約有201項(xiàng)符合搜索中國平安的查詢結(jié)果，以下是第61-70項(xiàng)。
行業(yè)資訊 科技積極挑戰(zhàn)金融 互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)服務(wù)改善
摘要：全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮愈演愈烈，金融業(yè)能夠做什么？“中國加入WTO之后，當(dāng)時(shí)很多人說狼來了。但是要能夠與狼共舞，就必須把自己從羊變成狼。這與目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)的關(guān)系一樣。”中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司總經(jīng)理任匯川在昨日接受專訪時(shí)表示。

科技對金融行業(yè)的挑戰(zhàn)是積極的

“新的年輕一代的客戶群更多的會(huì)有一種主動(dòng)購買的行為，而過去傳統(tǒng)的金融行業(yè)，更多的是一種推銷；其次，過去的金融服務(wù)需要客戶去不同的金融機(jī)構(gòu)才能得到服務(wù)，而現(xiàn)在整個(gè)的消費(fèi)形態(tài)的趨勢是整合的趨勢，客戶工作節(jié)奏、生活節(jié)奏都非常緊張，他們都需要非常便捷的一站式服務(wù)”。任匯川認(rèn)為，科技對于整個(gè)商業(yè)形態(tài)，包括對金融行業(yè)的影響和挑戰(zhàn)都是巨大的，但這種挑戰(zhàn)其實(shí)是積極的，能夠促進(jìn)金融行業(yè)改善服務(wù)，最大的變化就是客戶消費(fèi)行為的改變。“諸如阿里巴巴、騰訊等國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司有非常強(qiáng)的客戶黏度，它顛覆了整個(gè)消費(fèi)者的行為習(xí)慣，傳統(tǒng)金融公司是從產(chǎn)品出發(fā)，而在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)顛覆里面，金融行業(yè)最有可能被顛覆，同時(shí)反過來講也是最具有利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來改善服務(wù)的可能性。”任匯川稱支撐這一可能性的最重要的因素就是金融服務(wù)本身幾乎是不需要物流配送的，存款、保單可以完成變成電子憑證。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)金融業(yè)的“逆襲”

中國平安的一句廣告語是“專業(yè)讓生活更簡單”。任匯川稱，這其實(shí)就是利用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，強(qiáng)調(diào)購買的自主性、便捷性，提供一個(gè)客戶一個(gè)帳戶多個(gè)產(chǎn)品的一站式服務(wù)。“我們的營銷員每天配備了一個(gè)終端，這個(gè)終端可能是平板電腦、筆記本電腦、移動(dòng)手機(jī)等，營銷員在終端上給客戶展示多種金融產(chǎn)品，包括壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)、信用卡、銀行理財(cái)產(chǎn)品等。這些移動(dòng)終端可以實(shí)現(xiàn)在線錄入客戶的數(shù)據(jù)資料，甚至完成在線的核保和電子保單的制作，甚至發(fā)放”。任匯川透露，因?yàn)榭蛻艨梢栽诰€支付，這樣就把過去可能需要五天、甚至一星期才能完成的保單的審批，在一個(gè)小時(shí)內(nèi)就能夠完成了。“我曾經(jīng)是我們公司第一張電子保單的用戶，大概花了23分鐘就購買了一個(gè)意外險(xiǎn)。”據(jù)了解，平安也有遠(yuǎn)程一體機(jī)，它比一個(gè)ATM機(jī)更加功能豐富的一種金融類中斷服務(wù)機(jī),除了常見的取款轉(zhuǎn)帳以外，可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場制作一張信用卡。同時(shí)，運(yùn)用指紋識(shí)別等技術(shù)進(jìn)行安全的保障。

四川是一個(gè)充滿生機(jī)活力的市場

任匯川指出，四川是平安在整個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展中間非常重視的一個(gè)市場，因?yàn)樗拇ǖ娜丝诒姸?，?jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿σ埠艽?，而且四川整個(gè)的文化是一種積極向上樂觀的一個(gè)文化，所以四川是一個(gè)充滿生機(jī)活力的市場。“我剛才提到我們在四川已經(jīng)有8家子公司，這可能是我們在全國分支機(jī)構(gòu)最多的省份。在川子公司的1至5月份的業(yè)績都是有上升的趨勢。”任匯川表示，中國平安將給四川更大的支持，特別借這次財(cái)富全球論壇的契機(jī)，推動(dòng)四川的平安保險(xiǎn)事業(yè)更好的發(fā)展，服務(wù)好四川的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，服務(wù)好四川的老百姓。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 中國平安萬里通積分計(jì)劃
摘要：2008年平安集團(tuán)在深滬兩地率先推出萬里通積分計(jì)劃，客戶購買中國平安集團(tuán)旗下多家金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)即可獲得萬里通的通用積分，并可兌換獎(jiǎng)品。

　　關(guān)于“萬里通積分計(jì)劃”

萬里通積分計(jì)劃，是指平安集團(tuán)旗下各專業(yè)公司出資參與實(shí)施的，以積分為核心，涵蓋特惠折扣、增值服務(wù)等內(nèi)容的客戶長期回饋計(jì)劃，積分名稱為“萬里通”；各專業(yè)公司委托平安內(nèi)特定的業(yè)務(wù)單位統(tǒng)一進(jìn)行經(jīng)營與管理，以萬里通的名義直接向平安客戶提供與積分相關(guān)的服務(wù)，具體服務(wù)包括萬里通積分的積累、查詢、兌換、其他基本服務(wù)和增值服務(wù)。

　　參加資格

平安銀行個(gè)人客戶只要在本行開立吉祥借記卡（包括吉祥借記卡、本行發(fā)行的其它各類借記卡、安盈理財(cái)卡和深圳市商業(yè)銀行時(shí)期發(fā)行的各類借記卡）賬戶，即可申請加入本行萬里通積分計(jì)劃。持卡人如有下述任一情形：所持借記卡被掛失、凍結(jié)、消戶或其它違反平安銀行借記卡賬戶管理規(guī)定或其他相關(guān)規(guī)定的，平安銀行有權(quán)取消其參加萬里通積分計(jì)劃的資格。

