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推薦產(chǎn)品

京東安聯(lián)百萬玫瑰女性意外險(xiǎn)（互... 銷量：139299.00

約有724項(xiàng)符合搜索人壽保險(xiǎn)的查詢結(jié)果，以下是第181-190項(xiàng)。

行業(yè)資訊人身險(xiǎn)核?？己酥笜?biāo)專業(yè)平臺(tái)起航核賠師將誕生: 摘要：隨著保險(xiǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，保險(xiǎn)行業(yè)的核保核賠越發(fā)顯示出規(guī)范的重要性。相差不多的產(chǎn)品，但在不同保險(xiǎn)公司，人身險(xiǎn)核?？己酥笜?biāo)差距是很大的。因此，很容易引起消費(fèi)者的爭議和不滿。前不久的“重疾險(xiǎn)事件”，一定程度上源于沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以參考。同時(shí)，保險(xiǎn)行業(yè)沒有建立統(tǒng)一的信息共享平臺(tái)也造成保險(xiǎn)欺詐、逆選擇和重復(fù)投保、理賠等道德風(fēng)險(xiǎn)存在。如果涉及重大問題理賠案，消費(fèi)者可以獲取保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)出具的行業(yè)意見函，還可以得到協(xié)會(huì)組織的專家委員會(huì)對理賠投訴、理賠爭議案件所出具的專業(yè)意見。人身險(xiǎn)核?？己酥笜?biāo)，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)有了話語權(quán)。上周六，14家壽險(xiǎn)公司成為首批中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)人身險(xiǎn)核保考核指標(biāo)工作部成員，中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)人身保險(xiǎn)核保核賠工作部成立大會(huì)暨第一次工作會(huì)議在北京舉行。盡管與總數(shù)為42家的壽險(xiǎn)公司在數(shù)量上還有很大差距，但這畢竟拉開了保險(xiǎn)行業(yè)要打造核保核賠專業(yè)化平臺(tái)建設(shè)的序幕。同時(shí)，這也是針對"重疾險(xiǎn)事件"，保監(jiān)會(huì)將推出的五項(xiàng)舉措之一。據(jù)悉，中國保監(jiān)會(huì)歷來重視核保核賠的專業(yè)化建設(shè)。保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)早在2003年就召開了人身險(xiǎn)核?？己酥笜?biāo)的專業(yè)座談會(huì)，加強(qiáng)核保核賠人員及核保核賠業(yè)務(wù)管理部門的交流，并一直致力于推動(dòng)成立專業(yè)化的核保核賠委員會(huì)，借此推進(jìn)人身險(xiǎn)核?？己酥笜?biāo)的專業(yè)化建設(shè)。今年全國保險(xiǎn)工作會(huì)議上，保監(jiān)會(huì)主席吳定富提出創(chuàng)新是解決保險(xiǎn)業(yè)突出問題的金鑰匙，這為保險(xiǎn)行業(yè)通過兩核專業(yè)化建設(shè)帶動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新解決理賠難和失信等問題提供了有利環(huán)境。保監(jiān)會(huì)人身保險(xiǎn)監(jiān)管部制度處處長王治超提醒說，核保核賠是專業(yè)性極強(qiáng)的工作，一名合格的核保或核賠人員必須具有保險(xiǎn)、法律、醫(yī)學(xué)、金融財(cái)務(wù)，甚至心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí)。目前，從事兩核的人員可謂“五花八門”，有學(xué)保險(xiǎn)的，有當(dāng)過律師、醫(yī)生的，也有做過刑偵工作的，但全面接受過核保核賠專業(yè)技能培訓(xùn)的還不多。人身保險(xiǎn)發(fā)展還處于初級階段，存在這樣和那樣的問題，很多問題需要通過核保核賠的專業(yè)化建設(shè)來解決，但又不能一蹴而就。王治超透露，保險(xiǎn)行業(yè)將建立中國人身保險(xiǎn)兩核標(biāo)準(zhǔn)以及從業(yè)人員資格認(rèn)證體系，提升行業(yè)兩核水平；還將建立行業(yè)內(nèi)兩核信息交換機(jī)制以及建立定點(diǎn)醫(yī)院和認(rèn)可醫(yī)生制度。據(jù)悉，第一批人人身險(xiǎn)核?？己酥笜?biāo)核賠師的資格將通過公司推薦、行業(yè)評選、考試的方式特別認(rèn)可產(chǎn)生。中國保險(xiǎn)行業(yè)人身險(xiǎn)核?？己酥笜?biāo)賠師的資格考試，將納入"中國人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試"的體系。我國保險(xiǎn)行業(yè)今年將迎來自己的首批人身保險(xiǎn)核保師、核賠師；一旦消費(fèi)者與保險(xiǎn)公司就保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠問題發(fā)生爭議標(biāo)的額在人民幣10萬元以下(含10萬元)，將由人身保險(xiǎn)小額理賠爭端調(diào)停機(jī)制解決，消費(fèi)者無需花錢。9月7日-8日，第一屆中國人身險(xiǎn)核保考核指標(biāo)年會(huì)在京召開，會(huì)議旨在推進(jìn)中國人身保險(xiǎn)核保核賠隊(duì)伍的專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展，并就首批人身險(xiǎn)核保師、核賠師資格認(rèn)證辦法、重大疾病保險(xiǎn)、專業(yè)調(diào)停制度等行業(yè)關(guān)心的重大問題進(jìn)行專題研究。這是自今年4月8日中國人身保險(xiǎn)核保核賠工作部成立后的首次年會(huì)。來自會(huì)議的信息表明，首批中國人身險(xiǎn)核保師、核賠師資格認(rèn)證將采取推薦、考試、評審結(jié)合的辦法，人員基本圈定為：連續(xù)從事核保、核賠專業(yè)工作5年以上，原則應(yīng)該獲得所在公司首席或首席助理核保、核賠作業(yè)授權(quán)。已獲得北美核保師協(xié)會(huì)(ALU)核保師或國際理賠師資格的，可由所在公司直接申請核保師、核賠師候選人資格?？荚嚭细窈螅少Y格考試評審委員會(huì)評審并報(bào)保監(jiān)會(huì)備案、審批，合格人員將由中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)資格證書。目前，人身險(xiǎn)理賠糾紛時(shí)有發(fā)生，為此，人身險(xiǎn)核?？己酥笜?biāo)核賠工作部擬從行業(yè)的角度建立人身保險(xiǎn)小額理賠爭端調(diào)停機(jī)制，初步考慮對爭議標(biāo)的額在人民幣10萬元以下(含10萬元)、保險(xiǎn)公司做出理賠結(jié)論一年內(nèi)的案件進(jìn)行調(diào)停，為保險(xiǎn)公司和客戶合理解決理賠糾紛提供除了法律訴訟、仲裁之外的另一種可供選擇的方式。; #人壽保險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊太平人壽保險(xiǎn)有限公司戰(zhàn)略發(fā)展逐步加大: 摘要：7月18日，中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)公司與中國銀行股份有限公司在北京簽署全面業(yè)務(wù)合作協(xié)議。