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推薦產(chǎn)品

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約有2項符合搜索picc人保壽險的查詢結(jié)果，以下是第1-10項。

實事資訊解讀picc人保壽險電話營銷: 摘要：2011年，人保壽險實現(xiàn)原保費(fèi)收入703.6億元，位列市場第五。據(jù)了解，人保壽險成立于2005年11月，一家新壽險公司如何用6年做到市場第五位？近日，在“首屆中國保險業(yè)壽險營銷高峰論壇”間隙，記者對人保壽險總裁李良溫進(jìn)行了采訪。picc人保壽險電話銷售思路：堅持消費(fèi)主導(dǎo)保監(jiān)會把治理壽險銷售誤導(dǎo)作為今年保險業(yè)監(jiān)管的一件大事來做。對此，李良溫認(rèn)為，這是一項十分正確的決策，人保壽險一直致力于建立“消費(fèi)主導(dǎo)”的銷售模式，從消費(fèi)者立場出發(fā)考慮問題，從而最大限度地避免產(chǎn)生銷售誤導(dǎo)。對此，他舉例稱：你到商場里去買東西，自愿購買的東西和別人推銷購買的東西，哪個更適合自己呢？很多人認(rèn)為把保險產(chǎn)品講清楚了就不存在電話銷售誤導(dǎo)。但李良溫認(rèn)為，如果簡單地把傳統(tǒng)產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者也可能造成誤導(dǎo)。因為傳統(tǒng)產(chǎn)品的定價利率只有2.5%，而銀行一年期存款利率就有3.5%，這種情況下消費(fèi)者的利益是無法保證的。對于社會上批評分紅險“一險獨(dú)大”，李良溫認(rèn)為，在定價利率十多年沒有變化的情況下，為了充分保障消費(fèi)者利益，保險公司只能利用分紅險讓客戶通過紅利分配來獲得相應(yīng)的收益。為此，他呼吁盡快放開對保險產(chǎn)品定價利率的限制，只有這樣才能避免產(chǎn)品的同質(zhì)化，真正保障消費(fèi)者利益。picc人保壽險電話業(yè)務(wù)思路：從消費(fèi)者實際出發(fā)目前，一些行業(yè)人士大力提倡發(fā)展期交業(yè)務(wù)，認(rèn)為這樣保險公司可以形成穩(wěn)定的現(xiàn)金流。對此，李良溫認(rèn)為，這還是從公司自身的利益出發(fā)考慮，沒有真正考慮消費(fèi)者利益。繳費(fèi)方式應(yīng)結(jié)合消費(fèi)者自身情況確定，對于有穩(wěn)定收入的人員，可以采取期交方式，但是對于農(nóng)民、個體工商者等人員，收入并不固定，如果引導(dǎo)他們采取期交，一旦沒有能力繳納續(xù)期保費(fèi)，受損的還是消費(fèi)者自己。因此，人保壽險堅持 “期交最大化，躉交市場化”，根據(jù)客戶的不同情況建議采用不同的交費(fèi)方式。新興渠道：網(wǎng)銷發(fā)展空間更大目前多家保險公司都開始試水電話銷售。對此，李良溫稱，電銷目前不是人保壽險發(fā)展的重點(diǎn)。他表示，人保壽險的電銷業(yè)務(wù)量當(dāng)前并不多，受消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、市場環(huán)境等多方因素影響，電銷的發(fā)展前景可能不如網(wǎng)銷，因為電話銷售是消費(fèi)者的被動消費(fèi)，而網(wǎng)絡(luò)銷售是消費(fèi)者的主動消費(fèi)。談到人保壽險的營銷員發(fā)展戰(zhàn)略，李良溫表示，目前營銷的外部環(huán)境與十年前已經(jīng)發(fā)生了很大變化，人保壽險在隊伍發(fā)展上采取差異化策略，在城市希望建立一支高效、精干的營銷員隊伍，精細(xì)化經(jīng)營；而在縣域，則盡可能地擴(kuò)大隊伍規(guī)模。他表示，目前中國農(nóng)村的勞動力依然人數(shù)眾多，農(nóng)村市場前景很大，在縣域地區(qū)就要采取與picc人保壽險電話營銷車險將比市場價優(yōu)惠15%。昨天人保財險宣布，其“直通車”電話營銷專用產(chǎn)品在上海地區(qū)全面上線，投保客戶只需撥打4008195518專線電話，即可享受比現(xiàn)行市場更低的費(fèi)率和更便捷的投保服務(wù)。電話營銷提出全方位承諾中國人保對客戶做出一系列承諾以提高其服務(wù)質(zhì)量。近期人保財險、人保健康、人保壽險分別向社會各界和廣大客戶發(fā)布了他們的服務(wù)承諾，在車險、健康險、壽險各方面提高服務(wù)質(zhì)量。picc人保壽險電話營銷承諾：2000元以下車險賠款，材料齊全者1日內(nèi)付款；5000元以下車輛損失，條件滿足者一站式“直賠”，無需墊付修理費(fèi)；“異地出險、就地理賠”，零距離車險網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，全程為異地出險客戶“查勘、定損和賠付”；全國車險客戶理賠信息全程查詢，隨時掌握理賠進(jìn)度，服務(wù)更透明；40081-95518，電話投保專用車險產(chǎn)品，免費(fèi)送單，保費(fèi)更低。中國人保健康承諾：緊急理賠申請?zhí)峁┚G色通道支持，重大保險事故預(yù)先支付保險金；責(zé)任清楚、資料齊全的簡易案件當(dāng)日結(jié)案；實行全國通賠、異地結(jié)算等。; #picc人保壽險電話 #人保壽險 #保險電話營銷
