約有5項符合搜索南京定損的查詢結(jié)果,以下是第1-10項。
車險案例 南京定損流程是怎樣的?
摘要:車險定損是南京車主在發(fā)生交通事故后進行理賠的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。車險定損雖不是由車主本人負(fù)責(zé)的,但這并不代表車主不需要了解南京定損流程。熟悉南京定損流程,可以避免理賠時一頭霧水,無從下手,可以使自己得到應(yīng)得的賠償。和其他地區(qū)一樣,南京定損流程一般是由保險公司的查勘人員負(fù)責(zé)確定。查勘人員定損是需要從事故現(xiàn)場痕跡判斷事故責(zé)任歸屬的,所以車主在出險后應(yīng)該注意及時保護現(xiàn)場。如果因為擔(dān)心阻塞交通或其他特殊情況要將汽車駛離現(xiàn)場,那么車主也要注意設(shè)法標(biāo)明事故現(xiàn)場狀況,如用粉筆畫出事故現(xiàn)場輪胎位置,或用相機拍下事故照片。這樣車主才能掌握理賠根據(jù),同時也不會造成交通阻塞。很多車主就是因為缺乏保護事故現(xiàn)場的意識,導(dǎo)致沒有定損和理賠根據(jù)而與保險公司發(fā)生爭執(zhí),沒辦法獲得最大限度的賠償。南京定損流程要求所有車輛事故案件定損時,必須先核對保險單、駕駛證、行車證是否有效,了解事故發(fā)生經(jīng)過(包括責(zé)任證明、現(xiàn)場查勘單證等)后,收集齊全所需的單證拍照,相片必須要清晰、正面,如發(fā)現(xiàn)證件、證明有問題及時做出處理意見。按碰撞部分分為:前幅、后幅、中間(左、右側(cè)幅)、上幅(車頂)、底幅(底盤)5幅。南京定損流程的前幅碰撞定損程序(配件更換)第一次定損:1、先目測,根據(jù)車輛事故的碰撞痕跡,車損的損壞程度,車身碰撞角度來辦判斷事故的真實性(包括擴大損失),對本次事故進行初步的了解及估損。2、拍表面相片和確定表面損失同時進行:先根據(jù)估價單來確定表面損失項目,修理廠出示的估價單(如無估價單的定損員自行操作填寫),按定損基本要求來核對表面損壞配件項目是否更換及修復(fù),視碰撞痕跡及深度來確定工時項目或修復(fù)方案(如全損等)。然后拍照表面定損相片。表面相片要求:①全照;人車合照,前后45°全照2-3張(人站立端正,穿工作服,帶工作牌)。②近照(局部相片、特別相片):從前到后、從左到右、從上到下進行拍照對碰撞損壞位置拍照相片要求,要能清晰反映碰撞點的損壞程度、痕跡(包括碰撞物如樹屑、護欄油漆、墻壁泥塵等),零配件的損壞特征(如大燈斷腳,是否有拆過痕跡等到)、所在部位碰撞力度的大小,受力方向、碎片等;3-5張③特寫照(包括車架號碼):每個部分即損壞部件的特寫相片不能超過1-3張。相片要求能清晰反映損壞配件的樣貌,碰撞角度,痕跡深淺,碰撞碎片(碰撞時失落的配件)及附著物(如護欄油漆)等。表面相片拍照結(jié)合估價單項目進行,避免錯拍漏拍,如不能拍照損壞部位和不能確定損壞配件的隱損件,請要求修理單位即時拆檢來確定。3、拆檢:拆檢時要求修理單位配合,將碰撞位置的表面部件拆解(如:前杠及附件、前蓋及附件、前大燈及附件、前中網(wǎng)及附件、前散熱網(wǎng)上支架及附件、水箱散熱網(wǎng)及附件、前下?lián)醢遄o扳等),拆檢時定損人員要求在現(xiàn)場協(xié)助處理,對于拆件后,參照公司規(guī)定的更換配件標(biāo)準(zhǔn),達到要求的配件即時確定更換,不能達到要求的配件通過協(xié)商確定修復(fù)方案(不能確定的請示領(lǐng)導(dǎo)),并進行拍照,盡量減少代查件(如發(fā)現(xiàn)不是本次事故造成或擴大損失的即時處理),如有較深入碰撞是否損壞,先做好標(biāo)記(貼上標(biāo)簽)后并拍照,雙方再協(xié)商安排進行第二次定損時間。最后雙方在估價單確認(rèn)更換項目后簽名確定,估價單各持一份。拆檢時對更換配件及修復(fù)配件或修復(fù)部位的相片要求;相片不能超過1-3張,能清晰反映造成配件損壞碰撞點、損壞部件的名稱、所在位置、結(jié)構(gòu)(形狀大?。?、損壞的力度、深淺。