約有10項(xiàng)符合搜索車險(xiǎn)理賠案例的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
實(shí)事資訊 看車險(xiǎn)理賠案例教您如何車險(xiǎn)理賠
摘要:很多車主在發(fā)生意外后向保險(xiǎn)公司理賠遭到拒絕,究竟什么情況下保險(xiǎn)公司會(huì)拒絕理賠呢?小編通過(guò)幾個(gè)案例向大家介紹保險(xiǎn)理賠范圍。隨著私家車保有量的增多,國(guó)內(nèi)交通壓力加大,車主在開(kāi)車時(shí)小刮小蹭總在所難免。為了降低養(yǎng)車成本,不少車主會(huì)為愛(ài)車投保各種車險(xiǎn),即便如此,許多車險(xiǎn)理賠案例表明不少情況下保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠車主的損失。一方面,車主對(duì)車險(xiǎn)的責(zé)任條款不清楚,存在誤區(qū);另一方面,保險(xiǎn)公司想要降低成本,嚴(yán)格認(rèn)定出險(xiǎn)情況是否滿足不予賠償?shù)臈l件。要想保障自己的切身利益,便需要車主正確理解理賠條款,通過(guò)經(jīng)典的車險(xiǎn)理賠案例分析學(xué)習(xí)在使用中怎樣保護(hù)愛(ài)車。在日常用車過(guò)程中,難免會(huì)遇見(jiàn)一些突發(fā)情況,如車輛無(wú)故被砸,車輛自燃等,很多車主對(duì)此非常頭疼,不知道車輛出現(xiàn)意外情況后應(yīng)該如何找保險(xiǎn)公司理賠,我們就此事件咨詢了國(guó)內(nèi)幾家知名保險(xiǎn)公司,對(duì)類似事故的處理流程已及理賠方案有了一定的了解,希望會(huì)對(duì)您有所幫助。車險(xiǎn)理賠案例中最為常見(jiàn)的莫過(guò)于車輛在水中熄火,由于再次啟動(dòng)造成的損失保險(xiǎn)公司不賠。不少有常識(shí)的車主都知道,如果愛(ài)車在水中熄火,最明智的做法是馬上撥打救援電話或向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)拖車,否則,因再次啟動(dòng)造成發(fā)動(dòng)機(jī)缸體損壞后,保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。而此類車險(xiǎn)理賠案例也同樣提醒了車主,在開(kāi)車時(shí)應(yīng)該盡量避開(kāi)大暴雨后所形成的水坑,經(jīng)典的案例告訴車主,在非暴雨、洪水天氣下,車輛由于浸水所造成的損失將得不到保險(xiǎn)公司的賠償。其次是盡管“全險(xiǎn)”理賠范圍明顯擴(kuò)大,但理賠“死角”猶存,如發(fā)生人為打砸致車受損、車輛零部件被損或被盜等,保險(xiǎn)公司將拒賠,這點(diǎn)值得投保車主注意。車內(nèi)物品爆炸車輛自燃并不在車損險(xiǎn)的賠付范圍之內(nèi),需要通過(guò)附加險(xiǎn)——自燃險(xiǎn)規(guī)避這一風(fēng)險(xiǎn),但自燃險(xiǎn)僅是對(duì)車輛在行駛過(guò)程中因電器、線路、供油系統(tǒng)等發(fā)生故障引發(fā)的自燃承擔(dān)保險(xiǎn)賠付的保險(xiǎn),對(duì)于車內(nèi)物品爆炸引起的損失并不在賠付范圍之內(nèi)。因此,保險(xiǎn)專家提醒,車內(nèi)勿放置易燃易爆物品,如打火機(jī)、碳酸飲料、香水、發(fā)膠、高壓殺蚊藥等。點(diǎn)評(píng):車損險(xiǎn)對(duì)車輛在交通事故中的損失進(jìn)行賠付,而車內(nèi)物品爆炸對(duì)車輛造成的損失,自然屬于免賠之列。汽車爆胎保險(xiǎn)公司將爆胎列為汽車某零部件的自然老化現(xiàn)象,車輪單獨(dú)損壞(指僅發(fā)生輪胎、輪輞、輪轂罩的損壞)造成的損失和費(fèi)用保險(xiǎn)公司是不予賠償?shù)?。不過(guò),由于輪胎爆裂引發(fā)交通事故,給車輛造成的損失,在保險(xiǎn)公司的理賠范圍之內(nèi)。專家提醒,車主應(yīng)隨時(shí)關(guān)注輪胎的使用情況,當(dāng)輪胎磨損到一定程度時(shí),要及時(shí)更換質(zhì)量好的新輪胎,并定期測(cè)試胎壓。點(diǎn)評(píng):爆胎原因多種,保險(xiǎn)公司很難對(duì)爆胎原因做出準(zhǔn)確判斷,為了避免理賠糾紛,對(duì)于爆胎損失將拒賠。發(fā)動(dòng)機(jī)浸水受損車輛被水浸泡后,如果不能及時(shí)處理,很有可能造成電器、電路的損壞,尤其被水浸泡后發(fā)動(dòng)機(jī)滅火,再次打火極容易導(dǎo)致受損。被水浸后的發(fā)動(dòng)機(jī)因二次打火受損,并不在“全險(xiǎn)”的承保范圍之內(nèi)。車險(xiǎn)理賠人員提醒,如果沒(méi)有投保涉水險(xiǎn),車主也不必太擔(dān)心,車輛在水中浸泡后,應(yīng)及時(shí)將車輛拖出,只要及時(shí)清潔、進(jìn)行干燥處理,一般不會(huì)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)造成太嚴(yán)重的傷害。點(diǎn)評(píng):為了對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)受損進(jìn)行保障,車主可以為車輛單獨(dú)投保另一款附加險(xiǎn)——涉水損失險(xiǎn)加以保障。這一保險(xiǎn)并不在所謂“全險(xiǎn)”之列。人為打砸致車受損盡管車損險(xiǎn)對(duì)“外界物體墜落、倒塌”導(dǎo)致車輛受損進(jìn)行賠付,但把玻璃破碎、車身劃痕等列入免賠行列,而單獨(dú)玻璃破碎險(xiǎn)、車身劃痕險(xiǎn)也僅對(duì)意外事故中遭到的破壞進(jìn)行賠付,如有人為惡意破壞等行為導(dǎo)致上述車身局部受損則不在賠付范圍之內(nèi)。此外,人為惡意導(dǎo)致車頂受損也將遭到拒賠。保險(xiǎn)專家建議,機(jī)動(dòng)車盡量停放在車庫(kù)或停車場(chǎng),以免遭受惡意打砸損壞。點(diǎn)評(píng):盡管車身劃痕有保險(xiǎn)賠付,但人為原因?qū)⒃馐苊赓r,這在于讓車主愛(ài)護(hù)車輛,并避免道德風(fēng)險(xiǎn)。車輛零部件被損或被盜除單獨(dú)玻璃破碎險(xiǎn)、車身劃痕險(xiǎn)等對(duì)車輛局部零部件的意外損壞進(jìn)行賠付外,其他部件受損或被盜很難獲得保險(xiǎn)公司賠償,無(wú)論是車損險(xiǎn)還是盜搶險(xiǎn),都已在“免責(zé)條款”中明列此類免賠范圍,如車輪單獨(dú)被盜、車燈或者倒車鏡單獨(dú)破損等都不能獲得賠付。點(diǎn)評(píng):車主在存放車輛時(shí)應(yīng)放在較為安全的車庫(kù)或停車場(chǎng)等。即使車身可由盜搶險(xiǎn)來(lái)承保,但也需要出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安部門(mén)立案認(rèn)定才能賠付。所載貨物導(dǎo)致車輛受損“全險(xiǎn)”對(duì)被保險(xiǎn)車輛出現(xiàn)的多種意外進(jìn)行承保,但鮮有對(duì)車本身所載貨物導(dǎo)致的車輛受損進(jìn)行賠付,如車損險(xiǎn)就在免賠條款中指明,“被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車所載貨物墜落、倒塌、撞擊、泄漏造成的損失”不予賠付。點(diǎn)評(píng):這一拒賠在于要求車主在安全行駛過(guò)程中加固車載物,車載物墜落導(dǎo)致車輛損失很大程度上車主可以預(yù)見(jiàn)并提前預(yù)防。撞到自家人機(jī)動(dòng)車撞到他人,只能通過(guò)第三者責(zé)任險(xiǎn)加以賠付。所謂第三者,是指保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人(駕駛員視同于被保險(xiǎn)人)以外的人,但在保險(xiǎn)條款中卻將被保險(xiǎn)人或駕駛員的家庭成員排除在“第三者”的范疇之外。因此,如果車輛撞到自家人,保險(xiǎn)公司視為免責(zé)。同理,被同一單位名下的車輛碰撞也不能通過(guò)第三者責(zé)任險(xiǎn)得到賠償。點(diǎn)評(píng):由于自家人與車主具有連帶經(jīng)濟(jì)賠付責(zé)任,因此并不在承保范圍之內(nèi)。自家人的保障只能由意外險(xiǎn)、壽險(xiǎn)來(lái)進(jìn)行賠付。車上物品被盜和貴重物品受損車損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)所承保的范圍一般只限于車輛本身,因此,車上物品被盜卻鮮有保險(xiǎn)公司賠付。目前,只有少數(shù)公司對(duì)車內(nèi)的特殊物品進(jìn)行賠付,如“附加高爾夫球具盜竊險(xiǎn)”。保險(xiǎn)專家解釋,為保障車上物品因交通事故遭受損失,車主可在購(gòu)買(mǎi)車損險(xiǎn)后附加隨車行李物品損失險(xiǎn),不過(guò)金銀、首飾等貴重物品不在承保范圍之內(nèi)。點(diǎn)評(píng):“附加隨車行李物品損失險(xiǎn)”僅為一些日常使用物品進(jìn)行承保,而貴重物品因定損和報(bào)警追查較難而不在承保范圍之內(nèi)。除了上述八大“陰影”外,投保車輛在修車期間車輛受到的損害、車主私自在車上加裝的設(shè)備受損等也難以獲得保險(xiǎn)賠付。溫馨提示:在警察和保險(xiǎn)員來(lái)到事故現(xiàn)場(chǎng)之前,一定要用身邊的手機(jī)或照相機(jī)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行錄像或拍下照片,自己留下一份車輛受損的資料;因?yàn)槿魶](méi)有事故現(xiàn)場(chǎng)資料,保險(xiǎn)公司是可以拒絕賠付的,特別是像車輛自燃這樣的事故。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 車險(xiǎn)理賠案例說(shuō)明車險(xiǎn)損與玻璃險(xiǎn)的區(qū)別
摘要:汽車給人們的生活帶來(lái)了便捷,它不但縮短了地區(qū)之間的距離,加強(qiáng)了地區(qū)間的交流,更為人們節(jié)省了時(shí)間。然而,事物的存在都是具有兩面性的,汽車在為我們帶來(lái)便捷的同時(shí),也給我們帶來(lái)了一定的麻煩,一是停車難,二是停車后車子面臨的意外受損與理賠煩。在這里我們討論一起停車受損與理賠的爭(zhēng)議。一日,被保險(xiǎn)人把車停在路邊,結(jié)果回來(lái)后發(fā)現(xiàn)車子被人用東西把玻璃及玻璃導(dǎo)槽及亮條和上面油漆撬壞,故向保險(xiǎn)公司報(bào)案,在理賠中與保險(xiǎn)公司在定損時(shí)發(fā)生歧義:保險(xiǎn)公司認(rèn)為只能按玻璃單獨(dú)破壞險(xiǎn)賠償玻璃的損失,被保險(xiǎn)人認(rèn)為應(yīng)該不光玻璃受損,自己的其他損失也應(yīng)該按盜搶險(xiǎn)或車損險(xiǎn)定損理賠。據(jù)了解,被保險(xiǎn)人購(gòu)買(mǎi)了交強(qiáng)險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)、車身劃痕險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),車損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)等全車險(xiǎn)。投訴人近日停車后車子被人用工具撬壞車窗玻璃進(jìn)行盜竊,投訴人發(fā)現(xiàn)后向公安機(jī)關(guān)與保險(xiǎn)公司報(bào)案。在理賠定損中,對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任與險(xiǎn)種適用產(chǎn)生了爭(zhēng)議。被保險(xiǎn)人認(rèn)為自己購(gòu)買(mǎi)了全車險(xiǎn)與不計(jì)免賠險(xiǎn),且受損事實(shí)清楚、符合,保險(xiǎn)公司應(yīng)該賠償自己的玻璃與其他車損。保險(xiǎn)公司認(rèn)為:該車只能按玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)進(jìn)行定損理賠。理由有兩點(diǎn):1、本事故明顯不適用盜搶險(xiǎn),保險(xiǎn)合同約定,盜搶險(xiǎn)首先要滿足的條件是發(fā)生整車被盜的事實(shí),本案中被保險(xiǎn)人的車輛本身并沒(méi)有被盜走。2、本事故也不適用車損險(xiǎn),因?yàn)樵摫I撬行為不屬于合同約定的“保險(xiǎn)事故”。本案件的爭(zhēng)議在于定損時(shí)對(duì)理賠險(xiǎn)種的適用爭(zhēng)議,特別是被保險(xiǎn)人對(duì)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)與車損險(xiǎn)的理解不是很清楚。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō):玻璃險(xiǎn)的全稱是:玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),是指停車和使用時(shí)造成的玻璃損壞;該險(xiǎn)是專門(mén)為前后玻璃和車窗玻璃設(shè)計(jì)的險(xiǎn)種,是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn),已投保車輛損失險(xiǎn)的車輛方可投保本附加險(xiǎn)。在保險(xiǎn)期間內(nèi),保險(xiǎn)車輛在使用過(guò)程中,發(fā)生本車風(fēng)擋玻璃或車窗玻璃的單獨(dú)破碎,保險(xiǎn)人按實(shí)際損失賠償。投保人在與保險(xiǎn)人協(xié)商的基礎(chǔ)上,自愿按進(jìn)口或國(guó)產(chǎn)玻璃選擇投保,保險(xiǎn)人根據(jù)其選擇承擔(dān)相應(yīng)保險(xiǎn)責(zé)任。而車損險(xiǎn)指,被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛員在駕駛保險(xiǎn)車輛時(shí)發(fā)生保險(xiǎn)事故,造成保險(xiǎn)車輛受損,保險(xiǎn)公司在合理范圍內(nèi)予以賠償。被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過(guò)程中,因下列原因造成保險(xiǎn)車輛的損失,保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償:碰撞、傾覆、墜落;火災(zāi)、爆炸、自燃(須另投自燃險(xiǎn));外界物體墜落、倒塌;暴風(fēng)、龍卷風(fēng);雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯;地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡;載運(yùn)保險(xiǎn)車輛的渡船遭受自然災(zāi)害(只限于有駕駛?cè)藛T隨車照料者)。發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),被保險(xiǎn)人為防止或者減少保險(xiǎn)車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用,由保險(xiǎn)人承擔(dān),最高不超過(guò)保險(xiǎn)金額的數(shù)額。所以車燈或倒車鏡單獨(dú)破碎屬于免責(zé)范圍,保險(xiǎn)公司不需要賠付;另外,如果玻璃破損是由于車內(nèi)物體造成,也屬于免責(zé)范圍。而事故造成的玻璃損壞應(yīng)適用車損險(xiǎn)來(lái)負(fù)責(zé)賠付。
 
