酒店、直充賣家除外)、無名良品的賣家購買，退貨退款成功后，保險公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。退貨運費險(買家版)針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時推出退貨運費險產(chǎn)品，也簡稱 “退運保險”。針對支持“7天無理由退換貨”的商品購買，買家可選擇購買該保險產(chǎn)品，當(dāng)發(fā)生退貨時，在交易結(jié)束后72小時內(nèi)，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。淘寶運費保險應(yīng)該如何理賠？點擊“申請退款”，在賣家同意退款申請后，進行退貨操作，然后在網(wǎng)上填寫正確的物流單號，待賣家收到貨物，并點擊“同意退款”后，這筆交易的狀態(tài)變?yōu)?ldquo;退款成功”。這時候，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠，保險公司會進行核賠后，會于72小時內(nèi)將理賠金額直接劃撥至客戶的支付寶賬戶。
買家在退貨時，需填寫正確的“物流單號”。在支付寶將退貨款劃入買家支付寶賬戶后，華泰保險開始審核運費險理賠申請，審核時間需要72小時，通過審核后理賠款實時劃入買家支付寶賬戶。退貨運費賠付額度根據(jù)不同地區(qū)也是有規(guī)定額度的。買家無需親自申請理賠，系統(tǒng)在“退款成功”后自動進入賠付流程。買家在退貨時，只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等信息, 待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請，保險公司需在72小時內(nèi)進行審批處理，確認理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。買家可在“已買到的寶貝”中點擊對應(yīng)訂單中的“退運保險”，查看保險詳情，了解理賠進展。

#淘寶運費保 #運費保 #淘寶運費

2024-09-03 16:23:22

認識保險 淘寶保險頻道上線 實現(xiàn)多種服務(wù)

摘要：近年來，互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，電子產(chǎn)品與電子銷售逐漸走進人們的生活。進而帶動了我國網(wǎng)上銷售保險趨勢的不斷發(fā)展。網(wǎng)上購買保險成了時尚。淘寶網(wǎng)保險頻道于2011年10月初正式上線，已實現(xiàn)保險產(chǎn)品的在線保費計算、購買、支付、完成投保等功能，并擁有會員體系、積分兌換體系、網(wǎng)站聯(lián)盟等多種服務(wù)系統(tǒng)。目前，在淘寶商城，可以買到意外險、旅游險、健康險、少兒險、財產(chǎn)險等險種，比起傳統(tǒng)的營銷渠道，在淘寶上的保險產(chǎn)品一如其他商品一樣，更顯得便宜。簡單明晰的保險產(chǎn)品，可以在淘寶上“淘”到便宜貨。淘寶網(wǎng)觸角延伸至保險金融領(lǐng)域，保險公司也在淘寶網(wǎng)上布陣。“淘寶網(wǎng)上的保險產(chǎn)品便宜，主要是將省去的中介環(huán)節(jié)費用，讓利給消費者”，一位保險業(yè)界人士表示。據(jù)悉，在淘寶網(wǎng)賣的主要是個人險產(chǎn)品，如旅游保險、自駕車保險、個人意外保險等，選擇這些產(chǎn)品主要原因是淘寶作為個人客戶匯集平臺，在上面開設(shè)旗艦店就要針對該類人群設(shè)計及開發(fā)產(chǎn)品。也就是說，目前上線的產(chǎn)品是比較符合個人客戶日常需求的產(chǎn)品。然而，網(wǎng)上購買保險還是存在一定風(fēng)險的，保險公司旗艦店雖然有淘寶商城的前期審查，頁面也做得比較規(guī)范、專業(yè)，但它沒有皇冠，沒有好評記錄，跟普通用戶的消費習(xí)慣有一定差異。而現(xiàn)在淘寶店鋪的“裝修”服務(wù)非常發(fā)達，很容易仿制出正規(guī)保險旗艦店的模樣。那么，網(wǎng)上投保需要注意哪些事項？一、 網(wǎng)站要認清。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，山寨保險網(wǎng)站層出不窮。一旦投保人使用仿冒網(wǎng)站購買保險，容易遭受不必要的經(jīng)濟損失。因此，專業(yè)人士建議，農(nóng)民朋友在投保前可通過撥打保險公司客服熱線等方式先給網(wǎng)站驗明“正身”。二、 條款要細讀。在網(wǎng)上買保險要仔細閱讀保險條款，避免一旦出現(xiàn)意外，卻因不符合保障條件而拿不到保費的情況發(fā)生。另外，對于期限短、保險責(zé)任相對簡單的產(chǎn)品，如：意外險、家財險等可選擇網(wǎng)上購買，但對于健康險或者投資類險種，由于保險責(zé)任和條款比較復(fù)雜，保費較高，建議最好向?qū)I(yè)人士咨詢或通過業(yè)務(wù)柜臺辦理。三、 價格要適合。保險產(chǎn)品相對而言比較專業(yè)，因此購買時不要只看價格，還要看具體保險利益。建議農(nóng)民朋友可以多了解幾家保險公司的產(chǎn)品后，再做決定。