如有相同配件損壞(左右)或同一系統(tǒng)(如冷氣系統(tǒng)中的冷凝器,電子記扇,冷氣管等)的先一起拍攝后再分開拍照。南京定損流程第二次拆檢:南京定損流程要求:對拆解后的車輛,配件更換參照定損要求原則,除承認(rèn)第一次拆檢時貼有標(biāo)簽的損壞配件進行確定是否更換外,無貼標(biāo)簽的原則上不承認(rèn)。所以,在第一次拆檢時必須要求修理單位在第二次拆檢時發(fā)現(xiàn)損壞配件未貼標(biāo)簽的必須通知定損員,經(jīng)確認(rèn)后才能拆解,否則審核人員可不通過(或要求定損員解釋原因)。因為存在風(fēng)險,并協(xié)商修復(fù)方案(如可修復(fù)的配件及損壞車身車架修復(fù)方案等到)第二次拆檢后還有代查件的商約安排第三次定損時間。
2019-02-14 17:10:25
車險知識 車主不可不知的南京定損標(biāo)準(zhǔn)
摘要:車輛定損是根據(jù)汽車構(gòu)造原理,通過科學(xué)、系統(tǒng)的專業(yè)化檢查、測試與勘測手段,對汽車碰撞與事故現(xiàn)場進行綜合分析,運用車輛估損資料與維修數(shù)據(jù),對車輛碰撞修復(fù)進行科學(xué)系統(tǒng)的估損定價。因此對車主來說,熟悉南京定損標(biāo)準(zhǔn)有助于維護自己的切身利益。根據(jù)南京定損標(biāo)準(zhǔn)要求,當(dāng)被保險的車輛發(fā)生交通事故時,保險公司的第一件事就是出現(xiàn)場查勘定損。車輛的定損涉及到維修、制造和車主多方面的技術(shù)和利益,它是整個車險服務(wù)中矛盾比較突出的部分。定損人員通過出現(xiàn)場,拍攝事故照片,查清車輛的損壞部件,分別確定予以更換或維修,最后確定損失情況。從開心保網(wǎng)上車險了解到,一般來說依據(jù)南京定損標(biāo)準(zhǔn),保險公司對車輛損失部件的處理意見以修復(fù)為主,即損失部件可以修復(fù)使用,且不影響正常使用功能的,應(yīng)當(dāng)進行修復(fù)處理。如果損失部件無法修復(fù)的,可以更換損失部件。故而在維修之前或者維修進行過程中,建議投保人及時與定損員協(xié)商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。南京定損標(biāo)準(zhǔn)要求受損配件修復(fù)后使用可能影響車輛的安全及性能時,應(yīng)考慮更換;但若維修能夠達到相應(yīng)的技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn),從常規(guī)和技術(shù)的角度考慮,澤不必進行更換,應(yīng)堅持以修復(fù)為主的原則。南京定損標(biāo)準(zhǔn)對鈑金(鐵件)損傷及修換原則:輕度損傷:部件彈性變形、劃傷或刮傷,損壞較輕,損壞程度(面積)10%左右,不需要拆裝或解體,就車通過手工或整形機即可修復(fù);中度損傷:部件凹凸變形較大、有褶,或雖局部變形較小但有死褶,損壞程度(面積)30%左右,需要拆裝或解體后修復(fù),修復(fù)難度不大;重度損傷:部件嚴(yán)重扭曲變形、斷裂,或部件部分缺失,或超過20cm的撕裂,或部件已經(jīng)失去基本形狀、損壞面積達到50%以上,折曲彎度大于30°,修復(fù)難度較大。更換:零部件超過重度損傷程度的,接近于報廢,可考慮更換。但損失程度介于重度損傷和更換之間、客戶堅決要求更換的,應(yīng)視具體情況確定不低于20%的客戶自負(fù)比例。南京定損標(biāo)準(zhǔn)對鈑金(鋁件)損傷及修換原則變形面積不大,通過敲擊、拉伸等整形方法及鉚接、粘結(jié)等工藝可以恢復(fù)外觀形狀的,應(yīng)予以修復(fù);變形面積較大或有撕裂、斷裂、死褶等情況,需通過焊接工藝才能進行修復(fù),或雖可通過鉚接完成修復(fù),但需鉚接部位過多、嚴(yán)重影響其外觀的,可以考慮更換。