約有5項(xiàng)符合搜索如何理賠的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 了解車輛損失險(xiǎn)如何理賠才能遇事不吃虧
摘要:近日發(fā)生了這樣一件事,李先生駕駛著心愛(ài)的寶馬車在浙江省諸暨市某路段行駛,不想因倒車時(shí)的一時(shí)疏忽造成了交通事故??吹綈?ài)車“掛花”,李先生心痛不已,立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司表示由于交通事故發(fā)生地沒(méi)有該公司的分支機(jī)構(gòu),故無(wú)法到場(chǎng),要求李先生直接在當(dāng)?shù)匦蘩砗蠡厣虾^k理理賠。諸暨市交巡警大隊(duì)也隨即委托價(jià)格認(rèn)證中心對(duì)車輛進(jìn)行鑒定,確認(rèn)維修費(fèi)用共計(jì)1.27萬(wàn)余元,評(píng)估費(fèi)400元。次日,諸暨市某修理廠對(duì)李先生的寶馬車進(jìn)行了維修,修理廠應(yīng)李先生的請(qǐng)求還出具了證明材料,載明:“……該交通事故車輛修復(fù)前,應(yīng)車主及保險(xiǎn)公司要求,協(xié)助用數(shù)碼相機(jī)拍出損壞部位照片,并發(fā)到保險(xiǎn)公司提供的電子郵箱內(nèi)。”然而,當(dāng)李先生手持保險(xiǎn)合同準(zhǔn)備理賠時(shí),保險(xiǎn)公司卻拒絕賠償。李先生一氣之下將保險(xiǎn)公司告上法庭,要求其賠償修理費(fèi)用。保險(xiǎn)公司答辮稱,交通事故發(fā)生后,考慮到寶馬車輛只有上海和杭州才有配件,公司曾經(jīng)要求李先生將車輛運(yùn)回上海修理,但李先生卻私自在當(dāng)?shù)匦蘩恚瑢?dǎo)致?lián)p失的擴(kuò)大。根據(jù)李先生在交通事故后發(fā)給保險(xiǎn)公司的車輛照片看,保險(xiǎn)公司已于6月21日向車主出具了車損情況簡(jiǎn)易確認(rèn)書,確認(rèn)車輛損失2369.50元,與李先生的修理支出相去甚遠(yuǎn)。所以保險(xiǎn)公司不同意支付李先生13,120元的訴訟請(qǐng)求。保險(xiǎn)公司向法院提供了寶馬車特約維修商寶信公司的估價(jià)單,根據(jù)受損車輛的照片,寶信公司估價(jià)確認(rèn)該車的各類維修費(fèi)用合計(jì)為3765.75元。法院經(jīng)審理后認(rèn)為:被告保險(xiǎn)公司提供的寶信公司估價(jià)單是依據(jù)受損車輛照片所作的評(píng)估,并非現(xiàn)場(chǎng)查勘。而原告李先生提交的價(jià)格認(rèn)證中心鑒定結(jié)論書系權(quán)威機(jī)構(gòu)作出,其可信性優(yōu)于寶信公司的估價(jià)單。根據(jù)《機(jī)動(dòng)車輛損失保險(xiǎn)條款》的規(guī)定,保險(xiǎn)人接到報(bào)案后48小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行查勘且未給予受理意見(jiàn),造成財(cái)產(chǎn)損失無(wú)法確定的,以被保險(xiǎn)人提供的財(cái)產(chǎn)損毀照片、損失清單、交通事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù),原告現(xiàn)已提交相關(guān)的理賠材料,被告應(yīng)當(dāng)依此進(jìn)行理賠,故法院支持了原告李先生的訴訟請(qǐng)求。這個(gè)案件涉及車輛損失險(xiǎn)的理賠程序問(wèn)題。保險(xiǎn)合同對(duì)車輛發(fā)生交通事故后如何理賠一般都作出了明確的規(guī)定,這便于及時(shí)、準(zhǔn)確地確定車輛損失情況,公正地確定責(zé)任歸屬和理賠數(shù)額,降低理賠成本。目前,由于車輛保險(xiǎn)條款已經(jīng)多樣化,不同的保險(xiǎn)公司所規(guī)定的內(nèi)容不盡相同,在車輛發(fā)生交通事故后,保險(xiǎn)人、投保人和被保險(xiǎn)人都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守雙方簽訂合同時(shí)所依據(jù)的保險(xiǎn)合同條款,法院和仲裁機(jī)構(gòu)在審理案件時(shí)也是以雙方的合同內(nèi)容作為初步的判斷標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然,合同內(nèi)容本身的合法性也是需要審查的。