2024-12-02 17:53:05
保險(xiǎn)理賠 車險(xiǎn)案例一二之具體分析
摘要:車險(xiǎn),是當(dāng)今社會(huì)一個(gè)普通的詞匯。越來(lái)越多的人加入了車險(xiǎn)行列,隨著車險(xiǎn)的發(fā)展,關(guān)于車險(xiǎn)的案例也是越來(lái)越多。我們不知道車險(xiǎn)中存在著什么,但是有的人就利用了車險(xiǎn)這個(gè)特殊的行業(yè)進(jìn)行非法活動(dòng)。關(guān)于車險(xiǎn)的糾紛也是越來(lái)越多,面對(duì)這么多的糾紛我們不知道到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。讓我們?nèi)ソ佑|更多的車險(xiǎn)案例及其具體分析,讓我們了解更多的保險(xiǎn)知識(shí)以免以后上當(dāng)受騙。劉先生一直在北京做生意,不久前買(mǎi)了輛小排量私家車,掛的是北京牌照,今年5月,劉先生已經(jīng)在河北一家保險(xiǎn)公司繳納車輛交強(qiáng)險(xiǎn),該保險(xiǎn)公司依法同時(shí)代收了車船稅。劉先生回到北京后查詢了北京的車船稅征收標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)北京的車船稅高于河北稅額標(biāo)準(zhǔn),就很糾結(jié)自己是否需要在北京再補(bǔ)繳稅款?現(xiàn)實(shí)生活中,很多車輛登記地為其他省份,而其他省份的車船稅征收標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)所在省的標(biāo)準(zhǔn)往往存在差異,有的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)高有的低于所在省。這些外牌車船稅征收和繳納的問(wèn)題在《中華人民共和國(guó)車船稅法實(shí)施條例》都有明確的規(guī)定。從《中華人民共和國(guó)車船稅法實(shí)施條例》中我們找到了外牌車船稅的征收標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)問(wèn)題的答案,那么外牌車船稅的繳納怎么最方便哪?現(xiàn)在很多保險(xiǎn)公司都開(kāi)通了網(wǎng)銷平臺(tái),車主只要通過(guò)網(wǎng)銷平臺(tái)就可以完成的繳納。不僅方便而且沒(méi)有時(shí)間限制。隨時(shí)隨地就可以完成,同時(shí)通過(guò)網(wǎng)銷平臺(tái)投保車險(xiǎn)還可以享受私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%的優(yōu)惠。據(jù)了解,在保險(xiǎn)的理賠上,車險(xiǎn)騙保案例層出不窮,而且形式多樣,甚至對(duì)某些公司造成了很大的損失。長(zhǎng)期發(fā)生車險(xiǎn)騙保事件,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展是很不利的。通過(guò)業(yè)內(nèi)人士介紹,在車險(xiǎn)騙保案例中,騙子是精心安排,特別是假案情的策劃也是相當(dāng)嚴(yán)密的,很難找到什么疑點(diǎn)。據(jù)相關(guān)人員介紹說(shuō),車險(xiǎn)騙保甚至成了部分車友的生財(cái)之道。多行不義必自斃,其實(shí),投保人應(yīng)該增強(qiáng)法律意識(shí),這種對(duì)車險(xiǎn)騙保的危害性的認(rèn)識(shí)不足,對(duì)當(dāng)事人是很有害的。騙保會(huì)負(fù)刑法律責(zé)任的,甚至有的會(huì)構(gòu)成保險(xiǎn)詐騙罪。詐騙案件的涉案金額只要達(dá)到2000元就將會(huì)受到追訴,我國(guó)《刑法》有明確規(guī)定“數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。”這里也敬告廣大朋友,千萬(wàn)不能貪一時(shí)小利,而讓自己有更大的損失。“職業(yè)撞車族”,分工明確:有人負(fù)責(zé)撞車偽造事故,有人負(fù)責(zé)拖車、修車,有人負(fù)責(zé)理賠、領(lǐng)款,有人負(fù)責(zé)出具虛假的事故認(rèn)定書(shū)和定損單。他們膽大妄為,私刻交警隊(duì)、法院和醫(yī)院的公章,屢屢冒充交警、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在事故認(rèn)定書(shū)及定損單上簽字。犯罪嫌疑人牽涉保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車修理、汽車租賃、醫(yī)院、出租車、二手車中介等行業(yè)部門(mén),犯罪涉及金華、杭州、寧波、溫州、麗水、衢州等地。這起全國(guó)罕見(jiàn)的騙保案現(xiàn)已引起上級(jí)公安機(jī)關(guān)的高度重視。  9月1日,寧波太平洋保險(xiǎn)公司派人來(lái)到金華交警支隊(duì)直屬一大隊(duì),要求協(xié)查一起理賠案件,懷疑其中有詐,得到了一大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重視,并開(kāi)展相關(guān)調(diào)查。9月5日,交警支隊(duì)直屬一大隊(duì)將情況通報(bào)婺城公安分局,同時(shí)移送婺城公安分局經(jīng)偵大隊(duì)辦理。婺城公安分局馬上派遣資深民警、時(shí)任婺城公安分局教導(dǎo)員的蔣益群進(jìn)行初查。9月7日,婺城公安分局經(jīng)偵大隊(duì)予以立案?jìng)刹椤?nbsp;保險(xiǎn)詐騙在所有詐騙活動(dòng)中犯罪黑數(shù)最高。所謂犯罪黑數(shù)是指沒(méi)被揭露和沒(méi)被公安查處的犯罪比數(shù)。婺城公安分局經(jīng)偵大隊(duì)初步調(diào)查認(rèn)為,該案當(dāng)事人包鳳成等人有保險(xiǎn)詐騙重大嫌疑。在調(diào)查中,偵查員出于職業(yè)敏感,意識(shí)到案件的嚴(yán)重性,將案件基本情況向分管副局長(zhǎng)傅延康匯報(bào)以后,傅延康親自坐鎮(zhèn)指揮,精心策劃,通過(guò)守候、跟蹤、控制犯罪嫌疑人去向等偵查措施,捕捉有利戰(zhàn)機(jī)。 經(jīng)審查,犯罪嫌疑人包鳳成、華某、陸壽林、朱亮、嚴(yán)大年等人經(jīng)過(guò)事先預(yù)謀,于2005年12月11日晚將浙GW3209歐寶轎車和蘇BW0889尼桑轎車開(kāi)到金華二環(huán)南路蘇孟路段,由包鳳成、嚴(yán)大年故意將兩車撞壞,偽造交通事故現(xiàn)場(chǎng),由陸壽林開(kāi)具交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū),由朱亮查勘定損,先由華某以蘇BW0889尼桑轎車的被保險(xiǎn)人名義向中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠,騙取保險(xiǎn)金79963元。之后,包鳳成又以浙GW3209歐寶轎車的被保險(xiǎn)人的名義向中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠,騙取保險(xiǎn)金85170元。包鳳成等人對(duì)以同樣手段向其他保險(xiǎn)公司騙取保險(xiǎn)金的犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱。辦案人員共偵破了保險(xiǎn)詐騙案件5起,涉案金額達(dá)20余萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)對(duì)案件進(jìn)一步審查深挖發(fā)現(xiàn)林軍、陳欣偉、蔣建華等人伙同他人,自從2003年以來(lái)曾多次故意制造或偽造交通事故,向多家保險(xiǎn)公司騙取保險(xiǎn)金。經(jīng)偵大隊(duì)根據(jù)包鳳成的交代情況即向相關(guān)保險(xiǎn)公司核實(shí),證實(shí)包鳳成交代的情況基本屬實(shí)。希望這些對(duì)有車的朋友們應(yīng)該有所幫助,廣大車友朋友也可以對(duì)其進(jìn)行關(guān)注。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 車險(xiǎn)理賠案例為你解析如何維護(hù)權(quán)益
摘要:車險(xiǎn)是一個(gè)大眾的話題,車險(xiǎn)理賠更是尤為重要的一方面。我們只有正確的面對(duì)車險(xiǎn)理賠才不容易在受傷后得不到最好的保障。生活還要繼續(xù),意外就難免發(fā)生,理賠也會(huì)繼續(xù),所以就讓我們做更多的關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面的交流吧,讓我們從車險(xiǎn)理賠案例中得到人生的權(quán)益,讓我們的生活起航。王先生是個(gè)熱心腸,平時(shí)就愛(ài)幫助人。鄰居小張的車啟動(dòng)不了了,王先生二話不說(shuō),將自己的愛(ài)車掉了個(gè)頭,拿來(lái)拖車?yán)K,拴好,拖著小張的車向修理廠進(jìn)發(fā)了。兩輛車馬上就到修理廠了,在拐彎的時(shí)候,不幸的事情發(fā)生了。一名騎車人沒(méi)有看到兩車之間的拖車?yán)K,一下撞在拖車?yán)K上,摔倒在地。王先生和小張立即停車,攔車將騎車人送到醫(yī)院。還好,人傷得不厲害。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的住院治療,傷者痊愈出院了。交管部門(mén)經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查勘,認(rèn)定王先生負(fù)事故的主要責(zé)任,承擔(dān)騎車人的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等項(xiàng)費(fèi)用。王先生支付了這筆費(fèi)用,然后拿著所有的單證材料到保險(xiǎn)公司索賠。沒(méi)想到,理賠人員詢問(wèn)完相關(guān)情況后說(shuō),小張投保的第三者責(zé)任險(xiǎn)過(guò)期了,保險(xiǎn)公司無(wú)法承擔(dān)賠償責(zé)任。王先生糊涂了……根據(jù)機(jī)動(dòng)車輛第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款責(zé)任免除條款中的規(guī)定:“保險(xiǎn)車輛拖帶未投保第三者責(zé)任保險(xiǎn)的車輛(含掛車)或被未投保第三者責(zé)任保險(xiǎn)的其他車輛拖帶。”造成的損失,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。在此次事故中,由于小張車輛的第三者責(zé)任險(xiǎn)已經(jīng)過(guò)期了,沒(méi)有繼續(xù)投保,在這種情況下,王先生拖帶小張的車,發(fā)生事故,造成第三方人員的人身?yè)p害,保險(xiǎn)公司是無(wú)法賠償?shù)摹埾壬罱容^郁悶,但是,比張先生郁悶得多的還有馬師傅。事情還要從頭說(shuō)起,一天張先生駕駛自己的愛(ài)車行駛在四環(huán)路上,與前面馬師傅駕駛的富康出租車來(lái)了一個(gè)親密接觸。張先生愛(ài)車的機(jī)器蓋撅起來(lái)了,馬先生的三廂富康后備廂蓋癟進(jìn)去一大塊。追尾,后車全責(zé)。趕緊查勘定損修車吧。報(bào)案、查勘、定損都比較順利,很快車輛開(kāi)進(jìn)修理廠了,但是修理廠的師傅說(shuō)富康車要3天后才可以提車。馬師傅一聽(tīng),急了,3天,每天一百多的份錢(qián),三天就得小五百呀,還不包括自己的生活費(fèi),這怎么受的了呢?馬師傅找到張先生,要求張先生承擔(dān)車輛進(jìn)廠修理期間的“份兒錢(qián)”。張先生找保險(xiǎn)公司咨詢,保險(xiǎn)公司的答復(fù)是對(duì)這種損失無(wú)法賠付。保險(xiǎn)公司為什么不賠?如果保險(xiǎn)公司不賠,張先生應(yīng)該賠償馬師傅嗎?張先生非常困惑。機(jī)動(dòng)車輛第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款責(zé)任免除條款中規(guī)定:“保險(xiǎn)車輛發(fā)生意外事故,致使第三者停業(yè)、停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、通訊中斷的損失以及其他各種間接損失:”保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。在上面的事故中,馬師傅的“份兒錢(qián)”損失,是由于車輛停駛過(guò)程中,造成的損失,因此,對(duì)于“份兒錢(qián)”保險(xiǎn)公司是不負(fù)責(zé)賠償?shù)?。張先生該賠,但是這種損失保險(xiǎn)公司又不負(fù)責(zé)賠償,看來(lái)這是保險(xiǎn)保障的一個(gè)“盲區(qū)”,在今后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),保險(xiǎn)公司應(yīng)該設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的保險(xiǎn)條款,以滿足客戶的需求。1998年11月13日,投保人曾長(zhǎng)云先生將一輛自有的凌志小轎車向中國(guó)人民保險(xiǎn)公司平南縣之公司投保車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)和盜搶險(xiǎn)。期限為一年。保險(xiǎn)公司出具的保險(xiǎn)單上注明車輛的保險(xiǎn)價(jià)值為六十二萬(wàn)元,保險(xiǎn)金額為四十九萬(wàn)六千元,并按照此保險(xiǎn)金額收取了保險(xiǎn)費(fèi)。1999年6月10日,投保人的車輛在廣東省佛山市被盜,根據(jù)“全車盜搶險(xiǎn)條款”第一條第一款“保險(xiǎn)車輛全車被盜竊、被搶劫、被搶車,經(jīng)縣級(jí)以上公安刑偵部門(mén)立案證實(shí),滿三個(gè)月未查明下落,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任”的規(guī)定,投保人于1999年11月24日向保險(xiǎn)公司索賠,3個(gè)多月后,保險(xiǎn)公司答復(fù)只同意賠款210800元。投保人認(rèn)為,按照保險(xiǎn)金額扣除20%的免賠率后,保險(xiǎn)公司應(yīng)該賠款396800元。雙方爭(zhēng)執(zhí)不下,投保人遂請(qǐng)林仁聰律師代理提起訴訟。起訴后,律師代表投保人提出免賠率應(yīng)為10%,將保險(xiǎn)公司應(yīng)支付的賠款請(qǐng)求變更為446400元。經(jīng)過(guò)審理,法院完全支持投保人的觀點(diǎn)和請(qǐng)求。法院認(rèn)為,保險(xiǎn)公司在審查和接受投保時(shí),對(duì)于車輛的使用年限就已經(jīng)知道,而未將車輛被盜搶的理賠計(jì)算方法以明示的方式告訴投保人,明知道該保險(xiǎn)車輛被盜時(shí)根據(jù)其沿用的計(jì)算方法不可能獲得496000元的保險(xiǎn)賠償,仍然與投保人約定保險(xiǎn)金額為496000元,并以此為依據(jù)收取保險(xiǎn)費(fèi)。而在車輛被盜后將保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)價(jià)值620000元解釋為重置價(jià)值,并以此為依據(jù)扣減折舊后計(jì)算賠償金額給投保人,違背了雙方在合同中約定保險(xiǎn)金額為496000元的真實(shí)意思表示。最終,法院判決保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)金額496000元扣減10%的免賠率后,支付保險(xiǎn)賠償金446400元。當(dāng)下,車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量不高導(dǎo)致了車險(xiǎn)理賠難的問(wèn)題,這不但損害了投保人和被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益,還破壞了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)形象,因此國(guó)家加大了對(duì)車險(xiǎn)規(guī)章的重新審核。例如平安網(wǎng)銷車險(xiǎn)的規(guī)章就很人性化,站在車主的角度,尤其是在理賠方面做得很到位,萬(wàn)元以下,資料齊全,一天賠付的服務(wù)深深地吸引了眾車主。 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 夏季車險(xiǎn)理賠難 自燃爆胎誰(shuí)之過(guò)
摘要:夏季的高溫常常造成車輛的自燃和爆胎,如果不幸因此出險(xiǎn),許多車主發(fā)現(xiàn)即使有過(guò)投保,車險(xiǎn)理賠也變得舉步維艱。有的時(shí)候保險(xiǎn)公司表示不在保險(xiǎn)理賠范圍內(nèi),那么自燃和爆胎究竟該誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé),車主有什么辦法把損失降到最低呢?汽車自燃事件、高速公路上汽車爆胎引發(fā)的事故,車主們不得不面對(duì)車險(xiǎn)理賠這一難題。尤其高溫的夏季,此類事故不斷見(jiàn)諸報(bào)端,一幕幕車翻人傷甚至死亡的悲劇令人觸目驚心。然而,事故發(fā)生之后,車輛爆胎,這車胎的損失沒(méi)法理賠?爆胎之后車翻人傷前,你采取的緊急措施是什么?是不是踩了剎車?汽車自燃的話,請(qǐng)拿出證據(jù)說(shuō)明自燃原因?一句句讓車主們心灰意冷的拒賠理由,在酷熱的夏季顯得那么讓人心涼。今天我們就來(lái)探討一下夏季汽車事故理賠。