　　積分有效期

本行所贈(zèng)萬里通積分每三年為1個(gè)有效期（第1個(gè)有效期為2008年5月27日－2011年12月31日）；有效期滿后，未使用積分自動(dòng)失效清零，開始第二個(gè)積分有效期。

　　積分合并（轉(zhuǎn)移）

本人名下多張借記卡可分別積分，也可把所有積分合并到一張卡中使用；不同客戶的我行借記卡積分不可轉(zhuǎn)移到同一張借記卡中?？蛻艨赏ㄟ^本行客服熱線主動(dòng)申請積分合并（轉(zhuǎn)移），經(jīng)我行客戶個(gè)人資料核對程序確認(rèn)無誤，即可完成積分的合并（轉(zhuǎn)移）。

　　積分查詢

您可以通過以下渠道查詢本人名下萬里通積分余額及明細(xì)：通過本行電話銀行或網(wǎng)站查詢客戶可撥打本行24小時(shí)客戶服務(wù)熱線40066-99999或登錄本行網(wǎng)站www.18ebank.com查詢本人萬里通積分。通過萬里通服務(wù)熱線或注冊、登錄萬里通網(wǎng)站查詢客戶還可致電萬里通服務(wù)熱線4008-666-666或注冊登錄萬里通網(wǎng)站www.wanlitong.com查詢本人萬里通積分

　　積分使用規(guī)則

萬里通積分僅適用于萬里通積分計(jì)劃中的各項(xiàng)積分兌換，客戶不得擅自出售或交易積分，任何擅自出售或交易均不產(chǎn)生效力。

　　積分兌換渠道

當(dāng)本行個(gè)人客戶所持本行有效各類借記卡卡內(nèi)萬里通積分達(dá)到一定分值時(shí)，持卡人可將累積積分依照相應(yīng)積分及兌換標(biāo)準(zhǔn)兌換回饋項(xiàng)目，平安銀行將即時(shí)從持卡人萬里通積分賬戶中扣減相應(yīng)積分。積分兌換有以下渠道：1）商戶兌換您可在指定商戶通過扣減本行各類借記卡卡內(nèi)萬里通積分直接兌換該商戶購物卡或指定商品。2）網(wǎng)上兌換您可登錄萬里通網(wǎng)站（www.wanlitong.com）直接用卡內(nèi)積分兌換心儀禮品，我們會(huì)把禮品按您登記的地址送貨到府上。3）電話兌換您可撥打本行24小時(shí)客戶服務(wù)熱線40066-99999或萬里通服務(wù)熱線4008-666-666，用萬里通積分兌換心儀禮品，我們會(huì)把禮品送達(dá)您指定的地點(diǎn)。電話兌換時(shí)請?zhí)峁﹥稉Q品的產(chǎn)品編號(hào)。4）積分消費(fèi)客戶可在指定商戶以本行借記卡卡內(nèi)萬里通積分折抵消費(fèi)金額。（本行保留隨時(shí)更換、增加、減少積分兌換渠道的權(quán)利，相關(guān)內(nèi)容以本行網(wǎng)站公布為準(zhǔn)。）

　　修改及終止

平安銀行保留對本綜合積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃實(shí)施細(xì)則中條款解釋的權(quán)利，并擁有根據(jù)需要取消或增刪、修訂本細(xì)則的權(quán)利（包括但不限于參加資格、積分累積規(guī)則、兌換規(guī)則及兌換標(biāo)準(zhǔn)），并在平安銀行相關(guān)媒體（如網(wǎng)站、電話語音）、報(bào)紙或各分支行網(wǎng)點(diǎn)公告后生效。本實(shí)施細(xì)則由平安銀行負(fù)責(zé)制定、解釋、修改。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 三個(gè)步驟了解中國平安e行銷
摘要：在信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，中國平安推出了e行銷模式。大大提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的工作效率，也有利于客戶購買保險(xiǎn)。

　　中國平安開創(chuàng)保險(xiǎn)E時(shí)代

平安保險(xiǎn)借助八億時(shí)空這一國內(nèi)老牌IT廠商的全力支持，將普遍提高營銷人員隊(duì)伍的素質(zhì)，并全面展開E行銷的最新展業(yè)方式。E行銷，就是借助IT技術(shù)的全新銷售模式，建立一種以多種方式、多種渠道將后臺(tái)所有產(chǎn)品和前端所有渠道全部打通的信息整合和發(fā)送平臺(tái)。為配合E行銷方法的推廣，平安電子商務(wù)部還開發(fā)并在業(yè)務(wù)人員中推廣“金領(lǐng)保險(xiǎn)行銷系統(tǒng)”和“財(cái)務(wù)安全規(guī)劃”軟件，幫助業(yè)務(wù)員更好地開展行銷工作并自主規(guī)劃好自己的日常工作安排。八億時(shí)空為保險(xiǎn)業(yè)特別訂制的E行銷方案幫助保險(xiǎn)營銷人員建立了流動(dòng)信息港，可以隨時(shí)交換最新信息，為保險(xiǎn)用戶提供最切合需要的服務(wù)，從而提高展業(yè)成功率，與保險(xiǎn)的普及率。相信在不久的將來，“E行銷”將成為國內(nèi)保險(xiǎn)從業(yè)人員與客戶之間的最強(qiáng)溝通平臺(tái)。

　　中國平安e行銷介紹

平安保險(xiǎn)e行銷網(wǎng)現(xiàn)設(shè)有平安產(chǎn)品、保險(xiǎn)方案、保險(xiǎn)資訊、找代理人、保險(xiǎn)問答、客戶服務(wù)、在線留言、加入平安、代理人之家等九個(gè)頻道，并即將開通全國各省、市地方頻道。其中，“平安產(chǎn)品”匯集了中國平安公司在售的壽險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)、少兒保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)以及各種新型保險(xiǎn)險(xiǎn)種的介紹、保險(xiǎn)條款等內(nèi)容；“保險(xiǎn)方案”收集了眾多平安保險(xiǎn)代理人為客戶編寫的多種多樣的投保方案，為廣大保戶投保適合自己的保險(xiǎn)提供了極大的方便；“保險(xiǎn)資訊”更是為眾多的瀏覽者編輯整理了平安公司的相關(guān)新聞，保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)信息和海量的保險(xiǎn)知識(shí)等；“找代理人”頻道即為廣大保戶和準(zhǔn)保戶提供了非常便捷的尋找平安保險(xiǎn)代理人的工具，更為眾多的加入了平安保險(xiǎn)行銷網(wǎng)的業(yè)務(wù)員提供了展示自我的舞臺(tái)。他們不但可以在平安保險(xiǎn)行銷網(wǎng)上展示自我，更可以通過行銷網(wǎng)為高級會(huì)員打造的獨(dú)立網(wǎng)站，展示自我，開展業(yè)務(wù)；而“保險(xiǎn)問答”“客戶服務(wù)”“在線留言”幾個(gè)頻道。為保戶提供了非常方便的服務(wù)；“加入平安”和“代理人之家”則是即將走進(jìn)平安和已經(jīng)加入平安的代理人最喜愛的頻道，它為代理人提供了大量的招聘信息和開展業(yè)務(wù)所必須的大量的內(nèi)部資料。

