約有55項符合搜索保險費的查詢結(jié)果，以下是第1-10項。
實事資訊 六險企理財型保費超九成
摘要：雖然“保險回歸保障本質(zhì)”已成為業(yè)內(nèi)共識，但從保監(jiān)會近日公布的今年上半年保費數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，仍有不少中小險企主打重投資輕保障的理財型產(chǎn)品，其中正德人壽與和諧健康兩家保險公司的理財型保費收入占比高達99%。對此，業(yè)內(nèi)人士表示，中小險企為了沖規(guī)模主推投資型短期產(chǎn)品，雖然這樣的產(chǎn)品件均保費會較高，給保險公司帶來現(xiàn)金流的同時也積累了保費，但卻給保險公司的保費質(zhì)量埋下隱患。

6險企理財型保費超九成

今年上半年，多家保險公司的在網(wǎng)銷渠道，或銀保和個人渠道大賣重理財輕保障的萬能型產(chǎn)品，其中不乏排名靠前的大型壽險公司也加入其中。從保監(jiān)會近日公布的上半年保險業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)來看，今年上半年，60家人身險公司錄得保戶投資款新增交費1824.17億元，投連險獨立賬戶新增交費50.14億元。而不少中小險企更是重規(guī)模不重保障，今年上半年，有險企的原保險保費收入在整個公司的規(guī)模保費中占比不足1%。據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，正德人壽與和諧健康兩家壽險公司原保險保費收入分別為4783.15萬元、4560.13萬元，但其保戶投資款新增交費則分別為63.73億元、63.70億元。按此計算，這兩家公司萬能險、投連險等理財型產(chǎn)品的保費收入分別占其規(guī)模保費的99.26%和99.29%。而在全國68家人身險公司當(dāng)中，理財型保費收入占比達90%的險企除了正德人壽與和諧健康之外，還有安邦人壽、前海人壽、珠江人壽和瑞泰人壽四家壽險公司，均為中小型壽險公司。其中前海人壽和珠江人壽為剛成立不足一年的保險公司，瑞泰人壽則是外資壽險公司。

標準保費大幅下滑

正德人壽作為成立即將滿7年的全國性壽險公司，至今僅有5個分公司。歷史數(shù)據(jù)顯示，2011年全年，正德人壽按新統(tǒng)計口徑標準下原保險保費為3.61億元，到2012年末下滑至1.85億元，下滑近50%，但2012年其規(guī)模保費仍有114.67億元。而今年上半年，該公司的原保險保費收入僅為4783.15萬元，與去年同期相比，正好也下滑50.27%。和諧健康前身為瑞福德健康保險股份有限公司，于2010年被安邦保險股份有限公司收購并更名，目前已開設(shè)13家省級公司。但數(shù)據(jù)顯示，更名后的和諧健康在2010年、2011年原保險保費僅一兩百萬元，雖然2012年全年保費增長至1.09億元，但今年上半年原保險保費收入同比已下滑27.39%。而萬能險方面，據(jù)其2012年報顯示，2011年仍不起眼的“和諧一號”規(guī)模保費暴漲至85.12億元，緊跟其后的是和諧五號、和諧四號及和諧團體護理保險，均為萬能險產(chǎn)品。此外，另一家理財型保費超九成的安邦人壽原保險保費也在走下坡路，保監(jiān)會公布其今年上半年原保險保費收入約為3.09億元，同比下滑了20.52%。