據(jù)了解，中國銀行與中國太平本次簽訂的全面合作協(xié)議內(nèi)容涵蓋代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、資金代收付合作、銀行存款業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、融資、債券發(fā)行及承銷業(yè)務(wù)、企業(yè)年金業(yè)務(wù)、員工薪酬福利業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。兩家金融央企將發(fā)揮各自的資源與業(yè)務(wù)優(yōu)勢，在投融資合作、電子商務(wù)、產(chǎn)業(yè)鏈金融等領(lǐng)域進(jìn)行有益的探索，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢共享、資源互補(bǔ)，將業(yè)務(wù)合作推向新的高度。8月1日，中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司與華僑城集團(tuán)公司在深圳簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。華僑城與中國太平本次簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議內(nèi)容涵蓋代理企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合作、企業(yè)年金業(yè)務(wù)合作、員工福利保險(xiǎn)合作、資金融通業(yè)務(wù)合作、金融投資合作等多個(gè)領(lǐng)域。兩家央企將發(fā)揮在各自主營領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢，互相借助對方的客戶關(guān)系和資源，推進(jìn)雙方全面合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)與共同發(fā)展。近年來，華僑城依托雄厚的文化旅游資源優(yōu)勢，在不斷推動(dòng)地產(chǎn)、酒店、電子等各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，堅(jiān)持發(fā)展旅游文化相關(guān)產(chǎn)業(yè)，積極履行社會(huì)責(zé)任、助升國家軟實(shí)力。中國太平一直十分重視與華僑城的合作，在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為推動(dòng)雙方更深層次、更廣范圍的合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。據(jù)悉，自2011年10月列入中管以來，中國太平戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)一步明晰，致力于在兼顧質(zhì)量和效益的同時(shí)加快發(fā)展步伐，提出在有效防范風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)經(jīng)營的前提下，實(shí)現(xiàn)“在保費(fèi)、資產(chǎn)、凈利潤方面用三年時(shí)間再造一個(gè)新太平”的戰(zhàn)略目標(biāo)。集團(tuán)積極主導(dǎo)和整合各條線資源，通過搭建平臺(tái)、開拓渠道，發(fā)揮其綜合優(yōu)勢和跨境優(yōu)勢，進(jìn)一步提高市場拓展能力和客戶服務(wù)水平。目前，中國太平已與5大國有商業(yè)銀行中的4家建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，在銀保代理、養(yǎng)老金業(yè)務(wù)、銀行固定資產(chǎn)保險(xiǎn)、多元行銷、資金結(jié)算等多個(gè)領(lǐng)域展開了卓有成效的合作，并進(jìn)一步延伸到境外業(yè)務(wù)合作、電子銀行、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)創(chuàng)新等方面，銀保合作領(lǐng)域捷報(bào)頻傳。截至2013年6月，中國太平銀保渠道實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)約145億元，同比增長145%，其中中行銀保渠道實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)約14億元，同比增長180%。; #人壽保險(xiǎn) #保險(xiǎn)公司 #太平人壽
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實(shí)事資訊中國人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司40億增資: 摘要：中國人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司40億元增資，進(jìn)一步鞏固了其在壽險(xiǎn)行業(yè)中的地位。接下來，將為更多的投保者帶去保險(xiǎn)福音。中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司旗下中國人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司（人保壽險(xiǎn)）將獲得原股東按比例配售的約56.28億股新股，即募資56.28億元。根據(jù)中國人保昨日于香港聯(lián)合交易所發(fā)布的公告，人保壽險(xiǎn)以目前的已發(fā)行總股數(shù)201.33億股為基數(shù)，按照每1股現(xiàn)有股份配售約0.2795股新股的比例，向人保壽險(xiǎn)現(xiàn)有股東配售新股，共配售約56.28億股新股。配售價(jià)為每股新股人民幣1.00元，相等于每股股份的面值。公告顯示，人保壽險(xiǎn)原股東中國人保、中國人保旗下子公司中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（人保財(cái)險(xiǎn)）和中國人保資產(chǎn)管理股份有限公司（人保資產(chǎn)）、亞洲金融集團(tuán)（控股）有限公司（亞洲金融集團(tuán)）、泰國盤谷銀行（盤谷銀行）及日本住友生命保險(xiǎn)公司（住友生命）均參與此次增資。其中中國人保、人保財(cái)險(xiǎn)及人保資產(chǎn)同意分別出資人民幣40億元、人民幣4.85億元和人民幣0.17億元，共計(jì)約人民幣45.02億元。另據(jù)香港經(jīng)濟(jì)通報(bào)道，住友生命、盤谷銀行及亞洲金融將分別出資5.63億元、2.81億元及2.81億元。中國人保稱，該公司的認(rèn)購款項(xiàng)將由公司內(nèi)部資源支付。人保壽險(xiǎn)的增資擴(kuò)股方案須待中國保監(jiān)會(huì)和有關(guān)政府部門批準(zhǔn)后生效。值得一提的是，中國去年底剛剛登陸H股，募資約232億港元。增資前，人保壽險(xiǎn)的已發(fā)行總股數(shù)約201.33億股，其中中國人保持有71.077%、人保財(cái)險(xiǎn)持有8.615%、人保資產(chǎn)持有0.308%、住友生命持有10%、亞洲金融集團(tuán)和盤谷銀行各持有5%。增資完成后，人保壽險(xiǎn)已發(fā)行總股數(shù)將增加至約257.61億股，注冊資本將由約人民幣201.33億元增加至約人民幣257.61億元。人保壽險(xiǎn)各股東的持股比例保持不變。資料顯示，人保壽險(xiǎn)為一家在中國注冊成立的股份有限公司，于2005年11月開業(yè)，主要在中國從事人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，及保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。人保壽險(xiǎn)于2012年原保險(xiǎn)保費(fèi)收入為人民幣640.3億元，在中國壽險(xiǎn)市場的市場份額為6.43%，在中國壽險(xiǎn)公司中排名第五位。截至2012年6月末，中國人保子公司人保壽險(xiǎn)的償付能力僅為136%。中國人保稱，人保壽險(xiǎn)此次增資所得資金將主要用于補(bǔ)充人保壽險(xiǎn)的資本金，提高其償付能力，此次增資有利于人保壽險(xiǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展并鞏固其在壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)先地位。
