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京東安聯(lián)百萬玫瑰女性意外險(xiǎn)（互... 銷量：139299.00

約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢結(jié)果，以下是第401-410項(xiàng)。

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 劃痕險(xiǎn)怎么用，怎么報(bào)銷: 摘要：劃痕險(xiǎn)可當(dāng)場(chǎng)報(bào)案也可以回頭再報(bào)，看你個(gè)人了，總體不影響理賠，要是在4S買的險(xiǎn)可以直接給他們打電話，這事他們的駐店理賠員處理起來得心應(yīng)手，根本不用你操心！只是要你出具加蓋公章的小區(qū)物業(yè)的證明（證明車是在本小區(qū)停放時(shí)被劃傷的），或轄區(qū)派出所出的證明。你可以拿著證明直接去4S店，像這種輕微的小傷，他們駐店理賠員看過以后，劃痕險(xiǎn)怎么用就很清楚了，他們會(huì)直接帶你去一個(gè)叫做交通事故快速理賠中心的地方，那有你投保的保險(xiǎn)公司的工作人員，4S的理賠員和這個(gè)工作人員會(huì)進(jìn)行磋商，你只需站在一旁就行，最后保險(xiǎn)公司的這個(gè)人會(huì)用相機(jī)給車的劃痕處照相，再給你和車來個(gè)合影，最后出具一份定損理賠單就OK了，上面會(huì)有你此次修理車子的費(fèi)用和你此次使用后該險(xiǎn)種的余額，然后你把車開回4S店修理廠就一切結(jié)束了，基本兩到三天就能取車。劃痕險(xiǎn)怎么用？劃痕險(xiǎn)是一種附加險(xiǎn)，車主只有在投保了車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，才能投保劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕”，如果是被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失就屬于免責(zé)范圍了。劃痕險(xiǎn)針對(duì)的是車身漆面的劃痕，若碰撞痕跡明顯，劃了個(gè)口子，還有個(gè)大凹坑，這個(gè)就不屬于劃痕，屬于車損險(xiǎn)的理賠范圍。如果車子出現(xiàn)無刮擦、碰撞痕跡時(shí)的單獨(dú)劃痕，知道劃痕險(xiǎn)怎么用就可以由劃痕險(xiǎn)來賠，但是要是在行駛過程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦而導(dǎo)致的汽車漆面的劃痕，就不在劃痕險(xiǎn)理賠范圍了。所以，在“行駛過程中把車劃了一下”就要看具體情況而定，到底是行駛過程中被他人惡意劃傷的還是兩車刮擦?xí)r被劃了一下。由于劃痕險(xiǎn)的賠付率普遍在200%到300%間，基本上處于虧損運(yùn)營，大多數(shù)保險(xiǎn)公司都只針對(duì)新購買的車或者兩三年內(nèi)新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是，劃痕險(xiǎn)是累計(jì)賠付的，也就是說如果投保的劃痕險(xiǎn)保額是2000元的，出險(xiǎn)不限次數(shù)，但賠償累計(jì)金額不能超過2000元，超過兩千元保險(xiǎn)合同就自動(dòng)終止。此外，目前不少保險(xiǎn)公司都對(duì)劃痕險(xiǎn)設(shè)置了免賠額，免賠率在15%到20%不等。車主沈先生近日因?yàn)橐黄鸾煌ㄒ馔夂腿舜蚱鹆斯偎荆蚓褪窃趧澓垭U(xiǎn)怎么用，這起沈先生負(fù)全責(zé)的事故發(fā)生后，非機(jī)動(dòng)車主張先生一度處于昏迷狀態(tài)，盡管后來康復(fù)，且沒有后遺癥，但張的妻子由于受到驚嚇，擔(dān)心丈夫的安危，導(dǎo)致小產(chǎn)。對(duì)于這起事故，張先生要求賠償其精神損失費(fèi)5萬元。對(duì)于精神賠償部分，保險(xiǎn)公司向張先生表示，如果車主沈先生投保三者責(zé)任險(xiǎn)時(shí)有購買精神損害撫慰金責(zé)任險(xiǎn)，那么可以通過協(xié)商來進(jìn)行賠償，否則只有采取法律途徑解決。汽車劃痕險(xiǎn)免責(zé)范圍（1）被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失；（2）他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車輛的損失；（3）車身表面自然老化、損壞；（4）其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。汽車劃痕險(xiǎn)報(bào)銷金額怎么定汽車劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額分為2000元、5000元、10000元或20000元，由投保人和保險(xiǎn)人在投保時(shí)協(xié)商確定。劃痕險(xiǎn)怎么用？汽車劃痕險(xiǎn)怎么報(bào)車主在確定了所發(fā)生的事故是否屬于汽車劃痕險(xiǎn)的承保范圍以后，然后與所投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商，把汽車劃痕險(xiǎn)報(bào)銷金額確定，最后，再按照汽車劃痕險(xiǎn)理賠流程走程序即可完成汽車劃痕險(xiǎn)怎么報(bào)的操作。; #劃痕險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #車險(xiǎn) #車輛劃痕險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車損險(xiǎn)承保范圍有哪些: 摘要：目前很多網(wǎng)友在搜索“車損險(xiǎn)的承保范圍”，其實(shí)這個(gè)問題就是車損險(xiǎn)如何賠償?shù)膯栴}。接下來為大家介紹車損險(xiǎn)都保些什么。車損險(xiǎn)指被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛員在駕駛保險(xiǎn)車輛時(shí)發(fā)生保險(xiǎn)事故，造成保險(xiǎn)車輛受損，保險(xiǎn)公司在合理范圍內(nèi)予以賠償。除交強(qiáng)險(xiǎn)外，車損險(xiǎn)和三責(zé)險(xiǎn)是車輛保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)，主要賠償被保險(xiǎn)車輛的損失以及由被保險(xiǎn)車輛在使用中給第三者帶來的損失。車損險(xiǎn)作為商業(yè)車險(xiǎn)中的主險(xiǎn)，是車輛保險(xiǎn)中用途最廣泛的險(xiǎn)種。車損險(xiǎn)的保障對(duì)象是車輛本身，保險(xiǎn)車輛無論是因雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷（但不包括地震）等自然因素，還是因意外事故造成投保車輛遭受小刮小蹭或者嚴(yán)重受損，車主都可向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠付。跟很多險(xiǎn)種一樣，車損險(xiǎn)也有自己的免賠率。一般情況下，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)車主在事故中所負(fù)責(zé)任的大小，扣除5%至15%的事故責(zé)任免賠率。車損險(xiǎn)中，保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過程中，因下列原因造成保險(xiǎn)車輛的損失，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償：①碰撞、傾覆、墜落；②火災(zāi)、爆炸、自燃；③外界物體墜落、倒塌；④暴風(fēng)、龍卷風(fēng)；⑤雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯；⑥地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；⑦載運(yùn)保險(xiǎn)車輛的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于有駕駛?cè)藛T隨車照料者）。發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人為防止或者減少保險(xiǎn)車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用，由保險(xiǎn)人承擔(dān)，最高不超過保險(xiǎn)金額的數(shù)額。車損險(xiǎn)的賠償項(xiàng)目包括如下：1.保險(xiǎn)車輛由于保險(xiǎn)責(zé)任事故造成損壞而產(chǎn)生的修理費(fèi)用，以及您對(duì)車輛采取的合理的施救（保險(xiǎn)車輛失去正常行使能力情況下拖運(yùn)費(fèi)。2.搶救過程中使用他人（非專業(yè)消防單位）的消防設(shè)備所消耗的合理費(fèi)用因搶救而損壞他人財(cái)產(chǎn)，應(yīng)該由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的部分。3.雇傭拖車在拖運(yùn)途中發(fā)生意外事故，導(dǎo)致保險(xiǎn)車輛損失擴(kuò)大的部分）及保護(hù)措施所支出的合理費(fèi)用車損險(xiǎn)的賠償額度包括如下：保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)您在事故中所負(fù)責(zé)任的大小，賠償所有應(yīng)賠償總金額的80%-95%（其余部分為保險(xiǎn)條款規(guī)定的免于賠償部分）。被保險(xiǎn)人在事故中負(fù)全部責(zé)任的賠償80%，負(fù)主要責(zé)任的賠償85%，事故雙方負(fù)同等責(zé)任的賠償90%，被保險(xiǎn)人負(fù)次要責(zé)任的賠償95%。自然磨損不在車損險(xiǎn)承保范圍內(nèi)前兩天，一位車主咨詢：“前段時(shí)間公司安排劉某出差兩個(gè)月，其間，劉某將車停在了自家小區(qū)內(nèi)，從未使用過。待出差回來后，發(fā)現(xiàn)車子無法正常啟動(dòng)。劉某隨即通知4S店，將車拖到店里修。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)除了車胎漏氣、蓄電池?cái)嚯娡猓瑱C(jī)油也漏得差不多了，整個(gè)修理費(fèi)超過千元。”劉某給車投保過車損險(xiǎn)，那么這部分費(fèi)用是否應(yīng)該由保險(xiǎn)公司承擔(dān)？中國人保財(cái)險(xiǎn)長春市分公司的相關(guān)工作人員表示，“車損險(xiǎn)是指被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛員在駕駛保險(xiǎn)車輛時(shí)發(fā)生保險(xiǎn)事故，造成保險(xiǎn)車輛受損，保險(xiǎn)公司在合理范圍內(nèi)予以賠償。”據(jù)了解，車輛損失險(xiǎn)是車輛保險(xiǎn)中用途最廣泛的險(xiǎn)種，它負(fù)責(zé)賠償由于自然災(zāi)害和意外事故造成的自己車輛的損失。無論是小剮小蹭，還是損壞嚴(yán)重，都可以由保險(xiǎn)公司來支付修理費(fèi)用。但是，車主劉某這樣的情況，屬于車輛自然磨損。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，“車輛自然磨損、朽蝕、故障、輪胎單獨(dú)損壞”等情況下發(fā)生的損失和因此而產(chǎn)生的費(fèi)用，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償“。也就是說，這種自然磨損屬于車損險(xiǎn)的責(zé)任免賠部分，因此，劉某的修理費(fèi)，保險(xiǎn)公司不予以報(bào)銷。該工作人員建議，車輛長期不用時(shí)，最好能委托別人每周啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)一次，檢查發(fā)動(dòng)機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況是否有異常，保持車輛的各種性能。; #車損險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

