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相信身邊很多的朋友或多或少都接到過(guò)招商銀行的銷(xiāo)售電話(huà),一般內(nèi)容都是推銷(xiāo)保險(xiǎn),那么很多人就會(huì)有一個(gè)疑問(wèn)了,招商銀行和保險(xiǎn)有了什么關(guān)聯(lián)了呢,今天我們一起來(lái)了解下招商銀行保險(xiǎn)的相關(guān)信息,明白招商銀行和保險(xiǎn)的關(guān)聯(lián),并了解下招商銀行保險(xiǎn)險(xiǎn)種有哪些?
招商局集團(tuán)創(chuàng)辦于1872年,是中國(guó)近代民族商業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程中最早的企業(yè)之一,也是“洋務(wù)運(yùn)動(dòng)時(shí)期”中國(guó)對(duì)外引進(jìn)西方先進(jìn)工業(yè)技術(shù)、商務(wù)模式的重要窗口之一。作為香港著名中資企業(yè)的招商局集團(tuán),其全資、控股和重要參股企業(yè)已有250多家,其中包括14家上市公司。
2002年美國(guó)信諾集團(tuán)和招商局集團(tuán)下屬子公司共同出資創(chuàng)立中美合資壽險(xiǎn)公司-招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司。信,信譽(yù)來(lái)源于在中國(guó)長(zhǎng)達(dá)200多年的淵遠(yuǎn)歷史背景;諾,承諾來(lái)自于強(qiáng)大的資本后盾和股東實(shí)力。秉承著“誠(chéng)信百年、一諾千金”的傳統(tǒng)和追求。招商信諾汲取了信諾集團(tuán)在全球的成功保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念,一直致力成為中國(guó)市場(chǎng)上通過(guò)非代理人的直接行銷(xiāo)方式提供包括壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)和補(bǔ)充醫(yī)療等“保障型”保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的專(zhuān)家和領(lǐng)軍企業(yè),為我們的客戶(hù)及其家庭提供意外和疾病時(shí)的財(cái)務(wù)保障。
招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司一直致力于成為中國(guó)市場(chǎng)上通過(guò)非代理人的直接行銷(xiāo)方式提供包括壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)和補(bǔ)充醫(yī)療等“保障型”保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù),為客戶(hù)及其家庭提供意外和疾病時(shí)的財(cái)務(wù)保障。電話(huà)行銷(xiāo)和銀行保險(xiǎn)是該公司目前的兩大主要業(yè)務(wù)渠道。無(wú)論是在電話(huà)上還是在合作銀行的大堂中,都可以享受同樣方便快捷、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的保險(xiǎn)服務(wù),感受“客戶(hù)為尊”的企業(yè)理念。
招商銀行保險(xiǎn)險(xiǎn)種有哪些:
招商銀行保險(xiǎn)險(xiǎn)種涉及的方面有意外險(xiǎn)、理財(cái)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、少兒健康險(xiǎn)、少兒教育金。
招商銀行保險(xiǎn)理賠流程:
一、報(bào)案
請(qǐng)客戶(hù)在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后及時(shí)通過(guò)以下方式報(bào)案: ①電話(huà)報(bào)案:客戶(hù)可以撥打我公司全國(guó)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)報(bào)案; ②傳真報(bào)案:客戶(hù)也可以將報(bào)案情況發(fā)送我公司全國(guó)客戶(hù)服務(wù)傳真熱線(xiàn)400-888-8299報(bào)案; ③上門(mén)報(bào)案:客戶(hù)還可以親自到各分公司報(bào)案;
