約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢結(jié)果,以下是第301-310項(xiàng)。
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 食物中毒哪些保險(xiǎn)能夠站出來?
摘要:現(xiàn)在人們生活水平提高了,對(duì)“吃”是越來越講究了!步入十月,天氣轉(zhuǎn)冷,火鍋、燒烤越來越受到人們的青睞,在享受溫暖美食的同時(shí),我們也不能忽視任何可能存在的細(xì)菌危害。如果遇到食物中毒的情況,保險(xiǎn)是否可以為您分擔(dān)一些損失、提供一些幫助呢?近段時(shí)間,上海陸續(xù)發(fā)生了若干個(gè)體或群體性食物中毒的事件。保險(xiǎn)專家告訴記者,目前在保險(xiǎn)市場(chǎng)中,意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)包括餐飲綜合責(zé)任保險(xiǎn)都可以按照具體情況,為食物中毒造成的損失“埋單”。

  專家觀點(diǎn)

對(duì)于何種情況保險(xiǎn)公司給予理賠呢?某保險(xiǎn)公司工作人員介紹說,如果當(dāng)事人投保了意外傷害保險(xiǎn),附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)的話,首先要界定是否屬于意外事故。如果食物中毒確屬意外,則可以進(jìn)行相應(yīng)的索賠。對(duì)于集體食物中毒,尤其是經(jīng)媒體披露的食物中毒案件,保險(xiǎn)公司會(huì)視個(gè)案而考慮按照意外傷害進(jìn)行賠付。

  3人以上中毒意外險(xiǎn)才賠

今年11月,王先生夫婦在小區(qū)旁的一家火鍋店吃完海鮮火鍋回家后,半夜突然渾身酸疼,四肢乏力,不停嘔吐,被家人送往醫(yī)院治療,檢查結(jié)果確診為食物中毒引起的急性骨骼肌溶解癥,可能和進(jìn)食的火鍋底湯中的配料有關(guān)。王先生所在單位為員工購(gòu)買了意外傷害保險(xiǎn),并附加意外傷害門急癥保險(xiǎn),所以王先生向保險(xiǎn)公司提出索賠。但保險(xiǎn)公司認(rèn)為此次食物中毒是因個(gè)人體質(zhì)軟弱引起的,就成因而言,屬于疾病范疇,不是意外事故,因此拒絕理賠。對(duì)此,某保險(xiǎn)公司理賠部人士告訴記者,保險(xiǎn)公司對(duì)意外的定義較狹隘,部分意外險(xiǎn)條款就將食物中毒等列為除外條款。如果食物中毒確屬意外,是可以進(jìn)行相應(yīng)索賠的。業(yè)內(nèi)人士表示,若食物中毒事件同時(shí)導(dǎo)致3人或3人以上集體發(fā)生食物中毒癥狀,則可視為意外事故進(jìn)行賠付,而單獨(dú)個(gè)人發(fā)生中毒只會(huì)被視為個(gè)案,意外險(xiǎn)一般不會(huì)理賠。此外,現(xiàn)在的黑心食品很多。對(duì)此,保險(xiǎn)專家表示,有些黑心食品往往會(huì)在長(zhǎng)期食用下導(dǎo)致慢性中毒、甚至引發(fā)癌癥,但由于追蹤時(shí)間長(zhǎng),同時(shí)無法斷定是否由黑心食品引起,所以也無法獲得意外險(xiǎn)方面的理賠。

  住院花費(fèi)醫(yī)療險(xiǎn)買單

今年8月,張小姐去北京出差,在一家“蜀國(guó)演義”餐廳吃了涼拌的福壽螺,回滬幾天就出現(xiàn)皮膚疼、頭疼和脖子僵硬麻木等癥狀。醫(yī)院檢查后,得出的結(jié)論為管圓線蟲引起的食物中毒,是因?yàn)槭秤脹]煮透仍然攜帶病毒的福壽螺所致。張小姐因此住院了20天,醫(yī)療花費(fèi)近2000元。由于張小姐之前投保了相關(guān)的住院醫(yī)療保險(xiǎn),住院治療費(fèi)用,甚至屬于醫(yī)保范圍內(nèi)的治療用藥費(fèi)用,保險(xiǎn)公司都進(jìn)行了理賠。滬上某保險(xiǎn)公司人士告訴記者,食物中毒雖然很難被判定是否是意外事故,但如果因此而住院治療,那么相應(yīng)的住院醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)就開始起到作用了,住院過程中的費(fèi)用支出也自然由保險(xiǎn)公司買單。以友邦保險(xiǎn)的康福終身健康保險(xiǎn)為例,假設(shè)投保110萬元保額的產(chǎn)品,那么像張小姐這樣住院20天,可以得到50元的門診補(bǔ)貼;425元(25元×(203))的出院康復(fù)金;以及每天100元的住院補(bǔ)貼,理賠金額總計(jì)達(dá)到了2175元,這數(shù)額已將張小姐的住院花銷全部抵消,無疑讓病患在治療過程中免去了不少后顧之憂。據(jù)了解,目前各大公司都專門設(shè)有補(bǔ)充住院醫(yī)療的產(chǎn)品,有些產(chǎn)品甚至能夠賠償治療中進(jìn)口藥物的花費(fèi)。

  責(zé)任險(xiǎn)保障用餐安全

去年年底,施先生和同事在工廠附近的餐廳吃過晚餐后,陸續(xù)有人出現(xiàn)腹痛、腹瀉等癥狀,疑似群體性食物中毒,結(jié)果,幾人都被送往醫(yī)院就診。無獨(dú)有偶,今年7月,上海某橡塑制品有限公司在某酒店舉行慶賀公司2周年的宴會(huì)上,又發(fā)生疑似集體性食物中毒事件,67名員工陸續(xù)因嘔吐、腹瀉等胃腸道癥狀緊急送到醫(yī)院,其中一部分人甚至留院觀察。這兩個(gè)案例都屬于集體食物中毒事件,單位都為他們投保了意外醫(yī)療保險(xiǎn),因此均得到了相應(yīng)的補(bǔ)償。但不同之處在于,在后者處理過程中,67名員工還得到了酒店方面的賠償,因?yàn)樵摼频晖侗A瞬惋嬀C合責(zé)任險(xiǎn)。據(jù)了解,餐飲綜合責(zé)任險(xiǎn)是保險(xiǎn)業(yè)為餐飲業(yè)打造的綜合保險(xiǎn)套餐,涵蓋了餐飲場(chǎng)所責(zé)任保險(xiǎn)等6個(gè)險(xiǎn)種。投保這款責(zé)任保險(xiǎn)后,餐飲場(chǎng)所如果出現(xiàn)食客食物中毒、他人投毒等事故時(shí),造成的損失都將轉(zhuǎn)嫁到保險(xiǎn)公司頭上。記者了解到,華安保險(xiǎn)的餐飲場(chǎng)所責(zé)任險(xiǎn)將投保餐館分為西餐館、中餐館、快餐店和火鍋店四類,其中200平方米營(yíng)業(yè)面積的火鍋店年繳保費(fèi)約1200元,如果在店內(nèi)發(fā)生5名以上顧客食物中毒的事件,每人賠償限額為10萬元,每人醫(yī)療費(fèi)賠償限額為5000元。據(jù)介紹,除華安保險(xiǎn)之外,人保財(cái)險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)也有相應(yīng)的餐飲綜合責(zé)任險(xiǎn),目前已經(jīng)有200多家餐飲企業(yè)投保了這款產(chǎn)品。

  食品安全不應(yīng)被忽視

近期,出現(xiàn)了禽流感、瘦肉精、紅心鴨蛋以及有毒多寶魚等問題食品,不少醫(yī)療專家提醒說,長(zhǎng)期食用這些食品可能會(huì)引起食物中毒,甚至其他重大疾病。對(duì)此,保險(xiǎn)市場(chǎng)也積極作出了回應(yīng):華安保險(xiǎn)在內(nèi)地推出了禽流感無憂疾病保險(xiǎn),食用產(chǎn)品而感染高致病性禽流感的,在被國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生防疫部門確認(rèn)后,可向投保的公司索賠10萬元現(xiàn)金。而美亞保險(xiǎn)公司去年推出的食品污染綜合保險(xiǎn)也承諾,食品企業(yè)的食品遭到意外污染,造成的經(jīng)濟(jì)損失可由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。資深保險(xiǎn)專家告訴記者,食品安全蘊(yùn)藏在“田間到餐桌”的各個(gè)環(huán)節(jié)中,為了避免公眾遭受食物中毒等食品安全問題,保險(xiǎn)公司還會(huì)開發(fā)更完善的食品保險(xiǎn)體系。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 交通事故理賠程序與理賠技巧