摘要：在保險(xiǎn)購買選擇時(shí)，大家關(guān)心的不僅僅是保險(xiǎn)價(jià)格、保險(xiǎn)銷售服務(wù)、承保服務(wù)、回訪服務(wù)等，大家更關(guān)心保險(xiǎn)的理賠服務(wù)怎么樣。那么太平洋人壽保險(xiǎn)的理賠服務(wù)怎么樣呢？下文將給予介紹。

太平洋人壽保險(xiǎn)

太平洋人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國太平洋人壽”）是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司，總部設(shè)在上海，注冊(cè)資本77億元，2007年12月25日在上海證券交易所掛牌上市，股票簡(jiǎn)稱：中國太保，股票代碼為601601。

太平洋人壽保險(xiǎn)企業(yè)文化

中國太平洋保險(xiǎn)以“做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”為使命，以"誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越"為企業(yè)核心價(jià)值觀，以"推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長"為經(jīng)營理念，不斷為客戶、股東、員工、社會(huì)和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)。

太平洋人壽保險(xiǎn)社會(huì)責(zé)任

作為一家"負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司"，中國太平洋保險(xiǎn)在積極追求可持續(xù)價(jià)值增長的同時(shí)，自覺履行作為一個(gè)企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任。致力于各類公益活動(dòng)，履行企業(yè)公民的職責(zé)。公司自成立以來，積極開展關(guān)愛孤殘、捐資助學(xué)、扶貧賑災(zāi)等公益活動(dòng)：已建立60余所希望小學(xué)，總投資超過3,000萬元；在特大洪澇災(zāi)害、非典、南方雪災(zāi)、5?12抗震救災(zāi)、云南地區(qū)干旱、青海玉樹地震、舟曲泥石流期間踴躍捐款捐物，總額超過1億元。

太平洋人壽保險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾

1、理賠流程透明化服務(wù)

（1）在接到客戶報(bào)案的第一時(shí)間，為客戶量身定制精確的索賠資料清單，以短信方式傳送給客戶，指導(dǎo)客戶一次性、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地遞交索賠資料。
（2）在案件受理、審核、給付等理賠各環(huán)節(jié)，主動(dòng)、及時(shí)通過信息渠道，告知賠案處理的基本流程、標(biāo)準(zhǔn)核定時(shí)效、核定結(jié)果、給付方式等，讓客戶知曉理賠過程和進(jìn)展。
（3）客戶賠案審核完畢后，及時(shí)提供賠款計(jì)算依據(jù)和賠付清單發(fā)送給客戶，并向客戶作出說明。
（4）公司在向客戶公開各類理賠信息的同時(shí)，還會(huì)及時(shí)將相關(guān)信息同步發(fā)送給服務(wù)客戶的營銷員，使其幫助客戶及時(shí)跟進(jìn)完成索賠，為客戶排憂解難。
（5）在理賠支付后進(jìn)行客戶滿意度回訪，接受客戶評(píng)價(jià)、監(jiān)督。

