約有13項(xiàng)符合搜索保險(xiǎn)合同的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
行業(yè)資訊 保單被代簽 保險(xiǎn)合同失效
摘要:關(guān)于保險(xiǎn)營(yíng)銷員整頓的通知已經(jīng)發(fā)出多日,但是仍有一些營(yíng)銷員為了業(yè)務(wù)“不擇手段”,代簽保單的事時(shí)有發(fā)生,當(dāng)保險(xiǎn)人遇到此類事件時(shí),責(zé)任應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)付?案例一:去年1月,朱先生接到了一個(gè)銷售壽險(xiǎn)產(chǎn)品的電話,在聽(tīng)完?duì)I銷人員的相關(guān)介紹后,朱先生口頭答應(yīng)投保該產(chǎn)品。收到保險(xiǎn)合同后,朱先生發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電話中介紹的保險(xiǎn)條款有一定誤解,因而沒(méi)有在合同上簽字。不久后,朱先生發(fā)現(xiàn)自己的信用卡被扣取了保險(xiǎn)費(fèi)。朱先生遂聯(lián)系保險(xiǎn)公司,但被告知只要在電話中同意,合同就可生效。據(jù)了解,保險(xiǎn)電銷的一般流程是:電話銷售——客戶電話同意——客戶保單簽收——合同生效。其中,客戶簽收保單是電銷中的重要一環(huán),客戶尚未在保單上簽字,合同就能生效并且扣款嗎?保監(jiān)會(huì)相關(guān)人士指出,保監(jiān)會(huì)發(fā)布的 《關(guān)于促進(jìn)壽險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的通知》專門針對(duì)保險(xiǎn)電銷制定了相關(guān)準(zhǔn)則,保險(xiǎn)公司是否有違規(guī)嫌疑,關(guān)鍵要看該電話銷售的過(guò)程是否符合規(guī)定要求。根據(jù) 《通知》第5條第2款顯示,電話錄音是確認(rèn)保險(xiǎn)合同是否成立或生效的重要依據(jù)。保監(jiān)會(huì)新聞發(fā)言人袁力在今年第二季度新聞通氣會(huì)上表示,根據(jù) 《電子簽名法》的規(guī)定,電話錄音可以作為合同訂立的一種形式。但是需要強(qiáng)調(diào)的是,電話錄音必須能有效記載證明當(dāng)事人的真實(shí)意思。有業(yè)內(nèi)人士指出, “電話錄音中能否切實(shí)反映客戶真實(shí)的保險(xiǎn)需求和投保意愿,這才是關(guān)鍵。”基于反映 “客戶真實(shí)意思”的原則, 《通知》要求營(yíng)銷人員在電銷過(guò)程中必須起到相關(guān)的告知義務(wù),除了所屬機(jī)構(gòu)名稱、保障范圍、保險(xiǎn)期間、保費(fèi)、保額、繳費(fèi)方式等基本的產(chǎn)品信息外,更需包括猶豫期退保、責(zé)任免除等重要的相關(guān)事項(xiàng)。此外,電話回訪也是對(duì) “客戶真實(shí)意思”的重要保障。 《通知》規(guī)定,保險(xiǎn)公司必須對(duì)電銷投保人進(jìn)行電話回訪,并錄音核查,電話回訪人員和銷售人員需崗位分離。海康人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,只要客戶同意投保,公司會(huì)在猶豫期內(nèi)對(duì)1年期以上的新契約進(jìn)行電話回訪?;卦L的內(nèi)容包括:確認(rèn)保險(xiǎn)合同接收狀態(tài);確認(rèn)客戶是否了解保險(xiǎn)合同內(nèi)容;向客戶提示交費(fèi)期及保費(fèi)金額;同時(shí)告知相關(guān)的監(jiān)督、服務(wù)電話,并核對(duì)客戶資料。由于在電銷過(guò)程中銷售人員可能會(huì)有誤導(dǎo)之嫌,同時(shí)客戶對(duì)保險(xiǎn)條款內(nèi)容的理解也可能產(chǎn)生偏差,因此猶豫期內(nèi)的電話回訪顯得格外重要。專家表示,電銷產(chǎn)品的猶豫期可能還要長(zhǎng)于傳統(tǒng)產(chǎn)品的10天,最長(zhǎng)的可達(dá)20天??蛻羰紫葢?yīng)重視電銷的回訪電話,一旦發(fā)現(xiàn)投保的保險(xiǎn)不符合自己的需求,應(yīng)當(dāng)及時(shí)在猶豫期內(nèi)退保,在扣除10元保單遞送等工本費(fèi)外,可以獲得全額的保費(fèi)退還。朱先生如果覺(jué)得投保的險(xiǎn)種確實(shí)和自身需求不符,首先即可在回訪電話中表明意圖,并在猶豫期內(nèi)及時(shí)和保險(xiǎn)公司聯(lián)系,要求辦理退保手續(xù)。案例二:代簽行為惹官司張某和某保險(xiǎn)公司員工王某是朋友,2004年11月的一天,王某以完不成保險(xiǎn)任務(wù)為由,希望張某能幫忙買一份保險(xiǎn)。張某考慮后,為其丈夫在王某所在的保險(xiǎn)公司投保了一份分紅型保險(xiǎn),并繳納了35000元保費(fèi),保期為3年。幾天后,王某將保險(xiǎn)合同交給張某。張某發(fā)現(xiàn),投保單上投保人一欄中的簽名并非本人所簽,而是王某在其不知情的情況下代簽。礙于熟人面子,張某并未深究,王某也承諾三年后返還本息。保險(xiǎn)合同到期后,張某未拿到保險(xiǎn)公司退還的保費(fèi)和利息,后多次討要無(wú)果。其間,王某再三表態(tài)請(qǐng)張某放心,保費(fèi)和利息一定會(huì)退還給她,并建議張某再續(xù)簽兩年保險(xiǎn),遭到拒絕。就這樣,本應(yīng)在2007年退還的保費(fèi)和利息一直拖到2009年仍未退還。氣憤的張某無(wú)奈之下,以保險(xiǎn)合同不是本人簽字確認(rèn)為由,將保險(xiǎn)公司和王某告上法庭,要求返還35000元保費(fèi)和相應(yīng)利息。由于雙方意見(jiàn)分歧較大,法院最終調(diào)解失敗,昔日朋友只好對(duì)簿公堂。

  法院判決

保險(xiǎn)公司退還保費(fèi)支付利息庭審中,張某認(rèn)為,王某利用兩人之間的關(guān)系,以完不成任務(wù)需要幫忙為由,希望她能投保,并承諾三年后歸還本息。但保險(xiǎn)合同到期后,保險(xiǎn)公司和王某均未返還保費(fèi)和利息,而且合同本身未經(jīng)她本人簽字確認(rèn),其個(gè)人合法利益受到侵害,遂要求法院判決保險(xiǎn)公司退還保費(fèi)和相應(yīng)利息。某保險(xiǎn)公司認(rèn)為,張某所持合同并非原始合同,而且張某所投保險(xiǎn)到期后,未續(xù)簽合同導(dǎo)致原合同失效,且在合同失效兩年后起訴,已超過(guò)法定訴訟時(shí)效,保險(xiǎn)公司不應(yīng)退還保費(fèi),更不應(yīng)支付相應(yīng)利息。即便保險(xiǎn)公司退還保費(fèi),也只能按相關(guān)約定,在扣除40%手續(xù)費(fèi)后,將剩余保費(fèi)退還給投保人。對(duì)保險(xiǎn)單上簽名系業(yè)務(wù)員代簽這一情況,保險(xiǎn)公司未在庭審中進(jìn)行答辯。法院審理后認(rèn)為,保險(xiǎn)公司對(duì)張某提出的“簽名是由保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員代簽”問(wèn)題未進(jìn)行反駁,也未提交能夠證明簽名不是業(yè)務(wù)員代簽的相關(guān)證據(jù),所以法院對(duì)張某的訴求予以支持。因未向法院提交能夠證明保險(xiǎn)合同為非原始合同的相應(yīng)證據(jù),對(duì)保險(xiǎn)公司提出的“張某未持有原始合同”的辯稱,法院不予采信。對(duì)保險(xiǎn)公司提出的“張某起訴已超訴訟時(shí)效”問(wèn)題,主審法官認(rèn)為,本案涉及的主要內(nèi)容為合同是否有效,所以張某的訴求不受訴訟時(shí)效限制,其要求保險(xiǎn)公司退還保費(fèi)和利息的訴求,法院予以支持。依照《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第十條、《中華人民共和國(guó)合同法》第三十二條、第五十六條、第五十八條規(guī)定,法院最終判決保險(xiǎn)公司返還張某35000元保費(fèi),同時(shí)支付保費(fèi)產(chǎn)生的5年利息。

  法官說(shuō)法

員工代簽,保險(xiǎn)合同失效澗西區(qū)人民法院法官認(rèn)為,我國(guó)保險(xiǎn)法相關(guān)條文規(guī)定,保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)人之間約定保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。投保單是保險(xiǎn)合同的重要組成部分,張某作為保險(xiǎn)合同主體之一,應(yīng)根據(jù)合同約定在承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)的同時(shí)享受相應(yīng)權(quán)利。但合同法相關(guān)條文還規(guī)定,當(dāng)事人采用合同書(shū)形式訂立合同的,自雙方當(dāng)事人簽字或蓋章時(shí)合同才能成立。如果投保單中沒(méi)有投保人的親筆簽名,或未經(jīng)投保人授權(quán)而由他人代簽的,造成的后果只能是保險(xiǎn)合同無(wú)效。無(wú)效的合同自然沒(méi)有法律效力,合同所取得的財(cái)產(chǎn)應(yīng)該返還。根據(jù)本案實(shí)際情況,法院依法作出上述判決。澗西區(qū)人民法院法官表示,保險(xiǎn)合同糾紛案,尤其是人身保險(xiǎn)糾紛案近年來(lái)不斷增多。法官在對(duì)2007年以來(lái)審理的數(shù)十起保險(xiǎn)合同糾紛案分析后,發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司的勝訴率很低。究其原因,除合同規(guī)定不明確或存在矛盾情況之外,保險(xiǎn)合同條款較多且內(nèi)容復(fù)雜,一些專有名詞不易理解及保險(xiǎn)代理人素質(zhì)參差不齊等,是造成保險(xiǎn)公司敗訴率較高的主要原因。由于我國(guó)保險(xiǎn)代理人的從業(yè)門檻較低,缺乏有效監(jiān)管機(jī)制,加上保險(xiǎn)公司以保單業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的考核體系,使一些代理人為追求高額提成,在利益驅(qū)使下喪失職業(yè)道德,故意夸大險(xiǎn)種優(yōu)點(diǎn),使投保人對(duì)險(xiǎn)種產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),并在其誘導(dǎo)下簽訂合同,最終導(dǎo)致保險(xiǎn)糾紛頻發(fā)和保險(xiǎn)公司全額埋單現(xiàn)象的發(fā)生。另外,投保人通過(guò)熟人關(guān)系介紹與保險(xiǎn)代理人簽訂保單時(shí),大多存在著業(yè)務(wù)員代替投保人填寫(xiě)合同、代為簽名現(xiàn)象,也暴露出保險(xiǎn)公司對(duì)代理人管理松散等問(wèn)題。我國(guó)保險(xiǎn)法第三十一條明確規(guī)定:“對(duì)于保險(xiǎn)合同的條款,保險(xiǎn)人與投保人、被保險(xiǎn)人或受益人有爭(zhēng)議時(shí),人民法院或仲裁機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)作出有利于被保險(xiǎn)人和受益人的解釋”。所以,保險(xiǎn)公司作為格式合同的制訂者,在掌握主動(dòng)權(quán)的同時(shí)也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的被動(dòng)義務(wù)。澗西區(qū)人民法院法官認(rèn)為,若想避免此類糾紛發(fā)生,除保險(xiǎn)公司需完善自身機(jī)制之外,投保人在投保時(shí)也應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)合同有充分的了解,這樣才能保證自身的合法權(quán)益不受侵害。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 富士康再現(xiàn)自殺門 自殺能否獲得保險(xiǎn)合同理賠?
摘要:日前,富士康跳樓事件再掀浪潮,一名楊姓22歲男員工與12日上午墜樓身亡。具不完全統(tǒng)計(jì),從2010年至今,富士康跳樓死亡的員工已近20人,富士康公司甚至要求員工入職前與公司簽訂不自殺協(xié)議,來(lái)防范員工自殺行為。隨著社會(huì)和生活壓力增大,自殺現(xiàn)象明顯增多,那么,自殺是否有保險(xiǎn)可保?保險(xiǎn)合同又對(duì)自殺有何理賠保障呢?