萬能險大賣 利潤仍大虧

萬能險賣得好，并不意味著保險公司就能賺錢。據(jù)2012年年報顯示，和諧健康當(dāng)年萬能險雖然大賣上百億元，但利潤卻由2011年的盈利數(shù)百萬元變成大虧3.3億元，其去年約為1.08億元的投資收益尚不足業(yè)務(wù)及管理費的支出。同樣，正德人壽去年僅實現(xiàn)利潤858.15萬元，而幫助該公司實現(xiàn)盈利的主要推手是該公司當(dāng)年的投資收益為8.32億元。“萬能險產(chǎn)品的利潤主要取決于實際投資收益率高于結(jié)算利率的部分，當(dāng)實際投資收益不理想時，有可能出現(xiàn)微利甚至虧損的情況。”一家中小保險公司相關(guān)負責(zé)人接受記者采訪時指出，萬能險等產(chǎn)品滿足了客戶自身的投資理財需求，其相對簡單的形態(tài)、透明的費用和靈活的投資功能既有利于客戶理解比較，也有利于銷售人員的快速掌握，自然成了各家中小公司主推的產(chǎn)品類型，而萬能險等突出投資功能的產(chǎn)品能熱賣，就反映了市場實際存在的投資理財需求。不過，另有業(yè)內(nèi)人士表示，中小險企為了沖規(guī)模主推投資型短期產(chǎn)品，因為這樣的產(chǎn)品件均保費會較高，給保險公司帶來現(xiàn)金流的同時也積累了保費，但卻給公司的保費質(zhì)量埋下隱患由于萬能險可隨時支取，收益率低時，退保的情況會比較集中。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 陽光保險車險費計算
摘要：目前，電話車險競爭也很激烈，誰能做好理賠服務(wù)，誰就有可能爭得先機。有些險企為爭奪市場，已經(jīng)開始推出理賠增值服務(wù)，如緊急救援、代車主辦理索賠、車輛維修等，但做好車險售后理賠服務(wù)才是根本。比平時多15%折扣的價格，一個電話送單上門的便捷，讓越來越多私家車主開始選擇電話車險。不過，作為一種新興的保險銷售方式，電話車險在給消費者帶來實惠的同時，也帶來不少煩心事。電話車險煩人又誘人蔡先生轎車的保險將于6月份到期，最近他總是接到各大車險公司的電話，包括平安、大地、天平等多家知名車險公司。向來對電話推銷敬而遠之的蔡先生覺得這種推銷電話打擾了自己的正常工作和生活，但對保險公司提出的投保方案和價格卻心動不已。“下個月就到了買保險的時候，保險公司的推銷電話確實起到了提醒的作用，同時也提出了比較實惠的價格。”蔡先生同時也表示煩心和憂慮，“保險公司只是通過電話跟我聯(lián)系，這種方式是否值得信賴?而且有些保險公司的營銷電話經(jīng)常在自己開車或工作的時候響起，沒有預(yù)約，是否應(yīng)該更加規(guī)范?”蔡先生給記者算了一筆賬：他的轎車去年直接在保險公司投保，保費約2300元(不含交強險)，而今年同類險種，各大保險公司通過電話營銷給他的報價不到2000元;有些電話營銷員告訴他，通過電話投保還可獲得積分或禮品，并能得到免費的道救援等。不同保險公司保費不同電話車險真的能省15%嗎?聽說電話車險省錢，孟小姐向三家已經(jīng)開設(shè)電話車險的保險公司咨詢保費。這位車主要保的商業(yè)險為：第三責(zé)任險、車損險、盜搶險、司乘人員險和不計免賠險，交強險除外。結(jié)果，三家保險公司給他開出的保費都不一樣。最少和最多間的保費懸殊達644元。其中，陽光車險計算器算出的保費為3353元;人保財險算出的保費為3789元;大地財險算出的保費為3145元。三家保險公司的電話投保專員均稱所開出的保費已經(jīng)省了15%。并稱，保費計算是一個復(fù)雜過程，只有專業(yè)人士才清楚。“原來保費咋省的，只有保險公司才知道。”孟小姐說。險后服務(wù)令車主擔(dān)憂“此前出險后，由營銷員指導(dǎo)或營銷員帶著資料辦理理賠手續(xù)，在4S店投保的則更為方便，直接放到4S店修車即可，其他都不需要自己來管了。”一位在4S店投保車險的車主如是表述，但通過電話投保，出險后由誰來跑前跑后辦理賠呢?車險理賠較為繁瑣，需要單證又多，如出險報案表、索賠申請書、保險單正本、責(zé)任認定書、事故調(diào)解書、車輛損失確認書及項目清單等等。車主通過電話方式投保出險之后，如果沒有專人指導(dǎo)，很難順利完成整個理賠流程。一位電話投保的車主抱怨，出險后自己報案，自己打電話給險企理賠中心咨詢所需資料，然后還得自己去定損中心定損、辦理理賠申請等。在理賠過程中，自己請假辦理各種手續(xù)所需時間成本遠超過了投保時節(jié)省下的幾百元錢。電話車險“井噴”現(xiàn)象近年來，隨著車險市場的規(guī)范，各類代理渠道和保險公司的價格戰(zhàn)明顯減少，但電話車險在價格上還是有自己的優(yōu)勢。電話車險在2007年后獲得快速發(fā)展，去年更是爆發(fā)式增長，全行業(yè)電話車險保費收入將近200億元，同比增長270%，占車險總保費的6.5%，同比上升了4.2個百分點。業(yè)內(nèi)樂觀預(yù)測，今年電話車險業(yè)務(wù)有望達到400億元。電話車險屬險企的直銷模式，由車主通過險企的專屬電話號碼進行投保，險企省去中介環(huán)節(jié)而節(jié)約了部分開支，并將這部分費用讓利于投保車主。目前，各險企推出的電話車險較傳統(tǒng)銷售渠道優(yōu)惠15%，10多萬元的新車通過電話投?？晒?jié)省保費400-500元。保監(jiān)會，電話車險在七折限折令的基礎(chǔ)上，費率可再降15%，這為價格相對便宜的電話車險帶來新的發(fā)展機遇。萌發(fā)產(chǎn)業(yè)面臨成長煩腦陽光車險計算器目前保險公司在接受電話投保后，一般有專人上門收費、送保單，但還是有不少車主對上門收費難以放心，不少人選擇親自到保險公司繳費，電話車險“送單上門”對很多人而言并不適用;同時，電話車險投保后，一旦發(fā)生理賠，由于缺少專業(yè)的代理人環(huán)節(jié)，也給并不熟悉理賠流程的車主帶去一定麻煩。同時，電話車險容易出現(xiàn)理賠糾紛。大多數(shù)保險公司在電話銷售過程中，并不會對保險條款逐條解釋，車主通常在決定購買保險后，才有機會接觸保單，在這個過程中，可能由于時間的倉促，或者自身的疏忽，許多車主對所購買的保險合同沒有仔細研究，在日后出現(xiàn)理賠后，發(fā)現(xiàn)實際理賠沒有預(yù)期中的理想，難免與保險公司發(fā)生糾紛。