2、客戶通過公司網(wǎng)站報(bào)案，服務(wù)人員接到報(bào)案后，會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行電話回訪，確認(rèn)報(bào)案信息并解答相關(guān)問題咨詢。3、公司在收到客戶保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書及合同約定的證明和資料后，對(duì)簡(jiǎn)單案件在5個(gè)工作日內(nèi)核定，對(duì)復(fù)雜案件在30個(gè)工作日內(nèi)核定。4、公司對(duì)未及時(shí)履行前款規(guī)定義務(wù)的，除支付保險(xiǎn)金外，同時(shí)賠償受益人因此受到的利息損失（注：根據(jù)中國人民銀行公布的同時(shí)期的人民幣活期存款基準(zhǔn)利率計(jì)算的利息）。5、公司實(shí)行全國通賠服務(wù)，個(gè)人和團(tuán)體客戶持完整資料，可在保單簽發(fā)地或其以外的國內(nèi)（除西藏）任意服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)就近辦理理賠業(yè)務(wù)。6、對(duì)重大突發(fā)事件的處理：公司在接到重大突發(fā)事件報(bào)案后，將根據(jù)事態(tài)發(fā)展及遇險(xiǎn)人員傷亡情況，啟動(dòng)重大案件理賠綠色通道，并及時(shí)公告案件處理進(jìn)程。

（1）通過95500客服熱線和公司網(wǎng)站全方位受理客戶報(bào)案，或通過現(xiàn)場(chǎng)受理客戶報(bào)案；
（2）啟動(dòng)簡(jiǎn)易理賠流程；
（3）從簡(jiǎn)進(jìn)行理賠查勘；
（4）總公司授權(quán)事發(fā)地分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行理賠；
（5）對(duì)客戶酌情預(yù)付賠款并及時(shí)兌現(xiàn)保單承諾。

太平洋人壽保險(xiǎn)部分公司榮譽(yù)

2012年3月，太平洋壽險(xiǎn)在“3.15”論壇上被中國質(zhì)量萬里行授予“服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)單位”，并連續(xù)十年在中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)組織的保險(xiǎn)業(yè)窗口明察暗訪中獲得第一名。
2012年1月，太平洋壽險(xiǎn)在由和訊網(wǎng)等機(jī)構(gòu)發(fā)起舉辦的2011年第九屆中國財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜大型網(wǎng)絡(luò)評(píng)選活動(dòng)中被評(píng)為“最受信賴壽險(xiǎn)公司”，太平洋壽險(xiǎn)自2006—2011年已連續(xù)五次獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)。
2012年1月，太平洋壽險(xiǎn)在《保險(xiǎn)經(jīng)理人》雜志等機(jī)構(gòu)發(fā)起舉辦的“2011中國保險(xiǎn)業(yè)年度風(fēng)云榜”頒獎(jiǎng)大會(huì)上，榮獲“年度價(jià)值成長最優(yōu)”獎(jiǎng)。