  “自殺其實(shí)是可得到保險(xiǎn)賠償?shù)摹?rdquo;保險(xiǎn)專家告訴記者。不少人在買保險(xiǎn)的時(shí)候都有個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn),認(rèn)為“自殺”這個(gè)行為,一般保險(xiǎn)公司都不會(huì)賠償,其實(shí)是不對(duì)。按照保險(xiǎn)公司有關(guān)規(guī)定,長(zhǎng)期保險(xiǎn)合同保障兩年以上的,對(duì)于自殺這種情況,可以理賠。

  如今,隨著社會(huì)壓力增大,自殺現(xiàn)象也有所增多。當(dāng)事人選擇用自殺的方式逃避壓力,結(jié)束了自己的生命,但是留給活著的人無(wú)限的悲痛和更多的壓力,對(duì)家庭的危害和損失無(wú)法估量。

  記者在采訪時(shí)了解到,南京保險(xiǎn)公司接到的因自殺而理賠的案件還比較少。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,一方面,可能是市民不了解保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定,發(fā)生事故后沒(méi)有及時(shí)理賠。另一方面則是市民日常投保意識(shí)并不強(qiáng)。

  長(zhǎng)期壽險(xiǎn)合同皆可保

  目前,國(guó)內(nèi)還沒(méi)有專門的“自殺保險(xiǎn)”,但是,長(zhǎng)期保險(xiǎn)合同對(duì)于自殺行為都是有保障的。保險(xiǎn)專家告訴記者,如終身壽險(xiǎn)等長(zhǎng)期保險(xiǎn)合同,在保險(xiǎn)責(zé)任里都規(guī)定了對(duì)于自殺承擔(dān)理賠。

  記者了解到,終身壽險(xiǎn)的保障是身故(有的保險(xiǎn)公司包括全殘)保障,就是客戶因?yàn)橐馔?、疾病?dǎo)致身故,保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償。一般是一年內(nèi)因?yàn)榧膊∩砉?,賠付基本保額的10%,并無(wú)息返還所繳保費(fèi);因意外身故或一年以后因疾病身故,賠付基本保額。終身壽險(xiǎn)具有現(xiàn)金價(jià)值,隨著時(shí)間的推移,現(xiàn)金價(jià)值會(huì)越來(lái)越高,老了以后可以支取,以補(bǔ)充養(yǎng)老。

  保險(xiǎn)專家介紹,保險(xiǎn)合同對(duì)于自殺的定義僅在保險(xiǎn)合同的免責(zé)條款中是“被保險(xiǎn)人在合同生效日起兩年內(nèi)或最后復(fù)效日起兩年內(nèi)(以較遲者為準(zhǔn))自殺”免責(zé)。這也意味著,自殺獲賠償是有時(shí)限要求的,一般是從保單生效兩年后或最后復(fù)效的兩年后。若此期間,保單因?yàn)榉N種原因停效,如沒(méi)有及時(shí)往賬戶存錢,則在停效期內(nèi)若發(fā)生保單責(zé)任是不能理賠的。

  兩年為賠付“門檻”

  雖然給自殺行為上了個(gè)期限,但是還是有些人會(huì)擔(dān)心,這樣會(huì)不會(huì)帶來(lái)一些惡意索賠案件發(fā)生的隱患?對(duì)此,保險(xiǎn)專家認(rèn)為,一般認(rèn)為,一個(gè)人若有自殺的念頭都是當(dāng)時(shí)各類極端情況造成,如果超過(guò)兩年,自殺的念頭應(yīng)該就會(huì)打消。所以說(shuō),保險(xiǎn)合同規(guī)定兩年后可以對(duì)自殺進(jìn)行理賠也是有道理的。

  保險(xiǎn)合同自殺條款是怎么回事?

  以被保險(xiǎn)人死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同,自合同成立或者合同效力恢復(fù)之曰起兩年內(nèi),被保險(xiǎn)人自殺的,保險(xiǎn)人不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,但被保險(xiǎn)人自殺時(shí)為無(wú)民事行為能力人的除外。保險(xiǎn)人依照前款規(guī)定不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)按照合同約定退還保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值。

   根據(jù)《保險(xiǎn)法》中的上述條款,即使投保人在投保兩年內(nèi)自殺,但只要當(dāng)時(shí)無(wú)民事行為能力,保險(xiǎn)公司亦同樣需要理賠。而根據(jù)我國(guó)相關(guān)規(guī)定,不滿10周歲的未成年人及不能辨認(rèn)自己行為的精神病人是無(wú)民事行為能力人。這里最為重要的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是“不能辨認(rèn)自己行為”。以近年成為焦點(diǎn)的抑郁癥類自殺者為例,由于他們中程度較深的可以被認(rèn)為是“不能控制自己的行為”的精神病人,但由于并不存在“不能辨認(rèn)自己行為”的情況,所以亦并不能被視為“無(wú)民事行為能力”,因此不能在因投保兩年內(nèi)自殺而獲得理賠。

   把自殺作為除外責(zé)任,主要是為了避免蓄意自殺者企圖通過(guò)保險(xiǎn)為家屬圖謀取得一筆保險(xiǎn)金,從而滋長(zhǎng)道德危險(xiǎn),并影響保險(xiǎn)企業(yè)的正常核算。所謂自殺,有廣義和狹義之分。廣義的自殺,凡非他殺即為自殺,但從法律上講,自殺僅是指有自殺的意圖,而過(guò)失自殺如失足落水,手槍走火,誤服毒藥,以及在心志喪失、神智不清時(shí)所形成的自殺均屬于過(guò)失自殺。無(wú)自殺意圖,不能稱之為自殺。因而,一般保險(xiǎn)條款往往寫(xiě)明故意自殺字樣。

   自殺所致的危險(xiǎn)一般列為除外責(zé)任,業(yè)界對(duì)此亦有分歧意見(jiàn)。不少人認(rèn)為沒(méi)有理由將所有自殺列為免責(zé),完全排除這一危險(xiǎn)的話,可能使人壽保險(xiǎn)的價(jià)值有所下降,并有可能使被撫養(yǎng)者因被保險(xiǎn)人的自殺身故而又不能領(lǐng)取保險(xiǎn)金遭致生活困難,更何況自殺是組成整個(gè)死亡的各個(gè)因素之一,因自殺導(dǎo)致的死亡可包含在據(jù)以計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)的生命表內(nèi)。因而,在核算時(shí)只要能避免道德危險(xiǎn)也就沒(méi)有必要把自殺一概列入除外責(zé)任。

   總之,自殺條款的目的在于使保險(xiǎn)公司不致因被保險(xiǎn)人蓄意自殺的類似詐欺行為而遭受損失,故在條款內(nèi)僅限制在簽發(fā)保單后或保險(xiǎn)復(fù)效后的一年或兩年內(nèi)的自殺列為除外責(zé)任,在此期間的自殺,不給付保險(xiǎn)金,僅返還已繳的保險(xiǎn)費(fèi)。不過(guò)一般趨勢(shì),限制的時(shí)間大都已延伸為兩年,如超過(guò)兩年自殺則應(yīng)視為保險(xiǎn)責(zé)任。這是因?yàn)?,在正常情況下,很難想象一千人會(huì)在若干年以前就預(yù)謀自殺,并于若干年后付諸實(shí)踐,即使其在若干年前曾經(jīng)有過(guò)這種企圖,屆時(shí)也不致輕易輕生。為此,條款規(guī)定兩年后的自殺作為保險(xiǎn)責(zé)任。對(duì)此,保險(xiǎn)公司仍應(yīng)給付死亡保險(xiǎn)金。這樣,既能適當(dāng)防止道德危險(xiǎn)用以保護(hù)保險(xiǎn)人的正常利益,又能保障受益人或被保險(xiǎn)人遺屬不致因親人自殺而不能正常生活。不過(guò)自然條款不適用于意外傷害,在以意外傷害作為保險(xiǎn)范圍的,對(duì)故意自殺一律不負(fù)給付責(zé)任。目前我國(guó)簡(jiǎn)易人身保險(xiǎn)條款還沒(méi)有將兩年后的自殺列為保險(xiǎn)責(zé)任,仍把自殺不分時(shí)間一律作為除外責(zé)任?! ?/span>

  根據(jù)上述條款的規(guī)定,如果投保人是在投保有效期兩年內(nèi)自殺,但只要當(dāng)時(shí)無(wú)民事行為能力,保險(xiǎn)公司亦同樣需要理賠。這要具體情況具體分析對(duì)待,保險(xiǎn)專家解釋,以抑郁癥類自殺者為例,由于他們中程度較深的可以被認(rèn)為是屬于“不能控制自己的行為”的精神病人,但是并不是“不能辨認(rèn)自己行為”的情況,所以并不能被等同視為“無(wú)民事行為能力”,因此不能在因投保兩年內(nèi)自殺而獲得理賠。

  自殺如何獲得理賠

  人們研究發(fā)現(xiàn),人在特定情況下,一時(shí)因挫折等原因產(chǎn)生自殺的念頭是很容易的,但是這一自殺意圖能夠持續(xù)兩年期限并最終實(shí)施的可能性很小。大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,為了獲取保險(xiǎn)金而買保險(xiǎn)、兩年后再自殺的行為,在世界范圍內(nèi)非常少見(jiàn),該條款是在經(jīng)過(guò)大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論。從心理學(xué)和社會(huì)學(xué)角度來(lái)看,如果一個(gè)人買保險(xiǎn)就是想通過(guò)自殺獲得賠償,他就需要準(zhǔn)備兩年,這兩年時(shí)間對(duì)于當(dāng)事人來(lái)說(shuō),心理壓力將非常大,也許兩年間重新感受到生活的美好,就會(huì)放棄自殺的念頭。如果依然沒(méi)有放棄而選擇自殺,說(shuō)明他肯定有自己的苦衷,對(duì)于這樣的人,人們往往寄予很大同情,所以可以獲得保險(xiǎn)金的賠償。

   投保保險(xiǎn)的目的是保障受益人的利益,如果對(duì)自殺一概不負(fù)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,受益人可能因?yàn)楸槐kU(xiǎn)人的死亡陷入生活困難境地,這不符合保險(xiǎn)的目的。從主觀上即保險(xiǎn)的目的方面來(lái)講,保險(xiǎn)是一種經(jīng)濟(jì)救助的活動(dòng),是分散風(fēng)險(xiǎn),借助他人安定自身經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種方法,是一種特殊的商品交換行為,既是風(fēng)險(xiǎn)的集合過(guò)程,又是風(fēng)險(xiǎn)的分散過(guò)程,保險(xiǎn)人通過(guò)將投保人所面臨的分散風(fēng)險(xiǎn)集合起來(lái),當(dāng)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí),將少數(shù)人發(fā)生的損失分?jǐn)偨o全部投保人,也就是通過(guò)保險(xiǎn)的補(bǔ)償或給付行為分?jǐn)倱p失,將集合的風(fēng)險(xiǎn)予以分散,對(duì)維護(hù)社會(huì)安定有一定作用。

