約有36項(xiàng)符合搜索銀保的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
行業(yè)資訊 中銀保險(xiǎn)快速理賠 發(fā)力差異化服務(wù)
摘要:隨著WTO承諾的兌現(xiàn),加上近年來保險(xiǎn)監(jiān)管部門大大放松保險(xiǎn)公司的進(jìn)入政策壁壘,國(guó)內(nèi)國(guó)外保險(xiǎn)公司如雨后春筍般出現(xiàn),競(jìng)爭(zhēng)更是風(fēng)云涌動(dòng),中銀保險(xiǎn)緊緊圍繞總公司‘突出銀行保險(xiǎn)特色,實(shí)現(xiàn)有效益發(fā)展’的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)并選擇一條有特色的發(fā)展路徑,從而在保險(xiǎn)市場(chǎng)中占有一席之地。成立于2005年的中銀保險(xiǎn)公司是一家全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,主營(yíng)責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等。作為中國(guó)銀行的全資子公司,中銀保險(xiǎn)2011年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入29億元,比上年增長(zhǎng)16%。北京今夏暴雨車輛快速理賠7月21日,北京遇強(qiáng)暴雨天氣,中銀保險(xiǎn)迅速反應(yīng),第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取多項(xiàng)措施開展查勘定損和理賠服務(wù),積極幫助客戶處理受災(zāi)險(xiǎn)情和減少次生災(zāi)害發(fā)生。暴雨災(zāi)害發(fā)生后,中銀保險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,親自指揮專項(xiàng)小組,小組第一時(shí)間召集部門人員開會(huì)討論確定后續(xù)理賠處理方案;調(diào)度員全天24小時(shí)值班;愛車管家協(xié)調(diào)提供救援、施救、拖車和理賠等事宜。截至7月24日10時(shí),中銀保險(xiǎn)共接到各類出險(xiǎn)報(bào)案140筆,其中由水淹引起的車險(xiǎn)出險(xiǎn)報(bào)案103筆,已成功安排外勘38筆,成功拖車30輛,已定損28筆,完成2筆簡(jiǎn)單賠案結(jié)案付款。飛石擊中車輛中銀保險(xiǎn)兩小時(shí)賠付近日,中銀保險(xiǎn)河北分公司接到總公司客服中心來電,轉(zhuǎn)達(dá)了客戶顧先生對(duì)轄內(nèi)唐山中支提供優(yōu)質(zhì)閃賠服務(wù)的贊譽(yù)之情。據(jù)了解,客戶顧先生駕駛標(biāo)的車正常行駛中被飛石擊中前擋風(fēng)玻璃。事故發(fā)生后,顧先生立刻撥打了中銀保險(xiǎn)的客服電話報(bào)案。唐山中支查勘員張?chǎng)卧诮拥綀?bào)案后僅用5分鐘便趕赴事故現(xiàn)場(chǎng),在完成查勘服務(wù)后,張?chǎng)闻阃蛻粢黄鹑?S店修理。來到4S店后,張?chǎng)沃鲃?dòng)與相關(guān)負(fù)責(zé)人員溝通協(xié)調(diào),快速處理,當(dāng)場(chǎng)商定工時(shí)和配件價(jià)格。隨后,在唐山中支理賠條線全流程高效配合下,11時(shí)許便支付了理賠款。從事故發(fā)生至收到理賠款不到兩小時(shí)。今年以來,中銀保險(xiǎn)河北分公司強(qiáng)化車險(xiǎn)理賠管理,從客戶角度著想推出了包括“限時(shí)服務(wù)考核”在內(nèi)的系列理賠管理舉措,有力提高了車險(xiǎn)理賠效率和客戶服務(wù)水平。鄂爾多斯差異化策略先行一步在“大銀行、小保險(xiǎn)”格局下,借銀行龐大的網(wǎng)點(diǎn)和客戶群,銀行系保險(xiǎn)公司這幾年體量迅速增大,但僅僅倚重銀保渠道并非長(zhǎng)久之計(jì),必須找到一條具有前瞻性的特色之路。工行旗下的工銀安盛,建行的建信人壽,農(nóng)行的嘉禾人壽,交行的交銀康聯(lián)、招行的招商信諾、北京銀行的中荷人壽,都一樣面臨這樣的難題。車險(xiǎn)曾經(jīng)占到中銀保險(xiǎn)全部保費(fèi)收入的70%,但體量越大壓力隨之越大。他們迅速認(rèn)識(shí)到想要與人保、平安和太平洋這三大車險(xiǎn)巨頭展開一對(duì)一的肉搏戰(zhàn),成功的幾率很小。經(jīng)過慎重研判之后,中銀保險(xiǎn)把全國(guó)的車險(xiǎn)份額有意降低到30%,轉(zhuǎn)而將重點(diǎn)投向責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)和信用保險(xiǎn)領(lǐng)域,力求獨(dú)辟蹊徑、先行一步。中銀保險(xiǎn)公司董秘部總經(jīng)理夏國(guó)清認(rèn)為,差異化經(jīng)營(yíng)將是銀行系保險(xiǎn)公司未來的主要發(fā)展策略。借助中國(guó)銀行的渠道、網(wǎng)絡(luò)和品牌優(yōu)勢(shì),和95566資源共享平臺(tái),中銀保險(xiǎn)在鄂爾多斯迅速站穩(wěn)腳跟,保費(fèi)收入逐年上升。從2008年成立的一千萬元,攀升到2011年收入過億元;從五年前的賠錢過日子,到2011年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額三千萬元。中銀保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司副總經(jīng)理劉東平說,價(jià)格較高的高保額車輛是鄂爾多斯的一大特色,而從內(nèi)蒙全區(qū)來看,以煤炭運(yùn)輸為主的長(zhǎng)途貨車是當(dāng)?shù)剀囯U(xiǎn)市場(chǎng)最重要的客戶群。劉東平覺得,中銀保險(xiǎn)的秘訣是靠貼心服務(wù),銀?;?dòng)來贏得客戶。一直以來,我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)尤其是財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈,但大多數(shù)公司都把主要“火力”集中在銷售環(huán)節(jié),卻常常忽略保險(xiǎn)行業(yè)的“服務(wù)”本質(zhì),對(duì)收入保費(fèi)后的理賠服務(wù)環(huán)節(jié)重視不足。而作為銀行系保險(xiǎn)公司,中銀保險(xiǎn)背靠資本雄厚的中國(guó)銀行,資本壓力明顯小于行業(yè)內(nèi)的其他中小公司,這也為中銀保險(xiǎn)改善和提高服務(wù)騰挪出了一定空間。“鄂爾多斯中心支公司成立的短短幾年時(shí)間里,一直堅(jiān)持‘精、專、特’的服務(wù)理念,理賠服務(wù)工作堅(jiān)持以客戶利益為出發(fā)點(diǎn),扎實(shí)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)、理賠的全流程服務(wù),分渠道、分階段細(xì)化推進(jìn)實(shí)施。”鄂爾多斯中心支公司總經(jīng)理朱鵬壽說,理賠服務(wù)是體現(xiàn)全流程優(yōu)質(zhì)化服務(wù)最重要的窗口,中銀保險(xiǎn)不僅在最為重要的理賠時(shí)效環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,保證將優(yōu)質(zhì)化服務(wù)各項(xiàng)內(nèi)容落到實(shí)處,而且采取了多項(xiàng)創(chuàng)新舉措以滿足客戶需求。僅以車險(xiǎn)為例,中銀保險(xiǎn)鄂爾多斯中心支公司采取VIP客戶3000元(含)以下案件自拍現(xiàn)場(chǎng)、免事故證明、免發(fā)票即可理賠的措施;車輛損失案件以4S店修理價(jià)格定損理賠,5000元(含)以下案件無需提供修理發(fā)票;車輛修理“可修可換”的配件,優(yōu)先更換服務(wù);修理更換后的殘件回收處理,不折殘;提供保險(xiǎn)車輛維修期間的代步交通費(fèi)等多項(xiàng)服務(wù)。“正是能夠做到急客戶之所急,及時(shí)了解客戶需求、滿足客戶要求、檢驗(yàn)客戶滿意度,逐步構(gòu)建以客戶為中心的發(fā)展模式,全力為客戶提供專業(yè)化服務(wù),中銀保險(xiǎn)才能在贏得客戶的同時(shí)樹立品牌,同時(shí)也改善了保險(xiǎn)業(yè)形象。”談及理賠服務(wù)的話題,朱鵬壽向記者講述了一個(gè)發(fā)生在2012年元旦的案例。當(dāng)時(shí)該公司承保的一輛奧迪轎車在新疆喀什地區(qū)出險(xiǎn),查勘人員放棄了元旦休假迅即奔赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行理賠服務(wù)。當(dāng)風(fēng)塵仆仆的查勘人員短短一天奔赴3800余公里出現(xiàn)在客戶面前時(shí),客戶非常驚訝,也對(duì)中銀保險(xiǎn)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碣r服務(wù)做出了較高評(píng)價(jià)。發(fā)展另辟蹊徑憑借銀行龐大的網(wǎng)點(diǎn)和客戶群,銀行系保險(xiǎn)公司近年來快速發(fā)展,但隨著銀行系保險(xiǎn)公司的迅速擴(kuò)容,僅倚重銀保渠道顯然難以獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。如何在深度開發(fā)既有銀行資源、化銀行資源為保險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),尋找到一條符合自身特色的發(fā)展道路,這不僅是中銀保險(xiǎn)面對(duì)的問題,工行旗下的工銀安盛,建行的建信人壽,農(nóng)行的嘉禾人壽,交行的交銀康聯(lián)、招行的招商信諾、北京銀行的中荷人壽也都面臨同樣的難題。據(jù)記者了解,車險(xiǎn)曾占到中銀保險(xiǎn)全部保費(fèi)收入的70%,但車險(xiǎn)占比越大壓力隨之越大。要在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)已趨白熱化的領(lǐng)域里,與人保、平安和太平洋這三大車險(xiǎn)巨頭“貼身肉搏”,身形“小巧”的中銀保險(xiǎn)勝算并不高。經(jīng)過慎重研判之后,中銀保險(xiǎn)把全國(guó)的車險(xiǎn)份額有意降低到30%,轉(zhuǎn)而將重點(diǎn)投向責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)和信用保險(xiǎn)領(lǐng)域,同時(shí)繼續(xù)加大了與中國(guó)銀行客戶資源的深度開發(fā),力求獨(dú)辟蹊徑,在差異化服務(wù)上先行一步。日前,中銀保險(xiǎn)獲批承辦商務(wù)部?jī)?nèi)貿(mào)信用險(xiǎn)補(bǔ)助項(xiàng)目,成為2012年該項(xiàng)目全國(guó)七家承辦單位之一,而該項(xiàng)目被業(yè)內(nèi)人士稱為“金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)最務(wù)實(shí)的行動(dòng)”。國(guó)內(nèi)貿(mào)易信用保險(xiǎn)承保的主要是買方信用風(fēng)險(xiǎn),包括因買方破產(chǎn)、無力償付債務(wù)以及買方拖欠貨款而產(chǎn)生的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),可以緩解企業(yè)因資金鏈條上某一個(gè)鏈條斷裂帶來的巨大風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)劉東平介紹,針對(duì)中小企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難與各大銀行大力推進(jìn)國(guó)內(nèi)貿(mào)易信用險(xiǎn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀,中銀保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司率先與總公司配合開發(fā)了銀保金融類產(chǎn)品,并努力運(yùn)用好此類保險(xiǎn)產(chǎn)品幫助企業(yè)突破融資瓶頸,加大對(duì)中小企業(yè)的支持力度,在帶動(dòng)企業(yè)獲得銀行融資的同時(shí)使企業(yè)得到財(cái)產(chǎn)及信用保障。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2012年5月末,中銀保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司此類金融產(chǎn)品保費(fèi)收入為1396萬元,比去年同期增長(zhǎng)了129.72%.值得強(qiáng)調(diào)的是,金融產(chǎn)品的創(chuàng)新不僅是總公司的責(zé)任,更與基層公司的業(yè)績(jī)緊密相連,而且基層公司往往更加貼近客戶也更加了解客戶的真實(shí)需求。正是基于這樣的認(rèn)識(shí),中銀保險(xiǎn)加大了總公司與基層公司間的溝通協(xié)調(diào),緊密配合齊心協(xié)力進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。朱鵬壽還告訴記者,2011年,針對(duì)銀行融資租賃、租賃保理業(yè)務(wù),鄂爾多斯中支對(duì)企業(yè)按合同約定支付租金的信用提供保險(xiǎn)服務(wù)向總分公司提出立項(xiàng)申請(qǐng)。“這一請(qǐng)示很快得到總公司的認(rèn)可,并對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了立項(xiàng),稱之為‘資信保’項(xiàng)目。隨后,中銀保險(xiǎn)與鄂爾多斯市金誠(chéng)泰化工有限責(zé)任公司達(dá)成了中銀保險(xiǎn)第一筆‘資信保’項(xiàng)目。”“這一項(xiàng)目的順利開展不僅為銀行信貸提供了保障,降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)和管理成本。也為企業(yè)解決了資金緊缺問題,協(xié)助企業(yè)提升信用獲得了融資,轉(zhuǎn)移了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。中支在不斷地總結(jié)前進(jìn)中對(duì)應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事故、彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失、提高社會(huì)保障水平以及加強(qiáng)社會(huì)管理等方面發(fā)揮了積極作用。”劉東平如是告訴記者。
 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 重慶出臺(tái)銀保禁令 不得向65歲以上老人銷售
摘要:繼上海保監(jiān)局計(jì)劃出臺(tái)針對(duì)60歲以上老年人的投保指引后,記者昨日獲悉,重慶保監(jiān)局也于近日出臺(tái)了被當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)界稱為“史上最嚴(yán)”銀保銷售管理通知,其中關(guān)于嚴(yán)禁向60周歲以上老人賣期交保險(xiǎn)、嚴(yán)禁向65歲以上老人賣保險(xiǎn)的規(guī)定最受關(guān)注。記者獲悉,為防范銷售誤導(dǎo),中國(guó)保監(jiān)會(huì)在今年“3·15”前夕曾向各家保險(xiǎn)公司下發(fā)了 《關(guān)于規(guī)范銀郵保險(xiǎn)代理渠道銷售行為有關(guān)問題的通知(征求意見稿)》(以下簡(jiǎn)稱《征求意見稿》),擬對(duì)銀保渠道的銷售對(duì)象、銷售產(chǎn)品等提出嚴(yán)格要求。其中關(guān)于銀保渠道“銷售人員不得向70歲以上老年人推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品,不得向60歲以上老年人推薦期繳保險(xiǎn)產(chǎn)品”等規(guī)定備受關(guān)注。某險(xiǎn)企銀保部一位不愿具名的人士表示,保監(jiān)會(huì)就上述征求意見進(jìn)行了討論,暫時(shí)還沒有實(shí)施,未來可能還會(huì)有所調(diào)整。