#淘寶保險 #淘寶運費險 #運費險 #運費保險

2024-09-03 16:23:22

認識保險 淘寶運費險讓網(wǎng)購者無后顧之憂

摘要：我們在網(wǎng)購的時候會接觸到淘寶運費險，相信很多人一聽名字就知道是一個什么樣的保險產(chǎn)品，但是，您會用這個保險嗎？中國已經(jīng)開始了電子商務(wù)時代，電子商務(wù)是個很玄乎的概念，我們也可以狹義的理解為網(wǎng)購，所謂網(wǎng)上購物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內(nèi)的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨（直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線匯款）。擔(dān)保交易（淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財付通等的擔(dān)保交易），貨到付款等。但是這個新生事物剛開始是很難得到認同的，因為這樣的交易風(fēng)險遠遠大于面對面的交易，在網(wǎng)購發(fā)展到現(xiàn)在，又出現(xiàn)了新的問題，就是網(wǎng)店東西不能試穿試用等，所以顧客都會要求退換貨等服務(wù)，因此，淘寶上的淘寶運費保險應(yīng)運而生。淘寶運費保險目前分為退貨運費險（買家）和退貨運費險（賣家）兩個類別：一、退貨運費險（買家）：為解決買家在退貨中由于運費支出產(chǎn)生的糾紛，保險公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時推出退貨運費險產(chǎn)品，也簡稱“退運保險”。退貨運費險（買家）目前僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退換貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時，在交易結(jié)束后72小時內(nèi)，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。二、退貨運費險（賣家）：“退貨運費險（賣家）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時，保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務(wù)。退貨運費險（賣家）目前只針對參加“7天無理由退換貨”的商家。運費保險就是當(dāng)交易過程中發(fā)生退貨時，那么退貨的運費保險公司會給你承擔(dān)一部分的。也就是說若是你已經(jīng)購買了退貨運費保險的話，那和賣家商量后同意退貨的前提下，你點退貨，然后你也要填寫快遞單號的，你同時點“退貨運費”，最后退貨成功了，保險公司會對你提出的退貨保險進行審核，通過后保險公司會把運費打到你的支付寶帳戶。不過，你由于是賣家貨物的問題造成的退貨，你除了向保險公司賠之外，還可以向賣家索賠的。你讓賣家賠你運費，讓他先打到你的支付寶里。由于網(wǎng)上銷售庫存壓力較小、經(jīng)營成本低、經(jīng)營規(guī)模不受場地限制等。在將來會有更多的企業(yè)選擇網(wǎng)上銷售，通過互聯(lián)網(wǎng)對市場信息的及時反饋適時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和參與國際競爭的能力。網(wǎng)上購物突破了傳統(tǒng)商務(wù)的障礙，無論對消費者、企業(yè)還是市場都有著巨大的吸引力和影響力，在新經(jīng)濟時期無疑是達到“多贏”效果的理想模式。但是網(wǎng)購只是看到照片及對物品的簡單的介紹，像衣服或鞋子之類的，你就不能直接的看出適不適合你，而如果在商場購買，你可以試穿，合自己的身，就馬上買下，不用考慮那么多，但是，網(wǎng)購就比較麻煩了。據(jù)記者了解，網(wǎng)購運費險目前共有3種，包括“退貨運費險（買家）”、“退貨運費險（賣家）”和“拒收運費險”。買家繳納的保費是按賠付金額的5%收取，如支付0.5元保費，對應(yīng)的賠付金額為10元，最高可投1.25元，即獲得保額25元。在發(fā)生退貨時，在交易結(jié)束后的72小時內(nèi)，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。而按賣家的投保協(xié)議規(guī)定，保費標(biāo)準(zhǔn)將按照賣家前三個月的退貨率確定：如果退貨率在0.5%以下，保費為0.1元；退貨率在0.5%——1%，保費為0.2元，依此類推。賣家和保險公司簽訂的保險協(xié)議，一次簽90天，每單交易收取的保險費用和賣家月度退貨百分比相關(guān)，保險公司對于退貨太多的賣家還有提前終止合同的權(quán)利。另外，在現(xiàn)實生活中，有時會發(fā)生買家拒簽訂單的事情，這時賣家就要支付雙程的運費。因此，“拒收運費險”的設(shè)計初衷，就是幫賣家規(guī)避支付雙程運費的風(fēng)險，每筆交易只要支付0.7元保費，就可以防范因買家拒簽產(chǎn)生的運費。據(jù)了解，“拒收運費險”由賣家和保險公司簽訂保險協(xié)議，一次簽90天，每單交易收取的保險費用也和賣家月度退貨百分比相關(guān)，保險公司對于退貨太多的賣家也有提前終止合同的權(quán)利。根據(jù)賠償限額表，最高的單程運費是18元，也就是說，賣家如果買了“拒收運費險”發(fā)生了理賠，最高能拿到36元的賠付。淘寶運費險怎么用？下面就說下具體流程：