為了客戶(hù)日后的索賠順利獲得賠付,請(qǐng)?jiān)趫?bào)案時(shí)向招商銀行提供以下信息,這些信息應(yīng)該是真實(shí)和具體的: ①保單號(hào)碼; ②被保險(xiǎn)人姓名及身份證號(hào)碼; ③報(bào)案人姓名及聯(lián)系電話(huà); ④保險(xiǎn)事故基本情況(如發(fā)生意外事故的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、傷勢(shì)、處理結(jié)果,住院治療的時(shí)間、診斷、所做的檢查和手術(shù)等); ⑤其他客戶(hù)需要說(shuō)明的事項(xiàng)。
二、理賠查詢(xún)
若客戶(hù)已開(kāi)通“在線(xiàn)服務(wù)”,客戶(hù)可以登錄后查詢(xún)最新的理賠情況,或者客戶(hù)可以撥打招行全國(guó)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)400-888-8288進(jìn)行理賠相關(guān)的查詢(xún),招商銀行的客戶(hù)服務(wù)代表將竭誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù)。
招商銀行收到客戶(hù)的索賠資料后將即時(shí)登記,并發(fā)送手機(jī)短信向客戶(hù)確認(rèn)已妥收;
三、理賠進(jìn)度
理賠調(diào)查核實(shí):對(duì)于資料齊全、責(zé)任明確且無(wú)需調(diào)查核實(shí)的索賠,招商銀行將在5個(gè)工作日內(nèi)審理完畢;如果招商銀行在理賠審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的索賠資料不齊全,招商銀行將以手機(jī)短信的形式一次性通知客戶(hù)盡快交齊;如果客戶(hù)的索賠申請(qǐng)需要調(diào)查核實(shí),招商銀行會(huì)通過(guò)手機(jī)短信轉(zhuǎn)告客戶(hù),并重新估算審理所需的時(shí)間。
寄回索賠資料:無(wú)論是否獲得賠付,招商銀行都會(huì)將《理賠結(jié)果通知書(shū)》以及客戶(hù)的索賠資料原件以快遞方式送達(dá)客戶(hù)指定的郵遞地址。
如果客戶(hù)的索賠申請(qǐng)經(jīng)核定可以獲得賠付,招商銀行會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)把保險(xiǎn)金匯入客戶(hù)指定的銀行賬戶(hù)。為使客戶(hù)的理賠款支付順利,請(qǐng)?zhí)峁┍槐kU(xiǎn)人/受益人本人的賬號(hào)和開(kāi)戶(hù)行詳細(xì)名稱(chēng)(具體到支行)。
在很多人的印象中,到銀行購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品常常會(huì)被誤導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)。甚至于很多地方都發(fā)生了退保、維權(quán)的問(wèn)題。實(shí)際上,銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品之所以被大家誤解,一方面是有些銷(xiāo)售人員誤導(dǎo)宣傳,一方面也因?yàn)槿藗儗?duì)銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品存在一定的誤解,才會(huì)導(dǎo)致誤導(dǎo)銷(xiāo)售事件屢屢發(fā)生。今天開(kāi)心保理財(cái)專(zhuān)家為大家詳細(xì)解答什么是銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品?銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品都有哪些特點(diǎn)?
銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品是保險(xiǎn)公司與銀行、基金、郵政儲(chǔ)蓄或者其他金融機(jī)構(gòu)聯(lián)手合作推出的一種理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù),通過(guò)整合各個(gè)渠道的優(yōu)勢(shì),互相補(bǔ)充和發(fā)展業(yè)務(wù)。銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品屬于一種新型的保險(xiǎn)概念,與普通的保險(xiǎn)產(chǎn)品和理財(cái)產(chǎn)品你不同,最大的特點(diǎn)就是兼具了保障和收益,屬于一種儲(chǔ)蓄性質(zhì)的分紅保險(xiǎn)。
銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品通常通過(guò)金融機(jī)構(gòu)平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售,很多保險(xiǎn)公司在合作銀行的網(wǎng)點(diǎn)都有客戶(hù)經(jīng)理,向客戶(hù)推薦和介紹銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品大多期限為1年或者是3年,部分有5年、10年的產(chǎn)品。這樣就讓銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的強(qiáng)制儲(chǔ)蓄性得到了發(fā)揮。因此,想要獲得短期理財(cái)收益的人,購(gòu)買(mǎi)銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品并不太適合。如果手里恰好有余錢(qián),能夠持續(xù)的支付一定保費(fèi),可以考慮購(gòu)買(mǎi)銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品。
很多人對(duì)于銀行理財(cái)產(chǎn)品和銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品分不清楚,在概念上容易混淆,也是造成誤導(dǎo)銷(xiāo)售事件發(fā)生的一個(gè)原因。開(kāi)心保理財(cái)專(zhuān)家介紹了幾個(gè)銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn),讓你快速分清楚什么是銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品。
1、定期分紅
銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品與銀行理財(cái)產(chǎn)品最大的區(qū)別在于分紅。一般有分紅的都是指長(zhǎng)期銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品。其他理財(cái)產(chǎn)品大多以投資收益為主,收益很固定,所以會(huì)采用到期回饋的方式,一次性將投資收益返還給客戶(hù)。而銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品是以固定收益和分紅收益組成,固定收益會(huì)存入賬戶(hù)再次進(jìn)行投資,或者作為人身保障存在,而分紅收益則會(huì)定期返還給投資者。因此聽(tīng)到具有分紅功能的理財(cái)產(chǎn)品,大多屬于銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品。
2、附加保障
銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品與其他理財(cái)產(chǎn)品最大的區(qū)別在于有保障功能。保險(xiǎn)產(chǎn)品的本質(zhì)就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的一種防范、對(duì)人身財(cái)產(chǎn)的一種保障,所以所有保險(xiǎn)產(chǎn)品都不會(huì)忽視保障功能。銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品也具有一定的保障功能,對(duì)于人身、全殘、意外等等可提供保障,部分銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品還會(huì)附加大病醫(yī)療保險(xiǎn)或者是重疾保險(xiǎn),可選擇的種類(lèi)很多,保費(fèi)也按照產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同有區(qū)別。所以當(dāng)提到理財(cái)產(chǎn)品具有人身保障功能的時(shí)候,通常都是銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品,特別是健康保障方面。
3、合同
在購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)與對(duì)方簽署合同協(xié)議。這個(gè)時(shí)候需要客戶(hù)仔細(xì)的看清楚合同和公章的內(nèi)容。銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品是由保險(xiǎn)公司發(fā)行的,會(huì)有保險(xiǎn)公司的印章。千萬(wàn)不要草草看合同或者不看就簽字,有些理財(cái)產(chǎn)品對(duì)于期限、收益會(huì)在合同里有更詳細(xì)的說(shuō)明,遇到不清楚的地方一定要問(wèn)明白,避免事后出現(xiàn)麻煩。
4、猶豫期
銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品存在10-15天的猶豫期。在猶豫期內(nèi)退保,通常不需要扣除手續(xù)費(fèi)。所以銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)在一定時(shí)間內(nèi),對(duì)投保人進(jìn)行回訪(fǎng),包括對(duì)保險(xiǎn)條款和收益情況是否了解、填寫(xiě)的信息是否屬實(shí)、對(duì)產(chǎn)品分紅形式是否清楚等等。并且銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品由于涉及到人身保障,要求投保人和被保人一致,如果不是一致,需要兩個(gè)人簽名。這個(gè)時(shí)候如果有異議或者其他問(wèn)題,可以進(jìn)行咨詢(xún)。而理財(cái)產(chǎn)品通常是沒(méi)有猶豫期和等待期的,簽署合同之后就發(fā)生了協(xié)議關(guān)系。所以有猶豫期的通常都是銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品。
總而言之,銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品是保險(xiǎn)公司通過(guò)銀行、金融渠道銷(xiāo)售的一種保險(xiǎn)產(chǎn)品,具有分紅和保障功能,在購(gòu)買(mǎi)之前,了解分紅形式、產(chǎn)品類(lèi)型很重要。不要盲目追求高收益而忽視了產(chǎn)品的保障本質(zhì),也需要量入為出,按照自己的經(jīng)濟(jì)情況購(gòu)買(mǎi)。
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