約有49項(xiàng)符合搜索保險代理的查詢結(jié)果,以下是第21-30項(xiàng)。
認(rèn)識保險 好的貨運(yùn)保險代理可以更好地為您維權(quán)
摘要:今年9月初,王女士以9.8萬元的價格,從北京一家酒類銷售公司購買了兩箱15年茅臺酒。9月15日,王女士接到東航貨運(yùn)部的電話,讓她去提貨,但當(dāng)天卻被告知沒找到貨,讓她第二天再去。第二天王女士再去,還是被告知沒有找到貨物。王女士一下子慌了神,趕忙給北京的銷售商打電話,銷售商說已經(jīng)發(fā)貨了,再詢問受托的北京藍(lán)浦祥貨運(yùn)公司,也稱已經(jīng)交由東航運(yùn)輸。但東航貨運(yùn)部卻對王女士說,這事東航?jīng)]有責(zé)任,那兩箱15年茅臺根本就沒有上飛機(jī)。之后,王女士先后十多次找東航貨運(yùn)部進(jìn)行協(xié)商,始終沒有結(jié)果。東航貨運(yùn)部一位姓金的負(fù)責(zé)人告訴她,物流中丟貨很正常,這事最多按照貨物丟失處理,賠償標(biāo)準(zhǔn)是每公斤不超過100元,兩箱茅臺總重33公斤,可以給王女士賠償3300元。市場價值超過10萬元的茅臺酒被弄丟了,卻只能賠償3300元,這樣的結(jié)果讓王女士很難接受。這位姓金的負(fù)責(zé)人對記者說,這事只能怪王女士的茅臺酒沒有辦保險,按照航空運(yùn)輸?shù)馁r償規(guī)定,只能賠這么多錢。且不論東航是否惡意拒賠,但其給出的理由還是值得關(guān)注的,那就是“沒有辦保險”。這里提到的,是貨物運(yùn)輸險,即針對流通中的商品而提供的一種貨物險保障。開辦這種保險,是為了使運(yùn)輸中的貨物在水路、鐵路、公路、航空和聯(lián)合運(yùn)輸過程中,因遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故所造成的損失,能夠得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。那么,應(yīng)如何購買貨運(yùn)保險呢?購買貨物運(yùn)輸保險,必須到保險公司或合法的保險代理處辦理,而不能憑電話或者在街上購買保單。只有取得保險公司統(tǒng)一編制的專用貨物運(yùn)輸保險單,才是有效的保險憑證。接下來我們來了解一下貨物運(yùn)輸保險代理出單協(xié)議是怎樣的。一、經(jīng)營范圍:委托代辦各類國內(nèi)公路、水路、鐵路、航空以及進(jìn)出口貨物運(yùn)輸保險業(yè)務(wù)。二、代出單權(quán)限:甲方代出單權(quán)限為每一危險單位最高保額5000萬元人民幣(或其它等值貨幣)。超過此規(guī)定權(quán)限,甲方應(yīng)在貨物起運(yùn)前3個工作日以書面形式(即貨運(yùn)險投保單)通知乙方,得到乙方同意,且由乙方出具保險單。如果代理人事先不按規(guī)定通知保險公司而自行出具保險單,由此造成的任何損失由代理人自行負(fù)責(zé)。三、系統(tǒng)管理和人員配置及職能(一)系統(tǒng)管理:1、乙方負(fù)責(zé)B2B電子商務(wù)應(yīng)用軟件的安裝及維護(hù),并定期檢查系統(tǒng)的運(yùn)行狀況。2、甲方配置管理和維護(hù)B2B系統(tǒng)的運(yùn)行,及時向乙方通報系統(tǒng)運(yùn)行情況。3、在電子商務(wù)平臺上用戶名和密碼是甲方從事網(wǎng)上業(yè)務(wù)主要的身份標(biāo)識,甲方必須做好保密工作,如因密碼保管不善給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(二)人員配置及職能1.甲方指定專門人員負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)的處理,具體職能如下:負(fù)責(zé)保單信息的錄入;負(fù)責(zé)保單的日常管理;負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)與管理;負(fù)責(zé)與客戶的日常聯(lián)絡(luò)。2、乙方委派業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)協(xié)助甲方開展B2B業(yè)務(wù),了解甲方業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,及時發(fā)放和收回相關(guān)保險單證。四、業(yè)務(wù)流程:甲方錄入投保信息—乙方對甲方的投保信息進(jìn)行核保—甲方打印保單。甲方不得錄入虛假投保信息,未經(jīng)乙方核保同意,甲方不得擅自出具保險單。乙方根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要及時調(diào)整自動核保條件及相關(guān)權(quán)限。甲方對乙方B2B系統(tǒng)及相關(guān)商業(yè)機(jī)密、內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程等應(yīng)負(fù)有保密義務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險 選好保險代理人 邁好保險第一步
摘要:隨著保險在我國市場的發(fā)展,購買保險的人群越來越多,為了避免不必要的糾紛,在購買保險時,委托合適的保險代理人,挑選適合自己的險種很重要。據(jù)了解,對于大多數(shù)有心要買保險的消費(fèi)者來說選擇合適的保險是有一定難度的。保險是一種專業(yè)性很強(qiáng)的產(chǎn)品,涉及到的條款很多,所以挑選一個優(yōu)秀的保險代理人是買對一份保險的前提,而且優(yōu)秀的保險代理人不但能幫你找到適合自己的產(chǎn)品也能在出險的時候給你更多的意見和幫助。那么我們該怎么挑選合格優(yōu)秀的保險代理人呢?  目前,我國有約300萬的保險代理人,但并不是所有的都是優(yōu)秀、值得信任的。保險公司的招聘門檻并不嚴(yán)格,所以造成保險代理人的素質(zhì)也是參差不齊良莠、不均。不過保險專家給大家支招,簡單三步驟幫你找到優(yōu)秀的保險代理人。  在“酒香更要勤吆喝”的以市場和客戶為導(dǎo)向的時代,我們滿耳都是主動發(fā)布的信息和廣告。在慣用的“王婆賣瓜,自賣自夸”的方法面前,在專業(yè)的廣告宣傳公司的輔導(dǎo)下,沒有任何保險公司會在宣傳自身的優(yōu)點(diǎn)之前就先列舉自己的缺點(diǎn),保險代理人自然也不例外。  投保者在選購保險時的專業(yè)的順序應(yīng)該是這樣: 1)  首先挑選一個適合自己的優(yōu)秀的保險公司作為自己的保險合同的主體; 2)  然后挑選一個優(yōu)秀的保險代理人作為自己付費(fèi)的保險咨詢顧問; 3)  最后才是在保險代理人的輔助和推薦下挑選具體的保險產(chǎn)品進(jìn)行組合,從而及時有效地達(dá)到我們的保險保障目的。 可見,保險代理人是投保者和保險公司之間的橋梁,其在購買保險過程的角色地位可以說是舉足輕重的。那么在口若舌簧的保險代理人面前,投保者如何用最小的成本,而獲得良好的保險售前、售中和售后服務(wù)呢?這其實(shí)是一個非常需要實(shí)力和技巧的問題。專業(yè)的保險理財顧問教給我們幾個非常簡單實(shí)用的測試手段,輔助我們在紛繁的信息中去尋找優(yōu)秀的保險公司特別是一個適合的代理人。我們不妨從提3個問題,分析4大因素來區(qū)分一個代理人是否合適自己。1. 您憑借什么來保證長期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)? 