2024-12-02 17:53:05

認(rèn)識保險 picc人保壽險發(fā)力提前進(jìn)入盈利期: 摘要：picc人保壽險是我國象征性的幾大保險公司之一，近年來，隨著保險市場的不斷發(fā)展，picc人保壽險公司不斷發(fā)展進(jìn)步，力求為更多的人提供安全可靠地保障。作為新中國第一家全國性保險公司，中國人保已成長為國內(nèi)領(lǐng)先的大型綜合性保險金融集團(tuán)。而作為中國人保子公司的人保壽險，業(yè)務(wù)規(guī)模與資產(chǎn)規(guī)?？焖僭鲩L，公司打破行業(yè)常規(guī)，提前實現(xiàn)盈利。2010年營業(yè)收入231.16億美元，中國人保首次躋身“世界500強(qiáng)”排名第371位，今年更以年營業(yè)收入325.79億美元排名第288位，躋身世界500強(qiáng)企業(yè)前300強(qiáng)。而此時正值中國人保整體上市的前夜，其資產(chǎn)總規(guī)模接近1.2萬億，是2006年底的7.8倍。吳焰對中國人保未來的愿景如逐步構(gòu)建起以客戶為中心、具有人保特色的金融綜合服務(wù)體系,使之形成多樣化的業(yè)務(wù)來源,推動人保集團(tuán)資產(chǎn)規(guī)模步入行業(yè)前列，營業(yè)收入進(jìn)入世界500強(qiáng)，正在步步成真。據(jù)了解，從吳焰履新中國人保的第一天起，他就設(shè)計好了PICC的未來，但前提條件是“做大”資產(chǎn)；picc人保壽險公司便被賦予了這一使命?；谪旊U業(yè)務(wù)的特殊性，歷史形成的以財險為主業(yè)的中國人保先天就慢了一步，財險保費(fèi)一年一度，現(xiàn)金流方面以及資產(chǎn)積累方面明顯次于壽險公司。面對當(dāng)時的資源稀缺現(xiàn)狀，吳焰說，不能把發(fā)展局限在現(xiàn)有的資源條件上，必須用超常規(guī)的發(fā)展思維與舉措，集聚資源、把握機(jī)遇，推動人身險業(yè)務(wù)快速發(fā)展。雖然人身險業(yè)務(wù)市場前景廣闊，但人身險業(yè)務(wù)的發(fā)展卻與經(jīng)濟(jì)周期的變動休戚相關(guān)，通常降息周期的后期與升息周期的前期，拓展人身險業(yè)務(wù)相對容易，壽險資金成本相對較低，人保把握住經(jīng)濟(jì)周期的脈動規(guī)律，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，人保集團(tuán)2011年總資產(chǎn)實現(xiàn)32%的增長，人保壽險2011年總資產(chǎn)實現(xiàn)46%的增長，高于可比公司20個百分點(diǎn)以上；2012年6月末較年初增長17%，增速繼續(xù)領(lǐng)先同業(yè)。值得強(qiáng)調(diào)的是，壽險業(yè)務(wù)繼2011年實現(xiàn)累計盈虧平衡后，2012年起利潤加速釋放，上半年實現(xiàn)凈利潤9.12億元，超過以往各年全年水平。上半年年化平均資本收益率達(dá)到12.9%。
　　打破常規(guī) 壽險第三年實現(xiàn)盈利
得益于多元化的分銷網(wǎng)絡(luò)、集團(tuán)化運(yùn)營的協(xié)同效應(yīng)和富有市場洞察力的管理團(tuán)隊，人保壽險實現(xiàn)了高速的業(yè)務(wù)發(fā)展，快速的資產(chǎn)累計和有效的成本管控。2007年完成全國機(jī)構(gòu)布局后，第三年提前實現(xiàn)盈利，第五年即提前實現(xiàn)累計盈利——這個速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過壽險行業(yè)以往7年以上才開始盈利的經(jīng)驗。根據(jù)中國保監(jiān)會結(jié)合各家公司公布的數(shù)據(jù)，在與人保壽險同年成立的8家人身險公司中，截至2011年12月31日人保壽險是唯一實現(xiàn)累計盈虧平衡的公司。