　　中國平安e行銷主要有以下突出優(yōu)點(diǎn)：

一是“快”。傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售模式下，客戶不得不花費(fèi)最少5天的時(shí)間獲得一份保障，而在E行銷下，全自動(dòng)化的銷售平臺(tái)現(xiàn)場支持客戶了解產(chǎn)品、完成投保、獲得核保結(jié)果、現(xiàn)場交納保費(fèi)、現(xiàn)場獲得保險(xiǎn)保障，整個(gè)過程僅需半小時(shí)。二是“省”。從5天和0.5小時(shí)，銷售人員節(jié)省了大量的時(shí)間，效率大大提升。除人力大幅節(jié)省外，物力的節(jié)省也非?？捎^。僅耗費(fèi)紙張一項(xiàng)，據(jù)平安保險(xiǎn)發(fā)布的資料顯示，在傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售模式下，整個(gè)承保過程共需耗費(fèi)紙張40余張，而移動(dòng)展業(yè)模式下，整個(gè)流程紙張耗費(fèi)降至4張。從40張到4張，節(jié)約了90%。三是“便捷”。移動(dòng)展業(yè)模式打破了時(shí)間和空間的限制，客戶在任何場所、任何時(shí)間都可順利地完成投保，并且可實(shí)時(shí)獲得保險(xiǎn)保障。中國平安e行銷行銷也正深刻地影響著國內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)。2000年以來，國內(nèi)壽險(xiǎn)公司對于銷售人員提供的系統(tǒng)功能主要集中在客戶及保單信息查詢、計(jì)劃書制定、客戶通知提醒等展業(yè)支持功能。近兩年，一些國內(nèi)壽險(xiǎn)公司借助快速發(fā)展的3G技術(shù)，采用電子支付實(shí)現(xiàn)收費(fèi)、采用系統(tǒng)對接實(shí)現(xiàn)后臺(tái)核保與生效服務(wù)并且進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，逐步實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)展業(yè)。平安保險(xiǎn)e行銷網(wǎng)將本著誠信、協(xié)作、創(chuàng)新、敬業(yè)的態(tài)度和共享、共建、合作、發(fā)展的精神，積極為廣大客戶和平安業(yè)務(wù)員服務(wù)，努力打造自己的獨(dú)特品牌，為保險(xiǎn)業(yè)走向網(wǎng)絡(luò)化行銷，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 平安一賬通一次登錄 理財(cái)更輕松！
摘要：2009年8月19日，中國平安集團(tuán)推出亞洲首家整合金融賬戶的網(wǎng)上賬戶管理工具“平安一帳通”。通過它，用戶只用一個(gè)賬戶，一套密碼，一次登陸，就可對平安的銀行賬戶、保險(xiǎn)賬戶、證券賬戶、信托賬戶等進(jìn)行網(wǎng)上操作。中國平安董事長兼CEO馬明哲將“平安一賬通”稱為“集團(tuán)在綜合金融道路上邁出的重要一步”。“平安將堅(jiān)定不移地推進(jìn)"一個(gè)客戶，一個(gè)賬戶，多個(gè)產(chǎn)品。一站式服務(wù)"的綜合金融戰(zhàn)略。”整合所有用戶數(shù)，目前已有1800萬客戶使用，被評為2011年用戶滿意的十大電子金融品牌。

　　一個(gè)賬戶、一套密碼、管理眾多賬戶

　　輕松管理名下所有的平安賬戶/產(chǎn)品：

將名下的平安網(wǎng)銀、信用卡、保單、證券、基金、信托等平安賬戶添加到一賬通，之后登錄到一賬通，就能查詢到所有平安賬戶的最新信息，辦理平安的各種網(wǎng)上業(yè)務(wù)。

　　輕松管理50多個(gè)其他機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上賬戶：

除平安賬戶外，還可以管理眾多賬戶，將其他機(jī)構(gòu)的網(wǎng)銀、信用卡、證券、基金、第三方支付、社保、通信、航空、電子郵箱等50多個(gè)網(wǎng)上賬戶添加到一賬通，之后就可以不用一次次訪問不同網(wǎng)站，一遍遍輸入用戶名、密碼，只要登錄一賬通，就能查看到所有賬戶的最新信息，辦理各種網(wǎng)上理財(cái)業(yè)務(wù)。

　　快速登錄所有網(wǎng)站系統(tǒng)，輕松實(shí)現(xiàn)一站式理財(cái)

賬戶添加到一賬通后，就可以直接從一賬通快速登錄各個(gè)賬戶的網(wǎng)站系統(tǒng)辦理各種理財(cái)業(yè)務(wù)，而不需要輸入用戶名、密碼，從而一站式搞定多種理財(cái)業(yè)務(wù)。

　　平安服務(wù) 一賬貫通

　　平安產(chǎn)品網(wǎng)上服務(wù)：銀行 　

提供賬戶余額、明細(xì)查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)、投資理財(cái)?shù)确?wù)；
個(gè)人網(wǎng)上銀行用戶進(jìn)行同城、異地的行內(nèi)及跨行轉(zhuǎn)賬匯款，費(fèi)用全免(2012年12月31日前)；
網(wǎng)上基金定投最低100元起，定投費(fèi)率優(yōu)惠最低至三折。

　　平安產(chǎn)品網(wǎng)上服務(wù)：保險(xiǎn)

