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約有1366項符合搜索理賠的查詢結(jié)果，以下是第391-400項。

保險理賠中國人壽車險查詢及辦理車險理賠步驟: 摘要：中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司系國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準(zhǔn)、中國人壽保險（集團）公司及旗下中國人壽保險股份有限公司共同發(fā)起設(shè)立的全國性專業(yè)財產(chǎn)保險公司，注冊資本80億元人民幣，2009年，公司當(dāng)年實現(xiàn)經(jīng)營盈利，打破了行業(yè)發(fā)展的常規(guī)模式；2010年公司保費收入突破100億元，市場份額穩(wěn)居第6位，實現(xiàn)承保盈利。中國人壽2009年推出網(wǎng)上保單查詢服務(wù)，提供了保單基本信息，應(yīng)交應(yīng)領(lǐng)提醒等多種保單信息查詢服務(wù)，此外，通過95519客服電話也可對保單進行查詢。接下來，開心保小編就帶您詳細了解一下具體查詢步驟。
網(wǎng)上保單查詢：
1、成交客戶網(wǎng)上注冊：到中國人壽網(wǎng)站在線自助服務(wù)頻道，點擊保單查詢，可用郵箱或國壽鶴卡號進行注冊。2、登錄系統(tǒng)：注冊完畢后，登錄中國人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)。3、添加保單：登錄系統(tǒng)后可查詢到您購買的相關(guān)保單信息，如果保單信息不全，您可以手動添加相關(guān)保單。4、查詢保單信息：中國人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購買險種名稱、保險金額、投保人等的基本信息；以及最近完成的交費和已給付保險金數(shù)額，您最關(guān)心的續(xù)期保費交費提示、保險金領(lǐng)取提示等；投連或萬能客戶還可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對賬單等。電話查詢：1、您可以隨時撥打95519客服電話，根據(jù)語音提示選擇通過自助服務(wù)或人工服務(wù)的方式查詢保單信息。2、如果您選擇自助服務(wù)，請您輸入身份證號或保險合同號或投保單號進行自助查詢，我們將為您提供保單及交費查詢、銷售人員身份確認、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務(wù)。3、如果您選擇人工服務(wù)，話務(wù)代表在確認您的身份后，將為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記和客戶回訪等服務(wù)。
中國人壽車險辦理車險理賠步驟
1、請隨車攜帶保單資料，并在出險后在第一時間撥打95519/4008695519進行報案。2、向95519/4008695519座席清楚描述出險經(jīng)過，留下聯(lián)系電話并保持手機通暢。3、請您向95519/4008695519座席準(zhǔn)確描述出險地點，以便座席安排理賠人員與您聯(lián)系并及時趕赴現(xiàn)場，如事故中有人員傷亡，請您盡快可能準(zhǔn)確了解傷亡人員的相關(guān)信息。4、填寫《索賠申請書》時請準(zhǔn)確填寫您的聯(lián)系信息，這對之后的理賠很有幫助。5、為避免損失的擴大，請盡快按中國人壽財險公司要求進行損失確認。6、如保險事故涉及第三方，在與第三方達成賠償意見前，請務(wù)必聯(lián)系中國人壽財險公司理賠人員獲得專業(yè)指導(dǎo)意見，以避免您產(chǎn)生不必要的損失。7、如果您選擇的賠償支付方式為‘自動轉(zhuǎn)賬’，為保證賠款準(zhǔn)確到達您的賬戶，請在《轉(zhuǎn)賬支付授權(quán)書》上仔細填寫賬戶信息。8、到理賠服務(wù)網(wǎng)點辦理柜面領(lǐng)取賠款的需提供被保險人身份證原件（企業(yè)名稱的提供加蓋單位公章的授權(quán)書）及代領(lǐng)人的身份證原件。; #中國人壽 #車險查詢 #車險 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識劃痕險的價格是多少？劃痕險如何賠付？: 摘要：車輛行駛，難免不會遇到些磕磕碰碰。為此，很多車主都會為自己的愛車選購保險。劃痕險能夠為意外造成的車身劃痕提供保障，是很多人都會選購的保險。劃痕險全稱車身劃痕損失險，家庭自用車輛、非營業(yè)車輛可投保，是指在保險期間內(nèi)，保險車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷，保險公司按實際損失負責(zé)賠償。劃痕險是車輛損失險的附加險，即需要在投保了車輛損失險的情況下方可投保，不可單獨投保。車主一旦要購買此險，車主最關(guān)心的問題莫過于以下：一：購買劃痕險需要多少錢車輛劃痕險是車損險的附加險，也就是說只有買了車損險，才能購買劃痕險。其保障責(zé)任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”，劃痕險的保費并不高，由保險金額的多少來決定，一般在幾百元左右。這對于對于很多車主來說也并不算多。而且選擇合適的購買車險渠道，則能用省下的錢來購買劃痕險了。二：劃痕險一年可以理賠幾次在年度保單內(nèi)是不限制次數(shù)的，但仍要看車主的保額，每次的損失額度不能超過保額限制。但為了限制車身劃痕險惡意騙保的發(fā)生，一些保險公司也在理賠時出招，不僅要求要求拍照，甚至有的還要求車身劃痕險要到所在地派出所開具證明才能理賠。在此建議車主朋友，如果車身劃傷了，可以考慮一次性處理，不必每次因為一點小傷報案，因為次數(shù)也會影響第二年的續(xù)保優(yōu)惠的。三：劃痕險最多賠付多少由于劃痕險的賠付率普遍在200％到300％間，基本上處于虧損運營，大多數(shù)保險公司都只針對新購買的車或者兩三年內(nèi)新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是，劃痕險是累計賠付的，也就是說如果投保的劃痕險保額是2000元的，出險不限次數(shù)，但賠償累計金額不能超過2000元，超過兩千元保險合同就自動終止。此外，目前不少保險公司都對劃痕險設(shè)置了免賠額，免賠率在15％到20％不等。; #劃痕險 #車輛劃痕險 #車險理賠 #車險