設(shè)60周歲推銷門檻

近日,重慶保監(jiān)局向轄區(qū)內(nèi)各郵銀機(jī)構(gòu)下發(fā)了 《重慶保監(jiān)局關(guān)于加強(qiáng)銀行、郵政代理銷售保險(xiǎn)管理工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),其中最引人注目的一條就是 “嚴(yán)禁向年齡大于60周歲的消費(fèi)者推銷期交人身保險(xiǎn)產(chǎn)品,向年齡大于65周歲的消費(fèi)者推銷人身保險(xiǎn)產(chǎn)品”。此外,《通知》再次強(qiáng)調(diào)了銀保銷售持證上崗問題的重要性:“嚴(yán)禁不具備保險(xiǎn)銷售從業(yè)資格的人員從事保險(xiǎn)銷售活動(dòng)。銀行、郵政開展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn),必須由持有《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格證書》的員工開展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。”“從2013年8月1日起,銀行、郵政的所有保險(xiǎn)銷售人員必須佩戴 《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》,方能開展保險(xiǎn)銷售活動(dòng)。”據(jù)悉,上述《通知》自印發(fā)之日起執(zhí)行。保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示,在涉及銀保產(chǎn)品的投訴中,中老年人絕對(duì)是“受害”的主要人群。去年3月,媒體曾披露了一起 “七旬老人存款變保險(xiǎn)”的銷售誤導(dǎo)事件,引發(fā)業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。該人士表示,比如10年、5年繳的期間銀保產(chǎn)品,需要客戶具備持續(xù)的繳費(fèi)能力,一旦不能按期繳費(fèi),其保險(xiǎn)權(quán)益可能受到影響,60歲以上老年人大多處在退休年齡,收入又處于下降階段,可能因?yàn)槭杖胂陆到o繳費(fèi)帶來壓力,從而引發(fā)退保糾紛。業(yè)內(nèi)人士指出,專門針對(duì)60歲以上老年人出臺(tái)投保規(guī)定,或?qū)⒂兄诜婪朵N售誤導(dǎo)產(chǎn)生。

