約有551項(xiàng)符合搜索財(cái)險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第111-120項(xiàng)。
行業(yè)資訊 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)發(fā)展歷程
摘要:中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)注重提高聲譽(yù),秉承誠(chéng)信為本、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的企業(yè)宗旨,堅(jiān)持“夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),提升核心能力,增強(qiáng)綜合實(shí)力”工作思路,公司進(jìn)入蓄勢(shì)勃發(fā)的嶄新階段。2013年公司確定了“以時(shí)間換空間,調(diào)險(xiǎn)種創(chuàng)利潤(rùn)”的經(jīng)營(yíng)思路,一季度圓滿完成全省“開(kāi)門紅”業(yè)務(wù)競(jìng)賽挑戰(zhàn)任務(wù),上半年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6028.71萬(wàn)元,市場(chǎng)排名躍升至第三位,同比增長(zhǎng)保費(fèi)3660.18萬(wàn)元,增長(zhǎng)比率達(dá)154.53%,高于行業(yè)平均水平144.11個(gè)百分點(diǎn),增速在市場(chǎng)前六名主體中排名第一,市場(chǎng)份額8.31%。成為5年來(lái)發(fā)展最為迅猛的時(shí)期。作為大型保險(xiǎn)企業(yè),其存在和發(fā)展的意義首先是通過(guò)自己的服務(wù),分擔(dān)客戶的風(fēng)險(xiǎn),成為民眾安居樂(lè)業(yè)的依托和保證,并在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),與時(shí)俱進(jìn),不斷改革。發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。一直以來(lái),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)全面、認(rèn)真落實(shí)總公司“五個(gè)一”(電話一撥就通、賠款一天支付、全國(guó)一套標(biāo)準(zhǔn)、投訴一站解決、流程一路透明)服務(wù)承諾工作要求,著力做實(shí)快捷服務(wù)工作;實(shí)施車險(xiǎn)理賠“誠(chéng)信服務(wù)綠洲工程”,強(qiáng)化報(bào)案、查勘、結(jié)案等關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。進(jìn)一步落實(shí)“客服先行”戰(zhàn)略,完善客戶服務(wù)管理規(guī)范,開(kāi)展服務(wù)能力達(dá)標(biāo)考核,提升窗口服務(wù)人員的服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì),提高客戶滿意度。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)客服工作受到社會(huì)一致好評(píng)。渠道建設(shè)是公司發(fā)展的根本,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)對(duì)渠道工作的要求“不要緊盯眼前市場(chǎng),要放寬視野,著眼未來(lái),健全有曲靖特色的渠道業(yè)務(wù)模式”。5年來(lái),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)不斷探索、推進(jìn)渠道專業(yè)化建設(shè),形成由個(gè)代、車商、銀郵、直銷、重客、普通中介6介子渠道組成的自主渠道、互動(dòng)渠道、電銷渠道三大銷售渠道,銷售能力不斷提升?;?dòng)渠道作為中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)的一大特色渠道,擁有強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì),是公司發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)規(guī)劃之一。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)深化互動(dòng)合作,實(shí)施“雙輪驅(qū)動(dòng)”模式,秉承“出門一手抓,回來(lái)再分家”的營(yíng)銷理念,不斷總結(jié)得失,細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理,做出自有特色,互動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入嶄新階段。我國(guó)自1980年恢復(fù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入從1980年的4.6億元,增加到2009年的2992.9億元。如果不考慮價(jià)格因素,平均增長(zhǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于GDP的增速。經(jīng)過(guò)“十一五”時(shí)期的發(fā)展,我國(guó)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)整體實(shí)力和經(jīng)營(yíng)效益明顯提升,行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)得到有效防范,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的能力進(jìn)一步增加。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)針對(duì)發(fā)展的不同時(shí)期、不同階段,針對(duì)管理各環(huán)節(jié)、服務(wù)各領(lǐng)域,積極探索、建立完善管理辦法、考核機(jī)制、激勵(lì)措施,形成一套較為科學(xué)、完整的管理體系。實(shí)施規(guī)范化運(yùn)作,深化精細(xì)化管理,公司管控能力、服務(wù)能力全面提升。“人才是企業(yè)發(fā)展的根本因素”,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)5年來(lái)努力從識(shí)才、用才、愛(ài)才、聚才各環(huán)節(jié)下功夫,建立完善用人機(jī)制、干部選拔任用制度、薪酬福利分配等制度,用心做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃、加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)教育、創(chuàng)新精神文化建設(shè)、激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)活力、提高主人翁責(zé)任感,增進(jìn)員工幸福感。人力資源優(yōu)勢(shì)助推公司快速發(fā)展。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)將上級(jí)精神與自身實(shí)際緊密結(jié)合,立足保險(xiǎn)市場(chǎng)、堅(jiān)定發(fā)展信心、搶抓發(fā)展機(jī)遇,從無(wú)到有、戰(zhàn)勝困難、取得突破、實(shí)現(xiàn)跨越,業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)、市場(chǎng)地位穩(wěn)步提升,走出了一條具有自身特色的發(fā)展之路。盈利水平持續(xù)提升,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷改善。隨著國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的程度越來(lái)越大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體越來(lái)越多,面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),跌宕起伏的市場(chǎng)環(huán)境,不斷攀升的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)重視對(duì)行業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)的考量,并對(duì)企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶需求趨勢(shì)做了深度調(diào)查和深入研究。面對(duì)新的形勢(shì)、新的環(huán)境和新的要求,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)以“先大后強(qiáng),先有量變?cè)儆匈|(zhì)變”的經(jīng)營(yíng)理念,充分發(fā)揮國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)引領(lǐng)作用,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,不斷擴(kuò)大保險(xiǎn)覆蓋面、不斷提高保險(xiǎn)貢獻(xiàn)度、不斷增強(qiáng)保險(xiǎn)保障功能,同時(shí)堅(jiān)持全面、均衡、創(chuàng)新發(fā)展,不斷提升銷售、服務(wù)、管控、盈利能力,開(kāi)啟公司雙優(yōu)發(fā)展、跨越發(fā)展、科學(xué)發(fā)展新征程,在地區(qū)乃至國(guó)內(nèi)的行業(yè)內(nèi),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)不斷從挑戰(zhàn)中尋找機(jī)遇,并抓住機(jī)遇,努力完善、壯大自身企業(yè)。在未來(lái)的挑戰(zhàn)中,再創(chuàng)佳績(jī)!