 汽車爆胎到底是誰(shuí)的錯(cuò)

2008年,浙江金華地區(qū)一輛面包車爆胎引發(fā)交通事故,造成乘客一死五傷。駕駛員沒(méi)有酒后駕駛,也沒(méi)有超速超載,但還是被法院判刑,依據(jù)是司機(jī)在爆胎后處置措施不得當(dāng),也就是司機(jī)在爆胎后踩了剎車,存在過(guò)錯(cuò)、過(guò)失。這起案件曾被譽(yù)為“國(guó)內(nèi)爆胎第一案”。當(dāng)時(shí)不少法律學(xué)者提出,在120公里時(shí)速行駛時(shí),從爆胎到失控,司機(jī)的反應(yīng)控制時(shí)間只有3秒鐘左右,而時(shí)速在160公里以上發(fā)生爆胎事故的死亡率接近100%。司機(jī)不是特技車手,爆胎事故又常見(jiàn),可悲劇的埋單者幾乎全是司機(jī),這太不公平。
  有專家認(rèn)為,這就是法律存在盲區(qū)。在高速行駛中爆胎,司機(jī)本能的反應(yīng)就是踩剎車減速,偏偏就是這種本能常常導(dǎo)致車輛高速打滑跑偏并最終撞毀。其實(shí),有些發(fā)達(dá)國(guó)家的侵權(quán)法律規(guī)范非常明確,詳細(xì)規(guī)定了哪幾種情況廠家必須承擔(dān)責(zé)任。而我國(guó)現(xiàn)有的法律條文下并沒(méi)有對(duì)爆胎事故進(jìn)行明確的定義和責(zé)任劃分。從責(zé)任角度來(lái)說(shuō),汽車廠家必須有這個(gè)意識(shí),即如何保證高速爆胎后不致命,應(yīng)當(dāng)在爆胎后的安全技術(shù)領(lǐng)域有新的突破,廠家該為安全負(fù)責(zé)。