涵蓋平安個(gè)人壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、團(tuán)體壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)保單等；
提供保單查詢、信息變更、紅利領(lǐng)取、投資轉(zhuǎn)換等20多項(xiàng)服務(wù)；
不必親臨門店，避免排隊(duì)等候，3分鐘在家自助完成。

　　平安產(chǎn)品網(wǎng)上服務(wù)：信用卡

隨時(shí)查詢平安信用卡的消費(fèi)明細(xì)、負(fù)債金額、最低還款金額、還款日期；
輕松設(shè)置消費(fèi)密碼和自動(dòng)還款，有效提高卡片管理水平；
不必?fù)?dān)心刷爆卡，讓用戶支出有道，理財(cái)有數(shù)。

　　平安產(chǎn)品網(wǎng)上服務(wù)：證券

提供方便快捷的網(wǎng)上股票交易服務(wù)，個(gè)人股票信息一目了然；
隨時(shí)查詢股市行情，精選的各類研究報(bào)告幫助用戶把握股市動(dòng)態(tài)；
新股申購中簽、賬戶大額資金變動(dòng)、成交回報(bào)等都能讓用戶輕松通過手機(jī)免費(fèi)獲得。

　　股票基金 費(fèi)率優(yōu)惠

股票、基金買賣等投資交易輕松實(shí)現(xiàn)！
同時(shí)管理多家證券和基金賬戶，各支股票、基金、權(quán)證、債權(quán)市值的變化一目了然。直接登錄各個(gè)網(wǎng)上證券、基金系統(tǒng)，輕松進(jìn)行投資交易操作。平安證券投資交易、市場研究報(bào)告盡在掌握！ 　
　提供方便快捷的網(wǎng)上服務(wù)，隨時(shí)查詢股市行情，精選的各類研究報(bào)告助您把握股市動(dòng)態(tài)。免費(fèi)信息定制服務(wù)，讓您通過輕松通過手機(jī)獲取投資交易賬戶變化。平安銀行基金買賣、費(fèi)率優(yōu)惠最低至三折！
　　平安銀行網(wǎng)上基金定投最低100元起，定投費(fèi)率優(yōu)惠最低至三折。第三方存管轉(zhuǎn)賬、銀行理財(cái)產(chǎn)品購買，投資交易更靈活、輕松！

　　一賬通注冊/登錄

　　注冊輕松兩步完成

步驟一：身份驗(yàn)證；
步驟二：設(shè)置平安一賬通登錄用戶名、密碼。完成整個(gè)過程將不會(huì)超過20秒，現(xiàn)在就開始。 　添加賬戶方便快捷 　輸入您需要添加賬戶用戶名、密碼，即能加掛您所有的金融和非金融賬戶。 　

　　操作簡單易用 　

點(diǎn)擊加掛的賬戶名，即可獲得有關(guān)賬戶查看資產(chǎn)負(fù)債，了解投資、保險(xiǎn)、積分/里程及郵件清單。直接登錄各個(gè)賬戶的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，辦理各種理財(cái)業(yè)務(wù)，使用更多網(wǎng)上服務(wù)功能。不需要輸入用戶名、密碼，可以一站式管理多個(gè)網(wǎng)上賬戶。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 平安重構(gòu)綜合金融頂層設(shè)計(jì)
摘要：自成功整合平安銀行之后，平安集團(tuán)試圖通過重構(gòu)頂層設(shè)計(jì)，來發(fā)揮對公綜合金融的協(xié)同效應(yīng)。記者從知情人士處獲悉，今年3月份，平安集團(tuán)成立了以銀行為主導(dǎo)的團(tuán)體綜合金融發(fā)展委員會(huì)（簡稱“團(tuán)金會(huì)”）。該委員會(huì)主席為平安銀行行長邵平，其余成員為平安集團(tuán)旗下各子公司一把手，而平安銀行分管風(fēng)險(xiǎn)條線的副行長趙繼臣、負(fù)責(zé)對公業(yè)務(wù)的副行長胡躍飛也均在委員會(huì)之中。而原來平安集團(tuán)涉及對公業(yè)務(wù)的團(tuán)體業(yè)務(wù)管理委員會(huì)（綜團(tuán)會(huì)）則予以取消，原有的綜合開拓個(gè)人業(yè)務(wù)管理委員會(huì)（簡稱“綜個(gè)會(huì)”）被保留。2011年，馬明哲為達(dá)到“一個(gè)客戶、一個(gè)賬戶、多個(gè)產(chǎn)品、一站式服務(wù)”的綜合金融目標(biāo)，實(shí)施“萬佛朝宗”計(jì)劃。在該計(jì)劃的頂層設(shè)計(jì)中，平安集團(tuán)根據(jù)個(gè)人客戶與團(tuán)體客戶的分類，成立了綜合開拓個(gè)人業(yè)務(wù)管理委員會(huì)（綜個(gè)會(huì)）和團(tuán)體業(yè)務(wù)管理委員會(huì)（綜團(tuán)會(huì)），綜個(gè)會(huì)和綜團(tuán)會(huì)分別以平安壽險(xiǎn)和平安產(chǎn)險(xiǎn)為基礎(chǔ)搭建，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理相應(yīng)的計(jì)劃、任務(wù)和目標(biāo)。彼時(shí)，原平安銀行在集團(tuán)內(nèi)部中力量較小，因而在兩個(gè)委員會(huì)中都并不突出。而隨著平深整合的完成，平安銀行在平安集團(tuán)內(nèi)部的分量也隨之發(fā)生改變。“實(shí)際上在對公業(yè)務(wù)拓展中，以銀行作為主導(dǎo)更容易取得客戶的信任和接受。”平安有關(guān)人士對記者稱，因而不論是力量對比，還是實(shí)際業(yè)務(wù)拓展方面，銀行主導(dǎo)團(tuán)金會(huì)順理成章。18日，平安銀行稱，湖北省政府與平安集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。中國平安將充分發(fā)揮集團(tuán)整體協(xié)同效應(yīng)，預(yù)計(jì)未來三年將投資不低于1000億元支持湖北發(fā)展。這實(shí)際上是近期繼在青島、昆明之后，平安集團(tuán)第三次以“團(tuán)金會(huì)”模式與政府開展戰(zhàn)略合作。平安銀行稱，在“團(tuán)金會(huì)”模式下，平安集團(tuán)將為政府提供包括承擔(dān)地方政府債券發(fā)行與承銷、公積金管理、地方社保資金運(yùn)營、輔導(dǎo)地方核心企業(yè)IPO，建立扶持地方創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)等一系列創(chuàng)新的銀政合作新模式。而作為主導(dǎo)的平安銀行將更多的扮演“牽線人”或“項(xiàng)目管理人”的角色。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 平安收購深發(fā)展 行情有變
摘要：深發(fā)展和平安銀行合并，無疑是中國金融史上最值得濃墨重彩的一筆。這宗A股市場有史以來最大的金融并購案，涉及總金額200多億元，且涉事雙方身份顯赫，自然不乏關(guān)注。然而耐人尋味的是，這場堪稱“世紀(jì)婚禮”的金融企業(yè)合并，其儀式卻顯得異常簡樸、低調(diào)。熟知內(nèi)情的人其實(shí)都知道，這是深發(fā)展的第二次“婚姻”。早在2004年，深發(fā)展迎入“洋女婿”美國新橋資本，當(dāng)時(shí)深圳市政府提了一個(gè)很好聽的說法———靚女先嫁。對于此次婚姻，社會(huì)各界自然是期之殷殷。然而，幾年過去后，遭遇重重挫折的美國新橋也最終萌生去意，黯然抽身離去。作為國內(nèi)最早的上市公司和深圳特區(qū)金融界的寵兒，引領(lǐng)深圳當(dāng)?shù)仄髽I(yè)成為價(jià)值投資的象征。然而，在歷經(jīng)上世紀(jì)90年代中后期幾次意外事件的打擊后，深發(fā)展最終盛極而衰，不得不走上“外嫁”，尋找外來資本的道路。