   事實(shí)上,保險(xiǎn)公司計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)的死亡率中包括各種死亡因素,自殺也在其中,若保險(xiǎn)公司對(duì)所有的自殺都不賠付,則保險(xiǎn)公司收取的保險(xiǎn)費(fèi)與其承擔(dān)的給付責(zé)任是不對(duì)等的。這對(duì)投保人不公平。而且,被保險(xiǎn)人在特殊情況下的自殺,不是在其意志支配下的自殺,與由于不慎而導(dǎo)致的死亡,例如違章過(guò)馬路被機(jī)動(dòng)車撞死,并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)上的區(qū)別和不同。

   當(dāng)然,對(duì)于自殺條款,為了防止道德危險(xiǎn)的發(fā)生,避免蓄意自殺者通過(guò)保險(xiǎn)而謀取保險(xiǎn)金,保險(xiǎn)公司可以根據(jù)需要做出進(jìn)一步限制。比如華泰保險(xiǎn)的“普通個(gè)人人身意外傷害保險(xiǎn)”條款,其“責(zé)任免除”一項(xiàng)第二條,就是“被保險(xiǎn)人犯罪或拒捕、自殺或故意自傷”。有些意外險(xiǎn)雖然沒(méi)有直接列舉,但將自殺列入了范圍更廣的“故意行為”。比如太平洋人壽的“短期交通人身意外傷害保險(xiǎn)”的條款中,在“責(zé)任免除”一項(xiàng)中,第二條就列明“被保險(xiǎn)人的故意行為”。此外,短期醫(yī)療險(xiǎn)也通常將自殺列入免責(zé)范圍之內(nèi)。業(yè)內(nèi)人士指出,醫(yī)療險(xiǎn)保障的是醫(yī)療事故,而自殺顯然不能算醫(yī)療事故。在信誠(chéng)附加住院津貼醫(yī)療保險(xiǎn)的條款中,寫(xiě)明“不論在神智清醒與否的狀況下自殺或自傷”,都屬于責(zé)任免除。而“在任何情況下自傷或自虐”也被直接寫(xiě)入了太平真愛(ài)附加定期看護(hù)收入保障醫(yī)療保險(xiǎn)中。隨著社會(huì)和生活壓力增大,很多人選擇自殺來(lái)逃避難以負(fù)擔(dān)的壓力,卻對(duì)家人造成了無(wú)法挽回的損失和傷害。而實(shí)際上,保險(xiǎn)合同對(duì)自殺也有一定的保障,特別是長(zhǎng)期壽險(xiǎn)合同,都對(duì)自殺條款有明確的規(guī)定,超過(guò)兩年的期限就可以獲得理賠。這里還是提醒大家,珍惜生命,不要選擇過(guò)激的方式對(duì)抗壓力。

2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 各地保險(xiǎn)合同糾紛中心成立 為維權(quán)開(kāi)通新渠道
摘要:隨著保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展,被保險(xiǎn)的人數(shù)不斷增加,退保及保險(xiǎn)合同引發(fā)的信訪投訴數(shù)量不斷增加,這種糾紛案件的激增態(tài)勢(shì),給商事審判工作帶來(lái)很大的壓力,面對(duì)這種實(shí)際情況,各地陸續(xù)開(kāi)通了保險(xiǎn)合同糾紛處理中心或調(diào)委會(huì),通過(guò)加強(qiáng)對(duì)調(diào)委會(huì)的工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn),強(qiáng)化人民調(diào)解在保險(xiǎn)合同糾紛領(lǐng)域化解矛盾的基礎(chǔ)性作用。進(jìn)一步拓寬保險(xiǎn)合同糾紛的化解渠道,切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益,推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展。業(yè)內(nèi)人士介紹,調(diào)解是除了訴訟、仲裁外解決保險(xiǎn)合同糾紛的新途徑,優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省時(shí)間、無(wú)需支付任何費(fèi)用。

  云南首家保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)委會(huì)成立

近日,云南省保監(jiān)局、昆明市司法局、西山區(qū)司法局聯(lián)合在西山區(qū)中央金座小區(qū)正式成立“昆明市保險(xiǎn)合同糾紛人民調(diào)解委員會(huì)”,這也是我省保險(xiǎn)行業(yè)領(lǐng)域成立的首家行業(yè)性人民調(diào)解組織。面對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛日益突出的實(shí)際,調(diào)委會(huì)將把人民調(diào)解制度引入到保險(xiǎn)合同糾紛處理當(dāng)中。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)調(diào)委會(huì)的工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn),強(qiáng)化人民調(diào)解在保險(xiǎn)合同糾紛領(lǐng)域化解矛盾的基礎(chǔ)性作用。進(jìn)一步拓寬保險(xiǎn)合同糾紛的化解渠道,切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益,推動(dòng)全市保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展。下一步,調(diào)委會(huì)將建立完善矛盾糾紛調(diào)處跟蹤反饋機(jī)制和重大矛盾糾紛預(yù)警處置機(jī)制,逐步形成一套預(yù)防和化解保險(xiǎn)合同糾紛的人民調(diào)解工作制度體系。

  江蘇南通保險(xiǎn)業(yè)保險(xiǎn)合同糾紛投訴處理中心成立

  96,南通保險(xiǎn)業(yè)保險(xiǎn)合同糾紛投訴處理中心正式成立,自此,南通市調(diào)解處理保險(xiǎn)合同糾紛又多了一條新的途經(jīng),據(jù)了解,處理中心的成立,將在行業(yè)內(nèi)構(gòu)建起以“業(yè)內(nèi)裁決”為特色的新型保險(xiǎn)合同糾紛處理機(jī)制。這一機(jī)制立足于高效性和強(qiáng)制性,裁決決定作為行業(yè)內(nèi)部的“公裁”,對(duì)保險(xiǎn)公司具有直接強(qiáng)制約束力,但對(duì)于消費(fèi)者而言,賦予他們對(duì)裁決結(jié)果的自由選擇權(quán),消費(fèi)者如不接受裁決結(jié)果可繼續(xù)仲裁、訴訟等法律途經(jīng)維護(hù)自身權(quán)益。同時(shí),中心的成立,也將有利于促進(jìn)保險(xiǎn)公司主動(dòng)規(guī)范業(yè)務(wù)流程,提升行業(yè)服務(wù)水平,構(gòu)建起和諧的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。

  天津保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)委會(huì)成立

昨天獲悉,天津市保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解委員會(huì)近日已正式成立,天津保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解處理機(jī)制建設(shè)已完善。消費(fèi)者如遇保險(xiǎn)糾紛,可通過(guò)電話、寄信等方式尋求調(diào)解。據(jù)了解,調(diào)解機(jī)構(gòu)由天津市保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解委員會(huì)、天津市保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解辦公室和調(diào)解室構(gòu)成。調(diào)解處理機(jī)制提供了仲裁、訴訟之外的解決糾紛的新途徑。新機(jī)制通過(guò)專業(yè)人士的調(diào)解,為當(dāng)事人提供了普及保險(xiǎn)知識(shí)、宣傳保險(xiǎn)法律法規(guī)和政策的過(guò)程,有利于消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和理解保險(xiǎn)服務(wù)流程,提高認(rèn)知度,申請(qǐng)人也無(wú)需支付任何費(fèi)用。當(dāng)事人可以通過(guò)書(shū)面、電話或郵件等方式向天津市保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解委員會(huì)提出調(diào)解申請(qǐng)。對(duì)符合受理?xiàng)l件的糾紛申請(qǐng),調(diào)解委員會(huì)將組織調(diào)解員解決糾紛,進(jìn)行調(diào)解。接待調(diào)解的地址:天津市河西區(qū)友誼路7號(hào)鑫銀大廈1806(300201),接待電話:23124352,電子信箱:insurass@163.com。

  陜西保監(jiān)局保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)處機(jī)制工作效果明顯

陜西保監(jiān)局保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)處機(jī)制建設(shè)工作取得顯著進(jìn)展。一是組建保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解委員會(huì),聘請(qǐng)業(yè)外調(diào)解員79人。二是在省協(xié)會(huì)成立保險(xiǎn)消費(fèi)者事務(wù)工作委員會(huì),通過(guò)整合資源、優(yōu)化結(jié)構(gòu)強(qiáng)化協(xié)會(huì)內(nèi)部保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。三是制定《陜西省各市保險(xiǎn)合同糾紛快速調(diào)處機(jī)制建設(shè)及運(yùn)行指引(試行)》,積極推進(jìn)全省各地市協(xié)會(huì)保險(xiǎn)合同糾紛快速調(diào)處機(jī)制規(guī)范化建設(shè),擴(kuò)大調(diào)處覆蓋面。四是加強(qiáng)與外部單位合作,探索引入仲調(diào)對(duì)接、訴調(diào)對(duì)接等機(jī)制,多渠道、低成本化解保險(xiǎn)糾紛。

  甘肅保監(jiān)局在轄內(nèi)建立全覆蓋保險(xiǎn)糾紛調(diào)處機(jī)制

近日,甘肅保監(jiān)局印發(fā)了《關(guān)于建立健全保險(xiǎn)糾紛調(diào)處機(jī)制的指導(dǎo)意見(jiàn)》,力爭(zhēng)2012年實(shí)現(xiàn)全省保險(xiǎn)糾紛調(diào)處機(jī)制的市州全覆蓋。《指導(dǎo)意見(jiàn)》明確把保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益作為調(diào)處工作的根本目的,把維護(hù)行業(yè)和諧穩(wěn)定作為調(diào)處工作的重要任務(wù),以保險(xiǎn)合同糾紛為重點(diǎn),不斷擴(kuò)大調(diào)處范圍,在全省各市州均成立保險(xiǎn)糾紛調(diào)處中心,設(shè)立專人專崗,建立調(diào)解中心例會(huì)、培訓(xùn)、宣傳等工作制度,促進(jìn)保險(xiǎn)糾紛調(diào)處機(jī)制持續(xù)穩(wěn)定發(fā)揮作用,為保險(xiǎn)消費(fèi)者解決糾紛提供方便快捷途徑。 
2024-12-02 17:53:05
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車險(xiǎn)合同的分類以及注意事項(xiàng)
摘要:保險(xiǎn)合同按保險(xiǎn)人承擔(dān)的責(zé)任,可將其分為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同和人身保險(xiǎn)合同,汽車保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同的一種,是指以汽車及其相關(guān)利益作為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)合同。由于汽車保險(xiǎn)合同是一種非要式合同,只要保險(xiǎn)人和投保人就保險(xiǎn)條款達(dá)成一致,合同就生效,保險(xiǎn)人就應(yīng)該按照約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,而不以保險(xiǎn)人是否簽發(fā)了保險(xiǎn)單或其他保險(xiǎn)憑證作為合同生效的前提。在汽車保險(xiǎn)的具體實(shí)務(wù)工作中,為避免雙方的權(quán)利和義務(wù)復(fù)雜,汽車保險(xiǎn)合同一般采用書(shū)面的文件形式,主要有以下幾種:1.投保單:汽車保險(xiǎn)投保單又稱為“要保單”或者稱為“投保申請(qǐng)書(shū)”,是投保人申請(qǐng)保險(xiǎn)的一種書(shū)面形式。2.暫保單:暫保單是保險(xiǎn)人出立正式保單以前簽發(fā)的臨時(shí)保險(xiǎn)合同,用以證明保險(xiǎn)人同意承保。3.保險(xiǎn)單:保險(xiǎn)單簡(jiǎn)稱“保單”,是保險(xiǎn)人和投保人之間訂立保險(xiǎn)合同的正式書(shū)面憑證。它根據(jù)汽車投保人申請(qǐng),在保險(xiǎn)合同成立之后,山保險(xiǎn)人向投保人簽發(fā)。4.保險(xiǎn)憑證:保險(xiǎn)憑證是保險(xiǎn)人發(fā)給被保險(xiǎn)人證明保險(xiǎn)合同已經(jīng)訂立的一種憑證,它也是保險(xiǎn)合同的一種存在形式。凡憑證沒(méi)有記載的內(nèi)容,均以同類險(xiǎn)種的保險(xiǎn)單為準(zhǔn),是一種簡(jiǎn)化的保險(xiǎn)單。5.批單:批單是更改保險(xiǎn)合同某些內(nèi)容的更改說(shuō)明書(shū)。凡經(jīng)批改過(guò)的內(nèi)容均以批單為準(zhǔn),批單是保險(xiǎn)單中的一個(gè)重要組成部分。6.書(shū)面協(xié)議:保險(xiǎn)人經(jīng)與投保人協(xié)商一致,可將雙方約定的承保內(nèi)容及彼此的權(quán)利義務(wù)關(guān)系以書(shū)面協(xié)議形式明確下來(lái)。