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 盤點(diǎn)永安財(cái)險(xiǎn)發(fā)展大事記
摘要:日前,永安財(cái)險(xiǎn)航運(yùn)保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)中心正式獲批籌建。這是一個(gè)月內(nèi)獲批籌建的第二家航運(yùn)保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)中心。永安財(cái)險(xiǎn)一直以來(lái)來(lái)加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量,努力實(shí)踐創(chuàng)造價(jià)值。1996年9月28日,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革開(kāi)放的大潮中,永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“永安保險(xiǎn)”)在西安成立。公司注冊(cè)資本金26.632億元,在全國(guó)18個(gè)省、市、自治區(qū)設(shè)有各類營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)818個(gè),其中分公司22個(gè)、中心支公司154個(gè),支公司165個(gè),營(yíng)銷服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部477個(gè),擁有1.2萬(wàn)余名員工,總資產(chǎn)逾百億元。開(kāi)業(yè)至今,永安保險(xiǎn)積極履行保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理職能,努力實(shí)踐“為客戶創(chuàng)造滿意,為股東創(chuàng)造財(cái)富,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)”的企業(yè)使命,累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入330億元,向各類保險(xiǎn)客戶支付賠款180億元,繳納稅費(fèi)19億元。為了充分發(fā)揮服務(wù)社會(huì)的保障功能,在立足內(nèi)部挖潛、提升品質(zhì)和服務(wù)的同時(shí), 永安保險(xiǎn)先后與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行等10家商業(yè)銀行總行建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,與全球數(shù)十家再保公司及安永、普華永道等專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)展開(kāi)合作,增強(qiáng)了服務(wù)社會(huì)、保障經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力。在“蛟龍?zhí)?rdquo;深海遨游、“嫦娥一號(hào)”及“亞太六號(hào)”等衛(wèi)星發(fā)射、空警2000預(yù)警機(jī)試飛、青藏鐵路、珠峰探測(cè)、南極科考、西安地鐵建設(shè)、廣州白云機(jī)場(chǎng)、中石油、延長(zhǎng)石油、南鋼集團(tuán)等一系列大型項(xiàng)目及企業(yè)的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)服務(wù)工作中,永安保險(xiǎn)都交出了令人滿意的答卷。2012年4月28日,永安保險(xiǎn)的大股東――上海復(fù)星集團(tuán)執(zhí)行董事兼總裁汪群斌,高級(jí)副總裁兼CFO丁國(guó)其,總裁高級(jí)助理兼金融事業(yè)部保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總經(jīng)理、永安保險(xiǎn)公司董事段求平、總裁高級(jí)助理兼人力部總經(jīng)理康嵐等一行九人蒞臨永安保險(xiǎn)公司總部指導(dǎo)工作。永安保險(xiǎn)公司副董事長(zhǎng)、總裁李寶忠等公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。永安保險(xiǎn)總裁李寶忠代表公司匯報(bào)了永安保險(xiǎn)今年一季度經(jīng)營(yíng)工作情況及行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)二季度業(yè)務(wù)發(fā)展做了預(yù)測(cè)及展望。上海復(fù)星集團(tuán)執(zhí)行董事兼總裁汪群斌聽(tīng)取匯報(bào)后,對(duì)永安保險(xiǎn)下一步的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提出了明確要求,希望永安保險(xiǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立品牌形象。6日,永安財(cái)險(xiǎn)航運(yùn)保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)中心正式獲批籌建。這是一個(gè)月內(nèi)獲批籌建的第二家航運(yùn)保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)中心, 永安財(cái)險(xiǎn)副總裁劉雄表示,設(shè)立航運(yùn)保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)中心原因有三:一是永安目前正在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,希望改變以前車險(xiǎn)一險(xiǎn)獨(dú)大局面,豐富財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu);二是判斷在一兩年后,中國(guó)以及全球的航運(yùn)市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)大發(fā)展,現(xiàn)在是比較好的切入時(shí)機(jī);三是上海“兩個(gè)中心”建設(shè)的集聚效應(yīng)以及政策扶持力度具有吸引力。劉雄表示,在選擇航運(yùn)中心落戶地時(shí)曾有多個(gè)考慮,最終選擇了上海。皆因經(jīng)過(guò)數(shù)年發(fā)展,上海“兩個(gè)中心”建設(shè)已經(jīng)積累了不少上下游金融機(jī)構(gòu)及第三方機(jī)構(gòu),掌握大量前沿信息、且擁有數(shù)量龐大的高素質(zhì)專業(yè)化人才,這正是地處西部的永安所看重的。保險(xiǎn)公司設(shè)立航運(yùn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中心后,運(yùn)作路徑一般是逐步將全國(guó)的航運(yùn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)一至航運(yùn)保險(xiǎn)中心集中管理,一方面是因?yàn)楹竭\(yùn)保險(xiǎn)專業(yè)化程度高,如此可以實(shí)現(xiàn)專業(yè)化運(yùn)營(yíng),一方面也可以享受相關(guān)政策優(yōu)惠。未來(lái),永安保險(xiǎn)公司將堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),努力探索具有永安特色的發(fā)展道路,實(shí)施“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略,把公司建設(shè)成為具有核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力的保險(xiǎn)集團(tuán)公司。到2015年,基本實(shí)現(xiàn)把公司建設(shè)成為一個(gè)治理結(jié)構(gòu)完善,償付能力充足,員工隊(duì)伍成熟,管理較為先進(jìn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng),盈利能力較高,品牌形象較好,擁有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、人壽保險(xiǎn)公司、資產(chǎn)管理公司、保險(xiǎn)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司等的上市保險(xiǎn)集團(tuán)公司,確立在中國(guó)財(cái)險(xiǎn)業(yè)第二集團(tuán)軍綜合競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)先地位。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司公益活動(dòng)普及四方