南京定損標(biāo)準(zhǔn)對塑料件損傷及修換原則汽車上應(yīng)用的塑料按其物理化學(xué)性能分為熱塑性塑料和熱固性塑料,塑料部件的修理有化學(xué)粘結(jié)法和塑料焊接法兩種基本修理方法;通常塑料件的劃痕、撕裂、刺穿和凹陷均可以修復(fù);塑料件整體破碎應(yīng)以更換為主;價值較低、更換方便的零件可以考慮更換;應(yīng)力集中部位(如尾門鉸鏈、撐桿鎖機處),應(yīng)考慮更換為主;基礎(chǔ)零件,并且尺寸較大,受損以劃痕、撕裂、擦傷或穿孔,這些零件拆裝麻煩、更換成本高或無現(xiàn)貨供應(yīng),應(yīng)以修理為主;表面美光要求較高的塑料零件,深度劃傷表修復(fù)后留有明顯痕跡、無法大致恢復(fù)原貌的,可以考慮更換。南京定損標(biāo)準(zhǔn)對安全件損傷及修換原則有可能涉及到行車安全的部件簡稱安全件,主要包括:制動系統(tǒng)部件(制動片、制動泵、管路及助力器等)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)部件(方向機、轉(zhuǎn)向柱、轉(zhuǎn)向拉桿等)、底盤件(球頭、懸掛臂等)等;定損時安全件中度以上程度損傷的,應(yīng)以更換為主、修復(fù)為輔,但在以下情況應(yīng)考慮修復(fù):(1)損傷只發(fā)生在安全件的邊緣、外觀或非安全部位,修復(fù)后繼續(xù)使用不會涉及安全問題;(2)非扭曲損傷,在平行平面內(nèi)的偏移或單一方向的變形,通過拉伸、校正、抵壓等機械修復(fù)手段可以達到技術(shù)要求、符合安裝位置的。南京定損標(biāo)準(zhǔn)對總成件損傷及修換原則汽車車身(駕駛室)總成、車架、發(fā)動機和變速箱等大額總成件受損時,須按《廣東省分公司車險核損規(guī)則》執(zhí)行;車身、車架、發(fā)動機和變速箱等大額總成件確定更換時,須根據(jù)受損程度明確客戶自負(fù)比例;總成零部件單獨受損的,須以修復(fù)或更換零部件為主,不得更換總成件。
2019-02-14 17:10:25
車險案例 南京定損查詢有什么作用?
摘要:給愛車都買車輛保險是很多車主最為關(guān)心的。車輛保險是財產(chǎn)保險的一種,它是指對機動車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險。而定損是發(fā)生交通事故后進行理賠的第一步。對于車主來說,南京定損查詢有什么作用?從開心保網(wǎng)上車險了解到,不少車主對于理賠總是心有余悸,特別是對于車輛出險后車險如何定損,并不是非常清楚,也因此和保險公司產(chǎn)生很多不必要的爭議。關(guān)于車險如何定損的爭議往往聚焦在維修方面,主要是以下兩種情況:一是對于如何確定維修價格的爭議,二是鑒定損失部件該更換或該維修的爭議。這時候,南京定損查詢的重要性就體現(xiàn)出來了。怎樣進行南京定損查詢呢?車險如何定損的最重要的一步就是在確定理賠責(zé)任后,對因此造成的損失價值進行計算。通常來說,定損員在定損時會參考市場維修價格,確定合理的維修金額。但維修廠因進貨渠道等原因,所進的零件價格較高,或維修廠因為其他原因,造成維修金額比較高。在這種情況下,客戶若對定損額存有異議,其實是可以與定損員多溝通,還可以請定損員幫助與維修廠協(xié)商處理的。在道路上發(fā)生的交通事故,如果事故雙方在事故責(zé)任劃分方面存在爭議,車主需首先聯(lián)系交警,由交警根據(jù)各方陳述,對事故進行勘查后作出事故認(rèn)定及責(zé)任劃分,填寫《交通事故責(zé)任確認(rèn)書》,車主簽字確認(rèn)。車主出示行駛證、駕駛證、身份證3證和保險單證后,保險公司理賠員完成現(xiàn)場勘查初步定損工作,簽收審核索賠單證,并填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》,雙方簽字確認(rèn)。事故確認(rèn)完畢,各方車輛應(yīng)立即到車險理賠服務(wù)點的駐場定損點進行損失確定,填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認(rèn)單》。