中國人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司介紹：
中國人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司（簡稱中國人保壽險(xiǎn)），是經(jīng)國務(wù)院同意，中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，由中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司（簡稱中國人保）為主發(fā)起成立的全國性壽險(xiǎn)公司。公司總部設(shè)在北京，注冊資本金20,133,405,131元，公司總資產(chǎn)規(guī)模近2500億元。中國人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司自2005年成立以來，成為了業(yè)務(wù)發(fā)展最快、成長性最好的壽險(xiǎn)公司，創(chuàng)造了中國壽險(xiǎn)業(yè)新的發(fā)展奇跡。
歷史蘊(yùn)含價(jià)值
1949年10月20日，經(jīng)中央政府批準(zhǔn)，中國人民保險(xiǎn)公司正式成立，由此開創(chuàng)了包括壽險(xiǎn)在內(nèi)的新中國保險(xiǎn)事業(yè)。作為新中國保險(xiǎn)事業(yè)的創(chuàng)始者，中國人保與共和國同生共長，為國家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展以及保險(xiǎn)市場的培育、保險(xiǎn)人才的培養(yǎng)、保險(xiǎn)技術(shù)的形成和升級、保險(xiǎn)規(guī)范的形成和完善做出了歷史性的貢獻(xiàn)。中國人保是中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的濃重縮影和杰出代表，是新中國保險(xiǎn)史上最厚重的一部分。2005年11月，中國人保在長時(shí)間分業(yè)經(jīng)營以后，又全面恢復(fù)了壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，中國人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司承擔(dān)起了振興之策的重任，中國人保開始了建設(shè)現(xiàn)代化保險(xiǎn)金融集團(tuán)的新歷程。
杰出的國字品牌
貌岸然若16680983050079中國人保走過了60年的光輝歷程。中國人保是中國公眾對保險(xiǎn)的第一聯(lián)想，是中國保險(xiǎn)業(yè)在國際上的杰出品牌形象代表，是2008年北京奧運(yùn)會(huì)唯一國內(nèi)保險(xiǎn)合作伙伴、2010年上海世博會(huì)全球唯一保險(xiǎn)合作伙伴和2010年廣州亞運(yùn)會(huì)保險(xiǎn)合作伙伴，2009年度，中國人保入選美國《財(cái)富》雜志“世界500強(qiáng)”企業(yè)，排名第371位。人保壽險(xiǎn)董事長吳焰、總裁李良溫雙雙入選“2008中國保險(xiǎn)十大年度人物” 、2009年度“新中國60年保險(xiǎn)業(yè)60大人物”，公司在第二屆、第三屆“金貝獎(jiǎng)”金融理財(cái)產(chǎn)品評選中，當(dāng)選2008年度“最佳設(shè)計(jì)與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”、2009年度“最佳風(fēng)險(xiǎn)控制團(tuán)隊(duì)”。在2009年8月18日由中央電視臺(tái)等多家中央媒體組織的“新中國成立60周年--推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)、影響民眾生活的60個(gè)品牌”大型評選活動(dòng)中，中國人保壽險(xiǎn)被評為“新中國60周年60個(gè)杰出品牌”，成為保險(xiǎn)行業(yè)中唯一當(dāng)選企業(yè)。2010年，公司先后被中央權(quán)威媒體評為“2009年中國十大最值得信賴的保險(xiǎn)公司”、“2009年最具成長性保險(xiǎn)品牌”、“2009年度成長最快企業(yè)”、“ 2009年最具潛力的保險(xiǎn)公司”。; #中國人壽 #人壽保險(xiǎn) #保險(xiǎn)資訊
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊壽險(xiǎn)利率市場化改革將至短期內(nèi)影響不大: 摘要：呼喚已久的壽險(xiǎn)費(fèi)率市場化改革終于要拉開大幕了。在7月21日——22日保監(jiān)會(huì)舉辦的保險(xiǎn)業(yè)深化改革研討班上，部分保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人提出，保險(xiǎn)業(yè)市場化改革時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，市場化改革有利于提高行業(yè)競爭力，要有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)人身保險(xiǎn)預(yù)定利率、商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率等改革，逐步實(shí)現(xiàn)市場化的定價(jià)機(jī)制。前不久，保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波也在“2013陸家嘴論壇”直指2.5%的壽險(xiǎn)預(yù)定收益率已經(jīng)持續(xù)14年，嚴(yán)重抑制了保險(xiǎn)需求，不符合市場發(fā)展的需要。有知情人士透露，壽險(xiǎn)費(fèi)率市場化改革方案已經(jīng)獲得國務(wù)院的通過，有望近期公布。北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院保險(xiǎn)學(xué)系主任王緒瑾認(rèn)為，經(jīng)過多年發(fā)展，當(dāng)前費(fèi)率市場化改革的條件已逐漸成熟，“一是市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)逐步完善；二是保險(xiǎn)公司經(jīng)過一定時(shí)間累積的經(jīng)驗(yàn)后具備應(yīng)對能力，如技術(shù)層面上有條款、費(fèi)率制定上的能力；三是保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢是爭取市場份額的營銷策略，從國際化的角度來說也亟待改革。”社科院金融研究所保險(xiǎn)研究室主任郭金龍認(rèn)為，“由于償付能力等資本監(jiān)管要求，預(yù)定利率大幅上升的可能性不大。”廣發(fā)證券研究報(bào)告顯示，基于當(dāng)前保監(jiān)會(huì)償付能力150%的紅線，只放開定價(jià)利率并不放開評估利率（3.5%）的情況下，預(yù)計(jì)上限在3.5%左右調(diào)整。