這是我們向代理人提出的第一個問題,也是95%的客戶容易忽略的問題。其實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提條件是長期穩(wěn)定的服務(wù),所以我們就必須排除所有可能瞬間不能夠?yàn)槲覀兎?wù)的代理人。 不能服務(wù)的代理人 簡析 犯規(guī)違法者 所有主動或者被動的給予保費(fèi)打折,回傭以及類似的違規(guī)違法行為的代理人,都將可能遭到解除代理合同的后果。根本不可能帶來長期的服務(wù)。 身體健康欠佳 很難想像一個身體虛弱,甚至患病者能夠給我們長期的優(yōu)質(zhì)服務(wù),因?yàn)樗麄兪悄嗥兴_過河,自身難保。可服務(wù)時間過短者 不可能渴求一位阿婆過了65歲,還不退休,所以說一旦需要購買一個中長期的保險產(chǎn)品(內(nèi)含服務(wù)),那么30歲的代理人則明顯優(yōu)于59歲的代理人。 業(yè)績過差者 代理人在一定時間內(nèi)業(yè)績過差將被自動淘汰。如果選擇了經(jīng)常乞求別人幫忙買保險的代理人,無疑是為自己的服務(wù)自掘墳?zāi)埂?/span> 家庭不穩(wěn)定因素過多者 一個連自己的家庭關(guān)系和切身利益都照顧不好的人,能夠奢望他優(yōu)秀照顧好我們客戶的利益和關(guān)系嗎?   急功近利者 這類人群往往無法承受保險推銷工作的巨大壓力,急于求成,很難提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。喜愛跳槽者 一般來說,個性還沒有穩(wěn)定,事業(yè)沒有定型的人非常喜歡跳槽,很難兌現(xiàn)為客戶長期服務(wù)的承諾。 很差的接替者 如果該公司的代理人整體素質(zhì)很差,那么一旦成為孤兒保單,那么接替者的服務(wù)就會大打折扣。 產(chǎn)品可以模仿,模式可以照抄,但專業(yè)水平、服務(wù)態(tài)度以及敬業(yè)精神是無法被代替的。好的代理人一定是讓你感到信任的。這關(guān)通過了,接下來,我們不妨提出第二個問題。 2. 您覺得自己哪些方面的專業(yè)素質(zhì)是具有競爭力,是與眾不同的? 優(yōu)秀的保險代理人肯定會告訴您:第一他精通保險專業(yè)知識,第二了解客戶的需求,第三會協(xié)調(diào)多方面的問題。如今保險產(chǎn)品越來越豐富,而保險的專業(yè)程度,對于很多人來說是“枯澀難懂”的。相應(yīng)地,只有精通專業(yè)知識的保險代理人,才能準(zhǔn)確地理解保險的條款,同時了解其相關(guān)法律法規(guī),及時處理疑問,才可以幫助客戶爭取到屬于客戶的、合法的、最大化的利益,避免客觀上誤導(dǎo)客戶。實(shí)際上,代理人起到的是上傳下達(dá)相互溝通的作用,所以具備良好的專業(yè)性是為客戶度身定制保險方案的前提。   同時,優(yōu)秀的保險代理人也會了解理財?shù)钠渌矫嫘畔?,包括銀行儲蓄,金融證券投資和實(shí)業(yè)投資,甚至要了解和把握法律、醫(yī)學(xué)、IT等多方面的知識。 不難看出,上面的第二個問題其實(shí)就是在考慮一個代理人的IQ值,也就是保險方面的智商了。接下來,我們關(guān)心最后一個問題, 也就是關(guān)于EQ(情商)的問題。 3. 您覺得您的保險服務(wù)和口碑好在哪里? 毫無疑問的,專業(yè)知識是安身立命之本,是本質(zhì),而服務(wù)和口碑則是錦上添花之筆,是友好的外表。 良好口碑的代理人肯定會站在客戶的角度,以朋友的身份提出專家級別的建議,而不是純粹的商人的方式。我們寧愿聽取謙虛謹(jǐn)慎的咨詢師的意見,因?yàn)橹t虛謹(jǐn)慎的人主管上已經(jīng)有了相關(guān)的閱歷和經(jīng)歷以及預(yù)見性,不會讓我們在客觀上犯明顯的錯誤。這一點(diǎn)可以從代理人的朋友圈中得到驗(yàn)證,更加能夠在過去的客戶群中得到體現(xiàn),可以適當(dāng)?shù)囊蟠砣颂峁讉€客戶(見證人)的聯(lián)系方法取得驗(yàn)證。這些很容易從公司的網(wǎng)站以及第三方網(wǎng)絡(luò),甚至是搜索引擎中得到驗(yàn)證。前提是您需要的代理人優(yōu)秀到了一定的層次。 考驗(yàn)完代理人的耐力、智商和情商之后,需要我們還需考慮下列三大因素。 1. 核代理人的展業(yè)證書(而不是業(yè)務(wù)證和資格證) 記錄編號,姓名、身份證號、公司名稱以及有效代理期間,可通過熱線電話、公司和行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站系統(tǒng),以及第三方的搜索引擎系統(tǒng)進(jìn)行確認(rèn)和核實(shí)其合法性。 2. 對代理人的簽名:防止冒名頂替者的行為,避免詐騙保費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。 3. 問合適的建議者或恰當(dāng)?shù)膮⒖祭蠋煟褐幌蛏钪心切┚ūkU知識,并且和我們處于同一層面的人群請教避免問錯老師答錯答案。 實(shí)際上,代理人作為一個中介媒介,就是輔助保戶和保險公司進(jìn)行溝通。由于保險領(lǐng)域的特殊性和專業(yè)性,保險的顧問費(fèi)是包含在保費(fèi)里邊由保險公司以傭金的形式代發(fā)給代理人。我們支出的保費(fèi)里實(shí)際已經(jīng)包含了支付給代理人的統(tǒng)一費(fèi)用,所以在這種情況下我們應(yīng)該給自己選擇一個好的保險代理人,以保障保險利益、同時提高保險投資收益。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險 保險代理人的類型介紹
摘要:提到保險代理人,許多人印象里就是線下銷售保險產(chǎn)品的營銷員,大多有著非常過人的口才,向客戶硬性的推薦保險產(chǎn)品,其實(shí)不然,保險代理人有兩種類型,其工作方式有明顯的區(qū)別。許多人在購買保險時都遇到過以下的問題,在不同的公司購買保險時了解到的只是那家公司的保險產(chǎn)品,每家公司都說自己的產(chǎn)品好,投保人會不知所措。而保險代理公司是保監(jiān)會應(yīng)國際潮流而設(shè)立的,專業(yè)的中介的代理機(jī)構(gòu)。保險公司和保險代理公司都是由代理人來進(jìn)行銷售,這兩種代理人都需要持證上崗,需要經(jīng)過國家考試,持有個人代理人執(zhí)照,才能銷售保險。其中的區(qū)別是:保險公司是只“賣一家”產(chǎn)品,保險公司的代理人只能銷售本公司的保險產(chǎn)品,如:中國人壽的保險代理人只能介紹中國人壽相關(guān)的條款和險種,業(yè)務(wù)員售賣產(chǎn)品時有很強(qiáng)的推銷意識,如客戶對她所推薦的產(chǎn)品不滿意,就只有“硬性勸說”,客戶有時很煩感或無奈。新興的保險代理公司或保險經(jīng)紀(jì)公司指可代理銷售多家保險公司產(chǎn)品的專業(yè)銷售公司。保險代理公司或保險經(jīng)紀(jì)公司與保險公司之間是合作關(guān)系。代理公司不能向客戶收取任何的費(fèi)用,而所有傭金是向保險公司索取的,而保險代理公司的代理人能夠銷售的產(chǎn)品涵蓋了代理公司代理的所有險種。保險代理公司的代理員賣保險不是硬性推銷,而是拿出若干方案讓客戶自己選,真正體現(xiàn)參謀的作用,更符合投保人需求的組合。由于在所有的條款和險種中,幾乎每家保險公司80%——85%的條款都是類同的,只有15%左右的能夠凸顯各家保險公司的特色,站在行銷的角度上,被稱作差異化的行銷。保險公司的代理人在推銷時也會凸顯本公司與其他公司的差異之處,而專業(yè)保險代理公司的代理人會把每一家保險公司條款和險種最好的差異化進(jìn)行整合,投保人能夠享受到的是每家公司最好險種的整合。