摘要:交通事故處理程序 (一)簡(jiǎn)易程序: 1、 案情簡(jiǎn)單、僅造成車物損失或人員受輕微傷的輕微、一般事故,當(dāng)事人對(duì)事故事實(shí)及責(zé)任認(rèn)定無爭(zhēng)議的,可適用簡(jiǎn)易程序。 2、 執(zhí)勤民警使用《快速處理交通事故現(xiàn)場(chǎng)記錄表》處理的交通事故,可適用簡(jiǎn)易程序。 3、 當(dāng)事人根據(jù)快速處理事故現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)規(guī)定自行處理現(xiàn)場(chǎng)后,經(jīng)事故科(組)確認(rèn)無誤的,可適用簡(jiǎn)易程序。 (二)一般程序:對(duì)不適用簡(jiǎn)易程序的其他交通事故,及當(dāng)事人不同意使用簡(jiǎn)易程序的交通事故,應(yīng)使用一般程序處理。 調(diào)查取證 (一)交通事故當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按規(guī)定接受訊問,如實(shí)回答。證人接受詢問時(shí)應(yīng)當(dāng)如實(shí)反映情況。 (二)因檢驗(yàn)鑒定需要,公安交通管理機(jī)關(guān)可暫扣交通事故車輛、嫌疑車輛、車輛牌證和當(dāng)事人駕駛證,并開具《暫扣憑證》。 (三)對(duì)僅造成車物損失使用簡(jiǎn)易程序處理的交通事故,不得暫扣無責(zé)任一方的事故車輛。 (四)采集、提取交通事故現(xiàn)場(chǎng)的痕跡、物證,按照處理交通事故的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。 (五)公安交通管理機(jī)關(guān)可按規(guī)定檢驗(yàn)交通事故死者尸體。 (六)公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)院證明和公安部關(guān)于道路交通事故傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn),評(píng)定傷殘等級(jí)。 交通事故快速理賠技巧 經(jīng)驗(yàn)一 先要找出6個(gè)基本條件 目前的實(shí)施辦法規(guī)定,辦理機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車,事故中發(fā)生的沒有人員傷亡,且機(jī)動(dòng)車能夠自行移動(dòng)、車輛損失金額在2萬元以下、當(dāng)事人對(duì)基本事實(shí)及成因無爭(zhēng)議的道路交通事故,可進(jìn)行保險(xiǎn)快速理賠。 交通事故,90%都是沒有人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失小的交通事故,快速理賠大大簡(jiǎn)化了事故處理及理賠程序。要想走快速理賠,同時(shí)還要未碰撞水、電、通訊、道路交通等公共設(shè)施;且雙方車輛手續(xù)齊全。 經(jīng)驗(yàn)二 誰的責(zé)任要分清 以往,在普通機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)搜劾?,交通事故?zé)任認(rèn)定屬公安機(jī)關(guān)交通管理部門的專業(yè)行為。自試行《快速處理交通事故辦法》以來,事故當(dāng)事人就可以根據(jù)《辦法》中的規(guī)定,簡(jiǎn)易地自行劃分責(zé)任。對(duì)于一方當(dāng)事人有下列行為之一:追尾、逆行、倒車、溜車、違反規(guī)定開關(guān)車門、違反交通信號(hào)、未按規(guī)定讓行以及依法應(yīng)負(fù)全部責(zé)任的其他行為時(shí),而另一方當(dāng)事人沒有上述行為,有的一方負(fù)此交通事故全部責(zé)任。如果各方當(dāng)事人均有過錯(cuò)的,承擔(dān)事故同等責(zé)任。 經(jīng)驗(yàn)三 隨車最好帶粉筆 為了應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的交通事故,車主最好在車內(nèi)攜帶《交通事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)議書》、石筆或粉筆、簽字筆。一旦發(fā)生交通事故,可用石筆或粉筆來標(biāo)劃、固定停車位置,然后盡快把車挪開,以免堵塞交通。 碰到雙方對(duì)事故原因和責(zé)任有爭(zhēng)議、需要標(biāo)劃現(xiàn)場(chǎng)等待交警處理的交通事故,雙方在固定機(jī)動(dòng)車停車位置時(shí),可用石筆或粉筆在車輛的每個(gè)車輪外延中心垂直于地面上標(biāo)劃“T”型線。如果是多車輪的車輛,只需標(biāo)劃前后四個(gè)車輪的位置即可。  
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 長(zhǎng)假過后保險(xiǎn)唱主角 車險(xiǎn)理賠誤區(qū)需規(guī)避
摘要:長(zhǎng)假過后迎來了車險(xiǎn)理賠的新一輪高峰。由于長(zhǎng)假期間交通事故率大大增加,并且自駕車流動(dòng)量大,很多車主都選擇在長(zhǎng)假結(jié)束后進(jìn)行保修,無形之中增加了車險(xiǎn)理賠的困難。實(shí)際上,車險(xiǎn)保修應(yīng)該盡早,而且要格外注意避開理賠誤區(qū)。異地出險(xiǎn)耽誤整個(gè)假期好心情過完了清明節(jié),市民張先生帶著全家老小準(zhǔn)備前往福建旅游。和以往乘坐火車、跟團(tuán)出游不同,這一次選擇了自駕出行。“萬萬沒有想到的是,最后坐著拖車‘游’了一趟高速。”張先生說,第一天8時(shí)左右上了高速,發(fā)現(xiàn)車輛明顯多于往常。因?yàn)樽约阂暳Σ皇呛芎?,看到第一個(gè)服務(wù)區(qū)就進(jìn)入然后換了愛人開車,但悲劇還是發(fā)生了——9時(shí)05分左右,車隊(duì)前面一輛貨車突然減速,緊跟其后的小車也陸續(xù)急剎,沒想到后面的車司機(jī)開車分神,直接撞上了張先生的車。“兩個(gè)氣囊全部打開了,坐在前排的愛人和母親胸口被彈傷。”據(jù)張先生介紹,雖然肇事車的車主下車之后態(tài)度非常好,而且交警到達(dá)之后主動(dòng)承認(rèn)是全責(zé),但整個(gè)事故處理完畢已經(jīng)是16時(shí)。因大傷的愛車已不能再開,最后全家只好坐著拖車跟愛車一起回到了南昌。“一個(gè)好好的節(jié)假日,哪里都沒有去成。”他苦笑道,僅僅欣賞了半路的高速公路風(fēng)景。在這個(gè)長(zhǎng)假里,和張先生有著類似經(jīng)歷的人不在少數(shù)。公安部數(shù)據(jù)顯示,今年假期全國(guó)共發(fā)生道路交通事故68422起,涉及人員傷亡的道路交通事故2164起。 記者還從第三家保險(xiǎn)公司了解到,該公司3月份車險(xiǎn)報(bào)案案件共計(jì)39106起,日均1303起。“節(jié)假日里,隨著上路車輛的增加,事故增加在所難免。”據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士分析,綜合多家保險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)這個(gè)長(zhǎng)假里我省車險(xiǎn)報(bào)案率相比平日要增加兩成左右,和之前預(yù)計(jì)的基本吻合。修車費(fèi)用一般由車主先墊付“我們的醫(yī)療費(fèi)是自己墊付的,車還放在4S店維修,估計(jì)要6萬元的費(fèi)用,取車時(shí)不知是否要自己墊付費(fèi)用,屆時(shí)我們?cè)撊绾潍@得賠償?”這些問題,近期一直讓張先生很糾結(jié)。他說,雖然撞自己家愛車的車主負(fù)全責(zé),可人家是外地車,對(duì)方保險(xiǎn)公司自己也不熟悉。“交警現(xiàn)場(chǎng)劃分了責(zé)任,賠償按照責(zé)任來分配。”對(duì)此,某保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠部的負(fù)責(zé)人告訴記者,像張先生家的這種情況,需要前往4S店定損,之后車輛進(jìn)入修理程序,取車時(shí)一般需要自己墊付費(fèi)用。張先生本人需要將修車的發(fā)票,找到事故方也就是肇事車的車主,由事故車主憑修車發(fā)票從其保險(xiǎn)公司報(bào)銷費(fèi)用,再將報(bào)銷費(fèi)用轉(zhuǎn)給張先生。如果期間發(fā)生事故車主不配合等情況,則由當(dāng)時(shí)處理事故的交警協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不成的移至法院。“節(jié)假日里,因?yàn)楹芏嗳笋{車出遠(yuǎn)門而造成的異地事故,造成了理賠的時(shí)間拉長(zhǎng),讓車主們產(chǎn)生了理賠難的錯(cuò)覺。”這位負(fù)責(zé)人介紹說,如果沒有涉及人員傷亡,大家按照程序走其實(shí)也不難,只是需要麻煩車主跨地辦理簽字確認(rèn)手續(xù)。重視保險(xiǎn)及時(shí)年檢續(xù)保受傷的車主,能夠獲得保險(xiǎn)公司的理賠,或多或少得到了心理安慰。而據(jù)記者了解,還有一些車主因?yàn)檐囕v未年檢、保險(xiǎn)未續(xù)保等情況,發(fā)生事故后需要自己掏腰包。