由于本案是以中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的《車輛損失保險(xiǎn)條款》為保險(xiǎn)合同的內(nèi)容,所以就以此為例對(duì)保險(xiǎn)理賠程序作一介紹。首先是發(fā)生交通事故后的通知和現(xiàn)場(chǎng)查勘。發(fā)生保險(xiǎn)交通事故后,被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)交通事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人,并及時(shí)采取合理的、必要的施救和保護(hù)措施,防止或者減少損失,否則,造成損失無(wú)法確定或擴(kuò)大的部分,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)受理被保險(xiǎn)人的交通事故報(bào)案,并盡快進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘。如果保險(xiǎn)人接到報(bào)案后48小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行查勘且未給予受理意見(jiàn),造成財(cái)產(chǎn)損失無(wú)法確定的,以被保險(xiǎn)人提供的財(cái)產(chǎn)損毀照片、損失清單、交通事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)。本案李先生在交通事故發(fā)生后,及時(shí)通知了保險(xiǎn)公司,但保險(xiǎn)公司未能到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看車輛受損情況,在此情況下,保險(xiǎn)公司應(yīng)給予受理意見(jiàn),按照李先生的舉證,保險(xiǎn)公司作出了受理意見(jiàn),即同意李先生就地修理,回上海理賠。然后是交通事故處理,認(rèn)定責(zé)任??梢杂山煌ㄊ鹿十?dāng)事人協(xié)商處理,然后雙方簽訂協(xié)議書,作為理賠依據(jù)。也可以由公安機(jī)關(guān)出具交通事故認(rèn)定書,調(diào)解協(xié)議。或人民法院作出判決或調(diào)解。本案李先生在發(fā)生交通事故后,公安機(jī)關(guān)立即對(duì)交通事故責(zé)任作出認(rèn)定,李先生應(yīng)負(fù)全部交通事故責(zé)任;并由當(dāng)?shù)氐膬r(jià)格認(rèn)證中心對(duì)車輛進(jìn)行鑒定,確認(rèn)了維修費(fèi)用。接著是定損。被保險(xiǎn)人索賠時(shí),應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供與確認(rèn)保險(xiǎn)交通事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。如雙方的協(xié)一議書、交通事故認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書、交通事故證明等。同時(shí),被保險(xiǎn)人還應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)單一、損失清單、有關(guān)費(fèi)用單據(jù)、、保險(xiǎn)車輛行駛證和發(fā)生交通事故時(shí)駕駛?cè)藛T的駕駛證。保險(xiǎn)公司以此確定車輛的損失情況。最后是保險(xiǎn)公司根據(jù)損失情況和保險(xiǎn)賠償限額,確定賠償方式和賠償金額??偟脑瓌t是保險(xiǎn)公司依據(jù)保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)藛T在交通事故中所負(fù)的責(zé)任比例,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,如車輛駕駛?cè)嗽诮煌ㄊ鹿手胸?fù)70%的責(zé)任,則保險(xiǎn)公司在此比例范圍內(nèi)確定賠償額。