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投保案例 中華聯(lián)合電話車險官網(wǎng)值得信賴

摘要：中華聯(lián)合電話車險屬于中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司，是經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，于2006年12月由中華聯(lián)合保險控股股份有限公司發(fā)起設(shè)立的全國性財產(chǎn)保險公司。其前身是由國家財政部、農(nóng)業(yè)部專項撥款，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)組建成立的新疆兵團(tuán)保險公司，成立于1986年7月15日，是我國第二家具有獨立法人資格的國有獨資保險公司。2002年9月20日，經(jīng)國務(wù)院同意，新疆兵團(tuán)保險公司更名為中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司，成為全國唯一一家以“中華”冠名的保險公司。2004年9月，經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，公司實行“一改三”的整體改制方案，成立“中華聯(lián)合保險控股股份有限公司”，下設(shè)“中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司”和“中華聯(lián)合人壽保險股份有限公司”兩家獨立法人子公司。2010年12月，為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢，公司總部從烏魯木齊遷至北京。2012年3月，經(jīng)中國保監(jiān)會核準(zhǔn)同意，公司注冊資本金增加至75億元人民幣。中華聯(lián)合電話車險官網(wǎng)是中華聯(lián)合車險設(shè)立的便捷的車險購買網(wǎng)站。用戶可以通過撥打保監(jiān)會特批的電話購買車險（商業(yè)險以及交強(qiáng)險）。客服專員與用戶通過電話咨詢用戶信息，用戶告知相關(guān)信息后，保險公司進(jìn)行核保，并通過上門收費、網(wǎng)上收費的方式完成收費，并派送保單。中華聯(lián)合電話車險官網(wǎng)怎么樣？在中華聯(lián)合電話車險進(jìn)行投保，除了可以享受便捷的保險計算外，中華聯(lián)合電話車險還提供了六大增值服務(wù)。第一項是電子支付賠款，對于小額賠付中華聯(lián)合電話車險支持通過轉(zhuǎn)賬等方式，將賠款轉(zhuǎn)至客戶賬號。第二項，中華聯(lián)合電話車險可通過網(wǎng)站或電話等方式為客戶提供理賠進(jìn)度查詢，全程跟蹤理賠情況。第三項，7×24小時免費車險救援、非道路交通事故救援。第四項，為客戶提供優(yōu)先理賠權(quán)。第五項，車險報價，車險車輛出險后，可將出險車輛委托人保保險公司處理，由人保公司處理事故、理賠的專業(yè)服務(wù)，最后一項的代辦服務(wù)，可為客戶提供代繳車船稅、代辦車輛年審等。中華聯(lián)合電話車險自2002年走出新疆、走向全國以來，實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。截至2011年底，公司已在全國設(shè)立了23家省級分公司、1900多家各級經(jīng)營機(jī)構(gòu)，共有員工27000多名，形成了比較完整的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立了一支高素質(zhì)的保險經(jīng)營與營銷專業(yè)隊伍。2011年，公司實現(xiàn)保費收入209億元，位居國內(nèi)產(chǎn)險市場第四位，實現(xiàn)凈利潤22.8億元，各項主要經(jīng)營指標(biāo)名列行業(yè)前茅。中華聯(lián)合電話車險官網(wǎng)始終踐行“服務(wù)至上、信守承諾、回報社會”的服務(wù)宗旨，遵循“穩(wěn)健、創(chuàng)新、持續(xù)、高效”的經(jīng)營理念，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，通過誠信服務(wù)贏得市場，通過提供全方位的保險保障服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，得到了社會各界的廣泛認(rèn)可。站在新的歷史起點，中華聯(lián)合電話車險官網(wǎng)將以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以改革創(chuàng)新為驅(qū)動，著力實施“二次創(chuàng)業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略，努力把公司建設(shè)成為一個“業(yè)外有影響、業(yè)內(nèi)受尊重的創(chuàng)新型、多元化的保險集團(tuán)公司”，為全面建設(shè)社會主義小康社會提供更加優(yōu)質(zhì)的保險保障服務(wù)。

#電話車險 #中華聯(lián)合車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 上海平安電話車險官網(wǎng)有哪些續(xù)保優(yōu)惠？