　　如何計算陽光保險車險費？

汽車保險費的計算一般要考慮車主的因素，即從年齡跟性別方面考慮;二是從車輛方面考慮，即車的使用性質(zhì)、廠牌型式、肇事理賠次數(shù)。交強險是強制險，是機動車都得上，是為了保護第三者。其余的保險自愿原則，新手最好上全險。目前保險公司三年內(nèi)新車保險費平均折扣為77%。但必須提供你所在單位出具的證明和單位的機構(gòu)代碼證號碼。陽光保險計算車險的方法1、 車輛損失險保費=基本保險費+本險種保險金額×費率
　　2、第三者責(zé)任險保費=固定檔次賠償限額對應(yīng)的固定保險費
　　3、全車盜搶險保費=車輛實際價值×費率
　　4、新增加設(shè)備損失險保費=本險種保險金額×費率
　　5、玻璃單獨破碎險保費=新車購置價×費率
　　6、自燃損失險保費=本險種保險金額×費率
　　7、車上責(zé)任險保費=本險種賠償限額×費率
　　8、車載貨物掉落責(zé)任險保費=本險種賠償限額×費率
　　9、不計免賠特約險保費=(車輛損失險保險費+第三者責(zé)任險保險費)×費率陽光車險計算器(汽車保險費計算器)陽光車險計算器包括交強險與商業(yè)險兩部份，陽光車險費用與車價、險種組合(或保障組合)、保險額度、上年理賠記錄等多種因素相關(guān)，每年都可能發(fā)生變化。車主可以通過保險公司業(yè)務(wù)員或者撥打保險公司客戶服務(wù)電話查詢。陽光首家開通陽光車險網(wǎng)上計算，全國各地車主均可網(wǎng)上計算，陽光車險計算器直聯(lián)保監(jiān)會保險系統(tǒng)，提供最新的陽光車險參考報價。網(wǎng)上購買商業(yè)險，尊享免費道路求援無限次!陽光車險計算器(汽車保險計算器)能夠為車主提供陽光車險報價服務(wù)。陽光網(wǎng)上直銷為車主提供了交強險、商業(yè)險的陽光車險計算。通過陽光陽光車險網(wǎng)上快速報價平臺，可以快速獲得陽光車險報價，還可以直接進行網(wǎng)上投保，私家車商業(yè)險多省15%!
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 汽車保險費率或因交通違法提高
摘要：新手在購買車輛時，都知道汽車必須要投保交強險，第一年投保的費用是固定的，但是從第二年開始，交強險的價格就可能會發(fā)生浮動，這是什么原因呢？原來，車險的保險費率根據(jù)車主的賠付情況有所不同，新手尤其要注意。這幾年，我國汽車數(shù)量快速增加，導(dǎo)致交通事故頻繁發(fā)生，由于車主都為汽車上了保險，所以事故發(fā)生后，可以由保險公司買單，雖然并不是所有車輛都發(fā)生事故，但是只要發(fā)生嚴重事故，損失就不是幾年的保險費能彌補的。按照我國相關(guān)法律規(guī)定，車輛必須投保交強險，有了這個規(guī)定，交通事故發(fā)生后，受害者就有了最基本的醫(yī)療保障和最基本的財產(chǎn)損失賠償?！稒C動車交通事故責(zé)任強制保險條例》還規(guī)定，第一年的交強險只需要按照《機動車交通事故責(zé)任強制保險基礎(chǔ)費率表》繳納費用，從第二年開始，交強險的費用將按照車輛的有責(zé)任道路交通事故以及個別違章情況進行浮動。具體的強制車險費率浮動標準是，若上一年度發(fā)生一次未涉及死亡的有責(zé)任交通事故，不浮動，若上一年度發(fā)生兩次以及兩次以上有責(zé)任交通事故，上浮10%，若上一年度發(fā)生有責(zé)任交通死亡事故，上浮30%；若上年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故，下浮10%，若連續(xù)兩年未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故，下浮20%，若連續(xù)三年以及三年以上未發(fā)生，下浮30%。另外，從2010年起，部分城市開始實施酒后駕車與強制車險費率浮動掛鉤，若上年度發(fā)生酒后駕車違章，交強險最高上浮60%。從相關(guān)制度我們可以看出，交強險的浮動主要和有責(zé)任道路交通事故有關(guān)，也可以理解為，車主遵守交通法律法規(guī)開車，就不會出現(xiàn)有責(zé)任道路交通事故，也不會出現(xiàn)酒駕現(xiàn)象，交強險價格就會下浮。從另一方面看，交通事故的頻發(fā)也造成了車主的損失，所以如果車主還沒有為汽車投保的話，筆者建議大家不要挑戰(zhàn)意外，最好選擇為汽車投保。

　　交通違法行為影響保險費率

“改革客運車輛戶籍化管理模式，建立交警大隊聯(lián)系客運企業(yè)，企業(yè)安全人員直接監(jiān)管客運車輛的工作機制；完善嚴重交通違法舉報獎勵制度，動員群眾通過122、高速公路96969報警平臺和公安微博，舉報重點車輛嚴重交通違法行為……”日前省交警總隊制定了十二項旨在預(yù)防和減少道路交通事故的措施。

　　客運安防 建“五位一體”模式

據(jù)了解，各交警大隊在9月底完成對轄區(qū)客貨運企業(yè)、客貨運車輛相關(guān)信息、駕駛?cè)思皬臉I(yè)資格等數(shù)據(jù)的逐一摸排。全面清理個人所有大中型客車，摸清車輛和駕駛?cè)饲闆r，并將所有信息錄入綜合應(yīng)用平臺重點對象管理系統(tǒng)，完成重點車輛屬地化信息錄入。同時還將改革客運車輛戶籍化管理模式，建立交警大隊聯(lián)系客運企業(yè)，企業(yè)安全人員直接監(jiān)管客運車輛的工作機制，推動企業(yè)主體責(zé)任、駕駛?cè)俗月韶?zé)任、職能部門監(jiān)管責(zé)任、群眾監(jiān)督責(zé)任、親友勸導(dǎo)責(zé)任“五位一體”的客運安全防控模式。

　　客運企業(yè)違法多 將上浮車輛保險費率

市州交委會辦公室要按照《道路客運企業(yè)交通安全信譽等級評定辦法》，對人均、車均違法率排前五位的客運企業(yè)進行通報，并納入“交通安全重點隱患單位”名單。對屬于國有企業(yè)的，要抄告國有資產(chǎn)管理部門督促其控股公司依法對企業(yè)主要負責(zé)人進行責(zé)任追究；屬于民營企業(yè)的，報告地方政府依法對企業(yè)及主要負責(zé)人進行問責(zé)和處罰。9月中旬前，對今年1至8月份轄區(qū)客運企業(yè)交通違法進行第一次排名通報，并對被通報的客運企業(yè)主要負責(zé)人進行上限處罰；連續(xù)兩個月仍排前五位的，對企業(yè)主要負責(zé)人、分管負責(zé)人和安全管理人員分別上限罰款，并派駐工作組開展不少于七天的集中整改工作。對年度排名前五位的客運企業(yè)，由市州交委會在報告當(dāng)?shù)厝嗣裾耐瑫r上報省交委會掛牌督辦，并由省交委會辦公室統(tǒng)一抄告省保監(jiān)局、省銀監(jiān)局、省征信辦，依法上浮企業(yè)車輛保險費率，控制貸款規(guī)模，納入社會信用管理范疇。