據(jù)稱保監(jiān)會(huì)曾征求意見

記者了解到,今年6月份,上海保監(jiān)局曾擬定征求意見稿提出,保險(xiǎn)公司向60周歲以上客戶銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),原則上應(yīng)為普通型保險(xiǎn)產(chǎn)品,不得將投連險(xiǎn)列入承保范圍。分紅險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)躉繳產(chǎn)品投保人年齡應(yīng)小于65周歲,期交產(chǎn)品投保人年齡應(yīng)小于60周歲;60至65周歲(含)的投保人,產(chǎn)品繳費(fèi)期應(yīng)小于或等于5年;66周歲及以上的投保人,產(chǎn)品必須為躉繳。此外,今年3月份中國(guó)保監(jiān)會(huì)下發(fā)的關(guān)于銀保的征求意見明確指出,銀保銷售人員不得向70歲以上老人推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品,不得向60歲以上的老人推薦期交產(chǎn)品。某險(xiǎn)企銀保部人士在與記者交流時(shí)表示,保監(jiān)會(huì)在對(duì)銀保不得向70歲以上的老人推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品,不得向60歲以上的老人推薦期交產(chǎn)品進(jìn)行了征求意見和討論,但暫時(shí)還沒有具體實(shí)施細(xì)則。

有利于避免銷售誤導(dǎo)

據(jù)了解,在銀行渠道,由于老年人有保底的心理訴求加上投資理財(cái)知識(shí)的匱乏,更易于在理財(cái)人員的勸說下,完成“存單變保單”的轉(zhuǎn)變。不少老年人在購(gòu)買了長(zhǎng)期分紅或理財(cái)性質(zhì)的保單之后,出現(xiàn)和自身財(cái)務(wù)安排沖突、無力繳費(fèi)或風(fēng)險(xiǎn)承受能力不匹配等狀況,因此導(dǎo)致的“誤導(dǎo)”爭(zhēng)議一直占比較大。多位險(xiǎn)企銀保人士介紹,此前一些地方也曾出臺(tái)過類似的規(guī)定,禁止向老年人銷售銀保產(chǎn)品,對(duì)保險(xiǎn)公司銀保還是有一定的影響。某險(xiǎn)企湖南分公司的劉先生在與記者交流時(shí)坦言,湖南某保險(xiǎn)公司在銀保渠道已經(jīng)開始實(shí)施針對(duì)60歲以上的老人不能投保的規(guī)定,即便是作為投保人也不行,不過這個(gè)規(guī)定目前并沒有大量鋪開。他認(rèn)為,即便保險(xiǎn)公司做出上述規(guī)定,60歲以上的客戶也可以通過將其子女作為投保人、被保險(xiǎn)人等方式代替。他坦言,這樣的規(guī)定對(duì)銀保業(yè)務(wù)的影響有限。某險(xiǎn)企的楊先生坦言,目前銀保期交產(chǎn)品60歲以上的客戶還是比較少,此舉應(yīng)該對(duì)銀保的影響不大。不過,針對(duì)上海的征求意見政策,一位大型保險(xiǎn)公司上海分公司部門負(fù)責(zé)人表示:“這個(gè)政策如果正式推出,預(yù)計(jì)對(duì)保險(xiǎn)公司尤其是銀代渠道的沖擊比較大,盡管目前沒有足夠龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)來測(cè)算具體的影響比重。”“對(duì)保費(fèi)肯定會(huì)有影響,但對(duì)避免銷售誤導(dǎo)是好消息,我們歡迎。”一位保險(xiǎn)公司銀保部負(fù)責(zé)人表示,“應(yīng)該說,杜絕向60歲以上老年人銷售長(zhǎng)期保單,是保險(xiǎn)公司和銀行共同的責(zé)任。規(guī)范對(duì)老齡客戶的銷售,也是一種對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度。”
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 中銀保險(xiǎn)山東分公司助力小微融資
摘要:進(jìn)入2013年國(guó)內(nèi)各大保險(xiǎn)公司提出新的規(guī)劃,新的發(fā)展。日前,中銀保險(xiǎn)山東分公司提出了金融創(chuàng)新合作模式,進(jìn)一步貼近當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,擴(kuò)大融資。日前,中銀保險(xiǎn)山東分公司表示,2013年以來,該公司以“商戶貸”金融創(chuàng)新合作模式為突破點(diǎn),服務(wù)當(dāng)?shù)貙?shí)體經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與小微企業(yè)成長(zhǎng)的良性互動(dòng)與同步發(fā)展。僅今年不足兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi),該公司已幫助近800戶小微企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)2.87億元融資。據(jù)悉,中銀保險(xiǎn)商戶小額貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以銀行“商戶貸”業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),是面向小微企業(yè)及個(gè)體工商戶推出的貸款融資保險(xiǎn)業(yè)務(wù),融得資金可用于借款人日常合法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過程中流動(dòng)資金周轉(zhuǎn),相對(duì)于傳統(tǒng)的個(gè)金條線融資產(chǎn)品而言,具有操作簡(jiǎn)單、審批快的優(yōu)勢(shì),同時(shí)不需要辦理質(zhì)押,融資方式更加靈活的特點(diǎn)。隨著商戶小額貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的深入開拓,中銀保險(xiǎn)與銀行緊密合作,對(duì)客戶準(zhǔn)入門檻進(jìn)行修訂,進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)模式,在推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),做好風(fēng)險(xiǎn)管控工作,切實(shí)提高業(yè)務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水平。中銀保險(xiǎn)有限公司經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),于2005年1月5日正式成立,是中國(guó)銀行全資組建的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,總部位于北京,注冊(cè)資本金20億元人民幣,是國(guó)內(nèi)第一家銀行系保險(xiǎn)公司。公司主要經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)及上述保險(xiǎn)的再保險(xiǎn)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。作為國(guó)內(nèi)第一家銀行系保險(xiǎn)公司,中銀保險(xiǎn)以中國(guó)銀行集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的整體優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的金融技術(shù)優(yōu)勢(shì)為依托,以中國(guó)銀行龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為橋梁,秉承“百年中銀,保險(xiǎn)鼎新”的企業(yè)文化,堅(jiān)持“合規(guī)、穩(wěn)健、規(guī)范、可持續(xù)”的經(jīng)營(yíng)理念,以建設(shè)國(guó)際一流保險(xiǎn)公司為目標(biāo),以嶄新的銀行保險(xiǎn)為特色,力爭(zhēng)將中銀保險(xiǎn)打造成為技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)最好的保險(xiǎn)品牌。目前,中銀保險(xiǎn)已先后開設(shè)江蘇、深圳、浙江、廣東、上海、北京、天津、四川等多家分公司。自成立以來,本公司憑借完整的產(chǎn)品系列、豐富的保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)、雄厚的實(shí)力和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,成功參保了眾多大型商業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目,顯示出較好的成長(zhǎng)性和較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,并以“高效、優(yōu)質(zhì)、快捷、誠(chéng)信”的服務(wù)逐漸樹立起良好的企業(yè)品牌形象。公司堅(jiān)持以客戶為中心,著力加強(qiáng)客戶服務(wù)管理,豐富業(yè)務(wù)品種,推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新。連續(xù)3年榮獲中國(guó)國(guó)際金融展獎(jiǎng)項(xiàng)(2007年“優(yōu)秀金融品牌”獎(jiǎng)、2008年“最佳解決方案”獎(jiǎng)、2009年“金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新”獎(jiǎng))。“中銀安心意外保障計(jì)劃”榮獲“2008中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)年度風(fēng)云榜——年度創(chuàng)新”獎(jiǎng),2009年作為國(guó)內(nèi)唯一一家由銀行全資控股的保險(xiǎn)公司,本公司榮獲“2009中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)年度風(fēng)云榜——年度渠道創(chuàng)新”獎(jiǎng),2010年憑借銀保業(yè)務(wù)的良好表現(xiàn),本公司榮獲“2010中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)年度風(fēng)云榜——年度最具發(fā)展?jié)摿?rdquo;獎(jiǎng)。本公司力爭(zhēng)通過以銀行為主的多種渠道和先進(jìn)的技術(shù)手段,為個(gè)人、家庭和團(tuán)體提供專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案,為客戶提供最適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。公司秉承“銀行保險(xiǎn)、承保公司、依法合規(guī)”的經(jīng)營(yíng)定位,走“專業(yè)、精干、特色”的發(fā)展道路,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為宗旨,以服務(wù)客戶為根本,致力于打造技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)最好的保險(xiǎn)品牌。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 中銀保險(xiǎn)湖南分公司開通車險(xiǎn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢服務(wù)
摘要:為了更好的服務(wù)投保者車險(xiǎn)理賠,中銀保險(xiǎn)湖南分公司推出網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢服務(wù),進(jìn)一步提升了車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平。為增強(qiáng)車險(xiǎn)理賠公正透明,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,湖南保監(jiān)局充分利用信息化手段創(chuàng)新服務(wù)方式,大力推動(dòng)車險(xiǎn)理賠網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。該系統(tǒng)的建設(shè)和使用,將在提高理賠效率,減少理賠糾紛,加深消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的認(rèn)識(shí)以及強(qiáng)化保險(xiǎn)公司內(nèi)部管控等方面發(fā)揮重要作用,令車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平提升到一個(gè)新的高度。
  