車險(xiǎn)合同三項(xiàng)內(nèi)容不容忽視相

對(duì)于壽險(xiǎn),車險(xiǎn)的保險(xiǎn)條款相對(duì)簡(jiǎn)單,保戶讀起來(lái)也相對(duì)比較清楚。但是,保戶在承保車險(xiǎn)時(shí),同樣需要仔細(xì)閱讀相關(guān)的保險(xiǎn)條款,重點(diǎn)需要確認(rèn)三方面的問(wèn)題。對(duì)于新車保戶來(lái)說(shuō),首先要了解車險(xiǎn)中包括哪些具體的險(xiǎn)種,自己的新車需要獲得哪些方面的保障。根據(jù)相關(guān)規(guī)定要求,目前車險(xiǎn)中除了交強(qiáng)險(xiǎn)為必保項(xiàng)目外,其他險(xiǎn)種保戶都可以自行選擇是否投保。其次,對(duì)于“保險(xiǎn)責(zé)任”與“責(zé)任免除”,每一位車險(xiǎn)保戶都需要重點(diǎn)閱讀,因?yàn)檫@部分內(nèi)容直接涉及到保戶與車子的切身利益能否獲得保障。特別是對(duì)于一些“責(zé)任免除”條款中列舉的相關(guān)項(xiàng),保戶一定要了解并咨詢清楚,以避免日后車子出險(xiǎn)時(shí)因無(wú)法理賠而出現(xiàn)不必要的糾紛。另外,在保戶的義務(wù)方面,保戶需要重點(diǎn)了解和閱讀48小時(shí)內(nèi)及時(shí)報(bào)案、報(bào)案時(shí)主動(dòng)提供各類保險(xiǎn)公司理賠所需的復(fù)印件以及現(xiàn)場(chǎng)施救等相關(guān)基本義務(wù),從而為保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)定損、及時(shí)理賠提供有力的保障。 
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 投保之前保險(xiǎn)條款你看懂了嗎?
摘要:投保時(shí)投保人往往被要求關(guān)注保險(xiǎn)條款,正確簽訂保險(xiǎn)合同,這正是為了保證保險(xiǎn)的合法化,減少保險(xiǎn)糾紛的發(fā)生,那么,保險(xiǎn)條款是什么呢?讀懂保險(xiǎn)條款非常重要,保單中存有許多關(guān)鍵信息,投保人在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)做到“心里有數(shù)”。保險(xiǎn)專家表示,讀懂一份保險(xiǎn)合同有時(shí)候并不難,時(shí)間也不需很長(zhǎng),關(guān)鍵是要掌握正確的閱讀方式。

  什么是保險(xiǎn)條款

保險(xiǎn)條款是保險(xiǎn)合同的重要組成部分,對(duì)投保人和保險(xiǎn)人的權(quán)利義務(wù)做出具體規(guī)定。其內(nèi)容主要是對(duì)各險(xiǎn)種的主要事項(xiàng)加以規(guī)定,包括保險(xiǎn)標(biāo)的、保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)價(jià)值、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)期限、除外責(zé)任、保險(xiǎn)費(fèi)的交付、違約責(zé)任和爭(zhēng)議處理等。 保險(xiǎn)條款由保險(xiǎn)人單方制定,通常,保險(xiǎn)人根據(jù)不同的保險(xiǎn)種類事先制定相應(yīng)的保險(xiǎn)條款。投保人在投保時(shí),填上姓名、保險(xiǎn)標(biāo)的、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限,經(jīng)保險(xiǎn)人同意承保后,保險(xiǎn)合同正式成立。

  保險(xiǎn)條款的性質(zhì)

根據(jù)保險(xiǎn)條款的不同性質(zhì),通常有基本條款和附加條款,法定條款和任意條款之分。 基本條款是指保險(xiǎn)人根據(jù)不同險(xiǎn)種規(guī)定的關(guān)于保險(xiǎn)合同當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的基本事項(xiàng),它通常印制在保險(xiǎn)單上,構(gòu)成保險(xiǎn)合同的基本內(nèi)容。 附加條款是指在基本條款的基礎(chǔ)上,保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人對(duì)權(quán)利義務(wù)的補(bǔ)充規(guī)定,它通常對(duì)基本條款的內(nèi)容加以擴(kuò)大或者限制。例如,擴(kuò)大承保責(zé)任、減少基本條款規(guī)定的除外責(zé)任或者承保范圍等,以滿足投保人的需要。通常,保險(xiǎn)人事先印制附加條款的相應(yīng)格式,在與投保人就特別約定的事項(xiàng)達(dá)成一致并填寫(xiě)完畢后,將其粘貼在保險(xiǎn)單上。 法定條款是指法律規(guī)定必須明確規(guī)定的條款。法定條款的內(nèi)容包括:保險(xiǎn)人名稱和住所,投保人、被保險(xiǎn)人名稱和住所,人身保險(xiǎn)的受益人的名稱和住所;保險(xiǎn)標(biāo)的;保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除;保險(xiǎn)期間和保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始時(shí)間;保險(xiǎn)價(jià)值;保險(xiǎn)金額;保險(xiǎn)費(fèi)以及支付辦法;保險(xiǎn)金賠償或者給付辦法;違約責(zé)任和爭(zhēng)議處理;訂立合同的年、月、日。 任意條款是指保險(xiǎn)合同當(dāng)事人自由約定的條款。投保人和保險(xiǎn)人在前條規(guī)定的保險(xiǎn)合同事項(xiàng)外,可以就與保險(xiǎn)有關(guān)的其他事項(xiàng)做出約定。通常,任意條款也由保險(xiǎn)人根據(jù)實(shí)際需要訂入保險(xiǎn)單條款,如人身保險(xiǎn)中對(duì)保險(xiǎn)金額加以限制等。

  抓住關(guān)鍵名詞輕松讀懂保單

無(wú)論是保障類保險(xiǎn)、分紅類保險(xiǎn),還是萬(wàn)能型保險(xiǎn),只要抓住保單中的關(guān)鍵幾項(xiàng),就能輕松讀懂保單。很多投保人習(xí)慣依賴保險(xiǎn)代理人給自己介紹保費(fèi)、保險(xiǎn)利益等等,而不是選擇自己仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款。這種行為直接導(dǎo)致的后果是投保人可能根本不清楚自己的權(quán)利和義務(wù)。這種囫圇吞棗式的認(rèn)知習(xí)慣,不僅僅是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任,也會(huì)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)生一定的誤解。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,不是責(zé)怪保險(xiǎn)代理人,就是認(rèn)為所購(gòu)買的保險(xiǎn)有問(wèn)題。其實(shí),作為投保人,看保單最重要的就是要關(guān)注自己會(huì)享有哪些權(quán)利和義務(wù)。比如,每年要繳的保費(fèi)是多少,保費(fèi)需要繳幾年,不按時(shí)繳保費(fèi)有哪些后果,終止合同時(shí)所造成的損失,投保后有哪些保險(xiǎn)利益等等。這些基本情況都是需要投保人在投保前就要詳細(xì)了解的。讀懂保單并不是難事,只怕有心人。眾所周知,保險(xiǎn)具有風(fēng)險(xiǎn)保障、強(qiáng)制積累、保全財(cái)產(chǎn)的功能。它能讓投保人達(dá)到??顚S?、實(shí)現(xiàn)中長(zhǎng)期理財(cái)?shù)哪繕?biāo),也能起到合理有效配置家庭資金的作用,從而確保家庭資金鏈的安全。保單中有幾個(gè)關(guān)鍵名詞需要了解。首先,保險(xiǎn)費(fèi)指的是投保人向保險(xiǎn)人支付的費(fèi)用,是作為保險(xiǎn)人按照合同約定承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任的對(duì)價(jià)。其次,現(xiàn)金價(jià)值是指投保人退保或保險(xiǎn)公司解除保險(xiǎn)合同時(shí),由保險(xiǎn)公司向投保人退還的那部分金額。最后,保險(xiǎn)金額是指保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任的最高限額。關(guān)于這三個(gè)關(guān)鍵名詞,投保人不能混淆。

  側(cè)重點(diǎn)各不同把握閱讀重點(diǎn)