“每年都會(huì)有一些車主,因?yàn)槟隀z逾期而遭遇拒賠。”某保險(xiǎn)公司一位工作人員告訴記者,車輛年檢制度就是為了保證在馬路上行駛的車輛,必須都是合格的。車輛未通過年檢,可被視作不合格車輛,駕駛一輛不合格的車輛出了事故,保險(xiǎn)公司理所當(dāng)然不能賠償。據(jù)這位工作人員介紹,除此之外,還有一些車主一時(shí)疏忽未足額續(xù)保、未及時(shí)續(xù)保,在理賠時(shí)都會(huì)受到影響。比如,一位客戶購(gòu)買的是二手車,辦理了過戶手續(xù)后發(fā)生意外,找到公司索賠時(shí),按照規(guī)定只能得到一半的賠償,對(duì)此他很不理解。分析原因,是他在購(gòu)買二手車保險(xiǎn)時(shí)并沒有選擇新車購(gòu)置價(jià)投保,而修復(fù)時(shí)使用的又是全新零件,保險(xiǎn)公司只能按與新車購(gòu)置價(jià)的比例減除不足額投保部分。續(xù)保時(shí),車主如果按照汽車實(shí)際價(jià)值為保額,就等于是一種變相的不足額投保。還有一小部分車主疏忽大意或者沒留意保單的有效期,未及時(shí)續(xù)保,那么發(fā)生意外,只能自掏腰包。“所以,車輛的保險(xiǎn)需要車主們重視,千萬不要抱著僥幸心理上路。”這位工作人員提醒誤區(qū)一:異地出險(xiǎn)一定要拉回家修翟先生長(zhǎng)假去江西玩,發(fā)生事故以后在當(dāng)?shù)?/span>4S店維修?;氐胶贾菀院?,發(fā)現(xiàn)愛車仍有很多問題,可再回江西去修實(shí)在太麻煩。為此他感嘆:當(dāng)時(shí)真不應(yīng)該省這點(diǎn)拖車費(fèi),應(yīng)該堅(jiān)持拉回杭州來修!萬一遭遇異地事故,專家建議分幾種情況來對(duì)待:1、 損失不大,維修時(shí)間不長(zhǎng)的前提下,建議就地維修,畢竟拉回家所發(fā)生的二次拖車費(fèi),保險(xiǎn)公司是不賠的(保險(xiǎn)公司一般僅承擔(dān)一次施救費(fèi)用)。2、 損失一般,經(jīng)簡(jiǎn)單維修后能上路的,建議自行開回家,對(duì)未維修部分再次維修,這樣可以減少車主的損失(異地等待的時(shí)間、食宿成本);如果事故僅造成外觀油漆損壞,不影響正常使用的,也可以開回家維修。3、 損失較大,建議就地維修。當(dāng)然,車主可以根據(jù)自己的情況,綜合評(píng)估哪個(gè)方案更合算:在外地維修需長(zhǎng)時(shí)間等待,要額外支出住宿、伙食費(fèi);而遠(yuǎn)距離拉回杭州,可能要付出上千元的拖車費(fèi)。保險(xiǎn)公司一般會(huì)建議車主就地維修。無論是哪種情況,車主出險(xiǎn)后都必須第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案,讓保險(xiǎn)公司確定損失范圍和損失金額,不得私自處理或維修,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司對(duì)未經(jīng)核定的損失是不予賠償?shù)摹?/span>至于理賠,現(xiàn)在大部分保險(xiǎn)公司都做到了全國(guó)通賠,可以回家以后遞交理賠材料。誤區(qū)二:我有全險(xiǎn),就能全賠梁女士買車時(shí)在4S店買的保險(xiǎn),在工作人員的建議下買了“全險(xiǎn)”。她以為這下愛車有保障了。沒想到,最近愛車停在小區(qū)外道路被砸了玻璃,她報(bào)案后保險(xiǎn)公司卻說,她沒買玻璃險(xiǎn),所以不能理賠。專家解釋,從保險(xiǎn)公司角度來說,不存在全險(xiǎn)的概念,因?yàn)檐囯U(xiǎn)的險(xiǎn)種是相當(dāng)多的,險(xiǎn)種不同,保險(xiǎn)責(zé)任就不同,一般車主是不可能全買的。一般車主購(gòu)買的險(xiǎn)種主要為:交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn),就認(rèn)為是買了“全險(xiǎn)”。事實(shí)上,險(xiǎn)種不同,保險(xiǎn)責(zé)任就不同:像梁女士這樣,沒買玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),發(fā)生玻璃單獨(dú)破碎的事故,保險(xiǎn)公司就不賠了。另外,如果沒買盜搶險(xiǎn),被盜被搶后保險(xiǎn)公司也是不賠的;沒買發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)(也稱涉水險(xiǎn)),發(fā)生發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水造成損失的事故,保險(xiǎn)公司也是不賠的。即使買了對(duì)應(yīng)的險(xiǎn)種和不計(jì)免賠險(xiǎn),保險(xiǎn)公司僅按照各險(xiǎn)種項(xiàng)下的保險(xiǎn)責(zé)任范圍來承擔(dān)事故損失,針對(duì)發(fā)生除外責(zé)任的幾種情況也是不賠的(如酒駕、逃逸、未年檢等等)。同時(shí),理賠額度還受保險(xiǎn)金額和賠償限額限制,也不是所有損失都能賠付。比如投保的車上人員責(zé)任險(xiǎn)賠償限額為1萬元/座,如果車上乘員受傷,一次損失超過1萬元,保險(xiǎn)公司最多也只能賠1萬元。還要提醒的是,保險(xiǎn)公司是參照醫(yī)保用藥規(guī)定賠償?shù)?,丙類藥、不合理用藥、以及與事故無關(guān)的用藥,也是不賠的。另外,如果車輛存在不足額投保險(xiǎn)的情況,發(fā)生損失時(shí)也是按比例賠付的。誤區(qū)三:為了保證質(zhì)量,一定要在4S店維修陳先生是一位豪華車主,日前發(fā)生事故后,保險(xiǎn)公司定損2.8萬元,4S店報(bào)價(jià)卻超過5萬元。保險(xiǎn)公司不同意陳先生在4S店修車,要他到指定維修廠修理。其實(shí),要不要去4S店修,往往有兩種情況:一是豪華車,4S店報(bào)價(jià)甚至?xí)染S修廠高出一倍以上,保險(xiǎn)公司要車主去維修廠修。二是沒保不計(jì)免賠的車主,反而自己不愿意去4S店維修。一般情況下,對(duì)尚在保修期內(nèi)的車輛,保險(xiǎn)公司會(huì)建議車主到4S店維修。而已過保修期的,車主也可選擇資質(zhì)較好的綜合性修理廠。其實(shí)修車不一定到4S店,有些關(guān)鍵部位,如變速箱的損壞,專業(yè)維修變速箱的廠家可以維修,有些4S店卻不一定有維修能力。如果僅發(fā)生油漆等外觀損傷,更可以找修理廠做,畢竟4S店時(shí)間長(zhǎng),不是很方便。對(duì)于陳先生這樣的情況,專家建議他投保時(shí)選擇一個(gè)“指定專修廠特約條款”,當(dāng)然,車損險(xiǎn)保費(fèi)會(huì)相應(yīng)上?。簢?guó)產(chǎn)車上浮10%30%,進(jìn)口車上浮15%60%。選擇了該條款后,發(fā)生事故時(shí)車主就可自行選擇4S店,保險(xiǎn)公司不再限制。誤區(qū)四:受損的零件一定要全部更換李先生新買的愛車,被人追尾后,后側(cè)圍受損。保險(xiǎn)公司定損對(duì)后側(cè)圍進(jìn)行修復(fù),李先生不能接受:為什么不給我整個(gè)換新的?敲敲打打修復(fù),我的新車不是變成破車了?李先生這樣的心情可以理解。但是,如果受損的零件經(jīng)維修后不影響使用質(zhì)量的,不建議車主進(jìn)行更換,畢竟有些受損部位的更換會(huì)影響到相鄰部位的質(zhì)量。比如李先生的情況,如果更換后側(cè)圍,需將舊件切割后重新焊接。而焊接過火造成焊接部位易生銹,質(zhì)量也沒有原廠焊接好,更關(guān)鍵的是切割好比人體動(dòng)手術(shù)一樣,將直接影響車輛整體的構(gòu)造和強(qiáng)度。所以,能通過鈑金修復(fù),就盡量不要更換。另外,保險(xiǎn)理賠也是有原則的。機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條款中提到,因保險(xiǎn)事故損壞的被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。如果每個(gè)事故,不管受損程度怎么樣,所有的零件都換新的,將導(dǎo)致保險(xiǎn)費(fèi)率不合理提高,那其實(shí)是損害了更多人的利益。誤區(qū)五:撞傷人,為免麻煩認(rèn)全責(zé)杭州女孩百合開車在馬路上掉頭時(shí),一位老太太倒在車前。受圍觀者“反正你有保險(xiǎn),認(rèn)了全責(zé)保險(xiǎn)也會(huì)賠的”觀點(diǎn)的影響,她稀里糊涂認(rèn)下全責(zé)。結(jié)果老太太成了植物人,百合為此付出了100多萬元的代價(jià)。