據(jù)了解，此次費(fèi)率市場化改革只涉及普通型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品（傳統(tǒng)險(xiǎn)），目前普通壽險(xiǎn)僅占保費(fèi)收入10%，其中絕大部分是續(xù)期保費(fèi)，新單中占比預(yù)計(jì)不超過5%，對保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入影響不大。首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)教授朱俊生對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示：“費(fèi)率改革的出發(fā)點(diǎn)賦予市場主體定價(jià)的自由權(quán)和價(jià)格的充分競爭。更為市場化的運(yùn)作之下，價(jià)格競爭引起的優(yōu)勝劣汰是正常的。”某險(xiǎn)企精算師陳先生在與《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者交流時(shí)坦言，如果按之前的征求意見稿思路，先放開傳統(tǒng)險(xiǎn)，即由2.5%放開至3.5%，那么會(huì)影響到保障型產(chǎn)品，對分紅險(xiǎn)的影響不會(huì)太大。放開利率限制在保障型產(chǎn)品方面肯定會(huì)有一些沖擊，但說對市場起到顛覆性的變化基本上不可能。; #壽險(xiǎn)利率 #人壽保險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊國內(nèi)人壽保險(xiǎn)公司排名排行榜: 摘要：保險(xiǎn)在中國發(fā)展的幾十年間，從最初的一家保險(xiǎn)公司到如今300多家保險(xiǎn)公司，取得了突飛猛進(jìn)的成績，同時(shí)保費(fèi)也在高速增長。各個(gè)保險(xiǎn)公司不論是在規(guī)模上，還是在保費(fèi)收入等方面都存在著巨大差異，面對如此眾多的保險(xiǎn)公司，人壽保險(xiǎn)公司排名又如何呢？根據(jù)中國保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)和各大權(quán)威網(wǎng)站的資料，結(jié)合用戶最關(guān)心的因素，對各大保險(xiǎn)公司進(jìn)行了評估。1、人壽保險(xiǎn)公司排名范圍，參與本次排名的保險(xiǎn)公司主要是中國保監(jiān)會(huì)官方公布的中資保險(xiǎn)公司；2、人壽保險(xiǎn)公司排名評估標(biāo)準(zhǔn)，主要參考以下因素：保費(fèi)收入情況，理賠服務(wù)能力，產(chǎn)品研發(fā)能力，品牌認(rèn)知度，以及收到罰單情況。保費(fèi)收入在一定程度上代表了用戶數(shù)量，同等條件下，保費(fèi)越多，選擇的用戶也就越多。產(chǎn)品研發(fā)能力代表了保險(xiǎn)公司創(chuàng)新和生存能力，好的產(chǎn)品才能吸引用戶，擁有好的產(chǎn)品才能使保險(xiǎn)公司在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。理賠服務(wù)能力是留住用戶、贏得口碑的重要環(huán)節(jié)，而在對保險(xiǎn)公司的投訴事件中，理賠投訴占到了絕大部分，理賠不僅影響到產(chǎn)品的推廣，更影響到公司的形象。罰單數(shù)量反應(yīng)出了保險(xiǎn)公司在市場中的違規(guī)行為。而品牌認(rèn)知度是對保險(xiǎn)公司綜合實(shí)力的體現(xiàn)。在進(jìn)入前十名的人壽保險(xiǎn)公司排名中，前三名--中國人壽、平安、人保--不僅在人壽保險(xiǎn)公司排名被列為前三，而且他們也躋身亞洲前150家保險(xiǎn)公司的前十名。這顯示了中國保險(xiǎn)公司在亞洲的強(qiáng)大競爭力。另外，中小保險(xiǎn)公司的力量也不可忽略，其保費(fèi)收入取得較快增長，同時(shí)在追趕大牌保險(xiǎn)公司的過程中，不斷推出自己的特色產(chǎn)品，逐步擴(kuò)大了自己的影響力。第一名，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司。在人壽保險(xiǎn)公司排名中市場分額和利潤兩方面排名第一，賠款準(zhǔn)備金充足率上排名第一，流動(dòng)性和穩(wěn)定性上分別排名第4和第7。鑒于此，雖然該公司的資本能力方面比其他保險(xiǎn)公司略低一籌，但是從綜合能力來看仍位居首位。第二名，中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司。平安人壽總體競爭力排名為第二位，主要因?yàn)槠湓谑袌鲆?guī)模上排名第2位，盈利能力排在第3位，資產(chǎn)流動(dòng)性也很靠前，排在第5位。第三名，中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司。太平洋人壽的市場總體競爭力排名第三。這主要得益于其較強(qiáng)的資產(chǎn)流動(dòng)性（第1名）、市場規(guī)模（第3名）和較高的盈利能力（第5名）。第四名，太平人壽保險(xiǎn)有限公司。太平人壽的綜合競爭力在國內(nèi)排在第四位。其在資本能力和盈利能力中，均排在第二位，資產(chǎn)流動(dòng)性高（第2名），市場規(guī)模相對靠前（第6名），但經(jīng)營穩(wěn)定性和賠款準(zhǔn)備金充足率表現(xiàn)欠佳，僅排在人壽保險(xiǎn)公司排名第19名。第五名，泰康人壽保險(xiǎn)有限公司。泰康人壽的綜合競爭力排在行業(yè)第五位。這主要得益于其排名第一的盈利能力。另外，該公司在市場規(guī)模和資本能力上，均排在人壽保險(xiǎn)公司排名第4位。第六名，生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司。生命人壽在國內(nèi)的綜合競爭力排名第6，得益于其良好的穩(wěn)定性和資產(chǎn)流動(dòng)性，這兩項(xiàng)測試中，其在行業(yè)內(nèi)均排名第3位。第七名，中宏人壽保險(xiǎn)有限公司。中宏人壽是國內(nèi)首家中外合資壽險(xiǎn)公司，其綜合競爭力排名在第7位。其中，經(jīng)營穩(wěn)定性排在第2位，資產(chǎn)流動(dòng)性排在第6位，盈利能力排在第7位，賠款準(zhǔn)備金排名第8。第八名，新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司。新華人壽作為一家全國性大型保險(xiǎn)公司，其綜合競爭力排名在第8位。新華人壽的優(yōu)勢在于其市場規(guī)模（第5名）、經(jīng)營穩(wěn)定性（第8名）和盈利能力（第9名），但其資本能力（第20名）、流動(dòng)性（第17名）、賠款準(zhǔn)備金（第24名）則相對靠后。第九名，太平洋安泰人壽保險(xiǎn)公司。太平洋安泰人壽是由中國太平洋保險(xiǎn)公司與美國安泰保險(xiǎn)集團(tuán)合資成立的保險(xiǎn)公司，其綜合競爭力排名人壽保險(xiǎn)公司排名第9。第十名，美國友邦保險(xiǎn)有限公司。作為唯一一家獲準(zhǔn)在中國經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的外資獨(dú)資壽險(xiǎn)公司，友邦的競爭力主要來源于其資本能力、盈利能力和市場規(guī)模，比較突出的表現(xiàn)在資本能力（第1名）、盈利能力（第5名）、市場規(guī)模（第7名）。; #人壽保險(xiǎn) #保險(xiǎn)排名
