推薦產(chǎn)品
約有75項(xiàng)符合搜索行銷(xiāo)的查詢(xún)結(jié)果,以下是第11-20項(xiàng)。
實(shí)事資訊 泰康人壽行銷(xiāo)系統(tǒng)MSS提供24小時(shí)全天候服務(wù)支持
摘要:泰康人壽行銷(xiāo)系統(tǒng)即泰康人壽的電子投保銷(xiāo)售系統(tǒng),簡(jiǎn)稱(chēng)MSS系統(tǒng)(Market-ingSupportSystem),中文名稱(chēng)為營(yíng)銷(xiāo)支援網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),是建立在泰康在線(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)之上的一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)。泰康人壽MSS系統(tǒng)可以為營(yíng)銷(xiāo)員提供全天24小時(shí)后勤支援服務(wù)的MSS系統(tǒng)今天在泰康正式上線(xiàn)開(kāi)通。此舉標(biāo)志著泰康人壽營(yíng)銷(xiāo)后勤支援體系電子化初步建立,表明該公司在信息化、數(shù)據(jù)化的建設(shè)上又邁出了新的一步。該系統(tǒng)針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員需要更多資料、更好地管理客戶(hù)資源、及時(shí)了解公司和業(yè)界信息等多種需求而制定,使?fàn)I銷(xiāo)員能在任何時(shí)間、地點(diǎn)都可獲得公司提供的網(wǎng)絡(luò)支持,從而大大提高營(yíng)銷(xiāo)員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。據(jù)介紹,使用MSS系統(tǒng),只要有一臺(tái)上網(wǎng)電腦,足不出戶(hù)便可順利完成各項(xiàng)查詢(xún)工作,方便快捷、安全省時(shí)。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)講,等于是擁有了自己的24小時(shí)“個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)辦公室”。據(jù)悉,MSS系統(tǒng)是泰康人壽強(qiáng)化公司的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,提升公司管理水平和品牌形象的重要工具和手段。由于公司數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢(shì)及MSS系統(tǒng)在行業(yè)的領(lǐng)先地位,必將加強(qiáng)公司的差異化經(jīng)營(yíng),提高整個(gè)隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)能力。近年來(lái),MSS系統(tǒng)一直處于不斷發(fā)展完善階段,不斷提升專(zhuān)業(yè)的服務(wù)激勵(lì)生產(chǎn)力,該營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)已成為泰康個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員有效的行銷(xiāo)工具,有力強(qiáng)化了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)在深圳泰康推廣MSS系統(tǒng)一經(jīng)推出,深圳分公司領(lǐng)導(dǎo)就認(rèn)識(shí)到這是營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的一次革命,代表一種新型的現(xiàn)代管理思想,要最大限度地運(yùn)用。MSS營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)以泰康資料庫(kù)系統(tǒng)為支撐,面向營(yíng)銷(xiāo)員,直接服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)管理和開(kāi)拓,能有效提高壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)手段,提升專(zhuān)業(yè)形象;能幫助營(yíng)銷(xiāo)人員獲取和管理更多客戶(hù)、提高展業(yè)效率,并有效支持業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。分公司信息技術(shù)部更是把MSS系統(tǒng)的普及推廣使用當(dāng)作頭等重要事情來(lái)抓。推廣思想是“技術(shù)為業(yè)務(wù)開(kāi)路”,并提出數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的概念,“MSS系統(tǒng)保證營(yíng)銷(xiāo)目的的實(shí)施,使?fàn)I銷(xiāo)的每一個(gè)過(guò)程的執(zhí)行更加精確。”分公司新人班長(zhǎng)期開(kāi)設(shè)MSS系統(tǒng)推廣課程,推廣之初,信息技術(shù)部直接送技術(shù)下到各服務(wù)部,利用大早會(huì)為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行具體演示,反復(fù)宣講新理念,傳播MSS系統(tǒng)的用途和使用意義,教會(huì)大家具體使用這項(xiàng)工具。如同現(xiàn)代人使用因特網(wǎng),在深圳泰康和深圳市場(chǎng),善用MSS系統(tǒng)體現(xiàn)高效、專(zhuān)業(yè),時(shí)尚的良好個(gè)人形象和公司形象,更重要的是MSS系統(tǒng)的全面使用,能更好滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求而從中獲利,并使良好的銷(xiāo)售得以持續(xù)發(fā)展。技術(shù)為業(yè)務(wù)開(kāi)路使用泰康MSS營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng),能為壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的銷(xiāo)售活動(dòng)提供全程、強(qiáng)有力的支持和輔導(dǎo)。營(yíng)銷(xiāo)員在使用中,深切感受到MSS營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)是個(gè)“好秘書(shū)”,客戶(hù)管理、日程管理、活動(dòng)管理、績(jī)效分析、客戶(hù)服務(wù)、增員管理、綜合理財(cái)計(jì)劃、保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)設(shè)計(jì)、新聞信息、個(gè)人資料展示都可在里面得到輕松解決。全套的工作流程非常系統(tǒng),而且界面清晰、簡(jiǎn)單易操作,好看實(shí)用。特別是客戶(hù)的信息管理,組員的晉升、競(jìng)賽管理,起到很清楚的提示和預(yù)警作用,使信息掌握上能做到及時(shí)、主動(dòng)、明白。特別是該系統(tǒng)完成泰康信息網(wǎng)站、筆記本系統(tǒng)、公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)(包括客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng))的信息交換和統(tǒng)計(jì)分析,所以營(yíng)銷(xiāo)員可通過(guò)該系統(tǒng)和公司進(jìn)行信息同步,獲得公司的各類(lèi)展業(yè)支持信息,比如能及時(shí)同步獲知保單狀態(tài)、問(wèn)題件、理賠進(jìn)度等信息,并將客戶(hù)信息、活動(dòng)信息和保單信息等傳送到公司和客戶(hù),實(shí)現(xiàn)信息共享和雙向甚至是多方互動(dòng)。經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)員的嘗試使用和互相影響,目前MSS營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)的作用越來(lái)越顯現(xiàn)出來(lái),成為實(shí)現(xiàn)和提升自我管理、客戶(hù)管理和團(tuán)隊(duì)管理的最好的工具,并成為壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員、各級(jí)主管經(jīng)理以及營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)日常工作依賴(lài)的工作平臺(tái)。從深圳分公司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,越是績(jī)優(yōu)營(yíng)銷(xiāo)員越對(duì)MSS系統(tǒng)使用頻率高,越是善用MSS系統(tǒng)越是績(jī)優(yōu),MSS系統(tǒng)的使用和業(yè)績(jī)呈現(xiàn)完全正相關(guān)關(guān)系。“MSS系統(tǒng)是移動(dòng)銷(xiāo)售自動(dòng)化系統(tǒng),可在任何地點(diǎn)任何時(shí)間根據(jù)客戶(hù)需求制訂個(gè)性化保險(xiǎn)計(jì)劃,效率高。”2009年業(yè)績(jī)一直領(lǐng)先的泰康深分本部支公司調(diào)查數(shù)據(jù)看,4/5的營(yíng)銷(xiāo)員是經(jīng)常使用MSS系統(tǒng)的,而泰康深分百人收展團(tuán)隊(duì)對(duì)MSS系統(tǒng)的使用達(dá)到普及程度,因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要、服務(wù)客戶(hù)眾多,他們的續(xù)期收費(fèi)客戶(hù)管理已不能離開(kāi)MSS系統(tǒng)。“在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我們?cè)谔幚砜蛻?hù)關(guān)系時(shí),越來(lái)越感覺(jué)到,如果沒(méi)有信息技術(shù)支持的,我們的續(xù)收服務(wù)工作會(huì)感到有點(diǎn)力不從心。”“我們?cè)僖膊挥锰嶂恐氐恼箻I(yè)包,拿著一大摞保險(xiǎn)產(chǎn)品說(shuō)明資料給客戶(hù)介紹,現(xiàn)在只要上網(wǎng)進(jìn)到MSS系統(tǒng),哪怕是公司最新的險(xiǎn)種我們都可以輕松展示給客戶(hù)看,泰康的愛(ài)家之約多個(gè)產(chǎn)品組合的保費(fèi)瞬間就能自動(dòng)產(chǎn)生。”使用MSS系統(tǒng),客戶(hù)服務(wù)水平、銷(xiāo)售隊(duì)伍整體素質(zhì)及對(duì)外形象都有明顯提高。建立現(xiàn)代客戶(hù)關(guān)系管理MSS系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)使用使深圳泰康倡導(dǎo)的“以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”經(jīng)營(yíng)理念真正落到實(shí)處。常規(guī)情況下,一家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與定價(jià)、銷(xiāo)售、核保、理賠、精算、財(cái)務(wù)、投資、客戶(hù)服務(wù)、行政支援等都因管理和業(yè)務(wù)特點(diǎn)的需要而分開(kāi)進(jìn)行,前臺(tái)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域與后臺(tái)部門(mén)之間通常會(huì)產(chǎn)生較大的脫節(jié),這樣導(dǎo)致獲取客戶(hù)信息不及時(shí),溝通成本增加,服務(wù)效率低下,客戶(hù)滿(mǎn)意度、公司品牌直接受影響,不利營(yíng)銷(xiāo)員的客戶(hù)維護(hù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。而通過(guò)整合客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)、集成前后臺(tái)系統(tǒng)產(chǎn)生的MSS系統(tǒng),在技術(shù)和實(shí)務(wù)運(yùn)作上為營(yíng)銷(xiāo)員提供了與客戶(hù)溝通的統(tǒng)一平臺(tái),各個(gè)環(huán)節(jié)之間高度合作,與客戶(hù)支持、上門(mén)服務(wù)和保單服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程得到優(yōu)化達(dá)到自動(dòng)化,有效提高了營(yíng)銷(xiāo)人員與客戶(hù)接觸的效率。其特點(diǎn)是客戶(hù)維護(hù)、保單查詢(xún)、業(yè)務(wù)臺(tái)賬的功能和作用是全面和動(dòng)態(tài)的,且永遠(yuǎn)是最新的。比如某營(yíng)銷(xiāo)員一進(jìn)到MSS系統(tǒng),相關(guān)界面就提醒營(yíng)銷(xiāo)員有一張保單未能及時(shí)送達(dá)客戶(hù)手里,或者核保產(chǎn)生一件體檢件,或者今天是哪位客戶(hù)的生日等等。營(yíng)銷(xiāo)員還可適時(shí)檢查客戶(hù)保單狀態(tài)和交費(fèi)、保險(xiǎn)金領(lǐng)取情況等。這樣的服務(wù)和效率都有助于營(yíng)銷(xiāo)員建立和維護(hù)穩(wěn)固、新型客戶(hù)關(guān)系,增強(qiáng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度。另外,公司營(yíng)銷(xiāo)管理層還可通過(guò)大量的數(shù)據(jù)信息資源對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行科學(xué)及時(shí)的分析評(píng)估,從而設(shè)計(jì)更好產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)不同個(gè)性化需求。還可通過(guò)MSS系統(tǒng)定期舉辦與客戶(hù)的互動(dòng)交流活動(dòng)和有計(jì)劃的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),利用系統(tǒng)創(chuàng)造性提高客戶(hù)關(guān)系管理還有很大空間。當(dāng)然,客戶(hù)資料信息是安全的,只有為其服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)員和他營(yíng)業(yè)部經(jīng)理才有權(quán)瀏覽使用。安全性方面,每個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都會(huì)大花氣力,MSS系統(tǒng)也不例外,它除了網(wǎng)絡(luò)防火墻外,還有數(shù)據(jù)加密、解密作業(yè)和網(wǎng)絡(luò)存取身份認(rèn)證及授權(quán)等多層安全防范措施,爭(zhēng)取做到“萬(wàn)無(wú)一失”。深圳分公司信息技術(shù)部會(huì)定期下發(fā)最新的業(yè)務(wù)伙伴代碼和登錄密碼至各營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部(MSS的用戶(hù)名就是業(yè)務(wù)伙伴的編號(hào))。系統(tǒng)會(huì)定期自動(dòng)識(shí)別營(yíng)銷(xiāo)員登陸使用身份,一旦離職,系統(tǒng)將自動(dòng)斷掉使用權(quán)利,保障了系統(tǒng)使用的專(zhuān)一性和客戶(hù)信息的保密性。MSS系統(tǒng)是泰康信息技術(shù)建設(shè)策略的重要方面,未來(lái)泰康還將為銀保以及團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)配備他們的MSS助手,隨著泰康全國(guó)性的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、整合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的信息服務(wù)平臺(tái)、先進(jìn)的電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)不斷改進(jìn)、不斷完善更加科學(xué)融合時(shí),泰康MSS營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)一定會(huì)更加系統(tǒng)、全面、靈活和功能強(qiáng)大,在推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展方面越來(lái)越起到不可替代的作用。 