  自燃后如何找證據(jù)索賠

    去年7月,南昌胡某的車停在自家樓下,中午時(shí)自己燃燒起來(lái)。事后,胡某找保險(xiǎn)公司及4S店提出損失賠償,但對(duì)方要車主本人拿出證據(jù),證明自燃是什么原因引起,否則無(wú)法分割責(zé)任。隨著這些年車輛逐漸增多,汽車自燃引發(fā)的理賠案逐漸增多。實(shí)際上,僅憑《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是很難為車主維權(quán)的,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是舉證難。根據(jù)《民事訴訟法》“誰(shuí)主張誰(shuí)舉證”的原則,發(fā)生糾紛后消費(fèi)者要承擔(dān)舉證責(zé)任。但汽車是一個(gè)科技含量高的產(chǎn)品,大多數(shù)消費(fèi)者不具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)。而對(duì)于判定汽車質(zhì)量的原因,又必須由權(quán)威的汽車檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具鑒定,可很多時(shí)候這類鑒定的內(nèi)容不會(huì)明確說(shuō)明汽車自燃原因,消費(fèi)者就無(wú)法向廠商或銷售商提供索賠的關(guān)鍵證據(jù)。再有,就是鑒定難,不少車主因費(fèi)用過(guò)高“望而卻步”,因?yàn)閹滋髓b定做下來(lái),光鑒定費(fèi)就要超過(guò)汽車自身的價(jià)值。從相關(guān)案件來(lái)看,車主在汽車自燃之后不能做的,就是把車運(yùn)到4S店交給店里,也不能讓廠家鑒定事故車輛。這兩項(xiàng)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),都是非常損害自己利益的錯(cuò)誤行為,因?yàn)椴还?S店是你利益沖突的對(duì)立面,廠家與你的利益沖突更為尖銳。消費(fèi)者所要做的,一是保護(hù)事故車輛,不讓可能的有利證據(jù)丟失,若帶著照相機(jī)或DV,應(yīng)盡可能把事故情況、車內(nèi)外的影像記錄下來(lái),這是十分重要的現(xiàn)場(chǎng)證據(jù);二是將事故車輛保存好,最好是室內(nèi);三是做汽車產(chǎn)品質(zhì)量鑒定,這是最關(guān)鍵的,要聘請(qǐng)具有司法鑒定效力的機(jī)構(gòu)或?qū)<宜鸭C據(jù)并固定下來(lái)。接下來(lái),才是找4S店或廠家索賠。

  能不能為“自燃”和輪胎買(mǎi)保險(xiǎn)?

汽車自燃后,許多車主發(fā)現(xiàn),當(dāng)初買(mǎi)的一大堆保險(xiǎn)項(xiàng)目中竟然把自燃險(xiǎn)給忘了。車輛自燃險(xiǎn)到底該不該買(mǎi)呢?從各大汽車保險(xiǎn)公司車輛自燃險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)率來(lái)看,新車車主投保率幾乎為零,5年以上汽車不到5%,這其中私家車車主上此項(xiàng)保險(xiǎn)的更是微乎其微。很多車主覺(jué)得“自燃這種事離我很遠(yuǎn)”,還有不少車主以為自燃也算車損。其實(shí),車損險(xiǎn)不包括賠“自燃”,自燃險(xiǎn)屬于附加險(xiǎn),購(gòu)買(mǎi)價(jià)格按照自燃險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額由投保人和保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)車輛的實(shí)際價(jià)值內(nèi)協(xié)商確定,一般也就幾十元,購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間不能說(shuō)夏天高溫就買(mǎi)幾個(gè)月,而是一旦要買(mǎi)就必須按年購(gòu)買(mǎi)。專家認(rèn)為,4年以上車齡的車主就應(yīng)考慮購(gòu)買(mǎi)自燃險(xiǎn),因?yàn)閺哪壳捌囎匀荚騺?lái)看,70%是由于電線短路造成的。據(jù)了解,依照保監(jiān)會(huì)規(guī)定,輪胎屬于易耗品,單獨(dú)破損,不屬于(任何保險(xiǎn)公司的)賠償范圍。而高溫爆胎就恰恰屬于單獨(dú)破損的范疇,所以不能賠付,也沒(méi)有任何附加險(xiǎn)是保這個(gè)的。保險(xiǎn)公司會(huì)認(rèn)為輪胎爆裂是屬于汽車零部件自燃老化所造成,并不屬于交通意外碰撞。因此,解釋清楚了自燃和爆胎的前因后果和相關(guān)規(guī)定之后,我們也明白了為何夏季車險(xiǎn)理賠難,因此,車主朋友在選對(duì)車險(xiǎn)的同時(shí),也應(yīng)該在日常生活中合理的保養(yǎng)車輛輪胎。所以,“有車族”應(yīng)當(dāng)在輪胎的合理養(yǎng)護(hù)與使用做足文章。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 車險(xiǎn)理賠解決方案
摘要:路上行車,難免會(huì)磕磕絆絆。而車主們對(duì)于車險(xiǎn)理賠方案知道多少呢?哪種情況需要車險(xiǎn)理賠?理賠過(guò)程又需要注意哪些事項(xiàng)?今天天平車險(xiǎn)就為大家簡(jiǎn)單介紹車險(xiǎn)理賠流程,供廣大司機(jī)朋友借鑒學(xué)習(xí)。

  天平車險(xiǎn)理賠流程

1、 被保險(xiǎn)人需在及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并認(rèn)真填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書(shū)》并簽章。   2、 及時(shí)告知保險(xiǎn)公司損壞車輛所在地點(diǎn),以便對(duì)車輛查勘定損。   3、 根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時(shí),對(duì)財(cái)物損失的賠償需取得相應(yīng)的票據(jù)、憑證。   4、 車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后,辦理保險(xiǎn)索賠所需資料。5、 領(lǐng)取理賠款。在這里,天平保險(xiǎn)需要提醒大家,及時(shí)報(bào)案和備齊理賠材料,在保險(xiǎn)理賠中,那么消費(fèi)者具體該如何做才能盡快得到賠償呢?汽車保險(xiǎn)權(quán)威專家表示,要得到快速理賠,消費(fèi)者需注意以下幾方面:1、報(bào)案方式:電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。2、保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知派出所或者刑警隊(duì),在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。 3、理賠周期:被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng),或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺(tái)階、水泥注及樹(shù)等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí),可以不向交警等部門(mén)報(bào)案,及時(shí)直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以。在事故現(xiàn)場(chǎng)附近等候保險(xiǎn)公司來(lái)人查勘,或?qū)④囬_(kāi)到保險(xiǎn)公司報(bào)案、驗(yàn)車。4、保管好發(fā)票:保險(xiǎn)公司定損員核定的價(jià)格,基本上都可以夠支付你的維修費(fèi)用,不管你去哪里維修,二類以上的維修廠都會(huì)有發(fā)票的,這些發(fā)票是用作保險(xiǎn)公司報(bào)銷的。5、理賠時(shí)資料務(wù)必要齊全,在理賠過(guò)程中,客戶提供齊全的材料,是保險(xiǎn)公司能夠快速理賠的前提和基礎(chǔ)。如果客戶提供的理賠資料不全,不但增加了保險(xiǎn)公司理賠的難度,也會(huì)延長(zhǎng)保險(xiǎn)理賠的時(shí)間,并且容易造成理賠糾紛。因此,一旦出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司要指導(dǎo)消費(fèi)者備齊理賠材料,消費(fèi)者也一定要予以積極配合。6、借助權(quán)威部門(mén)事故認(rèn)定,在一些案件中,消費(fèi)者應(yīng)借助權(quán)威部門(mén)的事故認(rèn)定。對(duì)于被保險(xiǎn)人意外死亡案件,死者家屬應(yīng)盡快申請(qǐng)法醫(yī)部門(mén)進(jìn)行尸檢,認(rèn)定死亡原因,以避免因缺少死因證據(jù)而造成保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定困難。

  哪些情況下可以去索賠

1、 車撞墻(樹(shù)木、水泥墩、欄桿、電線桿等物體)2、 別人的車相撞了 3、 車撞人4、 車風(fēng)檔玻璃碎裂。5、 事故中司機(jī)或乘客受傷6、 車自燃

  天平車險(xiǎn)理賠技巧需知道

定損單是理賠依據(jù)通常定損單的維修價(jià)格是指汽車完全修復(fù)所需要支付的費(fèi)用,除非在汽車維修時(shí)保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障,需要重新定損,否則定損單的維修價(jià)就作為保險(xiǎn)公司需要給予車主的理賠款依據(jù)。異地出險(xiǎn)的施救和理賠當(dāng)汽車異地出險(xiǎn)時(shí),車主務(wù)必及時(shí)報(bào)案,安心等待保險(xiǎn)公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車,有時(shí)聰明反被聰明誤,由于擅自拖運(yùn)維修汽車而造成車損擴(kuò)大,保險(xiǎn)公司通常是不負(fù)責(zé)理賠的。當(dāng)汽車異地出險(xiǎn)時(shí),車主還需要第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場(chǎng)的照片作為理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做好事故定損工作,車主也能通過(guò)這些照片與實(shí)際維修單據(jù),向保險(xiǎn)公司索賠。私了事故要留證據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)快速處理方便了事故雙方,但部分駕駛員對(duì)“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解,以為只要由責(zé)任方掏錢(qián)私了就完了,連交警都不通知到現(xiàn)場(chǎng),結(jié)果在保險(xiǎn)理賠時(shí)就很麻煩。發(fā)生事故時(shí)不要私了在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說(shuō)怕麻煩,覺(jué)得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間,寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí),最好不要私了,更不能忍氣吞聲。小損失理賠不值得哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間,又增加了自己的理賠率,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司每年根據(jù)車主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。因此建議車主在有很小的損失時(shí)就沒(méi)有必要東奔西跑地浪費(fèi)精力了。學(xué)習(xí)了車險(xiǎn)理賠流程之后,相信大家會(huì)對(duì)車險(xiǎn)有了更深的了解和認(rèn)識(shí)。但這里也要提醒大家,車險(xiǎn)只是減輕意外造成的損失,對(duì)于司機(jī)朋友來(lái)說(shuō),安全駕駛才是王道。遵守交通規(guī)則、不酒駕駛、疲勞駕駛,才是安全出行的最佳之選。 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 車險(xiǎn)理賠“看上去很美” 免賠范圍需知曉
摘要:提到車險(xiǎn),很多車主都會(huì)想到有“車全險(xiǎn)”。但實(shí)際上,并不存在車全險(xiǎn)的概念,一些保險(xiǎn)公司為了吸引客戶,才打出了全險(xiǎn)的招牌。車險(xiǎn)理賠并非面面俱到,很多特定情況都無(wú)法獲得理賠。因此,車主們需要了解哪些情況不在車險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)。人們通常所說(shuō)的“全險(xiǎn)”,實(shí)際上也只包括車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)及不計(jì)免賠等幾個(gè)險(xiǎn)種。即便是投保了上述主險(xiǎn)、附加險(xiǎn),在某些特定情況下,車主依然得自己買(mǎi)單。這里就為大家羅列了不在車險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)的“禁區(qū)”。