作為一個投保人,當(dāng)他找到一家保險公司的代理人,就會面臨“賣瓜的說瓜甜”的情況,他會主要介紹比別家產(chǎn)品強(qiáng)的部分,回避比別人弱的部分,沒有太多的選擇性。而保險代理公司一般會代理多家保險公司的產(chǎn)品,投保人面臨比較多樣的選擇。代理人也可以站在比較客觀的角度,根據(jù)客戶的需求,做出比較專業(yè)的推薦,再為投保人做出多方面的組合。在理賠上保險代理顯得更勝一籌!客戶投保后享受到代理公司與保險公司雙重服務(wù),減少了矛盾沖突的發(fā)生,讓客戶更安心。一但客戶在理賠時與保險公司發(fā)生矛盾爭執(zhí),保險代理公司為維護(hù)自身信譽(yù)和客戶利益,往往會站在客戶的利益立場,替客戶出頭與保險公司協(xié)商處理,甚至通過法律形式。在服務(wù)方面,通過保險代理公司購買反而能得到更多的服務(wù)。保險行業(yè)最終需要實(shí)現(xiàn)專業(yè)化分工,保險公司應(yīng)該重在產(chǎn)品研發(fā)和風(fēng)險管理,而其它如銷售、理賠及服務(wù)等都進(jìn)行外包。保險中介要生存發(fā)展,必須取得相對于保險公司更低的銷售成本,因此,必須通過規(guī)?;?jīng)營,銷售多家公司多種產(chǎn)品分?jǐn)偣芾沓杀尽N覈鴮I(yè)保險中介可分為保險代理、保險經(jīng)紀(jì)及保險公估公司。 截至2007年底,處于經(jīng)營狀態(tài)的保險代理公司為1755家,經(jīng)紀(jì)公司為322家。全國經(jīng)代理渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入357.46億元,同比增長53.24%,市場份額5.08%。巨大的市場潛力。保險業(yè)發(fā)達(dá)國家的保險中介業(yè)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)一般占總保費(fèi)的60%左右,而中國目前只有5%,保險中介業(yè)具有巨大的發(fā)展空間。 
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險 醫(yī)療保險代理代辦?小心是騙局
摘要:近來有人反映,接到這樣電話,對方說自己的“市醫(yī)保信息服務(wù)中心”的工作人員,考慮到個人醫(yī)保賬戶信用記錄良好,可以為其辦理特病申報、檢查以及靈活就業(yè)人員的醫(yī)保繳費(fèi)等業(yè)務(wù)。在此小編提醒大家,接到陌生電話,尤其對方稱是社保、醫(yī)保機(jī)構(gòu)工作人員時,一定要小心,不要輕易透露個人信息,把握不準(zhǔn)時,可以電話咨詢當(dāng)?shù)氐纳绫?、醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)落實(shí)信息可靠情況。此外,還有人打著“醫(yī)保”名義,為參保職工辦理“特病檢查證”,實(shí)質(zhì)是讓他們購買藥品或器械,也應(yīng)引起注意。若遇到有所謂的“醫(yī)保”工作人員叫參保者參加類似商業(yè)活動,可以向當(dāng)?shù)蒯t(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)舉報。湖南醫(yī)療保險代辦程序參保范圍:人事檔案與人事關(guān)系存放省人才中心的人事代理個人及人事代理單位?;鹫骷?、繳費(fèi)基數(shù):以上年工資收入總額為標(biāo)準(zhǔn),一般情況下若工資總額低于統(tǒng)籌地區(qū)職工平均工資的,以職工平均工資為繳費(fèi)基數(shù),超過300%以上的部分不作繳費(fèi)基數(shù)(2012年基數(shù):靈活就業(yè)人員基數(shù):1710/月 )2、繳費(fèi)率為10%,其中單位8%,個人2%;3、基本醫(yī)療保險費(fèi)計算辦法:繳費(fèi)基數(shù)×繳費(fèi)率;4、大病互助費(fèi)每人每年90元;醫(yī)療保險服務(wù)流程靈活就業(yè)人員:在社會保險專柜打保險繳費(fèi)單;憑保險繳費(fèi)單到長沙市內(nèi)的任一建行繳納保險費(fèi)用;代理單位:1、與人才中心簽定人事代理人員社會保險代辦協(xié)議2、操作流程見保險代辦協(xié)議醫(yī)保服務(wù)須知:1、新參保人員必須本人到人才中心辦理參保手續(xù)。2、新參保人員必須帶第二代身份證原件來辦理相關(guān)手續(xù)。3、醫(yī)保卡及個人帳戶存折需在叁個月后致電查詢,如悉辦妥方可憑本人身份證領(lǐng)取,單位統(tǒng)一領(lǐng)取。4、參保年度為每年1至12月,每年1月社保局將調(diào)整當(dāng)年度的繳費(fèi)基數(shù)。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險 開心保為您介紹什么叫保險代理人
摘要:保險代理人是指根據(jù)保險人的委托,在保險人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù),并依法向保險人收取代理手續(xù)費(fèi)的單位或者個人。截止到2009年11月,我國保險業(yè)代理人總數(shù)為256萬人。保險代理人分為專業(yè)代理人、兼業(yè)代理人和個人代理人三種。其中,專業(yè)保險代理人是指專門從事保險代理保險代理人業(yè)務(wù)的保險代理公司;兼業(yè)保險代理人是指受保險人委托,在從事自身業(yè)務(wù)的同時,指定專用設(shè)備專人為保險人代辦保險業(yè)務(wù)的單位,主要有行業(yè)兼業(yè)代理、企業(yè)兼業(yè)代理和金融機(jī)構(gòu)兼業(yè)代理、群眾團(tuán)體兼業(yè)代理等形式。個人代理人是指根據(jù)保險人的委托,在保險人授權(quán)的范圍內(nèi)代辦保險業(yè)務(wù)并向保險人收取代理手續(xù)費(fèi)的個人。個人保險代理人又分為保險代理從業(yè)人員和保險營銷員。存在意義:(1)因?yàn)楸kU商品不同于關(guān)乎飲食起居的滿足生理需要的生活必需品,它實(shí)際上可以說是一種較高層次意義的奢侈品,很少有人會主動買保險,這就需要保險代理人進(jìn)行產(chǎn)品介紹。(2)幫助客戶進(jìn)行保險計劃選折,代理人熟悉保險商品的用途和限制范圍。(3)為客戶提供持續(xù)有效的服務(wù),理人在幫助客戶解決問題的同時,也會從建議中得到好處,這樣他就會對客戶提供持續(xù)有效的服務(wù),而這恰恰是客戶最希望得到的。(4)保險代理人可以切實(shí)解決客戶在購買保險過程中的麻煩保險代理人是受保險人委托而存在的,是保險環(huán)節(jié)中關(guān)鍵的一環(huán)。截止2009年11月,我國保險代理人總數(shù)有256萬人,相信隨著保險需求量的增大,保險代理人數(shù)會越來越多??v觀西方發(fā)達(dá)國家保險業(yè)的發(fā)展史,保險代理人在其中扮演了重要的角色。他們?yōu)槭袌龅拈_拓、保險業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了功不可沒的作用。例如,在英、美、日等國約有80%以上的保險業(yè)務(wù)是通過保險代理人和經(jīng)紀(jì)人招攬的。在我國,《保險法》專門以一章的形式闡述了有關(guān)保險代理人和保險經(jīng)紀(jì)人的問題,并且于 1996年2月和1997年12月兩次出臺了“保險代理人管理規(guī)定”,這些無不說明保險代理人在保險業(yè)發(fā)展中的地位和作用。