　　深發(fā)展婚后即收“大紅包”

深發(fā)展股價(jià)的低迷，并未影響投資者的興奮，其前身“鐵公雞”深發(fā)展終于在更名之后要向股東派紅包了，每股將獲派0.1元，按現(xiàn)在的股價(jià)計(jì)雖然年化收益率還不足2%，但已是跨步向前。此前，上市20多年的深發(fā)展雖在資本市場融資數(shù)百億，但分紅總計(jì)僅21億元，而且自2008年之后至今未有分文分紅。如今，平安收購后注入的資本使其資本問題得以解決，中報(bào)顯示截至6月末，深發(fā)展資本充足率與核心資本充足率分別為11.40%和8.44%。而以前數(shù)年資本充足率長期處于10%以下，核心資本充足率處于5%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足監(jiān)管要求。如今資本問題解決，深發(fā)展迎來了分紅的喜人開局。深發(fā)展的總股本為51.23億股，按每股分紅0.1元計(jì)，中期將派發(fā)紅利共計(jì)5.12億元。中國平安合計(jì)持有其52%的股權(quán)，故此次將獲取分紅2.6億元，而其他中小股東合計(jì)將分紅2.52億元。這是中國平安在近兩年總計(jì)花費(fèi)數(shù)百億巨資收購深發(fā)展之后，首次獲得的回報(bào)，也是國內(nèi)最大筆收購案首現(xiàn)收益。根據(jù)早前公告，公司承諾未來3年每年現(xiàn)金分紅比例10%- 30%回報(bào)股東。根據(jù)深發(fā)展中報(bào)顯示，其凈利為67.61億元，如果下半年保持上半年的盈利能力，那么分紅力度還需更大才能實(shí)現(xiàn)其承諾。