　　多措并舉 完善舉報獎勵制度

同時，根據(jù)國家安監(jiān)總局、財政部《關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)舉報獎勵辦法的通知》和省財政廳、省公安廳《甘肅省舉報嚴重交通違法行為獎勵辦法》、《甘肅省有獎舉報中小學(xué)校幼兒園校車嚴重交通違法行為的通告》要求，完善嚴重交通違法舉報獎勵制度，動員群眾通過122、高速公路96969報警平臺和公安微博，舉報重點車輛嚴重交通違法行為。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 中小險企率先應(yīng)戰(zhàn)費率改革投資能力受考驗
摘要：8月5日，人身險費率新政實施第一天。“未見集中退?，F(xiàn)象出現(xiàn)，也未有新產(chǎn)品推出。”多家主流保險公司向記者這樣表述“平靜”的新政首日。然而，看似“平靜”的表面下卻是暗流涌動。記者在采訪中獲悉，雖然大型保險公司仍在靜觀其變，但中小保險公司已經(jīng)在醞釀推陳出新。“我們正在根據(jù)費率市場化研發(fā)新產(chǎn)品，預(yù)計不出兩三個月，就能在市面上銷售。”

新產(chǎn)品兩大方向

從了解來看，人身險費率市場化改革之后，新產(chǎn)品開發(fā)方向主要有兩類。一類是保額較之前相同，保費明顯下降；另一類是研發(fā)3.5%左右保底收益的傳統(tǒng)險產(chǎn)品。8月5日上午，在某投行召開的投資者電話會議上，一家機構(gòu)負責(zé)人預(yù)計，改革實施之后，傳統(tǒng)險保費價格將下降10%至30%。“其中，定期壽險的新單保費預(yù)計下降10%左右，終身壽險、年金和長期健康險的新單保費將會下降30%左右。” 對于是否會采取降價措施，多家保險巨頭諱莫如深，也有若干大型保險公司內(nèi)部人士私下向記者表示，“正在研究，暫無定論。”不過，一家大型壽險公司內(nèi)部人士直言，其所在公司正在未雨綢繆，開發(fā)相應(yīng)的新產(chǎn)品，主要目的是讓想退保的客戶實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)保。倒是中小保險公司的態(tài)度，與保險巨頭形成鮮明對比。滬上一家中小壽險公司部門負責(zé)人告訴記者，他們已經(jīng)在醞釀新產(chǎn)品的推出，但相比降價，他們更傾向于開發(fā)一些更高的固定保底收益型傳統(tǒng)險產(chǎn)品。“對于一些新客戶而言，相比降價，他們對于”保底收益“更加敏感，如果能將傳統(tǒng)險的保底收益提高到3.5%，相信會更具說服力。”盡管不同規(guī)模的保險公司態(tài)度不一，但在業(yè)內(nèi)人士看來，短期內(nèi)，現(xiàn)有的保險市場格局不會因為費率市場化改革而發(fā)生很大改變。“傳統(tǒng)險目前主要集中在營銷員（個險）渠道，大公司經(jīng)過長期的經(jīng)營沉淀，在品牌、管理、投資、產(chǎn)品研發(fā)等方面均具有中小公司不可比擬的優(yōu)勢，抗風(fēng)險的能力強。”

考驗投資能力

在關(guān)注新產(chǎn)品的同時，業(yè)內(nèi)人士更擔(dān)憂的是，費率市場化改革所引發(fā)的負債端變化，對保險公司的資產(chǎn)端無疑形成挑戰(zhàn)。淺白地來說，預(yù)定利率從過去的2.5%上調(diào)至3.5%，那么，保險公司相應(yīng)的投資收益率也面臨提升的壓力，否則不但利差益有所下降，還會面臨一定的利差損風(fēng)險。不過，值得一提的是，在此次人身險費率改革之前，保監(jiān)會率先推出了保險投資新政、放開了投資渠道，給了保險資金更多的創(chuàng)新和操作空間。一家保險公司投資部負責(zé)人坦言，“負債端和資產(chǎn)端的同時放開，使那些投資能力較強、投資收益較好的保險公司，有能力推出更有競爭力的保險產(chǎn)品，也就意味著他們有更多的資金去投資，這樣就形成了一個良性循環(huán)。而那些投資跟不上的保險公司，則將在競爭中被淘汰。”雖然短期之內(nèi)現(xiàn)有市場格局不會大變，但業(yè)內(nèi)人士認為，從長遠來看，在負債和資產(chǎn)端同時放開的大背景下，整個保險市場的分化將會加劇，真正差異化競爭的時代將來臨。不難預(yù)見，資產(chǎn)端保險投資的更大開放，將意味著保險業(yè)的投資將更靈活，這將給那些有投資渠道和項目的保險公司創(chuàng)造更多的機會和優(yōu)勢，而投資收益的差異也最終將反應(yīng)在負債端，即保險產(chǎn)品的銷售上，那些有投資優(yōu)勢和項目的保險公司的產(chǎn)品將更具競爭力。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 保監(jiān)會公布上半年消費者投訴情況 車險理賠糾紛成投訴重點
摘要：作為垂直面向消費者的行業(yè)，保險理賠一直是保險行業(yè)服務(wù)的重中之重。而日前，保監(jiān)會通報了2012上半年保險消費者投訴情況，數(shù)據(jù)顯示，在保監(jiān)會接受的件6176件保險消費者有效投訴中，北京投訴總量最多，居全國之首。而理賠糾紛、退保糾紛、人身險投訴、車險理賠仍然是投訴的焦點。據(jù)保監(jiān)會通報數(shù)據(jù)顯示，2012年上半年，保監(jiān)會共接收保險消費者有效投訴件6176件，同比增長127.23%，反映有效投訴事項共6651個，同比增長129.42%。從險種分布來看，上半年在涉及保險公司的投訴事項中，涉及產(chǎn)險公司的2600件，同比增長118.30%。其中，人保財險位居產(chǎn)險投訴榜前一名。產(chǎn)險公司投訴總量居前10位的公司依次為人保財險、平安財險、太保財險、陽光財險、安邦財險、中華財險、大地財險、國壽財險、天安保險、華安財險，占產(chǎn)險公司投訴總量的82.00%。涉及人身險公司的3923件，同比增長145.96%；涉及保險集團的1件。其中，國壽股份穩(wěn)居壽險投訴榜前一名。人身險公司投訴總量居前10位的公司依次為國壽股份、平安壽險、新華人壽、太保壽險、泰康人壽、生命人壽、人保壽險、太平人壽、合眾人壽、陽光壽險，占人身險公司投訴總量的82.16%。分地區(qū)來看，在上半年億元保費投訴量(當(dāng)期有效投訴件總量/當(dāng)期保費總量)和千家機構(gòu)投訴量(當(dāng)期有效投訴件總量/2012年6月30日時該地區(qū)公司機構(gòu)總量×1000)兩個指標中，北京市均穩(wěn)居一位。