泰康人壽MSS系統(tǒng)

泰康人壽MSS系統(tǒng)

推薦產(chǎn)品:平安境內(nèi)旅游產(chǎn)品(經(jīng)濟(jì)型)(最低只要2元)

適合人群:1、國(guó)內(nèi)旅游、自駕游,跟團(tuán)游,驢友們的最佳選擇; 2、適合短期出行,風(fēng)險(xiǎn)不高的境內(nèi)旅游。

產(chǎn)品亮點(diǎn):1、意外傷害5萬(wàn),意外醫(yī)療1萬(wàn),同時(shí)提供因意外或者急性病住院治療的補(bǔ)貼,每天30元,最高2700元。價(jià)格便宜,保障很貼心。

2、1-20天自由選擇,小長(zhǎng)假、黃金周、自駕游金牌產(chǎn)品。

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2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 平安e行銷(xiāo) 銷(xiāo)售隊(duì)伍的新動(dòng)力
摘要:一本厚厚的相冊(cè),按照時(shí)間順序插滿(mǎn)了照片。蘇雅麗指著稍微靠前的一張說(shuō),那是她16年前的模樣。照片中的女子清瘦、俏麗,那時(shí),她剛剛踏入中國(guó)平安的大門(mén)。16年,對(duì)一個(gè)女子來(lái)說(shuō),她從懵懂到成熟;對(duì)一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),她積累下沉甸甸的收獲;對(duì)一個(gè)平安人來(lái)說(shuō),她見(jiàn)證了這家企業(yè)的飛速發(fā)展,更與它結(jié)下了無(wú)法割裂的情緣。從最早嘗試保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)服務(wù),到探索保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式、綜合金融,再到成為全國(guó)第一家標(biāo)準(zhǔn)E化營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,蘇雅麗緊跟平安的步伐,開(kāi)創(chuàng)出自己的一片天地。2011年11月,中國(guó)平安正式啟動(dòng)E化營(yíng)業(yè)部的試點(diǎn)工作,作為全國(guó)首批試點(diǎn)的20家營(yíng)業(yè)部之一,蘇雅麗的天河卓越部將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合,充分利用中國(guó)平安的一站式金融E化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),憑借著手提電腦擁有量90%、合格E化人力占比63.6%,率先跨入標(biāo)準(zhǔn)E化營(yíng)業(yè)部行列。

  借助“E行銷(xiāo)”新武器 排除“增員難”