據(jù)了解,車險(xiǎn)理賠網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢服務(wù)系統(tǒng)是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托,以增加理賠服務(wù)透明度,加強(qiáng)理賠服務(wù)監(jiān)督為主要目的,主要功能包括實(shí)時(shí)查詢、在線溝通、理賠監(jiān)督(該系統(tǒng)將理賠流程各節(jié)點(diǎn)的處理人員、處理時(shí)限通過流程圖表展現(xiàn)出來,客戶可及時(shí)了解賠案進(jìn)展,對(duì)各環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)理賠時(shí)效等問題進(jìn)行監(jiān)督)以及防范風(fēng)險(xiǎn)。車險(xiǎn)理賠網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)車險(xiǎn)理賠信息的實(shí)時(shí)查詢與咨詢,具有開放性、自助式和交互式特點(diǎn),主要功能為:一是實(shí)時(shí)查詢。該系統(tǒng)登錄后只要輸入保單號(hào)等查詢條件,即可查詢相應(yīng)保單下所有賠案當(dāng)前所處的流程節(jié)點(diǎn)、處理人員、定損情況等信息。二是在線溝通。該系統(tǒng)提供留言功能,客戶對(duì)賠案處理有疑問或提出建議,可在系統(tǒng)中進(jìn)行客戶留言,保險(xiǎn)公司將有專人負(fù)責(zé)處理及時(shí)答復(fù)。三是理賠監(jiān)督。該系統(tǒng)將理賠流程各節(jié)點(diǎn)的處理人員、處理時(shí)限通過流程圖表展現(xiàn)出來,客戶可及時(shí)了解賠案進(jìn)展,對(duì)各環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)理賠時(shí)效等問題進(jìn)行監(jiān)督。四是防范風(fēng)險(xiǎn)。通過該系統(tǒng),客戶可對(duì)照保單信息要素,鑒別保單的真?zhèn)?;同時(shí)可查詢到其保單下的所有賠案,對(duì)賠案的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。湖南保監(jiān)局自2008年9月開始,分四階段扎實(shí)推進(jìn)車險(xiǎn)理賠網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢服務(wù)系統(tǒng)建設(shè),已歷時(shí)半年。截至2009年2月18日,全省已有大地產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、太保產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、中銀保險(xiǎn)湖南分公司、陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、中華聯(lián)合湖南分公司、民安保險(xiǎn)湖南分公司、太平產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、平安產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、華泰產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、都邦產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、渤海產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、華安產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、永誠(chéng)產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、安邦產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、國(guó)壽產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、天安保險(xiǎn)湖南分公司等16家產(chǎn)險(xiǎn)公司開通車險(xiǎn)理賠網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢服務(wù)系統(tǒng),基本實(shí)現(xiàn)全面開通。各車險(xiǎn)消費(fèi)者可通過登錄承保公司官方網(wǎng)站查詢自己的賠案信息。中銀保險(xiǎn)作為中國(guó)銀行的全資附屬機(jī)構(gòu),是國(guó)內(nèi)第一家提出采取“銀行保險(xiǎn)”經(jīng)營(yíng)模式的保險(xiǎn)公司,也可以說是國(guó)內(nèi)第一家“銀行系”保險(xiǎn)公司。中銀保險(xiǎn)利用中國(guó)銀行的品牌、渠道、客戶資源和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),把銀行的資源轉(zhuǎn)化為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)銀行服務(wù)與保險(xiǎn)服務(wù)的融合。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 利率市場(chǎng)化倒逼銀行轉(zhuǎn)型 銀保迎機(jī)遇
摘要:近日,央行宣布央行松綁商業(yè)銀行貸款利率。北京工商大學(xué)保險(xiǎn)系主任王緒瑾教授對(duì) 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,隨著息差收窄,會(huì)導(dǎo)致銀行將從以利息收入為主轉(zhuǎn)向大力拓展中間業(yè)務(wù)收入。銀行盈利來源發(fā)生變化,作為銀行中間業(yè)務(wù)收入重要來源的銀保業(yè)務(wù)或迎來機(jī)遇,并重新步入上升通道。值得注意的是,銷售誤導(dǎo)在銀保渠道屢見不鮮,保險(xiǎn)專家指出,銀保轉(zhuǎn)型仍面臨發(fā)展體制問題,即便銀行有利潤(rùn)沖動(dòng)拉動(dòng)中間業(yè)務(wù),上述問題也會(huì)制約銀保業(yè)務(wù)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展。銀保業(yè)務(wù)或迎機(jī)遇日前,央行宣布松綁商業(yè)銀行貸款利率。市場(chǎng)人士將此舉措視為金融改革穩(wěn)步推進(jìn)的信號(hào)。隨著利率市場(chǎng)化繼續(xù)深入,保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,從產(chǎn)品角度來看,對(duì)壽險(xiǎn)的影響大于財(cái)險(xiǎn)、對(duì)長(zhǎng)期險(xiǎn)種的影響大于短期險(xiǎn)種、對(duì)儲(chǔ)蓄型及投資型產(chǎn)品的影響大于保障型產(chǎn)品;未來如利率市場(chǎng)化延伸至存款利率,將直接沖擊保險(xiǎn)產(chǎn)品的吸引力,這也是業(yè)內(nèi)預(yù)期加快推進(jìn)人身險(xiǎn)定價(jià)利率市場(chǎng)化改革的一個(gè)重要原因。王緒瑾對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示:“貸款利率會(huì)不會(huì)降很難說,除對(duì)保單抵押貸款有所影響之外,對(duì)保險(xiǎn)的其他業(yè)務(wù)很難說有直接影響。”他還指出:“存貸利差縮小,會(huì)導(dǎo)致銀行盈利來源發(fā)生改變。過去國(guó)內(nèi)銀行80%以上依靠存貸業(yè)務(wù),僅有10%上下涉及中間業(yè)務(wù),國(guó)外情況則相反。借鑒國(guó)外發(fā)展經(jīng)驗(yàn),銀行未來以保險(xiǎn)渠道為代表的中間業(yè)務(wù)會(huì)增加,因此,對(duì)銀行保險(xiǎn)渠道來說是個(gè)利好。”由于行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán),加之銀行各類理財(cái)產(chǎn)品沖擊持續(xù),2012年以來,五大上市險(xiǎn)企銀保渠道業(yè)務(wù)萎縮明顯。記者查閱2012年年報(bào)發(fā)現(xiàn),五大上市險(xiǎn)企去年銀保渠道保費(fèi)收入無一逃脫下滑命運(yùn),平安人壽、人保、太保壽險(xiǎn)、中國(guó)人壽、新華保險(xiǎn)分別同比下滑12.39%、23.2%、22.3%、10.73%和8%。今年一季度數(shù)據(jù)顯示,銀保渠道保費(fèi)收入增速下滑趨勢(shì)仍在延續(xù)。高華證券此前發(fā)布研究報(bào)告中稱,中國(guó)人壽、平安人壽、中國(guó)太保、新華保險(xiǎn)一季度銀保渠道首年保費(fèi)收入增速分別下滑30%、25%、48%、54%。華泰證券研究報(bào)告認(rèn)為,利率市場(chǎng)化將通過市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)來確定資金成本和金融產(chǎn)品價(jià)格,金融機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收益降低,競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生變化。因此,金融機(jī)構(gòu)需要采取新的經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)方式,開發(fā)高附加值的中間業(yè)務(wù)和投資銀行類中間業(yè)務(wù),通過多元化的業(yè)務(wù)模式獲取新的盈利點(diǎn),向大型化、全球化、集團(tuán)化發(fā)展。警惕銷售誤導(dǎo)拖后腿多年來,雖經(jīng)監(jiān)管部門一再整頓治理,但不論是大型上市保險(xiǎn)公司,還是中小險(xiǎn)企,有關(guān)誤導(dǎo)銷售的情況層出不窮,已成為銀保渠道的一大頑疾。近日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者收到多起銀保銷售誤導(dǎo)投訴。李小姐(化名)表示,“去年,在一家銀行買了一份理財(cái)產(chǎn)品,他們承諾說肯定比存銀行收益高,我想銀行賣的總不會(huì)騙人。結(jié)果算來算去還不如存銀行,想退保才知道,由于我買的是一款保險(xiǎn),所以只退還很少的現(xiàn)金價(jià)值,這才知道上當(dāng)了。”事實(shí)上,類似李小姐的遭遇并不在少見。銀率網(wǎng)的一份調(diào)查結(jié)果顯示,今年一季度,產(chǎn)品銷售誤導(dǎo)現(xiàn)象中,把保險(xiǎn)當(dāng)作銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售位居榜首占比達(dá)39.42%。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士表示,這主要是一些銀行業(yè)務(wù)人員為完成考核目標(biāo)或出于自身利益,在銷售過程采取了一些不規(guī)范的銷售行為。此外,部分銀保產(chǎn)品與銀行理財(cái)產(chǎn)品要素存在相似之處,加上長(zhǎng)期理財(cái)產(chǎn)品稀缺,銀行銷售人員容易利用這些產(chǎn)品特征的相似性,誤導(dǎo)消費(fèi)者。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長(zhǎng)郝演蘇表示:“銀保業(yè)務(wù)發(fā)展體制問題和發(fā)展環(huán)境不解決,現(xiàn)行銀保模式終究生命力有限。銀行一味追求高額手續(xù)費(fèi)但對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制缺乏了解、銀保產(chǎn)品銷售隊(duì)伍不成熟導(dǎo)致銷售誤導(dǎo)問題長(zhǎng)期難以解決。這種情況下,即便銀行有利潤(rùn)沖動(dòng)拉動(dòng)中間業(yè)務(wù),上述問題也會(huì)制約了銀保業(yè)務(wù)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展。”與此同時(shí),保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的缺陷也不容忽視。有保險(xiǎn)專家指出:“銀保產(chǎn)品自身缺陷導(dǎo)致產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力低下,是銷售誤導(dǎo)問題產(chǎn)生的重要根源。”保險(xiǎn)學(xué)專家劉萬副教授指出:“以高收益誤導(dǎo)消費(fèi)者并不利于保險(xiǎn)客戶市場(chǎng)的長(zhǎng)期培育和保險(xiǎn)消費(fèi)觀念的正確樹立??陀^上也會(huì)造成金融市場(chǎng)上各種金融產(chǎn)品功能高度同質(zhì)化,不利于細(xì)分市場(chǎng),也不利于保險(xiǎn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展。”