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識車損險免賠條款有哪些: 摘要：今年3月，平安財險公司在全國率先推出其新版車險費率，在業(yè)界掀起了一股車險漲價的風(fēng)暴。隨后，各家保險公司紛紛跟進，不約而同的調(diào)高了高風(fēng)險車輛費率。近日，當(dāng)初力推這場車險漲價風(fēng)暴的始作俑者平安財險已經(jīng)暗暗取消了飽受爭議的車損險絕對免賠條款，即原車損險條款第十二條“保險車輛發(fā)生第二次保險事故時，在事故責(zé)任免賠率的基礎(chǔ)上實行5%的絕對免賠率；自發(fā)生第三次保險事故時開始，每增加一次保險事故，絕對免賠率在前次保險事故絕對免賠率的基礎(chǔ)上增加10%，但因保險事故次數(shù)增加而相應(yīng)增加的絕對免賠率不超過25%”。簡單來說，比如投保者第二次出險，保險公司原賠付金額為10000元，除原定的絕對免賠外，還要再扣除5%的二次出險絕對免賠約500元。據(jù)了解，在5月27日平安下達的調(diào)整通知中，決定從6月1日開始把該條款改為可選擇附加特約條款，即并不是所有客戶都必須承擔(dān)多次出險的絕對免賠。而對于選擇該條款的客戶可以給予一定的保費優(yōu)惠，優(yōu)惠金額為未選擇該附加特約條款時車輛損失險保費的2%。平安理賠人員把絕對免賠條款取消的原因歸結(jié)為操作復(fù)雜，但據(jù)保險業(yè)內(nèi)人士分析，平安取消絕對免賠條款應(yīng)該是向市場妥協(xié)的一種表現(xiàn)，因為原絕對免賠條款把保險公司本應(yīng)承擔(dān)的一部分責(zé)任推給了客戶，導(dǎo)致了客戶的不滿。我們都知道，車輛損失險是負責(zé)賠償由于自然災(zāi)害和意外事故造成車輛自身的損失。因此，車損險免賠條款的每一次變動都會引起高度的重視。那么，一般情況下，車損險免賠條款有哪些呢？下列情況下，不論任何原因造成保險車輛損失，保險人均不負責(zé)賠償：地震、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、暴亂、扣押、罰沒、政府征用；競賽、測試，在營業(yè)性維修場所修理、養(yǎng)護期間；利用保險車輛從事違法活動；駕駛?cè)藛T飲酒、吸食或注射毒品、被藥物麻醉后使用保險車輛；保險車輛肇事逃逸；駕駛?cè)藛T有下列情形之一者：無駕駛證或駕駛車輛與駕駛證準(zhǔn)駕車型不相符；公安交通管理部門規(guī)定的其他屬于無有效駕駛證的情況下駕車；使用各種專用機械車、特種車的人員無國家有關(guān)部門核發(fā)的有效操作證；駕駛營業(yè)性客車的駕駛?cè)藛T無國家有關(guān)部門核發(fā)的有效資格證書。非被保險人允許的駕駛?cè)藛T使用保險車輛；保險車輛不具備有效行駛證件。保險車輛的下列損失和費用，保險人不負責(zé)賠償：自然磨損、朽蝕、故障、輪胎單獨損壞；玻璃單獨破碎、無明顯碰撞痕跡的車身劃痕；人工直接供油、高溫烘烤造成的損失；自燃以及不明原因引起火災(zāi)造成的損失；遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，未經(jīng)必要修理繼續(xù)使用，致使損失擴大的部分；因污染造成的損失；因市場價格變動造成的貶值、修理后因價值降低引起的損失；車輛標(biāo)準(zhǔn)配置以外，未投保的新增設(shè)備的損失；在淹及排氣筒或進氣管的水中啟動，或被水淹后未經(jīng)必要處理而啟動車輛，致使發(fā)動機損壞；保險車輛所載貨物墜落、倒塌、撞擊、泄漏造成的損失；摩托車停放期間因翻倒造成的損失；被盜竊、搶劫、搶奪，以及因被盜竊、搶劫、搶奪受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失；被保險人或駕駛?cè)藛T的故意行為造成的損失。; #車損險 #免賠條款 #車損險免賠 #車輛損失險 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識交強險賠償對象究竟是指誰: 摘要：陳某在搭乘王某轎車過程中，因車門未關(guān)好，準(zhǔn)備重新關(guān)門時，卻不慎掉下汽車被車輛碾壓致六級傷殘。之后，陳某將王某和保險公司訴至法院。近日，太原市陽曲縣法院作出一審判決，保險公司賠償陳某6萬余元，車主王某賠償2.5萬余元。去年9月24日，陳某搭乘朋友王某的轎車外出辦事。經(jīng)過一交叉路口時，王某突然發(fā)現(xiàn)陳某所在的副駕駛位置的車門未關(guān)好。為了安全著想，王某讓陳某把車門重新關(guān)一下，可沒想到這一關(guān)卻害了對方。因為當(dāng)時車輛正高速行駛，且陳某未系安全帶。就在開門關(guān)門的過程中，陳某不慎掉下了汽車，并被車輛碾壓了右小腿。事發(fā)后，陳某被送往醫(yī)院治療，經(jīng)診斷為右小腿毀傷、右股骨骨折，經(jīng)鑒定為六級傷殘，共花去3.5萬余元醫(yī)療費。陳某認為，自己雖是乘車人，但事發(fā)前已掉下車，應(yīng)該屬于車外人員，符合交強險賠償對象，于是將王某和保險公司一并告上法庭。庭審中，保險公司代理人辯稱，陳某是王某車上的搭乘人員，并非車外人員，保險公司不應(yīng)賠償。其實，本案的爭議點就在于陳某究竟屬不屬于交強險賠償對象，那么交強險賠償對象究竟是指誰呢？《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》第三條規(guī)定：本條例所稱機動車交通事故責(zé)任強制保險，是指由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人的人身傷亡、財產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹娭菩载?zé)任保險。根據(jù)該規(guī)定，機動車交通事故責(zé)任強制保險賠償對象為“本車人員、被保險人以外的受害人”，這說明被保險的機動車上人員受傷，除駕駛?cè)藛T外，亦應(yīng)是機動車交通事故責(zé)任強制保險的賠償對象。法院經(jīng)審理認為，本案中，陳某從車上掉下被碾傷，事發(fā)時已轉(zhuǎn)化為車外人員，符合交強險賠償對象，保險公司應(yīng)在交強險險額內(nèi)理賠。溫馨提示：現(xiàn)在路上機動車越來越多了，交通事故時有發(fā)生。與現(xiàn)在高昂的醫(yī)療費用相比，機動車交通事故責(zé)任強制保險賠償?shù)馁r償對象人身受到傷害時，所得到的賠償金根本不夠使用。所以，在平時為自己選擇一分合適的商業(yè)意外險，就是規(guī)避風(fēng)險的重要預(yù)防措施。而且，商業(yè)意外險保障范圍更廣泛，不單單用于交通事故中，就是日常生活中也并不可少。; #交強險 #交強險賠償 #車險 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

