約有4項符合搜索太平洋電話車險的查詢結(jié)果,以下是第1-10項。
實事資訊 太平洋電話車險查詢業(yè)務(wù)正不斷提升
摘要:8月20日,太平洋電話車險正式啟用新號碼10108888,同時全面提升電話車險服務(wù)水平。新號碼的用意在于太平洋保險公司要借此次電話車險號碼的升級,對太平洋電話車險查詢的服務(wù)進行升級:全國范圍內(nèi)推出五星級無限次免費道路救援服務(wù)、理賠服務(wù)全年365天無休、異地出險全國通賠、單證齊全快速賠付等,并且還在多個地區(qū)實行代辦年檢、免費洗車、酒后代駕等多項便利私家車主的增值服務(wù)。電話車險是近年“熱”起來的新型車險銷售渠道,自中國平安首先開通這個渠道后,中國人保和太平洋保險等其他機構(gòu)紛紛跟進,激烈的競爭倒逼著保險公司不斷提高車險理賠服務(wù)水平。太平洋保險此次更換新號碼,實際是應(yīng)對競爭的一種措施。太平洋電話車險查詢網(wǎng)上精準報價,簡單三步現(xiàn)在投保,更有好禮相贈,快來報個價吧!欲知詳情,可在太平洋電話車險網(wǎng)上精準報價進行查閱。保險公司:不會對電話車險理賠區(qū)別對待對于電話車險在價格打折的同時,理賠是否也會打折扣?太平洋保險有關(guān)人士告訴記者,電話車險與普通渠道投保的車險,出險后理賠待遇是相同的。“通過太平洋電話車險查詢在系統(tǒng)里會有識別,電話車險的理賠與普通渠道購買車險的理賠人員是一樣的,不存在由誰來處理的問題,主要是管控和服務(wù)是否統(tǒng)一的問題。”人保財險廣州分公司有關(guān)人士也告訴記者,電話車險和其他渠道投保的車險理賠人員和服務(wù)標準相同,對于3000元以下的小額案件,可當天出具定損單。這名人士還說,保險公司電話車險一般為集中運營銷售,同時也會在當?shù)卦O(shè)立電話車險部門,主要負責當?shù)氐乃蛦巍⒗U費、定損、理賠等售后服務(wù)。投保電話車險的車主在理賠時遇到麻煩,可到就近的公司咨詢辦理,另外還可直接到負責出單的分部批改處理。不過,盡管保險公司對電話車險理賠不會區(qū)別對待,但據(jù)了解,太平洋電話車險查詢實際操作中,由于4S店業(yè)務(wù)較集中,理賠上時效的確快一些,而電話車險較分散,理賠時效也會顯得慢一些。太平洋電話車險查詢提升服務(wù)才是“王者之道”一提到電話車險,人們往往第一印象就是鋪天蓋地的電話車險廣告,“比比看,車險省夠了嗎?”“想知道私家車商業(yè)保險到底能省多少?”……通過電話渠道投保,對于車主來說,一圖方便,第二就是價格吸引力。由于省去了中間代理費用,電話車險直接向車主銷售,費用比4S店等其他渠道可節(jié)省10%——15%。作為一種新的營銷方式,電話車險在國內(nèi)興起僅有3年的時間,由于業(yè)務(wù)增長強勁,近兩年來各家保險公司都爭搶這塊大蛋糕,從當初平安的“金雞獨立”,到目前已有12家財險公司推出太平洋電話車險查詢,電話車險在全國正方興未艾。然而,隨著越來越多的太平洋電話車險查詢,電話車險暴露出來的問題也越來越多?!缎畔r報·財金周刊》上期報道了平安電話車險未明確提示說明免責條款的案例(詳見3月7日D16),引起廣泛關(guān)注,除銷售環(huán)節(jié)外,理賠服務(wù)是否到位也尤為受關(guān)注。按照保險公司的說法,保險公司不會對電話車險理賠差別化對待,人員配備采用的是當?shù)毓纠碣r隊伍。那么,在電話車險從投保到理賠的銜接上,保險公司應(yīng)避免脫節(jié),加強售后服務(wù)細節(jié)化管理,避免出險后發(fā)生推諉。對于競爭得如火如荼的電話車險市場來說,提升服務(wù)才是保險公司的王者之道。暨大金融系教授陳鷺則認為,由于保險公司一般對理賠服務(wù)做了規(guī)范,太平洋電話車險查詢也不例外,他更擔心的是,電話車險作為一種新的營銷方式,僅通過電話進行溝通,難以了解車輛的風險狀況,“如果客戶說已經(jīng)告知相關(guān)風險,但實際上沒有書面記錄,事后保險公司如果說未告知,這樣就比較難處理。”