如果撞傷人為免麻煩就認(rèn)全責(zé),這將埋下重大隱患,主要有以下幾方面:1、 保險(xiǎn)公司也不是對(duì)事故的所有損失都全賠的,還存在受賠償限額、保額不足、不屬賠償項(xiàng)目及免除條款等因素的影響。像上面這起事故中,百合商業(yè)險(xiǎn)只投了50萬元,另外的50多萬元,就要她自己承擔(dān)。2、 一旦責(zé)任認(rèn)定書出具后,對(duì)方可能就翻臉不認(rèn)人,還會(huì)提出很多無理要求,誰讓你是全責(zé)呢?這樣會(huì)給事故的后續(xù)處理增加難度,而那些無理要求,保險(xiǎn)公司也是無法賠償?shù)摹?/span>誤區(qū)六:哪天出險(xiǎn)報(bào)案,就算在哪一年林先生814日出險(xiǎn)報(bào)案,保險(xiǎn)827日到期續(xù)保。9月初修好去理賠,被告知要計(jì)入下一年度。“為什么我明明是上一個(gè)保險(xiǎn)年度出的險(xiǎn),要算在下一年度?這意味著我今年開車要格外小心,可有時(shí)候意外是很難避免的呀!”專家認(rèn)為,要解決這種情況,最好的辦法就是出險(xiǎn)后盡快去維修并理賠。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司是根據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的平臺(tái)來查詢車輛出險(xiǎn)次數(shù),而平臺(tái)數(shù)據(jù)是以結(jié)案數(shù)據(jù)來統(tǒng)計(jì)的,所以出險(xiǎn)后盡量在當(dāng)期保險(xiǎn)期限內(nèi)理賠,以免影響下一年度保費(fèi)。而據(jù)記者經(jīng)驗(yàn),遇到這樣的情況,首先自己心里要有譜,盡量催促維修廠、保險(xiǎn)公司在當(dāng)期保險(xiǎn)期限內(nèi)維修理賠完畢。如果實(shí)在差幾天,可以拖幾天,等理賠結(jié)案以后再續(xù)保——當(dāng)然,這樣做車主也要仔細(xì)考慮好:在沒有保險(xiǎn)的這幾天內(nèi),千萬不要開車上路,哪怕停在停車場(chǎng),也是要承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的。長(zhǎng)假之后迎來了新一輪的車險(xiǎn)理賠高峰,不僅考驗(yàn)保險(xiǎn)公司的反應(yīng)能力,更考驗(yàn)了車主對(duì)于車險(xiǎn)常識(shí)的理解和應(yīng)用。一般來講,車險(xiǎn)保修講究及時(shí)、規(guī)范,如果錯(cuò)過了最佳理賠時(shí)間,很可能帶來不必要的麻煩,因此車主要格外注意。
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 中國(guó)人保車險(xiǎn)理賠流程及注意事項(xiàng)
摘要:車險(xiǎn)是中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的主要產(chǎn)品之一,且投保者甚多。中國(guó)人保車險(xiǎn)理賠速度是十分快的,能夠在第一時(shí)間幫助車主完成理賠。隨著中國(guó)人保的不斷發(fā)展,中國(guó)人保車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量在不斷提升。人保財(cái)險(xiǎn)將推動(dòng)理賠服務(wù)進(jìn)一步升級(jí),在全國(guó)范圍內(nèi)推出六項(xiàng)主題服務(wù)活動(dòng)以及了“10+4”項(xiàng)理賠服務(wù)承諾。據(jù)悉,客戶節(jié)的主題活動(dòng)包括理賠無憂、四海通行;4001234567人保電話車險(xiǎn)“零距離”服務(wù);epicc網(wǎng)上人保24小時(shí)不打烊活動(dòng);“人保在行動(dòng)”系列公益活動(dòng);“走進(jìn)中國(guó)人保”客戶答謝活動(dòng);“十一”黃金周客戶自駕游增值服務(wù)。而在“10+4”項(xiàng)理賠服務(wù)承諾中,“10項(xiàng)”車險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾,即“暖心理賠、電子理賠、極速理賠、簡(jiǎn)便理賠、速遞理賠、人傷無憂理賠、限時(shí)理賠、全國(guó)通賠、到家的理賠和全國(guó)范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援”;4項(xiàng)是非車險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾,即"限時(shí)理賠、專屬理賠、簡(jiǎn)便理賠和全國(guó)通賠。在車險(xiǎn)理賠單方事故是最常見,相對(duì)于理賠比較快捷的簡(jiǎn)單交通事故。中國(guó)人保車險(xiǎn)理賠流程推出快捷方式專門針對(duì)單方事故的理賠。單方事故不涉及本車人員傷亡的可以直接報(bào)案95518由保險(xiǎn)公司處理。不用經(jīng)交警處理。保險(xiǎn)公司查勘現(xiàn)場(chǎng)前務(wù)必保存好現(xiàn)場(chǎng)等待查勘員查勘核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)情況。
  • 1:事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)立即撥打95518報(bào)案電話,撥通后按1號(hào)鍵,這時(shí)候可以拿出自己的保險(xiǎn)單,或者自己的駕駛證以及行車證來進(jìn)行報(bào)案登記。95518是7X24小時(shí)報(bào)案電話,為了核實(shí)第一現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)?jiān)诔鲭U(xiǎn)后立即報(bào)案。
  • 2:條件允許的情況下,要盡量保留第一現(xiàn)場(chǎng),等待當(dāng)?shù)夭榭眴T拍照,因?yàn)榈谝滑F(xiàn)場(chǎng)是最具有說明力的證據(jù),所以是否第一現(xiàn)場(chǎng)查勘對(duì)于保險(xiǎn)理賠來說是很重要的,以此來提高理賠速度。
  • 3:查勘員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)該積極配合查勘員查勘現(xiàn)場(chǎng),并出具自己的駕駛證和行車證,對(duì)查勘員提出的問題如實(shí)回答。
  • 4:現(xiàn)場(chǎng)拍照完畢后,填寫“快捷理賠處理單”
  • 5:處理單填寫完畢后,查勘員負(fù)責(zé)聯(lián)系修車事宜。
  • 6:賠款支取,定損員與維修廠商定價(jià)格完畢后出具車輛損失清單。一般2000元損失一下的單方事故賠款支取在兩個(gè)工作日內(nèi)。
中國(guó)人保車險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng):
  • (一)車輛發(fā)生意外事故后,請(qǐng)立即向公安部門報(bào)警,并及時(shí)撥打平安產(chǎn)險(xiǎn)95512服務(wù)熱線報(bào)案。
  • (二)中國(guó)人保車險(xiǎn)會(huì)及時(shí)派查勘人員協(xié)助您處理。
  • (三)如果車輛不能行駛,中國(guó)人保車險(xiǎn)會(huì)為您安排車輛救援。
  • (四)車輛修復(fù)前需中國(guó)人保車險(xiǎn)確定損失。
  • (五)在人傷治療過程中,中國(guó)人保車險(xiǎn)會(huì)與您保持聯(lián)系,提供人傷交通事故處理及保險(xiǎn)索賠指導(dǎo)。
  • (六)無論您在國(guó)內(nèi)任何地方出險(xiǎn),在事故發(fā)生地的平安機(jī)構(gòu)即可完成從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全部過程--平安全國(guó)通賠服務(wù)(西藏自治區(qū)暫未實(shí)施)。
隨著中國(guó)人保車險(xiǎn)的不斷發(fā)展,其車險(xiǎn)理賠也得到了很大程度的改進(jìn),給車主提供更貼心的服務(wù)。但是需要注意的是,在進(jìn)行中國(guó)人保車險(xiǎn)理賠時(shí)需要攜帶必要的資料。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安車輛理賠查詢?yōu)槟鷰肀憬?/a>