認識保險平安保險有劃痕險嗎？任何情況都能賠么？: 摘要：開車的朋友都有這樣的感覺，雖然平時開車非常小心，但是有時候還是發(fā)生了意外交通事故，當(dāng)事故發(fā)生后，一般都會對車輛造成不同程度的損壞，特別是車身劃痕是無法避免的，那么，有沒有什么辦法可以將車主的損失降到最低呢？當(dāng)然是購買一份劃痕險了。小林是一位新車車主，由于擔(dān)心車輛被劃，小林決定給愛車投保一份車身劃痕險，聽朋友說平安保險價格實惠且理賠也到位，于是小林想問，平安保險有劃痕險嗎？購買了劃痕險是否就高枕無憂了？平安保險當(dāng)然有有劃痕險了，然而，有些情況下，平安保險劃痕險是不予以理賠的。今年2月份，工作三年的小王用自己的全部積蓄買了一輛車，他對生命中的第一輛車呵護備至，給愛車買了一份“全險”。由于小區(qū)的人口比較雜，沒過幾天，小王就發(fā)現(xiàn)自己的愛車身上出現(xiàn)了一片斑駁和幾塊凹陷的地方，心痛和憤怒之余，小王想到了自己買了全險，其中有一項險種“車輛劃痕損失險”，因此，他趕緊向保險公司索賠。然而，當(dāng)保險公司核查了汽車的劃痕情況后，給小王的結(jié)果是由于車身有明顯的碰撞痕跡，無法進行賠償。原來，汽車劃痕險屬車輛損失險的附加險，只有投保了車輛損失險才能投保此險。在保險期間內(nèi)，如車身表面出現(xiàn)劃痕，只有投保的車輛沒有明顯的碰撞的痕跡，保險公司才會根據(jù)合同的規(guī)定，按實際損失賠償。依此規(guī)定，小王的車子無法得到賠償。除此之外，還應(yīng)該注意保險公司其他的免責(zé)條款，客戶應(yīng)該了解以下幾種情況，汽車劃痕也是得不到賠償?shù)模?.車主或司機的故意行為造成車子的損壞的情況下，2.車主和其他人糾紛導(dǎo)致車子受損，3.車子的自然老化和損壞。另外值得注意的是，汽車劃痕險每次賠償均有15%的絕對免賠率，即最高只賠損失的85%；汽車劃痕險在保險期內(nèi)有賠償限額，若車主在保險期內(nèi)多次索賠，賠償金額累計達到賠償限額時，劃痕險便終止失效了。由此可見，即使大家投保了劃痕險，還是要對愛車倍加呵護，以免愛車遭受保險責(zé)任范圍之外的損害。由于汽車劃痕險是車輛損失險的附加險，要想使愛車得到更加全面的保障，車主應(yīng)該考慮各大基本險種和附加險的合理搭配，根據(jù)自己的行車環(huán)境和習(xí)慣來選擇車險，以達到花最少的錢得到最全面保障的作用。; #平安保險 #劃痕險 #保險理賠 #劃痕險案例
2024-09-03 16:23:22