摘要：續(xù)保上海平安車險，官網(wǎng)為車主提供優(yōu)惠嗎？這是當(dāng)然，滿足續(xù)保上海平安電話車險，官網(wǎng)認(rèn)證就能成為VIP客戶，如何知道自己是否有資格成為VIP客戶？如果汽車已經(jīng)連續(xù)兩年投保平安車險兩年，且均未出險索賠，將有資格成為上海平安電話車險VIP客戶。上海平安電話車險客戶人員會根據(jù)投保記錄中的地址寄送VIP金卡，當(dāng)收到上海平安電話車險郵寄至手中的VIP金卡時，即自動成為平安VIP金卡會員，無須交納入會費用，每年也無須交納任何其他會費。如果未收到VIP金卡，可以致電上海平安電話車險VIP服務(wù)專線4008895511進(jìn)行查詢。上海平安電話車險官網(wǎng)續(xù)保優(yōu)惠服務(wù)介紹服務(wù)時間：平安為您提供24小時全天候?qū)I(yè)汽車救援服務(wù)。服務(wù)對象：VIP金卡客戶（如果您的汽車已經(jīng)連續(xù)投保平安車險兩年，且均未出現(xiàn)索賠，可申請成為VIP金卡用戶。）服務(wù)范圍：在全國（除港澳臺以外）的距離平安機(jī)構(gòu)所在地城市中心區(qū)域20公里以內(nèi)、一般施救車輛所能通行和到達(dá)的區(qū)域，不包括交通特殊管制地段。如您在行駛途中遇到車輛故障等緊急情況，請即刻致電24小時的服務(wù)專線95512，將由我們的專業(yè)人士為您提供以下服務(wù)（一）接電服務(wù)：車輛因電力不足無法啟動時，平安幫助接電啟動；（二）緊急送油：車輛在道路行駛中燃油耗盡的，平安代送燃油，但燃油購置費用由您自行承擔(dān)；（三）緊急加水：車輛在行駛中水箱缺水的，平安負(fù)責(zé)免費加水；（四）更換輪胎：車輛在道路行駛過程中因發(fā)生爆胎而無法行駛的，平安幫助更換輪胎，但完好的備用車胎由您提供；（五）現(xiàn)場搶修：車輛在道路行駛中發(fā)生故障，對無需專門檢修條件、工具的故障，僅需簡單更換配件的，平安負(fù)責(zé)現(xiàn)場搶修，但需更換配件的購置費用由您自行承擔(dān)（六）拖車牽引：車輛因故障，即使按本條例第（一）至（五）款的規(guī)定救援均無法行駛的，平安負(fù)責(zé)將車輛托救至您指定的地點，但拖車距離不超過10KM，同時超出10KM的救援費用由您自行承擔(dān)；（七）吊裝救援：車輛因故障無法行駛，即使按本條例第（一）至（六）款的規(guī)定救援均無法行駛的，平安負(fù)責(zé)將車輛吊裝至專門運輸工具運至您指定地點，但拖車距離不超過10KM，同時超出10KM的救援費用由您自行承擔(dān)；注1：因上述免費拖車服務(wù)帶有一定保障性質(zhì)，故對車輛狀況和車主行為將有一定的除外責(zé)任限制，具體參見下文《除外條款》。注2：被救援車輛必須是與加油卡客戶記錄相對應(yīng)的車輛；車輛發(fā)證故障后，客戶應(yīng)采取合理的施救、保護(hù)措施，并積極協(xié)助救援。注3：車輛僅適用于12座以下非營業(yè)用客車。注4：僅負(fù)責(zé)提供救援服務(wù)地域范圍內(nèi)的救援，半年內(nèi)累計救援次數(shù)不超過3次。如發(fā)生下列情況，平安救援中心將在合理可能的基礎(chǔ)上盡力提供服務(wù)：1、服務(wù)限定地區(qū)以外的地區(qū)2、高速公路、隧道、大橋和任何被交通部門或其它權(quán)威部門指定的禁止拖車、路邊維修和汽車支援活動的路段3、高峰時期和交通擁擠的情況下4、正在修路和施工隊道路和有困難接近的道路5、客戶不能清晰的闡述的道路6、受限制的地區(qū)7、在其它不可能提供服務(wù)的不可預(yù)見的情況下免費故障救援服務(wù)除外條款：以下情況我們將無法提供上述服務(wù)，或需要視實際情況與您溝通，幫助解決。1、注冊車輛用于競賽、測試或在修理廠說修理期間；2、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、暴亂、司法行為、行政行為；3、提供的服務(wù)超出了服務(wù)范圍；4、駕駛員有無效的駕駛資格或者飲酒、吸毒、被藥物麻醉的；5、利用注冊車輛從事犯罪的；6、我們不對任何未由我們處理或未由我們網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)所發(fā)生的費用負(fù)責(zé)。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，年輕人更熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物，上海平安電話車險已經(jīng)無法滿足車主的需求。在開心保網(wǎng)提供平安車險官方網(wǎng)站購買通道，客戶既可以了解到有關(guān)平安的資訊和產(chǎn)品介紹，還能獲得相關(guān)保險產(chǎn)品的購買等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而且，價格優(yōu)惠，服務(wù)加量，享受“萬元以下資料齊全一天賠付”“全國通賠”等六大尊享服務(wù)，相當(dāng)于折上折，非常經(jīng)濟(jì)實惠。