摘要:以服務(wù)為主基調(diào)的保險(xiǎn)業(yè)小巨頭中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司,再次在“服務(wù)”上做文章,7月26日,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)隆重召開(kāi)“窗口服務(wù)人員成長(zhǎng)關(guān)愛(ài)項(xiàng)目”啟動(dòng)會(huì),該活動(dòng)開(kāi)展了一系列的公益活動(dòng),讓大伙們都感覺(jué)到了溫暖。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)兩節(jié)期間奉獻(xiàn)愛(ài)心中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)各地分支機(jī)構(gòu)紛紛在中秋、國(guó)慶兩節(jié)前夕積極扶貧幫困,助學(xué)捐資,通過(guò)各種形式積極奉獻(xiàn)愛(ài)心,履行社會(huì)責(zé)任。2010年9月20日,在中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)寧波市中心支公司成立兩周年之際,公司沒(méi)有舉辦隆重華麗的慶典活動(dòng),而是召開(kāi)特別早會(huì),公司本級(jí)黨支部向全體員工發(fā)出了回饋社會(huì)、熱心助學(xué)的號(hào)召,以慶祝公司成立兩周年。此前,寧波市中心支公司本級(jí)黨支部與貴州省扶貧辦取得聯(lián)系,由貴州省扶貧辦提供了貴州省臺(tái)江縣番省小學(xué)需要資助的50名貧困學(xué)童的名單和簡(jiǎn)要情況。寧波市中心支公司黨委決定不搞慶典活動(dòng),把活動(dòng)開(kāi)支節(jié)省下來(lái),用于資助這些貧困學(xué)生,以實(shí)際行動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為構(gòu)建和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。號(hào)召發(fā)出后,50名困難學(xué)童被公司干部員工認(rèn)領(lǐng)一空,參與結(jié)對(duì)認(rèn)領(lǐng)的員工紛紛表示,將把結(jié)對(duì)助學(xué)這項(xiàng)愛(ài)心事業(yè)堅(jiān)持下去。兩節(jié)前夕,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)淮安中心支公司部分領(lǐng)導(dǎo)和員工帶著慰問(wèn)禮品來(lái)到淮安市健康路社區(qū)開(kāi)展幫扶活動(dòng)。健康路社區(qū)是中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)淮安中心支公司對(duì)口幫扶的結(jié)對(duì)共建社區(qū),公司不僅對(duì)社區(qū)里的貧困戶進(jìn)行資助,還把“扶志”作為幫扶活動(dòng)的重點(diǎn),以幫助貧困戶重塑脫貧致富信心,早日過(guò)上富裕生活。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)揚(yáng)州市中心支公司也在兩節(jié)前參加揚(yáng)州市紅十字會(huì)組織的“博愛(ài)助學(xué)1+1”活動(dòng),公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)赴儀征新集小學(xué)看望了由公司結(jié)對(duì)幫扶的3名女貧困學(xué)生,為他們帶去了書包、圖書、文具和食品,并對(duì)她們進(jìn)行愛(ài)心資助,幫助她們圓上學(xué)夢(mèng)想。揚(yáng)州儀征紅十字會(huì)、學(xué)校、老師都對(duì)中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)揚(yáng)州中心支公司的到來(lái)表示了熱烈的歡迎,3名孩子還主動(dòng)向公司代表制定了她們本學(xué)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)關(guān)愛(ài)窗口人員災(zāi)害前后心理健康為幫助一線窗口服務(wù)人員改善在工作、成長(zhǎng)中的心理環(huán)境,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)云南省分公司近日舉辦“窗口服務(wù)人員成長(zhǎng)關(guān)愛(ài)”團(tuán)體沙龍活動(dòng),結(jié)合云南省分公司發(fā)展需求及區(qū)域性地質(zhì)災(zāi)害特點(diǎn),以“自然災(zāi)害前后窗口服務(wù)人員心理輔導(dǎo)”為主題。來(lái)自云南省13個(gè)州市的40名一線窗口服務(wù)人員參加了活動(dòng)。據(jù)介紹,此次邀請(qǐng)心融集團(tuán)心理咨詢師為服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)授課,從災(zāi)難前后如何進(jìn)行心理調(diào)試、創(chuàng)傷修復(fù)及面對(duì)生存、文化、個(gè)人等壓力時(shí)如何減壓等方面進(jìn)行輔導(dǎo)。自去年啟動(dòng)“窗口服務(wù)人員成長(zhǎng)關(guān)愛(ài)項(xiàng)目”后,國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)通過(guò)專業(yè)的壓力疏導(dǎo)、心理咨詢等服務(wù)引導(dǎo)員工合理減壓。近3000名窗口服務(wù)人員通過(guò)電話、在線測(cè)評(píng)、團(tuán)體沙龍、一對(duì)一面詢等形式獲得了幫助。下鄉(xiāng)送愛(ài)心中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)捐助白血病兒童2013年7月24日上午,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司六安分公司和裕安區(qū)教育局一行來(lái)到裕安區(qū)石婆店鎮(zhèn)中心學(xué)校,為身患白血病的學(xué)生申亮送去愛(ài)心捐款。由于路段施工,前往石婆店鎮(zhèn)的行程并不輕松。過(guò)河灘、走小路,經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的顛簸,該公司才將員工的捐款送到申亮家人手中。據(jù)了解,年僅10歲的小申亮2012年7月被查出罹患急性淋巴細(xì)胞白血病。申亮的母親常年患有膽囊炎一直無(wú)法工作,只能做一些簡(jiǎn)單的農(nóng)務(wù),家里還有一個(gè)11歲的姐姐患有先天性心臟缺失,整個(gè)家庭僅靠小申亮父親外出打工維持生計(jì),兩個(gè)孩子的治療費(fèi)用讓這個(gè)家庭難以支撐。由于申亮在學(xué)習(xí)期間購(gòu)買了中國(guó)人壽學(xué)生保險(xiǎn),該公司在接到理賠申請(qǐng)后,啟動(dòng)理賠程序,按照合同約定,學(xué)生保險(xiǎn)首批為申亮同學(xué)賠付保險(xiǎn)金額6760.1元,但這還遠(yuǎn)不能有效地緩解這個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)重?fù)?dān)。2013年7月,該公司得知這一情況后,向全體員工倡議為申亮捐款,員工們紛紛解囊,獻(xiàn)出愛(ài)心,現(xiàn)場(chǎng)合計(jì)為申亮同學(xué)募集善款5590元。該中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)學(xué)生險(xiǎn)負(fù)責(zé)人說(shuō),希望我們的祝福能給小申亮和他的家庭帶去鼓舞,相信申亮一定會(huì)戰(zhàn)勝病魔、恢復(fù)健康,早日回到充滿希望的校園里。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 平安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員待遇怎么樣?
摘要:平安保險(xiǎn)是保險(xiǎn)行業(yè)的閃耀之星,關(guān)于平安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的薪資問(wèn)題,大家或多或少都會(huì)產(chǎn)生這樣的疑問(wèn),平安業(yè)務(wù)員的提成是多少?最高月工資能拿到多少?對(duì)此,相關(guān)人員表示,根據(jù)不同的險(xiǎn)種,不同的提成百分比。一般第一年比較多,第二年第三年就少的多,之后的年份就基本沒(méi)有了。業(yè)務(wù)員在設(shè)計(jì)和促成保單第一年是最辛苦的,因此比較多,之后主要是售后服務(wù)了。提成是業(yè)務(wù)員吃飯的本錢,是理所當(dāng)然的,就像沒(méi)利潤(rùn)的生意是沒(méi)有人做的,否則業(yè)務(wù)員怎么維持生計(jì)呢。投保人如果服務(wù)的一直是這個(gè)業(yè)務(wù)員,那么提成就和這個(gè)業(yè)務(wù)員有關(guān)系,如果在遷移后更改了業(yè)務(wù)員就沒(méi)關(guān)系了。