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 中銀保險(xiǎn)浙江分公司新一輪招聘開始
摘要:中銀保險(xiǎn)有限公司是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,公司成立于2005年1月5日,總部設(shè)在北京。公司主要經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn);責(zé)任保險(xiǎn);信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn);短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn);上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù);國(guó)家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù);經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。2006年9月28日,中銀保險(xiǎn)有限公司第三家分公司--浙江分公司日前正式掛牌開業(yè)。中銀保險(xiǎn)從制定機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略之日起,就將浙江放在其全國(guó)戰(zhàn)略布局的第一梯隊(duì),截止2005年底,浙江省的GDP排名高居全國(guó)第4,保費(fèi)收入高達(dá)313.3億元(含寧波),居全國(guó)第6。從2001年到2005年,浙江保費(fèi)收入平均增長(zhǎng)23.7%。據(jù)介紹,中銀保險(xiǎn)有限公司是中國(guó)銀行的全資附屬公司,也是第一家提出采取“銀行保險(xiǎn)”經(jīng)營(yíng)模式的保險(xiǎn)公司。中銀保險(xiǎn)通過充分利用中國(guó)銀行的品牌、渠道、客戶資源和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)發(fā)展保險(xiǎn);通過產(chǎn)品融合,無縫連接,銀行代理向銀行客戶出售保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù),把銀行客戶發(fā)展為保險(xiǎn)客戶,滿足客戶綜合金融服務(wù)的需求。中銀保險(xiǎn)浙江分公司成立近7年來,佳績(jī)不斷,隨著業(yè)務(wù)的增加,新一輪的招聘又開始了,現(xiàn)面向社會(huì)招聘以下職位崗位人才。職位名稱:財(cái)務(wù)管理崗工作地點(diǎn):浙江-杭州職位描述:崗位職責(zé):1、貫徹執(zhí)行總公司財(cái)務(wù)相關(guān)管理制度和工作流程,及時(shí)、準(zhǔn)確完成會(huì)計(jì)核算工作;2、負(fù)責(zé)按時(shí)報(bào)送各類財(cái)務(wù)報(bào)表,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析;3、負(fù)責(zé)對(duì)各機(jī)構(gòu)的費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行追蹤,進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況分析;4、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)通報(bào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完成情況;5、對(duì)財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)的各分析報(bào)告、管理報(bào)告、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告、預(yù)算執(zhí)行報(bào)告、檢查報(bào)告、財(cái)務(wù)管理制度的編制等進(jìn)行審核把關(guān);6、負(fù)責(zé)對(duì)全轄財(cái)會(huì)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)管理知識(shí)的指導(dǎo)及培訓(xùn),提高財(cái)會(huì)工作質(zhì)量;7、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)檔案資料的整理?;疽螅?、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè),具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格,35周歲以下;2、正直、誠(chéng)實(shí),有責(zé)任心,工作主動(dòng)、細(xì)致;3、掌握財(cái)務(wù)知識(shí)和技能,熟悉保險(xiǎn)業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),具有較強(qiáng)的保密意識(shí);4、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題能力,有較強(qiáng)的執(zhí)行力。職位名稱:車險(xiǎn)核保崗(若干)職位描述:崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)執(zhí)行并落實(shí)總公司車險(xiǎn)承保各項(xiàng)管理規(guī)章制度和工作流程;2、按照授權(quán)對(duì)承保業(yè)務(wù)進(jìn)行核?;蛘咛岢龊吮R庖姡?、負(fù)責(zé)車險(xiǎn)承保業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)分析,定期提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告;4、在總公司車險(xiǎn)核保政策指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)優(yōu)化車險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)操作規(guī)程及分公司核保細(xì)則;5、負(fù)責(zé)對(duì)下屬機(jī)構(gòu)的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保工作進(jìn)行管理、指導(dǎo)和監(jiān)督;6、負(fù)責(zé)車險(xiǎn)承保單證和業(yè)務(wù)檔案的管理?;疽螅?、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,35周歲以下;2、3年以上保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少1年車險(xiǎn)核?;蚝速r工作經(jīng)驗(yàn);3、掌握保險(xiǎn)業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),熟悉車險(xiǎn)業(yè)務(wù),具備專業(yè)的車險(xiǎn)核?;蚝速r技能和較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí);4、正直、誠(chéng)實(shí),有責(zé)任心,工作主動(dòng)、細(xì)致;5、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題能力,有較強(qiáng)的執(zhí)行力。職位名稱:營(yíng)銷規(guī)劃崗職位描述:崗位職責(zé):1、根據(jù)部門工作計(jì)劃具體落實(shí)和推進(jìn)銀保、市場(chǎng)渠道業(yè)務(wù)營(yíng)銷規(guī)劃工作;2、根據(jù)總公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)制度要求,設(shè)計(jì)分公司渠道業(yè)務(wù)的營(yíng)銷體系;3、負(fù)責(zé)制定分公司渠道業(yè)務(wù)的銷售政策、營(yíng)銷方案、銷售流程等;4、負(fù)責(zé)已制定方案的宣導(dǎo)和落實(shí),指導(dǎo)并監(jiān)督分支機(jī)構(gòu)開展?fàn)I銷工作;5、協(xié)助綜合管理部制定并執(zhí)行業(yè)務(wù)序列人員考核方案;6、負(fù)責(zé)搜集市場(chǎng)業(yè)務(wù)信息,分析業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),定時(shí)撰寫業(yè)務(wù)分析報(bào)告;7、負(fù)責(zé)宣傳資料、保險(xiǎn)手冊(cè)等的設(shè)計(jì)、制作和推廣。基本要求:1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,營(yíng)銷、保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè),35周歲以下,3年以上保險(xiǎn)行業(yè)或銀行業(yè)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn);2、具有良好的職業(yè)道德與大局觀念;正直、誠(chéng)實(shí),有責(zé)任心,工作主動(dòng)、細(xì)致;3、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和營(yíng)銷策劃能力,掌握保險(xiǎn)業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),熟悉各險(xiǎn)種業(yè)務(wù);4、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力;5、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、分析和解決問題的能力、較強(qiáng)的執(zhí)行力、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神、內(nèi)、外部客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 中銀保險(xiǎn)安徽分公司招聘信息