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 南京平安電話車險怎么樣？

摘要：南京是江蘇省的省會，是我國的著名古都之一。這幾年，南京的城市面貌有了很大變化，人們的生活有了很大改善，有車的家庭越來越多，許多車主選擇平安車險為汽車投保，很多車主都想知道南京電話車險怎么樣？是否值得投保呢？對于近年來迅速發(fā)展的電話車險服務(wù)，有保險業(yè)內(nèi)人士分析指出：電話車險采用的集中銷售模式，不但不會產(chǎn)生異地辦理理賠手續(xù)的麻煩，反而是一種更方便、快捷、透明的投保形式。以南京平安電話車險為例，首先，南京平安電話車險車險意味著更優(yōu)惠的投保價格。由于省去了中間代理環(huán)節(jié)，平安電話車險比傳統(tǒng)車險便宜15%；同時，集中銷售的形式，更加方便和開放透明，4008-000-000電話投保方式可以隨時隨地直接撥打，大大地提高了車主投保的辦理效率，各電銷公司均有統(tǒng)一的呼入平臺，車主電話呼入，也使得整個投保過程更加便捷。其次，集中銷售的南京平安電話車險由于有了對座席人員的統(tǒng)一培訓(xùn)，專業(yè)性大大提升。“銷售座席雖然集中在上海，我們的座席人員也是按照區(qū)域劃分的，不同區(qū)域的座席人員熟練掌握了該地區(qū)車輛、險種、理賠等知識，這就保證了投保時因地制宜地為車主推薦險種組合，做到了更專業(yè)。”一位平安電話車險座席人員介紹。據(jù)悉，目前，南京平安電話車險已經(jīng)建立了系統(tǒng)的座席培訓(xùn)體系：一方面以“關(guān)鍵技能”作為培訓(xùn)，包括影響報價、成單的因素等，增強(qiáng)解答客戶問題的能力；另一方面以“話術(shù)表情”作為培訓(xùn)，從而增進(jìn)客戶親近度。南京平安電話車險怎樣做到價格優(yōu)惠？價格優(yōu)勢是電銷產(chǎn)品的最大優(yōu)勢。電話車險專屬產(chǎn)品省去了中間環(huán)節(jié)，把保險公司支付給中間人或中間機(jī)構(gòu)的傭金直接讓利給車主，使車主在體驗便捷投保的同時更享受到比其他渠道更低的價格。在中國，電話車險也已有幾年的發(fā)展歷程，但07年8月之前一直使用的是和其他渠道一樣的產(chǎn)品，價格上并沒有多少差別。直至平安電話車險專屬產(chǎn)品的出臺，不僅為車主提供了便捷的投保渠道，更以比較明顯的價格優(yōu)勢滿足車主全方位的投保需求。南京平安電話車險理賠服務(wù)怎么樣？“作為經(jīng)中國保監(jiān)會正式審批通過的車險直銷渠道，車主通過撥打4008-000-000購買的中國平安電話車險與從其他渠道購買的車險在保單和保險責(zé)任上完全一致”，平安產(chǎn)險相關(guān)負(fù)責(zé)人說。依托平安產(chǎn)險成熟的95512電話中心和全國理賠服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，平安電話車險的客戶可享受全年無休的出險接報案和咨詢服務(wù)、理賠一條龍的直賠服務(wù)、異地出險就地了賬的全國通賠服務(wù)等。通過電話投保購買車險受到越來越多車主的歡迎，但是在這種便利的購買方式中，消費風(fēng)險也潛藏其中。一位車主張先生在接受電話車險銷售時，特地跟電話營銷員表明要求購買車上人員險，可當(dāng)張先生出險理賠時卻被告知他購買的車險中并不包括這一險種，張先生因此在此次事故中不得不自己買單。那么如何防備電話車險中的陷阱呢？首先要搞清投保程序，投保電話車險大致分三個步驟：客戶呼入達(dá)成投保意向———保險公司送單員第一次送單（投保單、保費通知單等），就客戶的疑問進(jìn)行面對面的溝通，待客戶簽字確認(rèn)后收取保費———送單員第二次送單（正式保單），完成投保。也可以選擇在開心保網(wǎng)車險頻道購買車險，官網(wǎng)直銷，買了哪些車險，保障范圍是什么電子保單都能看得清清楚楚！