#保險(xiǎn)營銷 #保險(xiǎn)理賠

2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠英大泰和保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾: 摘要：隨著科技和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們的社會(huì)走向了文明，汽車在文明社會(huì)中給人們帶來的便利是不言而喻的。但是另一方面，汽車也給人類帶來了因?yàn)槠囆旭偠a(chǎn)生的碰撞、傾覆等意外事故。這些意外事故侵害了人身和財(cái)產(chǎn)安全，使受害人痛不欲生。風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，就促成了車輛保險(xiǎn)行業(yè)的誕生和發(fā)展，因此，我們可以看出車險(xiǎn)保險(xiǎn)意義就在于對(duì)車主的人身財(cái)產(chǎn)安全提供一定的保障。為提高車險(xiǎn)經(jīng)營及服務(wù)水平，各產(chǎn)險(xiǎn)公司都制定了完善的車險(xiǎn)理賠流程及管理制度，從而使車險(xiǎn)理賠工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、透明化，有效改善“承保易理賠難”的行業(yè)形象，并提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)理賠管控水平以取得合理盈利。為了保障客戶的合法權(quán)益，使客戶更好地享受到我公司快捷、高效的理賠服務(wù)，英大泰和保險(xiǎn)公司就車險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾如下：一、盡心：全天候接報(bào)案服務(wù)，保證線路暢通我公司全國客戶服務(wù)專線4008195598，向您提供24小時(shí)×365天無間斷、人工接報(bào)案服務(wù)，并立即安排后續(xù)查勘定損服務(wù)，查勘定損人員保證在10分鐘內(nèi)與您聯(lián)系。二、全心：全方位的查勘服務(wù)，保證風(fēng)雨無阻我公司實(shí)行24小時(shí)×365天的查勘服務(wù)，無論您在哪里，我們都將在承諾時(shí)間內(nèi)達(dá)到您的身邊，為您排憂解難：城市核心區(qū)30分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。城市郊區(qū)縣60分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。三、貼心：周到細(xì)致的定損服務(wù)，使您省時(shí)省力我公司實(shí)行8小時(shí)×365天上門定損服務(wù)，將您的愛車送達(dá)您指定的修理廠維修，并可以協(xié)助您對(duì)維修價(jià)格、質(zhì)量和工期進(jìn)行監(jiān)督。我公司可以為您免費(fèi)提供高品質(zhì)合作修理廠，并提供合作修理廠墊付修理費(fèi)服務(wù)、免費(fèi)接送車服務(wù)以及車輛保養(yǎng)價(jià)格優(yōu)惠服務(wù)。四、省心：多元化的賠付服務(wù)，讓您省心、省事我公司可以提供銀行轉(zhuǎn)帳和直賠服務(wù)，當(dāng)您選擇銀行轉(zhuǎn)帳方式時(shí)，我們將在您提供的索賠單證手續(xù)齊全后，在承諾時(shí)間內(nèi)支付：（1）賠償金額在5000元以下的案件，即時(shí)支付。（2）賠償金額在200000元以下的案件，3個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）賠償金額在200000元以上的案件，5個(gè)工作日內(nèi)支付。五、暖心：及時(shí)的回訪和在線查詢服務(wù)，讓您感受溫馨我公司在您的賠案處理完畢10日內(nèi)，將對(duì)您進(jìn)行專線回訪，了解您對(duì)我們的服務(wù)感受；同時(shí)，我公司在公司網(wǎng)站、分公司營業(yè)場(chǎng)所和公司全國客戶服務(wù)專線為您提供理賠信息查詢，讓您明明白白消費(fèi)，清清楚楚索賠。六、安心：全天候投訴受理和咨詢服務(wù)，讓您傾訴心聲我公司全國客戶服務(wù)專線4008195598，向您提供24小時(shí)×365天無間斷、人工受理投訴服務(wù)，對(duì)您的疑惑給予滿意的解答，同時(shí)，對(duì)您投訴的事項(xiàng)在2個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。; #英大泰和 #英大泰和保險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠買了“不計(jì)免賠險(xiǎn)” 并不是真的保險(xiǎn)全賠: 摘要：進(jìn)入汽車銷售旺季，買車的朋友在買車的同時(shí)也會(huì)置辦好車險(xiǎn)！新車主在購買車險(xiǎn)時(shí)，都會(huì)遇到一個(gè)不計(jì)免賠險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，那究竟這個(gè)附加險(xiǎn)有必要買嗎？據(jù)了解，“不計(jì)免賠險(xiǎn)”，正式名稱為不計(jì)免賠率特約條款，是車險(xiǎn)的一個(gè)附加險(xiǎn)種，車主只要投保了這個(gè)險(xiǎn)種，就能把本應(yīng)由自己負(fù)責(zé)的5%到20%的賠償責(zé)任再轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司。記者了解到，由于不計(jì)免賠險(xiǎn)附加險(xiǎn)保障全面，而費(fèi)率卻相對(duì)便宜，所以一經(jīng)推出就很受車主歡迎。一家車險(xiǎn)公司的經(jīng)紀(jì)人解釋說，不計(jì)免賠通常是指車主在投保購買此險(xiǎn)種后，車主由于事故責(zé)任所承擔(dān)的賠償金額就轉(zhuǎn)嫁給了保險(xiǎn)公司，車主領(lǐng)到的理賠額會(huì)更多。但不計(jì)免賠險(xiǎn)只將車損險(xiǎn)與第三者責(zé)任險(xiǎn)的事故責(zé)任免賠率轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司。該經(jīng)紀(jì)人說，在購買車險(xiǎn)時(shí)，車主應(yīng)給車損險(xiǎn)與第三者責(zé)任險(xiǎn)分別投保不計(jì)免賠險(xiǎn)，使自身理賠權(quán)益達(dá)到最大化。 “雖然不計(jì)免賠險(xiǎn)能將車主的事故責(zé)任所承擔(dān)的免賠金額全部轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司，但不計(jì)免賠險(xiǎn)對(duì)加扣免賠率、附加險(xiǎn)免賠率、某些找不到第三者事故特定事故以及事故責(zé)任難確定時(shí)的免賠率是沒有效用的。車主應(yīng)當(dāng)知道不計(jì)免賠險(xiǎn)的除外責(zé)任，避免發(fā)生理賠糾紛。”該經(jīng)紀(jì)人提醒說。記者詳細(xì)咨詢了車險(xiǎn)專業(yè)人士，據(jù)其介紹，車主即使買了“不計(jì)免賠險(xiǎn)”，有多種情況保險(xiǎn)公司也不會(huì)全賠。車主：肇事方跑了憑啥不能全賠？南海張先生的座駕最近在平洲花卉市場(chǎng)被一輛無牌摩托三輪車給蹭了一下，當(dāng)張先生下車查看時(shí)對(duì)方已開著三輪摩托車飛快走遠(yuǎn)。由于是小擦碰，張先生也沒有去追，只是迅速給保險(xiǎn)公司打了電話。但是，當(dāng)保險(xiǎn)公司得知對(duì)方已不知所蹤并且沒有掛車牌時(shí)，當(dāng)即告訴張先生這種情況保險(xiǎn)公司最多只能賠七成，并且還需要報(bào)警由交警出具責(zé)任認(rèn)定書等手續(xù)。