賠償方式是修理優(yōu)先于金錢賠償,因保險(xiǎn)交通事故發(fā)生部分損壞的保險(xiǎn)車輛,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。被保險(xiǎn)人經(jīng)與保險(xiǎn)人協(xié)商確定保險(xiǎn)車輛的修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用,可以自行選擇修理廠修理,也可以選擇保險(xiǎn)人推薦的修理廠修理。保險(xiǎn)車輛修復(fù)后,保險(xiǎn)人可根據(jù)被保險(xiǎn)人的委托直接與修理廠結(jié)算修理費(fèi)用,但應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自己負(fù)擔(dān)的部分除外。如果車輛全部損壞,無(wú)法修復(fù)的,按照預(yù)先確定的賠償公式,確定賠償額,最高不得超過(guò)賠償限額。由于李先生的車屬于部分損壞,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修理,由保險(xiǎn)公司在賠償限額內(nèi)支付修理費(fèi)。但保險(xiǎn)公司以李先生違反了保險(xiǎn)公司要求其回滬修理的指示,拒絕賠付,并依據(jù)車輛受損情況的照片確定的修理費(fèi)用認(rèn)為李先生擴(kuò)大了損失。為此李先生提供了兩樣證據(jù)予以反駁;一是當(dāng)?shù)貎r(jià)格認(rèn)證中心的鑒定結(jié)論,一是修理廠的證明,法院采信了這兩樣證據(jù),作出了支持李先生訴訟請(qǐng)求的判決結(jié)果。所以,車主們一定要了解車輛損失險(xiǎn)如何理賠,遇到事情才能了解如何維護(hù)自己的權(quán)益,才能不吃虧。
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車輛被撞如何理賠應(yīng)走出誤區(qū)
摘要:隨著私車數(shù)量增長(zhǎng),不僅小區(qū)停車問(wèn)題越來(lái)越受關(guān)注,就連停在小區(qū)內(nèi)的車輛出了問(wèn)題如何解決,也成了車主們的心病。王先生準(zhǔn)備出門上班時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的車輛左側(cè)翼子板被撞,由于只上了第三者責(zé)任保險(xiǎn),若沒(méi)有找到撞車者,就無(wú)法得到保險(xiǎn)公司理賠。于是他找來(lái)物業(yè)公司,希望能配合處理,物業(yè)公司表示,可以幫助王先生開具車在小區(qū)內(nèi)被撞的證明。車主在發(fā)生事故后,往往第一時(shí)間想到的就是保險(xiǎn)公司。在本案中,王先生也是首先致電保險(xiǎn)公司,但得到的答復(fù)卻是只能賠償70%的損失。對(duì)此保險(xiǎn)公司的理賠人員表示,保險(xiǎn)公司的條款已作了相應(yīng)規(guī)定,像王先生這種情形只能賠償損失的70%,另外的30%需要由車主自己買單。對(duì)于這樣的解釋,王先生感到很委屈,“明明是別人撞了我的車,到頭來(lái)卻要自己承擔(dān)30%的費(fèi)用。”對(duì)此,該小區(qū)一位有過(guò)相同經(jīng)歷的車主給王先生支了一“招”,如果是不明原因的單車損傷,可偽造事故,這樣保險(xiǎn)公司可以全賠。對(duì)此,開心保專家提醒車主,這種行為不可取,偽造事故索賠是一種騙保行為。那么物業(yè)在收取了停車費(fèi)后,有沒(méi)有責(zé)任去履行看護(hù)義務(wù)呢。一旦發(fā)生碰撞等事故,物業(yè)是否要承擔(dān)部分賠償呢?由于各小區(qū)物業(yè)規(guī)模及設(shè)施參差不齊,一部分小區(qū)并沒(méi)有條件配備攝像等裝備,這就造成了一旦發(fā)生事故,物業(yè)不能及時(shí)查明肇事者,小區(qū)物業(yè)也很難拿出利于自己的證據(jù)。反之,車主認(rèn)為交付了停車費(fèi),物業(yè)理應(yīng)有看護(hù)責(zé)任,既然找不到肇事者,就應(yīng)該承擔(dān)一定責(zé)任。雙方都有各自的說(shuō)辭,就很容易發(fā)生糾紛。