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 南京平安電話車險優(yōu)惠服務(wù)有哪些？

摘要：作為中國電話車險的先行者和推動者，中國平安從04年開始借鑒國外電話車險近二十年的發(fā)展經(jīng)驗，在中國率先提供電話車險服務(wù)，經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)建立了覆蓋包括南京等全國大多數(shù)重點城市的成熟的銷售、核保、配送和服務(wù)平臺。平安電話車險一直不發(fā)優(yōu)惠活動回饋車主，那么南京平安電話車險優(yōu)惠服務(wù)有哪些？南京車主又能得到哪些實惠呢？南京平安電話車險優(yōu)惠加油88折卡活動時間：即日起至2014年12月31日活動簡介：活動期間，成功核發(fā)車主信用卡的客戶，當(dāng)月刷卡消費可計積分消費滿2000元，在全國指定加油站尊享“刷卡加油95折”優(yōu)惠；若同時為平安車險安全駕駛客戶，當(dāng)月加油優(yōu)惠提升至88折。享受8.8折優(yōu)惠的車主，限活動期間持有平安有效車險保單，且商業(yè)險滿1500元。以上優(yōu)惠以加油獎勵金形式于次月底前返還至您的信用卡賬戶，若您持有的卡片為一賬通卡，加油獎勵金將返還至您的借記賬戶；滿足加油88折優(yōu)惠要求，每月每戶最高限返80元，年度最高960元。安全駕駛客戶定義舉例：假設(shè)您上一年度車險保單購買時間（保單生成時間）為2013年5月1日（保單有效期為2013年5月15日至2014年5月14日），今年有效保單購買時間為2014年4月5日（保單有效期為2014年5月15日至2015年5月14日），若您在2013年5月1日至2014年4月5日期間安全駕駛（未發(fā)生安全事故，含新車客戶），則從2014年4月起享受加油88折權(quán)益；假設(shè)您在2014年9月發(fā)生交通事故，則從2014年9月起由于您失去了安全駕駛資格，只能享受加油95折權(quán)益；加油獎勵金于加油消費次月底前返還至您的賬戶。活動規(guī)則：1、安全駕駛客戶：上一車險保單投保年度期間安全駕駛（無出險記錄）或本年度購買新車客戶，當(dāng)前持有平安商業(yè)車險有效保單（保費大于1500元）且截至當(dāng)前月安全駕駛的被保險人；安全駕駛數(shù)據(jù)以車險信息平臺為準(zhǔn)；2、以上優(yōu)惠以加油獎勵金形式于次月底前返還至您的信用卡賬戶，若您持有的卡片為一賬通卡，加油獎勵金將返還至您的借記賬戶；滿足加油88折優(yōu)惠要求，每月每戶最高限返80元，年度最高960元；滿足i車卡加油95折優(yōu)惠要求，每月每戶最高限返30元；3、活動期間，交易統(tǒng)計日期以刷卡交易日期為準(zhǔn)。本活動可計積分消費統(tǒng)計方式為同一持卡客戶名下多張主卡及附屬卡的消費合并統(tǒng)計；加油站內(nèi)的消費屬不可計積分消費，只有符合平安信用卡積分累積規(guī)則的刷卡交易，才可以計入信用卡交易筆數(shù)和金額的統(tǒng)計，活動所指可計積分消費包括一般日常刷卡消費，不包括預(yù)借現(xiàn)金交易、網(wǎng)上支付、保費交易、中小學(xué)校、普通高校、慈善公益、政府機(jī)構(gòu)、法庭費用、罰款、保釋金、納稅、手機(jī)充值、公共事業(yè)費繳納及其他政府服務(wù)等交易，房地產(chǎn)類、批發(fā)類、汽車銷售類、博彩類交易，加油交易以及預(yù)授權(quán)、還款、退貨交易、撤銷交易、取現(xiàn)手續(xù)費、利息及其他費用?；顒悠陂g辦理的郵購分期交易按商品總金額統(tǒng)計，活動期外辦理的分期交易將不進(jìn)入統(tǒng)計范圍；美元按當(dāng)前匯率折算為人民幣進(jìn)行統(tǒng)計；是否屬于可計積分的刷卡交易類型，請參閱平安銀行信用卡積分累積規(guī)則；4、如持卡人發(fā)生任何違法交易、欺詐或不正常交易，或者持卡人賬戶發(fā)生拖欠或呈現(xiàn)不正常狀態(tài)，銀行保留拒絕該持卡人參加本活動及取消其獲贈任何獎勵的權(quán)利；如卡片持卡人在活動期間存在延滯繳款及其他因個人問題導(dǎo)致卡片被管制或?？?，不享受活動回饋；5、本活動中銀行回饋獎勵若產(chǎn)生稅費和其他相關(guān)費用，銀行不負(fù)責(zé)代扣代繳，請客戶自行繳納。如根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定和稅務(wù)機(jī)關(guān)要求，銀行有權(quán)代扣代繳；6、持卡人辦理中石化或中石油加油站的“加油卡”須遵循加油站內(nèi)相關(guān)規(guī)定；辦理加油卡及加油卡充值時間以各加油站的受理時間為準(zhǔn)，詳見加油站內(nèi)公告；據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，隨著電話車險的熱銷，一些不法分子也趁機(jī)打起了主意，市面上也出現(xiàn)了一些山寨版的電話車險，于是出現(xiàn)了電話騷擾不斷的情況。即使通過正規(guī)的電銷渠道，電話車險的風(fēng)險同樣存在，首先就消費者在購買車險時，電話營銷員沒有詳細(xì)介紹險種情況，導(dǎo)致車主買錯保險。還有一些營銷員通過夸大介紹，投保人買了很全的保險，結(jié)果發(fā)現(xiàn)相當(dāng)部分險種自己并不需要。為避免此類情況發(fā)生，南京車主還可以選擇投保網(wǎng)上平安車險，通過開心保網(wǎng)車險頻道登錄平安網(wǎng)上車險準(zhǔn)確地址投保讓您買車險更安心！

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 如何投保南京平安電話車險？

摘要：價格優(yōu)勢是南京平安電話車險的最大優(yōu)勢。南京平安電話車險屬產(chǎn)品省去了中間環(huán)節(jié)，把保險公司支付給中間人或中間機(jī)構(gòu)的傭金直接讓利給車主，讓南京車主在體驗便捷投保的同時更享受到比其他渠道更低的價格。那么該如何投保南京電話車險呢？投保電話車險有哪些問題是需要特別注意的呢？南京平安電話車險的流程非常的簡單，客戶只要在工作日的早上八點半到晚上八點，或者休息日的早上九點到晚上六點撥打?qū)ｉT的車險投保電話：4008000000轉(zhuǎn)2，向服務(wù)人員申請投保，告訴服務(wù)人員車型、投保的保險類型、車主資料等相關(guān)信息，并在專業(yè)的南京平安電話車險服務(wù)人員的引導(dǎo)下完成投保，48小時內(nèi)即有專人免費送單上門。整個流程從打電話起控制在2天以內(nèi)，相比傳統(tǒng)的車險渠道，自然快捷了不少。那電銷車險是否需要車主上門取保單？有很多車主在享受電銷低價優(yōu)惠的同時，卻放棄了電銷的另一便捷服務(wù)：送單上門，反而紛紛登門拜訪電銷門店，領(lǐng)取保單。其實，車主不愿意接受送單上門，實際上是舍棄了電銷車險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。南京平安電話車險為了保證客戶能夠方便、快捷的付款和接收保單，成立了專門的配送隊伍，配送隊伍有專門的統(tǒng)一服飾，明顯的標(biāo)識，并攜帶有移動POS等設(shè)備，保證配送的安全及服務(wù)品質(zhì)，所以客戶是可以相信送單上門的。購買電話車險不僅需要了解電話車險的投保步驟，同時還需要考慮到車險的種類和保險公司的理賠服務(wù)。由于存在個體差異，每個人、每個地區(qū)都不一樣，投保人可以根據(jù)自己的駕駛技術(shù)、車輛的使用情況以及車齡、車輛經(jīng)常放置的地點，來選擇不同的險種。南京消費者在投保南京平安電話車險注意以下幾個方面：首先，為了能讓電話車險座席準(zhǔn)確的給客戶報價，請?zhí)崆皽?zhǔn)備好身份證、行駛證、去年保單，在投保的時候?qū)④囕v的準(zhǔn)確信息報給座席。其次，通過送單上門服務(wù)的客戶，在接到保單的同時，一定要認(rèn)真核對保單信息是否準(zhǔn)確，保單內(nèi)容是否齊全，查看在各種保險憑證上是否蓋有保險公司的專用印章，從而避免出現(xiàn)不必要的差錯，為日后的理賠帶來障礙。另外，在購買車險時，車主最好主動通過保險公司全國統(tǒng)一服務(wù)熱線，對所購電話車險保單的真?zhèn)芜M(jìn)行查詢和核實，避免購買山寨南京平安電話車險。除了電銷車險外，開心保網(wǎng)平安車險購買通道也能為客戶提供車險報價和投保服務(wù)。與電銷車險一樣，網(wǎng)上投保私家車商業(yè)險也能享受折扣，1分鐘就能得到報價，10分鐘完成愛車保險投保，十分方便快捷。