張先生認(rèn)為自己買了不計(jì)免賠險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司就應(yīng)全賠，因此心里很不忿。對(duì)方逃逸或無法定責(zé)，不全賠據(jù)介紹，張先生遇到的情況就屬“不計(jì)免賠險(xiǎn)”不賠的一種。根據(jù)不計(jì)免賠險(xiǎn)免責(zé)條款，應(yīng)當(dāng)由第三者負(fù)責(zé)賠償?shù)珶o法找到第三者而增加的免賠金額，不賠。另外，像張先生碰到情況，對(duì)方跑了又沒車牌，警方無法取證定責(zé)，這也涉及到“不計(jì)免賠險(xiǎn)”免責(zé)的情況，在雙方報(bào)險(xiǎn)資料不足、事故責(zé)任難確定時(shí)，不計(jì)免賠險(xiǎn)同樣不生效。; #不計(jì)免賠險(xiǎn)案例 #不計(jì)免賠險(xiǎn)理賠 #不計(jì)免賠險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 地震頻發(fā) “保險(xiǎn)”分擔(dān)地震損失: 摘要：日前，四川省成都市都江堰市發(fā)生3.4級(jí)地震，盡管未帶來大規(guī)模人員傷亡，還是為人們敲響了安全警鐘。近年來地震頻發(fā)，地震帶給人們的災(zāi)難是巨大的，如何降低地震給人們帶來的各種損失？保險(xiǎn)產(chǎn)品能夠降低地震所帶來的風(fēng)險(xiǎn)嗎？地震的最大危害，莫過對(duì)人身安全的威脅。專家指出，為防范這一風(fēng)險(xiǎn)，居民可以購買人身保險(xiǎn)，比如壽險(xiǎn)(定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、兩全壽險(xiǎn)等)、意外傷害險(xiǎn)、健康險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品。據(jù)悉，在地震理賠上，大多數(shù)長期壽險(xiǎn)產(chǎn)品都可以保障地震。比如說，終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品都沒有將地震列為免責(zé)范圍，而相對(duì)終身壽險(xiǎn)，意外險(xiǎn)的理賠則較為嚴(yán)格，如果是因地震造成的傷害死亡，保險(xiǎn)會(huì)理賠，但是被保人在地震中出現(xiàn)類似突發(fā)心臟病、腦溢血等意外事故，則還需調(diào)查是否與地震的關(guān)聯(lián)程度。總的來說，目前能對(duì)地震理賠的險(xiǎn)種為長期人壽保險(xiǎn)、個(gè)人意外傷害險(xiǎn)，個(gè)人意外醫(yī)療險(xiǎn)、學(xué)生平安保險(xiǎn)、旅游意外傷害險(xiǎn)。不過需注意的是，學(xué)生平安保險(xiǎn)和旅游意外傷害需要看投保雙方對(duì)地震是否有約定，這兩種險(xiǎn)種大多也都將地震列為免責(zé)條款。
　　企業(yè)可保地震附加險(xiǎn)
人保財(cái)險(xiǎn)重慶分公司工作人員表示，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)通常不賠地震這種不可抗的自然災(zāi)害。他解釋說，家財(cái)險(xiǎn)對(duì)“自然災(zāi)害”有嚴(yán)格界定，“地震”和“海嘯”被排除在賠償范圍之外。這是由于地震的涉及面和賠償金額超過保險(xiǎn)公司的理賠能力，因此全國統(tǒng)一規(guī)定，將其作除外責(zé)任處理。不過，一些保險(xiǎn)公司已經(jīng)開始推出地震附加險(xiǎn)，由于該險(xiǎn)種是一個(gè)單獨(dú)的附加險(xiǎn)，所以只有大型企業(yè)及大型項(xiàng)目才能投保，而且，這個(gè)約定非常嚴(yán)格。人身保險(xiǎn)賠償視條款而定保險(xiǎn)工作人員介紹，人壽保險(xiǎn)和意外傷害險(xiǎn)一般是將地震、海嘯等自然災(zāi)害引起的意外傷亡納入保險(xiǎn)責(zé)任范圍的。一般而言，只要是意外事故引起的被保險(xiǎn)人死亡或殘疾，受益人都能獲得賠償，其中包括地震、臺(tái)風(fēng)、海嘯等自然災(zāi)害。具體賠償額度要看保險(xiǎn)條款的具體規(guī)定，比如免賠額多少、賠償項(xiàng)目等。不同的壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)產(chǎn)品，對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任和除外責(zé)任的表述不同，有的在除外責(zé)任條款中沒有列明地震等自然災(zāi)害，這種情況也可理解為地震造成的人身傷害也在保障范圍內(nèi)。
　　旅行社責(zé)任保險(xiǎn)不保地震
近幾年，世界各地發(fā)生的地震不少出現(xiàn)在中國人常去的旅游目的地，比如普吉島。地震發(fā)生后，很多人詢問，保險(xiǎn)是否能夠理賠。保險(xiǎn)公司相關(guān)人士向記者表示，目前市場(chǎng)上，不少出境旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品，已經(jīng)把地震、海嘯、暴風(fēng)、暴雨、洪水、泥石流、崖崩、火山爆發(fā)等自然災(zāi)害造成的傷害和旅程延誤，列為保障范圍。比如，地震、海嘯導(dǎo)致的意外傷亡和醫(yī)療費(fèi)用可以按照條款獲得賠付，這些災(zāi)害導(dǎo)致的旅程延誤、旅程取消、旅程縮短、延期逗留、行李延誤、隨身行李損失等，都在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)。此外，暴動(dòng)、罷工、抗議導(dǎo)致的旅程不便也可以獲得保障。但是值得注意的是，核爆炸、核輻射或核污染，保險(xiǎn)公司一般都列入責(zé)任免除范圍。如果游客沒有購買旅游意外險(xiǎn)，卻在旅游時(shí)遭遇地震，旅行社責(zé)任險(xiǎn)能否起到作用呢？對(duì)此，多家保險(xiǎn)公司答復(fù)說，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是旅行社因本身的“過失、失誤”對(duì)游客造成的傷害，將地震列入了免賠范圍，如果游客自己并未投保其它人身險(xiǎn)，那么旅游時(shí)遭遇地震是不會(huì)得到賠償?shù)摹４送?，學(xué)校責(zé)任保險(xiǎn)等也將地震列入免賠范圍。目前，我國尚沒有專門的地震保險(xiǎn)，只有在一些家財(cái)險(xiǎn)中有針對(duì)地震、洪水等自然災(zāi)害造成的損失進(jìn)行保險(xiǎn)。而在購買人身意外險(xiǎn)的時(shí)候，也需要看清保險(xiǎn)條款的免賠責(zé)任范圍，是否將地震傷殘、死亡包涵在內(nèi)。; #地震保險(xiǎn) #人身保險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