摘要:中銀保險(xiǎn)有限公司是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,總部設(shè)在北京。公司經(jīng)營(yíng)由中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的非壽險(xiǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),目前已在全國(guó)24個(gè)省、自治區(qū)、直轄市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。作為中國(guó)銀行的全資附屬機(jī)構(gòu),公司采用銀行保險(xiǎn)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,充分利用中國(guó)銀行的品牌、渠道、客戶資源和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),通過與中國(guó)銀行的無縫連接,提升集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力,滿足客戶一體化金融服務(wù)需求,鞏固多元化金融服務(wù)平臺(tái)。安徽分公司于2008年8月8日成立。依托中國(guó)銀行集團(tuán)優(yōu)勢(shì)和金融一體化經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),開業(yè)以來業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,為滿足公司發(fā)展需要,擬引進(jìn)一批新鮮力量,充實(shí)公司各個(gè)部門、分支機(jī)構(gòu),為公司今后發(fā)展儲(chǔ)備人力資源,也為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和就業(yè)機(jī)會(huì)。崗位:電話中心坐席代表職責(zé):
  • 負(fù)責(zé)按照理賠接報(bào)案與調(diào)度流程、話術(shù)及規(guī)則,受理客戶的電話理賠報(bào)案申請(qǐng);
  • 在系統(tǒng)中完成報(bào)案派工與調(diào)度作業(yè);
  • 按照電話查詢與咨詢工作流程、話術(shù)及規(guī)則,受理客戶的電話查詢或咨詢;
  • 按照呼出類業(yè)務(wù)受理流程和操作規(guī)范,受理公司呼出類電話工作,包括:理賠、投訴、續(xù)?;卦L等,以及其他公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)所需而設(shè)定的各類呼出話務(wù)。
崗位:資料審核崗/集中錄入崗/集中復(fù)核崗職責(zé)要求:
  • 審核投保申請(qǐng)、批改申請(qǐng)等影像資料;處理、流轉(zhuǎn)、追蹤及督辦資料審核問題件;
  • 集中錄入日常的投保申請(qǐng)、批改申請(qǐng)等影像資料;處理、流轉(zhuǎn)、追蹤及督辦錄入問題件;
  • 集中復(fù)核日常的投保申請(qǐng)、批改申請(qǐng)等影像資料與錄入信息是否一致;處理、流轉(zhuǎn)、追蹤及督辦復(fù)核問題件。
崗位:車險(xiǎn)理算崗職責(zé):
  • 根據(jù)總公司車險(xiǎn)理算政策、流程及規(guī)則,參與制定運(yùn)營(yíng)中心車險(xiǎn)理算規(guī)則及管理制度;
  • 執(zhí)行權(quán)限內(nèi)車險(xiǎn)案件的日常人工理算作業(yè);
  • 下發(fā)、追蹤及處理權(quán)限內(nèi)車險(xiǎn)人工理算問題件;
  • 分析車險(xiǎn)理算數(shù)據(jù)并定期形成分析報(bào)告;
  • 定期檢視優(yōu)化車險(xiǎn)理算流程與規(guī)則;
  • 管理車險(xiǎn)理算模塊系統(tǒng)需求并參與系統(tǒng)測(cè)試。
崗位:醫(yī)療理算崗
  • 根據(jù)總公司意健險(xiǎn)理算政策、流程及規(guī)則,參與制定運(yùn)營(yíng)中心意健險(xiǎn)理算規(guī)則及管理制度;
  • 執(zhí)行權(quán)限內(nèi)意健險(xiǎn)案件的日常人工理算作業(yè);
  • 下發(fā)、追蹤及處理權(quán)限內(nèi)意健險(xiǎn)人工理算問題件;
  • 分析意健險(xiǎn)理算數(shù)據(jù)并定期形成分析報(bào)告;
  • 定期檢視優(yōu)化意健險(xiǎn)理算流程與規(guī)則;
  • 管理意健險(xiǎn)理算模塊系統(tǒng)需求并參與系統(tǒng)測(cè)試。
任職條件學(xué)歷要求:全日制大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷;專業(yè)要求:以人文/社科/商務(wù)/汽車/醫(yī)學(xué)類專業(yè)為主的高校應(yīng)屆畢業(yè)生;職位勝任能力:
  • 1)正直、踏實(shí)、有責(zé)任心,工作主動(dòng)、細(xì)致;
  • 2)了解保險(xiǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī);
  • 3)具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神;
  • 4)具備一定的分析和解決問題的能力;
  • 5)具有內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 中銀保險(xiǎn)河南分公司招聘信息
摘要:中銀保險(xiǎn)有限公司是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,公司成立于2005年1月5日,注冊(cè)資本金20億港元,總部設(shè)在北京。公司主要經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)、上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、國(guó)家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)、經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。作為中國(guó)銀行的全資附屬機(jī)構(gòu),公司采用銀行保險(xiǎn)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,充分利用中國(guó)銀行的品牌、渠道、客戶資源和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),通過與中國(guó)銀行的無縫連接,形成銀行保險(xiǎn)合力,提升集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力,提高客戶忠誠(chéng)度,滿足客戶一體化金融服務(wù)需求,鞏固多元化金融服務(wù)平臺(tái);同時(shí),公司與中銀(香港)、招商銀行、興業(yè)銀行、南洋商業(yè)銀行、珠海南通銀行等多家銀行建立了業(yè)務(wù)合作關(guān)系,并有多次成功的銀保合作案例。崗位:公司前臺(tái)崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室區(qū)域的環(huán)境維護(hù);2、收發(fā)公司報(bào)刊、傳真等,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;3、接待來訪客人;4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。任職資格:有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),崗位:綜合管理部人力資源崗學(xué)歷要求:本科工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上職位性質(zhì):全職招聘人數(shù):1人職位要求:大學(xué)本科及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);熟悉國(guó)家有關(guān)人事勞動(dòng)政策和相關(guān)法律、規(guī)章,了解人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程;熟練使用電腦及各種辦公軟件;具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)與組織能力,較強(qiáng)的社交能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。崗位:業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理學(xué)歷要求:本科工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上招聘人數(shù):若干職位要求:大學(xué)本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、管理及相關(guān)專業(yè);有親和力,吃苦耐勞,勤奮堅(jiān)韌。崗位:財(cái)會(huì)部會(huì)計(jì)崗學(xué)歷要求:本科工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上招聘人數(shù):2人職位要求:大學(xué)本科及以上學(xué)歷,1年以上財(cái)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn);具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書,有保險(xiǎn)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。崗位:車險(xiǎn)核賠崗學(xué)歷要求:本科工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上招聘人數(shù):2人職位要求:
  • 相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
  • 從事保險(xiǎn)專業(yè)工作2年以上;
  • 熟悉車險(xiǎn)條款,熟悉保險(xiǎn)相關(guān)政策、法律及法規(guī);
  • 具有汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí),具有核損、核賠人專業(yè)資格證書優(yōu)先。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 中銀保險(xiǎn)卡優(yōu)勢(shì):愛家保險(xiǎn)卡讓您生活更安心
摘要:自然災(zāi)害的頻發(fā),讓很多人的家庭損失嚴(yán)重。給家一份保障,讓生活多一份放心。保險(xiǎn)成為了更多人的選擇。中銀保險(xiǎn)卡的愛家保險(xiǎn)卡受到了很多消費(fèi)者的青睞。