對(duì)于不同的保險(xiǎn)品種,閱讀的重點(diǎn)也不盡相同。投保人在購(gòu)買各類險(xiǎn)種時(shí),應(yīng)該對(duì)其做一個(gè)詳細(xì)了解。●人壽險(xiǎn)人壽保險(xiǎn)較為特殊,其保障對(duì)象是人的身體和生命,而且期限較長(zhǎng),合同也頗為復(fù)雜。投保人在投保時(shí)要注意壽險(xiǎn)合同的一些特有條款,而這些條款普遍適用于所有壽險(xiǎn)產(chǎn)品。首先是誤報(bào)年齡的條款。指的是發(fā)現(xiàn)被保險(xiǎn)人的真實(shí)年齡于訂約時(shí)被誤報(bào),并且依此誤報(bào)記載于保單內(nèi),允許投保人進(jìn)行更正,即使在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,亦允許保險(xiǎn)人采取相應(yīng)辦法處理的一種合同約定。其次是受益人的條款。被保險(xiǎn)人或投保人可以指定一人或數(shù)人為身故保險(xiǎn)金受益人。受益人為數(shù)人的,可以確定受益順序和受益份額;未確定受益份額的,受益人按照相等份額享有收益權(quán)。如果沒(méi)有指定受益人,保險(xiǎn)金可以作為被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)進(jìn)行分配。最后是關(guān)于自殺的條款。在包含死亡責(zé)任的人壽保險(xiǎn)合同中,保險(xiǎn)合同生效后的一定時(shí)期內(nèi)(一般為一年或兩年)被保險(xiǎn)人因自殺死亡屬除外責(zé)任,保險(xiǎn)人不給付保險(xiǎn)金,僅退還所繳納的部分保險(xiǎn)費(fèi);而保險(xiǎn)合同生效滿一定期限之后被保險(xiǎn)人因自殺死亡,保險(xiǎn)人要承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,按照約定的保險(xiǎn)金額給付保險(xiǎn)金。●健康險(xiǎn)健康保險(xiǎn)對(duì)其所承保的疾病都有相應(yīng)的約定。為了更全面了解自己所投保險(xiǎn)中的相應(yīng)約定,可以參考合同“釋義”相關(guān)條款對(duì)于疾病、醫(yī)院、醫(yī)生等的解釋。避免因就診于不符合合同所約定的醫(yī)院而導(dǎo)致不能夠獲得賠償。投保人需要了解所投保的健康保險(xiǎn)險(xiǎn)種的保險(xiǎn)期間,是否保證續(xù)保,以及是否采用非保證費(fèi)率等應(yīng)該注意的事項(xiàng)。值得一提的是,如果投保的是重大疾病保險(xiǎn),其所承保的是合同中所列相關(guān)病名中達(dá)到某一嚴(yán)重程度的疾病或者手術(shù)。所以,投保人務(wù)必注意保險(xiǎn)合同中對(duì)于各“重大疾病”的具體定義,它對(duì)每個(gè)承保的“重大疾病”都有具體明確的釋義。而根據(jù)病種不同,對(duì)各重大疾病定義分別有臨床癥狀體征、病理診斷,相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室或者影像學(xué)檢查,乃至藥物或手術(shù)治療以及持續(xù)時(shí)間等諸多要求。據(jù)悉,國(guó)家管理部門已經(jīng)出臺(tái)了重大疾病的統(tǒng)一定義。●家財(cái)險(xiǎn)家財(cái)險(xiǎn)是個(gè)人和家庭投保的最主要險(xiǎn)種。凡存放、坐落在保險(xiǎn)單列明地址內(nèi)屬于被保險(xiǎn)人自有的家庭財(cái)產(chǎn),都可以向保險(xiǎn)人投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。對(duì)于想要購(gòu)買家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在投保時(shí)應(yīng)細(xì)讀保險(xiǎn)責(zé)任。第一,要明確保險(xiǎn)標(biāo)的。該條款說(shuō)明了這個(gè)險(xiǎn)種是在什么東西出險(xiǎn)了才能要求理賠.比如某家財(cái)險(xiǎn)的保險(xiǎn)條款里面就清楚說(shuō)明了金銀、首飾、珠寶、貨幣不屬于基本險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的,如果現(xiàn)金、金銀珠寶被盜,只能在投保附加現(xiàn)金、金銀珠寶盜搶險(xiǎn)后才能獲得賠償。第二,要清楚保險(xiǎn)責(zé)任。簡(jiǎn)而言之,就是界定了在什么情況下發(fā)生的損失才能申請(qǐng)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠償。第三,要知道責(zé)任免除,這也是很關(guān)鍵的一點(diǎn)。這表明了在什么樣的情況下,即使保險(xiǎn)標(biāo)的出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司也不承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任。第四,是要注意家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)條款中的賠償處理。該條款是處理家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠償最重要的法律依據(jù)。●分紅險(xiǎn)眾所周知,分紅險(xiǎn)有著保本、收益、抵御通脹的特征和優(yōu)勢(shì)。不過(guò)在購(gòu)買分紅險(xiǎn)時(shí),投保人不能將目光僅僅關(guān)注于收益,畢竟保險(xiǎn)的基本功能還在于保障。消費(fèi)者必須明白的是,分紅保險(xiǎn)可分配給投保人的紅利是不確定的。在閱讀保險(xiǎn)條款時(shí),投保人應(yīng)該著重了解該產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任、特征、紅利及紅利領(lǐng)取方式等事項(xiàng)。由于各種分紅險(xiǎn)的設(shè)計(jì)有一定差異,分紅險(xiǎn)所能提供的保障和收益程度各有不同,消費(fèi)者應(yīng)全面把握分紅產(chǎn)品的保障和投資作用,不要將不同分紅險(xiǎn)的紅利多少做片面比較,也不要將分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品同其他金融產(chǎn)品等同或進(jìn)行片面比較。雖然分紅險(xiǎn)有預(yù)定利率的最低保證,是穩(wěn)健的保本產(chǎn)品,但它的保本是有先決條件的。那就是必須持有該保單一定的年限。如果提早解約,特別是在保單生效后三五年內(nèi)提前退保,那很可能會(huì)虧本,特別是在投保后兩三年內(nèi)解約的,虧損額度不小。

  相關(guān)鏈接:投保必須明白五個(gè)重要關(guān)鍵期

除了保單中的幾個(gè)關(guān)鍵名詞,五個(gè)關(guān)鍵期也是重中之重。冷靜期——指的是投保人在簽收保險(xiǎn)單后一定時(shí)間內(nèi),對(duì)所購(gòu)買的保險(xiǎn)不滿意,可以無(wú)條件要求退保。它的產(chǎn)生是為了防止客戶因一時(shí)沖動(dòng)而做出購(gòu)買保險(xiǎn)的決定。這對(duì)于有些盲目購(gòu)買的投保人來(lái)說(shuō)是福音。而對(duì)于冷靜期的天數(shù),每個(gè)保險(xiǎn)公司的規(guī)定也不盡相同,最多是10天,所以,買保險(xiǎn)還是有后悔藥可吃,投保人要充分利用這段時(shí)間權(quán)衡利弊,仔細(xì)思忖。責(zé)任期——是指保險(xiǎn)合同中載明的危險(xiǎn)發(fā)生后,造成保險(xiǎn)標(biāo)的損失或者約定人身保險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí),保險(xiǎn)人所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償或給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始的時(shí)間是保險(xiǎn)公司開(kāi)始承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的時(shí)間,從保險(xiǎn)公司承擔(dān)責(zé)任開(kāi)始到終止的期間為保險(xiǎn)責(zé)任期。在此期間內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,反之,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。空白期——從投保人繳納首期保費(fèi)到保險(xiǎn)公司出具正式保單之前的這段時(shí)間,被稱為“保險(xiǎn)空白期”。這是相對(duì)于保險(xiǎn)合同生效期間而言的。投保人填寫(xiě)投保單的同時(shí)交付首期保費(fèi),已經(jīng)成了國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)約定俗成的慣例。觀察期——一般是指在保險(xiǎn)合同生效后的一定時(shí)期內(nèi),被保險(xiǎn)人因疾病所導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用,保險(xiǎn)人不承擔(dān)責(zé)任。與疾病因素有關(guān)的保險(xiǎn),也就是說(shuō)大部分醫(yī)療保險(xiǎn)單有觀察期的規(guī)定,但意外傷害類的保險(xiǎn)沒(méi)有觀察期。觀察期的設(shè)立是由保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)條款中規(guī)定的,對(duì)保險(xiǎn)公司而言是一種免責(zé)條款。寬限期——是指在分期繳納保險(xiǎn)費(fèi)的保險(xiǎn)合同中,在首次繳付保險(xiǎn)費(fèi)以后,如果投保人在各分期到期沒(méi)有繳費(fèi),保險(xiǎn)公司將給予投保人60天的寬限期限,投保人只要在寬限期內(nèi)繳納了保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)合同就繼續(xù)有效。規(guī)定寬限期的目的是對(duì)保單所有人非故意的拖欠保費(fèi)提供一些保護(hù)。保險(xiǎn)是一門學(xué)問(wèn),投保更是一門學(xué)問(wèn)。很多人計(jì)劃購(gòu)買保險(xiǎn),卻對(duì)保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)合同不甚了解。通過(guò)本文的介紹,有助您更好的選擇合適的保險(xiǎn),讓投保規(guī)劃多一份舒心,少一分迷茫。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 保險(xiǎn)合同糾紛如何處理?
摘要:在購(gòu)買保險(xiǎn)的過(guò)程中,保險(xiǎn)合同是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)也是最具法律效力的憑證。而一旦雙方在保險(xiǎn)合同問(wèn)題上發(fā)生意見(jiàn)分歧,該如何應(yīng)對(duì)呢?從本質(zhì)來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)人約定保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。投保人是指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同,并按照保險(xiǎn)合同負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人。保險(xiǎn)人是指與投保人訂立保險(xiǎn)合同,并承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任的保險(xiǎn)公司。消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)后,當(dāng)保險(xiǎn)合同當(dāng)事人雙方出現(xiàn)爭(zhēng)議該如何處理呢?目前大致有以下四種方式供消費(fèi)者選擇。()協(xié)商協(xié)商是指合同雙方在自愿、互諒、實(shí)事求是的基礎(chǔ)上,對(duì)出現(xiàn)的爭(zhēng)議直接溝通,友好磋商,消除糾紛,求大同存小異,對(duì)所爭(zhēng)議問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn),自行解決爭(zhēng)議的辦法。協(xié)商解決爭(zhēng)議不僅可以節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用,更重要的是可以在協(xié)商過(guò)程中,增進(jìn)彼此了解,強(qiáng)化雙方互相信任,有利于圓滿解決糾紛,并繼續(xù)執(zhí)行合同。()調(diào)解當(dāng)保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人自行協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致時(shí),客戶可以書(shū)面方式向“四川省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議人民調(diào)解委員會(huì)”提出調(diào)解申請(qǐng),提供相關(guān)證據(jù)材料和調(diào)解所要求的其它材料。人民調(diào)解委員會(huì)根據(jù)爭(zhēng)議具體情況將啟動(dòng)相關(guān)程序,在自愿、平等、公正的原則和基礎(chǔ)上組織雙方進(jìn)行調(diào)解。()仲裁仲裁指由仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁員對(duì)當(dāng)事人雙方發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)、糾紛進(jìn)行居中調(diào)解,并做出裁決。仲裁做出的裁決,由國(guó)家法律規(guī)定的專門的仲裁機(jī)構(gòu)制作仲裁裁決書(shū)。申請(qǐng)仲裁必須以雙方自愿基礎(chǔ)上達(dá)成的仲裁協(xié)議為前提。仲裁協(xié)議可以是訂立保險(xiǎn)合同時(shí)列明的仲裁條款,也可以是在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生時(shí)或發(fā)生后達(dá)成的仲裁協(xié)議。仲裁機(jī)構(gòu)主要是指依法設(shè)立的仲裁委員會(huì),它獨(dú)立于國(guó)家行政機(jī)關(guān),而且不實(shí)行級(jí)別管轄和地域管轄。仲裁裁決具有法律效力,當(dāng)事人必須執(zhí)行。仲裁實(shí)行“一裁終局”的制度,即裁決書(shū)做出之日即發(fā)生法律效力。()訴訟訴訟是指保險(xiǎn)合同當(dāng)事人的任何一方按法律程序,通過(guò)法院對(duì)另一方當(dāng)事人提出權(quán)益主張,由人民法院依法定程序解決爭(zhēng)議、進(jìn)行裁判的一種爭(zhēng)議解決方式。這也是解決爭(zhēng)議最激烈的方式。在我國(guó),保險(xiǎn)合同糾紛訴訟案屬民事訴訟法調(diào)整的范疇。與仲裁不同,法院在受理案件時(shí),實(shí)行級(jí)別管轄和地域管轄、專屬管轄和選擇管轄相結(jié)合的方式。我國(guó)現(xiàn)行保險(xiǎn)合同糾紛訴訟案件與其他訴訟案一樣實(shí)行的是兩審終審制,且當(dāng)事人不服一審法院判決的,可以在法定的上訴期內(nèi)向上一級(jí)人民法院提起上訴。第二審判決為最終判決。一經(jīng)終審判決,立即發(fā)生法律效力,當(dāng)事人必須執(zhí)行;否則,法院有權(quán)強(qiáng)制執(zhí)行。當(dāng)事人對(duì)二審判決還不服的,只能通過(guò)申訴和抗訴程序申請(qǐng)?jiān)賹彙?/span>