對(duì)此,物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任。小區(qū)內(nèi)事故的發(fā)生,與管理有關(guān),比如保安有沒(méi)有按時(shí)巡邏等,但物業(yè)公司為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),通常會(huì)要求車主提供車輛在小區(qū)被撞的證明,而對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō),這個(gè)舉證比較困難。若是停車點(diǎn)是地下停車場(chǎng),有監(jiān)控錄像的,車主可要求物業(yè)提供錄像證明,若無(wú)法提供,物業(yè)也應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任;若車輛停放在露天停車點(diǎn),想要找證據(jù)證明找到責(zé)任人比較難,車主只能自掏腰包。

汽車被撞不一定獲全賠

林先生把車輛停在住宅小區(qū)停車場(chǎng),第二日取車時(shí)發(fā)現(xiàn)車被撞了,肇事車跑了。保險(xiǎn)公司表示只能賠70%,要自負(fù)30%。換了一個(gè)大燈總成和保險(xiǎn)杠,加上工時(shí)費(fèi)共2980元,僅自費(fèi)部分就要近千元。鄧先生表示質(zhì)疑:“買汽車保險(xiǎn)就是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),第三者責(zé)任險(xiǎn)、無(wú)計(jì)免賠都買了,為何不能給予全賠?”其實(shí)原因很簡(jiǎn)單,該事故的全部損失本來(lái)應(yīng)該由肇事車主來(lái)承擔(dān)。但車輛被撞,無(wú)法找到肇事者,車主只能獲得70%的車險(xiǎn)賠償,另外30%需由車主自行承擔(dān)。這是車險(xiǎn)中很常見(jiàn)的一個(gè)條款。需要注意的還有,機(jī)動(dòng)車手續(xù)不全、故意或偽造事故、酒后或駕車從事違法犯罪活動(dòng)、車輛被盜期間等情況均不能獲得賠償。其實(shí),即使你買了保險(xiǎn),你的車被撞或是出了什么意外,保險(xiǎn)公司也不是全賠的,車輛被撞如何理賠應(yīng)走出這樣的誤區(qū),對(duì)方全責(zé)自然這次事故的費(fèi)用都由他來(lái)出,不論是不是有保險(xiǎn),而不是你的保險(xiǎn)公司來(lái)陪。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 推斷全損車輛如何理賠應(yīng)知曉
摘要:朱先生最近遇到一件煩心事,他的汽車遭遇自燃,燒得只剩下一個(gè)殼,基本上是報(bào)廢了??僧?dāng)他去保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠時(shí),他們卻只賠給朱先生8萬(wàn)元,可當(dāng)初朱先生在和保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同時(shí),是以汽車購(gòu)置價(jià)12萬(wàn)元為基本保額計(jì)算保費(fèi)的,按照合同規(guī)定,保險(xiǎn)公司應(yīng)該賠付我12萬(wàn)元,為何現(xiàn)在保險(xiǎn)公司要擅自減少4萬(wàn)元理賠額呢?開心寶專家接下來(lái)就為您解答。全部損失是指被保險(xiǎn)車輛的整體損毀或嚴(yán)重受損,失去修復(fù)價(jià)值,保險(xiǎn)公司將其推定為全損的情況。對(duì)于保險(xiǎn)車輛發(fā)生全部損失的賠償具體分為以下兩種情況:1.如果保險(xiǎn)金額高于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)車輛的實(shí)際價(jià)值,應(yīng)當(dāng)按照出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值計(jì)算賠償額。具體計(jì)算公式為:實(shí)際賠償額=(出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)實(shí)際價(jià)值一殘值)x(1一免賠率)例如:王某于1998年以16萬(wàn)元購(gòu)買了一輛轎車,2000年以16萬(wàn)元的保險(xiǎn)金額向保險(xiǎn)公司投保。