  平安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員提成制度

平安保險(xiǎn)對(duì)待業(yè)務(wù)員是寬進(jìn)嚴(yán)出,非常嚴(yán)格、殘酷的淘汰機(jī)制。當(dāng)業(yè)績(jī)下降、發(fā)展下線不力的時(shí)候,就很快被打回原形。平安保險(xiǎn)采用有責(zé)任底薪的方法,只有得到營(yíng)銷業(yè)務(wù),才能拿回薪水,并且薪水高低非常不均衡,所以也增加了業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)壓力。顯然,多誤導(dǎo),可能業(yè)績(jī)會(huì)更好。

  提成很低,低于銷售行業(yè)平均水平

而平安保險(xiǎn)的提成比例是多少呢?在有責(zé)任底薪的情況下,平均4%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于銷售行業(yè)平均水平。具體如下:躉交(就是一次性交清)3-5%。20年標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)支付,提成是首年的30%,相當(dāng)于總銷售額的1。5%。提5年,最后一年是5%。在業(yè)務(wù)員留存率極低的情況下,絕大多數(shù)人的續(xù)保傭金,都被平安保險(xiǎn)公司吃了,業(yè)務(wù)員并沒(méi)有拿到。業(yè)務(wù)員的薪資經(jīng)過(guò)這樣嚴(yán)厲的考核之后,受金錢的驅(qū)使,投保后服務(wù)會(huì)不會(huì)受到影響呢?這樣的擔(dān)心并不是沒(méi)有道理的,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員只負(fù)責(zé)賣不負(fù)責(zé)服務(wù)的現(xiàn)象已經(jīng)不是什么新鮮事了。在《被投訴冠軍平安保險(xiǎn)公司之四,游走在口頭合同和書面合同之間》中,中華品牌網(wǎng)研究發(fā)現(xiàn),平安保險(xiǎn)公司的買賣基本上是由業(yè)務(wù)員上門介紹,客戶聽(tīng)了業(yè)務(wù)員介紹后,認(rèn)為可以,則同意購(gòu)買。然后,平安保險(xiǎn)公司提供保單、合同、發(fā)票,客戶則核對(duì)合同,支付保費(fèi)。從客戶的眼光看,所謂的書面合同,是對(duì)口頭合同的確認(rèn)。因?yàn)榭陬^合同,畢竟是他們達(dá)成投保共識(shí)的基礎(chǔ)。而在達(dá)成購(gòu)買意向前,客戶并沒(méi)有看到這個(gè)書面合同。一方面有些業(yè)務(wù)員信口開(kāi)河,大量許諾,他代表著公司對(duì)外談判;另一方面,公司又出具一份投保人看不懂的、很晦澀的、很長(zhǎng)的、很專業(yè)的、對(duì)投保人不公平的書面合同。他們對(duì)于業(yè)務(wù)員(對(duì)外應(yīng)該是公司的代表)的承諾一概不承認(rèn)。只是依照保險(xiǎn)合同來(lái)服務(wù)和理賠。隨便業(yè)務(wù)員怎么說(shuō),和公司無(wú)關(guān),公司都不會(huì)承認(rèn),只問(wèn)你把保險(xiǎn)賣出去沒(méi)有。當(dāng)然,業(yè)務(wù)員的工作只是賣保險(xiǎn),不負(fù)責(zé)服務(wù)和理賠,所以業(yè)務(wù)員就可能隨意承諾,隨意夸大保障功能,我們看到平安保險(xiǎn)公司夸大保障的案例比比皆是。從投保人的角度,他并不知道所有公司的保單實(shí)際上相關(guān)無(wú)幾。除了親友關(guān)系外,當(dāng)然他聽(tīng)到保障最多的,他就會(huì)購(gòu)買。同一份保險(xiǎn)合同,誰(shuí)承諾得更多,這個(gè)業(yè)務(wù)員得到業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì)就越大,因?yàn)楣咀罱K并不依靠你的承諾來(lái)服務(wù),所以產(chǎn)生劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象。業(yè)務(wù)員如實(shí)陳述保單條款,如實(shí)告知保障責(zé)任范圍的,很難賣過(guò)夸大、誤導(dǎo)的業(yè)務(wù)員,所以誠(chéng)實(shí)的業(yè)務(wù)員,留存率就更低。