摘要:“您的車險(xiǎn)理賠正在進(jìn)行中……”車主聽到保險(xiǎn)公司這樣的答復(fù),只能在家等消息。以前,對(duì)于很多有理賠經(jīng)驗(yàn)的車主來說,理賠的過程就是一個(gè)打持久戰(zhàn)的過程。你要時(shí)刻準(zhǔn)備著,接電話或者上保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)廳,然后就是漫長(zhǎng)的等待,自己既不了解最新的理賠進(jìn)度,更不清楚愛車出險(xiǎn)的定損情況,更有甚者,自己可能連什么時(shí)候可以拿到賠償金都是一個(gè)未知數(shù)。但是如今社會(huì)的發(fā)展,科技的進(jìn)步,讓車輛理賠信息查詢也變得簡(jiǎn)單快捷。廣州的張先生最近發(fā)生了一起追尾事故,遞交理賠資料后愛車雖然進(jìn)入了快速理賠階段,但是作為新車主的張先生對(duì)法規(guī)和理賠手續(xù)不熟悉,不免擔(dān)憂起來。平安車險(xiǎn)顧問告訴張先生,只要登錄平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時(shí)掌握車輛的理賠進(jìn)度,所有保險(xiǎn)信息一目了然。平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)是平安保險(xiǎn)推出的一款在線車險(xiǎn)理賠查詢工具,是繼撥打電話、上門詢問外的新型在線查詢工具。若愛車不幸發(fā)生事故進(jìn)入理賠階段,車主只需登陸車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),即可快速查詢?cè)摫蔚某鲭U(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時(shí)為投保人提供車險(xiǎn)理賠各個(gè)階段的幫助,部分城市還可以查詢車險(xiǎn)承保信息,十分便利。張先生隨即登錄平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),輸入完整的保單號(hào)和證件號(hào),了解到理賠已經(jīng)進(jìn)入到最后階段,擔(dān)憂也隨之消失了。平安車險(xiǎn)的理賠查詢系統(tǒng)是平安保險(xiǎn)推出的一款在線車險(xiǎn)理賠查詢工具,是繼撥打95511電話、上門詢問外的新型在線查詢工具。若愛車不幸發(fā)生事故進(jìn)入理賠階段,車主只需平安平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的理賠查詢系統(tǒng),即可快速查詢?cè)摫蔚某鲭U(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時(shí)為投保人提供車險(xiǎn)理賠各個(gè)階段的幫助,部分城市還可以查詢車險(xiǎn)承保信息,十分便利。如今平安的客戶要進(jìn)行車輛理賠信息查詢只需花上一分鐘注冊(cè)平安一賬通賬號(hào),就可輕松解決煩惱,值得一提的是,在線實(shí)現(xiàn)平安保單查詢的做法也很簡(jiǎn)單,客戶只需登錄平安保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站,輸入個(gè)人信息后就能直接注冊(cè)。目前,包括人保財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、安邦財(cái)險(xiǎn)等11家保險(xiǎn)公司已開通了網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。即日起,凡是在我省投保的車險(xiǎn)客戶,只要登錄貴州省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站,進(jìn)入車險(xiǎn)理賠信息查詢板塊,輸入保單號(hào)、車號(hào)等相關(guān)信息后就能進(jìn)行自助查詢。目前可以查詢到的信息包括出險(xiǎn)次數(shù)、每次的報(bào)案內(nèi)容、案件處理流程、當(dāng)前流轉(zhuǎn)狀態(tài)、損失情況、單證提供情況、賠款支付情況等車險(xiǎn)信息。部分公司同時(shí)還開通了本公司承保信息查詢。上網(wǎng)查詢有何好處省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人介紹,該查詢平臺(tái)能充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,更好地防范風(fēng)險(xiǎn),可以防止在客戶不知情的情況下,被不法機(jī)構(gòu)及個(gè)人利用而制造假賠案騙取賠款。此外,由于車險(xiǎn)續(xù)保的保費(fèi)價(jià)格跟出險(xiǎn)記錄掛鉤,尤其是交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)完全根據(jù)車輛出險(xiǎn)次數(shù)進(jìn)行上調(diào)或下浮,因此查詢平臺(tái)可幫助車主了解自己車輛的理賠情況,在購(gòu)買車險(xiǎn)的時(shí)候心中有數(shù)。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 陽光人壽保險(xiǎn)公司直賠服務(wù)全面升級(jí)
摘要:“直賠服務(wù)”是陽光人壽保險(xiǎn)在2012年客戶服務(wù)節(jié)時(shí)推出的一種理賠模式,即接到客戶理賠報(bào)案后,陽光人壽將派遣理賠專員上門服務(wù),針對(duì)符合條件的客戶,理賠人員可通過3G移動(dòng)通信技術(shù)和陽光保險(xiǎn)特有的“直賠”數(shù)據(jù)處理平臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)在線申請(qǐng)、系統(tǒng)自動(dòng)審核、當(dāng)場(chǎng)結(jié)案后即時(shí)轉(zhuǎn)賬,讓客戶“足不出戶”即可拿到賠款。據(jù)陽光人壽重慶分公司總經(jīng)理雷萬春介紹,系統(tǒng)操作時(shí)間最短可以在30分鐘內(nèi)就可以完成。賠付額度不設(shè)上限為持續(xù)提升公司理賠服務(wù)水平,讓更多客戶體會(huì)到直賠的便利和快捷,陽光人壽于2013年初即著手對(duì)“直賠服務(wù)”進(jìn)行全面升級(jí),升級(jí)內(nèi)容包括:首先,將“直賠服務(wù)”的險(xiǎn)種由原來的2款意外醫(yī)療險(xiǎn)擴(kuò)大到公司全部200余個(gè)險(xiǎn)種;其次,將理賠類型也由單一的意外醫(yī)療擴(kuò)大至:身故、重疾、傷殘、住院醫(yī)療等類型;最后,將賠付額度全面放開,由最初的5000元提升到不限額。1小時(shí)內(nèi)完成理賠據(jù)了解,李女士一家原籍在廣東江門,2011年在朋友的推薦下,李女士的丈夫在江門為兒子投保了《陽光人壽財(cái)富雙賬戶少兒兩全保險(xiǎn)(萬能型)》、《陽光人壽附加萬能額外給付重大疾病保險(xiǎn)》。想不到今年五一假期,兒子在惠東巽寮灣酒店的游泳池不慎溺水身亡。在接到客戶報(bào)案后,陽光人壽立即派出惠州中心支公司理賠人員到事故現(xiàn)場(chǎng)、當(dāng)?shù)嘏沙鏊鹊卣{(diào)查核實(shí)并反饋出險(xiǎn)情況。從理賠在線申請(qǐng)到賠款即時(shí)轉(zhuǎn)賬,6.64萬元的賠付案件,理賠時(shí)間不超過1小時(shí),給仍處在喪子傷痛中的客戶李女士帶來一些慰藉。據(jù)了解,“直賠服務(wù)”,是由陽光人壽保險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的一種理賠模式,即接到客戶理賠報(bào)案后,陽光人壽將派遣理賠專員親自上門服務(wù).針對(duì)符合條件的客戶,理賠人員可通過3G移動(dòng)通信技術(shù)和陽光保險(xiǎn)特有的“直賠”數(shù)據(jù)處理平臺(tái),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)在線申請(qǐng)、系統(tǒng)自動(dòng)審核、當(dāng)場(chǎng)結(jié)案后即時(shí)轉(zhuǎn)賬,大大提高了理賠時(shí)效。“直賠服務(wù)”全面升級(jí)為持續(xù)提升公司理賠服務(wù)水平,讓更多客戶體會(huì)到直賠的便利和快捷,陽光人壽于2013年5月19日正式對(duì)“直賠服務(wù)”進(jìn)行全面升級(jí),將“直賠服務(wù)”的險(xiǎn)種由原來的2款意外醫(yī)療險(xiǎn)擴(kuò)大到公司全部200余個(gè)險(xiǎn)種,同時(shí)還將理賠類型也單一的意外醫(yī)療擴(kuò)大至:身故、重疾、傷殘、住院醫(yī)療等類型,并進(jìn)一步放開賠付金額,讓越來越多的陽光人壽客戶能享受這一特色理賠服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 車險(xiǎn)案例一二之具體分析