保險(xiǎn)合同掌握秘訣

如果說(shuō)保險(xiǎn)是服務(wù),是為了滿足“虛擬”的未來(lái)需要,那么保險(xiǎn)合同就是這個(gè)“虛擬產(chǎn)品”的唯一書(shū)面憑證,就猶如記錄著存款信息的存折一樣重要。其實(shí)保險(xiǎn)合同也是有規(guī)律可循的,因?yàn)楸kU(xiǎn)合同也是合同的一種,必然有法律文件相類似的特點(diǎn),比如權(quán)利描述,通信地址的變更,糾紛的處理和管轄權(quán),不可抗力條款,殘疾的定義和司法鑒定,其他定義的解釋等等條款。這些是必要的常規(guī)信息,存在于所有的健康保險(xiǎn),儲(chǔ)蓄保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn),意外保險(xiǎn),萬(wàn)能保險(xiǎn)的合同里面。掌握她們,既可以抓住其中的重點(diǎn)句,點(diǎn)題句,避免冗長(zhǎng)枯燥的內(nèi)容。也可以日后有空時(shí),逐一的解讀,便于100%的把握合同。那么我們就乘勝追擊,來(lái)掌握合同中關(guān)鍵的兩大重點(diǎn):也就是保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除保險(xiǎn)責(zé)任:就是我們?nèi)ベ?gòu)買保險(xiǎn)的最初目的,換句話說(shuō)就是我們要滿足某些合同約定的特定條件之后,保險(xiǎn)公司就給我們相應(yīng)的資金給付。比如入院治療的醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷,比如意外死亡之后的高額賠付金,比如到期后的分紅,比如退休之后的養(yǎng)老金給付等等,都是屬于保險(xiǎn)責(zé)任說(shuō)明和定義的范疇,這點(diǎn)非常重要,需要我們重點(diǎn)把握。責(zé)任免除(又稱除外責(zé)任):這個(gè)和上面的保險(xiǎn)責(zé)任是相對(duì)立的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,一旦出現(xiàn)這個(gè)“責(zé)任免除”描述里面的任何一種情況,保險(xiǎn)公司都不予以賠付,算是保險(xiǎn)合同以及日后理賠中的一個(gè)危險(xiǎn)的禁地這些列明在保險(xiǎn)合同上面的條款的專業(yè)性肯定不折不扣,絕對(duì)可靠,但是肯定也非常枯燥乏味,很難理解。而保險(xiǎn)代理人給出的解釋肯定淺顯易懂,但很有可能會(huì)產(chǎn)生誤解。所以一個(gè)折衷的建議就是去和保險(xiǎn)公司的熱線服務(wù)人員溝通,當(dāng)然尋找一個(gè)律師也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。第三步:了解好退出機(jī)制。一旦要退保,該如何保全自身的最大利益。就像那些成功的投資人一樣,他們?cè)谧魅魏我粋€(gè)生意,任何一項(xiàng)投資的時(shí)候,都會(huì)在進(jìn)入之前就了解好退出機(jī)制。股市中的落袋為安的說(shuō)法體現(xiàn)的就是這個(gè)道理了。我們都知道:投保人在任何時(shí)候都可以通過(guò)解除合同來(lái)退出“投資”,都可以要求得到相應(yīng)的款項(xiàng)。只不過(guò)是不同情況下得到的保險(xiǎn)款項(xiàng)不同。大部分保險(xiǎn)可以在十天的猶豫期和冷靜期中全額的退貨退款,但是十天之后的領(lǐng)款情況可分以下幾種情況:停止交費(fèi)并要求領(lǐng)回現(xiàn)金時(shí):屬于退保,現(xiàn)金的退費(fèi)額要參考現(xiàn)金價(jià)值表格停止交費(fèi)同時(shí)確保保單繼續(xù)有效,但不要求領(lǐng)回現(xiàn)金時(shí):屬于減額付清。相應(yīng)的保險(xiǎn)額度就需參考減額付清表格;如果在第二年的交費(fèi)到期60天后,仍然不交納保費(fèi),就可以利用保險(xiǎn)合同的現(xiàn)金價(jià)值進(jìn)行墊付,這時(shí)也需要參考現(xiàn)金價(jià)值表;當(dāng)然持續(xù)的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng)。依照相關(guān)壽險(xiǎn)的要求,到了約定的時(shí)間(如每三年或五年)和年限(如到了20年之后,或者55歲時(shí))投保人是可以如約的領(lǐng)到保險(xiǎn)款項(xiàng)的。這點(diǎn)需要參照具體合同規(guī)定。第四步:注意保險(xiǎn)合同中的幾個(gè)重點(diǎn)的時(shí)間期限保險(xiǎn)空白期:指從投保人繳納保費(fèi)到保險(xiǎn)公司出具正式保單之前的這段時(shí)間,這段期間是否具有保險(xiǎn)責(zé)任尚無(wú)明確的法律條文進(jìn)行規(guī)范,屬于空白。觀察期(又稱等待期):指在保險(xiǎn)合同生效后的一定時(shí)期內(nèi)(一般為90180天),保險(xiǎn)公司不承擔(dān)責(zé)任,適用于大部分的醫(yī)療保險(xiǎn)單和極少數(shù)的意外保險(xiǎn)猶豫期(又稱冷靜期):指在投保人簽收保險(xiǎn)單后一定時(shí)間內(nèi)(一般為10天),對(duì)所購(gòu)買的保險(xiǎn)不滿意,可無(wú)條件退保而退還相應(yīng)保費(fèi)。它是為了防止代理人的誤導(dǎo)和利益夸大,從而保障客戶的權(quán)利而設(shè)定的寬限期:在首次繳付保險(xiǎn)費(fèi)以后,如果投保人在今后每年的各期沒(méi)有及時(shí)繳費(fèi),保險(xiǎn)公司將給予投保人60天的寬限期限,投保人只要在60天內(nèi)繳納了保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)合同就繼續(xù)有效。第五步:落實(shí)保單過(guò)程中的幾個(gè)重點(diǎn)注意的細(xì)節(jié)1、  填寫(xiě)投保單時(shí),必須仔細(xì)認(rèn)真核對(duì),特別是針對(duì)健康狀況告知里面。2、  收到保險(xiǎn)合同后,請(qǐng)確定理解了保險(xiǎn)責(zé)任,必要時(shí)多渠道多途徑向保險(xiǎn)公司熱線,其他代理人或律師請(qǐng)教。3、  仔細(xì)查看保險(xiǎn)合同中的內(nèi)容是否和代理人述說(shuō)的一致,如果有疑問(wèn),應(yīng)及時(shí)提出質(zhì)詢。4、  親自填寫(xiě)保單回執(zhí),充分享受猶豫期賦予的權(quán)利。5、  一旦想退保,請(qǐng)以書(shū)面形式及時(shí)向保險(xiǎn)公司提出申請(qǐng)。6、  保險(xiǎn)單是購(gòu)買保險(xiǎn)和擁有保障的重要憑證,請(qǐng)妥善保存保險(xiǎn)單,并記下公司名稱,險(xiǎn)種名稱,保單號(hào)碼及保險(xiǎn)金額。如有遺失或損毀,應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。7、  將投保情況告訴其家人和親朋好友(特別是受益人),避免無(wú)人知曉。8、 及時(shí)辦理銀行轉(zhuǎn)賬的授權(quán),避免因?yàn)榈⒄`繳納保費(fèi),而致使保險(xiǎn)合同失效。保險(xiǎn)合同作為保險(xiǎn)約束雙方行為、解釋雙方責(zé)任和義務(wù)的憑證,需要雙方,特別是投保人謹(jǐn)慎對(duì)待。讀懂保險(xiǎn)合同的約束范圍,才能更好的將其運(yùn)用到實(shí)際中來(lái),避免造成不必要的誤解和糾紛。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 保險(xiǎn)案例分析之保險(xiǎn)合同糾紛
摘要:  保險(xiǎn),在當(dāng)今這個(gè)社會(huì)中一個(gè)敏感的詞匯。隨著保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展,保險(xiǎn)公司與投保人利益之間難免發(fā)生沖突,保險(xiǎn)案例也出現(xiàn)了很多,所以保險(xiǎn)案例的分析也顯得尤為重要。只有通過(guò)用心的分析我們才能夠從中得到教訓(xùn)并選擇出適合自己的保險(xiǎn),才不容易被騙。如果你是專業(yè)人士你還可以造福更多的人了解保險(xiǎn)知識(shí),維護(hù)自己的權(quán)利。

  保險(xiǎn)案例之一精神病人投保無(wú)效 保費(fèi)紅利均須返還

近日,東營(yíng)區(qū)人民法院受理了一起精神殘疾人投保,監(jiān)護(hù)人要求確認(rèn)合同無(wú)效的保險(xiǎn)合同糾紛案件。趙某是一級(jí)精神殘疾人,持有中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的殘疾人證。趙某分別于2009年和2010年與某保險(xiǎn)公司簽訂兩份保險(xiǎn)合同,合同簽訂后,趙某共分四次向保險(xiǎn)公司繳納保費(fèi)一萬(wàn)余元,并于2009年至2011年從保險(xiǎn)公司領(lǐng)取紅利近800元。趙某的法定代理人得知此事后,多次找保險(xiǎn)公司協(xié)商退保事宜未果,遂起訴至東營(yíng)區(qū)人民法院,要求確認(rèn)兩份保險(xiǎn)合同無(wú)效,并要求保險(xiǎn)公司返還所交保費(fèi)。東營(yíng)區(qū)法院對(duì)此案進(jìn)行了調(diào)解,保險(xiǎn)公司同意退還趙某繳納的保費(fèi),同時(shí)扣除趙某已領(lǐng)取的紅利。法律小貼士:如今保險(xiǎn)的功能越來(lái)越多,除人身保障外還附加分紅等,但簽訂保險(xiǎn)合同作為一項(xiàng)民事法律行為,其主體必須具有相應(yīng)的民事行為能力,而一級(jí)精神殘疾人作為無(wú)民事行為能力人顯然其簽訂的保險(xiǎn)合同無(wú)效。保險(xiǎn)合同無(wú)效的法律后果是雙方返還,恢復(fù)到合同簽訂前的狀態(tài)。即保險(xiǎn)公司要退還已經(jīng)繳納的保險(xiǎn)費(fèi),而投保人也不能因無(wú)效合同而獲益。在此也提醒市民簽訂保險(xiǎn)合同注意三個(gè)問(wèn)題,一是主體合格,二是意思表示一致,三是認(rèn)真審查合

  保險(xiǎn)案例之二日系車被砸車主傷不起 保險(xiǎn)公司應(yīng)該理賠

   近期釣魚(yú)島事件的游行示威活動(dòng)中,被砸的日系車保險(xiǎn)公司是否應(yīng)該理賠?今天,相關(guān)監(jiān)管部門人士告訴《法制日?qǐng)?bào)》記者,不論是否找到肇事者,保險(xiǎn)公司都應(yīng)該按照車損險(xiǎn)的條款進(jìn)行理賠。據(jù)悉,目前保險(xiǎn)公司對(duì)于被砸的車輛查勘、定損工作一切正常,但是是否賠付,有的稱要由具體的理賠部門來(lái)決定,有的稱要總公司發(fā)文,甚至有的稱要保監(jiān)會(huì)來(lái)明確。之所以沒(méi)有明確的說(shuō)法,據(jù)記者了解,有人認(rèn)為,砸車屬于人為事故,應(yīng)該向肇事者索賠。也有人認(rèn)為因暴亂導(dǎo)致的車輛損失,屬于保險(xiǎn)公司的免責(zé)范圍。保險(xiǎn)公司要等待監(jiān)管部門明確,這明顯屬于推卸責(zé)任。上述監(jiān)管部門人士說(shuō)。而在車損險(xiǎn)的免責(zé)條款中,保險(xiǎn)公司普遍規(guī)定了因戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、恐怖活動(dòng)、暴亂、行政行為、司法行為等造成的任何人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,公司不負(fù)責(zé)賠償。保險(xiǎn)公司到底該不該理賠?北京工商大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)系主任王緒瑾認(rèn)為,在列明保險(xiǎn)責(zé)任范圍的條款中,車輛被砸既沒(méi)有明確是保險(xiǎn)責(zé)任范圍,也沒(méi)有在免責(zé)范圍中列明。但是免責(zé)范圍中有這樣一句話:其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用,所以具體怎么理賠要看保險(xiǎn)公司的規(guī)定。上述監(jiān)管部門人士表示,按照保險(xiǎn)條款規(guī)定,保險(xiǎn)公司應(yīng)該理賠。一方面,沒(méi)有政府部門將游行示威行動(dòng)定性為暴亂,因此不屬于免責(zé)范圍;另一方面按照保險(xiǎn)法第六十條規(guī)定,因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的,保險(xiǎn)人自向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金之日起,在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險(xiǎn)人對(duì)第三者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。即不論是否找到肇事者,保險(xiǎn)公司都應(yīng)該先行賠付,之后取得代為求償權(quán),再向相關(guān)責(zé)任方索賠。只是按照條款規(guī)定,沒(méi)有明確的肇事者或責(zé)任人,應(yīng)該有30%的免賠,即保險(xiǎn)公司只賠付70%。這位監(jiān)管部門人士補(bǔ)充說(shuō)。

  保險(xiǎn)案例之三倒車不慎撞死父親 保險(xiǎn)公司該不該賠償?