后王某駕該車發(fā)生交通事故,車輛嚴(yán)重受損,公安交通管理部門認(rèn)定王某在此次事故中負(fù)全部責(zé)任。保險(xiǎn)公司鑒定該車為全損,殘值為0,同時(shí)結(jié)合該車已使用兩年的實(shí)際情況,核定該車在出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值為14萬(wàn)元。那?,該車可獲得的保險(xiǎn)賠償額是多少呢?因王某在此次事故中負(fù)全責(zé),保險(xiǎn)公司對(duì)其車輛損失免賠20%,由于其車輛保險(xiǎn)金額為16萬(wàn)元,高于該車出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值14萬(wàn)元,所以,計(jì)算時(shí)應(yīng)以該車實(shí)際價(jià)值14萬(wàn)元為準(zhǔn),則:保險(xiǎn)賠償額=(14一0) x(1一20%)=11.2萬(wàn)元。2.保險(xiǎn)車輛發(fā)生全部損失后,如果保險(xiǎn)金額等于或低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的該車的實(shí)際價(jià)值時(shí),則應(yīng)按保險(xiǎn)金額計(jì)算賠償額。具體公式為:實(shí)際賠償額=(保險(xiǎn)金額一殘值)x(1一免賠率)例如:許某為其轎車投保,保險(xiǎn)金額為10萬(wàn)元,后該車發(fā)生交通事故,許某負(fù)事故次要責(zé)任。該車經(jīng)保險(xiǎn)公司鑒定為全損,殘值為3萬(wàn)元,并認(rèn)定該轎車在出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值為14萬(wàn)元,則保險(xiǎn)公司在計(jì)算該車車輛損失險(xiǎn)賠償數(shù)額時(shí),應(yīng)以保險(xiǎn)金額10萬(wàn)元來(lái)計(jì)算,而不是以該車的實(shí)際價(jià)值14萬(wàn)元來(lái)計(jì)算。因許某負(fù)事故的次要責(zé)任,保險(xiǎn)公司應(yīng)免賠損失的5%。那么,保險(xiǎn)公司應(yīng)賠付許某的金額為:(10一3) x(1一5%)=6.65萬(wàn)元。很多車主根本就不知道自己應(yīng)該如何計(jì)算汽車折舊損失,當(dāng)然他們就不知道保險(xiǎn)公司是按照怎樣的折舊率給汽車的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行“打折”。在車險(xiǎn)合同中,已經(jīng)明確標(biāo)明汽車的折舊率,可有些車主卻“熟視無(wú)睹”,一廂情愿地要求保險(xiǎn)公司按基本保額要求理賠。其實(shí)他們并非故意想“舊車全損換新車”,而是顧此失彼,單方面地關(guān)注車險(xiǎn)條款的其中一款,而忽視車險(xiǎn)條款的全部,真是“為了一棵樹,而放棄整個(gè)森林”。車險(xiǎn)合同本身是有系統(tǒng)性的。不僅僅在于各車險(xiǎn)險(xiǎn)種內(nèi)的責(zé)任免除與理賠計(jì)算,而且各車險(xiǎn)險(xiǎn)種也相互聯(lián)系。比如石塊撞上汽車,如果僅造成汽車玻璃破碎,就按照玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)進(jìn)行理賠,如果造成車身與擋風(fēng)玻璃共同破損,就得按照車損險(xiǎn)進(jìn)行理賠。再如,對(duì)于汽車全損后的理賠費(fèi)計(jì)算,如果保險(xiǎn)金額為新車購(gòu)置價(jià),保險(xiǎn)車輛全損,按保險(xiǎn)車輛的的實(shí)際價(jià)值予以賠償,保險(xiǎn)車輛部分損失,按部分損失全額予以賠償。所以投保人絕不能僅僅關(guān)注車險(xiǎn)條款的局部條款,應(yīng)當(dāng)全面地了解車險(xiǎn)條款,不要出現(xiàn)漏網(wǎng)之魚,給自己理賠時(shí)制造障礙。這樣也是更有效地維護(hù)自身的合同權(quán)益,更是在保障自身利益不被“以偏概全”所侵犯。