• 1、買家發(fā)起退款時選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號，將購買的貨物通過物流退還給賣家。
• 2、賣家收到貨物后確認退款。
• 3、在退款完成后，華泰保險開始審核運費險理賠申請，審核時間需要72小時，通過審核后理賠款實時劃入買家支付寶賬戶。

但是保險公司推出的這一款保險是只針對退貨產(chǎn)生的運費進行補償，而對于那些換貨產(chǎn)生的費用是不予賠付的，所以買家一定要對自己應(yīng)有的利益多做了解。隨著網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)購物的接受度提高，第三方支付工具的飛速發(fā)展，中國網(wǎng)上購物市場的發(fā)展速度明顯加快，數(shù)千家購物網(wǎng)站的應(yīng)運而生。眾多的購物網(wǎng)讓消費者迷失了方向，從而讓比價購物網(wǎng)產(chǎn)生，在比價購物網(wǎng)站中，您可以在所有購物網(wǎng)絡(luò)中找到最便宜的商品。關(guān)于網(wǎng)購運費險，有保險業(yè)內(nèi)人士建議網(wǎng)購消費者，不要因為網(wǎng)購運費險的保費便宜就輕易購買，對于每次購買商品的金額較少，以及較少出現(xiàn)退換貨情況的買家和賣家來說，顯然不適合購買網(wǎng)購運費險，“少數(shù)怕長計”。另外，需要提醒的是，買家購買的“退貨運費險”，目前僅針對支持“7天無理由退換貨”商品，而賣家購買的“退貨運費險”，目前也只針對參加“7天無理由退換貨”的商家。其次，“退貨運費險”目前只承保顧客退貨時的單程郵費，賣家再發(fā)貨的運費以及換貨郵費則不包含在內(nèi)。最后，如果是由于快遞公司造成的網(wǎng)購物品損壞退貨，也不在“退貨運費險”的承保范圍內(nèi)。

#淘寶運費險 #運費險 #淘寶運費

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 為維持公司運轉(zhuǎn) 運費險悄然上漲

摘要：網(wǎng)絡(luò)購物眼下正在中國飛速發(fā)展。不過，商品寄過來后不滿意，要求退換卻需要自己支付郵費，網(wǎng)購一族在享受電子商務(wù)快捷、方便的同時，又不得不忍受上述尷尬，而運費險出現(xiàn)，恰恰解決了這種尷尬，為很多網(wǎng)購達人帶來了福音。運費險全稱為退貨運費險，目前分為退貨運費險（買方）和退貨運費險（賣方）兩個類別。區(qū)別為由買方支付保險費的為買方退貨運費險，反之為賣方退貨運費險。 為解決買賣雙方在退貨中由于運費支出產(chǎn)生的糾紛，保險公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時推出退貨運費險產(chǎn)品，也簡稱 “退運險”，“運費險”。運費險目前主要運用在淘寶網(wǎng)商品交易中。退貨運費險（買方）目前僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退換貨的商品，買方可在購買商品時選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時，在交易結(jié)束后72小時內(nèi)，保險公司將按約定對買方的退貨運費進行賠付，賠償最低4元，最高25元。“退貨運費險（賣方）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時，保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務(wù)。退貨運費險（賣方）目前只針對參加“7天無理由退換貨”的商家。近日，喜歡網(wǎng)購的小趙突然發(fā)現(xiàn)，其網(wǎng)購快遞費9元對應(yīng)的運費險保費由原來的0.5元漲到了2.9元。他在聯(lián)系了淘寶網(wǎng)的客服之后才得知，淘寶網(wǎng)與其合作的保險公司華泰財產(chǎn)保險公司已經(jīng)調(diào)整了運費險的保費。保險公司根據(jù)買家的購買運費之后的歷史理賠成功次數(shù)與投保成功次數(shù)的比值來決定其保費水平。據(jù)了解，他從5月到8月這三個月期間共買入運費險17筆，理賠為5筆，其理賠成功次數(shù)與投保成功次數(shù)的比值達到了29.41%，所以上漲其保費。這是怎么一回事呢？對此，相關(guān)人員透露，華泰保險公司在2012年8月23日修改的新保費計算方法。過去的保費一律為0.5元錢，但從今年8月開始改為根據(jù)理賠成功次數(shù)/投保成功次數(shù)得出的出險率，收取相應(yīng)的投保費用。近年在該保險公司和淘寶合作推出退運費保險后，每年出險率都在90%以上，最高峰賠付率高達100%。新的保費標(biāo)準(zhǔn)，理賠金額510元這檔，如買家的出險率低于5%，保費仍為0.5元/筆，但如出險率高于5%，低于6%，保費則上漲至0.6元/筆，依此類推。同時，理賠金額越高保費也會越高。最高上限若出險率29%-30%，理賠金額19-25元的保費為11.5元/筆。此次調(diào)整退貨運費險只是為了維持公司正常運轉(zhuǎn)，投保方均出于自愿購買，并沒強迫之意。