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保險(xiǎn)理賠壽險(xiǎn)理賠案例認(rèn)真對(duì)待如實(shí)告知義務(wù): 摘要：保險(xiǎn)已經(jīng)逐漸走進(jìn)人們的生活。保險(xiǎn)理賠一直是人們所關(guān)注的重點(diǎn)，而事實(shí)上理賠也是保險(xiǎn)環(huán)節(jié)中的重中之重。理賠關(guān)系到投保人的切身利益，也是投保人當(dāng)初投保目的的最終體現(xiàn)所在。本文以壽險(xiǎn)理賠案例介紹理賠過程中遇到的一些問題。壽險(xiǎn)理賠案例一7月14日，王某將其一輛解放貨車向某保險(xiǎn)公司投保第三者責(zé)任險(xiǎn)(限額50萬元)，保期為2000年7月15日零時(shí)起至2001年7月14日24時(shí)止。2000年12月17日，王某駕駛該車在江蘇Ｔ市境內(nèi)因制動(dòng)失靈撞死一人，王某負(fù)全部責(zé)任。經(jīng)交警部門調(diào)解，王某賠償死者家屬119250元，分別為死亡補(bǔ)償費(fèi)60730元，喪葬費(fèi)3000元，被撫養(yǎng)人生活費(fèi)55020元，交通費(fèi)500元。事故結(jié)案后，王某向保險(xiǎn)公司索賠，保險(xiǎn)公司理賠人員在審查時(shí)發(fā)現(xiàn)派出所出具的死者戶籍證明是“獨(dú)生子”，此證明并無任何異?，F(xiàn)象，據(jù)此完全可以立即賠付，但由于被撫養(yǎng)人生活費(fèi)金額較大，保險(xiǎn)公司還是決定赴死者所在地作調(diào)查，在調(diào)查中了解到死者還有一個(gè)哥哥，在Ｔ市某行政機(jī)關(guān)工作。調(diào)查人員感到問題嚴(yán)重，立即向出具戶籍證明的派出所反映，該派出所卻含糊其辭，拒不承認(rèn)死者有一個(gè)哥哥。隨即調(diào)查人員又向死者哥哥單位的紀(jì)檢監(jiān)察部門反映了這一情況，該單位高度重視，責(zé)令其退給王某用欺詐手段得到的交通事故賠償金27510元。此案是派出所出具了假證明協(xié)助受害者詐騙被保險(xiǎn)人的交通事故賠償金。[案例啟示]保險(xiǎn)人在理賠工作中，不僅要預(yù)防被保險(xiǎn)人的欺詐行為，而且還要預(yù)防事故受害者的欺詐行為。上述兩個(gè)案例就是交通事故受害者詐騙行為的典型體現(xiàn)。在實(shí)踐中，事故受害者往往容易得到社會(huì)的同情，其欺詐行為具有隱蔽性，容易得手，從而使被保險(xiǎn)人受到損害，而根據(jù)有關(guān)法律的規(guī)定及條款的約定，保險(xiǎn)人對(duì)此不負(fù)賠償責(zé)任，這就進(jìn)一步加重了被保險(xiǎn)人的負(fù)擔(dān)，也使保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人容易產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，影響保險(xiǎn)人業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。壽險(xiǎn)理賠案例二2008年1月，省城的曹老先生為唯一的兒子買了一份終身壽險(xiǎn)，豈料一個(gè)多月后兒子即被檢查出癌癥，并于當(dāng)年9月身故。事后曹老先生向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償，但遭拒絕，理由是他未能如實(shí)告知保險(xiǎn)公司他兒子患有肺氣腫的既往病史。投保之后患癌申請(qǐng)賠償遭拒現(xiàn)年72歲的曹老先生是省城某大學(xué)的退休教師。2008年1月，在某保險(xiǎn)公司壽險(xiǎn)代理人和朋友的推薦下，他為唯一的兒子買了一份終身壽險(xiǎn)，理賠金額11萬元，連同各種附加險(xiǎn)，共交當(dāng)期保費(fèi)6486元。保險(xiǎn)合同于當(dāng)年2月1日生效。不幸的是，一個(gè)多月后的3月19日，曹老的兒子因咽喉不適去檢查，被齊魯醫(yī)院診斷出腺癌，當(dāng)年9月初，因癌細(xì)胞轉(zhuǎn)移，惡化為肺癌，醫(yī)治無效身故。處理完兒子的后事后，曹老向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償。經(jīng)過一段時(shí)間后，保險(xiǎn)公司給出拒賠的答復(fù)，理由是曹老的兒子曾被診斷出肺氣腫，但曹老先生及其兒子在參保時(shí)并未如實(shí)說明這一病史。保險(xiǎn)公司：投保人未盡如實(shí)告知義務(wù)3月16日下午，記者聯(lián)系到為曹老辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的代理人修女士。她告訴記者，因?yàn)樵摲N保險(xiǎn)需要填寫投保人和被保險(xiǎn)人的健康狀況，為曹老辦業(yè)務(wù)時(shí)，她就他父子倆的健康狀況逐條作了詢問，之后由曹老及其兒子分別簽了字。“他兒子當(dāng)時(shí)看起來很健康，也不滿50歲，依照公司規(guī)定，可以不做體檢。”她說。該保險(xiǎn)公司濟(jì)南分公司理賠部的馬先生具體負(fù)責(zé)曹老的索賠事項(xiàng)。他向記者解釋，他們接到曹老的索賠申請(qǐng)后，從其兒子在單位醫(yī)院的一份就診病例中得知，早在2007年11月下旬他即被診斷出患有肺氣腫，并做了檢查治療。但在參保時(shí)，曹老及其兒子未如實(shí)告知這一情況，且在保單上簽了字確認(rèn)，故而公司根據(jù)相關(guān)規(guī)定，做出拒賠處理，并與客戶解除合同，退還部分保費(fèi)。記者在曹老的合同書中看到，客戶簽名欄聲明中，確有表述：“本人在投保書中的健康、財(cái)務(wù)及其他告知內(nèi)容均屬真實(shí)……如有不實(shí)告知，公司有權(quán)依法解除保險(xiǎn)合同，并對(duì)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。”壽險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)：1出險(xiǎn)通知：投保人，被保人或者受益人知道保險(xiǎn)事故后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。在索賠過程中，及時(shí)通知的原則的執(zhí)行是十分重要的。及時(shí)通知可以使保險(xiǎn)公司能立即對(duì)保險(xiǎn)事故進(jìn)行調(diào)查，任何遲延都會(huì)使調(diào)查工作進(jìn)度變慢，從而引至理賠時(shí)限的延后。2索賠理賠的發(fā)生，直接由索賠引起。索賠和理賠是一個(gè)問題的二個(gè)方面。索賠是指被保人向保險(xiǎn)公司提出賠償?shù)男袨?，也是被保人?shí)行其保險(xiǎn)利益的具體體現(xiàn)。在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人，被保人或者受益人應(yīng)將事故發(fā)生的地點(diǎn)，時(shí)間，原因及其它相關(guān)方面，以最快的方式通知保險(xiǎn)公司，并提出索賠請(qǐng)求。保險(xiǎn)公司在接到索賠請(qǐng)求后，理賠的程序因此啟動(dòng)。; #壽險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 人保車險(xiǎn)理賠官網(wǎng)刷新理賠速度: 摘要：一直以來，消費(fèi)者對(duì)車險(xiǎn)產(chǎn)品的關(guān)注都集中在理賠效率上。這充分反映了現(xiàn)代人快節(jié)奏生活的需求。正是這樣的原因，使得網(wǎng)絡(luò)直銷的投保方式一經(jīng)上線，便在短時(shí)間內(nèi)迅速獲得了超高的人氣。一時(shí)間，幾乎所有保險(xiǎn)公司都建起了網(wǎng)上車險(xiǎn)平臺(tái)，甚至還有不少車險(xiǎn)團(tuán)購網(wǎng)站問世。由于建設(shè)成本低，又省去了分銷環(huán)節(jié)，網(wǎng)上車險(xiǎn)從一開始就擁有更低的費(fèi)用這一優(yōu)勢(shì)。于是，在運(yùn)營初期，各大公司紛紛亮出價(jià)格牌。但無論是保險(xiǎn)公司還是消費(fèi)者，大家的關(guān)注點(diǎn)似乎過多的停留在了價(jià)格層面，而網(wǎng)上車險(xiǎn)真正的競(jìng)爭(zhēng)核心——服務(wù)質(zhì)量與理賠效率卻被拋之腦后。在經(jīng)歷了價(jià)格戰(zhàn)的洗禮后，消費(fèi)者開始回歸理性，保險(xiǎn)公司也開始將服務(wù)的重點(diǎn)提升到理賠效率上。網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠到底能有多快?