2024-12-02 17:53:05
車輛保險知識 要問電話車險哪個好 首選太平洋電話車險
摘要:電話車險簡單地說就是保險公司用電話營銷的方式銷售車險產(chǎn)品,是一種創(chuàng)新的保險公司車險直銷模式,投??蛻艨梢酝ㄟ^撥打營銷專用電話進行車險的投保。因為沒有代理機構(gòu)等中間環(huán)節(jié),保險公司可以面向車主直接銷售車險產(chǎn)品,讓利車主,所以電話車險比傳統(tǒng)車險便宜,因此受到車主歡迎。應(yīng)該說,正規(guī)電話車險與傳統(tǒng)車險的區(qū)別主要在銷售方式,而理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車險并無任何區(qū)別。電話車險還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢特點,電話車險與網(wǎng)絡(luò)車險正漸漸成為一種趨勢。中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司電話營銷專用產(chǎn)品于2008年7月24日通過保監(jiān)會批復,2008年8月18 日開始在上海、無錫、東莞三地試點銷售,截止2009年底已在全國 24家分公司開辦電銷專用產(chǎn)品,取得了良好的電話營銷經(jīng)驗和銷售業(yè)績,當?shù)厥袌龇磻?yīng)好。目前電銷中心集中設(shè)置在深圳,服務(wù)、理賠等后續(xù)服務(wù)設(shè)置在客戶所在地的分支機構(gòu),電話營銷全國統(tǒng)一號碼10108888(開通地區(qū)都可以市內(nèi)話費撥打)。電銷中心運營時間為周一至周五8點-20點,周六周日9點-18點,客戶只要撥通電話,我們專業(yè)的電話營銷團隊將會秉承“專業(yè)、品質(zhì)、感動、超越”的服務(wù)宗旨為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的電話車險服務(wù)。太平洋電話車險,提供多項基本服務(wù)內(nèi)容:即受理報案、客戶咨詢、預約投保、投訴舉報、救援、客戶回訪。同時,結(jié)合地方優(yōu)勢和產(chǎn)品特色,一些分公司還推出了手機短信服務(wù);客戶賠案處理查詢、車輛保養(yǎng)優(yōu)惠、大客戶俱樂部、人員傷亡緊急救援等創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。眾所周知,通過電話進行車險詢價購買價格是能有優(yōu)惠的,對于電話車險在價格打折的同時,理賠是否也會打折扣?太平洋保險車險負責人透露,電話車險與普通渠道投保的車險,出險后理賠待遇是相同的。通過電話渠道投保的保單在系統(tǒng)里會有識別,電話車險的理賠與普通渠道購買車險的理賠人員是一樣的,不存在由誰來處理的問題,主要是管控和服務(wù)是否統(tǒng)一的問題。相關(guān)資訊:近期,太平洋產(chǎn)險上海分公司針對太平洋電話車險客戶推出一系列服務(wù)項目,解除客戶的后顧之憂,提升客戶體驗。