發(fā)生交通事故,車輛也投了三責(zé)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司一般應(yīng)該賠償。然而,昨天上午,南京溧水法院通過(guò)庭審直播的方式,在網(wǎng)絡(luò)上公開(kāi)審理了一起罕見(jiàn)的保險(xiǎn)合同糾紛,原告因倒車時(shí)不慎撞死了自己的父親,向保險(xiǎn)公司索賠;而保險(xiǎn)公司以此為由拒絕賠償。去年1226號(hào),小趙在倉(cāng)庫(kù)倒車時(shí),不慎把自己的父親頂在了墻上,導(dǎo)致父親死亡。由于車輛投保了商業(yè)險(xiǎn),小趙便找到保險(xiǎn)公司,要求理賠10萬(wàn)元,但被告保險(xiǎn)公司則拒絕理賠,理由很充分:父親系直系親屬,不符合在與趙某簽訂的三責(zé)險(xiǎn)保險(xiǎn)合同上有約定,即“‘第三者是指因被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的人,但不包括被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車本車上人員、被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人。同時(shí),被保險(xiǎn)人及其家庭成員的人身傷亡,所有或代管的財(cái)產(chǎn)的損失保險(xiǎn)公司均不負(fù)責(zé)賠償。被告安邦保險(xiǎn)法務(wù)工作者蘇妤:他是同一個(gè)家庭的,他事故發(fā)生的時(shí)候是在一個(gè)戶籍內(nèi)的;還有一個(gè)就是內(nèi)部規(guī)定,家庭成員都是免責(zé)的條款。除了雙方對(duì)保險(xiǎn)條款中第三者的界定存在爭(zhēng)議外,另一個(gè)爭(zhēng)議焦點(diǎn),便是事故發(fā)生地點(diǎn)是否適用于《道路交通安全法》。被告保險(xiǎn)公司認(rèn)為,事發(fā)在倉(cāng)庫(kù),并不在道路上:他并沒(méi)有參照道路交通事故處理,商業(yè)的第三者責(zé)任險(xiǎn)基礎(chǔ)就是交強(qiáng)險(xiǎn),不是道路交通事故,基礎(chǔ)都不對(duì),上面建筑怎么會(huì)有呢”?對(duì)此,原告表示,事故發(fā)生后他們雖然沒(méi)有報(bào)122,但打了110,當(dāng)?shù)嘏沙鏊渤鍪玖耸鹿疏b定結(jié)論,派出所和交管部門都屬于公安機(jī)關(guān)管理,所以這起事故理應(yīng)適用《道路交通安全法》從以上案例來(lái)看,大部分保險(xiǎn)合同糾紛都是因?yàn)閷?duì)于保險(xiǎn)保障范圍及責(zé)任不清楚,才會(huì)造成了認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤。人們?cè)谫?gòu)買保險(xiǎn)、保障生命財(cái)產(chǎn)安全的同時(shí),也要對(duì)保險(xiǎn)條款進(jìn)行學(xué)習(xí)和掌握,避免在出險(xiǎn)時(shí)帶來(lái)麻煩。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)不應(yīng)成為客戶眼中的天書(shū)
摘要:每個(gè)行業(yè)都有自己的專業(yè)術(shù)語(yǔ),如果你買過(guò)保險(xiǎn),一定會(huì)對(duì)那如同“天書(shū)”的合同記憶猶新;有時(shí)候反悔了吧,被告知退保的話會(huì)損失現(xiàn)金價(jià)值……所以說(shuō),明確了解保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)很重要。坦白說(shuō),選擇一份保險(xiǎn)是為了將未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)予以轉(zhuǎn)化,但是購(gòu)買保險(xiǎn)之后,讓投保者感到的種種困惑難道真的沒(méi)法化解嗎?對(duì)此,記者咨詢保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士,支招的同時(shí)對(duì)常見(jiàn)的保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)及投保注意事項(xiàng)做個(gè)解讀。有保險(xiǎn)公司理賠專家表示,我們??吹揭恍┛蛻粼谑盏奖kU(xiǎn)公司的“拒賠通知”時(shí)才大呼“我不知道這個(gè)病不在承保范圍內(nèi)”、“我不知道這個(gè)屬于免賠額”。其實(shí)避免這種理賠預(yù)期落差的一個(gè)重要途徑,即在投保時(shí)仔細(xì)閱讀條款。其實(shí),為了幫助投保人更好地認(rèn)識(shí)和購(gòu)買人身保險(xiǎn)產(chǎn)品,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,中國(guó)保監(jiān)會(huì)特別要求,投保人在填寫(xiě)投保單之前認(rèn)真閱讀人身保險(xiǎn)投保提示書(shū),并逐步推進(jìn)保險(xiǎn)合同的通俗易懂化進(jìn)程。“一定程度上,保險(xiǎn)合同有關(guān)權(quán)利描述、糾紛的處理和管轄權(quán)、不可抗力條款及其他定義的解釋等,與法律文件相類似。”平安人壽河南分公司資深業(yè)務(wù)經(jīng)理于朝紅的建議是,市民在購(gòu)買前應(yīng)詳細(xì)閱讀投保單、投保提示書(shū)、保險(xiǎn)條款等有關(guān)內(nèi)容,“假如自己實(shí)在不清楚的,可要求銷售人員逐條解釋”。除銀行存款無(wú)風(fēng)險(xiǎn)外,其他理財(cái)產(chǎn)品都有一定風(fēng)險(xiǎn),這是所有投資者首先要有的意識(shí)。消費(fèi)者在購(gòu)買前應(yīng)注意分清保險(xiǎn)與其他金融產(chǎn)品的區(qū)別,充分考慮是否有足夠、穩(wěn)定的財(cái)力在約定的繳費(fèi)期內(nèi)支付保險(xiǎn)費(fèi)。決定購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人信息、抄錄有關(guān)內(nèi)容,并在確定自己充分理解保險(xiǎn)產(chǎn)品有關(guān)內(nèi)容后親自簽名。記者了解到,保險(xiǎn)產(chǎn)品有一些共通條款,其中都會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)金價(jià)值、交費(fèi)寬限期條款、復(fù)效期、索賠期限等條款。但記者發(fā)現(xiàn),不少投保的市民對(duì)這些專業(yè)術(shù)語(yǔ)并不了解。鄭州市民徐女士說(shuō)到這個(gè)話題,就有很多感慨:“買份保險(xiǎn)圖的是保障,但要讀懂一份保險(xiǎn)合同卻不容易。”她的話道出了許多消費(fèi)者的普遍感受。存款變保險(xiǎn)后,不少“后悔”的客戶往往會(huì)選擇退保一條路,由此造成的經(jīng)濟(jì)損失也只能自己承擔(dān)。“由于保險(xiǎn)條款復(fù)雜、涉及知識(shí)面較廣,同時(shí),為了防止保險(xiǎn)代理人誤導(dǎo)客戶,保險(xiǎn)公司設(shè)定了‘猶豫期’規(guī)定。”某保險(xiǎn)公司客服人員表示,投保人只要讀懂并充分利用保險(xiǎn)合同賦予的權(quán)利、義務(wù),就能將這種損失降到最低。記者咨詢多家保險(xiǎn)公司了解到,一般長(zhǎng)期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品都設(shè)有猶豫期,目前大部分保險(xiǎn)可以在10天的猶豫期和冷靜期中全額退款。在猶豫期內(nèi),投保人可以仔細(xì)考慮所購(gòu)買的產(chǎn)品是否合適,如果所投保的產(chǎn)品與需求不符,投保人可以解除合同(即退保),保險(xiǎn)公司會(huì)在扣除不超過(guò)10元的工本費(fèi)后退還已交保險(xiǎn)費(fèi)。你不能不知的保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)保單現(xiàn)金價(jià)值是指帶有儲(chǔ)蓄性的人身保險(xiǎn)單所具有的價(jià)值。在長(zhǎng)期人身保險(xiǎn)中,保險(xiǎn)費(fèi)率組成中含有儲(chǔ)蓄因素,特別是長(zhǎng)期性帶有生存給付保險(xiǎn)的純保險(xiǎn)費(fèi),往往含有很大比重的儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)費(fèi)。于是保險(xiǎn)單交費(fèi)達(dá)到一定時(shí)間后,逐年積存相當(dāng)數(shù)額的責(zé)任準(zhǔn)備金,并隨著時(shí)間的延伸而不斷增加,這就形成了保單現(xiàn)金價(jià)值。責(zé)任準(zhǔn)備金針對(duì)平準(zhǔn)保費(fèi)人壽保險(xiǎn)而言,保險(xiǎn)公司對(duì)于將來(lái)可能發(fā)生的債務(wù)所提存的款項(xiàng)。亦即保險(xiǎn)公司為負(fù)起保險(xiǎn)契約上的給付責(zé)任所提存的準(zhǔn)備金。平準(zhǔn)保費(fèi)保險(xiǎn)人壽保險(xiǎn)公司所銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品,保費(fèi)計(jì)算通常采用平準(zhǔn)式,即在繳費(fèi)期間內(nèi),一直維持固定繳納金額,以代替隨年齡增加死亡率亦增加的自然保費(fèi)。由于采用平準(zhǔn)保費(fèi),在最初數(shù)年所繳之保費(fèi)有超額保費(fèi),往后幾年則有保費(fèi)收入不足的情形,后幾年不足的部分可由前幾年超收部分來(lái)補(bǔ)足?;砻饫U費(fèi)即被保險(xiǎn)人在已經(jīng)失能一段特定期間之后,可免于支付剩余保費(fèi)。保單貸款長(zhǎng)期性人身保險(xiǎn)合同,投保人可以以具有現(xiàn)金價(jià)值的保險(xiǎn)單作為質(zhì)押,在現(xiàn)金價(jià)值數(shù)額內(nèi),向其投保的保險(xiǎn)人申請(qǐng)貸款,習(xí)慣上稱為保單貸款。保證可保即可以在指定之未來(lái)時(shí)間購(gòu)買額外保險(xiǎn),而不需要健康檢查或其他可保證明,費(fèi)率是以購(gòu)買時(shí)之到達(dá)年齡為基礎(chǔ)。保單自動(dòng)墊付保單的一種規(guī)定,當(dāng)保費(fèi)支付中斷時(shí),保單變成某一指定金額之繳清保險(xiǎn),這是自動(dòng)發(fā)生,不需要被保險(xiǎn)人這一方的任何行動(dòng)。減額繳清當(dāng)投保人不愿意繼續(xù)交納保險(xiǎn)費(fèi)時(shí),投保人可以將保險(xiǎn)單當(dāng)時(shí)的現(xiàn)金價(jià)值作為躉繳保險(xiǎn)費(fèi),向保險(xiǎn)人申請(qǐng)同類保險(xiǎn)的"減額繳清保險(xiǎn)"。改保后的保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)人只對(duì)將來(lái)給付的保險(xiǎn)金作相應(yīng)調(diào)整,減少給付數(shù)額,而保險(xiǎn)期間與其他保險(xiǎn)內(nèi)容不變,投保人也不用再續(xù)交保險(xiǎn)費(fèi)。
 