近年來(lái),各大險(xiǎn)企正嘗試借助“E行銷(xiāo)”電子平臺(tái)來(lái)進(jìn)行渠道改革,在降低成本的同時(shí),應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革的長(zhǎng)期性和艱巨性所帶來(lái)的增長(zhǎng)低迷。“我們以‘一個(gè)客戶(hù)、一個(gè)賬戶(hù)、多個(gè)產(chǎn)品、一站式服務(wù)’的綜合金融服務(wù)模式為目標(biāo),圍繞‘專(zhuān)業(yè),讓生活更簡(jiǎn)單’的新型金融業(yè)客戶(hù)體驗(yàn),一直在積極探索金融業(yè)對(duì)現(xiàn)代科技的創(chuàng)新運(yùn)用。”成功推行壽險(xiǎn)代理人移動(dòng)展業(yè)模式(MIT)的平安壽險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱(chēng),公司通過(guò)創(chuàng)新E化營(yíng)銷(xiāo)方式提升了客戶(hù)服務(wù)水平及差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。今年上半年,平安將E化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)成功應(yīng)用于平板計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)等智能設(shè)備,實(shí)現(xiàn)跨智能領(lǐng)域的支持。截至6月末,MIT使用率超過(guò)95%,累計(jì)為超過(guò)500萬(wàn)客戶(hù)投保。除了傳統(tǒng)的柜面服務(wù)外,還陸續(xù)推出網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、手機(jī)等服務(wù)渠道。