如無爭議,雙方簽字確認(rèn),理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時間。進行南京定損查詢中需要注意的是,事故中,如果當(dāng)事人的車或?qū)Ψ杰囕v需要當(dāng)事人負(fù)責(zé)修理,應(yīng)會同保險公司人員協(xié)商定損,即確定受損車輛需更換或修理的零配件名稱、價格以及工時費標(biāo)準(zhǔn)。定損完畢后,當(dāng)事人有權(quán)選擇汽車修理廠維修受損車輛,任何人無權(quán)干涉。特別提醒:對于定損時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失,應(yīng)及時通知保險公司,再進行二次查勘定損。而賠償價格問題要與保險公司及時溝通,避免修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大?,F(xiàn)在很多保險公司都通過技術(shù)改進讓南京定損查詢更加方便,以平安車險為例,如果車輛不幸發(fā)生事故進入理賠階段,車主只需登陸平安車險定損理賠查詢系統(tǒng),即可快速查詢保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、賠案理賠進展、賠付總額等信息理賠信息。此外,客戶還可以通過中國平安一賬通,在線實時查詢車險保單明細(xì),進行平安車險定損查詢,查詢最新理賠進度,且能在線設(shè)置車險到期、駕駛證到期提醒和享受免費車類資訊等等自助服務(wù)。
2019-02-14 17:10:25
車險知識 南京定損點為車險理賠加力
摘要:自2007年以來南京在全國率先設(shè)立了交通事故保險理賠服務(wù)中心,這些南京定損點方便了群眾快捷地辦理輕微交通事故自行協(xié)商和保險理賠,緩解了輕微事故造成的交通壓力。從南京市交管部門獲悉,隨著近年來輕微交通事故的日益增加,2013年處理18余萬起,今年上半年也達到了9萬起,定損理賠服務(wù)中心已達到飽和甚至超負(fù)荷運轉(zhuǎn),同時出現(xiàn)了一些騙詐保的情形,為了進一步發(fā)揮交通事故保險理賠服務(wù)中心的作用,強化事故快處和保險理賠服務(wù)工作,有效地防范保險理賠存在的風(fēng)險,經(jīng)南京市公安局交管局與省保險行業(yè)協(xié)會共同努力,在市區(qū)又新增三處南京定損點,加強定損和理賠服務(wù),并于7月22日正式對外服務(wù),同時主城區(qū)7個南京定損點也開始使用交通事故保險理賠服務(wù)系統(tǒng)軟件,實現(xiàn)系統(tǒng)化管理、規(guī)范化應(yīng)用、智能化防范。新增三處南京定損點蘇邦保險理賠服務(wù)點,地址:玄武區(qū)花園路11號蘇邦汽車修理廠(花園路森林警察學(xué)院院內(nèi)),聯(lián)系電話:85631977;中北保險理賠服務(wù)點,地址:建鄴區(qū)應(yīng)天大街927號中北大眾4S店(應(yīng)天大街燕山路路口東南角),聯(lián)系電話:86383663;聯(lián)合保險理賠服務(wù)點,地址:鼓樓區(qū)郭家山路31號聯(lián)合汽車修理廠(中央北路郭家山路西段),聯(lián)系電話:86200761。目前,南京定損點和保險理賠服務(wù)中心(點)工作時間調(diào)整為:作息時間日常工作時間:上午8:30-12:00,下午13:00-17:30(含雙休日);法定節(jié)日工作時間:上午9:30-12:00,下午14:00-16:30。南京定損點使用后當(dāng)事人辦理保險理賠的注意事項1、受理范圍凡是投保“交強險”的機動車在本市道路上發(fā)生的無人員傷亡、僅造成車輛損壞的交通事故可以到理賠服務(wù)中心辦理。以下情形不屬于保險理賠服務(wù)中心受理范圍:①事故發(fā)生后48小時以內(nèi)雙方當(dāng)事人未到理賠服務(wù)中心(點)登記辦理的;②無有效號牌、檢驗合格標(biāo)志和保險標(biāo)志的;無有效駕駛證的;飲酒駕駛、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品駕駛的;當(dāng)事人不能自行移動車輛的;碰撞建筑物、公共設(shè)施或其他設(shè)施,并造成損壞的。