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 南京平安電話車險可靠嗎?

摘要：南京平安電話車險可靠嗎？這是很多車主關(guān)心的一個話題。南京平安電話車險到底如何？要想知道南京平安電話車險可靠嗎，要從平安車險價格及其理賠服務(wù)方面具體分析。南京平安電話車險可靠嗎之實力分析平安電話車險和網(wǎng)上車險，屬于保險公司直銷車險摸式，相比傳統(tǒng)車險，取消了銷售人員和代理人等中間費用的成本，因此其價格較傳統(tǒng)車險商業(yè)險可以降低15%。作為中國電話車險的先行者和推動者，中國平安從04年開始借鑒國外電話車險近二十年的發(fā)展經(jīng)驗，在中國率先提供電話車險服務(wù)，經(jīng)過近三年的發(fā)展，已經(jīng)建立了覆蓋全國大多數(shù)重點城市的成熟的銷售、核保、配送和服務(wù)平臺。保監(jiān)會《關(guān)于規(guī)范財產(chǎn)保險公司電話營銷專用產(chǎn)品開發(fā)和管理的通知》對保險公司電話車險的運營資質(zhì)提出了很高的要求，中國平安電話車險專屬產(chǎn)品首家獲批，顯示了監(jiān)管部門對其運營能力和業(yè)務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可。平安集團(tuán)網(wǎng)上車險是國內(nèi)最早能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上精準(zhǔn)報價并支持在線投保的平臺，只要填寫車輛信息，即可獲得精準(zhǔn)報價。車主們在選擇險種的過程中，每項險種的保險范圍、保險金額/責(zé)任、保險費用都會清楚地呈現(xiàn)在頁面中，最終報價結(jié)果還提供市場對比價格及節(jié)省金額，報價透明公道，讓車主真正做到明明白白消費。車主們通過平安官網(wǎng)投保車險后，可任意使用全國各大銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付、POS機(jī)上門刷卡、上門收取現(xiàn)金等多種保費支付方式，48小時即有專人派送保單和發(fā)票到指定的地點。南京平安電話車險可靠嗎之理賠分析平安目前已具有集國際化電銷設(shè)備、顧問專家級座席隊伍、全國保單配送服務(wù)等一體化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在這樣一個專業(yè)的集中化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)支持下，車主只需撥打電話便可享受集咨詢、快速報價、折扣講解、免費送單等一站式便捷投保服務(wù)，經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的平安電話車險顧問座席還可提供專業(yè)的投保咨詢與方案推薦，為打進(jìn)電話的車主量身定做最經(jīng)濟(jì)周到的投保方案。依托平安產(chǎn)險成熟的電話電話中心和全國理賠服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，南京平安電話車險的客戶可享受全年無休的出險接報案和咨詢服務(wù)、理賠一條龍的直賠服務(wù)、異地出險就地了賬的全國通賠服務(wù)等，北京車主還可享受非保險事故免費救援。據(jù)介紹，中國平安的該款電話車險產(chǎn)品上線銷售的29個城市為：北京、上海、天津、南京、深圳、蘇州、西安、成都、昆明、青島、杭州、哈爾濱、無錫、石家莊、鄭州、福州、沈陽、長沙、重慶、濟(jì)南、南昌、廈門、寧波、廣州、佛山、合肥、武漢、東莞、長春。7×24小時車輛保險理賠報案電話95512；專家現(xiàn)場迅速查勘定損；全國通賠，單證齊全即可當(dāng)?shù)乩碣r；平安承諾，1萬元以內(nèi)車輛保險責(zé)任事故，資料齊全，一個工作日內(nèi)完成賠付。針對保險公司開發(fā)和經(jīng)營電銷專用保險產(chǎn)品，保監(jiān)會此前專門制定了相關(guān)的管理規(guī)定，提出了嚴(yán)格的監(jiān)管要求。保監(jiān)會已經(jīng)批準(zhǔn)平安銷售車險電銷專用產(chǎn)品。據(jù)悉，另有一些保險公司也正在抓緊開展相關(guān)準(zhǔn)備工作。特別需要提醒廣大消費者注意的是，請大家一定認(rèn)準(zhǔn)南京平安電話車險專用號碼，提高防范意識，防止被誤導(dǎo)。如果確有保險公司電銷人員發(fā)生誤導(dǎo)、騷擾行為，也請消費者積極向保監(jiān)會舉報、投訴、反映。保監(jiān)會將加強(qiáng)監(jiān)管，切實維護(hù)被保險人合法利益。南京車主也可以通過網(wǎng)上購買車險規(guī)避電話車險的弊端，開心保網(wǎng)提供平安車險網(wǎng)上車險購買直通通道，官網(wǎng)直銷購買更放心！