保險理賠長假后車險市場理賠諸事多: 摘要：我們投保是為了給自己增加一份保障，但是，保險理賠是一件相當(dāng)繁瑣的事情，要遵循既定的程序。在投保之前我們一定要了解保險理賠的相關(guān)知識，以免造成保險糾紛。長假結(jié)束之后，會出現(xiàn)車險定損的高峰期，一般處理案件是平時的1.5倍到2倍。哪種情況適合延期定損？車輛發(fā)生小剮小蹭，但不影響正常行駛，且在假期中車主不愿耽誤出游行程的，可以在假期結(jié)束后，對車輛進行拆驗定損維修。值得注意的是，雖然是延期定損，但是事故發(fā)生后的第一時間要向保險公司報案，保留相應(yīng)的證據(jù)，否則會出現(xiàn)免賠或者拒賠的情況。
　　無現(xiàn)場，免賠30%
車主：張先生車型：伊蘭特悅動投保地：石家莊事故地點：山西汾陽出險時間：10月3日定損時間：10月6日事故描述：倒車時撞隔離堆，車有損失，對方無損失，把車開回石家莊維修站，拆檢前報案。定損結(jié)果：免賠30%(類似情況有面臨拒賠的風(fēng)險)免賠原因：無法恢復(fù)現(xiàn)場，無現(xiàn)場證據(jù)正確處理方式：發(fā)生事故第一時間向保險公司報案，按照工作人員的指導(dǎo)步驟來做(當(dāng)?shù)胤止境鋈丝辈榛蛘哕囍髯孕信恼杖∽C)。如此能夠得到全額賠償。
　　有現(xiàn)場，全賠
車主：李先生車型：PASSAT投保地：石家莊事故地點：滄州黃驊出險時間：10月2日定損時間：10月5日事故描述：在飯店門口撞電線桿，現(xiàn)場報案，滄州分公司工作人員現(xiàn)場勘查，不影響車輛正常行駛，5日回石家莊定損修車。后保險杠、后背箱蓋、右尾燈均有損壞。獲得全額賠償2000多元。全賠原因：事故第一時間報案，未破壞現(xiàn)場。
　　無現(xiàn)場，及時報案，全賠
車主：王先生車型：上海大眾朗逸投保地：石家莊事故地點：京港奧高速(石家莊到北京方向)新樂段出險時間：10月3日定損時間：10月6日事故描述：在高速公路正常行駛中，突然撞到一條狗，前保險杠、保險杠下護板、水箱框架損壞，開車到附近維修站并向保險公司報案。定損后獲得全部賠償。全賠原因：保險杠上有動物尸體血跡、毛發(fā)，可以作為佐證，且無法恢復(fù)現(xiàn)場。想得到全額保險賠償，應(yīng)該怎么做？1、事發(fā)48小時內(nèi)向保險公司報案，最好在第一時間打電話報案。2、未定損之前不要自行拆檢車輛，否則之后很難評估。延期保險賠償?shù)膬?yōu)缺點優(yōu)點：在不影響行駛的情況下，不打亂整個行程計劃。缺點：賠款到賬慢。1、不要把損失擴大如事故中撞壞車輛保險杠，在定損之前大燈連帶損壞，則大燈不賠。2、事故48小時內(nèi)報險，2年內(nèi)定損在規(guī)定的時間內(nèi)報案及索賠，98%的案件能夠在這個時間內(nèi)處理清楚，但是約有2%的案件超出了這個時間。一旦逾期未能處理的，后期理賠程序?qū)容^繁瑣，且會面臨免賠或拒賠的風(fēng)險。3、記清楚保險公司電話汽車保險理賠時的基本常識（1）報案方式：電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達報案。（2）保險事故發(fā)生后，應(yīng)在24小時之內(nèi)通知派出所或者刑警隊，在48小時內(nèi)通知保險公司。（3）理賠周期：被保險人自保險車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起，3個月內(nèi)不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取保險賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，即視為自動放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥柱及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r，可以不向交警等部門報案，及時直接向保險公司報案就可以。在事故現(xiàn)場附近等候保險公司來人查勘，或?qū)④囬_到保險公司報案、驗車。最后提醒車主在出現(xiàn)交通事故后不應(yīng)該出現(xiàn)兩個極端：1）在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費時間，寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。（2）哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠率，因為保險公司每年根據(jù)車主的出險率有一定的折扣。; #車輛險 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