　　平安如何消化深發(fā)展？

公告中提及，兩行合并完成后，原平安銀行全部資產(chǎn)、負(fù)債、證照、許可、業(yè)務(wù)以及人員均由深發(fā)展依法承繼，附著于其資產(chǎn)上的全部權(quán)利和義務(wù)也由深發(fā)展依法享有和承擔(dān)。由于兩行業(yè)務(wù)和系統(tǒng)整合的完成尚需一段時(shí)間，現(xiàn)階段兩行仍以“深發(fā)展”或“平安銀行”名義開展業(yè)務(wù)、簽署合同或從事其他經(jīng)營活動(dòng)，所有以平安銀行名義開展的業(yè)務(wù)和經(jīng)營活動(dòng)相關(guān)的法律責(zé)任與義務(wù)均由深發(fā)展承擔(dān)。上述專家表示，融合后會(huì)遇到企業(yè)文化的挑戰(zhàn)，畢竟銀行文化與保險(xiǎn)文化是不同的兩種文化。市場風(fēng)險(xiǎn)，管理模式都不太一樣。對此，新平安銀行董事長肖遂寧表示，肖稱平安已經(jīng)蛻變成一個(gè)綜合金融的控股集團(tuán)，已經(jīng)不是大家所理解的簡單的保險(xiǎn)文化，現(xiàn)在的平安銀行過去所擔(dān)心的陣痛和摩擦都已過去了，沒有感到特別突出的陣痛期，也沒有發(fā)現(xiàn)激烈的摩擦。此外，現(xiàn)深發(fā)展行長理查德•杰克遜表示，兩行的IT核心系統(tǒng)最終整合要到2012年10月才能完成；而整合所有工作100%地完成時(shí)間，將在明年第一季度。 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 中國平安保險(xiǎn)股份有限公司新官屠德言上任
摘要：7月29日，中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（下稱中國平安）宣布，聘請屠德言出任集團(tuán)首席創(chuàng)新執(zhí)行官，計(jì)葵生目前擔(dān)任平安陸金所董事長兼CEO，不再兼任集團(tuán)首席創(chuàng)新執(zhí)行官和副總經(jīng)理。中國平安表示，計(jì)葵生先生自加盟平安以來，領(lǐng)導(dǎo)及參與了陸金所的籌建及業(yè)務(wù)發(fā)展模式的設(shè)計(jì)和推動(dòng)。未來他將全力投入該公司經(jīng)營管理，以確保此項(xiàng)對集團(tuán)具有重大意義的業(yè)務(wù)的成功。為了繼續(xù)保持創(chuàng)新精神，不斷跟蹤新科技、新金融等方面的發(fā)展潮流，有效地把握市場新的發(fā)展機(jī)會(huì)和成長空間，中國平安決定繼續(xù)聘請新的創(chuàng)新執(zhí)行官，來承擔(dān)此項(xiàng)具有重大挑戰(zhàn)性的工作。公司經(jīng)過慎重考慮評估，決定聘請屠德言先生接任集團(tuán)首席創(chuàng)新執(zhí)行官一職。屠德言先生在業(yè)內(nèi)享有較高的知名度，過往業(yè)績驕人，尤其在金融創(chuàng)新、新科技應(yīng)用方面具有很高的專業(yè)素養(yǎng)，與中國平安首席創(chuàng)新執(zhí)行官崗位要求高度契合，是出任該職位的合適人選。屠德言先生來自中國臺(tái)灣，曾任臺(tái)灣中國信托銀行首席創(chuàng)新官及銀行卡、支付業(yè)務(wù)CEO。擁有超過十年的風(fēng)險(xiǎn)投資經(jīng)歷，在科技應(yīng)用、戰(zhàn)略合作聯(lián)盟、金融業(yè)務(wù)拓展方面具備豐富的經(jīng)驗(yàn)，成功運(yùn)作過眾多創(chuàng)新投資項(xiàng)目，其中不乏像新浪網(wǎng)等知名項(xiàng)目。他在臺(tái)灣中國信托工作期間，為中國信托引進(jìn)了很多高價(jià)值創(chuàng)新項(xiàng)目，業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀。他個(gè)人有很強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和能力，商業(yè)敏感度高，具有出色的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。據(jù)悉，屠德言先生加盟中國平安后，將分管集團(tuán)創(chuàng)新中心和創(chuàng)新基金，負(fù)責(zé)規(guī)劃和推動(dòng)集團(tuán)重大業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和科技應(yīng)用創(chuàng)新，洞察國內(nèi)外重大創(chuàng)新趨勢和變化，在戰(zhàn)略層面上思考和推動(dòng)集團(tuán)整體創(chuàng)新工作。中國平安表示，新科技時(shí)代的商業(yè)模式與技術(shù)創(chuàng)新及其應(yīng)用關(guān)乎公司核心競爭力及未來戰(zhàn)略，屠德言先生是一位在這一領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀國際化人才，相信屠德言先生出任公司首席創(chuàng)新執(zhí)行官后，能快速幫助平安建立起以現(xiàn)代科技引領(lǐng)綜合金融的創(chuàng)新發(fā)展模式，不斷強(qiáng)化平安的核心競爭優(yōu)勢，進(jìn)一步加快“綜合金融、國際領(lǐng)先”戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 中國平安保險(xiǎn)招聘
摘要：關(guān)于平安的招聘，其三大人才機(jī)制著實(shí)回應(yīng)了社會(huì)對它的負(fù)面消息。像什么“保險(xiǎn)內(nèi)幕 平安模式被指像“傳銷”” 、“平安保險(xiǎn)打著“社區(qū)工作者”幌子招聘保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員”等輿論。

　　 三大人才機(jī)制

競爭、激勵(lì)、淘汰三大機(jī)制是平安造血引擎的三駕馬車，帶著平安向前奔騰，更催促著平安二十多萬內(nèi)外勤員工在快車道上競技疾馳。截至2005年12月31日，17年來平安共培養(yǎng)本土干部（包括各種晉升）約3800名；從2002年1月1日起，共淘汰不合格的干部、員工約3700人。競爭：在“快車道”上奔跑
成立初期，平安對人才管理奉行“能上能下、能進(jìn)能出、唯才是舉、按勞取酬”的原則，除了剛性地按照業(yè)績表現(xiàn)來決定人才的位置，也非常重視員工的綜合能力、創(chuàng)新能力及實(shí)干精神。平安還引進(jìn)了KPI考核機(jī)制和主管問責(zé)制，以及完整的管理干部“勝任素質(zhì)模型”，為人才競爭機(jī)制的強(qiáng)化推行提供了科學(xué)依據(jù)。就這樣，平安經(jīng)理人在靜態(tài)、動(dòng)態(tài)的考核機(jī)制下向前奔跑，不會(huì)停歇，就像逆水行舟，不進(jìn)則退，進(jìn)則迎接激勵(lì)，退則遭遇淘汰。激勵(lì)：海闊憑魚躍
作為三大機(jī)制中重要的一環(huán)，平安的激勵(lì)顯得與眾不同。在物化激勵(lì)層面上，平安采取了“631”或“721”原則。每年平安會(huì)進(jìn)行年中和年末的考核，結(jié)果與員工薪酬直接相關(guān)，有30％或20％的績效優(yōu)秀人員得到大幅加薪，另外10％人員處于需改善、接受再培訓(xùn)的狀態(tài)，連續(xù)兩年需改善的員工則可能被淘汰。而對于精神層面的激勵(lì)，平安要求每位經(jīng)理人必須對下屬進(jìn)行“及時(shí)的激勵(lì)”，平安還提出“職業(yè)生涯規(guī)劃”，使員工看到自己的職業(yè)前景，由此產(chǎn)生不斷進(jìn)步的動(dòng)力。平安致力于“以優(yōu)薪激勵(lì)人才，用業(yè)績衡量薪酬，使之能有效激活隊(duì)伍，保證績效穩(wěn)步上升，建立平安整體人力資源優(yōu)勢。”淘汰：道是無晴卻有晴
淘汰是競爭的結(jié)果。但在平安，對人員的“清除出局”并不是唯一的淘汰方式，在淘汰機(jī)制具有普遍意義的無情性的背后，平安卻獨(dú)有一個(gè)充滿人情味的“推出機(jī)制”，幫助員工找到更合適自己的職業(yè)或崗位。平安相信“最合適的，就是最佳的”。很多員工或干部并不是因?yàn)樗麄儽旧聿粔騼?yōu)秀，而是他們站在了對自己而言“不合適”的地點(diǎn)上，往往需要公司幫助他們邁出改變的一步，不管是在公司內(nèi)部換個(gè)位置，或者是換一家企業(yè)，都會(huì)有助于其人生軌跡向積極的一面扭轉(zhuǎn)。