  高投訴率,正式投訴和心理投訴

上面我們分析了,因?yàn)槎唐谛袨?,劣幣?qū)逐良幣現(xiàn)象,以及殘酷的淘汰機(jī)制,很多業(yè)務(wù)員被迫夸大保障,欺騙客戶,因此,也引發(fā)了高投訴。很少有業(yè)務(wù)員因投訴而清理出公司,因?yàn)樗麄兊目浯蟮某兄Z和誤導(dǎo),往往是口頭合同,存在于良心中,往往缺乏書面證據(jù);更多的業(yè)務(wù)員,是心理投訴,親友發(fā)現(xiàn)虛夸、上當(dāng),這個(gè)業(yè)務(wù)員在親友中被反感、被疏遠(yuǎn)。因?yàn)樾睦硗对V和口頭傳播,這個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)也會(huì)逐步下降。對(duì)于投保人而言,也并不是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的提成少,投保人得到的利益就多。投保的利益還得各方面權(quán)衡,有一個(gè)詳細(xì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的投保計(jì)劃,才能保證自己保險(xiǎn)利益的最大化。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)推出微信投保、理賠服務(wù)
摘要:科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,使得人們生活質(zhì)量越來(lái)越好。對(duì)此中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)也積極引入大量高科技元素,來(lái)使服務(wù)升級(jí),其中就包括微信投保車險(xiǎn)。如今微信統(tǒng)一投保及服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)上線,車主可以通過(guò)這一平臺(tái)購(gòu)買到車險(xiǎn)了。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)深圳市分公司在“車險(xiǎn)電子化定損中心”基礎(chǔ)上,再次升級(jí)服務(wù)渠道。據(jù)了解,該公司近日正式推出微信投保和微信理賠。客戶只需關(guān)注微信平臺(tái),即可根據(jù)微信平臺(tái)自動(dòng)回復(fù)功能指引,輕松實(shí)現(xiàn)投保、查勘、理賠、支付全過(guò)程。據(jù)介紹,短短幾月,該公司已成功受理查勘案件約800宗,查勘成功率達(dá)83.34%,查勘平均時(shí)長(zhǎng)18.5分鐘。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)正在打造統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái)。對(duì)于車險(xiǎn)服務(wù),國(guó)壽集團(tuán)旗下國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)已開(kāi)通過(guò)多渠道投保方式,包括電話投保、網(wǎng)上投保、手機(jī)投保和微信投保。通過(guò)微信,只要車主通過(guò)添加微信關(guān)注“中國(guó)人壽保險(xiǎn)”,就可進(jìn)入微信服務(wù)界面,選擇“承保、理賠、查勘、支付”等相關(guān)服務(wù)。微信還可以提供意外險(xiǎn)投保、激活卡服務(wù)等。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)利用網(wǎng)絡(luò)通訊提升保險(xiǎn)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力已成為一大趨勢(shì),中國(guó)人壽集團(tuán)目前的服務(wù)升級(jí)最大看點(diǎn)就是引入大量的高科技元素,其中就包括微信投保車險(xiǎn)。北京商報(bào)記者近日獲悉,國(guó)壽微信統(tǒng)一投保及服務(wù)平臺(tái)已上線,車主可以通過(guò)這一平臺(tái)進(jìn)行車險(xiǎn)購(gòu)買,以及對(duì)車險(xiǎn)承保理賠進(jìn)行適時(shí)查詢。同時(shí),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)還推出“一路行”移動(dòng)查勘定損系統(tǒng),公司理賠查勘人員通過(guò)手機(jī)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損、單證采集、簡(jiǎn)易案件定損甚至賠款支付等。在手機(jī)投保方面,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)相關(guān)人員介紹,需要車主通過(guò)手機(jī)下載“國(guó)壽掌上保險(xiǎn)”,選擇“車險(xiǎn)投保”,輸入車輛信息,自助選擇險(xiǎn)種將可獲得報(bào)價(jià);車主核實(shí)所填寫的信息并繳費(fèi)成功,將收到正式保單。除了利用科技手段提高承保、理賠效率外,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)也在全國(guó)做出11項(xiàng)車險(xiǎn)服務(wù)承諾,如緊急拖車、派送燃料、電瓶搭電、吊車清障等。日前,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司為順應(yīng)客戶對(duì)理賠服務(wù)便捷性的需求,面向京城車主推出了車險(xiǎn)微信理賠服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)充分借助微信即時(shí)信息交流平臺(tái)的便捷性,讓廣大車主可以通過(guò)微信實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)事故報(bào)案、投保理賠信息查詢以及事故照片上傳等。這是人保財(cái)險(xiǎn)自去年成功推出“掌上人保”之后,在電子理賠領(lǐng)域的新嘗試和新探索,進(jìn)一步豐富了客戶的索賠手段,特別是滿足了當(dāng)下年輕客戶的需求。據(jù)該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在試運(yùn)行階段,客戶只需在微信平臺(tái)中關(guān)注“北京人保車險(xiǎn)理賠”公眾賬號(hào),即可與人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通互動(dòng)。車輛出險(xiǎn)后,客戶可以直接通過(guò)微信聯(lián)系報(bào)案,只需發(fā)送姓名、車牌號(hào)和聯(lián)系電話,公司后臺(tái)客服人員將會(huì)及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系客戶,引導(dǎo)客戶完成報(bào)案及后續(xù)事宜。同時(shí),客戶還可以通過(guò)微信直接查詢車險(xiǎn)投保和理賠信息,只需輸入車牌號(hào)和身份證信息進(jìn)行保單綁定,編輯發(fā)送查詢字符,即可獲取相關(guān)信息。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)許昌中心支公司(以下簡(jiǎn)稱國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)許昌公司)啟動(dòng)車險(xiǎn)電話營(yíng)銷“直通車”業(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱電銷業(yè)務(wù))。該公司負(fù)責(zé)人說(shuō):“比起傳統(tǒng)代理銷售模式,電銷業(yè)務(wù)的費(fèi)率更低,因?yàn)槭∪チ酥虚g環(huán)節(jié),直接面對(duì)客戶,客戶能享受到更加優(yōu)惠的價(jià)格??蛻糁恍钃艽?qū)S秒娫?008-007-007投保,家庭自用車輛商業(yè)車險(xiǎn)除享受正常的價(jià)格折扣外,還可以再優(yōu)惠15%。”中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)在投保程序上,電話車險(xiǎn)也十分方便。車主只需撥打電話,足不出戶便可以完成投保程序,并可靈活約定送單時(shí)間。國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)許昌公司會(huì)派專人將保單送達(dá)約定地點(diǎn)。在理賠方面,車主亦可享受全天候快速跟蹤服務(wù)。同時(shí),國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)許昌公司還設(shè)立了“電銷快速理賠綠色通道”為電銷客服提供最快捷、最貼心的理賠服務(wù)。如果想更省心,車主也可以撥打0374-2295519或0374-2628399在國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)工作人員的幫助下投保。同時(shí),國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)許昌公司的保險(xiǎn)專家還可以根據(jù)車主的需求,為車主量身定做一套最合理的保險(xiǎn)方案,讓客戶真正享受到國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)“放心、省心、舒心”的保險(xiǎn)服務(wù)。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 平安車險(xiǎn)網(wǎng)站銷售平臺(tái)服務(wù)升級(jí)
摘要:目前,平安車險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)可以完整的涵蓋保前咨詢、保中報(bào)價(jià)、第一時(shí)間處理事故等全面的服務(wù)范疇。對(duì)于廣大車主而言,平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)最大的特點(diǎn)在于“全流程電子化”,從選擇投保到網(wǎng)上支付、從電子保單下載到理賠信息查詢,客戶都可以在網(wǎng)上輕松搞定,無(wú)須親自前往營(yíng)業(yè)廳辦理,盡享網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“足不出戶,一鍵搞定”的輕松與便捷。而且,通過(guò)平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái),客戶可以靈活選擇自己真正需要的各個(gè)險(xiǎn)種,同時(shí),由于省卻了中間環(huán)節(jié),網(wǎng)銷平臺(tái)的車險(xiǎn)價(jià)格更為優(yōu)惠。