2024-09-03 16:23:22
購(gòu)買保險(xiǎn) 如何簽訂保險(xiǎn)合同?
摘要:當(dāng)我們經(jīng)過(guò)千挑萬(wàn)選,終于選擇出適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),卻不知道如何簽訂保險(xiǎn)合同。簽訂保險(xiǎn)合同包括投保人填寫(xiě)投保單和保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)單兩個(gè)步驟,這個(gè)步驟你知道嗎?令購(gòu)買保險(xiǎn)的消費(fèi)者最頭疼的事情,莫過(guò)于看懂那些晦澀冗長(zhǎng)的保險(xiǎn)條款了。但為了保障自己和家人的利益,投保時(shí)還真得多花點(diǎn)時(shí)間仔細(xì)閱讀一下條款,別一不留神掉進(jìn)文字陷阱中。有人抱怨說(shuō),保險(xiǎn)條款就像“天書(shū)”,密密麻麻的文字,晦澀難懂的術(shù)語(yǔ),讓投保者望而卻步,于是,索性采取了最為消極的態(tài)度,不加閱讀,直接簽字了事,可這樣到了理賠時(shí)更容易發(fā)生糾紛。即便有心在投保前就仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款的投保人,也會(huì)碰到不少難題,最主要的問(wèn)題是條款中專業(yè)術(shù)語(yǔ)過(guò)多,字?jǐn)?shù)又長(zhǎng),普通的非專業(yè)人士很難有信心和能力去琢磨透。雖然,近幾年保險(xiǎn)監(jiān)管部分一直在倡導(dǎo)保單通俗化的工作,保險(xiǎn)公司通俗化保單在印刷上更符合人體的閱讀習(xí)慣,比如在文字上也把“投保人”換成了“你”,把“保險(xiǎn)公司”改稱為“我們”,但作為最嚴(yán)肅、最嚴(yán)密的民事合同之一,保險(xiǎn)合同條款還是不可能將其中的一些術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為普通語(yǔ)句。為此,專家建議不妨抓住保險(xiǎn)條款中的關(guān)鍵詞語(yǔ)和要點(diǎn),來(lái)準(zhǔn)確理解條款中最重要的事項(xiàng),這可能是投保人值得一試的辦法。在這里,保險(xiǎn)專家提醒廣大消費(fèi)者,在簽訂保險(xiǎn)合同之前,一定要重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容。首先,要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,弄明白重要條款的含義,其中保險(xiǎn)責(zé)任條款、責(zé)任免除條款、保費(fèi)條款、保費(fèi)金額條款和現(xiàn)金價(jià)值等條款一定要特別關(guān)注,此外還有進(jìn)一步理清投保人和被保險(xiǎn)人的權(quán)利和義務(wù)。如果投保金額比較大,必要的時(shí)候可以請(qǐng)專業(yè)人士提供一些參考。填寫(xiě)投保單,千萬(wàn)不可故意隱瞞實(shí)情或希望通過(guò)欺騙節(jié)省費(fèi)用或增加收入,否則將來(lái)一旦出事,會(huì)很麻煩。這主要表現(xiàn)在保險(xiǎn)標(biāo)的是否符合保險(xiǎn)條件,投保金額填寫(xiě)是否正確等。例:王先生投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),其家庭財(cái)產(chǎn)約值5萬(wàn)元,但在填寫(xiě)投保單時(shí),王先生想:保險(xiǎn)公司又不評(píng)估我的財(cái)產(chǎn)到底值多少錢,我填上5.5萬(wàn)元,到時(shí)若發(fā)生損失,他就賠我5.5萬(wàn),豈不是一下就賺了5000元。然而事實(shí)并不像他所想像的那樣。半年之后發(fā)生火災(zāi),保險(xiǎn)公司在理賠時(shí),按照實(shí)際損失賠付王先生4萬(wàn)元,他不但沒(méi)有撈一把,反而多花了保險(xiǎn)費(fèi),因?yàn)楸kU(xiǎn)費(fèi)是按投保金額計(jì)算的。而在人身保險(xiǎn)中,虛報(bào)年齡以達(dá)到承保條件或少繳保險(xiǎn)費(fèi),故意隱瞞病情等進(jìn)行投保,往往會(huì)造成保險(xiǎn)合同無(wú)效,即使發(fā)生了保險(xiǎn)合同責(zé)任范圍內(nèi)的意外事故,保險(xiǎn)公司也不負(fù)責(zé)賠償,到頭來(lái)吃虧的還是自己。明確雙方的權(quán)利義務(wù),弄清有關(guān)保險(xiǎn)條款,以防事故發(fā)生后產(chǎn)生糾紛。保險(xiǎn)條款中最重要的是保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)責(zé)任和免除責(zé)任。即保險(xiǎn)公司對(duì)什么原因造成的事故損失負(fù)責(zé)賠償責(zé)任,對(duì)哪些情況下的損失可以免除責(zé)任。事故發(fā)生后,投保人可據(jù)此確定是否索賠。保險(xiǎn)合同中應(yīng)寫(xiě)明與保險(xiǎn)公司約定的保險(xiǎn)費(fèi)及其支付方式,確定明確的保險(xiǎn)有效期的起止時(shí)間。其次,要謹(jǐn)慎挑選保險(xiǎn)公司,選擇那些聲譽(yù)好,實(shí)力雄厚的保險(xiǎn)公司,以使自己的利益得到最大程度的保護(hù)。最后,要檢查保險(xiǎn)營(yíng)銷員、代理人、經(jīng)紀(jì)人的資格證書(shū)和展業(yè)證明,確保其具備保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門規(guī)定的資格條件,謹(jǐn)防地下保單的陷阱和誘惑。此外,還需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),根據(jù)保險(xiǎn)法的規(guī)定,當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生后,投保人/被保險(xiǎn)人應(yīng)該及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,如果投保財(cái)險(xiǎn),保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)應(yīng)積極采取措施進(jìn)行搶救,防止和減少保險(xiǎn)對(duì)象損失,在事故結(jié)束后進(jìn)行索賠時(shí),應(yīng)提供有關(guān)證明。以上是保險(xiǎn)法規(guī)定的被保險(xiǎn)人必須履行的義務(wù),如果沒(méi)有履行上述義務(wù),保險(xiǎn)公司將會(huì)減少賠償金額,甚至拒絕賠償。
2024-09-03 16:23:22
購(gòu)買保險(xiǎn) 保險(xiǎn)合同生效條款 免責(zé)條款應(yīng)著重提示
摘要:2009年12月14日,某物流公司在某保險(xiǎn)公司為其自有的一輛“金杯”中型客車購(gòu)買機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)。保險(xiǎn)條款第九條約定,被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格的情形下發(fā)生交通事故,造成受害人受傷需要搶救的,對(duì)于符合規(guī)定的搶救費(fèi)用,保險(xiǎn)人在醫(yī)療費(fèi)用賠償限額內(nèi)墊付,對(duì)于其他損失和費(fèi)用,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)墊付和賠償。保險(xiǎn)單重要提示一欄載明,“請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀保險(xiǎn)條款,特別是責(zé)任免除和投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù)。”物流公司申請(qǐng)理賠,被保險(xiǎn)公司拒絕,遂訴至法院。但保險(xiǎn)法第十七條第二款規(guī)定,“對(duì)保險(xiǎn)合同中免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款,保險(xiǎn)人在訂立合同時(shí)應(yīng)當(dāng)在投保單、保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證上作出足以引起投保人注意的提示,并對(duì)該條款的內(nèi)容以書(shū)面或者口頭形式向投保人作出明確說(shuō)明;未作提示或者明確說(shuō)明的,該條款不產(chǎn)生效力。”經(jīng)查保單上重要提示部分字體,與保險(xiǎn)單的其他打印部分相同,不足以引起投保人注意。且上述規(guī)定中的“明確說(shuō)明”,是指保險(xiǎn)人在簽訂保險(xiǎn)合同之前或者簽訂保險(xiǎn)合同之時(shí),對(duì)于保險(xiǎn)合同所約定的免責(zé)條款,除了在保險(xiǎn)單上提示投保人注意外,還應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)免責(zé)條款的概念、內(nèi)容及其法律后果等,以書(shū)面或者口頭形式向投保人或其代理人作出解釋,以使投保人明了該條款的真實(shí)含義和法律后果。而保險(xiǎn)公司并無(wú)證據(jù)證明其作出了上述明確說(shuō)明。因此,保險(xiǎn)條款第九條之免責(zé)條款不產(chǎn)生效力,判決保險(xiǎn)公司向物流公司支付理賠金。保險(xiǎn)公司相對(duì)于投保人處于優(yōu)勢(shì)地位,其提供的保險(xiǎn)合同系格式條款,因此法律要求其對(duì)免責(zé)條款作出提示和說(shuō)明,否則不產(chǎn)生效力。如此規(guī)定,是為了平衡各方利益,促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展。類似企業(yè)在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí),應(yīng)對(duì)法律賦予其的特別責(zé)任予以關(guān)注,并履行到位。否則將承擔(dān)責(zé)任,蒙受損失。保險(xiǎn)合同生效的條件1、締約人在訂立合同時(shí)應(yīng)有相應(yīng)的締約能力對(duì)于保險(xiǎn)人而言,其締約能力表現(xiàn)為是否具有法律所賦予的經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的資格。目前,除少數(shù)國(guó)家允許個(gè)人經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)外,絕大多數(shù)國(guó)家的保險(xiǎn)人為法人。各國(guó)法律一般規(guī)定,保險(xiǎn)人須具備法律規(guī)定的各項(xiàng)條件,依法定程序取得經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的資格,而且對(duì)其經(jīng)營(yíng)的范圍亦有嚴(yán)格的規(guī)定。此外,還對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)具備的條件及經(jīng)營(yíng)范圍作出了具體規(guī)定。由于保險(xiǎn)人不具有法定資格或超出其經(jīng)營(yíng)范圍,則訂立的保險(xiǎn)合同無(wú)效。2、當(dāng)事人意思表示真實(shí)意思表示真實(shí)是指意思表示的行為人的表示行為與內(nèi)心的效果意思相一致,民法理論稱之為“意思表示無(wú)瑕疵”。與其他合同一樣,當(dāng)事人意思表示真實(shí)是保險(xiǎn)合同的另一個(gè)生效要件,意思表示真實(shí)與意思表示一致不同,后者是合同的成立要件,即合同當(dāng)事人就合同的主要內(nèi)容達(dá)成合意。3、保險(xiǎn)合同的內(nèi)容不違反法律和社會(huì)公共利益我們所說(shuō)的保險(xiǎn)合同不違反法律和社會(huì)公共利益,是針對(duì)訂立保險(xiǎn)合同的目的及保險(xiǎn)合同的內(nèi)容而言。不具備此項(xiàng)要件,則合同當(dāng)然無(wú)效。此外,保險(xiǎn)合同為要式合同,以保險(xiǎn)單、暫保單、保險(xiǎn)憑證等為其法定形式。但如欠缺這種形式要求,并非導(dǎo)致保險(xiǎn)合同絕對(duì)無(wú)效,而是影響證據(jù)法上的效力,導(dǎo)制合同不可強(qiáng)制執(zhí)行。
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