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊工銀安盛初嘗豪門盛宴: 摘要：工銀安盛人壽位于北京的分支機(jī)構(gòu)于2012年7月25日正式掛牌，不到兩個(gè)月，記者在個(gè)人業(yè)績冠軍的背景板上看到的數(shù)字顯示，8月份冠軍數(shù)字為24.1155萬元，比7月的6.3萬元及6月的15萬元都高出不少。馮雙燕說：“不止我們個(gè)險(xiǎn)渠道銀保渠道，那邊業(yè)務(wù)量更是猛增，全國各地正到處招人。”馮雙燕在工銀安盛從理財(cái)顧問、高級理財(cái)顧問、理財(cái)經(jīng)理、做到理財(cái)總監(jiān)，她8月份做了5萬元的單子，9月份還未過一半，馮雙燕已完成三個(gè)新的大單子，馮雙燕頗高興，“我昨天還接待一位從網(wǎng)點(diǎn)聽客戶經(jīng)理介紹后直接找過來的客戶?？蛻粢宦牽毓晒蓶|是工行，信任感自然而然就有了，業(yè)務(wù)確實(shí)比以前好做。”據(jù)了解，目前工銀安盛的管理層基本由工行派遣，董事長孫持平、財(cái)務(wù)和人事都由工行派來，今年53歲的孫持平，此前曾擔(dān)任工行上海市分行行長、黨委書記，雖無保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但其廣闊的人脈和豐富的銀行經(jīng)驗(yàn)將為工銀安盛帶來豐富的資源。嫁入豪門扭轉(zhuǎn)命運(yùn)。銀行系人壽保險(xiǎn)公司能否在市場競爭中迅速取得一席之地？2011年，對保險(xiǎn)行業(yè)來說過于慘淡，7家銀行系壽險(xiǎn)公司亦不例外，新掛牌的工銀安盛又憑什么能在低迷的市場環(huán)境中殺出一條血路？事實(shí)證明，嫁入豪門日子好過很多。在工行入股金盛人壽之時(shí)，一位業(yè)內(nèi)人士就判斷，憑借工行強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)、人力和客戶資源優(yōu)勢，工銀安盛絕對能在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入大幅增長。一位業(yè)內(nèi)人士向《新財(cái)經(jīng)》記者透露：“工行一直在尋找合適的入股對象，找過泰康，沒談攏，轉(zhuǎn)一圈后發(fā)現(xiàn)還是金盛最合適。”金盛人壽是中國第一家中法合資的壽險(xiǎn)公司，1999年4月獲得開業(yè)許可，法國安盛集團(tuán)與中國五礦集團(tuán)分別持有51%和49%的股權(quán)，這是中國唯一一家外資持股超過50%的壽險(xiǎn)公司，安盛本有機(jī)會(huì)在中國大展拳腳。據(jù)金盛人壽2011年年報(bào)，其歷年累計(jì)綜合虧損額已高達(dá)8.87億元。其中2009——2011年不過3年時(shí)間，金盛人壽就虧損3.95億元，占?xì)v年虧損額的44.5%。2011年，其綜合虧損額為2.51億元，相較2010年的0.85億元暴增195%。此外，雖2011年金盛人壽償付能力充足率達(dá)255%，但在2010年同比下降5個(gè)百分點(diǎn)的基礎(chǔ)上，去年再次同比下降22個(gè)百分點(diǎn)。安盛集團(tuán)急需盡快扭轉(zhuǎn)局面，因此對工行的入股期望很大。而為了與工行盡早達(dá)成合作，安盛終在2011年選擇賣出其在另一家保險(xiǎn)公司--泰康人壽的股份，由高盛接盤。對目前剛剛掛上工商招牌的工銀安盛來說，如何扭虧為盈，擺脫近9億元的虧損，是當(dāng)務(wù)之急。毫無疑問，過去10年來，銀行渠道已成為保險(xiǎn)公司最重要的銷售渠道之一。公開數(shù)據(jù)顯示，從2009年開始，個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)超過半數(shù)保費(fèi)收入來自銀行渠道，占比近60%。工銀安盛的主要渠道為銀保、團(tuán)險(xiǎn)和個(gè)險(xiǎn)，過去由于其過于強(qiáng)調(diào)渠道平衡，在其他保險(xiǎn)公司借助銀行渠道擴(kuò)張之時(shí)，大多數(shù)時(shí)候其銀保渠道的保費(fèi)收入?yún)s只占區(qū)區(qū)三成。此番工行入股，毫無疑問是工銀安盛從銀保渠道獲取保費(fèi)的一大競爭利器。工銀安盛人壽保險(xiǎn)有限公司董事長孫持平在會(huì)上說：“未來工銀安盛人壽將通過差異化的經(jīng)營策略、產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢、多元化銷售渠道，針對子女教育、退休規(guī)劃、家庭保障、財(cái)富管理四大財(cái)務(wù)保障關(guān)鍵領(lǐng)域，提供量身定制的個(gè)性化保險(xiǎn)解決方案及服務(wù)，以滿足客戶日益提升的多樣化金融需求。”在會(huì)上，工銀安盛還與工行宣布推出吉祥和如意兩套聯(lián)名卡系列。據(jù)馮雙燕介紹，這是通過降低客戶準(zhǔn)入門檻吸引客戶，幫助銷售產(chǎn)品，目的是使其成為工銀安盛人壽的“會(huì)員卡”，實(shí)現(xiàn)銀保服務(wù)的深度融合。比如年繳保費(fèi)5萬元或保費(fèi)10萬元以上，就能辦理黑金卡（至尊財(cái)富卡）；金卡（理財(cái)金賬戶）則是年繳保費(fèi)8000元。而工行原有的黑金卡，門檻是日均資產(chǎn)200萬元以上，金卡是5萬元以上。一個(gè)現(xiàn)實(shí)情況是，目前各大銀行選擇入股的保險(xiǎn)公司規(guī)模都較小，沒什么品牌優(yōu)勢，銀行業(yè)不可能放棄已有的合作保險(xiǎn)公司，起碼短期內(nèi)，銀行系保險(xiǎn)公司不會(huì)對市場現(xiàn)狀產(chǎn)生大的震蕩。一位不愿意透露姓名的銀行系保險(xiǎn)公司高管告訴《新財(cái)經(jīng)》記者，即使現(xiàn)在工行拿出一些資源去推銷工銀安盛產(chǎn)品，中間仍存在很大不確定性。原因在于現(xiàn)在銀行和別的大型保險(xiǎn)公司合作早已成熟，關(guān)系不可能在短時(shí)間內(nèi)被撼動(dòng)。而且銀行拿的是傭金，哪家保險(xiǎn)公司讓利力度大，基層網(wǎng)點(diǎn)員工就會(huì)重點(diǎn)推薦。這位高管對銀行系保險(xiǎn)公司能在多大程度上借助銀行渠道發(fā)展壯大持審慎的態(tài)度，他說：“看看其他銀行系保險(xiǎn)公司的市場份額就知道了，更大的意義在于工行對于綜合化運(yùn)營的布局。”理論上說，工行對工銀安盛的承諾包括利用旗下廣闊的渠道和優(yōu)質(zhì)的客戶資源。上述業(yè)內(nèi)人士透露，工銀安盛內(nèi)部現(xiàn)在希望能約到工行的中高端客戶，做私人理財(cái)規(guī)劃方面的顧問。“我們不希望僅僅賣產(chǎn)品，還要做客戶的財(cái)富規(guī)劃顧問。”馮雙燕說道。不過，這看起來更像是一個(gè)美好的愿望，究竟能有多少優(yōu)質(zhì)客戶流向工銀安盛，還難說。據(jù)記者了解，與其他保險(xiǎn)公司普遍采取的代理制不同，工銀安盛采取的是員工制，這意味著，直銷渠道的銷售人員都屬于公司正式員工。在代理制中，銷售員享受不到“五險(xiǎn)一金”，在其高傭金的體制下，銷售員為了賣出保險(xiǎn)產(chǎn)品往往十分激進(jìn)。“這里正規(guī)，員工有歸屬感，不像代理制那么亂，我想一直做下去。”馮雙燕說這話的時(shí)候，陽光正緩緩照入玻璃墻外的小花園內(nèi)，她的眼神透露出充滿進(jìn)取心的勃勃生機(jī)，像是看到了工銀安盛的未來。; #工銀安盛 #保險(xiǎn)公司 #人壽保險(xiǎn)
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實(shí)事資訊億元壽險(xiǎn)保單投保人多為私營企業(yè)主: 摘要：這些億元壽險(xiǎn)保單的投保人和被保險(xiǎn)人多為私營企業(yè)主，保單屬性多為保障型險(xiǎn)種。合理避稅是他們投保高額保單的驅(qū)動(dòng)因素之一。雖然我國開征遺產(chǎn)稅至今未有明確時(shí)間表，但相關(guān)預(yù)期此起彼伏，也讓越來越多的有錢人開始嘗試通過大額壽險(xiǎn)未雨綢繆大額壽險(xiǎn)保單的紀(jì)錄正在不斷刷新。昨日，平安人壽內(nèi)部再次被爆出一張保額1億元的天價(jià)保單，而在不久前信誠人壽也承保了一張保額高達(dá)2億元的大單。億元壽險(xiǎn)保單已不再是傳說。據(jù)記者了解，億元壽險(xiǎn)保單頻現(xiàn)背后，投保人（被保險(xiǎn)人）多為私營企業(yè)主，一方面有遺產(chǎn)稅開征預(yù)期下的未雨綢繆，另一方面也有其對“健康投資須盡早”的當(dāng)下感悟。