  平安網(wǎng)銷車險(xiǎn) 10分鐘搞定

平安電話車險(xiǎn)從客戶的貼身利益與實(shí)際情況出發(fā),客戶只要撥打投保車險(xiǎn)公司的服務(wù)熱線,即刻會(huì)有電話專席的工作人員接聽(tīng),在線接聽(tīng)并解答車主的所有問(wèn)題,并且會(huì)將公司的各種車險(xiǎn)業(yè)務(wù)介紹給車主,車主可以通過(guò)電話進(jìn)行確認(rèn)信息并投保,次日就會(huì)有車險(xiǎn)公司專門的工作人員親自上門遞送保單,車主足不出戶,在家就可以交納保費(fèi)。另外,隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及運(yùn)用,平安車險(xiǎn)公司推行的平安網(wǎng)上車險(xiǎn)直銷平臺(tái),車主可以通過(guò)上網(wǎng)登陸平安網(wǎng)銷平臺(tái),按照頁(yè)面提示以及自己愛(ài)車的實(shí)際情況進(jìn)行輸入,1分鐘即可獲得車險(xiǎn)的報(bào)價(jià),網(wǎng)上在線10分鐘就能支付交納,完成全部投保過(guò)程。同時(shí),通過(guò)平安網(wǎng)銷平臺(tái)投保車險(xiǎn)的車主,還可以享受到“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”的優(yōu)惠。平安車險(xiǎn)除了價(jià)格實(shí)惠之外,其平安車險(xiǎn)增值服務(wù)內(nèi)容還十分豐富,為廣大車主解決了許多關(guān)于汽車的問(wèn)題。平安車險(xiǎn)在全國(guó)開(kāi)通“快、易、免”服務(wù),并且服務(wù)持續(xù)升級(jí),得到廣大消費(fèi)者好評(píng)。“快、易、免”是平安車險(xiǎn)增值服務(wù)的特點(diǎn),指的是車險(xiǎn)一天賠付、上門代收索賠資料和免費(fèi)道路救援服務(wù)。“快、易、免”的具體內(nèi)容是什么?2003年,中國(guó)平安在國(guó)內(nèi)率先推行車險(xiǎn)全國(guó)通賠服務(wù),這就大大縮短了客戶來(lái)回奔波索賠的時(shí)間;
2009年,平安車險(xiǎn)推出三項(xiàng)服務(wù),即向所有車險(xiǎn)客戶提供“萬(wàn)元以下,資料齊全,三天賠付”的便捷服務(wù);2010年把車險(xiǎn)理賠時(shí)間由原來(lái)三天縮短為一天;
2011年,平安車險(xiǎn)又推出“一袋式”理賠服務(wù),即客戶出險(xiǎn)后,查勘員告知在服務(wù)案件類型范圍內(nèi)的客戶應(yīng)該準(zhǔn)備的理賠資料,并且贈(zèng)送“理賠資料專用快遞袋”,客戶只需要撥打信封上的“快遞受理電話”,無(wú)需上門交索賠資料,快遞公司將上門代收資料并送達(dá)至理賠內(nèi)勤。"免"恐怕是所有車主最需要的貼心服務(wù)了。“免”即免費(fèi)道路救援,作為平安車險(xiǎn)增值服務(wù)的重要部分,平安車險(xiǎn)VIP客戶和通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商業(yè)車險(xiǎn)客戶,均可在保單有效期內(nèi),不限次數(shù),免費(fèi)享受全國(guó)車輛故障緊急救援等多項(xiàng)服務(wù)。包括:免費(fèi)接電、緊急送油(油費(fèi)自行承擔(dān))、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場(chǎng)搶修、拖車牽引(100公里內(nèi))、吊裝及困境救援等七項(xiàng)免費(fèi)救援服務(wù)。另外,客戶車輛一旦出險(xiǎn),平安車險(xiǎn)可從定損到維修、理賠全程代辦,即使車主不主動(dòng)打電話求助,平安車險(xiǎn)的工作人員也會(huì)每天主動(dòng)瀏覽理賠進(jìn)程中的信息,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)主動(dòng)車主聯(lián)系,并且指導(dǎo)理賠工作,既省心又省力,充分滿足客戶需求。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 平安銀保新品上市 再創(chuàng)銀?;鞓I(yè)新路子
摘要:近日,平安人壽推出一款名為“豐厚人生”的產(chǎn)品。該產(chǎn)品僅在平安人壽的銀保IC渠道銷售。該產(chǎn)品“實(shí)用”表現(xiàn)為,能使客戶在獲得保障的同時(shí),從容周轉(zhuǎn)資金,實(shí)現(xiàn)從容應(yīng)急;“高保障”是指能夠幫助銀行更好地維護(hù)高端客戶,使客戶在投資理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),無(wú)家庭后顧之憂;“緩解通脹”則是指能夠?yàn)榭蛻籼峁┴?cái)富的保值增值,抵抗通脹。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,平安人壽設(shè)計(jì)出這款集家庭資產(chǎn)保值增值、高額的重疾身故保障、提供長(zhǎng)期的高品質(zhì)生活保證于一身的保險(xiǎn)計(jì)劃,來(lái)滿足投保人的要求,讓其享受高質(zhì)量生活的喜悅。保單簽收十日領(lǐng)年年領(lǐng)取年年增保單簽收的十日猶豫期后,即可領(lǐng)取首筆生存金,快速看到第一筆收益,且每年領(lǐng)取的生存金都會(huì)增長(zhǎng),直至雙倍。遞增領(lǐng)取至雙倍八十八歲返保費(fèi)生存金每年領(lǐng)取遞增4%,直至雙倍,領(lǐng)取至88歲前,88歲滿期返還所交保費(fèi)??筛街丶才c身故保額同樣遞增長(zhǎng)豐厚主險(xiǎn)可附加豐厚重疾的附加險(xiǎn),附加險(xiǎn)的保額可超過(guò)主險(xiǎn)保額,而且附加險(xiǎn)重疾和身故的保額也會(huì)隨著年紀(jì)的增長(zhǎng),每年遞增4%,直至雙倍。