摘要:車險(xiǎn),是當(dāng)今社會(huì)一個(gè)普通的詞匯。越來越多的人加入了車險(xiǎn)行列,隨著車險(xiǎn)的發(fā)展,關(guān)于車險(xiǎn)的案例也是越來越多。我們不知道車險(xiǎn)中存在著什么,但是有的人就利用了車險(xiǎn)這個(gè)特殊的行業(yè)進(jìn)行非法活動(dòng)。關(guān)于車險(xiǎn)的糾紛也是越來越多,面對(duì)這么多的糾紛我們不知道到底誰對(duì)誰錯(cuò)。讓我們?nèi)ソ佑|更多的車險(xiǎn)案例及其具體分析,讓我們了解更多的保險(xiǎn)知識(shí)以免以后上當(dāng)受騙。劉先生一直在北京做生意,不久前買了輛小排量私家車,掛的是北京牌照,今年5月,劉先生已經(jīng)在河北一家保險(xiǎn)公司繳納車輛交強(qiáng)險(xiǎn),該保險(xiǎn)公司依法同時(shí)代收了車船稅。劉先生回到北京后查詢了北京的車船稅征收標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)北京的車船稅高于河北稅額標(biāo)準(zhǔn),就很糾結(jié)自己是否需要在北京再補(bǔ)繳稅款?現(xiàn)實(shí)生活中,很多車輛登記地為其他省份,而其他省份的車船稅征收標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)所在省的標(biāo)準(zhǔn)往往存在差異,有的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)高有的低于所在省。這些外牌車船稅征收和繳納的問題在《中華人民共和國(guó)車船稅法實(shí)施條例》都有明確的規(guī)定。從《中華人民共和國(guó)車船稅法實(shí)施條例》中我們找到了外牌車船稅的征收標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)問題的答案,那么外牌車船稅的繳納怎么最方便哪?現(xiàn)在很多保險(xiǎn)公司都開通了網(wǎng)銷平臺(tái),車主只要通過網(wǎng)銷平臺(tái)就可以完成的繳納。不僅方便而且沒有時(shí)間限制。隨時(shí)隨地就可以完成,同時(shí)通過網(wǎng)銷平臺(tái)投保車險(xiǎn)還可以享受私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%的優(yōu)惠。據(jù)了解,在保險(xiǎn)的理賠上,車險(xiǎn)騙保案例層出不窮,而且形式多樣,甚至對(duì)某些公司造成了很大的損失。長(zhǎng)期發(fā)生車險(xiǎn)騙保事件,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展是很不利的。通過業(yè)內(nèi)人士介紹,在車險(xiǎn)騙保案例中,騙子是精心安排,特別是假案情的策劃也是相當(dāng)嚴(yán)密的,很難找到什么疑點(diǎn)。據(jù)相關(guān)人員介紹說,車險(xiǎn)騙保甚至成了部分車友的生財(cái)之道。多行不義必自斃,其實(shí),投保人應(yīng)該增強(qiáng)法律意識(shí),這種對(duì)車險(xiǎn)騙保的危害性的認(rèn)識(shí)不足,對(duì)當(dāng)事人是很有害的。騙保會(huì)負(fù)刑法律責(zé)任的,甚至有的會(huì)構(gòu)成保險(xiǎn)詐騙罪。詐騙案件的涉案金額只要達(dá)到2000元就將會(huì)受到追訴,我國(guó)《刑法》有明確規(guī)定“數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。”這里也敬告廣大朋友,千萬不能貪一時(shí)小利,而讓自己有更大的損失。“職業(yè)撞車族”,分工明確:有人負(fù)責(zé)撞車偽造事故,有人負(fù)責(zé)拖車、修車,有人負(fù)責(zé)理賠、領(lǐng)款,有人負(fù)責(zé)出具虛假的事故認(rèn)定書和定損單。他們膽大妄為,私刻交警隊(duì)、法院和醫(yī)院的公章,屢屢冒充交警、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在事故認(rèn)定書及定損單上簽字。犯罪嫌疑人牽涉保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車修理、汽車租賃、醫(yī)院、出租車、二手車中介等行業(yè)部門,犯罪涉及金華、杭州、寧波、溫州、麗水、衢州等地。這起全國(guó)罕見的騙保案現(xiàn)已引起上級(jí)公安機(jī)關(guān)的高度重視。  9月1日,寧波太平洋保險(xiǎn)公司派人來到金華交警支隊(duì)直屬一大隊(duì),要求協(xié)查一起理賠案件,懷疑其中有詐,得到了一大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重視,并開展相關(guān)調(diào)查。9月5日,交警支隊(duì)直屬一大隊(duì)將情況通報(bào)婺城公安分局,同時(shí)移送婺城公安分局經(jīng)偵大隊(duì)辦理。婺城公安分局馬上派遣資深民警、時(shí)任婺城公安分局教導(dǎo)員的蔣益群進(jìn)行初查。9月7日,婺城公安分局經(jīng)偵大隊(duì)予以立案?jìng)刹椤?nbsp;保險(xiǎn)詐騙在所有詐騙活動(dòng)中犯罪黑數(shù)最高。所謂犯罪黑數(shù)是指沒被揭露和沒被公安查處的犯罪比數(shù)。婺城公安分局經(jīng)偵大隊(duì)初步調(diào)查認(rèn)為,該案當(dāng)事人包鳳成等人有保險(xiǎn)詐騙重大嫌疑。在調(diào)查中,偵查員出于職業(yè)敏感,意識(shí)到案件的嚴(yán)重性,將案件基本情況向分管副局長(zhǎng)傅延康匯報(bào)以后,傅延康親自坐鎮(zhèn)指揮,精心策劃,通過守候、跟蹤、控制犯罪嫌疑人去向等偵查措施,捕捉有利戰(zhàn)機(jī)。 經(jīng)審查,犯罪嫌疑人包鳳成、華某、陸壽林、朱亮、嚴(yán)大年等人經(jīng)過事先預(yù)謀,于2005年12月11日晚將浙GW3209歐寶轎車和蘇BW0889尼桑轎車開到金華二環(huán)南路蘇孟路段,由包鳳成、嚴(yán)大年故意將兩車撞壞,偽造交通事故現(xiàn)場(chǎng),由陸壽林開具交通事故責(zé)任認(rèn)定書,由朱亮查勘定損,先由華某以蘇BW0889尼桑轎車的被保險(xiǎn)人名義向中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠,騙取保險(xiǎn)金79963元。之后,包鳳成又以浙GW3209歐寶轎車的被保險(xiǎn)人的名義向中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠,騙取保險(xiǎn)金85170元。包鳳成等人對(duì)以同樣手段向其他保險(xiǎn)公司騙取保險(xiǎn)金的犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱。辦案人員共偵破了保險(xiǎn)詐騙案件5起,涉案金額達(dá)20余萬元。經(jīng)過對(duì)案件進(jìn)一步審查深挖發(fā)現(xiàn)林軍、陳欣偉、蔣建華等人伙同他人,自從2003年以來曾多次故意制造或偽造交通事故,向多家保險(xiǎn)公司騙取保險(xiǎn)金。經(jīng)偵大隊(duì)根據(jù)包鳳成的交代情況即向相關(guān)保險(xiǎn)公司核實(shí),證實(shí)包鳳成交代的情況基本屬實(shí)。希望這些對(duì)有車的朋友們應(yīng)該有所幫助,廣大車友朋友也可以對(duì)其進(jìn)行關(guān)注。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 專家支招 保險(xiǎn)理賠問題一網(wǎng)打盡