2012年上半年，人保壽險實現(xiàn)凈利潤人民幣9.12億元，超過2009年、2011年及2011年全年的利潤。此外，數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，人保壽險新單保費(fèi)達(dá)到397億元，繼續(xù)保持行業(yè)第二。在全行業(yè)新單增長乏力的環(huán)境下，人保壽險的新單保費(fèi)同比下降速度最為緩和。人保壽險通過提升產(chǎn)品利潤率，2012年中相對11年底過去12月新業(yè)務(wù)價值增長率為7.1%，顯著高于可比公司的平均0.6%增長水平。人保壽險能夠取得超常規(guī)的發(fā)展，基于壽險公司利源主要來自于利差的深刻認(rèn)識。同時堅持躉繳業(yè)務(wù)市場為基礎(chǔ)，保證期繳業(yè)務(wù)最大化的業(yè)務(wù)拓展模式，以市場需求為導(dǎo)向，充分滿足客戶需求，堅持產(chǎn)品不分渠道，險種不分形態(tài)，繳費(fèi)不分方式，期限不分長短，只要有需求，就大力發(fā)展，通過業(yè)務(wù)規(guī)模和資產(chǎn)規(guī)模最大化來實現(xiàn)利潤最大化。此外，為響應(yīng)衛(wèi)生部等四部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于商業(yè)保險機(jī)構(gòu)參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)辦服務(wù)的指導(dǎo)意見》，人保壽險對全系統(tǒng)大力參與“新農(nóng)合”經(jīng)辦服務(wù)項目進(jìn)行了全面的動員和部署，多家分支機(jī)構(gòu)均針對基本醫(yī)療大病補(bǔ)充保險等相關(guān)業(yè)務(wù)與當(dāng)?shù)卣M(jìn)行了溝通或參與了投標(biāo)，并持續(xù)跟進(jìn)，收到了顯著的成效。截至目前，人保壽險各級機(jī)構(gòu)參與的各類醫(yī)保補(bǔ)充項目和基金委托型業(yè)務(wù)已累計收取保費(fèi)超過12億元，覆蓋人群超過千萬，取得了良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。由于公司良好的經(jīng)營理念，過去幾年，picc人保壽險的保費(fèi)實現(xiàn)了爆發(fā)式增長，根據(jù)保監(jiān)會披露，規(guī)模保費(fèi)2006-2011年復(fù)合增長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過行業(yè)22%的年復(fù)合增長率，達(dá)到了151%。規(guī)模保費(fèi)在2011年達(dá)到了近840億元，2012年上半年達(dá)到495億元。同時，統(tǒng)計顯示，2012年6月picc人保壽險的總資產(chǎn)達(dá)到3208億元，2009-2012年上半年的年復(fù)合增長率高達(dá)64.1%，達(dá)到了快速累積低成本資產(chǎn)的目的。公司投資收益率方面，2010年、2011年和今年上半年都要顯著高出已上市的主要競爭對手。
　　銀保新政來襲積極應(yīng)對度寒冬
經(jīng)過這幾年的努力，人保壽險已經(jīng)建立了包括銀保、個險、團(tuán)險和交叉銷售四大傳統(tǒng)主力渠道，和電銷、網(wǎng)銷等新興增長渠道的全方位分銷體系。在銀保渠道方面，截至2012年上半年，picc人保壽險擁有約107,843家商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)、農(nóng)信社和郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)和約20,453名銀行保險客戶經(jīng)理；個險渠道擁有約110,239名保險營銷員；在團(tuán)險渠道擁有約10,800名團(tuán)險銷售代表、銷售及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；在交叉渠道擁有約14,200名人身險交叉銷售專員。另外，還擁有約2,000家專業(yè)代理、兼業(yè)代理和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，有7天24小時的電話銷售熱線，以及網(wǎng)絡(luò)銷售。統(tǒng)計顯示，picc人保壽險和健康險的銀保規(guī)模保費(fèi)在2009年至2011年復(fù)合增長率達(dá)到了18.2%，2011年全年實現(xiàn)654億的規(guī)模保費(fèi)，2012年上半年的銀保渠道規(guī)模保費(fèi)收入近343億元。