  車險(xiǎn)理賠禁區(qū)一覽

“禁區(qū)”之一:酒后駕車、無(wú)照駕駛,行駛證、駕照沒(méi)年檢的不賠。以上這些情形中,司機(jī)并不具備上路行駛的資格,嚴(yán)重違反交通法。此外,駕駛員與準(zhǔn)駕車型不符、實(shí)習(xí)期上高速等情形,保險(xiǎn)公司也會(huì)拒絕賠付。“禁區(qū)”之二:修車期間的損失不賠。如果車輛在送修期間發(fā)生了任何碰撞、被盜等損失,保險(xiǎn)公司都會(huì)拒賠。修理廠有責(zé)任妥善保管維修車輛。“禁區(qū)”之三:發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞不賠。車輛行駛到水深處,發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后,駕駛員又強(qiáng)行打火才造成損壞,保險(xiǎn)公司也不會(huì)進(jìn)行賠償。因?yàn)閾p失是由于駕駛員操作不當(dāng)才造成的。“禁區(qū)”之四:被車上物品撞壞不賠。如果車輛被車廂內(nèi)或車頂裝載的物品擊傷,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。“禁區(qū)”之五:沒(méi)經(jīng)過(guò)定損直接修車的不賠。如果車輛在外地出險(xiǎn),你也要先定損再修車,否則保險(xiǎn)公司會(huì)因?yàn)闊o(wú)法確定損失金額而拒絕賠償。“禁區(qū)”之六:把負(fù)全責(zé)的肇事人放跑了不賠。如果你與其他車輛發(fā)生碰撞,且責(zé)任在對(duì)方,不能因?yàn)橄勇闊┗蛐泻眯亩艞壪驅(qū)Ψ揭筚r償?shù)臋?quán)利。一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利,也就放棄了向保險(xiǎn)公司要求賠償?shù)臋?quán)利。“禁區(qū)”之七:車沒(méi)丟,輪胎丟了不賠。如果不是全車被盜,只是零部件如輪胎、音響設(shè)備等被盜,車主只能自認(rèn)倒霉。“禁區(qū)”之八:拖著沒(méi)保險(xiǎn)的車撞車不賠。如果因?yàn)轳{駛員開(kāi)車拖帶一輛沒(méi)有投保第三者責(zé)任險(xiǎn)的車輛上路,與其他車輛相撞并負(fù)全責(zé),保險(xiǎn)公司不會(huì)對(duì)此作任何賠償。“禁區(qū)”之九:撞到自家人不賠。所謂第一者、第二者是指保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人(駕駛員視同于被保險(xiǎn)人)。除卻這些人以外的,都被視為第三者。而在保險(xiǎn)條款中,將被保險(xiǎn)人或駕駛員的家庭成員排除在“第三者”的范疇之外。如果自家人被撞,保險(xiǎn)公司視為免責(zé)。同理,被同一單位名下的車輛碰撞也不能通過(guò)第三者責(zé)任險(xiǎn)得到賠償。“禁區(qū)”之十:車燈或倒車鏡單獨(dú)破碎不賠。據(jù)專業(yè)人士分析,這條免責(zé)條款是為了對(duì)付某些修理廠的騙保行為。他們將以前換下來(lái)的破損車燈裝到車型相同的其他車上,騙取賠款。由于車燈的位置很容易受到損壞,但因這一免責(zé)條款不少車主即使無(wú)心的剮蹭也得不到賠償。“禁區(qū)”之十一:自己加裝的設(shè)備不賠。買(mǎi)車后,很多車主會(huì)自己加裝音響、電臺(tái)、冰箱、尾翼、行李架等,多數(shù)保險(xiǎn)公司營(yíng)銷員不會(huì)提示車主為此單獨(dú)投保。一旦撞了造成損失,保險(xiǎn)公司也不會(huì)對(duì)此賠償。

  車險(xiǎn)怎么買(mǎi)劃算

購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn)時(shí),司機(jī)必須仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,準(zhǔn)確核對(duì)投保人信息和投保車險(xiǎn)信息,拿到保單后要認(rèn)真核對(duì)保單信息,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向保險(xiǎn)公司提出。針對(duì)不同的客戶和車輛情況建議購(gòu)買(mǎi)不同的險(xiǎn)種組合,主要注意以下幾個(gè)方面:1、 為得到充分的保障,建議投保人在投保了交強(qiáng)險(xiǎn)后投保車輛商業(yè)保險(xiǎn),一般建議投保車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)等。2、 如客戶投保的是高檔車,建議投保“選擇汽車專修廠特約條款”,一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故,可以得到更足額的保障。3、 如客戶居住的地方無(wú)車庫(kù)且安全設(shè)施不是很完備,建議投保“機(jī)動(dòng)車盜搶保險(xiǎn)”。4、 一般私家車車上人員責(zé)任險(xiǎn)的投保,建議正駕駛座按照實(shí)際需要確定保額,如已投保人身意外險(xiǎn),可適當(dāng)降低保額。經(jīng)常搭載家庭成員以外乘客的車輛,因車輛發(fā)生傷及乘客的保險(xiǎn)事故,車主將承擔(dān)賠償責(zé)任,故建議其他座位車上人員責(zé)任險(xiǎn)保額提高至10萬(wàn)元/座。5、 新車均無(wú)需購(gòu)買(mǎi)自燃險(xiǎn)種,因?yàn)樽匀夹枰鍪鹿疏b定。新車自燃肯定說(shuō)不過(guò)去,如果不是用車的問(wèn)題的話,自燃都需要由車輛生產(chǎn)廠商負(fù)責(zé)。建議新車購(gòu)買(mǎi)險(xiǎn)種為:交強(qiáng)險(xiǎn)+第三者責(zé)任險(xiǎn)+車輛損失險(xiǎn)+不計(jì)免賠險(xiǎn)+盜搶險(xiǎn),再根據(jù)情況決定是否加上車身劃痕險(xiǎn)。6、 新手盡管開(kāi)車比較小心,但經(jīng)驗(yàn)不足,難免有一些磕磕碰碰的事情發(fā)生。對(duì)于新手建議多買(mǎi)幾個(gè)險(xiǎn)種。而不要抱著僥幸心理,僅僅是購(gòu)買(mǎi)交強(qiáng)險(xiǎn)了事。建議購(gòu)買(mǎi)險(xiǎn)種為:交強(qiáng)險(xiǎn)+第三者責(zé)任險(xiǎn)+車輛損失險(xiǎn)+車上人員責(zé)任險(xiǎn)+不計(jì)免賠險(xiǎn)。7、 男性司機(jī)駕車比較老到,險(xiǎn)種購(gòu)買(mǎi)可盡量偏向經(jīng)濟(jì)方面。但大的險(xiǎn)種不應(yīng)該節(jié)省,特別是需要常常跑長(zhǎng)途的車主。女性車主雖然開(kāi)車比較小心,但因?yàn)椴僮骷夹g(shù)不夠熟練,常常造成小事故比較多。險(xiǎn)種盡量偏向齊全和更多的保障性。推薦男性購(gòu)買(mǎi)險(xiǎn)種為:交強(qiáng)險(xiǎn)+第三者責(zé)任險(xiǎn)+車輛損失險(xiǎn)+不計(jì)免賠率;女性購(gòu)買(mǎi)險(xiǎn)種為:交強(qiáng)險(xiǎn)+第三者責(zé)任險(xiǎn)+車輛損失險(xiǎn)+不計(jì)免賠率+不計(jì)免賠額+盜搶險(xiǎn)+劃痕險(xiǎn)。無(wú)論是新車上路,還是老手當(dāng)?shù)?,為?ài)車投一份保險(xiǎn),讓愛(ài)車多一份保障是十分有必要的。面對(duì)市面上五花八門(mén)的車險(xiǎn)產(chǎn)品,車主們一定要沉穩(wěn)冷靜,看清免賠范圍,選擇最適合自己的保險(xiǎn)。在購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn)之前,不妨多方比較下。如果成竹在胸,可以選擇網(wǎng)上投保方式購(gòu)買(mǎi),但對(duì)車險(xiǎn)不甚了解的車主,還是建議找專業(yè)保險(xiǎn)代理人咨詢比較好。   
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 自駕游車險(xiǎn)理賠你不可不知的秘密
摘要:隨著中國(guó)私家車數(shù)量的增多,假期來(lái)臨,很多車友自駕出游或走親訪友。不可避免的增加了交通事故的發(fā)生,帶來(lái)很多煩惱。那么車險(xiǎn)理賠又該如何處理呢?異地出險(xiǎn),維修、理賠怎么辦?

  解答理賠中的誤區(qū)