摘要:每逢節(jié)假日,很多人都會(huì)選擇出游happy,而在長(zhǎng)假結(jié)束后,各種后遺癥也接踵而來:我的行李被寄丟了;發(fā)生意外住院怎么辦;異地車險(xiǎn)如何處理……好在假期前購(gòu)買的保險(xiǎn)派上了用場(chǎng)。為了讓大家更好的完成理賠,開心保整理了保險(xiǎn)理賠小攻略,將理賠問題一網(wǎng)打盡!能否異地通賠最關(guān)鍵  “現(xiàn)在主流的保險(xiǎn)公司基本都開通了"異地通賠"服務(wù),只要出險(xiǎn)后及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)勘查、資料齊全,賠款就會(huì)劃撥到投保人的賬戶,不用再回投保地辦理其他手續(xù)了。”平安財(cái)險(xiǎn)陜西分公司相關(guān)人士向記者表示。記者了解到,目前人保、平安、太保等均已開通了這項(xiàng)服務(wù),部分4S店甚至還推出了“通賠通修”服務(wù),投保人異地出險(xiǎn)后,只需撥打各保險(xiǎn)公司統(tǒng)一的全國(guó)客服電話,當(dāng)?shù)氐牟榭比藛T就會(huì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,與在投保地出險(xiǎn)并無太大差異。  “如果不能"異地通賠",交管部門出具的事故證明、損失清單以及有關(guān)的費(fèi)用單據(jù)等就要妥善保存,返回后及時(shí)提供給保險(xiǎn)公司”,人保財(cái)險(xiǎn)陜西分公司相關(guān)人士表示,手續(xù)齊備是辦理理賠能否順利的一大前提,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),很多人在異地出險(xiǎn)后往往措手不及,難免顧此失彼,忘了辦理相關(guān)證明和憑據(jù),這就給自己的理賠造成了很多麻煩。車險(xiǎn)私了要謹(jǐn)慎  “開始以為只是小小的刮蹭,著急趕路,就私了,沒想到后來問題越來越大,這時(shí)候再后悔已經(jīng)來不及了,自己掏了冤枉錢不說,還耽誤了不少時(shí)間。”長(zhǎng)假期間自駕出游的市民何先生提起私了,后悔不迭。“很多人因?yàn)槭切率稚下啡狈?jīng)驗(yàn),或者著急趕路,對(duì)車輛受損情況往往沒有仔細(xì)查驗(yàn),這種情況下就選擇私了往往得不償失”,平安財(cái)險(xiǎn)陜西分公司相關(guān)人士表示,即使要私了,最好也要先報(bào)案,在保險(xiǎn)公司的工作人員現(xiàn)場(chǎng)勘查后再進(jìn)行,這樣即使出現(xiàn)糾紛也能得到妥善解決。避免自駕游保險(xiǎn)漏洞漏洞一:車忘年審,保險(xiǎn)拒賠今長(zhǎng)假,涂先生和女友一起自駕去外地旅游途中,不小心與前車追尾,涂先生全責(zé)。撥打保險(xiǎn)公司電話、雙方定損以后,涂先生卻被保險(xiǎn)員告知,這筆維修費(fèi)需由他個(gè)人掏,公司不能理賠。拒賠理由是,他的車沒有年審。這時(shí)涂先生才想起,自己的車應(yīng)該是4月年審,恰巧遇上他在外地出差耽誤了,回來以后又忘記補(bǔ)審。最終,涂先生只好個(gè)人支付雙方共2000余元的維修費(fèi)。保險(xiǎn)專家建議,車主在自駕游出行前,先對(duì)自己的車輛進(jìn)行檢查,排除故障和問題。同時(shí),在選擇商業(yè)車險(xiǎn)的時(shí)候,也可以考慮選擇專業(yè)性的保險(xiǎn)公司,幫助車主提供投保、救援、理賠、代辦年審等一條龍服務(wù)。漏洞二:車險(xiǎn)沒有異地服務(wù),無法理賠詹女士去年自駕游的時(shí)候,在外地發(fā)生刮碰事故,打保險(xiǎn)公司電話得知,該車險(xiǎn)沒有異地理賠服務(wù)。除非加付一筆出險(xiǎn)服務(wù)費(fèi),否則無法理賠。“事故很小,雙方賠下來最多出500元了事,但是支付出險(xiǎn)異地服務(wù)費(fèi)再加上浪費(fèi)的等待時(shí)間根本不劃算。”于是,詹女士只好自掏腰包,賠款了事。  “保險(xiǎn)的范圍、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、異地理賠流程都要了解得很清楚,一點(diǎn)都不能馬虎。”保險(xiǎn)專家介紹,由于各個(gè)保險(xiǎn)公司的條例和服務(wù)范圍都不相同,所以不能憑借想當(dāng)然來理解保單。意外醫(yī)療保留單據(jù)  “如果長(zhǎng)假外出過程中出現(xiàn)意外、生病需要就醫(yī),首先應(yīng)該選擇大醫(yī)院”,中國(guó)人壽陜西分公司相關(guān)人士表示,大醫(yī)院不僅設(shè)備齊全,能保證治療效果,也更便于投保人收集相關(guān)醫(yī)療發(fā)票來保證理賠的順利進(jìn)行。專家還提醒,如果是因?yàn)檐嚨湹惹闆r造成的意外傷害,理賠時(shí)需要向保險(xiǎn)公司提交的證據(jù)還應(yīng)包括交警部門出具的事故認(rèn)定書等證明材料,投保人返回前就應(yīng)辦理。此外,投保人還應(yīng)注意自己的投保險(xiǎn)種的保障范圍,在保障范圍內(nèi),就應(yīng)合理利用,比如,如果投保的幾種險(xiǎn)種都包含住院補(bǔ)貼的話,是可以同時(shí)獲得幾倍補(bǔ)貼的。吸取教訓(xùn)補(bǔ)充保障  “我以前買保險(xiǎn)是能省就省,這次長(zhǎng)假的小意外讓我吸取了教訓(xùn),下次出門我也要為自己買份有針對(duì)性的保險(xiǎn)!”市民小李假期參加戶外活動(dòng)不慎摔傷,因?yàn)闆]有購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn),醫(yī)療費(fèi)用需要自己全部承擔(dān),這讓他追悔莫及。要避免長(zhǎng)假后保險(xiǎn)理賠難的困境,還需要消費(fèi)者在投保時(shí)能夠注意到保險(xiǎn)單針對(duì)性,沒有明確保障范圍和理賠規(guī)定。專家建議,在下次長(zhǎng)假之前,一定要對(duì)保險(xiǎn)進(jìn)行仔細(xì)的規(guī)劃,讓自己能夠享受到全面的保障,更加安心的投入到假期的安逸中。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 汽車保險(xiǎn)理賠流程和理賠技巧
摘要:車險(xiǎn)理賠是指汽車發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后,保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同的約定解決保險(xiǎn)賠償問題的過程。汽車事故損失有的屬于保險(xiǎn)責(zé)任,有的屬于非保險(xiǎn)責(zé)任,即使屬于保險(xiǎn)責(zé)任,因多種因素制約,被保險(xiǎn)人的損失不一定等于保險(xiǎn)人的賠償額,汽車保險(xiǎn)理賠涉及保險(xiǎn)合同雙方的權(quán)利與義務(wù)的實(shí)現(xiàn),是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。 汽車保險(xiǎn)的理賠程序工作過程是從接受被保險(xiǎn)人的出險(xiǎn)報(bào)案開始,通過現(xiàn)場(chǎng)查勘,確定保險(xiǎn)責(zé)任和賠償金額,直至給付賠款的整個(gè)過程,是一項(xiàng)復(fù)雜而繁重的工作。汽車保險(xiǎn)理賠的處理程序包括受理案件、現(xiàn)場(chǎng)查勘與定損、賠付結(jié)案等三個(gè)主要過程。 車險(xiǎn)理賠難被稱為保險(xiǎn)行業(yè)的通病,其實(shí),理賠有技巧,如果事先多做功課,那么理賠的時(shí)候就會(huì)順暢和輕松很多。因?yàn)閷?dǎo)致理賠難的原因是多方面的,除去極少數(shù)保險(xiǎn)公司誠(chéng)信度不高的因素外,消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)理賠知識(shí)的不了解也是相當(dāng)重要的原因。 汽車保險(xiǎn)理賠常見知識(shí)總結(jié) 及時(shí)報(bào)案和備齊理賠材料,在保險(xiǎn)理賠中,那么消費(fèi)者具體該如何做才能盡快得到賠償呢?汽車保險(xiǎn)權(quán)威專家表示,要得到快速理賠,消費(fèi)者需注意以下幾方面: 報(bào)案方式:電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。 保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知派出所或者刑警隊(duì),在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。 理賠周期。被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng),或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。 車輛發(fā)生撞墻、臺(tái)階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí),可以不向交警等部門報(bào)案,及時(shí)直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以。