  平安E化行銷(xiāo)彌補(bǔ)行業(yè)不足

從新入職的菜鳥(niǎo)到主管級(jí)別,E化行銷(xiāo)在不同級(jí)別的保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中起到了重要作用。E化行銷(xiāo),就是指利用網(wǎng)絡(luò)展開(kāi)行銷(xiāo)及服務(wù)管理,平安E化推動(dòng)徹底改變了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的銷(xiāo)售習(xí)慣,讓客戶(hù)嘆為觀止,E化以科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍走在了時(shí)代的前沿。與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售、服務(wù)相比,E化極大地縮短了從一名新人成長(zhǎng)為一名熟練業(yè)務(wù)員的過(guò)程。當(dāng)別人還在憂(yōu)慮見(jiàn)到客戶(hù)該如何表現(xiàn)時(shí),熟練的業(yè)務(wù)員憑借對(duì)MIT系統(tǒng)熟練的操作演示,就能讓客戶(hù)感覺(jué)非常專(zhuān)業(yè),很容易就能夠得到客戶(hù)的認(rèn)可。近期,公司E化新推出了工具中心的三大功能:“健康伴你行”、“生命周期圖”、“保障需求分析”。業(yè)務(wù)員通過(guò)這套分析工具三大功能的演示,讓客戶(hù)再次體會(huì)到保障的重要性,激發(fā)了他們的購(gòu)買(mǎi)需求,在客戶(hù)的心里這些保障缺口再也不只是業(yè)務(wù)員說(shuō)的而已,而是有理有據(jù)科學(xué)的診斷分析。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 河北平安E行銷(xiāo) 與顧客互動(dòng)的紐帶
摘要:平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司團(tuán)渠E行銷(xiāo)又有新的變化,業(yè)務(wù)員們可以通過(guò)E行銷(xiāo)隨時(shí)聯(lián)系,將想要對(duì)顧客說(shuō)得話(huà)在E行銷(xiāo)上編輯好,點(diǎn)擊發(fā)送,顧客將會(huì)收到以段短信形式的收到。通過(guò)此種形式可以更好的與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通,并且每逢佳節(jié)我們還可以送上溫馨的祝福短信,更能體現(xiàn)處平安的人性化服務(wù)及關(guān)懷。平安保險(xiǎn)公司推出的“E行銷(xiāo)”系統(tǒng),該公司代理人可以運(yùn)用“筆記本電腦+金領(lǐng)保險(xiǎn)軟件”,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)和流程管理,較好地實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)與代理人之間的“無(wú)縫溝通”,令保險(xiǎn)代理人能提供專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售前、售中及售后服務(wù),大幅提高生產(chǎn)效率,保險(xiǎn)代理人及公司整體形象也得到顯著改善。“盡管中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境受到全球金融危機(jī)的沖擊,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)仍保持快速增長(zhǎng)。”中國(guó)平安人壽分管領(lǐng)導(dǎo)表示,“信息化建設(shè),尤其是‘E行銷(xiāo)’這種移動(dòng)展業(yè)的新模式將成為平安全面支持保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)、服務(wù)和管理創(chuàng)新、提升保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的堅(jiān)強(qiáng)支撐。”目前,保險(xiǎn)e行銷(xiāo)正深刻影響著國(guó)內(nèi)許多壽險(xiǎn)公司,他們利用快速發(fā)展的3G技術(shù),采用電子支付實(shí)現(xiàn)收費(fèi)、采用系統(tǒng)對(duì)接實(shí)現(xiàn)后臺(tái)核保與生效服務(wù)并且進(jìn)行數(shù)據(jù)通信,逐步實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)展業(yè)。但是由于目前國(guó)內(nèi)尚無(wú)法采用電子簽名技術(shù),并且信息技術(shù)支持基本集中在投保環(huán)節(jié),所以并不是所有的保險(xiǎn)公司都意識(shí)到了發(fā)展e行銷(xiāo)的重要性、可行性和必要性。在這樣的時(shí)刻,盡管pa18平安e行銷(xiāo)支持系統(tǒng)在應(yīng)用上還存在不足,但是它已經(jīng)綻放出耀眼的光芒和無(wú)法阻擋的開(kāi)拓發(fā)展之勢(shì)。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 平安保險(xiǎn)開(kāi)發(fā)多元化辦公系統(tǒng)促發(fā)展
摘要:辦公系統(tǒng)的升級(jí)讓互聯(lián)網(wǎng)的使用更加廣泛,同時(shí)也讓服務(wù)業(yè)更加人性化,作為一名中國(guó)平安的業(yè)務(wù)員,平安業(yè)務(wù)員行銷(xiāo)系統(tǒng)是集平安業(yè)務(wù)員工作、學(xué)習(xí)的管理平臺(tái),在上面,平安的業(yè)務(wù)員不僅可以分享信息,積極交流經(jīng)驗(yàn),平安的管理層還可以及時(shí)的了解員工的動(dòng)態(tài),及時(shí)提供幫助,共同促進(jìn)公司發(fā)展。目前在我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中,從業(yè)人員素質(zhì)不高已經(jīng)成為人們的共識(shí)。為了拿到傭金,業(yè)務(wù)員夸大保險(xiǎn)理賠范圍,提高分紅利率,誤導(dǎo)客戶(hù)的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。由此造成了人們現(xiàn)在對(duì)保險(xiǎn)帶有明顯的抵觸情緒。那么,如何才能從根本上解決這個(gè)問(wèn)題呢?平安保險(xiǎn)公司推出了平安業(yè)務(wù)員行銷(xiāo)系統(tǒng)。平安業(yè)務(wù)員行銷(xiāo)系統(tǒng)做為一個(gè)平安的業(yè)務(wù)員,如果您已經(jīng)注冊(cè)了,通過(guò)登陸輸入用戶(hù)名,密碼再點(diǎn)擊“登陸”就行了。如果您還沒(méi)有訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng)權(quán)限,請(qǐng)帶上您的身份證,工作證與所在機(jī)構(gòu)的管理員聯(lián)系申請(qǐng)。若身份無(wú)誤,您將立即獲取中國(guó)平安行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)的登錄密碼,用戶(hù)名就是您的業(yè)務(wù)員代碼。如果您是內(nèi)勤人員,可以直接登錄中國(guó)平安行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng),用戶(hù)名就是您的UM用戶(hù)名,登錄密碼是您的UM密碼。由于中國(guó)平安行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)是要通過(guò)密碼才可以登陸的,所以忘記密碼就會(huì)影響您對(duì)中國(guó)平安行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)的使用情況。這時(shí)候肯定會(huì)有業(yè)務(wù)員會(huì)煩惱,因?yàn)楸緛?lái)就已經(jīng)很多帳戶(hù)的了,要記的密碼和賬號(hào)都很多,現(xiàn)在再多一個(gè),不是更加麻煩,所以對(duì)于多帳戶(hù)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),可以注冊(cè)并登錄中國(guó)平安一賬通,中國(guó)平安一賬通是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的多元金融平臺(tái),為您輕松整合多個(gè)平安內(nèi)部賬戶(hù),您只需要將名下的平安網(wǎng)銀、信用卡、保單、證券、基金、信托等平安賬戶(hù)添加到一賬通,從此您只需登錄到一賬通,就能查詢(xún)到您的所有平安賬戶(hù)的最新信息,辦理平安的各種網(wǎng)上業(yè)務(wù)。另外賬戶(hù)添加到一賬通后,您還可以直接從一賬通快速登錄各個(gè)賬戶(hù)的網(wǎng)站系統(tǒng)辦理各種理財(cái)業(yè)務(wù),而不需要輸入用戶(hù)名、密碼,從而您可以一站式搞定多種理財(cái)業(yè)務(wù)。更加方便的是現(xiàn)在的中國(guó)一賬通還可以通過(guò)手機(jī)進(jìn)行登陸。手機(jī)一賬通是目前平安網(wǎng)站一賬通在手機(jī)上的WAP版。無(wú)需進(jìn)行任何申請(qǐng),下載或安裝,只需手機(jī)能夠上網(wǎng)即可登錄使用,讓我們隨時(shí)隨地都可以享受到平安一賬通的方便服務(wù)!更讓您盡情享受平安E服務(wù)帶給您的便捷、安全、環(huán)保的服務(wù)。但是如果沒(méi)有注冊(cè)了中國(guó)一賬通的業(yè)務(wù)員真的不小心忘記了密碼怎么辦?外勤用戶(hù)的密碼忘記后,請(qǐng)按照資格申請(qǐng)的流程,直接與中國(guó)平安機(jī)構(gòu)的管理員聯(lián)系。而內(nèi)勤用戶(hù)忘記密碼,請(qǐng)?jiān)趦?nèi)網(wǎng)直接登錄UM系統(tǒng)找回密碼頁(yè)面按照提示找回自己的密碼。車(chē)險(xiǎn)一體化CRM為克服客戶(hù)資料收集等的難題,平安財(cái)險(xiǎn)北京分公司選用了TurboCRM系統(tǒng)對(duì)其車(chē)輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行一體化管理。TurboCRM公司為其量身制定了解決方案和實(shí)施計(jì)劃,包括建立統(tǒng)一的客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)、以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)模式及新的業(yè)務(wù)流程等。實(shí)施TurboCRM后平安財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)了以下功能:統(tǒng)一客戶(hù)信息、提供任意查詢(xún)方式針對(duì)同一客戶(hù)的相關(guān)信息,如客戶(hù)的基礎(chǔ)信息、歷次聯(lián)絡(luò)記錄、投保險(xiǎn)種、索賠記錄等在一個(gè)平臺(tái)上統(tǒng)一管理。只要輸入客戶(hù)唯一標(biāo)識(shí)(如車(chē)牌號(hào)、保單號(hào)),就能夠搜索到客戶(hù)全部記錄,同時(shí)還支持通過(guò)輸入任意條件查詢(xún)客戶(hù)信息。管理業(yè)務(wù)人員、提供多種分析手段系統(tǒng)將服務(wù)劃分為任務(wù)、任務(wù)提醒、階段進(jìn)程等層次,管理人員可隨時(shí)察看任務(wù)執(zhí)行狀態(tài),監(jiān)控未完成的任務(wù)。系統(tǒng)還提供了多種分析手段,幫助管理者從不同角度對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合分析,以便及時(shí)采取有效的應(yīng)對(duì)措施。個(gè)人理財(cái)服務(wù)網(wǎng)站PA18平安壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員方永青自述:隨著客戶(hù)量的增加,我和許多業(yè)務(wù)同仁一樣深感傳統(tǒng)的展業(yè)方式很難滿(mǎn)足開(kāi)拓和售后服務(wù)等方面的需求。5年壽險(xiǎn)生涯的積累,我手頭掌握了大量擁有E--mail的客戶(hù)名片,為我通過(guò)電子郵件展業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有了平安自己的PA18網(wǎng)站,我不但可以省卻舟車(chē)勞頓,還可以在一天的時(shí)間里與幾十甚至上百位客戶(hù)認(rèn)識(shí)、溝通和了解。在網(wǎng)上短短的幾秒鐘時(shí)間,我就知道本月有哪些人要過(guò)生日,要收續(xù)期保費(fèi)了,客戶(hù)也可以全天候找到我。短短幾個(gè)月,我已經(jīng)發(fā)了將近1000封電子郵件,收到了一定效果。除了運(yùn)用PA18進(jìn)行客戶(hù)管理和開(kāi)發(fā)客戶(hù)之外,PA18還給我們制作了代理人的主頁(yè),客戶(hù)可以在網(wǎng)上選擇代理人并進(jìn)入代理人個(gè)人主頁(yè),從而讓客戶(hù)更好地了解我們,了解相關(guān)資訊。對(duì)于客戶(hù)而言,通過(guò)電子郵件與客戶(hù)聯(lián)系,既不會(huì)耽誤、影響日常工作和生活,也不會(huì)構(gòu)成非買(mǎi)保險(xiǎn)不可的的壓力,從而可以有著更自由、全面的選擇。據(jù)了解,在PA18網(wǎng)上,業(yè)務(wù)員可以查到個(gè)人業(yè)績(jī)、傭薪和客戶(hù)資料,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與客戶(hù)保持密切的聯(lián)系;客戶(hù)可以通過(guò)PA18查詢(xún)保單、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、咨詢(xún)理賠條款等,還可以在保險(xiǎn)欄目中按地區(qū)選擇最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員為自己服務(wù),并且可以進(jìn)行網(wǎng)上股票交易、銀證轉(zhuǎn)賬、聽(tīng)取在線(xiàn)理財(cái)規(guī)劃師的理財(cái)議。這種幾乎不同于傳統(tǒng)的展業(yè)方式已初顯成效。僅在平安廣州分公司,擁有筆記本電腦的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員已經(jīng)突破了10%,而臺(tái)式機(jī)的擁有量更超過(guò)了65%,并且仍在高速發(fā)展。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 中國(guó)平安e行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
摘要:2000年平安在全國(guó)各分支機(jī)構(gòu)推廣E化行銷(xiāo)模式,尤其是在北京、南京、上海、廣州等沿海地區(qū)推廣開(kāi)來(lái)。相應(yīng)地,公司為E化行銷(xiāo)提供了強(qiáng)大的后臺(tái)支持,包括在線(xiàn)部分的PA18網(wǎng)站網(wǎng)上辦公室,在此業(yè)務(wù)員可以獲得展業(yè)資訊:個(gè)人主頁(yè)服務(wù)、短信息服務(wù)、業(yè)務(wù)交流、網(wǎng)上培訓(xùn)等;離線(xiàn)部分的“金領(lǐng)”保險(xiǎn)行銷(xiāo)系統(tǒng),功能包括客戶(hù)管理、活動(dòng)管理、業(yè)績(jī)管理、保險(xiǎn)建議書(shū)等功能。70%的營(yíng)業(yè)部已配備了平安自主開(kāi)發(fā)的‘金領(lǐng)’保險(xiǎn)行銷(xiāo)系統(tǒng),目前,幾乎所有營(yíng)業(yè)部已配備‘金領(lǐng)’。E化行銷(xiāo)推出之初,能實(shí)現(xiàn)如此順暢的投保流程,取決于三方面條件:一是銷(xiāo)售人員隨身攜帶可打印出單的筆記本電腦;二是平安自行開(kāi)發(fā)的“金領(lǐng)保險(xiǎn)行銷(xiāo)系統(tǒng)”;其三就是銷(xiāo)售人員熟練的電腦操作。而時(shí)隔12年,如今,平安E行銷(xiāo)不僅沒(méi)有沒(méi)落,更是變幻莫測(cè),順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,引領(lǐng)平安走在保險(xiǎn)業(yè)前頭。