  中銀保險(xiǎn)卡—愛家保險(xiǎn)卡讓您生活更安心

每天省出幾元錢,自然災(zāi)害來臨時(shí),愛家保險(xiǎn)卡讓您生活更安心。從中銀保險(xiǎn)河北分公司理賠服務(wù)部了解到,在近日接連的暴雨中,已有14戶注冊(cè)中銀愛家保險(xiǎn)卡的家庭,受災(zāi)后獲得了總計(jì)20.73萬元的理賠款,平均每戶獲得賠款近1.5萬元。在近日暴雨后的諸多賠案中,中銀保險(xiǎn)愛家系列保險(xiǎn)卡在家庭保障方面獨(dú)顯優(yōu)勢(shì)。據(jù)該公司理賠服務(wù)部總經(jīng)理陳健介紹,家住廊坊三河市燕郊星河皓月小區(qū)的李先生在最近的暴雨中受了災(zāi):李先生家中積水,墻體、家具和房門等多項(xiàng)財(cái)產(chǎn)受損。事故發(fā)生后,李先生想到自己曾在中銀保險(xiǎn)購(gòu)買并注冊(cè)了一張愛家保險(xiǎn)卡,于是便向中銀保險(xiǎn)報(bào)了案。中銀保險(xiǎn)接到報(bào)案后,查勘人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),一方面對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)行確定,對(duì)受損物品進(jìn)行清點(diǎn),另一方面收集了李先生的相關(guān)材料。兩周后,李先生拿到了本次保險(xiǎn)事故的理賠款18380元。中銀保險(xiǎn)卡 愛家保險(xiǎn)卡保險(xiǎn)特色每天幾元錢,愛家四季保平安溫馨之家,只要每天省出幾元錢,即可換來百萬家財(cái)及家人的平安?!锲叻N套餐類型,更多個(gè)性選擇根據(jù)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)金額的不同,愛家保險(xiǎn)卡共設(shè)置7款類型,您可根據(jù)您家庭的實(shí)際保障需求,自由選擇需要的保險(xiǎn)責(zé)任和相應(yīng)的保障額度。★一站式服務(wù),全方位保障享有房產(chǎn)及室內(nèi)財(cái)產(chǎn)的保障享有水暖管爆裂的保障(C/D/E/F/G卡專享)享有居家責(zé)任的保障(D/E/F/G卡專享)享有家庭雇傭責(zé)任的保障(D/E/F/G卡專享)享有室內(nèi)財(cái)產(chǎn)盜搶的保障(E/F/G卡專享)真正實(shí)現(xiàn)一卡在手,居家無憂。

  中銀保險(xiǎn)卡 快捷又方便

通常我們要投保壽險(xiǎn)會(huì)聯(lián)系保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員,然后填制一些煩瑣的表格,經(jīng)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員審核、核保,最后由保險(xiǎn)公司簽發(fā)保單,保單生效,整個(gè)過程可能會(huì)耗費(fèi)較多的精力。有沒有辦法更簡(jiǎn)化一點(diǎn)?有!中銀保險(xiǎn)卡是您的最佳選擇。保險(xiǎn)卡是一種創(chuàng)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品形態(tài),充分利用方便快捷的電子網(wǎng)絡(luò)資源,是一種預(yù)售型電子保險(xiǎn)產(chǎn)品。客戶購(gòu)買后通過登錄中銀保險(xiǎn)專門網(wǎng)站注冊(cè)的產(chǎn)品,以網(wǎng)上投保成功的次日零時(shí)起生效,一周年期滿日24時(shí)止。保險(xiǎn)卡通常以提供意外傷害保險(xiǎn)保障為基礎(chǔ),同時(shí)滿足客戶的多樣化保險(xiǎn)需求,將意外傷害保險(xiǎn)保障、飛機(jī)、火車、輪船、汽車等特定交通工具保險(xiǎn)保障、意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)保障、意外傷害住院津貼保障等多種保障及24小時(shí)全球急難求助服務(wù)保障進(jìn)行保險(xiǎn)組合,為客戶靈活選擇不同出行目的、不同保險(xiǎn)保障,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)偏好進(jìn)而選擇購(gòu)買不同保險(xiǎn)卡產(chǎn)品提供了人性化的保險(xiǎn)保障功能。保險(xiǎn)卡的保障范圍涵蓋較廣,而且保險(xiǎn)卡種類不同也有所區(qū)別。以目前比較受客戶歡迎的環(huán)球守護(hù)A卡為例,面值僅350元,保險(xiǎn)金額達(dá)到航空意外120萬元、其他意外30萬元、意外醫(yī)療5000元,同時(shí)贈(zèng)送24小時(shí)國(guó)際急難援助服務(wù),為您提供貼心守護(hù),是一份保費(fèi)便宜同時(shí)保障極高的意外責(zé)任保險(xiǎn)。環(huán)球守護(hù)A卡是商務(wù)出行較為理想的保險(xiǎn)選擇,您只需聯(lián)系中國(guó)銀行東陽(yáng)支行任一網(wǎng)點(diǎn)便可輕松擁有。需要提醒的是,同一被保險(xiǎn)人只能投保相同保險(xiǎn)卡產(chǎn)品一份,多保無效。同時(shí)比較受客戶關(guān)注的中銀留學(xué)生保險(xiǎn)卡(B),保險(xiǎn)利益包括50萬元的意外傷害保障、30萬元住院醫(yī)療保障、50萬元醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)和運(yùn)送保障,甚至還包括5萬元的親屬探視保障,令您的子女留學(xué)更加安心,令您更加放心。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 銀監(jiān)會(huì)規(guī)范銀行理財(cái)產(chǎn)品 中郵人壽創(chuàng)銀保產(chǎn)品春天
摘要:借銀監(jiān)會(huì)3月底下發(fā)旨在規(guī)范銀行理財(cái)產(chǎn)品的“8號(hào)文”之機(jī),保險(xiǎn)公司抓住機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)了反戈一擊,為銀保市場(chǎng)創(chuàng)造了又一春天。無論從中郵人壽的個(gè)案,還是端午小長(zhǎng)假期間記者的踩點(diǎn)調(diào)查,都反映出銀行代理銀保產(chǎn)品非常強(qiáng)調(diào)高收益、低門檻特征,而忽視其保障功能。但是,這種高收益承諾往往考驗(yàn)著保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)管理水平,快速返還現(xiàn)金也帶來極大的資本消耗,包括中郵人壽在內(nèi)的多家壽險(xiǎn)公司已經(jīng)感到可持續(xù)發(fā)展的壓力,希望這種壓力能促使壽險(xiǎn)公司積極轉(zhuǎn)型,改變粗放式發(fā)展道路。不少激進(jìn)型的險(xiǎn)企今年一季度在銀保渠道陸續(xù)推出高收益萬能險(xiǎn)產(chǎn)品,與此同時(shí),也有其他險(xiǎn)企選擇了高保底收益的分紅險(xiǎn)作為主打,中郵人壽就是其中的一家。憑借3月份推出的“年年好”,中郵人壽5月單月規(guī)模保費(fèi)躍至全國(guó)銀保市場(chǎng)第一,其當(dāng)月實(shí)現(xiàn)的首年規(guī)模保費(fèi)達(dá)45億元。但在產(chǎn)品高收益及資金快返承諾的重壓下,中郵人壽也在考慮這款產(chǎn)品的停售問題。同時(shí),據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》保險(xiǎn)周刊記者了解,在經(jīng)歷了三年多時(shí)間野蠻生長(zhǎng)的階段后,中郵人壽此前的增長(zhǎng)路徑難免對(duì)郵儲(chǔ)銀行渠道及客戶有過度消耗,銀保后勁不足是其面臨的難題,建設(shè)自己的銷售隊(duì)伍已經(jīng)提到中郵人壽的日程上。