  分紅貸款兩不誤豐厚人生步步高

保險(xiǎn)計(jì)劃進(jìn)行中,如果確實(shí)急需用錢,可以辦理保單貸款,貸款期間分紅收益與保障不受絲毫影響,如果選擇分紅購(gòu)買交清增額,主險(xiǎn)保額更高、身價(jià)還要增長(zhǎng),固定領(lǐng)取的生存金及滿期金都會(huì)更多。銀?;鞓I(yè)已經(jīng)不是什么新鮮事,目前已有五大銀行加入“銀保”的隊(duì)伍中來(lái)。與其它保險(xiǎn)公司不同的是,平安集團(tuán)采取的是逆襲。根據(jù)農(nóng)行2011年2月11日的董事會(huì)決議記載,董事會(huì)批準(zhǔn)以約人民幣25.92億元認(rèn)購(gòu)嘉禾人壽新發(fā)行的10.37億股份,交易金額創(chuàng)銀行收購(gòu)保險(xiǎn)公司的紀(jì)錄。該交易完成后,農(nóng)行所持股份達(dá)嘉禾人壽股份總額的51%,成為其控股股東。農(nóng)行昨日公告并未提及最終收購(gòu)價(jià)格,只是提示該行將根據(jù)上述批復(fù)文件的要求,完成后續(xù)相關(guān)事宜。關(guān)于本次交易交割完成的公告,將另行發(fā)布。公開(kāi)資料顯示,嘉禾人壽由中關(guān)村、學(xué)城等5家企業(yè)于2005年組建,總部設(shè)在北京,目前有分支機(jī)構(gòu)273家。截至2011年末,其總資產(chǎn)202.36億元。2011年?duì)I業(yè)收入為37.49億元,虧損2.48億元。在30余家中資壽險(xiǎn)公司中排名19,在中資壽險(xiǎn)公司中的市場(chǎng)份額僅占0.34%,規(guī)模并不算大。坊間盛傳,嘉禾人壽徹底完成“被收購(gòu)”后,將更名為“農(nóng)銀人壽”。在農(nóng)行之前,交行、建行、中行、工行都分別收購(gòu)了保險(xiǎn)公司,如交行2009年收購(gòu)中保康聯(lián)51%的股權(quán),中保康聯(lián)更名為交銀康聯(lián)人壽,交通銀行隨即成為全國(guó)首家入股保險(xiǎn)業(yè)的商業(yè)銀行;中行2010年獲批收購(gòu)中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司持有的中銀保險(xiǎn)100%股權(quán);建行2011年收購(gòu)太平洋安泰人壽51%的股權(quán),將其更名為建信人壽;工行也在2012年7月完成了對(duì)金盛人壽60%股權(quán)的收購(gòu),并將其更名為工銀安盛。與銀行收購(gòu)保險(xiǎn)公司不同的是,平安集團(tuán)采取的是“逆襲”。中國(guó)平安對(duì)深圳發(fā)展銀行的收購(gòu),不但完成了國(guó)內(nèi)金融最大并購(gòu)案,還為馬明哲的“平安金融帝國(guó)”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 網(wǎng)購(gòu)交通意外險(xiǎn)性價(jià)比 平安航空意外保險(xiǎn)保額最高
摘要:為了大力發(fā)展網(wǎng)銷業(yè)務(wù),各保險(xiǎn)公司紛紛在其官網(wǎng)推出產(chǎn)品,更有公司接連推出只通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式銷售的產(chǎn)品,據(jù)了解,目前已有中國(guó)平安,泰康人壽、華泰保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)等公司在淘寶網(wǎng)開(kāi)了官方網(wǎng)店,網(wǎng)絡(luò)銷售競(jìng)爭(zhēng)日趨火熱,而價(jià)格和服務(wù)是網(wǎng)銷競(jìng)爭(zhēng)的核心。各保險(xiǎn)公司紛紛在其官網(wǎng)推出產(chǎn)品,更有公司接連推出只通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式銷售的產(chǎn)品,據(jù)了解,目前已有中國(guó)平安,泰康人壽、華泰保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)等公司在淘寶網(wǎng)開(kāi)了官方網(wǎng)店,網(wǎng)絡(luò)銷售競(jìng)爭(zhēng)日趨火熱,而價(jià)格和服務(wù)是網(wǎng)銷競(jìng)爭(zhēng)的核心。據(jù)統(tǒng)計(jì),在淘寶網(wǎng)上共有四家保險(xiǎn)商城店推出了航空意外險(xiǎn)。通過(guò)對(duì)比可見(jiàn),各公司保費(fèi)、保額和保障范圍均都有所不同。4家公司推出了1天、1個(gè)月及1年三個(gè)不同期間的航空意外險(xiǎn)產(chǎn)品,綜合來(lái)看,保險(xiǎn)期間為1天的產(chǎn)品性價(jià)比最低,而1年期產(chǎn)品中,華泰保險(xiǎn)較為劃算。陽(yáng)光人壽以航班為單位,每航班保額為40萬(wàn)元人民幣,乘客需要支付16元的保費(fèi);中國(guó)平安的保險(xiǎn)期間為30天,乘客支付20元保費(fèi)就可以獲得100萬(wàn)元的保額;而泰康人壽和華泰保險(xiǎn)則定位于經(jīng)常需要乘坐飛機(jī)出行的客戶,泰康人壽保額較高,高于華泰保險(xiǎn)10萬(wàn)元,但保費(fèi)相應(yīng)地要比華泰保險(xiǎn)多11元。在交通意外險(xiǎn)方面,對(duì)比四家保險(xiǎn)公司官網(wǎng)銷售信息,中國(guó)平安保額最高,泰康人壽次之,陽(yáng)光人壽和華泰保險(xiǎn)保額相近,但陽(yáng)光保險(xiǎn)保障范圍更寬。保費(fèi)同為20元每月的陽(yáng)光保險(xiǎn)和中國(guó)平安兩家公司,中國(guó)平安對(duì)應(yīng)的保額較高。例如,乘坐飛機(jī)的乘客如果遇到人身意外,中國(guó)平安保額為100萬(wàn)元,而陽(yáng)光人壽則為40萬(wàn)元,而若乘坐軌道車輛和輪船,中國(guó)平安保額為50萬(wàn)元,而陽(yáng)光人壽保額為20萬(wàn)元。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 平安e行銷 銷售隊(duì)伍的新動(dòng)力
摘要:一本厚厚的相冊(cè),按照時(shí)間順序插滿了照片。蘇雅麗指著稍微靠前的一張說(shuō),那是她16年前的模樣。照片中的女子清瘦、俏麗,那時(shí),她剛剛踏入中國(guó)平安的大門。16年,對(duì)一個(gè)女子來(lái)說(shuō),她從懵懂到成熟;對(duì)一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),她積累下沉甸甸的收獲;對(duì)一個(gè)平安人來(lái)說(shuō),她見(jiàn)證了這家企業(yè)的飛速發(fā)展,更與它結(jié)下了無(wú)法割裂的情緣。從最早嘗試保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)服務(wù),到探索保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式、綜合金融,再到成為全國(guó)第一家標(biāo)準(zhǔn)E化營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,蘇雅麗緊跟平安的步伐,開(kāi)創(chuàng)出自己的一片天地。2011年11月,中國(guó)平安正式啟動(dòng)E化營(yíng)業(yè)部的試點(diǎn)工作,作為全國(guó)首批試點(diǎn)的20家營(yíng)業(yè)部之一,蘇雅麗的天河卓越部將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合,充分利用中國(guó)平安的一站式金融E化營(yíng)銷平臺(tái),憑借著手提電腦擁有量90%、合格E化人力占比63.6%,率先跨入標(biāo)準(zhǔn)E化營(yíng)業(yè)部行列。

  借助“E行銷”新武器 排除“增員難”

近年來(lái),各大險(xiǎn)企正嘗試借助“E行銷”電子平臺(tái)來(lái)進(jìn)行渠道改革,在降低成本的同時(shí),應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷體制改革的長(zhǎng)期性和艱巨性所帶來(lái)的增長(zhǎng)低迷。“我們以‘一個(gè)客戶、一個(gè)賬戶、多個(gè)產(chǎn)品、一站式服務(wù)’的綜合金融服務(wù)模式為目標(biāo),圍繞‘專業(yè),讓生活更簡(jiǎn)單’的新型金融業(yè)客戶體驗(yàn),一直在積極探索金融業(yè)對(duì)現(xiàn)代科技的創(chuàng)新運(yùn)用。”成功推行壽險(xiǎn)代理人移動(dòng)展業(yè)模式(MIT)的平安壽險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱,公司通過(guò)創(chuàng)新E化營(yíng)銷方式提升了客戶服務(wù)水平及差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。今年上半年,平安將E化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)成功應(yīng)用于平板計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)等智能設(shè)備,實(shí)現(xiàn)跨智能領(lǐng)域的支持。截至6月末,MIT使用率超過(guò)95%,累計(jì)為超過(guò)500萬(wàn)客戶投保。除了傳統(tǒng)的柜面服務(wù)外,還陸續(xù)推出網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)等服務(wù)渠道。