  各IT廠(chǎng)商駛?cè)肫桨睧行銷(xiāo)高速路

2009年,由中國(guó)平安保險(xiǎn)公司舉辦的 “E行銷(xiāo)全國(guó)高峰論壇”會(huì)議在古城西安隆重舉行。來(lái)自全國(guó)各地的業(yè)界代表與IT廠(chǎng)商代表共聚一堂,共同探討保險(xiǎn)展業(yè)創(chuàng)新模式——“E行銷(xiāo)”。作為本次峰會(huì)的主要合作伙伴,方正科技攜專(zhuān)為保險(xiǎn)業(yè)定制的頤和筆記本電腦驚艷亮相,以穩(wěn)定、節(jié)能、便攜、易用等特點(diǎn),為與會(huì)嘉賓提供了優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn),成為峰會(huì)一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。作為中國(guó)最大的保險(xiǎn)公司之一,中國(guó)平安保險(xiǎn)公司以新型工作模式帶動(dòng)服務(wù),在推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)信息化上更是不遺余力。由其首創(chuàng)的E行銷(xiāo)模式,集金領(lǐng)軟件、行銷(xiāo)網(wǎng)站、郵箱及短信平臺(tái)于一身,全面支持銷(xiāo)售、服務(wù)和管理三大領(lǐng)域,旨在為核心業(yè)務(wù)打造高水準(zhǔn)的信息化團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與保險(xiǎn)代理人之間的“無(wú)縫溝通”。此次峰會(huì)上,中國(guó)平安在眾多的IT廠(chǎng)商中,選擇具有良好合作關(guān)系和專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)IT產(chǎn)品解決方案背景的廠(chǎng)商作為合作伙伴,并設(shè)立體驗(yàn)區(qū),為與會(huì)嘉賓提供E行銷(xiāo)新業(yè)務(wù)功能體驗(yàn)。中國(guó)平安E行銷(xiāo)負(fù)責(zé)人表示:“盡管中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境受到全球金融危機(jī)的沖擊,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)仍保持快速增長(zhǎng)。信息化建設(shè),尤其是E行銷(xiāo)這種移動(dòng)展業(yè)的新模式將成為平安全面支持保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)、服務(wù)和管理創(chuàng)新、提升保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的堅(jiān)強(qiáng)支撐。” 這表明隨著保險(xiǎn)業(yè)信息化的推進(jìn),保險(xiǎn)行業(yè)的IT需求將進(jìn)一步增加。

  平安E行銷(xiāo)飛虎隊(duì)

2010年9月,黃錦蓮抱著學(xué)習(xí)平安產(chǎn)品的態(tài)度加入平安,了解到平安獨(dú)特的文化魅力之后,被其深深所吸引。在通過(guò)學(xué)習(xí)公司基本法后,黃錦蓮組織發(fā)展的決心更加堅(jiān)定,她計(jì)劃入司9個(gè)月就要晉升主任。2010年10月,平安創(chuàng)新推出MIT移動(dòng)展業(yè)模式,這種全新的展業(yè)模式帶給業(yè)務(wù)隊(duì)伍極大的鼓舞。黃錦蓮在學(xué)好這套工具后,擔(dān)任了E導(dǎo)師,負(fù)責(zé)整個(gè)部門(mén)的E化推動(dòng),這讓她有更多的機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)。2011年4月,黃錦蓮以個(gè)人和團(tuán)隊(duì)超1.5倍的業(yè)績(jī)提前一個(gè)季度晉升了業(yè)務(wù)主任,實(shí)現(xiàn)了她在保險(xiǎn)行業(yè)職涯中的第一個(gè)目標(biāo)。在取得階段性的成果后,黃錦蓮沒(méi)有絲毫放松追趕公司科技創(chuàng)新的步伐,尤其是MIT的推出和不斷升級(jí),MIT智慧版其更為簡(jiǎn)單和便捷的操作模式更加激發(fā)了她對(duì)創(chuàng)新科技使用的熱情。

  營(yíng)業(yè)部經(jīng)理重視E化推動(dòng)

今年8月,黃江區(qū)178部彭春華部門(mén)合格E化人力達(dá)77.8%,E化指標(biāo)屬系統(tǒng)前列,其部經(jīng)理重視E化推動(dòng)是主要原因之一。彭春華在沒(méi)有晉升營(yíng)業(yè)部經(jīng)理之前,自己就作為原部門(mén)的E導(dǎo)師,明確地意識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)E化營(yíng)業(yè)部的推動(dòng)目的是系統(tǒng)管理業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售習(xí)慣,量化追蹤業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售過(guò)程指標(biāo)。其指標(biāo)得分則按照業(yè)務(wù)員一天的行為規(guī)律,根據(jù)使用E行銷(xiāo)瀏覽知識(shí)、活動(dòng)量管理、客戶(hù)服務(wù)等各種功能情況來(lái)計(jì)算得分。所謂的合格E化人力指的是當(dāng)普通外勤得分>=50分(主任及以上層級(jí)外勤人員>=55分)時(shí),則為一名“合格E化人力”,標(biāo)準(zhǔn)E化營(yíng)業(yè)部是指當(dāng)營(yíng)業(yè)部中“合格E化人力”占比 >= 50%時(shí),則為“標(biāo)準(zhǔn)E化營(yíng)業(yè)部”。部門(mén)整體E化推動(dòng),一方面能夠提高團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能和提升服務(wù)品質(zhì);另一方面有利于增加高素質(zhì)人才的吸引,提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)形象,形成品牌效應(yīng)。為此,178部彭春華設(shè)立部門(mén)E功能推動(dòng)小組,由部門(mén)E導(dǎo)師負(fù)責(zé)一對(duì)一的輔導(dǎo)和追蹤。