理賠效率是十分考驗(yàn)保險(xiǎn)公司的后臺(tái)運(yùn)行和協(xié)作能力的，需要充足的人力、物力做支撐。往往實(shí)力雄厚的大公司理賠效率高。人保財(cái)險(xiǎn)就是一個(gè)典型的例子。其網(wǎng)上車險(xiǎn)平臺(tái)在創(chuàng)建之初就設(shè)立了電子支付賠款、快速理賠兩項(xiàng)重要的專屬服務(wù)內(nèi)容。對(duì)于小額賠付可通過轉(zhuǎn)賬等方式，將賠款轉(zhuǎn)至客戶賬戶，并設(shè)置了理賠協(xié)調(diào)專員，為客戶提供優(yōu)先理賠權(quán)。人保財(cái)險(xiǎn)網(wǎng)上車險(xiǎn)依托目前行業(yè)領(lǐng)先的后援集中運(yùn)營平臺(tái)，建立對(duì)每一個(gè)理賠環(huán)節(jié)的時(shí)效監(jiān)控、落實(shí)對(duì)每一起理賠案件的實(shí)時(shí)跟蹤，強(qiáng)化對(duì)每一位工作員工的責(zé)任要求，通過一系列的流程、系統(tǒng)、制度的優(yōu)化舉措全面提升理賠時(shí)效。人保車險(xiǎn)官網(wǎng)是中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司為用戶推出的一種便捷車險(xiǎn)購買方式的網(wǎng)站。用戶可以通過撥打保監(jiān)會(huì)特批的電話購買車險(xiǎn)（商業(yè)險(xiǎn)以及交強(qiáng)險(xiǎn)）?？头T與用戶通過電話咨詢用戶信息，用戶告知相關(guān)信息后，保險(xiǎn)公司進(jìn)行核保，并通過上門收費(fèi)、網(wǎng)上收費(fèi)的方式完成收費(fèi)，并派送保單。一方面，人保財(cái)險(xiǎn)在持續(xù)優(yōu)化旗下客服門店的建設(shè)與日常服務(wù)的同時(shí)，以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷優(yōu)化理賠時(shí)效，始終致力于建立行業(yè)標(biāo)桿式的服務(wù)體系。例如，人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)直銷此次將“一小時(shí)通知賠付”升級(jí)到萬元的服務(wù)流程包括“接受客戶報(bào)案—送單—定損—理賠”四大環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專門的服務(wù)人員一對(duì)一服務(wù)。即使在異地出險(xiǎn)，用戶也可以通過epicc網(wǎng)絡(luò)了解到車輛在資料收集、核賠環(huán)節(jié)的進(jìn)度信息，整個(gè)理賠流程清晰可查，便于用戶對(duì)于理賠流程的監(jiān)督，同時(shí)也有利于提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。另一方面，隨著用戶年輕化趨勢(shì)的顯著、快速消費(fèi)需求的增長以及保險(xiǎn)服務(wù)的精細(xì)化，人保財(cái)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)如何用優(yōu)質(zhì)、高效、深得用戶推崇的服務(wù)解決用戶最關(guān)注的問題，是贏得用戶對(duì)品牌的忠誠，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心。此次“一小時(shí)通知賠付”升級(jí)到萬元的舉動(dòng)使得近五千萬的人保用戶直接受惠，便是這家亞洲最大非壽險(xiǎn)企業(yè)“服務(wù)員”理念的最佳體現(xiàn)。對(duì)于人保財(cái)險(xiǎn)網(wǎng)上車險(xiǎn)來說，此舉已然領(lǐng)先同業(yè)，強(qiáng)勢(shì)勝出。與此同時(shí)，人保財(cái)險(xiǎn)還有針對(duì)增值服務(wù)、誠信銷售、全國通賠、異地結(jié)算等方面推出服務(wù)承諾，以期進(jìn)一步提升理賠服務(wù)水平和質(zhì)量，提高客戶滿意度。; #人保車險(xiǎn)理賠官網(wǎng) #人保車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 汽車劃痕險(xiǎn) 理賠有技巧: 摘要：許多車主有這樣的經(jīng)歷，一覺醒來，發(fā)現(xiàn)自己靚麗的新車被人劃得傷痕累累，悲憤之余卻驚詫地發(fā)現(xiàn)沒保劃痕險(xiǎn)！但不管心疼也好，氣憤也罷，沒保劃痕險(xiǎn)已既成事實(shí)，亡羊補(bǔ)牢才為時(shí)未晚。因此，一定要為汽車保劃痕險(xiǎn)，這樣保險(xiǎn)公司才會(huì)根據(jù)合同約定，在責(zé)任限額內(nèi)支付車身刮痕修復(fù)費(fèi)用。那么，要是，投保了汽車劃痕險(xiǎn)，應(yīng)如何申請(qǐng)理賠呢？要想了解汽車劃痕險(xiǎn)如何理賠，先了解一下什么是汽車劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)全稱車身劃痕損失險(xiǎn)，家庭自用車輛、非營業(yè)車輛可投保，是指在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷，保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。劃痕險(xiǎn)是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，即需要在投保了車輛損失險(xiǎn)的情況下方可投保，不可單獨(dú)投保。如果被保險(xiǎn)車輛被刮花，報(bào)案是必須的，如果沒有現(xiàn)場(chǎng)則需要你所在地的派出所證明你的車子是有人蓄意或者別的什么原因被劃。你最好先報(bào)案，然后打電話給你車子承包的保險(xiǎn)公司，他們有有關(guān)這方面的處理流程。如果只做漆不用美容的話，不需要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)，你有時(shí)間的話就可以打給你保險(xiǎn)公司報(bào)案。然后等定損員聯(lián)系你，看你車子的具體損失情況。給你定一個(gè)價(jià)格。你拿著定損單去修理廠維修、付錢、拿發(fā)票。之后帶齊材料去保險(xiǎn)公司理賠就可以了。劃痕險(xiǎn)有最高賠付金額的，你要看你具體保了多少錢的。如果你保了2000，但是實(shí)際修要3000的話。那么保險(xiǎn)公司最高就賠2000，另外你要看你有沒有保劃痕不計(jì)免賠險(xiǎn)。一般如果沒保不計(jì)免賠保險(xiǎn)公司還要少賠你15%左右。劃痕險(xiǎn)是不需要現(xiàn)場(chǎng)的，報(bào)案時(shí)說是一次發(fā)現(xiàn)車身多處被劃即可。保險(xiǎn)公司是否全賠還得看是哪家保險(xiǎn)公司承保的，條款中是否規(guī)定了免賠率，具體情況報(bào)案時(shí)可以咨詢。另外你得注意車身是否是劃痕或者碰撞造成的，劃痕是指非碰撞原因造成車身油漆單獨(dú)損傷的情況，如果你的車是因?yàn)楣尾淦渌矬w造成的就不算劃痕，不能并案處理，還需要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，否則有免陪。小貼士：什么情況下保險(xiǎn)公司不賠劃痕險(xiǎn)？以下四種情況下發(fā)生的劃痕，保險(xiǎn)公司對(duì)劃痕險(xiǎn)將不予理賠：被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失；他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車輛的損失；車身表面自然老化、損壞；其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。; #汽車劃痕險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #劃痕險(xiǎn) #車輛劃痕險(xiǎn)