保險代理人作用

實(shí)際上,保險代理制的實(shí)施,保險代理人的出現(xiàn),為完善保險市場,溝通保險供求,促進(jìn)保險業(yè)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。具體說:第一,直接為各保險公司收取了大量的保險費(fèi),并取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。第二,保險代理人的展業(yè)活動滲透到各行各業(yè),覆蓋了城市鄉(xiāng)村的各個角落,為社會各層次的保險需求,提供了最方便、最快捷、最直接的保險服務(wù),發(fā)揮了巨大的社會效益。第三,直接、有效地宣傳和普及了保險知識,對提高和增強(qiáng)整個社會的保險意識起到了積極的作用,進(jìn)一步促進(jìn)了我國保險事業(yè)的發(fā)展。第四,保險代理人的運(yùn)行機(jī)制,對國有獨(dú)資保險公司的機(jī)制轉(zhuǎn)換,有著直接和間接的推動作用,對領(lǐng)導(dǎo)有啟發(fā),對員工有觸動。大家都從中深刻地認(rèn)識到,國有獨(dú)資公司必須建立起適應(yīng)市場需求的營銷機(jī)制。另外,保險代理作為一個新興的行業(yè),它的發(fā)展能容納大批人員就業(yè)。日本從事保險代理的人,約占國民的1%,隨著我國保險事業(yè)的不斷興旺發(fā)達(dá),保險代理人的隊伍將日益擴(kuò)大,從而在安置就業(yè)方面,將發(fā)揮一定的積極作用。

崗位要求

持證上崗與培訓(xùn):1、《保險代理從業(yè)人員資格證書》,有效期3年;2、《保險代理從業(yè)人員展業(yè)證書》或《保險代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》崗前培訓(xùn)與持續(xù)教育:
  • 崗前: 不少于累計80小時,其中法律及職業(yè)道德教育不少于12小時
  • 上崗后:不少于累計36小時,其中法律及職業(yè)道德教育不少于12小時
業(yè)務(wù)范圍:理推銷保險產(chǎn)品,代理收取保費(fèi),協(xié)助保險公司進(jìn)行損失的勘查和理賠等。兼業(yè)保險的業(yè)務(wù)范圍是:根據(jù)保險兼業(yè)代理許可證批準(zhǔn)的代理險種,代理銷售保險產(chǎn)品,代理收取保費(fèi)。個人代理人的業(yè)務(wù)范圍是:財產(chǎn)保險公司的個人代理人可以代理家庭財產(chǎn)保險、運(yùn)輸工具保險、責(zé)任保險和被代理保險公司授權(quán)的其它險種。人壽保險公司的個人代理可以代理個人人身保險,個人人壽保險,個人人身意外傷害保險和個人健康保險等業(yè)務(wù)。保險集團(tuán)公司內(nèi)部的財產(chǎn)保險公司、人壽保險公司、健康保險公司,在獲得保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后,子公司之間相互開展了交叉銷售業(yè)務(wù)。個人代理人的業(yè)務(wù)范圍也有所擴(kuò)大。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險 保險代理人必備之重大疾病保險話術(shù)
摘要:如今保險行業(yè)競爭激烈,該如何抓住消費(fèi)者的心理,提高公司的信譽(yù)呢?保險代理人也應(yīng)該有一套行之有效的銷售方法。今天,就向大家介紹一下重大疾病保險話術(shù)。