  平安E化行銷彌補(bǔ)行業(yè)不足

從新入職的菜鳥(niǎo)到主管級(jí)別,E化行銷在不同級(jí)別的保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)中起到了重要作用。E化行銷,就是指利用網(wǎng)絡(luò)展開(kāi)行銷及服務(wù)管理,平安E化推動(dòng)徹底改變了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的銷售習(xí)慣,讓客戶嘆為觀止,E化以科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍走在了時(shí)代的前沿。與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售、服務(wù)相比,E化極大地縮短了從一名新人成長(zhǎng)為一名熟練業(yè)務(wù)員的過(guò)程。當(dāng)別人還在憂慮見(jiàn)到客戶該如何表現(xiàn)時(shí),熟練的業(yè)務(wù)員憑借對(duì)MIT系統(tǒng)熟練的操作演示,就能讓客戶感覺(jué)非常專業(yè),很容易就能夠得到客戶的認(rèn)可。近期,公司E化新推出了工具中心的三大功能:“健康伴你行”、“生命周期圖”、“保障需求分析”。業(yè)務(wù)員通過(guò)這套分析工具三大功能的演示,讓客戶再次體會(huì)到保障的重要性,激發(fā)了他們的購(gòu)買需求,在客戶的心里這些保障缺口再也不只是業(yè)務(wù)員說(shuō)的而已,而是有理有據(jù)科學(xué)的診斷分析。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 平安推出首款虛擬財(cái)險(xiǎn) 未來(lái)或可保QQ號(hào)
摘要:電子郵件、網(wǎng)絡(luò)域名、游戲裝備……這些“看不見(jiàn)摸不著”但卻直接關(guān)系到用戶財(cái)富價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)富,已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)用戶生活中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位。而這些長(zhǎng)期以來(lái)無(wú)法得到保障的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)富,首次以專業(yè)保險(xiǎn)的方式得到維護(hù)。近日,中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司與騰訊科技有限公司在深圳簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,平安產(chǎn)險(xiǎn)將為騰訊近6億網(wǎng)絡(luò)用戶提供全方位的專業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品,用于保障網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)安全。

國(guó)內(nèi)首單虛擬財(cái)富保險(xiǎn)面世

近來(lái)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的話題備受關(guān)注,而長(zhǎng)年以來(lái)網(wǎng)絡(luò)盜竊案件也層出不窮,但網(wǎng)絡(luò)用戶備受損失的同時(shí),卻很難像現(xiàn)實(shí)物品和財(cái)富一樣能夠加以保障,在國(guó)內(nèi)也長(zhǎng)期處于空白。平安產(chǎn)險(xiǎn)總經(jīng)理助理兼精算師梁小英表示,玩家對(duì)裝備進(jìn)行投保之后,可以享受到尊貴VIP服務(wù),而且一旦保險(xiǎn)箱內(nèi)的游戲裝備丟失,無(wú)法找回,還可以申請(qǐng)至少“一元投保,百倍賠償”的現(xiàn)金賠付,對(duì)投入的時(shí)間精力等進(jìn)行補(bǔ)償。據(jù)騰訊游戲市場(chǎng)部助理總經(jīng)理朱崢嶸介紹,玩家在該游戲每月都進(jìn)行價(jià)值數(shù)億元的虛擬財(cái)產(chǎn)交易,已成為中國(guó)最大的線上虛擬財(cái)產(chǎn)聚集地之一。此次平安與騰訊合作聯(lián)手試水虛擬財(cái)富保險(xiǎn)領(lǐng)域,推出的首款虛擬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)名為騰訊游戲道具保險(xiǎn),平安產(chǎn)險(xiǎn)將為騰訊游戲旗下第一國(guó)戰(zhàn)網(wǎng)游《御龍?jiān)谔臁诽峁┭b備保險(xiǎn)業(yè)務(wù),這也是國(guó)內(nèi)首款面向個(gè)人客戶銷售的虛擬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品?,F(xiàn)場(chǎng)該游戲資深玩家朱文婷女士簽約了首份保單,成為國(guó)內(nèi)個(gè)人虛擬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)第一個(gè)吃螃蟹的人。據(jù)介紹,朱女士投保的騰訊游戲道具保險(xiǎn),是業(yè)內(nèi)首款面向玩家的網(wǎng)游保險(xiǎn),玩家可以通過(guò)游戲界面跳轉(zhuǎn)到騰訊QQ保險(xiǎn)界面開(kāi)通“保險(xiǎn)箱”進(jìn)行投保,投保后當(dāng)天生效,保險(xiǎn)期限為一個(gè)月。一旦保險(xiǎn)箱內(nèi)的游戲裝備丟失,無(wú)法找回,投保人可以按投保保費(fèi)100倍賠償標(biāo)準(zhǔn)獲得賠付。

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)范圍將進(jìn)一步擴(kuò)展

近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的盛行,游戲裝備、道具等虛擬財(cái)產(chǎn)的盜竊案件層出不窮,每天都有上千萬(wàn)的虛擬財(cái)產(chǎn)被不法分子所竊取,使得無(wú)數(shù)網(wǎng)民蒙受損失。然而,由于虛擬財(cái)產(chǎn)的特殊性,特別是其沒(méi)有任何物理形狀外觀的特性,使得虛擬財(cái)產(chǎn)一直以來(lái)都沒(méi)有獲得應(yīng)有的重視,在發(fā)生丟失、盜竊等意外情況時(shí),受害者往往因?yàn)楸U现贫炔蝗?、立案手續(xù)復(fù)雜、追回手段有限等原因,難以減少和挽回?fù)p失。對(duì)此,平安產(chǎn)險(xiǎn)近年來(lái)開(kāi)始著手開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品,力求在現(xiàn)有技術(shù)安全保障體系之外,建立起一套全新的金融保險(xiǎn)防御體系。對(duì)于此次合作,平安產(chǎn)險(xiǎn)與騰訊共同表示,此次產(chǎn)品的推出時(shí)雙方在虛擬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)領(lǐng)域合作的一個(gè)開(kāi)端,未來(lái)還會(huì)研發(fā)出更多的新產(chǎn)品,為騰訊客戶提供更加全面、專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù),提升消費(fèi)體驗(yàn)。但據(jù)記者了解,此次試水對(duì)于雙方也都是謹(jǐn)慎之舉,其中規(guī)定最高保額僅為3萬(wàn)元,而據(jù)騰訊公司游戲部門技術(shù)總監(jiān)介紹,一些游戲中的高端裝備目前市場(chǎng)價(jià)位高達(dá)二三百萬(wàn)者已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮,而且此類虛擬財(cái)富交易頻繁,市場(chǎng)空間巨大,急需保險(xiǎn)體系的進(jìn)一步完善。根據(jù)平安的規(guī)劃,除網(wǎng)絡(luò)游戲裝備外,未來(lái)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)富的保障將擴(kuò)展到電子郵件、QQ號(hào)碼、網(wǎng)絡(luò)域名等多個(gè)領(lǐng)域。
2024-12-02 17:53:05
正品保險(xiǎn)

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管理總局許可
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