　　退保糾紛再成人身險企業(yè)投訴重點 誤導(dǎo)銷售問題突出

在消費者投訴事項涉及人身險公司的3923個投訴中，合同糾紛類投訴2444個，占62.3%；違法違規(guī)類投訴1479個，占37.7%。在合同糾紛類投訴中，退保糾紛907個，占合同糾紛總量的37.11%。退保糾紛和理賠/給付糾紛是人身險公司合同糾紛投訴的重點。在針對人身險公司的投訴中，銷售誤導(dǎo)投訴仍居高不下。今年上半年，人身險公司銷售誤導(dǎo)投訴共計1214件，占違法違規(guī)投訴總量的82.08%。涉及分紅險、萬能險、投連險等多個險種；銷售渠道方面，銀郵代理的投訴量已超過個人代理的投訴量。其中，承諾高收益或不如實告知收益情況、將保險與其他金融產(chǎn)品進行片面對比等都成為消費者投訴的主要內(nèi)容。保監(jiān)會解釋，近幾年保險投資型產(chǎn)品收益率普遍較低，使得當(dāng)初銷售時承諾、夸大收益的問題更加突出。

　　理賠糾紛仍成產(chǎn)險投訴焦點 超九成糾紛屬車險理賠

保監(jiān)會相關(guān)負責(zé)人表示，上半年產(chǎn)險公司投訴中，理賠糾紛是消費者投訴的焦點。數(shù)據(jù)顯示，在保監(jiān)會接到的產(chǎn)險投訴中，合同糾紛類投訴2340個，在合同糾紛類投訴中，理賠糾紛投訴事項共計1858個，理賠糾紛仍是產(chǎn)險領(lǐng)域涉嫌侵害消費者權(quán)益最為突出的問題，仍是消費者投訴產(chǎn)險公司的焦點。而針對理賠糾紛的投訴中，車險占了絕大多數(shù)，共計1669件，占理賠糾紛的89.8%。理賠投訴問題主要表現(xiàn)為保險責(zé)任爭議，包括消費者對保險公司拒賠、免賠等理賠處理意見不服。此外，消費者對保險公司拖延理賠意見很大，拖延理賠投訴問題突出，共1113件，占59.9%。保監(jiān)會在通報中表示，雙方因責(zé)任認定、價格爭議產(chǎn)生糾紛不能達成一致意見時，公司便采取消極態(tài)度，不積極回復(fù)、不主動協(xié)商解決，是導(dǎo)致拖延理賠投訴的主要原因。