為什么一定要準(zhǔn)備重大疾病保險

1、重疾的發(fā)生機(jī)率太高:現(xiàn)在社會的污染太嚴(yán)重,人們生存的環(huán)境日益惡劣,食品安全問題過分嚴(yán)峻,加上生活節(jié)奏快、壓力大,習(xí)慣差,遺傳等因素,重疾的發(fā)生率越來越高。其實(shí)人只要活著就會有健康方面的問題,現(xiàn)在一個人一生中發(fā)生重疾的比例是72.18%,人到最后幾乎都要發(fā)生重疾,只不過有些人提前發(fā)生了意外,既然是一定要發(fā)生的事情,為什么不提前做好準(zhǔn)備呢?和陌生客戶聊大病保險前,我會先和他/她聊聊其身邊親人的狀況,一般都會先從父母開始(當(dāng)然,在得知其父母都建在的情況下)例如父母身體怎么樣等等。有的客戶會說“父母身體都很好,父母單位福利挺好,如果生病能報銷比較高的比例”,有的客戶會說“父母身體好,但單位不景氣等”,也有的客戶說“父母身體最近幾年老出問題,很擔(dān)心身體”有很孝順的,還想著給父母買點(diǎn)大病保險等等。這個時候,我就會問:如果萬一父母出現(xiàn)什么問題,單位又不能解決,怎么辦?客戶都會回答:肯定靠子女了。有點(diǎn)存款的還好,沒有錢的,那都得子女扛了。我又問:大病的醫(yī)療費(fèi)用都很嚇人,您覺得自己扛辛苦不辛苦?如果父母輩的哪個年代有保險,他們也給自己準(zhǔn)備了大病險,即使他們現(xiàn)在患了大病,咱們做兒女的,是不是要輕松很多?客戶一般都會點(diǎn)頭。“做父母的肯定都不原意把這些巨大的費(fèi)用讓兒女們來扛,可他們那時沒有保險。如今,我們有這樣的機(jī)會給自己準(zhǔn)備好保障而不去準(zhǔn)備的話,那等我們老時,如果患了大病,是不是也會把風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給兒女?”再說和哪些結(jié)婚,有孩子的家庭談大病保險。的確,目前的中國,醫(yī)療費(fèi)用貴得嚇人,一個家庭里,只要有一個大病患者,那這個家庭的經(jīng)濟(jì)都會受到很大的損失。最早提出大病保險的不是保險行業(yè)的從業(yè)人員,而是美國一著名的醫(yī)生。因?yàn)樗诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn),一個人患了大病,不一定離開,但一定會把這個家庭的經(jīng)濟(jì)拖垮(特有錢的家庭除外)。我剛結(jié)婚,先生很支持我的工作。他最早在深圳工作,后來到北京的。深圳的保險觀念要比北京的好些,他當(dāng)初告訴我必須買保險時就說:“以后我們結(jié)婚成立一個家庭后,我不想因?yàn)樽约旱娘L(fēng)險,因?yàn)闆]有準(zhǔn)備好而轉(zhuǎn)嫁給你!”的確,兩個人因?yàn)閻鄱Y(jié)婚,也希望“執(zhí)子之手,與之偕老”,可事實(shí)是,總有個人會因?yàn)楹芏嘣蛳入x開。那,如果在這個旅途中,其中一位身體出了風(fēng)險,而哪個時候又沒有為這個風(fēng)險準(zhǔn)備一筆費(fèi)用時,另一位該怎么辦?----這種事,我們見過,也聽過。既然婚姻是淡定、平實(shí)、溫暖的旅程,那么我們就盡量做好家中每個人的保障,把自己的風(fēng)險都控制好,我們都期望一生平安,可還是有很多的風(fēng)險不會因?yàn)槲覀兊?ldquo;期望”而不來光顧我們。萬一萬一其中一位的身體發(fā)生風(fēng)險了,不至于把大筆的費(fèi)用,轉(zhuǎn)嫁給另一半,甚至孩子?我覺得,這樣,才算對婚姻和對家庭負(fù)責(zé)的表現(xiàn),您說呢?

重大疾病保險的起源

現(xiàn)代重大疾病保險的理念最初誕生于60年代的南非。當(dāng)時,一位叫馬里優(yōu)斯·巴納德(Marius Barnard)的醫(yī)生注意到,許多經(jīng)歷了心臟移植或其他重大手術(shù)的病人存活下來,但卻備受經(jīng)濟(jì)上的煎熬。這些病人承擔(dān)了大量的債務(wù),無力償還,或無法維持以往的生活水平,有時候存活下來甚至意味著破產(chǎn)。巴納德醫(yī)生相信,需要有一種新的保險產(chǎn)品來保護(hù)這些在罹患重大疾病后存活下來的人。相對成熟的重大疾病保險誕生于1983年的南非,起初只涵蓋了四、五種疾病,隨后此險種被介紹到世界各地并得到了迅速發(fā)展,目前在全球眾多保險市場上占據(jù)著重要地位,尤其是在英國、加拿大、澳大利亞、南非、東南亞等國家和地區(qū)。重大疾病保險通常情況下是作為附加險的形式出現(xiàn),隨著涵蓋疾病數(shù)量的增多,目前已涵蓋幾十種重大疾病,保障范圍越來越廣,也出現(xiàn)了集重大疾病保障、壽險和意外險于一體的產(chǎn)品。重大疾病保險對于那些社會保障體系還不完善的國家顯得尤為重要,可以幫助被保險人支付高昂的重疾治療費(fèi)用。當(dāng)然,即使是在社會醫(yī)療保障體系比較成熟完善的國家,重大疾病保險對社會醫(yī)療保險保障也可以起到很好的補(bǔ)充作用。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險 挑選優(yōu)秀保險代理人 保險保障成功第一步
摘要:面對市場林林總總的保險產(chǎn)品,專家介紹說,挑選適合自己的險種很重要。縱觀市場,對于大多數(shù)有心要買保險的消費(fèi)者來說,選擇合適的保險是有一定難度的,這就是為什么大部分人需要挑選一個優(yōu)秀的保險代理人。保險是一種專業(yè)性很強(qiáng)的產(chǎn)品,涉及到的條款很多,如果條款理解不清楚直接關(guān)系到保險理賠的具體實(shí)施,所以,挑選一個優(yōu)秀的保險代理人是買對一份保險的前提,而且優(yōu)秀的保險代理人不但能幫你找到適合自己的產(chǎn)品,也能在出險的時候給你更多的意見和幫助。專業(yè)的代理人或經(jīng)紀(jì)人可以幫客戶制定最適合他們的保險計劃,并提供長期的良好的后續(xù)服務(wù).客戶投保之后,后續(xù)的所有服務(wù)都必須是代理人或者經(jīng)紀(jì)人來做,所以找一個優(yōu)質(zhì)的代理人經(jīng)紀(jì)人的確是非常重要,從一開始的計劃訂制,到將來的客服,讓你安心無憂.在“酒香更要勤吆喝”的以市場和客戶為導(dǎo)向的時代,我們滿耳都是主動發(fā)布的信息和廣告。在慣用的“王婆賣瓜,自賣自夸”的方法面前,在專業(yè)的廣告宣傳公司的輔導(dǎo)下,沒有任何保險公司會在宣傳自身的優(yōu)點(diǎn)之前就先列舉自己的缺點(diǎn),保險代理人自然也不例外。那么,我們該怎么挑選合格優(yōu)秀的保險代理人呢?目前,我國有約300萬的保險代理人,但并不是所有的都是優(yōu)秀、值得信任的。保險公司的招聘門檻并不嚴(yán)格,所以造成保險代理人的素質(zhì)也是參差不齊。一、 代理人是否具有保險代理人資質(zhì)證明就像我們的畢業(yè)證一樣,代理人資質(zhì)證明也是他們的敲門磚。自稱是“保險理財規(guī)劃師”的保險代理人大有人在,但真正配得上這個頭銜的是少之又少。保險專家告訴我們,正規(guī)的保險代理人必須具有《保險代理人資格證書》和《保險代理人展業(yè)證書》這兩本證書。當(dāng)然證書也有可能造假,消費(fèi)者如果要進(jìn)一步落實(shí),可以通過保險公司的網(wǎng)站等渠道查看保險代理人的資格證編號和展業(yè)證編號。除了上述這兩本基本的入行證書之外,如果他還擁有諸如國家理財規(guī)劃師(CHFP)、特許金融分析師(CFA)等資質(zhì),這便意味著此人能給你帶來更專業(yè)的購保引導(dǎo)。二、 代理人的專業(yè)水平是否達(dá)到優(yōu)秀的保險代理人,在向你介紹產(chǎn)品的時候,雖然會不斷告訴你本家產(chǎn)品的好處,但不會去詆毀競爭公司的產(chǎn)品,他會可觀的分析每一家公司的產(chǎn)品優(yōu)劣,并說明哪一種更適合你現(xiàn)在的情況。優(yōu)秀的保險代理人不會在你還沒說之前就滔滔不絕說產(chǎn)品有多好多秒,他會懂得先傾聽你的需求,引導(dǎo)你說出自身的經(jīng)濟(jì)、健康等基本情況,再根據(jù)這些情況綜合給你幾種方案讓你選擇。優(yōu)秀的保險代理人還會把重要的細(xì)節(jié)給你講透,比如免責(zé)范圍、保險猶豫期等我們?nèi)菀缀雎缘氖马?xiàng)。三、 主動要返傭折扣的代理人堅決不要以上兩項(xiàng)具備了之后,我們還要看這個保險代理人是不是“講規(guī)矩重原則”。有很多代理人為了做成業(yè)務(wù),會給客戶返還傭金。其實(shí)“返傭”是保險法明令禁止的惡性競爭行為,一經(jīng)查證是會被吊銷從業(yè)資格的。所以具有良好操守的保險代理人是絕對不會承諾向客戶打折或者返還傭金,更不會因?yàn)閾寙卫舛鲃犹岢鲞@類要求。如果你在購買的過程中遇到主動提出可以“返傭”的代理人,那么一定要謹(jǐn)慎,另覓他人為宜。實(shí)際上,代理人作為一個中介媒介,就是輔助保戶和保險公司進(jìn)行溝通。由于保險領(lǐng)域的特殊性和專業(yè)性,保險的顧問費(fèi)是包含在保費(fèi)里邊由保險公司以傭金的形式代發(fā)給代理人。我們支出的保費(fèi)里實(shí)際已經(jīng)包含了支付給代理人的統(tǒng)一費(fèi)用,所以在這種情況下我們應(yīng)該給自己選擇一個好的保險代理人,以保障保險利益、同時提高保險投資收益。
2024-09-03 16:23:22
購買保險 成功投保:選擇適合的保險代理人
摘要:很多人通過保險代理人購買保險,因此,保險代理人專業(yè)素質(zhì)成為消費(fèi)者投保成功與否的重要條件之一。保險代理人為什么一定要精挑細(xì)選呢?該如何選擇呢?生活中常聽到這樣的說法———投保是受騙,理由是一些人的親身體驗(yàn):投保前,保險公司業(yè)務(wù)員說得特別好聽;可投保后,再也見不到人影了,出了事都不知道找誰賠!這種情況很多是因?yàn)闆]有選好自己的代理人。在購買保險時除了選擇服務(wù)好、口碑好的公司之外,也要認(rèn)真的選擇保險代理人。一個優(yōu)秀稱職的保險代理人,可以為消費(fèi)者解釋保險條款,點(diǎn)評產(chǎn)品,分析個人財務(wù)需要,并提供一系列迅捷而專業(yè)的服務(wù),如簽約、保全、理賠等等,且不會誤導(dǎo)投保人。前段時間,郎咸平炮轟保險業(yè),引起了業(yè)內(nèi)外人士的激烈爭論,也讓保險代理人再一次成為公眾的關(guān)注焦點(diǎn)。很多消費(fèi)者在需要購買保險產(chǎn)品時,都會第一時間想到找個保險代理人咨詢一下,但又不免猶豫,擔(dān)心被“忽悠”。保險代理人要專業(yè)可信才“靠譜”。那么,要怎樣才能慧眼識人,找到“靠譜”的保險代理人呢?“保險最本質(zhì)的作用在于保障。”資深保險專家王海豐表示,如果一個保險代理人向一個沒有任何保險保障的人,首先力推的是一份以理財為主要功能的保險,一門心思介紹某款保險產(chǎn)品的收益,強(qiáng)調(diào)過多久能賺多少錢等等,這種本末倒置的行為就顯示出此保險代理人不專業(yè)、不為消費(fèi)者著想。優(yōu)秀的保險代理人常說:“保險產(chǎn)品其實(shí)并沒有‘好不好’,只有‘合適不合適’。”因此消費(fèi)者的注意力應(yīng)集中放在挑選適合自己的保險產(chǎn)品上,專業(yè)保險代理人的價值就在于幫助客戶明確自身保險需求,制定保險計劃,而不是盲目地推銷。