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2019-02-14 17:10:25

投保案例 天津人保電話車險怎么樣？值得信任嗎？

摘要：天津人保電話車險是人保車險的重要分銷渠道之一，隨著天津人保電話車險投保率的不斷攀升，天津人保車險怎么樣開始倍受關(guān)注，很多沒有用天津人保電話車險方式投保的車主都會質(zhì)疑天津人保電話車險怎么樣，是否值得信任。天津人保電話車險怎么樣，看看這十大服務(wù)舉措就知道。1、車險理賠查詢系統(tǒng)服務(wù)。確?？蛻舻谋ｋU“知情權(quán)”，便于客戶查詢自身車輛的理賠信息，客戶可以通過以下四種方式查詢自己的理賠信息。（1）車險理賠公網(wǎng)查詢系統(tǒng)。客戶在任何可以上網(wǎng)的地方可隨時登陸人保電子商務(wù)網(wǎng)站查詢自己的理賠進(jìn)度、索賠記錄等內(nèi)容。（2）營業(yè)網(wǎng)點觸摸屏查詢服務(wù)。（3）95518客戶服務(wù)專線查詢功能。根據(jù)語音提示查詢車輛的承保及理賠信息。（4）客戶經(jīng)理查詢服務(wù)?？蛻艨芍苯酉蜃约旱臉I(yè)務(wù)經(jīng)辦人員詢問自己的資信等級和索賠記錄。2、“同城一般案件通賠，全部案件通付”和“網(wǎng)銀無現(xiàn)金支付”服務(wù)。被保險人本人直接辦理索賠手續(xù)?？删徒x擇在人保天津分公司任一營業(yè)網(wǎng)點遞交索賠材料，也可以在任一營業(yè)網(wǎng)點領(lǐng)取車險賠款。對于賠款金額在五萬元以上案件，需提前兩個工作日預(yù)約?？蛻粼谕侗；虺鲭U索賠時，可以選擇網(wǎng)銀非現(xiàn)金支付方式領(lǐng)取賠款，從而節(jié)約客戶時間，保障資金安全。3、限時理賠服務(wù)。對屬于保險責(zé)任的機(jī)動車保險事故，在收到客戶提交的真實、完整索賠材料，保險雙方達(dá)成賠償協(xié)議后，按照以下時限向客戶支付賠款。人民幣2000元（含）以下（不涉及人員傷亡案件）1個工作日。人民幣2000元？～10000元（含）2個工作日。人民幣10000元～50000元（含）7個工作日。人民幣50000元～100000元（含）8個工作日。人民幣100000元～150000元（含）9個工作日。人民幣150000元以上10個工作日。4、設(shè)立覆蓋全市的遠(yuǎn)程快速定損服務(wù)。對于估損金額在1萬元以下的車險案件全部實現(xiàn)客戶就近遠(yuǎn)程視頻定損，快速結(jié)案。5、協(xié)作推廣交通事故快速處理服務(wù)。人保財險天津分公司在我市8家道路交通事故快速處理服務(wù)中心實行“交通事故處理、查勘定損、保險理賠、維修車輛”一站式服務(wù)，客戶辦理有關(guān)索賠手續(xù)修車后，無需支付修車款即可提車。6、與4S店攜手打造車險全流程服務(wù)。人保財險天津分公司將與資信度高的汽車品牌經(jīng)銷商全方位合作，按照“以客為本、優(yōu)化服務(wù)、專管專營、資源互補、合作共贏”的精神，開展車險全流程承保、咨詢、救援、維修、遠(yuǎn)程定損、代辦理賠等一站式服務(wù)，客戶出險后在保險責(zé)任范圍內(nèi)到指定4S店維修車輛，無需支付修理費用。7、提升電話銷售服務(wù)水平，開通續(xù)保提醒和理賠流程短信提示服務(wù)?？蛻敉ㄟ^撥打電話投保專線40081—95518，即可享受專業(yè)而優(yōu)惠的“車險管家”貼心服務(wù)，商業(yè)車險還可再省15%。對于歷年在公司投保車險的老客戶，公司將根據(jù)以往承保記錄在保險臨近到期前20天向客戶發(fā)送短信，提醒客戶及時續(xù)保車輛保險。當(dāng)客戶出險后，將在理賠的關(guān)鍵環(huán)節(jié)通過短信告知客戶，使客戶及時了解自己賠案的進(jìn)展情況，便于及時領(lǐng)取賠款。8、營業(yè)網(wǎng)點全天候金牌服務(wù)及VIP客戶服務(wù)。為方便客戶節(jié)假日辦理保險事宜，我司將發(fā)揮網(wǎng)點覆蓋全面的優(yōu)勢，各區(qū)營業(yè)機(jī)構(gòu)節(jié)假日期間一般車險業(yè)務(wù)可及時投保出單，接受被保險人本人遞交索賠材料及辦理無現(xiàn)金支付賠款手續(xù)。人保還在各營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)大廳設(shè)立了“VIP客戶服務(wù)專柜”。9、加強(qiáng)防范打擊各類保險詐騙案件，為維護(hù)被保險人利益人服務(wù)。保財險天津分公司與公安部門聯(lián)合成立了打假辦公室，密切合作，協(xié)同作戰(zhàn)。設(shè)立舉報專線022-28336600，舉報一經(jīng)查實，對舉報人給予物質(zhì)獎勵并做好個人信息的保密工作。10、建立社會保險服務(wù)監(jiān)督員制度。為保證我司各項服務(wù)舉措的有效落實，我司還聘請客戶代表，以及社會各界、新聞媒體人士擔(dān)任社會保險服務(wù)監(jiān)督員，負(fù)責(zé)對我司的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督及評價。通過服務(wù)舉措相信車主不難知道天津人保車險到底怎么樣了，大家也可以通過開心保網(wǎng)車險頻道選購網(wǎng)上直銷的車險品牌，有更多優(yōu)惠折扣等待您去領(lǐng)??！