如果客戶沒有時間上門交理賠單證,只需按照查勘員為客戶準備的“e”捷賠理賠資料專用袋上面勾選的項目,準備妥當相關(guān)理賠資料,致電4008565656*9,預約時間和地點,將有專屬快遞人員上門收取理賠資料,讓客戶理賠不出門,輕松更安心。另外太平洋產(chǎn)險客戶俱樂部推出“優(yōu)享匯”積分換禮活動,太平洋電話車險客戶至太平洋產(chǎn)險客戶俱樂部“優(yōu)享匯”注冊成功后,可獲得由最近三年商業(yè)險保費自動轉(zhuǎn)換的“優(yōu)享匯”積分及相應(yīng)獎勵積分。使用俱樂部積分,客戶可輕松兌換心儀的禮品和增值服務(wù),并有機會參與俱樂部不定期推出的各種優(yōu)惠活動。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 太平洋電話車險電話號碼是多少?
摘要:最近,太平洋電話車險電話備受關(guān)注。很多人咨詢太平洋電話車險可不可靠?如何通過電話車險購買車險?電話車險正方興未艾,電話車險8.5折再優(yōu)惠的廣告對于車主來說一點不陌生,但真要是出了險,理賠過程中卻可能多了很多麻煩。投保電話車險省了錢,理賠時是否也會打折扣?車主張先生去年6月投保太平洋電話車險,一次出險后理賠時卻遇到了麻煩,從定損、遞交材料到付款,前前后后用了2個月時間才拿到賠款,期間張先生多次致電太平洋電話車險客服進行投訴或詢問情況,均未給予滿意答復。投保電話車險一旦出險,該找誰來處理?電話車險銷售和理賠環(huán)節(jié)是否脫節(jié)?張先生心生質(zhì)疑。保險公司:不會對電話車險理賠區(qū)別對待。對于電話車險在價格打折的同時,理賠是否也會打折扣?太平洋保險有關(guān)人士告訴記者,電話車險與普通渠道投保的車險,出險后理賠待遇是相同的。“通過電話渠道投保的保單在系統(tǒng)里會有識別,電話車險的理賠與普通渠道購買車險的理賠人員是一樣的,不存在由誰來處理的問題,主要是管控和服務(wù)是否統(tǒng)一的問題。”人保財險廣州分公司有關(guān)人士也告訴記者,電話車險和其他渠道投保的車險理賠人員和服務(wù)標準相同,對于3000元以下的小額案件,可當天出具定損單。這名人士還說,保險公司電話車險一般為集中運營銷售,同時也會在當?shù)卦O(shè)立電話車險部門,主要負責當?shù)氐乃蛦?、繳費、定損、理賠等售后服務(wù)。投保電話車險的車主在理賠時遇到麻煩,可到就近的公司咨詢辦理,另外還可直接到負責出單的分部批改處理。不過,盡管保險公司對電話車險理賠不會區(qū)別對待,但據(jù)了解,實際操作中,由于4S店業(yè)務(wù)較集中,理賠上時效的確快一些,而電話車險較分散,理賠時效也會顯得慢一些。“10108888電話網(wǎng)絡(luò)一號通”車險直銷平臺,既保留了電話車險 “一個電話,隨時提供咨詢、報價、投保服務(wù)”的便捷優(yōu)勢,也擴大了消費者的選擇空間。網(wǎng)絡(luò)車險,隨時在線,為客戶解答疑惑,引導消費者完成 “在線咨詢、網(wǎng)上投保、支付、理賠查驗”等車險流程,實現(xiàn)自主投保,輕松便捷。同時,網(wǎng)電融合技術(shù)的應(yīng)用,也讓電話、網(wǎng)絡(luò)渠道實現(xiàn)無縫隙銜接--當網(wǎng)上投保的客戶網(wǎng)絡(luò)中斷時,電話車險將會隨時跟進,為消費者提供不間斷、不中止的貼心服務(wù)。電話、網(wǎng)絡(luò)兩種投保渠道大幅減省了車險的中間環(huán)節(jié),消費者還能享受私家車商業(yè)險多省15%的優(yōu)惠。理賠服務(wù) 再度升級:太平洋車險直銷平臺,整合了網(wǎng)絡(luò)、電話兩大渠道的優(yōu)勢,理賠服務(wù)全面升級。