  加大對(duì)主管層級(jí)E化指標(biāo)的追蹤力度

作為公司具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新科技,E化工具的使用能夠有據(jù)可依的衡量本人及下屬的E化技能,可以針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo),量化團(tuán)隊(duì)管理各項(xiàng)指標(biāo)。為有效提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,178部彭春華在部門(mén)內(nèi)確立了團(tuán)隊(duì)發(fā)展的共同目標(biāo),積極為主管層級(jí)制定嚴(yán)密的計(jì)劃,并發(fā)揮部門(mén)E化功能組的作用,加大對(duì)主管層級(jí)E化指標(biāo)的追蹤力度。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 pa18行銷(xiāo)系統(tǒng)步入高端營(yíng)銷(xiāo)大門(mén)
摘要:如今生活節(jié)奏不斷加快,如何提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)速度成為平安保險(xiǎn)公司所面臨的重要問(wèn)題,為此平安保險(xiǎn)特推出pa18行銷(xiāo)系統(tǒng),該系統(tǒng)讓公司業(yè)務(wù)員能夠更加快捷方便的為客戶(hù)服務(wù)、解決客戶(hù)的疑難問(wèn)題。pa18行銷(xiāo)系統(tǒng)與傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式相比,不僅用時(shí)更少,而且效率也非常的高。深刻影響著國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)。本文將主要介紹pa18行銷(xiāo)系統(tǒng)的特點(diǎn)以及pa18行銷(xiāo)系統(tǒng)的下載安裝步驟和使用。pa18行銷(xiāo)系統(tǒng)的簡(jiǎn)要介紹pa18行銷(xiāo)系統(tǒng)即是某保險(xiǎn)e行銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)模式下的一種新型的電子行銷(xiāo)支持系統(tǒng),是該保險(xiǎn)公司在面對(duì)生活節(jié)奏不斷加快,如何提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)速度的重要問(wèn)題下所特別推出的行銷(xiāo)系統(tǒng),其高效便捷的運(yùn)營(yíng)模式深刻影響了國(guó)內(nèi)的壽險(xiǎn)業(yè)。目前,保險(xiǎn)e行銷(xiāo)正深刻影響著國(guó)內(nèi)許多壽險(xiǎn)公司,他們利用快速發(fā)展的3G技術(shù),采用電子支付實(shí)現(xiàn)收費(fèi)、采用系統(tǒng)對(duì)接實(shí)現(xiàn)后臺(tái)核保與生效服務(wù)并且進(jìn)行數(shù)據(jù)通信,逐步實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)展業(yè)。但是由于目前國(guó)內(nèi)尚無(wú)法采用電子簽名技術(shù),并且信息技術(shù)支持基本集中在投保環(huán)節(jié),所以并不是所有的保險(xiǎn)公司都意識(shí)到了發(fā)展e行銷(xiāo)的重要性、可行性和必要性。pa18行銷(xiāo)系統(tǒng)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)pa18行銷(xiāo)系統(tǒng)作為一種新型的電子行銷(xiāo)支持系統(tǒng),與傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售模式相比,pa18行銷(xiāo)系統(tǒng)具有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):1.快捷。傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售模式下,主要是客戶(hù)與業(yè)務(wù)員進(jìn)行面對(duì)面的交流,客戶(hù)至少要花費(fèi)大概一周左右的時(shí)間來(lái)獲得一份保障,而在pa18行銷(xiāo)系統(tǒng)下全自動(dòng)化的銷(xiāo)售平臺(tái),可以讓客戶(hù)通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)信息自行了解保障內(nèi)容,隨后完成投保獲得保障也僅需半個(gè)小時(shí)左右時(shí)間,極大的縮短了時(shí)間差。2.高效。從一周左右時(shí)間到半個(gè)小時(shí)左右,pa18行銷(xiāo)系統(tǒng)為客戶(hù)和業(yè)務(wù)員節(jié)約了大量的時(shí)間,它使得客戶(hù)不會(huì)因?yàn)橛X(jué)得投保程序的繁瑣和時(shí)間的冗長(zhǎng)而不愿參與保險(xiǎn),也讓公司業(yè)務(wù)員有更多時(shí)間來(lái)發(fā)展更多潛在的客源。工作時(shí)間減少了但是工作的內(nèi)容卻沒(méi)減少,同時(shí)提升了客流量,工作效率得到了極大的提高。3.限制少。pa18行銷(xiāo)系統(tǒng)電子運(yùn)營(yíng)模式打破了傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式對(duì)時(shí)間和空間的限制要求,業(yè)務(wù)員與客戶(hù)之間無(wú)需一直核對(duì)時(shí)間地點(diǎn)來(lái)參保獲賠,二者可以在任何時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行投保,獲得保險(xiǎn)賠償保障。pa18.行銷(xiāo)支持系統(tǒng)的這些服務(wù)優(yōu)勢(shì)不僅提高了保險(xiǎn)公司的辦事效率也提升了保險(xiǎn)公司在客戶(hù)心中的形象。相信在不久的將來(lái)更多的國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司都將加入使用該模式的行銷(xiāo)系統(tǒng)的行列中,他們也一定能從中獲得豐厚的回報(bào)。pa18行銷(xiāo)系統(tǒng)的特點(diǎn)一、Pa18行銷(xiāo)支持系統(tǒng)與傳統(tǒng)銷(xiāo)售保險(xiǎn)銷(xiāo)售模式相比最突出的特點(diǎn)就是快捷。傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售模式下客戶(hù)至少要花費(fèi)大概一周左右的時(shí)間來(lái)獲得一份保障,而在pa18行銷(xiāo)系統(tǒng)下全自動(dòng)化的銷(xiāo)售平臺(tái),不僅可以讓客戶(hù)自行了解保障內(nèi)容,而且完成投保獲得保障也僅需半個(gè)小時(shí)左右時(shí)間,極大的縮短了時(shí)間差。二、與傳統(tǒng)銷(xiāo)售保險(xiǎn)模式相比,pa18行銷(xiāo)系統(tǒng)又一大特點(diǎn)是效率高,從一周左右的時(shí)間到半個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間,Pa18行銷(xiāo)支持系統(tǒng)為客戶(hù)和工作人員節(jié)省了大量的時(shí)間,避免了資源浪費(fèi)。雖然時(shí)間減少了但是工作的內(nèi)容卻沒(méi)減少,工作的效率也獲得很大的提高。三、方便快捷也是pa18行銷(xiāo)系統(tǒng)的突出特點(diǎn)之一,移動(dòng)開(kāi)展業(yè)務(wù)辦理的模式打破了傳統(tǒng)方法對(duì)于時(shí)間和空間的限制要求,工作人員與客戶(hù)可以在任何時(shí)間、任意地點(diǎn)進(jìn)行投保,獲得保險(xiǎn)保障。pa18行銷(xiāo)系統(tǒng)下載安裝步驟及使用一、在瀏覽界面的地址欄中輸入網(wǎng)址:hettp//sales.pa18.com。二、輸入用戶(hù)名和密碼,進(jìn)入到Pa18行銷(xiāo)支持系統(tǒng)的首頁(yè),下載完后按照說(shuō)明進(jìn)行安裝。三、pa18行銷(xiāo)系統(tǒng)賬號(hào)注冊(cè),第一步:第一次啟動(dòng)金領(lǐng)時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)對(duì)話(huà)框,第二步:點(diǎn)擊注冊(cè)鍵,第三步:設(shè)置登錄密碼。四、pa18行銷(xiāo)系統(tǒng)的使用,第一步:進(jìn)入金領(lǐng)軟件界面首先需要點(diǎn)擊“系統(tǒng)維護(hù)”,然后點(diǎn)擊“個(gè)人資料設(shè)置”,第二步:點(diǎn)擊需求分析對(duì)話(huà)框,第三步:填寫(xiě)需求分析表,第四步:填寫(xiě)完具體需求分析表格后點(diǎn)擊“預(yù)覽”即進(jìn)入需求分析表。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 三個(gè)步驟了解中國(guó)平安e行銷(xiāo)
摘要:在信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代,中國(guó)平安推出了e行銷(xiāo)模式。大大提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的工作效率,也有利于客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。

  中國(guó)平安開(kāi)創(chuàng)保險(xiǎn)E時(shí)代

平安保險(xiǎn)借助八億時(shí)空這一國(guó)內(nèi)老牌IT廠(chǎng)商的全力支持,將普遍提高營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍的素質(zhì),并全面展開(kāi)E行銷(xiāo)的最新展業(yè)方式。E行銷(xiāo),就是借助IT技術(shù)的全新銷(xiāo)售模式,建立一種以多種方式、多種渠道將后臺(tái)所有產(chǎn)品和前端所有渠道全部打通的信息整合和發(fā)送平臺(tái)。為配合E行銷(xiāo)方法的推廣,平安電子商務(wù)部還開(kāi)發(fā)并在業(yè)務(wù)人員中推廣“金領(lǐng)保險(xiǎn)行銷(xiāo)系統(tǒng)”和“財(cái)務(wù)安全規(guī)劃”軟件,幫助業(yè)務(wù)員更好地開(kāi)展行銷(xiāo)工作并自主規(guī)劃好自己的日常工作安排。八億時(shí)空為保險(xiǎn)業(yè)特別訂制的E行銷(xiāo)方案幫助保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員建立了流動(dòng)信息港,可以隨時(shí)交換最新信息,為保險(xiǎn)用戶(hù)提供最切合需要的服務(wù),從而提高展業(yè)成功率,與保險(xiǎn)的普及率。相信在不久的將來(lái),“E行銷(xiāo)”將成為國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)從業(yè)人員與客戶(hù)之間的最強(qiáng)溝通平臺(tái)。