當(dāng)然,保險(xiǎn)公司也有責(zé)任在車主投保時(shí)提醒他們要注意汽車的折舊率,畢竟汽車的實(shí)際價(jià)值也是理賠額計(jì)算的重要參數(shù)之一,并且能否適當(dāng)?shù)馗鶕?jù)車主自身需要,在一個(gè)較權(quán)威的折舊率區(qū)間內(nèi)與車主協(xié)商一個(gè)皆大歡喜的折舊率,將服務(wù)做細(xì)做全,避免車主覺(jué)得保險(xiǎn)公司單方面“獨(dú)斷”折舊率,顯得有點(diǎn)霸道。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 汽車保險(xiǎn)如何理賠以及注意事項(xiàng)
摘要:日前,方師傅正在淳安縣東莊村附近行駛,由于道路狹窄,為了躲避一輛對(duì)向急速行駛的小型車輛,方師傅急打方向盤,卻與路邊的電纜線箱發(fā)生碰撞,致使車輛右前部受損。驚險(xiǎn)過(guò)后,方師傅冷靜下來(lái),對(duì)于損失的賠償,方師傅首先想到了保險(xiǎn)公司,可是,由于平時(shí)沒(méi)有關(guān)注過(guò)這方面的問(wèn)題,方師傅犯難了,汽車保險(xiǎn)如何理賠呢?汽車保險(xiǎn)理賠是指汽車發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后,保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同的約定解 決保險(xiǎn)賠償問(wèn)題的過(guò)程。首先,大家來(lái)了解一下理賠的大致流程,做到對(duì)“汽車保險(xiǎn)如何理賠”心中有數(shù)才能遇險(xiǎn)不慌:
  • 1、報(bào)案:發(fā)生交通事故后車主應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知交警,并在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)保證24小時(shí)車險(xiǎn)報(bào)案受理,在車主報(bào)案后,查勘員將迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查勘定損。
  • 2、查勘:在保險(xiǎn)公司人員到來(lái)之前,車主需要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。特別要妥善保存交警部門開具的事故單證,自己也可以盡可能多拍一些現(xiàn)場(chǎng)的照片。
  • 3、定損和核價(jià):這是理賠的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果車輛受損嚴(yán)重需要拆檢才可以定損或是多方事故的,受損車輛就必須根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求去定損中心定損。定損完畢,就可以將車輛開往修理廠修理了。
  • 4、單證:車主應(yīng)該在事故結(jié)案10天內(nèi)向保險(xiǎn)公司提交必要的單證。其中包括出險(xiǎn)通知書、定損單、修車發(fā)票、事故證明等等。
經(jīng)過(guò)以上四個(gè)步驟,車主就完成了最基本的理賠流程,也大體知道了汽車保險(xiǎn)如何理賠。但是,車險(xiǎn)理賠之中也存在一定的誤區(qū)。車險(xiǎn)理賠誤區(qū)一:全險(xiǎn)不等于全賠購(gòu)買新車后,一般車主都會(huì)購(gòu)買全險(xiǎn)。全險(xiǎn)并不意味著發(fā)生任何事故都可以賠付。車損險(xiǎn)在條款中明確規(guī)定了責(zé)任免除,例如保險(xiǎn)車輛因遭水淹或因涉水行駛致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞的,屬于責(zé)任免除。有的客戶以為只要買了“全險(xiǎn)”,發(fā)生任何交通事故保險(xiǎn)公司都會(huì)照賠。所謂“全險(xiǎn)”包括車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)及不計(jì)免賠等多個(gè)險(xiǎn)種。它只是一個(gè)通常情況下的說(shuō)法,在法律上并不是一個(gè)準(zhǔn)確的概念。