　　完善的培訓(xùn)機(jī)制

平安金融培訓(xùn)學(xué)院成立于2001年，下設(shè)壽險(xiǎn)學(xué)院、產(chǎn)險(xiǎn)學(xué)院、金融學(xué)院、管理學(xué)院。平安大學(xué)通過集中面授、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、自學(xué)與認(rèn)證考試等多種方式，將制式化、專業(yè)化的培訓(xùn)內(nèi)容送達(dá)各層級員工。員工也可以結(jié)合自身職業(yè)生涯發(fā)展需要，在平安大學(xué)定制個(gè)性化學(xué)習(xí)方案。平安大學(xué)的目的是為員工提供終身培訓(xùn)、培養(yǎng)平安專業(yè)人才隊(duì)伍、為中國平安造就世界一流職業(yè)經(jīng)理人群體、為中國平安永續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力源。它是國內(nèi)規(guī)模最大的企業(yè)培訓(xùn)基地之一，該基地的建成將為提升平安人才的競爭力培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　平安博士后工作站

平安企業(yè)博士后工作站由國家人事部于2001年12月批準(zhǔn)建立，是中國保險(xiǎn)業(yè)第一家企業(yè)博士后工作站。工作站通過與中國社會(huì)科學(xué)院、南開大學(xué)等國內(nèi)一流研究機(jī)構(gòu)的合作，并聘請吳敬璉、李揚(yáng)、謝平等享譽(yù)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)學(xué)家來站擔(dān)任指導(dǎo)專家，構(gòu)筑了國內(nèi)一流的學(xué)術(shù)研究陣地。在博士后工作站，員工可以近距離地聆聽國際大師的演講并接受他們的指導(dǎo)。新員工封閉培訓(xùn)
每一位剛進(jìn)入中國平安的員工，都將接受公司一到兩周的新人封閉培訓(xùn)。該培訓(xùn)嚴(yán)格按"新員工素質(zhì)模型"進(jìn)行，以幫助新員工盡快從"社會(huì)人"轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;平安人"、從"校園人"轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;職業(yè)人"、從"人手"轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;人才"，建立積極、健康的職業(yè)心態(tài)和團(tuán)隊(duì)工作意識(shí)，成為平安化、職業(yè)化、專業(yè)化和心態(tài)良好的平安人。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)
平安集團(tuán)所屬的各子公司、分公司都設(shè)立了獨(dú)立的培訓(xùn)部，擁有自己的專、兼職講師隊(duì)伍。各公司的講師由平安內(nèi)部各專業(yè)領(lǐng)域的精英和專家組成，擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和技能，他們是所有新進(jìn)員工的良師益友。

　　員工職業(yè)生涯發(fā)展

　　做事先做人

平安推崇以“仁、義、禮、智、信、廉”為精髓的儒家傳統(tǒng)，講究“要做事先做人”，又將東方儒家文明與西方科學(xué)理性相互融合、并重尊崇，形成了與眾不同的文化。東方文化在平安規(guī)范了人與人之間的關(guān)系，平安內(nèi)部的關(guān)系簡單直接，互相講求“感恩”心態(tài)，對客戶感恩、對公司感恩、對同事感恩，為“感恩”恪盡職守，踏實(shí)工作；而西方商業(yè)文明則追求實(shí)現(xiàn)價(jià)值，要求每位平安員工要把價(jià)值觀念貫穿日常工作中，要有“我不能為公司創(chuàng)造新價(jià)值，我的素質(zhì)不提高，就要被淘汰”的精神壓力，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)處于良性競爭的警醒狀態(tài)，人力的潛質(zhì)和爆發(fā)力于是被激發(fā)出來。

　　香格里拉效應(yīng)