#運費險 #淘寶運費險 #保險購買

2024-09-03 16:23:22

認識保險 “退貨運費險” 華泰悄然提價

摘要：有人說，“退貨運費險”是2012年最火爆的新保險產(chǎn)品，您知道什么是運費險嗎？該保險產(chǎn)品具有3大特點：

• 1.保費低：平均支出不到0.5元；
• 2.投保易：只需在購買商品時選擇即可，可和貨款合并到一起支付；
• 3.理賠快：無需報案，無需舉證，交易結(jié)束后3天內(nèi)理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶；

“退貨運費險”是華泰財險與淘寶網(wǎng)于2010年聯(lián)合推出的針對買家與賣家在退貨方面的一款險種。隨著淘寶大軍的不斷壯大，“退貨運費險”也漸漸迎來了自己的“春天”。在網(wǎng)上買東西，只見圖片不見實物，貨不對板、收到貨不合適、不喜歡等情況，很是常見。一般情況下，店家都是同意換貨的，比如換顏色、換尺碼等等。但是，如果不是質(zhì)量問題要退換貨，必須自己承擔(dān)快遞費。雖然8元、10元、12元不是大數(shù)目，但是網(wǎng)上買東西本來就是貨比三家、挑價低的買，換一次貨一來一回，搭進去二三十元，商品本身的價格就上來了，所以“退貨運費險”的出現(xiàn)對于淘寶一族來說是個利好消息。所謂“退貨運費險”，是指保險公司對于由于網(wǎng)購?fù)素浰鶎?dǎo)致的運費進行賠付，也就是說網(wǎng)購時同時投保了該險種，一旦不滿意要退貨，可以在保額內(nèi)由保險公司承擔(dān)退貨運費。在購買產(chǎn)品時，買家可同時選擇是否購買退貨運費保險，選定后保費將與貨款合并支付。如果買家需要退貨，點擊網(wǎng)站的申請退款，賣家同意買家退款后，由買家填寫正確的物流公司、物流單號等內(nèi)容，并將購買的貨物通過物流退還給賣家。在賣家收到貨物確認退款后，系統(tǒng)自動發(fā)起理賠申請，保險公司在72小時內(nèi)審批處理后，賠付款直接進入買家支付寶賬戶。相對于龐雜的保險產(chǎn)品世界，退貨運費保險的出現(xiàn)絕對讓人眼前一亮。在剛剛過去的2012年“雙11”網(wǎng)購狂歡節(jié)，191億元的巨額成交同時帶動退貨運費保險投保量的激增。淘寶網(wǎng)消費者事業(yè)部保險總監(jiān)虞教來在接受媒體采訪時透露，去年11月11日當(dāng)天退運險的投保已經(jīng)超過了3000萬筆，如果算上天貓贈送的一些退運險，當(dāng)天的投保量達到5000萬筆。而據(jù)媒體報道，僅此一天，此險種即為華泰財險帶來超過1000萬元的保費收入。退貨運費險的推出雖然為很多網(wǎng)購達人解決了后顧之憂，但也招來了頗多非議。在幾大投訴網(wǎng)站的論壇中，該險種頻繁受到投訴。無論是淘寶賣家還是買家，均表現(xiàn)出“有話要說”的樣子，更有網(wǎng)友表示雖然是自愿投保，但該險種涉嫌霸王條款。為此，本報記者經(jīng)過采訪調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，市場上的退貨運費險確實存在一些不合理的地方，對于賣家，一不留神就會被“拒賠”；對于買家，退貨率激增更是令人苦不堪言。未分開退貨不能全賠。淘寶網(wǎng)網(wǎng)友“一網(wǎng)9打盡”去年12月份在同一賣家下了5份訂單，購買了5份退貨運費險，最后因產(chǎn)品不滿意選擇退貨。商品較重，該網(wǎng)友支付了45元運費。但在申請退款時，卻只有一個保單有效，其余保單均被拒賠。幾經(jīng)交涉后，華泰財險客服人員向其解釋：保險理賠是以退貨物流單號為憑證，一個物流單號只能賠付一份保險。也就是說，因為該網(wǎng)友沒有分開退貨，他所購買的另外4份保險即便發(fā)生了退貨，也不能獲得理賠。