如果發(fā)生發(fā)動(dòng)機(jī)浸水等,只有投保了相應(yīng)的涉水保險(xiǎn),才能獲賠。車險(xiǎn)理賠誤區(qū)二:制造假案,獲賠方便?一些車主為了理賠方便,認(rèn)為如果有熟人朋友就可以找一家修理廠通過(guò)非法的途徑制造假案,獲得賠償。但往往這樣的方式會(huì)給后續(xù)的理賠埋下隱患,車險(xiǎn)制造假案騙保不僅增加了保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn),最重要的是對(duì)投保人的保險(xiǎn)權(quán)益也造成了極大的損害。一方面修理廠使用惡劣的手段偽造事故,會(huì)使車輛的安全性能受到影響;另一方面,如果一輛車經(jīng)常高額地向保險(xiǎn)公司索賠,這將會(huì)在保險(xiǎn)公司留下該車主的不良保險(xiǎn)記錄,到第二年投保人續(xù)保車險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)公司有權(quán)提高所投車險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率,上升幅度最高可達(dá)30%,如果連續(xù)多年有不良記錄,保險(xiǎn)公司還有可能拒保。車險(xiǎn)理賠誤區(qū)三:普遍忽視保險(xiǎn)條款每個(gè)上了保險(xiǎn)的車主都希望能夠“一險(xiǎn)在手、保護(hù)全有”。然而事與愿違的是,當(dāng)看到那長(zhǎng)長(zhǎng)的保險(xiǎn)條款,多數(shù)車主都選擇了“忽略”,只有在出險(xiǎn)之后才想起看看條款,更有甚者根本不看。在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí),對(duì)于保險(xiǎn)條款車主還是應(yīng)有一定的了解,提高自身的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí),有的車主因?yàn)槿狈σ恍┍kU(xiǎn)常識(shí),因此在投保后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)車險(xiǎn)并不是萬(wàn)能險(xiǎn),車險(xiǎn)也存在一些絕對(duì)免賠或部分免賠的情況,例如酒后駕車、無(wú)照駕駛、未年檢不賠,放棄追償權(quán)不賠,自己加裝的設(shè)備不賠、無(wú)主肇事絕對(duì)免賠率30%等等。車險(xiǎn)理賠誤區(qū)四:先修理后報(bào)銷有些車主,在車輛出險(xiǎn)后并不是立刻向保險(xiǎn)公司報(bào)案,而是先找修理廠,修完車后再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷費(fèi)用,其實(shí)這說(shuō)明他們并不了解理賠的一般程序。事實(shí)上,出險(xiǎn)后應(yīng)首先打110報(bào)案,并拿到交警開出的事故責(zé)任認(rèn)定書,以便日后可提供警方的有關(guān)事故記錄。在交警處理完事故后,車主應(yīng)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司會(huì)派人查勘、定損,然后才是對(duì)車輛進(jìn)行修理,最后提交單證、賠付。如果車主不向保險(xiǎn)公司報(bào)案先修理車輛,在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用,差額部分將可能由車主自己承擔(dān)。所以先定損后修車,是對(duì)被保險(xiǎn)人自身利益的保護(hù)。車險(xiǎn)的理賠并不難,如果能在購(gòu)買車險(xiǎn)前了解車險(xiǎn)的承保責(zé)任以及免責(zé)條款,那么在理賠中就會(huì)做到心中有數(shù)。
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車輛刮蹭如何理賠有講究