誤區(qū)一:異地出險(xiǎn)一定要拉回家修翟先生長(zhǎng)假去江西玩,發(fā)生事故以后在當(dāng)?shù)?/span>4S店維修。回到杭州以后,發(fā)現(xiàn)愛(ài)車仍有很多問(wèn)題,可再回江西去修實(shí)在太麻煩。為此他感嘆:當(dāng)時(shí)真不應(yīng)該省這點(diǎn)拖車費(fèi),應(yīng)該堅(jiān)持拉回杭州來(lái)修!萬(wàn)一遭遇異地事故,專家建議分幾種情況來(lái)對(duì)待:1、 損失不大,維修時(shí)間不長(zhǎng)的前提下,建議就地維修,畢竟拉回家所發(fā)生的二次拖車費(fèi),保險(xiǎn)公司是不賠的(保險(xiǎn)公司一般僅承擔(dān)一次施救費(fèi)用)2、 損失一般,經(jīng)簡(jiǎn)單維修后能上路的,建議自行開(kāi)回家,對(duì)未維修部分再次維修,這樣可以減少車主的損失(異地等待的時(shí)間、食宿成本);如果事故僅造成外觀油漆損壞,不影響正常使用的,也可以開(kāi)回家維修。3、 損失較大,建議就地維修。當(dāng)然,車主可以根據(jù)自己的情況,綜合評(píng)估哪個(gè)方案更合算:在外地維修需長(zhǎng)時(shí)間等待,要額外支出住宿、伙食費(fèi);而遠(yuǎn)距離拉回杭州,可能要付出上千元的拖車費(fèi)。保險(xiǎn)公司一般會(huì)建議車主就地維修。無(wú)論是哪種情況,車主出險(xiǎn)后都必須第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案,讓保險(xiǎn)公司確定損失范圍和損失金額,不得私自處理或維修,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司對(duì)未經(jīng)核定的損失是不予賠償?shù)摹?/span>至于理賠,現(xiàn)在大部分保險(xiǎn)公司都做到了全國(guó)通賠,可以回家以后遞交理賠材料。誤區(qū)二:我有全險(xiǎn),就能全賠梁女士買(mǎi)車時(shí)在4S店買(mǎi)的保險(xiǎn),在工作人員的建議下買(mǎi)了“全險(xiǎn)”。她以為這下愛(ài)車有保障了。沒(méi)想到,最近愛(ài)車停在小區(qū)外道路被砸了玻璃,她報(bào)案后保險(xiǎn)公司卻說(shuō),她沒(méi)買(mǎi)玻璃險(xiǎn),所以不能理賠。專家解釋,從保險(xiǎn)公司角度來(lái)說(shuō),不存在全險(xiǎn)的概念,因?yàn)檐囯U(xiǎn)的險(xiǎn)種是相當(dāng)多的,險(xiǎn)種不同,保險(xiǎn)責(zé)任就不同,一般車主是不可能全買(mǎi)的。一般車主購(gòu)買(mǎi)的險(xiǎn)種主要為:交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn),就認(rèn)為是買(mǎi)了“全險(xiǎn)”。事實(shí)上,險(xiǎn)種不同,保險(xiǎn)責(zé)任就不同:像梁女士這樣,沒(méi)買(mǎi)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),發(fā)生玻璃單獨(dú)破碎的事故,保險(xiǎn)公司就不賠了。另外,如果沒(méi)買(mǎi)盜搶險(xiǎn),被盜被搶后保險(xiǎn)公司也是不賠的;沒(méi)買(mǎi)發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)(也稱涉水險(xiǎn)),發(fā)生發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水造成損失的事故,保險(xiǎn)公司也是不賠的。即使買(mǎi)了對(duì)應(yīng)的險(xiǎn)種和不計(jì)免賠險(xiǎn),保險(xiǎn)公司僅按照各險(xiǎn)種項(xiàng)下的保險(xiǎn)責(zé)任范圍來(lái)承擔(dān)事故損失,針對(duì)發(fā)生除外責(zé)任的幾種情況也是不賠的(如酒駕、逃逸、未年檢等等)。同時(shí),理賠額度還受保險(xiǎn)金額和賠償限額限制,也不是所有損失都能賠付。比如投保的車上人員責(zé)任險(xiǎn)賠償限額為1萬(wàn)元/座,如果車上乘員受傷,一次損失超過(guò)1萬(wàn)元,保險(xiǎn)公司最多也只能賠1萬(wàn)元。還要提醒的是,保險(xiǎn)公司是參照醫(yī)保用藥規(guī)定賠償?shù)模愃?、不合理用藥、以及與事故無(wú)關(guān)的用藥,也是不賠的。另外,如果車輛存在不足額投保險(xiǎn)的情況,發(fā)生損失時(shí)也是按比例賠付的。誤區(qū)三:為了保證質(zhì)量,一定要在4S店維修陳先生是一位豪華車主,日前發(fā)生事故后,保險(xiǎn)公司定損2.8萬(wàn)元,4S店報(bào)價(jià)卻超過(guò)5萬(wàn)元。保險(xiǎn)公司不同意陳先生在4S店修車,要他到指定維修廠修理。其實(shí),要不要去4S店修,往往有兩種情況:一是豪華車,4S店報(bào)價(jià)甚至?xí)染S修廠高出一倍以上,保險(xiǎn)公司要車主去維修廠修。二是沒(méi)保不計(jì)免賠的車主,反而自己不愿意去4S店維修。一般情況下,對(duì)尚在保修期內(nèi)的車輛,保險(xiǎn)公司會(huì)建議車主到4S店維修。而已過(guò)保修期的,車主也可選擇資質(zhì)較好的綜合性修理廠。其實(shí)修車不一定到4S店,有些關(guān)鍵部位,如變速箱的損壞,專業(yè)維修變速箱的廠家可以維修,有些4S店卻不一定有維修能力。如果僅發(fā)生油漆等外觀損傷,更可以找修理廠做,畢竟4S店時(shí)間長(zhǎng),不是很方便。對(duì)于陳先生這樣的情況,專家建議他投保時(shí)選擇一個(gè)“指定專修廠特約條款”,當(dāng)然,車損險(xiǎn)保費(fèi)會(huì)相應(yīng)上浮:國(guó)產(chǎn)車上浮10%30%,進(jìn)口車上浮15%60%。選擇了該條款后,發(fā)生事故時(shí)車主就可自行選擇4S店,保險(xiǎn)公司不再限制。誤區(qū)四:受損的零件一定要全部更換李先生新買(mǎi)的愛(ài)車,被人追尾后,后側(cè)圍受損。保險(xiǎn)公司定損對(duì)后側(cè)圍進(jìn)行修復(fù),李先生不能接受:為什么不給我整個(gè)換新的?敲敲打打修復(fù),我的新車不是變成破車了?李先生這樣的心情可以理解。但是,如果受損的零件經(jīng)維修后不影響使用質(zhì)量的,不建議車主進(jìn)行更換,畢竟有些受損部位的更換會(huì)影響到相鄰部位的質(zhì)量。比如李先生的情況,如果更換后側(cè)圍,需將舊件切割后重新焊接。而焊接過(guò)火造成焊接部位易生銹,質(zhì)量也沒(méi)有原廠焊接好,更關(guān)鍵的是切割好比人體動(dòng)手術(shù)一樣,將直接影響車輛整體的構(gòu)造和強(qiáng)度。所以,能通過(guò)鈑金修復(fù),就盡量不要更換。另外,保險(xiǎn)理賠也是有原則的。機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條款中提到,因保險(xiǎn)事故損壞的被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。如果每個(gè)事故,不管受損程度怎么樣,所有的零件都換新的,將導(dǎo)致保險(xiǎn)費(fèi)率不合理提高,那其實(shí)是損害了更多人的利益。誤區(qū)五:撞傷人,為免麻煩認(rèn)全責(zé)杭州女孩百合開(kāi)車在馬路上掉頭時(shí),一位老太太倒在車前。受圍觀者“反正你有保險(xiǎn),認(rèn)了全責(zé)保險(xiǎn)也會(huì)賠的”觀點(diǎn)的影響,她稀里糊涂認(rèn)下全責(zé)。結(jié)果老太太成了植物人,百合為此付出了100多萬(wàn)元的代價(jià)。如果撞傷人為免麻煩就認(rèn)全責(zé),這將埋下重大隱患,主要有以下幾方面:1、 保險(xiǎn)公司也不是對(duì)事故的所有損失都全賠的,還存在受賠償限額、保額不足、不屬賠償項(xiàng)目及免除條款等因素的影響。像上面這起事故中,百合商業(yè)險(xiǎn)只投了50萬(wàn)元,另外的50多萬(wàn)元,就要她自己承擔(dān)。2、 一旦責(zé)任認(rèn)定書(shū)出具后,對(duì)方可能就翻臉不認(rèn)人,還會(huì)提出很多無(wú)理要求,誰(shuí)讓你是全責(zé)呢?這樣會(huì)給事故的后續(xù)處理增加難度,而那些無(wú)理要求,保險(xiǎn)公司也是無(wú)法賠償?shù)摹?/span>誤區(qū)六:哪天出險(xiǎn)報(bào)案,就算在哪一年林先生814日出險(xiǎn)報(bào)案,保險(xiǎn)827日到期續(xù)保。9月初修好去理賠,被告知要計(jì)入下一年度。“為什么我明明是上一個(gè)保險(xiǎn)年度出的險(xiǎn),要算在下一年度?這意味著我今年開(kāi)車要格外小心,可有時(shí)候意外是很難避免的呀!”專家認(rèn)為,要解決這種情況,最好的辦法就是出險(xiǎn)后盡快去維修并理賠。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司是根據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的平臺(tái)來(lái)查詢車輛出險(xiǎn)次數(shù),而平臺(tái)數(shù)據(jù)是以結(jié)案數(shù)據(jù)來(lái)統(tǒng)計(jì)的,所以出險(xiǎn)后盡量在當(dāng)期保險(xiǎn)期限內(nèi)理賠,以免影響下一年度保費(fèi)。而據(jù)記者經(jīng)驗(yàn),遇到這樣的情況,首先自己心里要有譜,盡量催促維修廠、保險(xiǎn)公司在當(dāng)期保險(xiǎn)期限內(nèi)維修理賠完畢。如果實(shí)在差幾天,可以拖幾天,等理賠結(jié)案以后再續(xù)保——當(dāng)然,這樣做車主也要仔細(xì)考慮好:在沒(méi)有保險(xiǎn)的這幾天內(nèi),千萬(wàn)不要開(kāi)車上路,哪怕停在停車場(chǎng),也是要承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的。

  解讀自駕出行理賠要點(diǎn)

一、 車輛出現(xiàn)故障,應(yīng)放置警示牌張先生:行駛在某高速路上,因車輛拋錨將車停留在高速公路應(yīng)急車道,下車查看汽車詳情,因?yàn)橐归g視線不好后面一輛面包車將我撞傷。商眾提醒:在高速公路上一旦發(fā)生交通事故,一方面一定要在車后至少200米處放置明顯的指示牌;另一方面,立即通知交警和保險(xiǎn)公司,如果有人員傷亡,要積極救助,并趕緊請(qǐng)求醫(yī)療機(jī)構(gòu)的救助。二、 車輛拋錨勿私自處理陳先生:駕車到峨眉山途中拋錨,請(qǐng)過(guò)往的車輛幫忙拖車,因?qū)Ψ讲僮鞑划?dāng)造成了愛(ài)車損壞,保險(xiǎn)公司拒賠。商眾提醒:車輛拋錨后車主應(yīng)迅速報(bào)案,由保險(xiǎn)公司委托專業(yè)的汽車拖救公司救險(xiǎn)。萬(wàn)一在拖救過(guò)程中發(fā)生事故,可由專業(yè)施救公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如果車主私自解決,可能發(fā)生二次事故甚至翻車,這類損失保險(xiǎn)公司是不賠的。三、 擴(kuò)大損失保險(xiǎn)不賠張小姐:假期出游途中碰到愛(ài)車底盤(pán),造成半軸損壞,向保險(xiǎn)公司報(bào)案后未按要求采取相應(yīng)措施而是繼續(xù)駕駛,進(jìn)而造成左邊軸承損壞。保險(xiǎn)公司稱只賠付半軸,不賠付軸承。商眾提醒:車輛在出險(xiǎn)后,特別是在遇到會(huì)影響其他配件使用的情況時(shí),可采取緊急救援拖車等補(bǔ)救措施,否則由此造成的擴(kuò)大損失部分,保險(xiǎn)公司不予理賠。四、 超出行駛區(qū)域出險(xiǎn)免賠黃先生:在外地與其他車輛發(fā)生了擦掛,事后發(fā)現(xiàn)自己所投保的車險(xiǎn)條款中規(guī)定行駛區(qū)域限于省內(nèi),因此存在免賠率。

  解答理賠技巧

技巧1 報(bào)案要在第一時(shí)間專家稱,發(fā)生了交通事故以后,無(wú)論是單方事故還是雙方事故,或者是被盜搶及其他非道路交通事故,司機(jī)都應(yīng)該在向公安交管部門(mén)報(bào)案的同時(shí),第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。為什么要第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司?專家解釋稱,按《重慶市交通事故快速處理辦法》,一般小事故,報(bào)案后雙車可一起到快速理賠中心處理。單方小損失事故可在現(xiàn)場(chǎng)定損事后索賠。而這些,都必須是第一時(shí)間報(bào)案才能處理。另外,如果車主沒(méi)有在第一時(shí)間通知,保險(xiǎn)公司極有可能會(huì)懷疑事故的真實(shí)性,從而啟動(dòng)拒賠程序。這樣,車主就會(huì)遇到索賠麻煩。技巧2 修車前先作好溝通向保險(xiǎn)公司報(bào)案后,車主又該做些啥呢?專家稱,不要忘了收集與保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等相關(guān)的證明和材料,這些資料對(duì)以后的理賠非常關(guān)鍵。凡是涉及到要找保險(xiǎn)公司賠錢(qián)的事,最好事先與保險(xiǎn)公司作個(gè)溝通,以免事后索賠時(shí)發(fā)生分歧。專家稱,車主找人拖車和找修理廠修車時(shí),要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通,以免對(duì)方開(kāi)的價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償額相差太遠(yuǎn)。專家提醒,對(duì)于一些小損失,車主可以考慮自己承擔(dān)。因?yàn)槿绻侗\嚊](méi)有理賠記錄或理賠次數(shù)較少,第二年續(xù)保時(shí)就可享受商業(yè)險(xiǎn)與交強(qiáng)險(xiǎn)低費(fèi)率優(yōu)惠。技巧3 學(xué)會(huì)自己現(xiàn)場(chǎng)拍照“在某些特殊情況下,車主自行拍攝的照片,也能給理賠提供幫助。”專家稱,一般情況下,保險(xiǎn)公司理賠前查勘事故現(xiàn)場(chǎng)。但對(duì)某些偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)生的小事故,保險(xiǎn)公司為提高工作效率,會(huì)采信車主自己提供的事故材料。這時(shí),如果車主能夠在征得保險(xiǎn)公司同意后,自行攝影、錄像,提供現(xiàn)場(chǎng)全景及近景畫(huà)面,后期理賠會(huì)減少許多麻煩。專家稱,在他們安邦公司,類似的賠款在3000元以下的小額案件,大約占全部車險(xiǎn)理賠案件的80%以上。

  車主怎樣拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片保險(xiǎn)公司才會(huì)認(rèn)賬呢?