避稅須指定受益人
平安人壽近日簽下的這張億元壽險(xiǎn)保單來自于其北京分公司。投保險(xiǎn)種組合是：護(hù)身福及附加定期5000萬元，護(hù)身福重疾1000萬，護(hù)身福意外保額5000萬元，累計(jì)人身險(xiǎn)保額1億元。這張巨額保單的簽署并非偶然。今年以來，保額在千萬以上、甚至過億的壽險(xiǎn)大單出現(xiàn)劇增的趨勢。2013年至今，平安人壽僅在北京就已產(chǎn)生兩張保額過億的保單。除此之外，信誠人壽等多家外資保險(xiǎn)公司在北京、深圳等地也簽下了多張億元保單。據(jù)記者了解，這些億元壽險(xiǎn)保單的投保人和被保險(xiǎn)人多為私營企業(yè)主，保單屬性多為保障型險(xiǎn)種。一位協(xié)助公司簽下過大單的保險(xiǎn)營銷員告訴記者，“這些投保人有類似的特點(diǎn)，相比一般的投保人，他們投保的主動(dòng)性較高，相比價(jià)格更看重后續(xù)保障服務(wù)，在與保險(xiǎn)公司簽署合同時(shí)也多提出保密要求。”合理避稅是他們投保高額保單的驅(qū)動(dòng)因素之一。雖然我國開征遺產(chǎn)稅至今未有明確時(shí)間表，但相關(guān)預(yù)期此起彼伏，也讓越來越多的有錢人開始嘗試通過大額壽險(xiǎn)未雨綢繆。據(jù)多位保險(xiǎn)理財(cái)師介紹，“不少企業(yè)主在咨詢投保事宜時(shí)，會(huì)主動(dòng)問起保險(xiǎn)避稅的事情。”從國際通行的慣例來看，壽險(xiǎn)保單通常是規(guī)避遺產(chǎn)稅的一大選擇。我國臺(tái)灣富豪蔡萬霖就曾通過購買高額壽險(xiǎn)、上市公司股票運(yùn)作、設(shè)立各種基金會(huì)這三種渠道成功規(guī)避了巨額遺產(chǎn)稅。越來越多的高端人群開始思考，怎么能以最小的代價(jià)順利實(shí)現(xiàn)財(cái)富的傳承。而根據(jù)我國遺產(chǎn)稅暫行條例草案，投保壽險(xiǎn)所取得的保險(xiǎn)金可不計(jì)入應(yīng)征稅遺產(chǎn)總額，但草案并未對此進(jìn)行詳述。從記者了解到的情況來看，一些國家對所有壽險(xiǎn)產(chǎn)品免征遺產(chǎn)稅；但有些國家的遺產(chǎn)稅免征范圍僅限于意外險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)等保障型險(xiǎn)種，而投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品（如萬能險(xiǎn)、投連險(xiǎn)）中的收益部分則被視為個(gè)人所得稅須被征稅，只有身故保障部分可免稅。“因此，在目前政策不明朗的情況下，我們一般都建議想避稅的高端人群，盡量投保保障型終身壽險(xiǎn)。”一位保險(xiǎn)理財(cái)師對記者說。當(dāng)然，并不是所有投保了保障型終身壽險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人都能免征遺產(chǎn)稅。需要重點(diǎn)提醒的是，想避稅必須指定受益人。根據(jù)國外經(jīng)驗(yàn)，在壽險(xiǎn)產(chǎn)品中，只有指定了保單受益人，保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)（被保險(xiǎn)人死亡），受益人取得的身故保險(xiǎn)金才可不被視為被保險(xiǎn)人遺產(chǎn)，一般不用交納遺產(chǎn)稅。但若沒有明確指定受益人而是法定受益人，那當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡后，身故保險(xiǎn)金將根據(jù)繼承法進(jìn)行分配，將被視為遺產(chǎn)需要征稅。
高保障背后的“健康投資”需求
為未來可能開征的遺產(chǎn)稅選擇投保，固然是富裕人群傳承財(cái)富的未雨綢繆之舉。但撇開避稅等預(yù)期因素來看，大額壽險(xiǎn)保單其實(shí)還是有一定市場的，關(guān)鍵在于保險(xiǎn)公司有沒有了解到中國富人們真正的需求所在。富裕人群的普遍特點(diǎn)是，將現(xiàn)金使用到極致。尤其對于一些白手起家的中國私營企業(yè)主來說，將大部分資金都投入到自己的企業(yè)里，或者剩下的就去買股票和古董藝術(shù)品等其他投資品種。但其實(shí)，將大部分資金都放入到自己的企業(yè)里，并不代表著一定就是資產(chǎn)。如果在經(jīng)營決策過程中出現(xiàn)了重大的失誤，之前創(chuàng)造的財(cái)富就有可能一夜之間消失。理財(cái)師給這類富裕人群的建議是：將每年收益的20%至30%放進(jìn)一個(gè)非常安全的賬戶里，這一部分是忽略收益的，這只有保險(xiǎn)能做到，雖然儲(chǔ)蓄也有這個(gè)功能，但卻沒有倍數(shù)關(guān)系。如果投保人一旦患上重大疾病，股票、藝術(shù)品等的變現(xiàn)能力比較差，有保險(xiǎn)給付就可以獲得巨額賠付，不僅可以解決醫(yī)療費(fèi)用，還可以給企業(yè)補(bǔ)充一部分流動(dòng)資金。最典型的例子就是我國香港富商李嘉誠。據(jù)說，他投保天價(jià)保險(xiǎn)并不單純?yōu)榱私鉀Q醫(yī)療問題，還有為企業(yè)現(xiàn)金流考慮的因素。一旦他出現(xiàn)意外，企業(yè)如果動(dòng)蕩，出現(xiàn)現(xiàn)金流緊張的問題，巨額保險(xiǎn)理賠金可以使企業(yè)資金鏈不至于斷裂。事實(shí)上，富人們更需要保險(xiǎn)的“護(hù)身”。如同汽車有豪華型和大眾型一樣，富人們也需要保險(xiǎn)公司為他們量身定制“富人險(xiǎn)”。多項(xiàng)針對高端人群的調(diào)查表明，除財(cái)富傳承之外，富人最大的關(guān)注點(diǎn)還集中在：預(yù)防疾病、子女教育需求、照顧父母。也就說，高保障也是中國富裕人群真正之所需。另外，富人們每年投十幾萬元甚至更多錢在保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)額度高是一方面；另一方面，也希望能得到與普通人群有所差異的“高附加值服務(wù)”，讓自己投下的保費(fèi)“更值錢”。這在一部分的高額壽險(xiǎn)產(chǎn)品中已有所體現(xiàn)。比如，除提供高額保障之外，客戶還能享有其他高端服務(wù)，包含就醫(yī)范圍從國內(nèi)公立醫(yī)院擴(kuò)大到私人醫(yī)院、在中國的外國和國際高級醫(yī)療機(jī)構(gòu)，甚至歐美等地的醫(yī)療機(jī)構(gòu)；部分產(chǎn)品和計(jì)劃甚至還包括精神疾病的治療費(fèi)用的報(bào)銷等普通醫(yī)療保險(xiǎn)不涵蓋的內(nèi)容；此外還有五星級酒店免費(fèi)住宿，家庭豪華體檢免費(fèi)套餐、理賠專人服務(wù)和核保綠色通道等。; #壽險(xiǎn)保單 #人壽保險(xiǎn) #壽險(xiǎn)購買