保險理賠豐泰保險理賠指南需看清四點: 摘要：隨著保險知識的普及，保險逐漸成為了很多家庭的保護傘，“防患于未然”成了購買保險的初衷。出現(xiàn)后的保險理賠問題也一直是消費者最為重視的。應(yīng)該怎么理賠？有哪些誤區(qū)要避免呢？豐泰保險理賠須知的四大部分包括：人身傷害部分、財產(chǎn)損失部分、個人責(zé)任部分、請被保險人同時仔細閱讀保險合同，那么具體情況如何呢？豐泰保險公司(WinterthurSwissInsurance)于1875年成立于瑞士北部的工業(yè)城市溫特圖爾市(Winterthur)。豐泰保險集團于1994年進入中國大陸市場，首先在北京與天津成立代表處。翌年，在上海設(shè)立第三個代表處。1996年，又在廣州開設(shè)第四個代表處。1996年11月開辦的上海分公司，是經(jīng)中國政府金融主管部門核準(zhǔn)在中國正式開業(yè)的第三家外國獨資保險公司，也是第一家進入中國的歐洲保險公司。目前，豐泰保險公司已成為一個經(jīng)營壽險、非壽險和再保險等所有保險業(yè)務(wù)的綜合性國際保險集團。自1997年至今，作為首家進入中國的歐洲財產(chǎn)保險公司，豐泰保險上海分公司一直致力于為廣大的企業(yè)和個人客戶提供全面的保險產(chǎn)品及服務(wù)，其產(chǎn)品范圍除了財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、工程保險、貨物運輸保險、汽車保險、個人家居保險、以及短期意外及健康保險等比較普遍的險種外，特色產(chǎn)品還包括租賃一切險，展覽會責(zé)任險，游艇險及辦公室綜合險等。安盛集團豐泰保險理賠指南一、人身傷害部分如因意外或疾病需治療，請立即到醫(yī)院就診。保留醫(yī)療收費收據(jù)、完整的門、急診病歷或出院小結(jié)、醫(yī)院出具的檢查報告等相關(guān)資料原件。若事故涉及以下情況，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)鼐交蛴嘘P(guān)部門報告，配合調(diào)查并提供以下文件：交通事故–交通事故報告或“交通事故責(zé)任認定書”原件；被盜搶、故意傷害、意外死亡、謀殺等事件，需提供公安報警回執(zhí)及公安證明。意外造成傷殘的，提供傷殘鑒定書；身故保險金的索賠，提供醫(yī)院出具的“死亡通知書”或公安部門出具的“死亡證明”。旅行期間發(fā)生重大意外事故應(yīng)立即打安盛旅行援助中心熱線尋求幫助。二、財產(chǎn)損失部分旅行期間如發(fā)生行李、個人物品、個人錢財、旅行證件被損壞、遺失或被盜竊、搶劫等，應(yīng)在二十四小時以內(nèi)報告警方、酒店、承運人或有關(guān)當(dāng)局，并取得書面證明。保留受損失財產(chǎn)發(fā)票、重置或復(fù)修報價單或收據(jù)。盡可能對事故現(xiàn)場和財產(chǎn)損失狀況或受傷者受傷情況拍攝照片。如為旅行延誤/行李延誤/旅行取消/旅程縮短，向有關(guān)機構(gòu)索取導(dǎo)致該旅行延誤/取消/縮短原因的書面報告和相關(guān)文件；并提供相應(yīng)的損失證明。三、個人責(zé)任部分如遇任何責(zé)任事故，未經(jīng)我司書面同意，切勿對事故主動承認責(zé)任或?qū)p失達成和解。必要時，本公司會指派或委托其理賠員或獨立的調(diào)查人員對事件及損失進行調(diào)查。本公司所指派或委托的以上人員會通知您應(yīng)采取的措施及需進一步提供的資料。請全力協(xié)助指定的調(diào)查人員進行工作。如果事故是由第三方引起，請保留追究第三方責(zé)任的權(quán)利。如涉及法律訴訟，請立即將收到的法院傳票或其他的索賠訴訟文件送交本公司。本公司將按保單責(zé)任范圍及條款，協(xié)助您處理訴訟。四、請被保險人同時仔細閱讀保險合同本指引僅為協(xié)助之用，并非保險合同的組成部分。如有任何不確定或不一致之處，應(yīng)以保險合同的規(guī)定為準(zhǔn)。豐泰保險專家建議：保險理賠應(yīng)避免誤區(qū)首先，有些投保人購買保險閱讀條款時馬馬虎虎，對自身需求、保險責(zé)任和免責(zé)條款理解不清楚，特別是“免責(zé)條款”中約定了保險公司在一些特定情況下不承擔(dān)責(zé)任，比如酒后駕駛、自傷自殘等，客戶不了解，等到發(fā)生事故后，發(fā)現(xiàn)不能獲得賠償，情緒難免激動。其次，有人認為保險事故發(fā)生后，晚點報案也沒關(guān)系。但專家建議，一定要及時報案，一方面保險法對于保險索賠有時效要求，另一方面對于意外事故、可能涉及身故、殘疾等索賠金額較高的保險事故，事故發(fā)生后最好立即通知保險公司，否則有可能要承擔(dān)因遲緩?fù)ㄖ率贡ｋU公司增加的調(diào)查費用。對于一些需要及時固定，卻因未報案而未固定的證據(jù)一旦滅失，保險責(zé)任難以認定，則有可能要面臨一些損失。; #豐泰保險 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識太平洋車險理賠點情況介紹