專家稱,第1步,要從車頭到車尾(車牌照能看清即可)方向照一張事故現(xiàn)場(chǎng)的全景,目的是讓理賠人員了解事故現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境。第2步,近距離多角度拍下車輛和被碰物的接觸情況,此時(shí)車輛牌號(hào)要拍清楚,還要有全車的影像。第3步,近距離拍攝碰撞點(diǎn)。第4步,將車輛移開(kāi)后分別拍照,拍下車輛損失部位和被碰物上的附著物痕跡。車主按上述方法拍攝出來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)照片,基本上可以反映事故現(xiàn)場(chǎng)的情況,對(duì)保險(xiǎn)理賠會(huì)起到積極的作用。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 酒后、醉酒車險(xiǎn)事故理賠各不同
摘要:核心提示:很多有車一族提出疑問(wèn)“酒后駕車出了事故是否理賠?”醉酒駕車?yán)碣r相同嗎?“酒后駕車出了事故是否理賠?”近期在嚴(yán)打酒后駕車的同時(shí),這個(gè)話題被不少司機(jī)所關(guān)注。

  交強(qiáng)險(xiǎn)“酒后”可賠 “醉酒”不賠

就此問(wèn)題,通過(guò)西安多家保險(xiǎn)公司獲悉,在《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條款》中,“酒后駕車”并沒(méi)有排除在保險(xiǎn)公司賠償范圍之外,但商業(yè)車險(xiǎn)中,“酒后駕車”依然被列為免除責(zé)任。保險(xiǎn)公司明確告誡“酒鬼”司機(jī):開(kāi)車不要喝酒,否則責(zé)任自理。業(yè)內(nèi)人士指出,飲酒后駕車出了事故的保險(xiǎn)車輛,交強(qiáng)險(xiǎn)會(huì)根據(jù)情況給予不同對(duì)待,主要是區(qū)分酒后駕駛還是醉酒駕駛。某財(cái)險(xiǎn)公司一位工作人員表示:如果飲酒后駕車出險(xiǎn),造成第三方損失,保險(xiǎn)公司會(huì)在交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)對(duì)第三者給予賠付,金額為2000元左右,但賠付的條件僅限于“酒后”;如果被判定為醉酒駕駛,則保險(xiǎn)公司會(huì)在先行賠付后,事后再向駕駛?cè)俗穬敗5绻邱{車人自己的車及人身?yè)p失,就不在理賠范圍之內(nèi)。按照規(guī)定,酒精含量20毫克到80毫克之間,將被認(rèn)定為酒后駕駛;酒精含量在80毫克以上,則屬于醉酒。不過(guò),并不是任何情況下都能由保險(xiǎn)公司墊付搶救費(fèi)用。該工作人員表示,保險(xiǎn)對(duì)于先行墊付的情況有特殊要求,按照條約:如駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格或醉酒的、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被盜搶期間肇事的、被保險(xiǎn)人故意制造道路交通事故的,保險(xiǎn)公司先行墊付的費(fèi)用限額為8000元。最后,墊付的搶救費(fèi)用保險(xiǎn)公司有權(quán)向致害人追償。

  商業(yè)險(xiǎn):飲酒事故均不理賠

“對(duì)于因酒后駕駛和醉后駕駛造成的車輛受損、人員傷亡、車輛被盜,商業(yè)車險(xiǎn)均不予以賠付。”日前,平安財(cái)險(xiǎn)一位人士表示,對(duì)于商業(yè)車險(xiǎn)來(lái)說(shuō),無(wú)論是“酒后”還是“醉酒”駕車出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司都不會(huì)予以賠付,同時(shí),關(guān)于飲酒開(kāi)車所造成的交通事故,都在保險(xiǎn)的責(zé)任免除條款里面。嘗試分別撥打中國(guó)人保及平安保險(xiǎn)的客戶熱線,以上兩家公司的工作人員同樣證實(shí)了以上的說(shuō)法,只要交警通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查,認(rèn)定保險(xiǎn)車輛是因駕駛員“酒后駕車”而出現(xiàn)的事故,無(wú)論什么樣的壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等均不予以理賠。 留意到,有較為小型的保險(xiǎn)公司打出“酒后駕車可理賠”的保險(xiǎn)廣告,但其本質(zhì)只是人壽險(xiǎn)險(xiǎn)種的一種,只賠“人”不賠“車”,甚至只有人受重傷或死亡才能賠付。 業(yè)內(nèi)人士指出,在傳統(tǒng)的人壽險(xiǎn)險(xiǎn)種內(nèi),由于責(zé)任免除條款里沒(méi)有注明“酒后駕車”的聲明,因此,如果是被保人酒后駕車出了交通事故,則可以獲得賠償。 相關(guān)鏈接

  有酒后駕車記錄保費(fèi)更“貴”