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍將擴(kuò)大: 摘要：交通事故發(fā)生后，當(dāng)事人最為關(guān)心的應(yīng)該是對(duì)事故造成的人身和財(cái)產(chǎn)損害的賠償問題，那么作為分擔(dān)上述風(fēng)險(xiǎn)并具有公益保障性質(zhì)的強(qiáng)制性保險(xiǎn)，交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍有哪些呢？車主自己能夠很好的進(jìn)行分辨么？對(duì)保障的范圍了如指掌么？可見，交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍可劃分為有責(zé)賠償和無責(zé)賠償兩種類型，即與被保險(xiǎn)人在交通事故中有無責(zé)任對(duì)應(yīng)劃分。有責(zé)賠償無論責(zé)任主次大小，賠償人身和財(cái)產(chǎn)總限額為12.2萬元；無責(zé)賠償即使責(zé)任全在受害人，亦應(yīng)賠償人身和財(cái)產(chǎn)損失總限額為1.21萬元。這相比較2008年2月1日前的舊條款賠償限額有了一定程度的提高。除了了解交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍外對(duì)于交強(qiáng)險(xiǎn)的保費(fèi)也要有一定的了解，以六座以下私家車為例，一年的基礎(chǔ)保費(fèi)為950元。而最終保費(fèi)支出是與交通事故發(fā)生的情況和交通安全違法行為相聯(lián)系的，計(jì)算公式為：最終保費(fèi)=基礎(chǔ)保費(fèi)×（1+與道路交通事故相聯(lián)系的浮動(dòng)比率）×（1+與交通安全違法行為相聯(lián)系的浮動(dòng)比率），比如上述車主一年內(nèi)未發(fā)生有責(zé)任交通事故，那么下一年就會(huì)享受折扣的價(jià)格，根據(jù)各大保險(xiǎn)公司的優(yōu)惠制度進(jìn)行投保。在交通事故中，對(duì)于承保交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司來說，只要在交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍之內(nèi)，就應(yīng)該給予受害人相應(yīng)的賠償。平安車險(xiǎn) 作為車險(xiǎn)領(lǐng)域的佼佼者，同樣為車主承保交強(qiáng)險(xiǎn)，如果還有車主對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)的保障范圍不是很清楚，那么只需登錄平安保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站進(jìn)行查看，讓車主盡快的了解保障范圍，給自己的生活也帶來保障。如果是無償邀請(qǐng)他人搭車，這種善意或許能降低事故責(zé)任，一旦發(fā)生事故導(dǎo)致乘客受傷，駕駛員賠償責(zé)任將減輕。如果事故造成了財(cái)產(chǎn)和精神雙重傷害，傷者有權(quán)選擇先賠償精神損失還是財(cái)產(chǎn)損失。二手車過戶，但保險(xiǎn)沒有過戶，保險(xiǎn)公司也要賠償。對(duì)于無證駕駛、酒后駕車等違法行為導(dǎo)致的事故，交強(qiáng)險(xiǎn)也必須賠償。“這一解釋主要是針對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)的。有些情況下，商業(yè)三者險(xiǎn)法律上的處理方式完全不同。 ”相關(guān)分析人士向記者表示，對(duì)于醉酒、無證駕駛等行為，《征求意見稿》明確了交強(qiáng)險(xiǎn)可以理賠，但是第三者責(zé)任險(xiǎn)未必賠償。投保人也可獲第三者交強(qiáng)險(xiǎn)保障對(duì)于投保人能否作為第三者獲得賠償，業(yè)內(nèi)有很多爭(zhēng)議，保險(xiǎn)業(yè)有種觀點(diǎn)認(rèn)為既然是投保人就不是第三者，而交強(qiáng)險(xiǎn)是針對(duì)第三者進(jìn)行理賠的，所以投保人不能獲得理賠?！兑庖姼濉返谖鍡l規(guī)定：“投保人允許的駕駛?cè)笋{駛機(jī)動(dòng)車致使非本車人員的投保人遭受損害，賠償權(quán)利人請(qǐng)求承保該機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償?shù)?，人民法院?yīng)予支持。投保人允許的駕駛?cè)税C(jī)動(dòng)車的承租人、借用人、與投保人形成勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系的工作人員或提供勞務(wù)一方以及其它投保人允許駕駛的人。”可以選擇優(yōu)先賠償精神損失精神賠償和財(cái)產(chǎn)賠償?shù)馁r償順序看似不重要，但是實(shí)際上在保險(xiǎn)理賠中有著重要的意義。就拿精神賠償來說，商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)是明確不予以理賠的。未上交強(qiáng)險(xiǎn)按交強(qiáng)險(xiǎn)限額賠償不投保交強(qiáng)險(xiǎn)是違法行為。要求責(zé)任方在交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi)進(jìn)行賠償，實(shí)際上就保障了社會(huì)大眾的權(quán)利。交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍、限額標(biāo)準(zhǔn)交強(qiáng)險(xiǎn)賠償只是一個(gè)基本的保障，車友可以補(bǔ)充購買商業(yè)車險(xiǎn)，獲得更高水平保險(xiǎn)保障。根據(jù)保監(jiān)會(huì)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)限額條例，交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍如下：一、機(jī)動(dòng)車在道路交通事故中有責(zé)任的賠償限額1、死亡傷殘賠償限額：110000元人民幣2、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額：10000元人民幣3、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額：2000元人民幣二、機(jī)動(dòng)車在道路交通事故中無責(zé)任的賠償限額1、死亡傷殘賠償限額：11000元人民幣2、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額：1000元人民幣3、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額：100元人民幣當(dāng)受害人故意造成的交通事故的損失和被保險(xiǎn)人的所有財(cái)產(chǎn)及被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車上的財(cái)產(chǎn)遭受的損失等部分情況是不在交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償和墊付范圍內(nèi)。; #新車交強(qiáng)險(xiǎn) #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
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