摘要：中國太平洋汽車保險以“做一家負責(zé)任的保險公司”為使命，以“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為企業(yè)核心價值觀，以“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念，不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價值，為社會和諧做出貢獻。

太平洋財產(chǎn)保險公司的神行車保機動車輛保險是國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的品牌車輛保險。近年來，太平洋車險理賠網(wǎng)點不斷增多，給車主帶來了極大的便利。與此同時，太平洋車險理賠網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量也成為車主評價的一個標(biāo)準(zhǔn)。為了讓車主更快的完成理賠，太平洋車險理賠網(wǎng)點工作人員也會經(jīng)常性的向車主介紹太平洋車險理賠流程。

太平洋車險理賠網(wǎng)點遍布全國

“全國通賠服務(wù)”是太平洋車險理賠網(wǎng)點在服務(wù)上的進一步延伸，通過實現(xiàn)異地查勘、異地定損、異地單證收集、異地理算核賠、異地支付賠款，使車險理賠的流程更加完善，更加貼近客戶的實際需要，真正實現(xiàn)了“通賠通付”。太平洋車險理賠網(wǎng)點的遍布意味著客戶在任何地方出險后，可以選擇向任一地區(qū)95500報案、在任一地區(qū)的修理廠修理車輛、在任一地區(qū)的理賠服務(wù)網(wǎng)點提交索賠單證、在任一理賠網(wǎng)點領(lǐng)取賠款。通俗地講，就是可以讓客戶享受到與銀行“通存通兌”類似的理賠服務(wù)。同時，太平洋車險理賠網(wǎng)點還能夠更及時地支付或墊付交強險異地人傷的搶救費用，進一步提高客戶對交強險理賠的滿意度。此項服務(wù)還一舉打破了業(yè)界約定俗成的由車主代墊查勘費用的作法，對于異地出險案件，免墊付查勘費，充分體現(xiàn)了公司以客戶為中心的指導(dǎo)思想，使出險客戶可以充分享受太平洋保險專業(yè)化、人性化的便捷服務(wù)。

太平洋車險理賠網(wǎng)點的理賠流程

掌握太平洋車險理賠網(wǎng)點的理賠流程可以幫助車主更快的完成理賠，下面是太平洋車險理賠網(wǎng)點工作人員介紹的理賠流程：

（1）報案方式：電話報案、網(wǎng)上報案、到太平洋車險理賠網(wǎng)點報案以及理賠員轉(zhuǎn)達報案。
（2）保險事故發(fā)生后，應(yīng)在24小時之內(nèi)通知派出所或者刑警隊，在48小時內(nèi)通知太平洋車險理賠網(wǎng)點。
（3）理賠周期：被保險人自保險車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起，3個月內(nèi)不向太平洋車險理賠網(wǎng)點提出理賠申請，或自太平洋車險通知被保險人領(lǐng)取保險賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，即視為自動放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r，可以不向交警等部門報案，及時直接向太平洋車險理賠網(wǎng)點報案就可以。在事故現(xiàn)場附近等候太平洋車險來人查勘，或?qū)④囬_到太平洋車險報案、驗車。

目前，太平洋車險理賠網(wǎng)點遍布全國各地，出險后，車主只需聯(lián)系當(dāng)?shù)氐奶窖筌囯U理賠網(wǎng)點即可獲得賠償。當(dāng)然，了解太平洋車險理賠網(wǎng)點的理賠流程很有必要，可以幫助車主盡快完成理賠。