　　車險理賠有訣竅 如何避免車險理賠難問題

理賠流程1、 被保險人需在及時向保險公司報案，并認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。 　　2、 及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。 　　3、 根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時，對財物損失的賠償需取得相應(yīng)的票據(jù)、憑證。 　　4、 車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后，辦理保險索賠所需資料。5、 領(lǐng)取理賠款。在這里需要提醒大家，及時報案和備齊理賠材料，在保險理賠中,那么消費者具體該如何做才能盡快得到賠償呢?汽車保險權(quán)威專家表示,要得到快速理賠,消費者需注意以下幾方面:報案方式：電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達報案。保險事故發(fā)生后，應(yīng)在24小時之內(nèi)通知派出所或者刑警隊，在48小時內(nèi)通知保險公司。 理賠周期：被保險人自保險車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起，3個月內(nèi)不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取保險賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，即視為自動放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r，可以不向交警等部門報案，及時直接向保險公司報案就可以。在事故現(xiàn)場附近等候保險公司來人查勘，或?qū)④囬_到保險公司報案、驗車。保管好發(fā)票，保險公司定損員核定的價格，基本上都可以夠支付你的維修費用，不管你去哪里維修，二類以上的維修廠都會有發(fā)票的，這些發(fā)票是用作保險公司報銷的。理賠時資料務(wù)必要齊全,在理賠過程中,客戶提供齊全的材料,是保險公司能夠快速理賠的前提和基礎(chǔ)。如果客戶提供的理賠資料不全,不但增加了保險公司理賠的難度,也會延長保險理賠的時間,并且容易造成理賠糾紛。因此,一旦出險,保險公司要指導(dǎo)消費者備齊理賠材料,消費者也一定要予以積極配合。借助權(quán)威部門事故認定，在一些案件中,消費者應(yīng)借助權(quán)威部門的事故認定。對于被保險人意外死亡案件,死者家屬應(yīng)盡快申請法醫(yī)部門進行尸檢,認定死亡原因,以避免因缺少死因證據(jù)而造成保險責(zé)任認定困難。今年上半年以來，保監(jiān)會接受的消費者投訴案同比增長了127.23%，如何監(jiān)督各保險公司提高服務(wù)水平、安撫消費者的投訴情況，也成為保監(jiān)會下半年工作的重點。對于保險這個特殊的服務(wù)行業(yè)來說，首先不僅要滿足消費者需求，更應(yīng)該完善配套服務(wù)，提高服務(wù)效率和水平。 
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 保險費改后新品預(yù)定利率直頂上限
摘要：隨著8月5日起，普通人身保險預(yù)定利率不再執(zhí)行長達14年之久的2.5%上限，記者昨天從保險機構(gòu)了解到費改后首批保險新品已經(jīng)上市，新品的預(yù)定利率均設(shè)定為保監(jiān)會規(guī)定中產(chǎn)品的上限3.5%。8月5日壽險利率市場化政策推出以來，多家壽險在開發(fā)費率改革產(chǎn)品。根據(jù)目前已經(jīng)披露的信息，農(nóng)銀人壽于8月5日向保監(jiān)會報備了一款名為“農(nóng)銀愛永遠定期壽險”的保障型產(chǎn)品。據(jù)農(nóng)銀人壽產(chǎn)品市場部副總經(jīng)理樂天介紹，“新產(chǎn)品較原產(chǎn)品平均降幅在15%-20%左右，最高降幅將達到40%，較之行業(yè)保費下降更為明顯。”另外，建信人壽也已于8月9日向保監(jiān)會報備了“福佑一生”還本兩全型保險，建信人壽方面表示，經(jīng)過測算，該款產(chǎn)品相比原來預(yù)定利率設(shè)計的同類型產(chǎn)品保費降低了7%到26%不等。
2024-12-02 17:53:05
認識保險 平安車保險費用計算方法介紹
摘要：如果您想對汽車保險費用計算，就使用汽車保險計算器吧！現(xiàn)在，許多網(wǎng)站都為車主提供汽車保險計算器的在線理財工具。車主可以只要選擇所在地區(qū)，錄入車輛購置價等此類的基本信息，便可同時得到18家保險公司的汽車保險費用計算價格，客戶可以從中進行貨比三家，從而自助選擇投保方案，輕松計算所應(yīng)該繳納的保費。車險計算器包括交強險與商業(yè)險兩部份，車險費用與車價、險種組合(或保障組合)、保險額度、上年理賠記錄等多種因素相關(guān)，每年都可能發(fā)生變化。車主可以通過保險公司業(yè)務(wù)員或者撥打保險公司客戶服務(wù)電話查詢。平安首家開通車險網(wǎng)上計算，全國各地車主均可網(wǎng)上計算，車險計算器直聯(lián)保監(jiān)會保險系統(tǒng)，提供最新的車險參考報價。

平安車輛保險費用計算器的特點

平安車輛保險費用計算器特點之一，快。通過平安網(wǎng)銷平臺進行車險計算，流程簡單。比如北京、上海兩地的車主只需要填寫自己的車牌號碼，就可以立即得到平安車險的報價。車主還能直接進行在線的快速投保，購買支付一鍵搞定。平安車輛保險費用計算器特點之二，省。平安電話車險和網(wǎng)銷車險，車主都可以享受到“私家車商業(yè)險多省15%，部分地區(qū)最多還能再打7折”的費率優(yōu)惠。而這都得益于，這車險營銷方式屬于直銷模式，省去了中間環(huán)節(jié)，節(jié)省下來的費用，直接可以讓利車主，實現(xiàn)雙贏。

平安為車主提供多種優(yōu)質(zhì)服務(wù)

車主在享受平安車輛保險費計算快、省的同時，平安還為車主提供多種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第一，投保車險，支持網(wǎng)上支付和免費送保單上門。平安網(wǎng)上車險支持全國各大銀行卡網(wǎng)上支付、信用卡無卡支付還有支付寶、快錢、財付通，以及POS機上門刷卡等支付手段， 48小時內(nèi)免費送單，用不著車主親自跑去保險公司門店領(lǐng)取保單。第二，及時的理賠賠付。凡是平安網(wǎng)上車險的客戶，都能享受平安車險推出的快速理賠，而且還包括全國通賠。客戶在非車輛投保地出險，只需撥打平安全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95511報案，并提出異地理賠要求，便可由事故發(fā)生地的分公司完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程。

保單信息查詢

車主在通過不同方式投保車險后，最終的投保信息都要匯總到保險公司業(yè)務(wù)平臺上來。故譬如保單的剩余期限、出險記錄查詢等等，車主可以直接撥打保險公司客服電話進行查詢。如平安車險客戶可撥打95512，或是4008-000-000，核實車主基本資料后即可提供查詢結(jié)果。當(dāng)然，車主也可以通過當(dāng)初投保的中介機構(gòu)或是保險代理人，由他們代為進行車輛。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 養(yǎng)老保險費該如何計算
摘要：為了讓大家清楚地知道自己以后能領(lǐng)取多少養(yǎng)老金，心里有數(shù)，本文把計算方法貼出來供大家參考。根據(jù)最新的養(yǎng)老金計算辦法，職工退休時的養(yǎng)老金由兩部分組成：養(yǎng)老金=基礎(chǔ)養(yǎng)老金+個人賬戶養(yǎng)老金個人賬戶養(yǎng)老金=個人賬戶儲存額÷計發(fā)月數(shù)（計發(fā)月數(shù)根據(jù)退休年齡和當(dāng)時的人口平均壽命來確定。計發(fā)月數(shù)略等于（人口平均壽命-退休年齡）X12。目前50歲為195、55歲為170、60歲為139，不再統(tǒng)一是120了）