但是，2011年對整個保險業(yè)來說卻是個“寒冬”：保監(jiān)會和銀監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布了《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》，這項被稱為“銀保新政”的指引，對商業(yè)銀行代理保險進(jìn)行了明確的規(guī)定。對于這一新政的沖擊，公司積極應(yīng)對，由駐網(wǎng)點(diǎn)銷售改為巡網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)，由柜臺銷售改為離柜召開產(chǎn)品說明會銷售，由注重代理關(guān)系維護(hù)改為強(qiáng)化銀行代理人員培訓(xùn)。首先，進(jìn)一步鞏固與國有大型商業(yè)銀行的長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，深化集團(tuán)層面的合作協(xié)議在下屬公司的落實，加大對農(nóng)村信用社、城市商業(yè)銀行等地方性金融機(jī)構(gòu)的開拓力度；其次，更加關(guān)注市場需求，確保產(chǎn)品適銷對路；再次，注重服務(wù)質(zhì)量及提高售后服務(wù)水平，加強(qiáng)現(xiàn)有客服的維護(hù)及二次開發(fā)的能力，同時創(chuàng)新銷售方式，增強(qiáng)銀保渠道獲取新客戶的能力，強(qiáng)化投資資產(chǎn)管理，努力提升投資效益，提升股東及客戶利益。
　　個險團(tuán)險兩手抓保費(fèi)實現(xiàn)逆勢增長
picc人保壽險在銀保渠道保持領(lǐng)先地位的同時也積極發(fā)展個險渠道。目前個險渠道后勁出現(xiàn)，保費(fèi)逆勢增長。數(shù)據(jù)顯示，2009-2011年個險渠道實現(xiàn)的規(guī)模保費(fèi)年復(fù)合增長率達(dá)到70.8%。2011年個險渠道規(guī)模保費(fèi)達(dá)到了164億，2012年上半年已實現(xiàn)超過去年全年60%的規(guī)模保費(fèi)收入。個險渠道規(guī)模保費(fèi)占比也不斷擴(kuò)大，從2009年的9.6%提高到了2011年的17.4%，今年上半年又進(jìn)一步增長到17.7%。團(tuán)險同樣是一個重要的渠道。在過去幾年中，公司的團(tuán)險渠道取得了長足的進(jìn)步，保費(fèi)從2009年的61.9億元增加到2011年的124.3億元，年復(fù)合增長率達(dá)到了41.7%，而2012年上半年更是超過了去年全年的水平，達(dá)到128.5億元。團(tuán)險渠道規(guī)模保費(fèi)占比也從2009年的10.6%提升到2012年上半年的22.5%。針對銀行保險渠道受到中國宏觀經(jīng)濟(jì)狀況和利率市撤境變化的影響，公司主動加大了團(tuán)體保險業(yè)務(wù)拓展力度，對原有團(tuán)體保險產(chǎn)品進(jìn)行了系統(tǒng)改造，從而促進(jìn)了該渠道規(guī)模保費(fèi)的快速增長。值得關(guān)注的是，得益于集團(tuán)化的資源優(yōu)勢，特別是PICC的品牌，人保壽險實現(xiàn)了高速發(fā)展和提前盈利，和財險互動產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)初步顯現(xiàn)。協(xié)同效應(yīng)體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)的協(xié)同、客戶資源的協(xié)同，還有最重要的是交叉銷售的協(xié)同。人保壽險通過財險渠道代理人身險的效果十分顯著，規(guī)模保費(fèi)從2009年的39.7億元增加到2011年的89.8億元，年復(fù)合增長率達(dá)到50%，2012年上半年的產(chǎn)險代銷人身險規(guī)模保費(fèi)收入超過70億元，接近去年全年水平，在人身險規(guī)模保費(fèi)中的占比也從2009年6.8%提高到2012年上半年的12.8%。正是因為通過提供針對客戶需求的產(chǎn)品和良好的客戶服務(wù)，作為一家僅開業(yè)6年的新公司，2012年公司的13個月保單繼續(xù)率達(dá)到了96.9%，25個月保單繼續(xù)率達(dá)到了94.4%，一舉超過開業(yè)十幾年、幾十年的同業(yè)公司，實現(xiàn)了行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的保單繼續(xù)率。; #picc人保壽險 #中國人保 #人保壽險
2024-09-03 16:23:22