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 武漢人保電話車險怎么樣？

摘要：武漢人保電話車險是經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)的電話車險專屬產(chǎn)品，主要為私家車車主提供“一站式”的車險服務(wù)，只需撥打車險直銷專線即可投保，私家車商業(yè)險保費在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%，更可專享電銷車險管家零距離服務(wù)。武漢人保電話車險覆蓋范圍廣，營業(yè)網(wǎng)點遍布全國。目前在武漢，武漢人保電話車險縣級覆蓋率約為100%，客戶可在武漢所有地區(qū)選擇武漢人保電話車險進(jìn)行投保，享受高效、優(yōu)惠、快捷的車險服務(wù)。武漢人保電話車險屬于保險公司直銷車險摸式，相比傳統(tǒng)車險，取消了銷售人員和代理人等中間費用的成本，因此其價格較傳統(tǒng)車險商業(yè)險可以降低15%。武漢人保電話車險擁有遍布武漢所有城鄉(xiāng)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，包括機(jī)構(gòu)網(wǎng)點，地（市）級承保、理賠/客服和財務(wù)中心。完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對武漢人保電話車險拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)水平，為客戶提供專業(yè)化、差異化的服務(wù)提供有力支撐。人保率先在全國開通365天12小時投保專線與24小時理賠專線，隨時隨地為客戶提供報案、咨詢、投訴、保險卡注冊、車輛救援、預(yù)約投保和客戶回訪等多功能、個性化服務(wù)。從開心保網(wǎng)上車險得知，武漢人保電話車險在承保、理賠和再保險等核心技術(shù)領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。人保是國內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品的非壽險公司，在電話車險業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢。2011年客戶節(jié)期間，人保財險推出了移動服務(wù)端“掌上人保”，2012年3月份對軟件進(jìn)行優(yōu)化、升級，通過應(yīng)用最新的3G技術(shù)，全力打造移動互聯(lián)網(wǎng)時代的全新保險理賠服務(wù)平臺，為客戶提供全方位、全自助的即時理賠服務(wù)，一方面有助于形成客戶為導(dǎo)向的自主理賠服務(wù)理念，提高客戶的理賠參與度，更有效的保護(hù)消費者權(quán)益；另一方面也有助于提高車險理賠效率和交通事故處理速度，緩解因道路交通事故造成的交通擁堵，更有效地發(fā)揮保險輔助社會管理的職能，從根本上改善客戶的理賠體驗，提高理賠效率，不斷刷新行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

#電話車險 #人保車險

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 天津人保電話車險理賠報案電話是多少？

摘要：天津人保電話車險的客戶可以撥打理賠報案電話95518進(jìn)行理賠，天津人保電話車險的理賠程序比較清晰便捷的，出險—報案—查勘—定損—核價—核損—核賠—支付幾個步驟即可完成。車主一定要在在出險后48小時內(nèi)向保險公司做報案登記。如果是單方事故，可以由95518直接分配定損，定損后再修車，如果是雙方事故的話，要看你是屬于什么責(zé)任，如果是全責(zé)，那需要對方和你一起在出險后48小時內(nèi)到人保的定損中心定損。人保電話車險實現(xiàn)救援服務(wù)全國聯(lián)網(wǎng)人保電話車險在全國范圍內(nèi)為投保的車險客戶提供快捷的事故救援服務(wù)。事故救援服務(wù)針對投保車損險且發(fā)生單方事故或承擔(dān)全部責(zé)任的被保險人，強(qiáng)調(diào)救援機(jī)構(gòu)在進(jìn)行施救時不得向客戶收取救援費用，如需支付救援費用，應(yīng)由人保電話車險與救援單位按照一定的周期進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算；針對未投保車損險或事故責(zé)任尚未明確或第三者車輛提出救援申請時，同樣給予施救，但是會按照人保車險公司與救援服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂的收費標(biāo)準(zhǔn)先行收費，收費標(biāo)準(zhǔn)會得到合理的說明。對于保險公司能夠?qū)嵤┦鹿受嚭凸收宪嚲仍芏嘬囍鬟€不是很清楚。人保電話車險通過此次客戶節(jié)，將多項服務(wù)中的救援服務(wù)全面升級，在全國范圍內(nèi)開展，最大程度涉及到全國各個中小城市。據(jù)統(tǒng)計，人保電銷在全國范圍內(nèi)，城市覆蓋率達(dá)到98%、郊區(qū)縣覆蓋率達(dá)到80%，人保電話車險在全國擁有服務(wù)網(wǎng)點4500多家，是網(wǎng)點最多的財產(chǎn)險公司，在全國實現(xiàn)最大程度的覆蓋。人保財險電子商務(wù)事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“人保電話車險要全力做好車主守護(hù)者，通過‘全國聯(lián)網(wǎng)救援服務(wù)’和事故救援服務(wù)項目的推出，為非出險和出險的車主提供更為周到便利和全方位的服務(wù)，增強(qiáng)我們與車主間的關(guān)懷與互動，通過我們的貼心服務(wù)，讓車主安心駕車，舒心生活。”業(yè)內(nèi)資深人士也表示：“現(xiàn)在汽車救援行業(yè)內(nèi)依舊存在亂象，不合理收費、技術(shù)不過關(guān)、救援人員不專業(yè)等問題較為突出。汽車救援行業(yè)是一個專業(yè)性很高的行業(yè)，要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)水平，救援公司必須具有雄厚的資金和先進(jìn)的管理模式作為后盾。人保電話車險能夠在全國范圍內(nèi)開展事故車救援服務(wù)充分驗證了其專業(yè)性、規(guī)范性背后蘊藏的深厚實力。”的確，車子在路上不論出了什么故障，甚至是事故，車主第一時間想到的除了報警就是汽車救援公司，而后是找保險公司前來查勘定損。近期，頻頻爆出的天價拖車事件讓車主們有些無奈，而人保電話車險提供的全國聯(lián)網(wǎng)救援服務(wù)恰好解決了車主們的后顧之憂，真正讓客戶放心出行。天津人保電話車險可實現(xiàn)掌上理賠手機(jī)安裝注冊“掌上人保”軟件的人保電話車險客戶，在遇到發(fā)生不涉及人傷、物損且事故車輛可以正常行駛的事故出險情況下，撥打人保電話95518報案后就可以利用“電子查勘員”自助完成車輛報險查勘事項。整體操作僅需三步就可輕松實現(xiàn)自助查勘：步驟一、選擇單方多方事故類型選擇；步驟二、根據(jù)系統(tǒng)示例，將事故現(xiàn)場、車輛損失部位及相關(guān)證件等照片拍攝上傳系統(tǒng)；步驟三、5分鐘內(nèi)會將收到人保電話車險公司發(fā)送的確認(rèn)短信，審核通過即可離開現(xiàn)場。從報案查勘到結(jié)束，整個過程也就10分鐘左右，相比傳統(tǒng)查勘動輒三、四十分鐘一小時甚至更久相比，大大提升服務(wù)效率幫車主節(jié)省了時間。更多車險理賠技巧車主還可以關(guān)注開心保網(wǎng)車險理賠頻道，為您提供最專業(yè)的車險理賠方案！