在事故現(xiàn)場(chǎng)附近等候保險(xiǎn)公司來人查勘,或?qū)④囬_到保險(xiǎn)公司報(bào)案、驗(yàn)車。 保管好發(fā)票。保險(xiǎn)公司定損員核定的價(jià)格,基本上都可以夠支付你的維修費(fèi)用,不管你去哪里維修,二類以上的維修廠都會(huì)有發(fā)票的,這些發(fā)票是用作保險(xiǎn)公司報(bào)銷的。 理賠時(shí)資料務(wù)必要齊全。在理賠過程中,客戶提供齊全的材料,是保險(xiǎn)公司能夠快速理賠的前提和基礎(chǔ)。如果客戶提供的理賠資料不全,不但增加了保險(xiǎn)公司理賠的難度,也會(huì)延長(zhǎng)保險(xiǎn)理賠的時(shí)間,并且容易造成理賠糾紛。因此,一旦出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司要指導(dǎo)消費(fèi)者備齊理賠材料,消費(fèi)者也一定要予以積極配合。 借助權(quán)威部門事故認(rèn)定。在一些案件中,消費(fèi)者應(yīng)借助權(quán)威部門的事故認(rèn)定。對(duì)于被保險(xiǎn)人意外死亡案件,死者家屬應(yīng)盡快申請(qǐng)法醫(yī)部門進(jìn)行尸檢,認(rèn)定死亡原因,以避免因缺少死因證據(jù)而造成保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定困難。 開心提醒 不要總是不理賠。在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間,寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí),如果事故不是太小,最好不要私了,更不能忍氣吞聲。 不要每次都理賠。哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間,又增加了自己的理賠率,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司每年根據(jù)車主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。我們拿太平洋保險(xiǎn)公司舉例,太平洋公司規(guī)定:被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)3次后,保險(xiǎn)公司將從第4次事故起,每增加一次保險(xiǎn)事故,則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率,在一年內(nèi)該項(xiàng)免賠最高增加15%。由此看來,那一小點(diǎn)損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時(shí)就沒有必要東奔西跑地浪費(fèi)精力了 自己無責(zé)任的保險(xiǎn)理賠 該情形是指自己對(duì)交通事故不承擔(dān)責(zé)任,責(zé)任方?jīng)]有投保保險(xiǎn)或者保險(xiǎn)不足賠償自己損失,而自己投保了車輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)理賠,以上情況保險(xiǎn)公司往往依據(jù)格式條款以被保險(xiǎn)人沒有責(zé)任為由,拒絕承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)保險(xiǎn)法的規(guī)定只要自己的車輛投保了車輛損失險(xiǎn),發(fā)生事故后不管自己承擔(dān)什么樣的責(zé)任,都可以向自己投保的保險(xiǎn)公司理賠。要求其承擔(dān)自己的所有損失,保險(xiǎn)公司賠償以后可以向責(zé)任方追償。  
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 交強(qiáng)險(xiǎn)賠償有限 家用車適當(dāng)投保商業(yè)險(xiǎn)
摘要:對(duì)于“裸奔”一族來說,是非常危險(xiǎn)。所謂“裸奔”,就是車主只為自己的愛車購(gòu)買了強(qiáng)制險(xiǎn)種-交強(qiáng)險(xiǎn)。對(duì)于這樣的車主們來說,并未考慮到交強(qiáng)險(xiǎn)所最多能賠付的費(fèi)用。那么,交強(qiáng)險(xiǎn)最多能賠付多少錢?投了保的機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成本車人員、被保險(xiǎn)人以外的受害人人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,保險(xiǎn)公司在限額內(nèi)予以賠償。汽車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一的責(zé)任限額。責(zé)任限額分為死亡傷殘賠償限額、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額以及被保險(xiǎn)人在道路交通事故中無責(zé)任的賠償限額。賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償:死亡傷殘賠償限額110000元;醫(yī)療費(fèi)用賠償限額10000元;財(cái)產(chǎn)損失賠償限額2000元;被保險(xiǎn)人無責(zé)任時(shí),無責(zé)任死亡傷殘賠償限額為11000;無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為1000元;無責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為100元。交強(qiáng)險(xiǎn)對(duì)三者最高賠款額是11萬,不夠賠償部分法院按責(zé)任劃分判決。交強(qiáng)險(xiǎn)死亡傷殘賠償限額11萬。要看事故雙方在事故中的責(zé)任比例只要對(duì)方有責(zé)任在11萬以內(nèi)賠償最多不超11萬,如無責(zé)最多11000元具體的賠償數(shù)額是和死者的年齡戶籍性質(zhì),有直接關(guān)系的。那么光買交強(qiáng)險(xiǎn)可以嗎?來看看李先生的故事,李先生終于如愿考取駕照,開著私家車上路,心情好不舒暢。沒想到,沒過幾天,李先生就在倒車時(shí)將一輛寶馬車撞了,修車花了將近3000元。李先生暗自慶幸,幸虧有交強(qiáng)險(xiǎn),可以理賠。沒想到,保險(xiǎn)公司卻只賠付2000元。李先生這才得知,原來自己的車只保了交強(qiáng)險(xiǎn),根據(jù)規(guī)定,交強(qiáng)險(xiǎn)的三方財(cái)產(chǎn)損失最高只能賠付2000元?,F(xiàn)今不僅是物價(jià)非漲,人生安全更是可貴。真當(dāng)出險(xiǎn)時(shí),如果僅靠交強(qiáng)險(xiǎn)的賠付是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。也應(yīng)適當(dāng)投保商業(yè)險(xiǎn)。原因一則是由于12.2萬元的最高賠付限額未必能滿足事故理賠的需要;二則交強(qiáng)險(xiǎn)主要是用來保障他人受損的利益,一旦發(fā)生事故,車主自身的利益受到損害,交強(qiáng)險(xiǎn)是不會(huì)提供任何保障的,車主尚需其他險(xiǎn)種來保障自身的安全和經(jīng)濟(jì)損失。溫馨提示:購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)綜合出險(xiǎn)時(shí)所需要的服務(wù)。如新車,而且車價(jià)相對(duì)較高,可選擇大公司的車險(xiǎn)。因?yàn)楦邫n車的修理費(fèi)用也相應(yīng)較高,一旦出現(xiàn)事故,可能承受的經(jīng)濟(jì)壓力也就越大,而大公司的賠付額度相對(duì)會(huì)高一些,定點(diǎn)維修廠的級(jí)別也比較高。一般來講,相同的車型和險(xiǎn)種,大公司的保費(fèi)要比小公司高。因此,如果您的車是舊車,或者車價(jià)不高,修理費(fèi)用也較低,駕駛技術(shù)又比較成熟,選擇小公司比較劃算。另外,如果您的車經(jīng)常出外跑長(zhǎng)途,那么應(yīng)該盡量選擇比較大的保險(xiǎn)公司來投保,因?yàn)檫@樣的保險(xiǎn)公司在全國(guó)各地都有分公司,遇到麻煩可即時(shí)在當(dāng)?shù)剞k理定損、理賠等。
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正品保險(xiǎn)

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