雙重渠道, 24小時受理報案, 365天全年無休,全天候的理賠服務(wù),隨時跟進,為消費者提供可靠保障:客戶車輛異地出險,可根據(jù)需要實現(xiàn)異地報案、查勘和交付理賠資料。 3G移動查勘系統(tǒng)的應(yīng)用,進一步提升了理賠服務(wù)的效率與質(zhì)量--小額案件現(xiàn)場查勘、定損,減少查勘定損的環(huán)節(jié),理賠效率大幅提升,單次查勘時間再次提速。 3G快速查勘定損,最快8分鐘輕松搞定,最大限度解放了消費者的時間。太平洋全國統(tǒng)一報案熱線:95500。中國太平洋的客戶,一旦在異地發(fā)生損失,可以選擇向任一地區(qū)95500報案、在任一地區(qū)的修理廠修車、在任一地區(qū)的理賠服務(wù)窗口提交索賠單證、在任一理賠網(wǎng)點領(lǐng)取賠款。此外,太平洋壽險在行業(yè)內(nèi)率先推出了“客戶保單自助查詢服務(wù)”,在柜面、電話及網(wǎng)絡(luò)“三位一體”服務(wù)上又邁出了堅實的一步,實現(xiàn)了立體、便捷、自主的網(wǎng)上查詢、電話查詢及柜面查詢服務(wù)??蛻艨梢宰悴怀鰬敉ㄟ^網(wǎng)絡(luò)和電話查詢自己所有保單的信息,也能隨時了解保單的分紅和賬戶信息,還可以直接在線輕松更新自己的各類聯(lián)系方式。截至2009年底,已在全國構(gòu)建了完善有序的保險服務(wù)網(wǎng)絡(luò),擁有77家分公司和5600多個分支機構(gòu),為超過4500萬個人客戶和270萬機構(gòu)客戶提供人身、財產(chǎn)方面的保險服務(wù)。如此龐大的保險服務(wù)機構(gòu),需要有一個強大的電子化服務(wù)平臺作為支撐才能得以高效、穩(wěn)妥地運轉(zhuǎn)。伴隨著太平洋保險新一代數(shù)據(jù)中心的啟用,太平洋產(chǎn)、壽險已先后實現(xiàn)了客戶服務(wù)電話95500的區(qū)域或省級集中。2009年10月,太平洋產(chǎn)險95500客戶服務(wù)電話的省級集中工作宣告完成;今年2月,太平洋壽險37家省級分公司所在地客戶服務(wù)電話95500已全部集中至上海、鄭州、長沙3個電話中心,標志著太平洋壽險電話服務(wù)模式率先實現(xiàn)了集約化運營。
2024-09-03 16:23:22
購買保險 太平洋電話車險 足不出戶輕松辦理
摘要:無錫市民小曾購買的太平洋汽車保險于今年4月10日到期。4月7日,他足不出戶就收到太平洋保險公司送上門的保單,還當場通過移動POS機把保費交了。粗算一下,還省了幾百塊錢保費。“投保找代理,理賠看公司”,這種傳統(tǒng)的投保模式正被一根電話線顛覆。作為新的車險銷售渠道,電話車險正以價格和服務(wù)的雙重優(yōu)勢與傳統(tǒng)車險搶占市場。許多像小曾一樣的消費者,親身感受到了電話車險帶來的方便快捷和優(yōu)惠價格,紛紛向身邊的車友推薦電話車險這一新興投保渠道。省錢、省事,是電話車險的最大優(yōu)勢。據(jù)悉,借助電話這個溝通媒介,車主坐在家里就可完成咨詢險種、報價、填寫保單、刷卡付費以及保單配送等整個投保過程。由于它避開中間代理人環(huán)節(jié),一般能在車險打折的基礎(chǔ)上,再報出8.5折左右的優(yōu)惠價。比如在上一年沒出險的前提下,一輛車的全險價為5000元,通過4S店等渠道購買車險時,最低價格為3500元,而電話投保則可在7折基礎(chǔ)上,再享受10%到15%的優(yōu)惠。太保財險電銷中心人士稱“今年以來,像咨詢險種、報價的續(xù)??蛻簦黠@比往常多。”這一趨勢在未來一段時間還將繼續(xù)持續(xù)下去。