摘要:現(xiàn)在很多人感慨“道路越來(lái)越窄,車輛越來(lái)越多”。而剛買車的人基本上都是新車車主,駕駛技術(shù)還不是那么熟練,所以開車上路時(shí),難免會(huì)刮刮蹭蹭;而在城市,車位一個(gè)挨著一個(gè),進(jìn)進(jìn)出出,愛(ài)車嬌嫩的“肌膚”難免出現(xiàn)大大小小的刮蹭痕跡,車輛刮蹭保險(xiǎn)也就應(yīng)運(yùn)而生,并吸引了不少車主的投保。行車環(huán)境日益嚴(yán)峻,車輛擦掛在所難免。輕微擦掛,最好快速撤離現(xiàn)場(chǎng)。但如何盡快離開又不影響獲得正常的理賠,是很多車主想搞清楚的問(wèn)題。遇到車輛刮蹭問(wèn)題,首先是要撥打保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話的,一般車主的保險(xiǎn)憑證上會(huì)有這個(gè)電話的,或者車主把車直接開到你購(gòu)買保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司門口,會(huì)有理賠員給你的車牌照的,以此來(lái)鑒定車的損失程度,然后,會(huì)讓車主填寫一張表格,就說(shuō)明車主申請(qǐng)理賠了,然后,車主就在家里等保險(xiǎn)公司的電話就可以了,保險(xiǎn)公司會(huì)通知車主去領(lǐng)保險(xiǎn)賠償金的,一般需要三天就可以了?! ≤囍骶诂F(xiàn)場(chǎng)的雙車事故如何快速獲理賠?2000元以下道路事故 報(bào)案、拍照后即可撤離現(xiàn)場(chǎng)。主城道路發(fā)生的事故多是小事故,理賠金額萬(wàn)元以下的事故占總量的90%,其中2000元以下的占55%。根據(jù)全國(guó)范圍內(nèi)數(shù)據(jù),擦掛事故中損壞頻率最高的部具是燈具、前/后保險(xiǎn)杠、輪胎等。目前,只要是輕微擦掛、車輛能開動(dòng)的,雙方車主都在現(xiàn)場(chǎng)的,根據(jù)《關(guān)于主城區(qū)實(shí)行輕微財(cái)產(chǎn)損失道路交通事故當(dāng)事人自行撤離現(xiàn)場(chǎng)和理賠服務(wù)的通告》,以下處理流程是最快的解決方法:向保險(xiǎn)公司報(bào)案,拍攝反映兩車擦掛事故全貌的照片,然后撤離現(xiàn)場(chǎng),等待查勘定損人員聯(lián)系,并如實(shí)告知事故情況以及大致?lián)p失。雙方車輛損失均在2000元以內(nèi),撤離現(xiàn)場(chǎng)后車主協(xié)商到市內(nèi)3處事故快速理賠中心進(jìn)行保險(xiǎn)事故定損以及相關(guān)事宜,保險(xiǎn)公司一般會(huì)在24小時(shí)給予全額賠付。如果事故比較嚴(yán)重,比如有人員受傷或其它財(cái)產(chǎn)損失,就要向交警以及保險(xiǎn)公司報(bào)案后,等待相關(guān)人員處理事故。在小區(qū)擦掛了別人的車,對(duì)方車主不在現(xiàn)場(chǎng),如何快速獲賠?車主不在現(xiàn)場(chǎng)的擦掛,分兩種情況:一是對(duì)方擦掛后逃逸。比如車輛停在露天停車場(chǎng),發(fā)現(xiàn)汽車被擦掛又找不到肇事車輛,應(yīng)當(dāng)由第三者負(fù)責(zé)賠償且確實(shí)無(wú)法找到第三者的,保險(xiǎn)車損險(xiǎn)條款規(guī)定,按車損損失70%進(jìn)行賠付。二是把對(duì)方車輛擦掛了,卻找不到對(duì)方車主,這種情況常發(fā)生于小區(qū)停車場(chǎng)。這時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案并拍攝反映事故外觀照片,等待保險(xiǎn)公司查勘定損人員聯(lián)系指導(dǎo)對(duì)此次事故的處理方法,若需賠付給不在場(chǎng)的對(duì)方車主,可將自己的聯(lián)系方式留給對(duì)方,比如放在車窗處等,保險(xiǎn)公司正常定損完畢后,可獲得保險(xiǎn)公司全額賠付。開心保溫馨提示:除非有特殊原因,否則交通事故后報(bào)案不要超過(guò)48小時(shí),必要時(shí),駕駛員可以保留事故現(xiàn)場(chǎng)的相應(yīng)證據(jù)。如果不及時(shí)報(bào)案,則有可能導(dǎo)致交警部門和保險(xiǎn)公司無(wú)法取證,給事故認(rèn)定造成一定困難,從而得不到應(yīng)有的理賠。
2024-09-03 16:23:22
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