  如何慧眼識真珠選擇一個好的保險代理人呢?

保險代理人的專業(yè)水平也很重要。當(dāng)今的保險條款功能有許多,諸如借款、減額交清、可轉(zhuǎn)換權(quán)益、自動墊交等等。如果保險代理人的專業(yè)水平有限,也許保險有些功能就介紹不清。另外,壽險多為長期險,需要保險代理人與客戶建立長期的聯(lián)系。一個負(fù)責(zé)任的、售后服務(wù)良好的代理人要能及時告知自己公司的新條款和新信息,能及時提醒客戶續(xù)交保費(fèi),對客戶的要求能及時回應(yīng),并且要協(xié)助保戶做好保單的變更及理賠。人們選擇保險代理人時常陷進(jìn)這樣的誤區(qū):或是喜歡找熟人、朋友做單,覺得這些人比較可靠;或是投保前思前想后,投保時卻過于草率,有的甚至和酒桌上認(rèn)識的人簽單。其實(shí),這些行為都忽略了一個關(guān)鍵問題:在保險上,熟人、朋友、酒友真的可靠嗎?這些人精通保險嗎?能長期在保險公司工作嗎?能為投保人提供終身服務(wù)嗎?一個優(yōu)秀的保險代理人就好像一個優(yōu)秀的服裝設(shè)計師,略有不同的是服裝設(shè)計師的要價比裁縫高許多,而保險業(yè)務(wù)員不管業(yè)務(wù)水平多高,都要按照一定條款收費(fèi)。收費(fèi)相同,所起的作用、影響卻大不相同,可以說“好的代理人”對役保人不僅意味著“物有所值”,還意味著“物超所值”。由于客戶需要長期、穩(wěn)定的服務(wù),所以保險代理人能否一直堅守崗位顯得很重要。在保險業(yè),有一種保單被稱為“孤兒保單”,即因?yàn)榉N種原因,代理人離職后遺留下來的保單,“孤兒保單”的客戶往往難以得到一如既往的服務(wù)。

  好的代理人的必備素質(zhì)

代理人應(yīng)該具備的基本功是專業(yè)性,應(yīng)當(dāng)精確地理解保險條款以及相關(guān)法律法規(guī),引導(dǎo)客戶正確理解保險條款和相關(guān)權(quán)益,并在索賠時為客戶提供專業(yè)意見。他還應(yīng)當(dāng)成為客戶的理財顧問,根據(jù)需求為客戶度身定制保險方案,同時處理好保險保障、銀行儲蓄和投資(金融證券投資和實(shí)業(yè)投資)之間的關(guān)系和比例。具備了專業(yè)知識后,代理人良好的服務(wù)意識也是應(yīng)當(dāng)考慮的因素。我們當(dāng)然愿意聽取謙虛謹(jǐn)慎的咨詢師的意見,不愿信任驕傲自大、不重視風(fēng)險的代理人的觀點(diǎn)。如果代理人急功近利、不注重細(xì)節(jié),不愿意傾聽客戶,那么他的服務(wù)意識也值得懷疑。