  中國(guó)平安e行銷(xiāo)介紹

平安保險(xiǎn)e行銷(xiāo)網(wǎng)現(xiàn)設(shè)有平安產(chǎn)品、保險(xiǎn)方案、保險(xiǎn)資訊、找代理人、保險(xiǎn)問(wèn)答、客戶(hù)服務(wù)、在線(xiàn)留言、加入平安、代理人之家等九個(gè)頻道,并即將開(kāi)通全國(guó)各省、市地方頻道。其中,“平安產(chǎn)品”匯集了中國(guó)平安公司在售的壽險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)、少兒保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)以及各種新型保險(xiǎn)險(xiǎn)種的介紹、保險(xiǎn)條款等內(nèi)容;“保險(xiǎn)方案”收集了眾多平安保險(xiǎn)代理人為客戶(hù)編寫(xiě)的多種多樣的投保方案,為廣大保戶(hù)投保適合自己的保險(xiǎn)提供了極大的方便;“保險(xiǎn)資訊”更是為眾多的瀏覽者編輯整理了平安公司的相關(guān)新聞,保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)信息和海量的保險(xiǎn)知識(shí)等;“找代理人”頻道即為廣大保戶(hù)和準(zhǔn)保戶(hù)提供了非常便捷的尋找平安保險(xiǎn)代理人的工具,更為眾多的加入了平安保險(xiǎn)行銷(xiāo)網(wǎng)的業(yè)務(wù)員提供了展示自我的舞臺(tái)。他們不但可以在平安保險(xiǎn)行銷(xiāo)網(wǎng)上展示自我,更可以通過(guò)行銷(xiāo)網(wǎng)為高級(jí)會(huì)員打造的獨(dú)立網(wǎng)站,展示自我,開(kāi)展業(yè)務(wù);而“保險(xiǎn)問(wèn)答”“客戶(hù)服務(wù)”“在線(xiàn)留言”幾個(gè)頻道。為保戶(hù)提供了非常方便的服務(wù);“加入平安”和“代理人之家”則是即將走進(jìn)平安和已經(jīng)加入平安的代理人最喜愛(ài)的頻道,它為代理人提供了大量的招聘信息和開(kāi)展業(yè)務(wù)所必須的大量的內(nèi)部資料。

  中國(guó)平安e行銷(xiāo)主要有以下突出優(yōu)點(diǎn):