決策面臨十字路口

各大險(xiǎn)企銀保業(yè)務(wù)經(jīng)歷了開年不順后,在3月底似乎迎來了反擊的機(jī)會(huì),銀監(jiān)會(huì)下發(fā)旨在規(guī)范銀行理財(cái)產(chǎn)品的“8號(hào)文”,這被認(rèn)為將拉低銀行理財(cái)產(chǎn)品收益率,而不少險(xiǎn)企借機(jī)重新推出強(qiáng)調(diào)高收益的銀保產(chǎn)品,令銀保市場(chǎng)重現(xiàn)生機(jī)。中郵人壽也于3月份推出了一只分紅型產(chǎn)品“年年好”。資料顯示,該產(chǎn)品交費(fèi)方式為躉交,2萬元起售,每份1000元;保險(xiǎn)期間為5年;出生滿30天至65周歲的人均可作為被保險(xiǎn)人。與此同時(shí),該產(chǎn)品保單猶豫期長(zhǎng)達(dá)30天,還具有保單質(zhì)押借款功能,在保險(xiǎn)責(zé)任期間內(nèi),客戶可以申請(qǐng)最高達(dá)現(xiàn)金價(jià)值凈額90%的借款。該產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)高固定收益,每1000元保費(fèi)的基本保險(xiǎn)金額按年齡段不同從1123元至1128元不等。與眾不同的是,持有該保單滿一年后的現(xiàn)金價(jià)值高于所交保費(fèi),1000元保費(fèi)在一年末的現(xiàn)金價(jià)值為1008元,資金返還快也成為該產(chǎn)品在諸多銀保產(chǎn)品中的一大優(yōu)勢(shì)?!蹲C券日?qǐng)?bào)》保險(xiǎn)周刊從同業(yè)交流平臺(tái)獲得的數(shù)據(jù)顯示,中郵人壽的這款新產(chǎn)品自3月推出至5月底的這段時(shí)間內(nèi),保費(fèi)規(guī)模已達(dá)80億元,占今年以來中郵人壽銀保業(yè)務(wù)收入的近50%。在此產(chǎn)品的助力下,中郵人壽5月單月的銀保業(yè)務(wù)規(guī)模保費(fèi)達(dá)45億元,躍居全國(guó)銀保市場(chǎng)第一,同比猛增558.9%;其中首年期繳保費(fèi)占比1%,為0.46億元。而今年前5個(gè)月,中郵人壽的規(guī)模保費(fèi)為166億元,同比增長(zhǎng)123.4%;其中首年期繳保費(fèi)為4億元,占比2.4%。無論是與前幾大壽險(xiǎn)公司相比,還是與銀郵系險(xiǎn)企相比,中郵人壽的上述期繳占比均屬最低。如目前最為激進(jìn)的生命人壽5月單月期繳占比為4.3%、今年累計(jì)期繳占比為2.9%;工銀安盛5月單月期繳占比為3.7%、今年累計(jì)占比為5.5%。盡管新推出的上述產(chǎn)品銷售狀況良好,但記者了解到,中郵人壽目前正在考慮該產(chǎn)品的停售事宜,高收益及資金快速返帶來的成本壓力,都可能是其考慮停售的原因。要規(guī)模還是要效益,成為這家公司此時(shí)在考慮的選擇題。

激進(jìn)者謀自建隊(duì)伍

同時(shí),業(yè)內(nèi)也在盛傳中郵人壽目前正在考慮建設(shè)自有隊(duì)伍,緩解靠銀保一條腿走路的艱難局面,試圖擺脫對(duì)郵儲(chǔ)銀行的過分依賴。中郵人壽是由中國(guó)郵政集團(tuán)公司與各省(區(qū)、市)郵政公司共同出資設(shè)立的國(guó)有全資壽險(xiǎn)公司,總部位于北京,注冊(cè)資本金20億元,2009年9月正式開業(yè)。作為典型的銀郵系險(xiǎn)企,銀行代理一直是中郵人壽極為倚重的渠道。2010年,中郵人壽的前五大產(chǎn)品中尚有一只產(chǎn)品的銷售渠道為團(tuán)險(xiǎn),而在隨后的2011年和2012年,該公司的前五大產(chǎn)品的銷售渠道皆是銀行代理。而2010年至2012年,前五大產(chǎn)品在其當(dāng)年保費(fèi)收入中的占比也分別高達(dá)99.99%、99.98%、99.97%。除了銀行渠道保費(fèi)的高占比外,這家公司的發(fā)展方式在業(yè)內(nèi)也屬激進(jìn)派。從市場(chǎng)規(guī)???,中郵人壽自成立起就維持著高速增長(zhǎng)。2009年成立當(dāng)年在只有4個(gè)月左右經(jīng)營(yíng)時(shí)間的情況下,該公司實(shí)現(xiàn)了511萬元的保費(fèi)收入;2010年,中郵人壽的保費(fèi)收入為20.3億元,市場(chǎng)份額一舉升至0.2%;2011年,中郵人壽的保費(fèi)收入在2010年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)295.3%至80.2億元,市場(chǎng)份額大幅增至0.84%;2012年,中郵人壽以145.4億元的保費(fèi)收入占據(jù)市場(chǎng)份額的1.46%,同比上升了0.62個(gè)百分點(diǎn),市場(chǎng)排名也由2011年的第14位升至第10位,成功晉級(jí)前十大壽險(xiǎn)公司。而從產(chǎn)品來看,中郵人壽的主打產(chǎn)品以分紅型為主,其歷年的五大產(chǎn)品中,分紅型保險(xiǎn)均占據(jù)多數(shù),2011年和2012年,五大產(chǎn)品中均有四只產(chǎn)品為分紅型產(chǎn)品,2010年也有三只產(chǎn)品為分紅型。而中郵富富余1號(hào)兩全保險(xiǎn)(分紅型)則屢屢蟬聯(lián)銷售冠軍,單是這只產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的保費(fèi)收入在全部保費(fèi)中所占的比例,從2010年至2012年就分別高達(dá)99.2%、97.8%、84.1%。然而,在市場(chǎng)規(guī)模日益增大的同時(shí),中郵人壽也經(jīng)歷著退保金的幾何式增長(zhǎng)。如最新年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,中郵人壽2012年的退保金達(dá)2.9億元,同比增長(zhǎng)了397.1%。2011年,該公司的退保金為5967萬元,同比增速高達(dá)12.3倍。2010年與2009年(當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)時(shí)間約4個(gè)月)相比,退保金大幅增長(zhǎng)1241倍。自2009年9月開業(yè)以來,中郵人壽的虧損額也逐年增加。2009年至2012年分別虧損216萬元、3965萬元、4742萬元、1.8億元;其中,2012年的虧損額同比增長(zhǎng)294.5%,也使其成為當(dāng)年虧損額增幅最大的壽險(xiǎn)公司。事實(shí)上,憑借得天獨(dú)厚的股東資源,中郵人壽在成立不到4年的時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入十大壽險(xiǎn)公司之列,這個(gè)過程中,不免發(fā)生過度開采郵儲(chǔ)銀行的渠道及客戶的情況。這不但對(duì)中郵人壽及郵儲(chǔ)銀行的形象產(chǎn)生一定負(fù)面影響,并且這種野蠻方式更決定了其未來的發(fā)展后勁不足。無論逐步確立個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)還是自行設(shè)立銷售公司,都是擺在中郵人壽面前的道路。自建隊(duì)伍或銷售公司已成為越來越多公司的選擇,如保監(jiān)會(huì)于6月9日批復(fù)了融匯保險(xiǎn)銷售有限公司的設(shè)立申請(qǐng),這家銷售公司由弘康人壽獨(dú)自出資5000萬元設(shè)立,成為由保險(xiǎn)公司出資設(shè)立的第16家保險(xiǎn)銷售公司。
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