計算公式

基礎(chǔ)養(yǎng)老金 =（全省上年度在崗職工月平均工資+本人指數(shù)化月平均繳費工資）÷2×繳費年限×1%=全省上年度在崗職工月平均工資（1+本人平均繳費指數(shù)）÷2×繳費年限×1%式中：本人指數(shù)化月平均繳費工資=全省上年度在崗職工月平均工資×本人平均繳費指數(shù)在上述公式中可以看到，在繳費年限相同的情況下，基礎(chǔ)養(yǎng)老金的高低取決于個人的平均繳費指數(shù)，個人的平均繳費指數(shù)就是自己實際的繳費基數(shù)與社會平均工資之比的歷年平均值。低限為0.6，高限為3。因此，在養(yǎng)老金的兩項計算中，無論何種情況，繳費基數(shù)越高，繳費的年限越長，養(yǎng)老金就會越高。養(yǎng)老金的領(lǐng)取是無限期規(guī)定的，只要領(lǐng)取人生存，就可以享受按月領(lǐng)取養(yǎng)老金的待遇，即使個人帳戶養(yǎng)老金已經(jīng)用完，仍然會繼續(xù)按照原標準計發(fā)基礎(chǔ)養(yǎng)老金，況且，個人養(yǎng)老金還要逐年根據(jù)社會在崗職工的月平均工資的增加而增長。因此，活得越久，就可以領(lǐng)取得越多，相對于交費來說，肯定更加劃算。

案例說明

根據(jù)上述公式，假定男職工在60歲退休時，全省上年度在崗職工月平均工資為4000元。累計繳費年限為15年時，個人平均繳費基數(shù)為0.6時，基礎(chǔ)養(yǎng)老金=（4000元+4000元×0.6）÷2×15×1%=480元個人平均繳費基數(shù)為1.0時，基礎(chǔ)養(yǎng)老金=（4000元+4000元×1.0）÷2×15×1%=600元個人平均繳費基數(shù)為3.0時，基礎(chǔ)養(yǎng)老金=（4000元+4000元×3.0）÷2×15×1%=1200元累計繳費年限為40年時，個人平均繳費基數(shù)為0.6時，基礎(chǔ)養(yǎng)老金=（4000元+4000元×0.6）÷2×40×1%=1280元個人平均繳費基數(shù)為1.0時，基礎(chǔ)養(yǎng)老金=（4000元+4000元×1.0）÷2×40×1%=1600元個人平均繳費基數(shù)為3.0時，基礎(chǔ)養(yǎng)老金=（4000元+4000元×3.0）÷2×40×1%=3200元個人養(yǎng)老金=基礎(chǔ)養(yǎng)老金+個人賬戶養(yǎng)老金=基礎(chǔ)養(yǎng)老金+個人賬戶儲存額÷139平均繳費指數(shù)就是去年你按1000基數(shù)繳納，而社會當(dāng)年平均工資2000那你的當(dāng)年指數(shù)就是0.5，把每年的算出來平均，很容易，到時候你自己都可以計算多少養(yǎng)老退休金的.關(guān)鍵是你要知道自己的單位是按照什么基數(shù)給你繳納的，就容易算了。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 機動車車險計算器 輕松獲知保險費
摘要：現(xiàn)如今，經(jīng)濟的發(fā)展，交通工具的升級，機動車不再是身份的象征，而成為了千家萬戶的代步工具。而在購車的同時，也不要忘了購買機動車車險哦！如今車險計算器的出臺，更是為很多人解決了車險保險費難以計算的難題。說到購車就不能不提保險，汽車保險作為一個相對專業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品，許多車主都曾經(jīng)歷過混亂的保險報價和電話騷擾。與此同時，保險公司的保費計算公式又讓人眼花繚亂，不知所云。那么，這是否意味著消費者只能處于被動地位，被保險公司牽著鼻子走？答案是否定的?，F(xiàn)在車險計算器可以讓您輕松獲知自己的保險費。

　　車險計算器

車險計算器是一種方便的車輛保險費的計算工具，車主通過車險計算器可以大致甚至精確計算出自己投保車險需要繳納多少錢。目前，包括資訊類網(wǎng)站、車險中介以及保險公司直銷渠道都可以提供類似的工具，許多網(wǎng)站上還提供車險計算器下載。車險計算器往往只需要消車主填寫少量信用就可以計算出車險報價，車主不僅可以使用它自由計算各種車險組合下的總保費，就連每一項的保費需要多少錢也可以盡收眼底，從而可以使車主根據(jù)自己的實際情況，最大限度地選擇適合自己的險種，并且能夠省下一大筆保費，也正是緣于此，車險計算器才倍受人們青睞，車險計算器下載也是炙手可熱。車主計算車輛保險費最常用的莫過于車輛保險費用計算器和打電話進行咨詢兩種方式。車輛保險費用計算器更是又快又省!車輛保險費用計算器特點之一，快。通過平安網(wǎng)銷平臺進行車險計算，流程簡單。車主還能直接進行在線的快速投保，購買支付一鍵搞定。車輛保險費用計算器特點之二，省。車主都可以享受到“私家車商業(yè)險多省15%，部分地區(qū)最多還能再打7折”的費率優(yōu)惠。而這都得益于，這車險營銷方式屬于直銷模式，省去了中間環(huán)節(jié)，節(jié)省下來的費用，直接可以讓利車主，實現(xiàn)雙贏。車輛保險費用計算器可以直接與各地車管所、交警系統(tǒng)、保監(jiān)會汽車保險的數(shù)據(jù)庫聯(lián)接，結(jié)合車輛上年的出險情況，以最新的保險費用計算，不僅包括了交強險、商業(yè)險還可以提供車船稅等汽車費用報價，其得到的報價結(jié)果十分準確，為車主的投保做出選擇和參考。汽車保險費怎么算?不愿出門又不想自己拿計算器算得頭疼手酸的車主，有了車輛保險費用計算器可以省心又偷懶了。