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2019-02-14 17:10:25

投保案例 沈陽平安電話車險電話號碼是多少？

摘要：這幾年，電話車險的發(fā)展勢頭越來越猛，其優(yōu)惠的價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)被許多車主津津樂道，也越來越多的有車一族加入電話車險大軍。沈陽車主王先生就是其中一位，他去年買完車后為了省事直接在4S店買的車險，保費較貴。今年他聽到很多有車的朋友說沈陽平安電話車險不錯，于是他也想嘗試一下這新鮮的投保渠道，詢問朋友平安車險電話是多少？沈陽平安電話車險的電話號碼有三個，4008-000-000轉(zhuǎn)2，95511和021-95511，每個號碼都有專門的用途，各司其職為客戶服務(wù)。我們來為不了解平安保險電話是多少的消費者詳細(xì)介紹這三個號碼的用途。沈陽平安電話車險電話是多少？4008六個0轉(zhuǎn)2：4008六個0轉(zhuǎn)2是沈陽平安電話車險的統(tǒng)一呼入號碼，車主撥打這個號碼就會有專業(yè)的電銷坐席人員根據(jù)車主的基本需求和車輛實際情況，推薦合理的險種搭配，并迅速報出精準(zhǔn)報價，整個報價過程不超過三分鐘。確定投保后，與坐席人員約定送單的時間、地點，平安的專業(yè)送單人員就將保單在指定的時間送至客戶指定的地址?？蛻艨梢栽谄桨补ぷ魅藛T隨時攜帶的pos機(jī)付費或現(xiàn)金付款，完成整個投保流程。021-95511：這個號碼是沈陽平安電話車險全國統(tǒng)一呼出電話。因為電話車險必須集中運營，所以保險公司使用的呼出電話號碼，均帶有運營中心所在地區(qū)號。沈陽平安電話車險由設(shè)在上海的電話銷售中心，統(tǒng)一在上海進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，銷售中心負(fù)責(zé)和客戶進(jìn)行前期的詢價、報價、確認(rèn)出單等流程，投保后的服務(wù)和理賠才由當(dāng)?shù)胤止矩?fù)責(zé)。沈陽平安電話車險電話是多少？95511是平安保險電話服務(wù)中心，95511作為聯(lián)系平安產(chǎn)險前后端的紐帶，帶動和整合了平安產(chǎn)險的客戶服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系的支持，為客戶提供集經(jīng)濟(jì)、便利、安心為一身的車險服務(wù)。撥打平安產(chǎn)險客服熱線95511可以為投保人解決買前咨詢、買后查證、報案受理等一系列事務(wù)。車主如果出險后，可以撥打平安車險報案熱線95511，專業(yè)的平安工作人員會第一時間趕到現(xiàn)場幫助車主處理理賠事宜。購買沈陽平安電話車險應(yīng)該注意哪些問題？當(dāng)客戶了解平安車險電話是多少后，還要記住兩條投保電話車險的小貼士。一、為了能讓沈陽平安電話車險坐席準(zhǔn)確的給客戶報價，請客戶準(zhǔn)備好身份證、行駛證、去年保單，在投保的時候?qū)④囕v的準(zhǔn)確信息報給坐席；二、沈陽平安電話車險，有一整套規(guī)范的話術(shù)，從報價，成交到確認(rèn)等過車，都是很專業(yè)而流暢的。并且有嚴(yán)格的品質(zhì)保證。車主有任何疑慮，任何一通電話，都可以回放監(jiān)聽，保證車主利益不受侵犯。三、通過送單上門服務(wù)的客戶，在接到保單的同時，請核對保單信息是否準(zhǔn)確，保單內(nèi)容是否齊全，并且各種保險憑證是否蓋有保險公司的專用印章。

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2019-02-14 17:10:25