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊中國人壽95519電話服務(wù): 摘要：中國人壽95519客戶服務(wù)專線電話開通一年來，年通話總量已突破530萬件。其中，客戶撥打電話次數(shù)超過300萬件，呼出230萬件，客戶電話呼入接通率達(dá)到96.25%，達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)。中國人壽保險(xiǎn)公司總經(jīng)理王憲章2003年9月19日在京親自為公司數(shù)位優(yōu)秀話務(wù)代表頒獎(jiǎng)，稱95519在客戶與公司之間架起了一座溝通的橋梁，對中國人壽今年業(yè)務(wù)快速發(fā)展功不可沒。據(jù)中國人壽保險(xiǎn)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，95519客戶服務(wù)專線電話于2001年7月在全國300多個(gè)城市開始試運(yùn)行，9月19日在全國范圍內(nèi)正式開通，是目前我國覆蓋面積最廣的客戶服務(wù)專線電話之一。95519電話采用“一站式”服務(wù)模式，客戶只要撥打95519，就可以得到咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報(bào)案登記、回訪等一系列服務(wù)，不需要再撥打其他電話或找其他部門。在公司通話總量中，呼入量的99%以上為客戶咨詢、查詢電話；呼出電話230萬件，85%以上為電話中心開展的回訪服務(wù)。為了保證客戶服務(wù)的質(zhì)量，公司從招聘客戶服務(wù)人員時(shí)就嚴(yán)格把關(guān)，要求所有電話中心上崗人員具有大專以上學(xué)歷，并且要通過嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)和考試才能上崗，上崗后，客戶服務(wù)人員要接受公司統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)體系考核。目前，在中國人壽保險(xiǎn)公司就職于95519電話中心的工作人員超過2000人，公司在客戶服務(wù)人員招聘、培訓(xùn)、管理上已形成了一整套比較完善的體系，已形成了一支服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、話務(wù)規(guī)范統(tǒng)一、專業(yè)知識(shí)過硬的客戶服務(wù)隊(duì)伍。據(jù)了解，95519客戶服務(wù)專線開通后，中國人壽在實(shí)際工作中增加了輔助銷售等項(xiàng)服務(wù)，開展客戶服務(wù)節(jié)、ＶＩＰ客戶服務(wù)、客戶滿意度調(diào)查等特色服務(wù)。部分分公司還開展了對客戶進(jìn)行節(jié)日、生日問候及交費(fèi)日期提醒等服務(wù)，受到客戶好評。新鏈接：河北國壽95519呼叫中心客戶好評率達(dá)99.6%中國人壽河北省分公司電話中心呼入電話組引進(jìn)了客戶自助評價(jià)系統(tǒng)，一個(gè)月來的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，客戶好評率約為99.6%。據(jù)介紹，河北國壽電話中心一年接入客戶量呼入達(dá)70多萬次，呼出回訪80-90萬次，加上寬限期能達(dá)到有100多萬次。“電話中心作為公司的第一窗口，最先接觸到客戶，也在第一時(shí)間把服務(wù)送給客戶，而如何為客戶提供滿意的服務(wù)是電話中心若干年以來的工作主線。”河北國壽客戶服務(wù)管理中心總經(jīng)理劉一軍說。為實(shí)現(xiàn)“為客戶提供滿意服務(wù)”的工作宗旨，河北國壽電話中心細(xì)化質(zhì)檢管理，建立了全員參與、全面反饋、閉環(huán)管理和結(jié)合銷售的質(zhì)檢體系，為提升服務(wù)品質(zhì)奠定基礎(chǔ)。今年年初，河北國壽電話中心被河北保監(jiān)局和河北省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)授予了河北保險(xiǎn)業(yè)雙十佳“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”榮譽(yù)稱號(hào)。記者發(fā)現(xiàn)，在每位客服人員的工位上都看到了一面小鏡子?？头藛T說，它的用途是提醒自己在接聽電話時(shí)保持微笑。劉一軍表示，電話中心這個(gè)窗口雖然不是面對面服務(wù)，但通過小鏡子可以向客戶傳達(dá)微笑服務(wù)的理念，而引入客戶自助評價(jià)系統(tǒng)也可以督促客服代表提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。背景介紹：2001年9月19日，中國人壽95519客戶服務(wù)專線電話在全國300多個(gè)城市開通，標(biāo)志著客戶電話服務(wù)在中國人壽歷史上零的突破。2007年年底，全系統(tǒng)95519電話服務(wù)中心省級集中全面完成。迄今為止，中國人壽95519電話中心已經(jīng)成為唯一連續(xù)7年獲得“最佳呼叫中心”獎(jiǎng)的壽險(xiǎn)公司。十年，一代一代“95519人”更迭著，不變的是對電話的情愫，情牽的不僅是職業(yè)性，更是大愛與責(zé)任。正是這支隊(duì)伍，提高了公司的核心競爭力，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，服務(wù)和諧社會(huì)。貴州國壽95519人，在美麗聲音中抽出翅膀，一同經(jīng)歷憂傷與風(fēng)浪，為需要的人打造愛的港灣。十年95519，一路走來的艱辛和努力，一路付出的青春和汗水，一路擁有的歡笑與淚水，貴州國壽95519人始終堅(jiān)持微笑面對每一通電話，追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挑戰(zhàn)最佳心態(tài)、最優(yōu)技能和卓越服務(wù)，堅(jiān)決拒絕“敷”務(wù)。貴州國壽95519人在平凡的崗位上全情投入，以最樸實(shí)的方式，開出朵朵奇葩，構(gòu)筑著95519這座品牌豐碑；用自己最甜美的微笑和最亮麗的聲音服務(wù)社會(huì)，在95519持續(xù)性發(fā)展道路上，演繹著一個(gè)又一個(gè)令人震撼的耳嘜人生！; #中國人壽 #人壽保險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊中國人壽601628股票技術(shù)點(diǎn)評: 摘要：中國人壽601628是中國人壽的股票代碼。
中國人壽技術(shù)點(diǎn)評
最近得到資金關(guān)照；從一天盤面來看，近期可能上漲。最近幾天股價(jià)短線正在上漲，持股觀望；該股近期的主力成本為24.04元，股價(jià)在成本下方運(yùn)行，未來難有表現(xiàn)；本周多空分水嶺13.64元，股價(jià)如運(yùn)行之下，需警惕；股價(jià)仍處于熊途。
四大優(yōu)勢突出壽險(xiǎn)龍頭全國唯一
根據(jù)機(jī)構(gòu)報(bào)告，中國人壽的競爭優(yōu)勢在于四大方面。（1）市場壟斷與規(guī)模優(yōu)勢。中國人壽占壽險(xiǎn)市場50%的份額，其霸主地位無人能撼。作為唯一家央企壽險(xiǎn)公司，憑借其在該領(lǐng)域多年打拼建立起來的營銷渠道和品牌，規(guī)模優(yōu)勢非常明顯；（2）政策支持。中國人壽的另一核心競爭能力是其強(qiáng)大的資本實(shí)力和政策支持，8000億元的資產(chǎn)還在不斷增加中，在資本市場發(fā)展和金融不斷深化的背景下，中國人壽必將不斷向銀行、證券、信托等其他金融領(lǐng)域擴(kuò)張，在政策的支持下甚至進(jìn)入某些產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，當(dāng)仁不讓地享受中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和資本市場繁榮這一盛宴；（3）管理改進(jìn)。中國人壽正在大力建設(shè)研發(fā)、營運(yùn)中心，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)行數(shù)據(jù)的大集中和管理的相對集中，提高運(yùn)行效率；（4）投資便利。投資渠道越來越廣，不僅可以投資股票、基金，還可以基礎(chǔ)設(shè)施、擬上市公司的投資，這使得國壽能獲取基金等通常難以獲取的高額收益。由此而言，公司在國內(nèi)壽險(xiǎn)領(lǐng)域居于龍頭地位，其股票也是備受關(guān)注。