向太平洋車險理賠網(wǎng)點申請理賠相關(guān)事宜

1、保險車輛發(fā)生碰撞、爆炸、倒塌等事故后，司機應(yīng)立即保護現(xiàn)場，向事故發(fā)生地的公安交通管理部門報案，并及時通知太平洋保險公司。2、會同太平洋保險公司和有關(guān)人員（第三方）逐項清理、定損。對于損壞的保險車輛，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險人應(yīng)當(dāng)會同保險人檢驗，協(xié)商確定修理項目、方式和費用。否則，太平洋保險公司有權(quán)重新核定或拒絕賠償。3、您向太平洋保險公司索賠時，應(yīng)當(dāng)提供保險單、損失清單、有關(guān)費用單據(jù)、保險車輛行駛證和發(fā)生事故時駕駛?cè)藛T的駕駛證；屬于道路交通事故的，被保險人應(yīng)當(dāng)提供公安交通管理部門或法院等機構(gòu)出具的事故證明、有關(guān)的法律文書（裁定書、裁決書、調(diào)解書、判決書等）；屬于非道路交通事故或公安交通管理部門不進行處理的事故的，應(yīng)提供相關(guān)的事故證明，如派出所、保衛(wèi)部門、物業(yè)小區(qū)管理部門出具的事故證明等。4、太平洋保險公司根據(jù)保險車輛駕駛?cè)藛T在事故中的所負責(zé)任按比例賠償。

#太平洋車險理賠點 #太平洋車險 #車險理賠

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識了解劃痕險理賠范圍助您理賠順利: 摘要：很多新車車主在購買車險時，會被推薦購買汽車劃痕保險。是否需要購買汽車劃痕保險，應(yīng)該根據(jù)車主的具體情況而定，購買前需要弄清什么是汽車劃痕保險？汽車劃痕險理賠范圍是什么？汽車劃痕保險如何進行理賠？投保汽車劃痕保險需要多少錢等問題。不同保險公司劃痕險理賠范圍會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的。1 保護事故現(xiàn)場，搶救傷員，迅速報案車輛發(fā)生保險事故后，要立即保護現(xiàn)場，搶救傷員和財產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù)；立即向公安機關(guān)交通管理部門報案。電話通知保險公司報案（卡上有保險公司的報案電話），48小時內(nèi)攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。車險條款通常規(guī)定在出險后48 小時內(nèi)報保險公司，否則保險公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。2 定損修理因保險事故導(dǎo)致的車輛所有損失車身劃痕險在修復(fù)之前，必須經(jīng)保險公司定損，以核定損失項目及金額；定損完畢后才可修理受損車輛；給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。3 提交索賠單證，領(lǐng)取車身劃痕險保險賠款被保險人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證包括：交通事故責(zé)任認定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費發(fā)票、病歷、誤工費證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本（復(fù)印件）、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照（即小李的駕照）復(fù)印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算賠款；屆時，保險公司會通知領(lǐng)取保險賠款；領(lǐng)取賠款時，領(lǐng)款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件，如委托他人他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。4 特殊案件的理賠當(dāng)車輛被盜或被搶時，應(yīng)該先向公安機關(guān)報案，應(yīng)在24小時內(nèi)通知出險地的派出所或刑警隊；然后向保險公司報案，車輛被盜或者被搶48小時內(nèi)攜帶個人資料到保險公司填寫《$出險通知單》，辦好登記手續(xù)。三個月內(nèi)，車輛未能尋回的，劃痕險理賠范圍可帶齊以下證件：公安機關(guān)開具的失竊證明、保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險公司索賠。輕微交通事故的保險理賠當(dāng)車輛發(fā)生損失數(shù)額較小的保險事故后，車主可以將車開至保險公司指定修理處，那里有定損打價權(quán)，讓修理廠幫助索賠。這種情況一般經(jīng)過以下幾步為車輛定損理賠：1、檢驗證件，出示三證及保單：本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險單；2、壞車檢查，初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復(fù)印所有證件等；（車身劃痕險）3、照相定損，照相定損，安排處理意見；4、報案定時，按照案件審批表內(nèi)容報案。修理完畢，帶齊證件及修車發(fā)票到修理處接車即可，讓修理處代理索賠。劃痕險理賠范圍據(jù)了解劃痕險理賠范圍，自駕游的人身保險主要是意外身故、殘疾保險和意外醫(yī)療保險。在選擇保險前，要先查看一下自己以往購買的保險，有的商業(yè)保險項目較多，可能已包含了出行、旅游的相關(guān)保險。若已購買相關(guān)項目的保險，則無須重復(fù)購買。自駕游一般屬于短期旅游，因此可購買相應(yīng)的短期旅游保險產(chǎn)品。保險專家建議，保險期最好等于或大于出行期。一般情況下，保險期是從一天的零時開始，只要確保在整個假期內(nèi)都得到保障即可，多出的時間不用過長。自駕游最大的特點是能與愛車一同穿梭游歷，因此配備相關(guān)的保險保護好愛車自然必不可少。保險專家稱，車主在車輛日常使用時一般已配備了保險，自駕游也在車輛保險的范圍。但考慮到自駕游一般沒有固定的停車場所，車輛多?？吭谝巴饣蚵愤?，容易遭到損壞，最好增加一個車身劃痕險。購買旅游車險時，劃痕險理賠范圍最主要是留意有無包含保障車上人和物品安全，有的車險已把車上人納入劃痕險理賠范圍，但這屬于車險部分，也就是說，人在車上發(fā)生意外時才能獲得賠償。而自駕游并非整個旅程都是在車上度過，因此額外的人身保險也應(yīng)配備。許多保險公司有針對旅游設(shè)置的險種，如; #劃痕險 #車險 #車險理賠 #車輛劃痕險
2024-09-03 16:23:22