以上情形當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保護現(xiàn)場并立即報警處理。2、攜帶證件①雙方當(dāng)事人均需攜帶駕駛證正副本、行駛證正副本及交強險保單等原件;②由他人代辦的,除了按照①的要求攜帶相關(guān)證件外,還需攜帶代辦人本人身份證件(身份證、駕駛證)及機動車被保險人身份證等原件。3、南京定損點辦理流程第一步:事故雙方到警務(wù)室領(lǐng)取并填寫登記表,依據(jù)登記表背面的責(zé)任確定指南自行協(xié)商確定責(zé)任,責(zé)任不明確的向警務(wù)室駐點民警咨詢,責(zé)任明確后至前臺取號,依次登記由前臺工作人員錄入系統(tǒng),打印記錄書;第二步:憑記錄書至有責(zé)方的保險公司進行事故車輛定損;第三步:單車損失超過2000元或外地投保的車輛至警務(wù)室打印責(zé)任認(rèn)定書。4、南京定損點系統(tǒng)作用①監(jiān)控、提示發(fā)生事故的人員及車輛異常情況,有力防范騙詐保行為發(fā)生;②規(guī)范輕微事故快處流程和法律文書;③在此系統(tǒng)建立的基礎(chǔ)上,將整合微信、APP功能實現(xiàn)現(xiàn)場自助取證、遠(yuǎn)程定責(zé)定損,拓展輕微事故處理渠道。輕微交通事故現(xiàn)場處置提醒:今年上半年全市保險理賠服務(wù)中心(點)共辦理9萬余起輕微交通事故自行協(xié)商和保險理賠,但少數(shù)駕駛?cè)藛T在發(fā)生輕微交通事故后對事故現(xiàn)場取證不準(zhǔn)確,也影響到事故的快速處理。
2019-02-14 17:10:25
車險案例 南京定損電話匯總
摘要:平安車險南京定損點電話:95511,平安車險南京分公司提供7*24小時的全天候服務(wù)。按照語音提示,車主朋友們可以選擇具體的服務(wù)內(nèi)容,包括咨詢、投保、報案理賠等,非常方便。而且全國通賠,真正做到讓車主朋友們無憂出行。平安車險全國客服95500平安車險車險客服10108888都邦車險南京定損電話:地址:南京市建鄴區(qū)興隆大街172-7號奧體新城清竹園綜合樓1-3層電話:025-68125034定損:4008895586都邦車險南京定損提醒:事故發(fā)生后,首先請保護現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施,然后請按以下步驟進行理賠:請立即撥打報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向都邦車險報案,都邦車險理賠服務(wù)人員將向您詢問出險情況,協(xié)助安排救助,告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報警電話,緊急情況下請您先撥打報警電話。大地車險南京定損電話:地址:江蘇省南京市高淳縣淳溪鎮(zhèn)鎮(zhèn)興路288號理賠電話:025-57306198陽光車險南京定損電話:地址:南京市中山東路145號15樓電話:025-84651800安盛天平南京定損電話:客服95550車險客服10106969中國人民財產(chǎn)保險南京分公司理賠中心南京定損電話:地址:龍蟠中路37號電話:(025)85475159南京市十字街交通事故保險理賠中心南京定損電話:地址:十字街72號電話:(025)85608099南京黃山路交通事故保險理賠服務(wù)中心南京定損電話:地址:黃山路2號電話:(025)86381599南京市泰馮路交通事故保險理賠服務(wù)中心南京定損電話:地址:泰馮路81號電話:(025)57669999南京市大明路交通事故保險理賠服務(wù)中心南京定損電話:地址:大明路115號
2019-02-14 17:10:25
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