一是“快”。傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售模式下,客戶(hù)不得不花費(fèi)最少5天的時(shí)間獲得一份保障,而在E行銷(xiāo)下,全自動(dòng)化的銷(xiāo)售平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)支持客戶(hù)了解產(chǎn)品、完成投保、獲得核保結(jié)果、現(xiàn)場(chǎng)交納保費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)獲得保險(xiǎn)保障,整個(gè)過(guò)程僅需半小時(shí)。二是“省”。從5天和0.5小時(shí),銷(xiāo)售人員節(jié)省了大量的時(shí)間,效率大大提升。除人力大幅節(jié)省外,物力的節(jié)省也非??捎^。僅耗費(fèi)紙張一項(xiàng),據(jù)平安保險(xiǎn)發(fā)布的資料顯示,在傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售模式下,整個(gè)承保過(guò)程共需耗費(fèi)紙張40余張,而移動(dòng)展業(yè)模式下,整個(gè)流程紙張耗費(fèi)降至4張。從40張到4張,節(jié)約了90%。三是“便捷”。移動(dòng)展業(yè)模式打破了時(shí)間和空間的限制,客戶(hù)在任何場(chǎng)所、任何時(shí)間都可順利地完成投保,并且可實(shí)時(shí)獲得保險(xiǎn)保障。中國(guó)平安e行銷(xiāo)行銷(xiāo)也正深刻地影響著國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)。2000年以來(lái),國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司對(duì)于銷(xiāo)售人員提供的系統(tǒng)功能主要集中在客戶(hù)及保單信息查詢(xún)、計(jì)劃書(shū)制定、客戶(hù)通知提醒等展業(yè)支持功能。近兩年,一些國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司借助快速發(fā)展的3G技術(shù),采用電子支付實(shí)現(xiàn)收費(fèi)、采用系統(tǒng)對(duì)接實(shí)現(xiàn)后臺(tái)核保與生效服務(wù)并且進(jìn)行數(shù)據(jù)通信,逐步實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)展業(yè)。平安保險(xiǎn)e行銷(xiāo)網(wǎng)將本著誠(chéng)信、協(xié)作、創(chuàng)新、敬業(yè)的態(tài)度和共享、共建、合作、發(fā)展的精神,積極為廣大客戶(hù)和平安業(yè)務(wù)員服務(wù),努力打造自己的獨(dú)特品牌,為保險(xiǎn)業(yè)走向網(wǎng)絡(luò)化行銷(xiāo),做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 E行銷(xiāo)提升銷(xiāo)售產(chǎn)能作用顯著
摘要:近年來(lái),各大險(xiǎn)企正嘗試借助“E行銷(xiāo)”電子平臺(tái)來(lái)進(jìn)行渠道改革,在降低成本的同時(shí),應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革的長(zhǎng)期性和艱巨性所帶來(lái)的增長(zhǎng)低迷。幾家上市保險(xiǎn)公司個(gè)險(xiǎn)渠道營(yíng)銷(xiāo)員并未出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng),甚至在人數(shù)下降的背景下,部分公司的營(yíng)銷(xiāo)員人均產(chǎn)能出現(xiàn)較大幅度的增長(zhǎng),人力結(jié)構(gòu)出現(xiàn)優(yōu)化。相似的是,各公司營(yíng)銷(xiāo)員愈益借助數(shù)字移動(dòng)平臺(tái)這一電子化營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行展業(yè),以期帶動(dòng)客戶(hù)滿(mǎn)意度和自身產(chǎn)能的提升。作為對(duì)壽險(xiǎn)價(jià)值貢獻(xiàn)最大的個(gè)險(xiǎn)渠道,營(yíng)銷(xiāo)員的人數(shù)增長(zhǎng)以及人均產(chǎn)能提升是價(jià)值增長(zhǎng)的“助推器”。今年以來(lái),通過(guò)各招聘網(wǎng)站和招聘會(huì)張貼的啟示也不難看出,各大保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的招募上,可謂“絞盡腦汁”。正因?yàn)殂y保業(yè)務(wù)大幅度下滑,個(gè)險(xiǎn)渠道這一核心的業(yè)務(wù)渠道,成為各大保險(xiǎn)公司調(diào)集全員智慧、比拼綜合實(shí)力的主戰(zhàn)場(chǎng)。平安壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的人均產(chǎn)能也有所提高。“上半年,平安的人力增長(zhǎng)1%,個(gè)人渠道首年保費(fèi)增長(zhǎng)-22%,如果剔除去年50億躉繳大單影響,人均產(chǎn)能是上升的。”東方證券分析師金麟稱(chēng),平安個(gè)險(xiǎn)在增員選材、業(yè)績(jī)考核環(huán)節(jié)在業(yè)內(nèi)是出名的嚴(yán)格,每到季末都會(huì)按照基本法標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格清理低績(jī)效人員,人力數(shù)據(jù)中基本不存在“虛人力”。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 壽險(xiǎn)行銷(xiāo)與支持系統(tǒng)如何操作
摘要:平安成立于1988年,經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展已經(jīng)成為一個(gè)綜合性的大型企業(yè),其中有中國(guó)平安保險(xiǎn)行銷(xiāo)系統(tǒng)、中國(guó)平安保險(xiǎn)官方網(wǎng)站等平臺(tái),最近網(wǎng)上有一些人求助,什么是平安壽險(xiǎn)行銷(xiāo)與支持系統(tǒng),壽險(xiǎn)行銷(xiāo)與支持系統(tǒng)是為哪些人服務(wù)的?大部分公司成立之初各項(xiàng)制度都不盡完善,但經(jīng)過(guò)幾年、幾十年甚至幾百年的發(fā)展完善,有可能成為一個(gè)大型甚至跨國(guó)公司。平安成立于1988年,二十多年的健康發(fā)展使其成為了全球五百?gòu)?qiáng)企業(yè)。如今的平安,不僅有中國(guó)平安保險(xiǎn)行銷(xiāo)系統(tǒng),還有中國(guó)平安保險(xiǎn)官方網(wǎng)站等。有的人對(duì)壽險(xiǎn)行銷(xiāo)與支持系統(tǒng)不太了解,這種系統(tǒng)的作用是什么?筆者了解到,平安壽險(xiǎn)行銷(xiāo)與支持系統(tǒng)是專(zhuān)門(mén)為公司員工開(kāi)放的,不僅支持內(nèi)勤人員使用而且支持外勤人員使用。平安壽險(xiǎn)行銷(xiāo)與支持系統(tǒng)的出現(xiàn)以及發(fā)展,為平安保險(xiǎn)公司整體服務(wù)水平的提高起到了舉足輕重的作用。目前是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,借助網(wǎng)絡(luò)提高工作效率是每個(gè)公司都想做的,而中國(guó)平安保險(xiǎn)壽險(xiǎn)行銷(xiāo)與支持系統(tǒng)就是這樣一個(gè)借助網(wǎng)絡(luò)而成的平臺(tái),大大了提高了工作人員協(xié)作能力和工作效率。有行銷(xiāo)系統(tǒng),當(dāng)然也要有為客戶(hù)服務(wù)的平臺(tái),車(chē)主朋友該何去何從?車(chē)主朋友可以通過(guò)平安保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站了解保險(xiǎn)信息,甚至可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)計(jì)算汽車(chē)保險(xiǎn)價(jià)格以及為汽車(chē)投保。不僅如此,該平臺(tái)還支持在線(xiàn)支付系統(tǒng),無(wú)論是各大銀行的網(wǎng)銀,還是快錢(qián),又或是第三方支付系統(tǒng),都可以在線(xiàn)支付保險(xiǎn)費(fèi)用,操作簡(jiǎn)單不在話(huà)下,更有很多優(yōu)惠等著你。例如,選擇平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)為汽車(chē)投保,就可以享受“私家車(chē)商業(yè)險(xiǎn)多省15%”的價(jià)格優(yōu)惠,成為平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)的客戶(hù)后,還可以享受免費(fèi)緊急救援服務(wù)??傊?,中國(guó)平安保險(xiǎn)行銷(xiāo)系統(tǒng)大大提高了工作人員的協(xié)作和工作效率,也為平安整體的優(yōu)質(zhì)服務(wù)奉獻(xiàn)了自己的力量。如果車(chē)主朋友想加入平安,可以選擇平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)為汽車(chē)投保,通過(guò)該平臺(tái)投保不僅可以享受優(yōu)惠價(jià)格,還可以享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。壽險(xiǎn)行銷(xiāo)與支持系統(tǒng)操作說(shuō)明●系統(tǒng)的進(jìn)入用戶(hù)通過(guò)在IE地址欄輸入http://www.cpic.com.cn/agent/;●登錄出現(xiàn)登錄界面,用戶(hù)在登錄框內(nèi)輸入用戶(hù)名、密碼及驗(yàn)證碼,若輸入正確,則順利登錄系統(tǒng);●登錄說(shuō)明用戶(hù)點(diǎn)擊登錄框下面的“登錄說(shuō)明”按鈕,進(jìn)入幫助頁(yè)面,用戶(hù)可根據(jù)幫助頁(yè)面的說(shuō)明,完成登錄過(guò)程;●機(jī)構(gòu)管理員用戶(hù)點(diǎn)擊“登錄幫助人”,系統(tǒng)轉(zhuǎn)入登錄幫助人頁(yè)面,出現(xiàn)總公司和各分公司的機(jī)構(gòu)管理員信息列表。壽險(xiǎn)行銷(xiāo)與支持系統(tǒng)免責(zé)聲明當(dāng)您使用壽險(xiǎn)行銷(xiāo)與支持系統(tǒng)的同時(shí),您同意完全遵守下列使用條款中所規(guī)定的事項(xiàng)。請(qǐng)您開(kāi)始使用本網(wǎng)站前,詳細(xì)閱讀本申明列出的使用條款。由于這些使用條款將有可能依不時(shí)之需進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?,您仍須遵守修改之事?xiàng),因此提醒您定期地察看本聲明中您應(yīng)遵守的最新使用條款。
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2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 國(guó)壽E行銷(xiāo)系統(tǒng)在山東推廣
摘要:近兩年,一些國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司借助快速發(fā)展的3G技術(shù),逐步實(shí)現(xiàn)了采用E行銷(xiāo)模式的移動(dòng)展業(yè)。截至目前,“國(guó)壽e家”項(xiàng)目已在全國(guó)16個(gè)省市使用,共受理保單3萬(wàn)多件,承保額5.4億元。不少保險(xiǎn)公司集中時(shí)間、人力、物力大力發(fā)展E行銷(xiāo)。2010年10月1日,平安人壽在全國(guó)11家機(jī)構(gòu)試點(diǎn)推廣兩個(gè)月的電子保單服務(wù)取得突破后,正式在全國(guó)46家機(jī)構(gòu)推廣MIT(移動(dòng)展業(yè));今年6月,中國(guó)人壽也在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,正式行文在全國(guó)系統(tǒng)內(nèi)推廣其融利益演示、計(jì)劃書(shū)、電子投保和銷(xiāo)售支持為一體的“國(guó)壽e家”,并且提出了“2011年打造萬(wàn)名科技先鋒”的口號(hào);泰康人壽也在緊鑼密鼓地與銀行洽談開(kāi)發(fā)實(shí)名POS刷卡平臺(tái),試圖盡快踏上這班E行銷(xiāo)的快車(chē)。中國(guó)人壽11月15日在山東地區(qū)首推個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)移動(dòng)展業(yè)新系統(tǒng)“國(guó)壽e家”。即日起,通過(guò)“國(guó)壽e家”電子投保,客戶(hù)只需一次簽字確認(rèn),當(dāng)場(chǎng)網(wǎng)上交費(fèi)、網(wǎng)上核保,就可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上承保。但是,由于目前國(guó)內(nèi)尚無(wú)法采用電子簽名技術(shù),并且信息技術(shù)支持基本集中在投保環(huán)節(jié),并不是所有的保險(xiǎn)公司都意識(shí)到了發(fā)展E行銷(xiāo)的重要性、可行性和必要性。機(jī)遇偏愛(ài)有準(zhǔn)備的人。盡管E行銷(xiāo)目前在國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)的應(yīng)用還存有不足,但是它已經(jīng)綻放出耀眼的光芒和廣闊的前景。相信及早看到并能抓住這一戰(zhàn)略機(jī)遇的壽險(xiǎn)公司,一定會(huì)在不久的將來(lái)得到豐碩的回報(bào)。
2024-12-02 17:53:05
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