保險理賠保險理賠須知：報案時效有限制: 摘要：保險理賠有過期作廢的說法嗎？買了住院補貼醫(yī)療保險的伍先生，出院后忙于工作，一直沒到保險公司辦理理賠手續(xù)。好幾個朋友都提醒他：出院兩個月不索賠就要失效哦！我們應(yīng)該怎么選擇保險呢？保險理賠真的會過期作廢嗎？
　　報案時效有限制理賠時間無過期之說
自事故發(fā)生時，如果人壽保險超過5年、非壽險超過2年不報案，就會超過訴訟時效，保險公司就不予理賠。實際案件中，客戶絕大多數(shù)都會及時報案，幾乎不會出現(xiàn)報案錯過時效的情況。報案后進入理賠程序，理賠時間是沒有限制的。我們現(xiàn)在還有個別持續(xù)三四年還未完成賠付的案件，這在業(yè)內(nèi)稱為“未決賠案”。需要特別提醒各位消費者的是，雖然保險索賠的訴訟時效較長，但是根據(jù)《保險法》第二十一條規(guī)定，投保人、被保險人或者受益人在保險事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時通知保險人。故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任。根據(jù)去年的數(shù)據(jù)，太保財險95%以上的未決賠案都是由客戶沒提供完整資料造成的。導(dǎo)致理賠遲遲不能完結(jié)的原因集中在以下幾項：人傷事故中治療未完結(jié)、案件還處于法律訴訟階段、客戶身處異地、一些小額理賠案件中客戶考慮到第二年保費優(yōu)惠遲遲不完成理賠程序等。
　　保險理賠有訣竅索賠資料要齊全
關(guān)于理賠申請材料，理賠專家提示：一切理賠相關(guān)內(nèi)容均以保險公司與消費者所簽署的保險合同為準(zhǔn)，請根據(jù)所投保的保險險種對照提供材料。以上材料為進行理賠申請的基本材料，由于保險事故的具體情況不同及各地區(qū)差異，可能在辦理理賠申請時，仍需申請人提供一些其他相關(guān)資料。如委托他人代辦的，授權(quán)委托書必須有委托人和受托人雙方親筆簽名，且需注明授權(quán)范圍，保險公司需校驗雙方身份證明無誤。條款未約定收取原件的材料，保險公司在驗證無誤留取清晰復(fù)印件后，消費者可以提出申請取走原件;如果復(fù)印件不清晰，保險公司可以保留材料原件直到得出正確的理賠結(jié)論，理賠結(jié)束后消費者可提出申請取回該材料原件。
　　怎么選擇合適自己的保險
1、保費的預(yù)算。無論您是單身還是已經(jīng)構(gòu)建家庭了，購買保險第一步是量入為出，做好保費的預(yù)算。一般情況下，我們家庭的保險支出占在家庭年收入的10%至20%之間。2、家庭成員購買保險的一般順序第一，家庭支柱，給家庭支柱購買高額保險，意味家庭經(jīng)濟收入不會因為意外和疾病斷了來源。第二，家庭支柱的另一半，總之大人的保障優(yōu)先于小孩和老人的保障，因為中青年負擔(dān)著老小的保障。第三，小孩和老人的健康保障。第四，小孩的教育金和我們的養(yǎng)老金。第五，財產(chǎn)險，例如車子、房子、企業(yè)財產(chǎn)險。第六，理財，保險是很好的理財工具，但它是長期的理財工具，同時有避債避稅的功能。3、購買保險的順序第一，大人小孩都要有意外險，意外風(fēng)險無處不在，應(yīng)及早規(guī)劃。第二，健康醫(yī)療保險，人吃五谷雜糧，哪有不得病的？當(dāng)一次大病需要20萬的時候，問問自己的口袋里是否已經(jīng)準(zhǔn)備好這筆應(yīng)急金了？如果沒有，那么就購買足額的重大疾病險吧。第三，養(yǎng)老和教育金，未來養(yǎng)老已經(jīng)是目前大家最關(guān)心的社會問題之一，老有所依、老有所養(yǎng)、活的有尊嚴、活的有品質(zhì)。教育金另一熱點，需及早規(guī)劃，窮什么不能窮教育。4、選擇保險公司誠信、穩(wěn)健經(jīng)營、服務(wù)全面的品牌公司。服務(wù)滿意、買得踏實！5、保險產(chǎn)品和代理人。選擇一位專業(yè)的代理人，除了推薦好的產(chǎn)品組合，更能提供較好的售后服務(wù)。使自己的保障計劃及家庭的保障計劃逐步完善。更重要的是保險代理人還能提供附加價值的服務(wù)。比如在其他理財工具方面、個性化服務(wù)等。; #保險理賠須知
2024-09-03 16:23:22