  與代理人充分交流

在挑選好自己滿意的保險代理人之后,客戶就需要與其配合好,設(shè)計出恰如其分的保險計劃。對于客戶來說,首先,應(yīng)當(dāng)具有誠意并且事先準(zhǔn)備好問題,只有這樣,保險代理人才能有針對性地幫其解決疑問,不至于浪費(fèi)時間。其次,應(yīng)當(dāng)將自己的真實(shí)情況和要求詳細(xì)表述。只有這樣,代理人才能據(jù)此度身定制保險計劃,避免誤差和誤導(dǎo)。最后,應(yīng)當(dāng)有明確的購買時間和購買預(yù)算。這樣做一方面是讓代理人做好何時服務(wù)的心理準(zhǔn)備,另一方面可以讓代理人設(shè)計的計劃更加精確。此外,在選擇購買保險的方式時,最好能對該保險公司或是代理人公司的資信狀況和想要購買的保險產(chǎn)品有所了解,對保險的基本知識有所認(rèn)識,這樣才能有助于您購買保險,減少爭議的發(fā)生,以得到充分的保障。

  四種不合格的代理

一般來講,導(dǎo)致代理人離職的原因有如下幾種:1. 違規(guī)操作少數(shù)代理人給客戶提供保費(fèi)打折、返傭或其他違規(guī)行為,這有可能被保險公司解除代理合同。另外,愿意給客戶返傭的代理人,往往會抱著“撈一票就走”的心態(tài)。2. 身體欠佳或年齡過大一個身體虛弱,甚至患病的代理人往往難以為客戶帶來長期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如果您需要購買長期保障,30歲的代理人要明顯優(yōu)于50歲以上的代理人。3. 喜愛跳槽個性還沒有穩(wěn)定,事業(yè)沒有定型的人非常喜歡跳槽,也很難兌現(xiàn)為客戶長期服務(wù)的承諾。4. 業(yè)績過差代理人如果在一定時間內(nèi)業(yè)績過差,將被自動淘汰??蛻羧绻x擇了經(jīng)常乞求別人幫忙買保險的代理人,將為自己的后續(xù)服務(wù)帶來隱患。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險 2012年保險代理人考試解析
摘要:

  隨著保險行業(yè)在中國的發(fā)展,保險參業(yè)人員每年遞增,為了維護(hù)保險行業(yè)正常、健康發(fā)展,保險代理人需要通過考試,這樣來提升從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì),引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。這就是我們了解的保險代理人考試。

  2006年7月起,保險代理從業(yè)人員資格考試參考用書進(jìn)行了修訂,為中國財政經(jīng)濟(jì)出版社出版的《保險基礎(chǔ)知識》(2006年版)和《保險中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》(2006年版)兩本書。

  保險代理從業(yè)人員資格考試

  題型題量為:單選90道,每題1分;判斷10道,每題1分;試卷滿分100分,及格分?jǐn)?shù)線為60分。

  2006年7月30日起,電子化考試和筆試的命題范圍統(tǒng)一進(jìn)行如下調(diào)整:保險原理知識占25分,命題范圍是《保險基礎(chǔ)知識》一書的第一章至第五章。財產(chǎn)保險知識占10分,命題范圍是《保險基礎(chǔ)知識》一書的第六章。人身保險知識占20分,命題范圍是《保險基礎(chǔ)知識》一書的第七章?!侗kU營銷員管理規(guī)定》、職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范占15分,命題范圍是《保險中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》、《保險基礎(chǔ)知識》一書的第八章和第九章。其他相關(guān)法規(guī)部分占30分,命題范圍是《保險中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》,其中:《中華人民共和國保險法》占20分(全部為判斷題)?!侗kU代理機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》、《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》共占10分。

  保險代理人因類型不同業(yè)務(wù)范圍也有所不同。保險代理公司的業(yè)務(wù)范圍是:代理推銷保險產(chǎn)品,代理收取保費(fèi),協(xié)助保險公司進(jìn)行損失的勘查和理賠等。兼業(yè)保險代理人的業(yè)務(wù)范圍是:代理推銷保險產(chǎn)品,代理收取保費(fèi)。個人代理人的業(yè)務(wù)范圍是:財產(chǎn)保險公司的個人代理人只能代理家庭財產(chǎn)保險和個人所有的經(jīng)營用運(yùn)輸工具保險及第三者責(zé)任保險等。人壽保險公司的個人代理能代理個人人身保險,個人人壽保險,個人人身意外傷害保險和個人健康保險等業(yè)務(wù)。

  保險代理從業(yè)人員資格考試的題型題量為:單選題90道,每題1分;判斷題10道,每題1分;試卷滿分為100分,及格分?jǐn)?shù)線為60分。保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員和保險公估從業(yè)人員資格考試的題型題量為:單選題100道,每題1分,試卷滿分為100分,及格分?jǐn)?shù)線為60分。

  考試時間

  保險代理從業(yè)人員資格考試實(shí)行紙制考試和電子化考試,保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員和保險公估從業(yè)人員資格考試實(shí)行電子化考試。

  保險中介從業(yè)人員電子化考試由當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局負(fù)責(zé)組織實(shí)施,考試時間和報名時間由保監(jiān)局根據(jù)地區(qū)實(shí)際安排,其中保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員和保險公估從業(yè)人員資格考試原則上一年不少于兩次。

  電子化考試各地考試時間不同,由各地保監(jiān)局決定。具體請關(guān)注本網(wǎng)考試動態(tài)。編輯本段報名時間  保險代理從業(yè)人員資格考試實(shí)行紙制考試和電子化考試,保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員和保險公估從業(yè)人員資格考試實(shí)行電子化考試。

  保險中介從業(yè)人員電子化考試由當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局負(fù)責(zé)組織實(shí)施,考試時間和報名時間由保監(jiān)局根據(jù)地區(qū)實(shí)際安排,其中保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員和保險公估從業(yè)人員資格考試原則上一年不少于兩次。

  考試方式

  保險代理從業(yè)人員資格考試實(shí)行紙制考試和電子化考試,保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員和保險公估從業(yè)人員資格考試實(shí)行電子化考試。

  保險代理從業(yè)人員資格考試的題型題量為:單選題90道,每題1分;判斷題10道,每題1分;試卷滿分為100分,及格分?jǐn)?shù)線為60分。保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員和保險公估從業(yè)人員資格考試的題型題量為:單選題100道,每題1分,試卷滿分為100分,及格分?jǐn)?shù)線為60分。

  2012年保險代理從業(yè)資格考試歷年考試真題及答案

  單選題:

  1:保險合同的關(guān)系人包括(C)。4次

  A、保險人和投保人

  B、保險人和被保險人

  C、被保險人和受益人

  D、保險人和受益人

  2:保險保障功能具體表現(xiàn)為(A)。4次

  A、補(bǔ)償功能和給付功能

  B、融資功能和經(jīng)濟(jì)功能

  C、管理功能和補(bǔ)償功能

  D、經(jīng)濟(jì)功能和管理功能

  3:保險憑證的法律效力與保險單的法律效力相比較,兩者的關(guān)系是(D)。P64;4次

  A、保險憑證的法律效力小于保險單的法律效力

  B、保險憑證的法律效力小于等于保險單的法律效力

  C、保險憑證的法律效力大于等于保險單的法律效力

  D、保險憑證的法律效力等于保險單的法律效力

4. 同公司之間的經(jīng)驗(yàn)死亡率存在一定的差別,同一公司不同險種的死亡率經(jīng)驗(yàn)也有所不同,因此,不同類型業(yè)務(wù)需采用不同的生命表。在我國,死亡保障類壽險業(yè)務(wù)使用的生命表是(B)。4次