金融股權(quán)投資形成巨大升值效應(yīng)
公司長期股權(quán)投資中金融股投資占有相當(dāng)比重，按“投資標(biāo)的、股數(shù)及股份性質(zhì)、投資成本（每股）”主要有：“建設(shè)銀行、4.08億股H股、2.38港元”；“中信證券、3.5億股A股、9.29元”；“中國銀行、3.94億股H股、2.98港元”；“工商銀行、9.78億股A股、3.12元”；“工商銀行、6.51億股H股、3.07港元”；另外，公司于06年11月16日投資人民幣56.71億元認(rèn)購22.82億股廣發(fā)行股份。07年6月以7.63元/股認(rèn)購民生銀行非公開發(fā)行股票7.14億股，鎖定期26個(gè)月。以上股權(quán)均有望出現(xiàn)較大升值，對于保險(xiǎn)類個(gè)股，在市場牛市環(huán)境下，其投資利潤將非常驚人。可適當(dāng)關(guān)注。
公司介紹
中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)，是國內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過萬億的保險(xiǎn)集團(tuán)，是中國資本市場最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。 2008年，中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司及其子公司總保費(fèi)收入達(dá)到3220.52億元，境內(nèi)壽險(xiǎn) 業(yè)務(wù)約占壽險(xiǎn)市場份額的42.7%；總資產(chǎn)達(dá)到12846.11億元，可運(yùn)用資金超過11000億元。2011年1月31日，國家審計(jì)署在對中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司2009年度資產(chǎn)負(fù)債損益情況審計(jì)中，查處保險(xiǎn)經(jīng)營管理中存在違規(guī)問題6.98億元。據(jù)此給予相關(guān)責(zé)任人處理和處分。2013年《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)排名第111位。中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)，是中國資本市場最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。2011年，總保費(fèi)收入達(dá)到3573.75億元，境內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場份額為34.75%，總資產(chǎn)達(dá)到1.96萬億元。; #中國人壽 #人壽保險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊陽光人壽保險(xiǎn)公司快速理賠熱受好評: 摘要：5月23日，陽光人壽在廣州以“直賠”形式完成一例少兒意外身故險(xiǎn)案件賠付，從理賠在線申請到賠款即時(shí)轉(zhuǎn)賬，6.64萬元的賠付案件，理賠時(shí)間不超過1小時(shí)。據(jù)悉，這是繼今年5月19日，陽光人壽對“直賠服務(wù)”全面升級之后發(fā)生的首例賠案，較以往不同的是，此賠案保額略高且理賠類型為意外身故。然而，不超過1小時(shí)的快速“直賠”，還是實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)行業(yè)對身故類型理賠業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和突破。據(jù)了解，李女士一家原籍在廣東江門，2011年在朋友的推薦下，李女士的丈夫在江門為兒子投保了《陽光人壽財(cái)富雙賬戶少兒兩全保險(xiǎn)（萬能型）》、《陽光人壽附加萬能額外給付重大疾病保險(xiǎn)》。想不到今年五一假期，兒子在惠東巽寮灣酒店的游泳池不慎溺水身亡。在接到客戶報(bào)案后，陽光人壽立即派出惠州中心支公司理賠人員到事故現(xiàn)場、當(dāng)?shù)嘏沙鏊鹊卣{(diào)查核實(shí)并反饋出險(xiǎn)情況。5月22日下午，李女士在處理完兒子后事之后，正式向陽光人壽提出理賠申請，陽光人壽廣東分公司很快安排理賠專員于5月23日上午上門為李女士辦理理賠手續(xù)。通過現(xiàn)場收集整理理賠材料，并進(jìn)行影像資料上傳后，僅40多分鐘便完成了6.64萬元的賠款轉(zhuǎn)帳支付。如此快的理賠服務(wù)，讓李女士感到有些意外，她一再向理賠人員表示感謝。由于保單在江門投保、兒子在惠州出險(xiǎn)、理賠申請又在廣州提出，李女士原本以為理賠起來會(huì)比較復(fù)雜，沒想到陽光人壽通過“3G移動(dòng)直賠服務(wù)”平臺(tái)，輕松解決了所有難題。陽光直賠，不僅提升了理賠時(shí)效，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了投保、出險(xiǎn)、理賠申請三地差異的無縫對接。據(jù)了解，“直賠服務(wù)”，是由陽光人壽保險(xiǎn)在國內(nèi)首創(chuàng)的一種理賠模式，即接到客戶理賠報(bào)案后，陽光人壽將派遣理賠專員親自上門服務(wù)。針對符合條件的客戶，理賠人員可通過3G移動(dòng)通信技術(shù)和陽光保險(xiǎn)特有的“直賠”數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，進(jìn)行現(xiàn)場在線申請、系統(tǒng)自動(dòng)審核、當(dāng)場結(jié)案后即時(shí)轉(zhuǎn)賬，大大提高了理賠時(shí)效。說到陽光保險(xiǎn)，人們對他最大的印象可以用一句話來總結(jié)--理賠速度之快，服務(wù)態(tài)度之好。自今年5月19日，陽光人壽保險(xiǎn)公司對“直賠服務(wù)”全面升級后，陽光車險(xiǎn)也推出了“閃賠”自助服務(wù)。5月19日，陽光保險(xiǎn)舉辦該公司第四屆客服節(jié)，該公司宣布推出多項(xiàng)新服務(wù)，其中包括車險(xiǎn)“閃賠”自助服務(wù)。所謂“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即承諾車險(xiǎn)5000元以下非傷人案件24小時(shí)內(nèi)、免單證賠付，超時(shí)百倍罰息。而在此次客服節(jié)期間，陽光保險(xiǎn)再度推出了車險(xiǎn)“閃賠”自助服務(wù)，客戶可通過手機(jī)客戶端“陽光閃賠通”或登錄陽光官網(wǎng)“車險(xiǎn)自助理賠”服務(wù)模塊，可以實(shí)現(xiàn)足不出戶輕松辦理索賠。事實(shí)上，多年以來，陽光產(chǎn)險(xiǎn)始終致力于優(yōu)化車險(xiǎn)理賠服務(wù)流程，最大程度地方便客戶，持續(xù)加大客戶權(quán)益保障力度。2011年以來，為解決客戶對保險(xiǎn)公司理賠難、賠付慢、資料手續(xù)復(fù)雜的投訴和抱怨，陽光產(chǎn)險(xiǎn)首創(chuàng)“免單證”、“倒計(jì)時(shí)賠付”的概念，先后推出“快賠”、“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。有數(shù)據(jù)顯示，陽光產(chǎn)險(xiǎn)“閃賠”案件結(jié)案率94.91%，平均結(jié)案周期僅0.87天。; #陽光人壽 #保險(xiǎn)公司 #人壽保險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
2024-12-02 17:53:05