“車險(xiǎn)保費(fèi)單以后有望與酒后駕車相掛鉤”。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司的一位工作人員透露,保監(jiān)會(huì)一直在醞釀將交通違法記錄與車險(xiǎn)平臺(tái)掛鉤,以便保險(xiǎn)公司及時(shí)了解車輛使用狀況,來(lái)調(diào)整車險(xiǎn)費(fèi)率,降低保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)賠付率。其中,酒后駕駛次數(shù)多的車主將有可能被收取高保費(fèi)。該人士指出,保監(jiān)會(huì)曾考慮將交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率與交通違法行為掛鉤,即發(fā)生酒后駕駛等交通違法行為后,交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率將相應(yīng)上浮,但由于相應(yīng)的技術(shù)平臺(tái)尚未健全,所以不了了之。了解到,在上海地區(qū),將交通違法記錄跟保費(fèi)掛鉤的舉措已經(jīng)實(shí)施,如酒后駕駛,交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)上浮10%/次;駕車打手機(jī)上浮10%/次等等,上浮的幅度累加上限為60%現(xiàn)就相關(guān)問(wèn)題作出回答。問(wèn)題1、酒后駕車是否屬于交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍之內(nèi)? 具體賠付的條件和額度是多少? 車和人分別都是怎樣理賠的? 陜西本地對(duì)于醉酒后駕車是怎樣執(zhí)行的? 賠付額度又是怎樣規(guī)定的?回答:1. 酒后駕車在交強(qiáng)險(xiǎn)的條款中未列明在責(zé)任免除范圍中,故在交強(qiáng)險(xiǎn)中是可以賠付的,賠付額度是按照交強(qiáng)險(xiǎn)限額賠付(三責(zé)車物損2000元,三責(zé)醫(yī)療費(fèi)限額10000元,死亡傷殘賠償限額110000元,)2. 醉酒駕駛屬于責(zé)任免除范圍,應(yīng)該拒賠。但是交強(qiáng)險(xiǎn)同時(shí)還規(guī)定,由于醉酒駕駛而造成受害人受傷需搶救的,保險(xiǎn)人在接到公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)的書(shū)面通知和醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的搶救費(fèi)用清單后,按照國(guó)務(wù)院衛(wèi)生主管部門(mén)組織制定的交通事故人員創(chuàng)傷臨床診療指南和國(guó)家基本醫(yī)療保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核實(shí)。對(duì)于符合規(guī)定的搶救費(fèi)用,保險(xiǎn)人在醫(yī)療費(fèi)用賠償限額(10000)內(nèi)墊付。對(duì)墊付的部分可以依法進(jìn)行追償,對(duì)于其他損失和費(fèi)用,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)墊付和賠償。3. 一般情況下,保險(xiǎn)公司是認(rèn)同公安交警部門(mén)的血檢報(bào)告和認(rèn)定來(lái)區(qū)分酒后和醉酒的(血檢報(bào)告中酒精濃度20-80mg/ml的為酒后,高于80mg/ml的為醉酒),問(wèn)題2、酒后駕車是否屬于商業(yè)保險(xiǎn)賠付范圍之內(nèi)? 陜西本地保險(xiǎn)公司對(duì)這類事件是否統(tǒng)一不理賠?回答: 酒后駕車是不屬于商業(yè)險(xiǎn)的保險(xiǎn)賠付范圍的。保險(xiǎn)公司的條款將酒后駕駛列明為責(zé)任除外的,所以保險(xiǎn)公司對(duì)這類事件是統(tǒng)一不理賠。問(wèn)題3、有很多受害人事后得不到酒駕者的足額賠償,保險(xiǎn)能否填補(bǔ)這方面的空白?專為酒后駕車設(shè)立商業(yè)保險(xiǎn)是否必要?酒駕本身是觸范法律的,關(guān)于酒駕,法律與保險(xiǎn)保障能否有效統(tǒng)一,使被害人的權(quán)益得到最大程度的保護(hù)?回答:1. 國(guó)家設(shè)立道路交通事故社會(huì)救助基金(以下簡(jiǎn)稱救助基金)。有下列情形之一時(shí),道路交通事故中受害人人身傷亡的喪葬費(fèi)用、部分或者全部搶救費(fèi)用,由救助基金先行墊付()搶救費(fèi)用超過(guò)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額的;()肇事機(jī)動(dòng)車未參加機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的;()機(jī)動(dòng)車肇事后逃逸的。救助基金管理機(jī)構(gòu)有權(quán)向道路交通事故責(zé)任人追償。2. 專為酒后駕車設(shè)立商業(yè)保險(xiǎn)是沒(méi)有必要的,因?yàn)檫@樣的做法,它的副作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于保障本身。3. 救助基金的來(lái)源包括:()按照機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)的一定比例提取的資金;()對(duì)未按照規(guī)定投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車的所有人、管理人的罰款;()救助基金管理機(jī)構(gòu)依法向道路交通事故責(zé)任人追償?shù)馁Y金;()救助基金孳息;()其他資金。這些都是法律與保險(xiǎn)保障功能的有效統(tǒng)一,使被害人的權(quán)益可以得到最大程度的保護(hù),政府在這件事上應(yīng)該起絕對(duì)的主導(dǎo)作用。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 案例分析帶你走出車險(xiǎn)理賠誤區(qū)
摘要:很多車主提起車險(xiǎn)就頭大,到底怎么買(mǎi)車險(xiǎn)才劃算?什么情況才能順利理賠?所謂的車全險(xiǎn)到底都保障哪些方面?保險(xiǎn)公司說(shuō)得天花亂墜,車主卻還是一頭霧水。到底如何選擇合適的車險(xiǎn)呢?誤區(qū)一:保多少就能賠多少劉先生的車,是10年前花21萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)的,今年車損險(xiǎn)保了16萬(wàn)元。前不久發(fā)生事故,估計(jì)維修費(fèi)用要8萬(wàn)~10萬(wàn)元。保險(xiǎn)公司要求劉先生報(bào)廢車輛,但只能理賠6萬(wàn)元。劉先生不服氣:我車損險(xiǎn)保了16萬(wàn),為什么報(bào)廢只賠這么一點(diǎn)?那我不同意報(bào)廢,要求修復(fù)!可保險(xiǎn)公司不同意。很多車主都認(rèn)為,保了多少車損險(xiǎn)保險(xiǎn)公司就一定會(huì)賠多少,其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū):全損跟維修是不一樣的,這在車齡較長(zhǎng)的車型上體現(xiàn)特別明顯。以劉先生的車為例,沒(méi)出事故以前在二手車市場(chǎng)上也只值2萬(wàn)~3萬(wàn)元。但為什么車損險(xiǎn)要保16萬(wàn)元呢?因?yàn)橐坏┌l(fā)生事故、需要維修,換上去的零件是新的,車損險(xiǎn)要參考維修的價(jià)格。而一旦發(fā)生事故維修費(fèi)用過(guò)高,保險(xiǎn)公司一般會(huì)參考市場(chǎng)二手車價(jià),讓車主將事故車報(bào)廢。誤區(qū)二:開(kāi)車小心,可以不保車損險(xiǎn)陳先生駕齡6年,開(kāi)車一直很謹(jǐn)慎,好幾年沒(méi)出過(guò)險(xiǎn)了。今年,他考慮不保車損險(xiǎn):“哪怕發(fā)生事故,只要不是我的責(zé)任,修車費(fèi)會(huì)由對(duì)方賠償。一般的小擦小碰,修修最多幾百元,根本都不用報(bào)保險(xiǎn)。我覺(jué)得車損險(xiǎn)對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)什么作用。”專家提醒投保時(shí)千萬(wàn)不要有僥幸心理:哪怕你確實(shí)開(kāi)車從來(lái)不違章,車技也很好,但是,如果你的車停在停車場(chǎng)被人家擦碰了,或發(fā)生事故對(duì)方逃逸呢?如果保了車損險(xiǎn),這樣的情況自己的保險(xiǎn)公司可以賠70%,但如果沒(méi)保,就得自掏腰包了。再說(shuō),再老手的司機(jī),也可能有不小心的時(shí)候??!何況,很多附加險(xiǎn)是以車損險(xiǎn)這個(gè)主險(xiǎn)為基礎(chǔ)的,比如涉水險(xiǎn),如果不保車損險(xiǎn)就不能保附加險(xiǎn),現(xiàn)在極端天氣也很多,有些附加險(xiǎn)還是很需要的。以10萬(wàn)元左右的家用車為例,一年車損險(xiǎn)也就1000元左右,不建議車主省下這筆保費(fèi),以免因小失大。誤區(qū)三:只要投了保,愛(ài)車的損失都能賠趙女士很郁悶:愛(ài)車發(fā)生事故后起火,雖然及時(shí)撲救,車損不是太大,但理賠的時(shí)候,卻有一半損失沒(méi)得賠。原來(lái),她新車買(mǎi)來(lái)以后,花了1萬(wàn)多元裝潢:換了真皮坐椅,加裝了導(dǎo)航、倒車?yán)走_(dá)……現(xiàn)在保險(xiǎn)公司說(shuō),這1萬(wàn)多元不能理賠。為什么?有這樣疑問(wèn)的,一般是新手車主,對(duì)保險(xiǎn)也不太懂,往往以為保險(xiǎn)保的是買(mǎi)車時(shí)付的所有費(fèi)用。其實(shí),保險(xiǎn)是按車輛銷售價(jià)格來(lái)的,車主加裝的設(shè)備不包括在內(nèi)。比如,前段時(shí)間北京等地遭遇大水,很多被水浸后的導(dǎo)航,就不在車損險(xiǎn)理賠范圍之內(nèi)。如果車主要更完全的保障,投保時(shí)可以選擇“新增加設(shè)備損失險(xiǎn)”,這才是為你在車上自行加裝的設(shè)備而上的保險(xiǎn),一般情況下是按照設(shè)備價(jià)值10%左右投保,損壞之后全額賠付。誤區(qū)四:要買(mǎi)就買(mǎi)全險(xiǎn)孫女士剛考出駕照準(zhǔn)備買(mǎi)新車,作為新手,她希望能給愛(ài)車最大的保障,要求保“全險(xiǎn)”,這樣開(kāi)車上路就不怕了。所謂全險(xiǎn),只是一種通俗說(shuō)法,就是險(xiǎn)種選擇比較全面,投保了幾種主險(xiǎn)和主流附加險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司提供的車險(xiǎn)險(xiǎn)種多達(dá)數(shù)十種,涉及眾多不同需求,車主根本不可能也沒(méi)必要全部投保。而且,即使投保了所有險(xiǎn)種,也不是就此高枕無(wú)憂,保險(xiǎn)公司還有相應(yīng)的免責(zé)條款,比如:撞到自家人不賠,酒后駕車、無(wú)證駕駛不賠等。具體到孫女士的情況,她是新車,自燃險(xiǎn)一般可以不保。如果不常跑高速,停車的地方又比較安全,玻璃險(xiǎn)也可以省下。如果有固定的車庫(kù),盜搶險(xiǎn)也可以不保。誤區(qū)五:商業(yè)險(xiǎn)意思一下就行章先生駕齡3年,以前買(mǎi)30萬(wàn)元的商業(yè)險(xiǎn)。今年續(xù)保時(shí),他想把商業(yè)險(xiǎn)降到10萬(wàn)元,保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員勸了他幾句,他向本報(bào)反映:“我這幾年,最多一次也就理賠了幾千元。保險(xiǎn)公司是不是就想賺錢(qián)?”章先生所說(shuō)的商業(yè)險(xiǎn),應(yīng)該是第三者責(zé)任險(xiǎn),專家不僅不建議章先生降低三者險(xiǎn),還建議他提高到50萬(wàn)元:“投保50萬(wàn)元,保費(fèi)也就1000多元?,F(xiàn)在路上開(kāi)的好車、豪華車越來(lái)越多,萬(wàn)一不小心撞個(gè)勞斯萊斯呢?就算點(diǎn)子沒(méi)這么準(zhǔn),杭州路面上,保時(shí)捷、法拉利(微博)這類豪華車還是很多的,修修十幾萬(wàn)幾十萬(wàn)也算正常。而且,萬(wàn)一涉及人傷事故,高額的三者險(xiǎn)更是對(duì)雙方的保護(hù)。”誤區(qū)六:保費(fèi)越便宜越好鄭小姐的車前兩年在保修期,她都在4S店保養(yǎng)并投保的。今年,她決定貨比三家,選一家報(bào)價(jià)最低的保險(xiǎn)公司。其實(shí),相同內(nèi)容的車險(xiǎn),保費(fèi)不會(huì)相差太多,一輛十幾萬(wàn)元的家用車,最多不過(guò)差幾百元。如果價(jià)格相差太多,就要仔細(xì)看保險(xiǎn)條款,可能會(huì)存在變相降低保額、保險(xiǎn)責(zé)任的情況。大的保險(xiǎn)公司雖然可能保費(fèi)稍貴,但信譽(yù)好,理賠快,售后服務(wù)也更好,哪怕理賠額度較大,基本上各地分公司就能作主。而保費(fèi)低的小保險(xiǎn)公司,小擦小碰的理賠還快,但如果涉及大事故,就要逐級(jí)審批,甚至要到總部報(bào)批,損失就不是省下的幾百元保費(fèi)能挽回的。一位4S店的保險(xiǎn)經(jīng)理還極力建議鄭小姐繼續(xù)在4S店續(xù)保:“現(xiàn)在4S店并不想賺保險(xiǎn)公司返點(diǎn)那一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián),要賺的,是客戶以后的維修費(fèi)。4S店與保險(xiǎn)公司的談判能力,肯定比客戶單個(gè)人要強(qiáng),在定損、一些可換可修的零件方面,4S店會(huì)更為客戶著想,為客戶爭(zhēng)取更大的利益。”

  車險(xiǎn)理賠小技巧

1、 車險(xiǎn)理賠的技巧和原則就是:及時(shí)報(bào)案和備齊理賠材料,在保險(xiǎn)理賠中,那么消費(fèi)者具體該如何做才能盡快得到賠償呢?汽車保險(xiǎn)權(quán)威專家表示,要得到快速理賠,消費(fèi)者需注意以下幾方面:2、 報(bào)案方式:電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知派出所或者刑警隊(duì),在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。3、 理賠周期:被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng),或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺(tái)階、水泥注及樹(shù)等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí),可以不向交警等部門(mén)報(bào)案,及時(shí)直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以。在事故現(xiàn)場(chǎng)附近等候保險(xiǎn)公司來(lái)人查勘,或?qū)④囬_(kāi)到保險(xiǎn)公司報(bào)案、驗(yàn)車。4、 保管好發(fā)票,保險(xiǎn)公司定損員核定的價(jià)格,基本上都可以夠支付你的維修費(fèi)用,不管你去哪里維修,二類以上的維修廠都會(huì)有發(fā)票的,這些發(fā)票是用作保險(xiǎn)公司報(bào)銷的。5、 理賠時(shí)資料務(wù)必要齊全,在理賠過(guò)程中,客戶提供齊全的材料,是保險(xiǎn)公司能夠快速理賠的前提和基礎(chǔ)。如果客戶提供的理賠資料不全,不但增加了保險(xiǎn)公司理賠的難度,也會(huì)延長(zhǎng)保險(xiǎn)理賠的時(shí)間,并且容易造成理賠糾紛。因此,一旦出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司要指導(dǎo)消費(fèi)者備齊理賠材料,消費(fèi)者也一定要予以積極配合。6、 借助權(quán)威部門(mén)事故認(rèn)定,在一些案件中,消費(fèi)者應(yīng)借助權(quán)威部門(mén)的事故認(rèn)定。對(duì)于被保險(xiǎn)人意外死亡案件,死者家屬應(yīng)盡快申請(qǐng)法醫(yī)部門(mén)進(jìn)行尸檢,認(rèn)定死亡原因,以避免因缺少死因證據(jù)而造成保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定困難。

  車險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)

1、 不要總是不理賠:在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說(shuō)怕麻煩,覺(jué)得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間,寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí),如果事故不是太小,最好不要私了,更不能忍氣吞聲。2、 不要每次都理賠:哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間,又增加了自己的理賠率,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司每年根據(jù)車主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。我們拿太平洋保險(xiǎn)公司舉例,太平洋公司規(guī)定:被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)3次后,保險(xiǎn)公司將從第4次事故起,每增加一次保險(xiǎn)事故,則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率,在一年內(nèi)該項(xiàng)免賠最高增加15%。由此看來(lái),那一小點(diǎn)損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時(shí)就沒(méi)有必要東奔西跑地浪費(fèi)精力了。其實(shí)車險(xiǎn)的理賠過(guò)程需要謹(jǐn)慎對(duì)待,每個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮周全。在購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn)時(shí),不能聽(tīng)信代理人的一面之詞,一定要自己把各項(xiàng)條款摸清摸透,了解哪些情況可以賠付,哪些情況不可賠付。而在發(fā)生事故時(shí),不要匆忙保險(xiǎn),要多方權(quán)衡是否有出險(xiǎn)的必要。因?yàn)樯弦荒甑某鲭U(xiǎn)次數(shù)直接影響到下次投保車險(xiǎn)的優(yōu)惠力度,所以車主也要謹(jǐn)慎報(bào)險(xiǎn)。 
2024-09-03 16:23:22
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