  A、年金用生命表

  B、壽險用生命表

  C、人口政策用生命表

  D、養(yǎng)老保險用生命表

  5:在住院保險中,保險人為了控制被保險人不必要的長時間住院,經(jīng)常采用的常用條款是(C)。4次

  A、損失補(bǔ)償條款

  B、代位追償條款

  C、比例給付條款

  D、重復(fù)保險分?jǐn)倵l款

  6:在收入保障保險中,免責(zé)期間可能中斷,如果被保險人在短暫恢復(fù)后(一般限定為6個月以內(nèi))再度失能,則確定免責(zé)期的方法是(C)。4次

  A、以兩段失能期間中較短的一個計算免責(zé)期

  B、以兩段失能期間中較長的一個計算免責(zé)期

  C、將兩段失能期間合并相加計算免責(zé)期

  D、將兩段失能期間合并相減計算免責(zé)期

  7:根據(jù)國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險規(guī)定,對于全程是公路運(yùn)輸貨物時,保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任的情況有(D)。4次;P188

  A、火災(zāi)、爆炸、雷電所致的損失

  B、洪水、地震所致的損失

  C、裝卸人員違反操作規(guī)程所造成的損失

  D、因盜竊和整件提貨不著造成的損失

  8:保險營銷員在從事保險營銷活動過程中沒有代理權(quán),超越代理權(quán)終止后,以保險人名義訂立保險合同,使投保人有理由相信其有代理全的保險公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險責(zé)任;但是保險公司(A)。4次

  A、可以依法追究越權(quán)的保險營銷員的責(zé)任

  B、必須依法加倍追究越權(quán)的保險營銷員的責(zé)任

  C、可以依法追究輕信的投保人的責(zé)任

  D、必須依法加倍追究輕信的投保人的責(zé)任

  9:在人身意外傷害保險實(shí)務(wù)中,被保險人的殘疾程度百分比的表示方式是(D)。4次

  A、在保費(fèi)收據(jù)中列舉

  B、在保險合同中列舉

  C、在宣傳材料中列舉

  D、在保險法規(guī)中列舉

  10:某人欲將新近購買的一輛走私車向保險公司投保機(jī)動車輛保險,而保險公司按照保險利益原則予以拒保。保險公司拒保的理由是(B)。4次

  A、該保險利益不是確定的利益

  B、該保險利益不是合法的利益

  C、該保險利益不是具有利害關(guān)系的利益

  D、該保險利益不是現(xiàn)有的利益 

2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險 2012年保監(jiān)會公布保險代理人資格考試模擬大綱
摘要:

  為了提升保險代理人專業(yè)素質(zhì),保險代理人考試是很必要的。只有提升從業(yè)人員的素質(zhì)才能保證行業(yè)迅速、健康的發(fā)展。很多人有疑問,保險代理人模擬考試?yán)щy嗎?今天我們總結(jié)了一些知識,希望可以幫到需要的人。    

  “保險代理人資格考試”是中國保險監(jiān)督管理委員會為了穩(wěn)定發(fā)展保險代理人隊伍,落實(shí)保險代理人持證上崗制度而設(shè)立的資格測試,是保險從代理人初入保險市場的憑證。

  為便于考生了解中國保險監(jiān)督管理委員會專業(yè)科目考試,中國保險監(jiān)督管理委員會編寫了《中國保險監(jiān)督管理委員會2012年度公開考試錄用工作人員專業(yè)科目考試大綱》,供考生參考。

一、 考試目的

  專業(yè)科目考試主要通過對金融保險理論知識的理解把握以及相關(guān)案例的分析論證,測試考生是否具備從事保險監(jiān)管工作所必需的專業(yè)知識,考察其崗位適應(yīng)性及監(jiān)管潛能。

二、 考試內(nèi)容與試卷結(jié)構(gòu)

  考試采取筆試形式(閉卷考試),全部為主觀性試題。考試時間為150分鐘,滿分100分。

  試卷設(shè)置簡答題、論述題兩種題型。簡答題主要測試考生對金融保險相關(guān)理論知識的了解、掌握程度,考察其專業(yè)素質(zhì)。論述題主要測試考生對所提供材料是否能進(jìn)行準(zhǔn)確的理解,做出合理的推斷和評價,提出解決問題的方案和措施,準(zhǔn)確規(guī)范、簡明暢達(dá)地表述思想觀點(diǎn)。

三、 成績計算

  綜合成績按照公共科目筆試成績占50%、專業(yè)考試成績占15%、面試成績占35%合成。

四、 其他要求

1、 入闈保監(jiān)會系統(tǒng)面試名單的考生均須參加專業(yè)科目考試;

2、 專業(yè)科目考試不指定考試輔導(dǎo)用書。

  保險代理人資格考試模擬試題

  書本知識部分  

1、 同質(zhì)風(fēng)險的集合體是保險風(fēng)險集合與分散的前提條件之一。同質(zhì)風(fēng)險的含義是(風(fēng)險單位在種類、性能、品質(zhì)、價值等方面大體相近損失   )。 

2、 儲蓄與保險一樣,都具有以現(xiàn)在的積累解決以后問題的特點(diǎn),但是與保險不同的是,儲蓄的受益期限是(本息返還期)。  

3、 保險公司的投資主體可分為不同的類型。一般地說,民營保險的投資主體是(私人)。 

4、 社會保障形式的后備基金在性質(zhì)上屬于(特殊的消費(fèi)基金)  

5、 保險人履行保險合同義務(wù)的具體體現(xiàn)是(  保險理賠  )。  

6、 由于農(nóng)作物雹災(zāi)保險合同只對冰雹造成的農(nóng)作物損失負(fù)賠償責(zé)任,因而該合同屬于(單一危險保險合同)  

7、 保險合同約定的保險事故或事件發(fā)生后,保險人所應(yīng)承擔(dān)的保險賠償或給付責(zé)任被稱為(保險責(zé)任)。  

8、 保險合同的客體是(投保人于保險標(biāo)的上的保險利益  )  

9、 從法律角度看,保險人與投保人通過簽定保險合同所建立起來的保險關(guān)系屬于(民事法律關(guān)系)。 

10、 保險合同約定的保險事故或事件發(fā)生后,保險人所應(yīng)承擔(dān)的保險金賠償或給付責(zé)任被稱為(保險責(zé)任)

11、 法律賦予合同當(dāng)事 人的一種單方解除合同的權(quán)利叫做(法定解除)。  

12、 保險利益作為一種確定的利益,其具體內(nèi)容包括(現(xiàn)有利益和期待利益)  

13、 在保險利益原則的例外情況中,投保時投保人必須具有保險利益,但在索賠時保險人不追究有無保險利益的規(guī)定,適用的險種是(終身人壽保險)  

14、 在使用最大誠信原則時,保險人要求投保人或被保險人對某一事項(xiàng)的作為或不作為,某種事態(tài)的存在或不存在作出許諾,稱為(保證)。  

15、 在運(yùn)用近因原則時,保險人認(rèn)定近因的關(guān)鍵因素是(  風(fēng)險因素與損失之間的關(guān)系  )。

2024-09-03 16:23:22
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