“香格里拉效應(yīng)”在平安是個(gè)廣為人知的典故：別人可以從香格里拉挖走一兩個(gè)人，帶走一些制度和方法，但帶不走香格里拉的精神和文化，無法在新的地方重現(xiàn)香格里拉的管理和服務(wù)水平。平安在改進(jìn)經(jīng)營管理的過程中，實(shí)行的是“拿來主義”，向國外學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，但在人才培養(yǎng)機(jī)制上，卻是不折不扣的“拿不走主義”。在平安看來，人員流動(dòng)對公司而言，就像健康人體血液的新陳代謝一樣正常：“優(yōu)秀人才的離開，短時(shí)間內(nèi)會(huì)有一些影響，但總體來說影響不大。因?yàn)楣镜娜瞬懦砷L機(jī)制有了相當(dāng)?shù)某墒於龋颈旧淼倪\(yùn)作機(jī)制也決定了平安不會(huì)受個(gè)人因素的影響。平安始終強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的力量。”每人頭上一片青天
在平安，員工要實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，首先要看個(gè)人是否能挑戰(zhàn)自我、挖掘潛能、脫穎而出，而公司則會(huì)不斷地完善機(jī)制，為個(gè)人潛能的發(fā)揮創(chuàng)造空間，讓每個(gè)人頭上都有一片青天。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 E行銷提升銷售產(chǎn)能作用顯著
摘要：近年來，各大險(xiǎn)企正嘗試借助“E行銷”電子平臺(tái)來進(jìn)行渠道改革，在降低成本的同時(shí)，應(yīng)對保險(xiǎn)營銷體制改革的長期性和艱巨性所帶來的增長低迷。幾家上市保險(xiǎn)公司個(gè)險(xiǎn)渠道營銷員并未出現(xiàn)明顯的增長，甚至在人數(shù)下降的背景下，部分公司的營銷員人均產(chǎn)能出現(xiàn)較大幅度的增長，人力結(jié)構(gòu)出現(xiàn)優(yōu)化。相似的是，各公司營銷員愈益借助數(shù)字移動(dòng)平臺(tái)這一電子化營銷手段進(jìn)行展業(yè)，以期帶動(dòng)客戶滿意度和自身產(chǎn)能的提升。作為對壽險(xiǎn)價(jià)值貢獻(xiàn)最大的個(gè)險(xiǎn)渠道，營銷員的人數(shù)增長以及人均產(chǎn)能提升是價(jià)值增長的“助推器”。今年以來，通過各招聘網(wǎng)站和招聘會(huì)張貼的啟示也不難看出，各大保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)營銷員的招募上，可謂“絞盡腦汁”。正因?yàn)殂y保業(yè)務(wù)大幅度下滑，個(gè)險(xiǎn)渠道這一核心的業(yè)務(wù)渠道，成為各大保險(xiǎn)公司調(diào)集全員智慧、比拼綜合實(shí)力的主戰(zhàn)場。平安壽險(xiǎn)營銷員的人均產(chǎn)能也有所提高。“上半年，平安的人力增長1%，個(gè)人渠道首年保費(fèi)增長-22%，如果剔除去年50億躉繳大單影響，人均產(chǎn)能是上升的。”東方證券分析師金麟稱，平安個(gè)險(xiǎn)在增員選材、業(yè)績考核環(huán)節(jié)在業(yè)內(nèi)是出名的嚴(yán)格，每到季末都會(huì)按照基本法標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格清理低績效人員，人力數(shù)據(jù)中基本不存在“虛人力”。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 中國平安車險(xiǎn)理賠更加人性化
摘要：中國平安車險(xiǎn)理賠更加人性化愛車受損本是讓廣大車主頭疼的一個(gè)問題，而保險(xiǎn)理賠更是讓頭疼的車主更加頭疼。中國平安日前宣布旗下車險(xiǎn)服務(wù)再次升級，并提出“專業(yè) 讓生活更簡單”的品牌理念，讓車險(xiǎn)理賠更加人性化。平安產(chǎn)險(xiǎn)董事長兼CEO孫建平表示，“針對廣大消費(fèi)者最關(guān)心的車險(xiǎn)理賠難等問題，平安產(chǎn)險(xiǎn)將再度升級‘快易免’服務(wù)。在業(yè)內(nèi)，首次改變傳統(tǒng)理賠流程，‘先賠付，再修車’；首次進(jìn)行‘從報(bào)案到賠款的全流程時(shí)間’承諾；首次推出人傷案件‘省心調(diào)解’服務(wù)；首次推出人傷案件‘貼心在線’服務(wù)；再度擴(kuò)大升級‘足不出戶，賠款到家’的上門代收索賠資料服務(wù)范圍，并繼續(xù)為平安車險(xiǎn)客戶提供免費(fèi)‘7×24小時(shí)百公里’道路救援服務(wù)。中國平安將通過專業(yè)的流程管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，積極響應(yīng)保監(jiān)會(huì)號(hào)召，讓理賠服務(wù)變得更方便、更簡單。”中國平安集團(tuán)品牌宣傳部總經(jīng)理盛瑞生則詳細(xì)地解讀了“專業(yè) 讓生活更簡單”這一口號(hào)的豐富內(nèi)涵：“‘專業(yè)，讓生活更簡單’就是把消費(fèi)者對金融消費(fèi)的期待和訴求變成現(xiàn)實(shí)，讓金融消費(fèi)化繁為簡。中國平安正在金融業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域里深入貫徹‘簡單’這一理念。除產(chǎn)險(xiǎn)車險(xiǎn)以外，壽險(xiǎn)的MIT移動(dòng)展業(yè)模式、養(yǎng)老險(xiǎn)方面中小企業(yè)E化服務(wù)、銀行的新一貸等，都力爭讓消費(fèi)者體驗(yàn)到由平安的‘專業(yè)’創(chuàng)新而帶來 “簡單”金融生活。未來，平安仍將立足市場和消費(fèi)者需求，以貼心的服務(wù)、創(chuàng)新的產(chǎn)品和專業(yè)的人才為基礎(chǔ)，為客戶帶來省時(shí)、省心、省力的專業(yè)體驗(yàn)。”中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人朱友剛進(jìn)一步介紹了“先賠付，再修車”的概念：就是對于事故車輛在平安快賠合作廠維修的純車損案件，平安在收齊有效理賠單證影像件及客戶確認(rèn)車輛維修方案后，立即進(jìn)行賠付；客戶大小不限，理賠金額不限，出險(xiǎn)次數(shù)不限。據(jù)了解，2011年萬元以下的純車損車險(xiǎn)案件占平安車險(xiǎn)案件總數(shù)的95%，這就意味這有大約出險(xiǎn)客戶95%的案件，將有機(jī)會(huì)體驗(yàn)“簡單快賠”服務(wù)。屆時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)通過創(chuàng)新的服務(wù)模式讓客戶理賠全流程周期縮短，使得賠款到賬時(shí)間大幅提前。對于車輛維修時(shí)間較長的案件來講，甚至很可能實(shí)現(xiàn)客戶提車之前，賠款就預(yù)先到賬，徹底顛覆了之前車險(xiǎn)需修車結(jié)束，資料齊全方能啟動(dòng)理賠程序的傳統(tǒng)模式。以前，投保平安車險(xiǎn)的車主朋友們，當(dāng)出現(xiàn)交通意外后，一定要馬上撥打交通管理部門和平安全國服務(wù)熱線報(bào)案。只有車主及時(shí)的報(bào)案，才能保證車險(xiǎn)公司能夠第一時(shí)間響應(yīng)車主的需求，讓理賠程序能夠快速的完成。此項(xiàng)服務(wù)承諾的推出，不但是平安對自身查勘人員服務(wù)能力的提升，更對保險(xiǎn)公司與修理廠之間的合作提出了新的要求。為了推行服務(wù)，平安在全國范圍內(nèi)與約1萬家合作修理廠聯(lián)合，通過全新的操作系統(tǒng)與操作流程，實(shí)現(xiàn)“簡單快賠”，凸顯平安的專業(yè)實(shí)力。與此同時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)也將借助其強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)篩選能力，與快賠合作修理廠共同簽訂合作協(xié)議，保障服務(wù)的質(zhì)量與時(shí)效，并將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。“簡單快賠”服務(wù)在全國推廣后，平安還將根據(jù)快賠案件的品質(zhì)情況進(jìn)行建立合作修理廠信用評級體系，對評級較低的修理廠采取必要的管理，以確保服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。車險(xiǎn)理賠從關(guān)注資料齊全后的快速賠付，擴(kuò)展到關(guān)注從客戶報(bào)案直到賠款到賬的整個(gè)流程，是一次非常大的進(jìn)步，體現(xiàn)了對客戶感受的深刻體察，這是全行業(yè)過去所沒有的。從這個(gè)方面來講，平安的車險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)在朝著為消費(fèi)者提供更加快捷服務(wù)的方向邁出了一大步。
 
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