　　保單信息查詢

車主在通過不同方式投保車險后，最終的投保信息都要匯總到保險公司業(yè)務(wù)平臺上來。當(dāng)然，車主也可以通過當(dāng)初投保的中介機構(gòu)或是保險代理人，由他們代為進行車輛。

　　理賠信息查詢

目前，全國各省市大都已實現(xiàn)了機動車信息共享平臺，不僅具有交強險、商業(yè)車險承保理賠查詢功能和保費計算功能，能滿足交強險、商業(yè)車險保費與保險理賠記錄相聯(lián)系的要求，同時還具有車險數(shù)據(jù)查詢及統(tǒng)計分析、理賠信息行業(yè)共享等多項功能。這一方面防止了騙?，F(xiàn)象的發(fā)生，另一方面也為車主實現(xiàn)理賠信息查詢提供了方便。

　　汽車保險如何計算?

車主可以通過保險公司業(yè)務(wù)員查詢汽車保險，也可撥打保險公司客戶服務(wù)電話號碼，通過座席獲取。汽車保險又是如何計算出來的呢?汽車保險費與車價、險種組合(或保障組合)、保險額度、上年理賠記錄等多種因素相關(guān)，每年都可能發(fā)生變化。

　　車險計算器 讓保險費易知

張先生是天津一家公司的普通職員，如今已經(jīng)厭煩了天天擠公交上班的日子，看著別人車來車去，心里更不是滋味，于是動起了買車的念頭，準備自己花錢買，不好意思再往家里開口要錢，但是又由于囊中羞澀，萬般無奈之下只好將目光投向了車貸。經(jīng)過一番努力，車貸申請下來，可接下來的事讓他頭更大了保費都是怎么算的？怎么買車險更省錢？天無絕人之路，就在此時他聽說了車貸計算器，于是上網(wǎng)輸入自己的車型、車價等基本信息，馬上保費就出來了，讓人心里明明白白的。 
2024-09-03 16:23:22
認識保險 人身意外保險費用應(yīng)如何計算
摘要：人身意外保險，又稱為意外或傷害保險。是指投保人向保險公司繳納一定金額的保費，當(dāng)被保險人在保險期限內(nèi)遭受意外傷害，并以此為直接原因造成死亡或殘廢時，保險公司按照保險合同的約定向保險人或受益人支付一定數(shù)量保險金的一種保險。隨著人們生活水平的提高以及保險意識的增強，人身意外保險越來越受到人們的重視，許多人都為自己以及家人購買了人身意外保險。大家在購買人身意外保險的時候，最關(guān)注的問題也是它的費用。那么要想購買合適自己的保險，就看一下我們給大家講解的有關(guān)人身意外保險費的計算方式，希望大家在閱讀之后能有所收獲。隨著人民生活水平的提高，各種保險費用已經(jīng)在大家的生活中成了日常的開支之一，那么該怎樣節(jié)省人身意外保險費呢？當(dāng)然不能通過不投保來省這筆錢，因為大家都知道“未雨綢繆，防患未然”的道理。萬一意外來臨，我們所受的損失會遠遠超過這筆保費，到時候肯定、會得不償失。但是大家可以通過選擇合理劃算的保險、選擇正確的投保方式，來為自己節(jié)省下寶貴的銀子。人身意外保險費怎樣算？一般大家有三種計算方式：一、按保險金額的一定比率（即保險費率）計收。如：為投保團體人身意外傷害保險，保險費率為2‰，保險金額為10000元時，保險費為20元，即10000×2‰= 20（元）。二、按有關(guān)收費金額的一定比率計收。 如：人保公司的公路旅客意外傷害保險條款規(guī)定，保險費按票價的2%計收，而每名旅客的保險金額為3000元，當(dāng)票價為 10元時，保險費為0。20元（10元×2%）。三、按保險條款中規(guī)定的金額收費。如：保險公司某分公司開辦的旅游人身意外傷害保險條款中規(guī)定，每名游客每天收保險費0。10元。人身意外傷害保險一般是根據(jù)什么來劃分的類別呢？對于不同的職業(yè)，劃分也是不同的。然而職業(yè)分類是根據(jù)從事工作的風(fēng)險程度不同來劃分，每萬元保額保費分別為20元、40元和70元。以上三種是針對人身意外保險費計算方式做出的介紹，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/dd>
2024-09-03 16:23:22
上一頁 1 2 3 4 5 6
正品保險

正品保險

國家金融監(jiān)督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對比
省心服務(wù)

省心服務(wù)

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時客服不間斷
品牌實力

品牌實力

12年 1000萬用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說明
保單服務(wù)
保單查詢 保單驗真 變更與取消 保單寄送
理賠服務(wù)
理賠指南 理賠報案 理賠案例
服務(wù)中心
發(fā)票索取 常見問題 隱私聲明

首次關(guān)注立得50積分首次關(guān)注立得50積分

下載開心保APP下載開心保APP

0/4
產(chǎn)品對比

掃碼關(guān)注微信號

掃碼關(guān)注微信號

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見反饋
產(chǎn)品對比關(guān)閉

最多可對比 4 款產(chǎn)品

您還沒有添加對比產(chǎn)品
清空產(chǎn)品
已選0件產(chǎn)品 開始對比
意見反饋關(guān)閉

選擇您遇到的問題類型或建議類型

產(chǎn)品
投保
支付
其他
0/500
提交
產(chǎn)品咨詢或緊急問題，可聯(lián)系在線客服或撥打4009-789-789