#退貨運費險 #淘寶運費險 #運費險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 運費險為何價格上漲

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)購成為一種新型的購物方式，在網(wǎng)購時代，郵費成為了電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸，制約著網(wǎng)商的成本，在網(wǎng)絡(luò)購物中，由于一直存在退貨時誰來承擔(dān)運費而產(chǎn)生的糾紛或者顧慮。根據(jù)淘寶網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示，在當(dāng)前的退款交易糾紛中，有42%是由于買賣雙方對退貨郵費問題協(xié)商不一致產(chǎn)生的，為售后問題增添了很多不必要的麻煩。華泰保險針對網(wǎng)絡(luò)交易于2010年7月1日推出賣方退貨運費險登陸淘寶網(wǎng)進行銷售，隨后推出買方退貨運費險。運費險全稱為退貨運費險，如今分為退貨運費險（買方）和退貨運費險（賣方）兩個類別。區(qū)別為由買方支付保險費的為買方退貨運費險，反之為賣方退貨運費險。運費險以其低廉的價格深得網(wǎng)民的喜愛，然而，近日多位喜歡網(wǎng)購的市民發(fā)現(xiàn)，退貨運費險突然漲價了。日前，家住南湖的陳女士在網(wǎng)上買了一個皮包，擔(dān)心實物和圖片有差距，準(zhǔn)備買份退貨運費險，然而，投保時陳女士發(fā)現(xiàn)，以前只要0.5元的運費險變成了5元錢。“我喜歡網(wǎng)購，也有買到不喜歡的東西的時候，對看不準(zhǔn)的商品都會投保一份退貨運費險，但價格一般都是0.5元，多的也就是0.8元或1元，現(xiàn)在怎么一下漲到5元錢了？這漲幅也太大了吧。”陳女士抱怨道。對此，華泰財險客服人員表示，漲價主要源于公司改變了保費繳納的方式。過去的保費一律為0.5元，但從去年8月開始改為根據(jù)理賠成功次數(shù)/投保成功次數(shù)得出的出險率，收取相應(yīng)的投保費用。這意味著，如果退貨次數(shù)很少，退貨運費險基本維持在0.5元/筆，而那些以前經(jīng)常退貨的網(wǎng)購達人，出險率相應(yīng)更高，其退貨運費險保費也相應(yīng)提高。不難發(fā)現(xiàn)，這一保費繳納模式類似于車險，出險次數(shù)越多，保費越高。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，如果理賠金額在19——25元，出險率達到29%——30%時，則退貨運費險的保費為11.5元/筆。此外，如果買家超過承保標(biāo)準(zhǔn)，例如出險率過高，即超過30%則將被暫停使用運費險服務(wù)。溫馨提示：買家購買的“退貨運費險”，目前僅針對支持“7天無理由退換貨”商品，而賣家購買的“退貨運費險”，目前也只針對參加“7天無理由退換貨”的商家。其次，“退貨運費險”目前只承保顧客退貨時的單程郵費，賣家再發(fā)貨的運費以及換貨郵費則不包含在內(nèi)。最后，如果是由于快遞公司造成的網(wǎng)購物品損壞退貨，也不在“退貨運費險”的承保范圍內(nèi)。
對于退貨運費險漲價，不少網(wǎng)友認為提高了網(wǎng)購成本，但不少淘寶店主認為，此舉可以預(yù)防職業(yè)退貨師的出現(xiàn)，提高網(wǎng)購交易的成功率。

#運費險 #淘寶運費險 #淘寶退貨險

2024-09-03 16:23:22