太平洋電話車險投保流程

購買太平洋電話車險的客戶即可享受足不出戶的投保服務(wù)。太平洋財險樂山中心支公司相關(guān)人士介紹,投保太平洋電話車險只需撥打全國投保電話,當客戶詢問完報價后只要確定投保,公司就會派專人上門提供保單,并通過POS機刷卡方式繳費,保費到賬后會有專人上門遞送保單。換而言之,在整個電話直銷業(yè)務(wù)過程中,無論是繳納投保資料、審核,還是進行繳費,都是由保險公司派人上門服務(wù),客戶足不出戶就可辦理,非常便捷、省事。面對不斷壯大的保險市場,各保險公司紛紛根據(jù)自己的優(yōu)勢傾力打造服務(wù)招牌。據(jù)了解,太平洋財險對電話車險服務(wù)進行升級,加強電銷售后服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),增聘人手,增快送單速度。在車險業(yè)務(wù)方面,太平洋財險公司通過優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、細化費用管控和強化理賠管理等一系列精細化管理措施,業(yè)務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效益大幅提升;而在非車險業(yè)務(wù)方面,該公司則通過實施積極的市場策略,強化傳導機制和責任體系建設(shè),加強重大項目拓展和過程管理,實現(xiàn)貨運險、責任險及家庭財產(chǎn)險等優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。據(jù)了解,太平洋財險樂山中心支公司在對市場規(guī)范化下,對于理賠流程都嚴格要求通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬,保障客戶利益。1萬元以下的理賠,手續(xù)齊全,一個工作日內(nèi)進行賠付。理賠查勘定損在樂山行業(yè)內(nèi)率先推出使用3G網(wǎng)絡(luò)定損,現(xiàn)場查勘員每人配置3G電腦本,在查勘案件時,通過3G網(wǎng)絡(luò)實時上傳照片、索賠單證,完成報價后再由核損員核價通過,將估損單交給客戶,整個查勘定損過程約15分鐘,客戶只需要修車后提供發(fā)票便可獲得理賠。對于簡單拆解或不需拆解的車輛,通過這樣的實時定損方式為車主節(jié)省了不少時間,提高了理賠效率。理賠回訪客戶報案后的定期咨詢解答,對客戶進行回訪,對其案件的整個流程進行指導。太平洋財險樂山中心支公司相關(guān)人士表示,公司急客戶所急,想客戶所想,將通過服務(wù)來體現(xiàn)太平洋保險的公司信譽,樹立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,積極為廣大客戶提供方便快捷的專業(yè)保險服務(wù)。順應(yīng)消費者需求,太平洋(601099)車險近期服務(wù)再升級,開通了“10108888電話網(wǎng)絡(luò)一號通”車險直銷平臺,既保留了電話車險 “一個電話,隨時提供咨詢、報價、投保服務(wù)”的便捷優(yōu)勢,也擴大了消費者的選擇空間。網(wǎng)絡(luò)車險,隨時在線,為客戶解答疑惑,引導消費者完成 “在線咨詢、網(wǎng)上投保、支付、理賠查驗”等車險流程,實現(xiàn)自主投保,輕松便捷。消費者除了致電 “10108888”進行電話投保,也可登陸www.10108888.com.cn進行網(wǎng)上車險投保,隨時隨地,一號雙享。
2024-09-03 16:23:22
正品保險

正品保險

國家金融監(jiān)督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對比
省心服務(wù)

省心服務(wù)

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時客服不間斷
品牌實力

品牌實力

12年 1000萬用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說明
保單服務(wù)
保單查詢 保單驗真 變更與取消 保單寄送
理賠服務(wù)
理賠指南 理賠報案 理賠案例
服務(wù)中心
發(fā)票索取 常見問題 隱私聲明

首次關(guān)注立得50積分首次關(guān)注立得50積分

下載開心保APP下載開心保APP

0/4
產(chǎn)品對比

掃碼關(guān)注微信號

掃碼關(guān)注微信號

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見反饋
產(chǎn)品對比關(guān)閉

最多可對比 4 款產(chǎn)品

您還沒有添加對比產(chǎn)品
清空產(chǎn)品
已選0件產(chǎn)品 開始對比
意見反饋關(guān)閉

選擇您遇到的問題類型或建議類型

產(chǎn)品
投保
支付
其他
0/500
提交
產(chǎn)品咨詢或緊急問題,可聯(lián)系在線客服或撥打4009-789-789