約有724項(xiàng)符合搜索人壽保險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第21-30項(xiàng)。
實(shí)事資訊 人壽保險(xiǎn)查詢方式有哪些?
摘要:中國(guó)人壽保險(xiǎn)交費(fèi)查詢方式一、在線查詢。1.成交客戶網(wǎng)上注冊(cè):到中國(guó)人壽網(wǎng)站在線自助服務(wù)頻道,點(diǎn)擊保單查詢,可用郵箱或國(guó)壽鶴卡號(hào)進(jìn)行注冊(cè)。2.登錄系統(tǒng):注冊(cè)完畢后,登錄中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)。3.添加保單:登錄系統(tǒng)后可查詢到您購(gòu)買的相關(guān)保單信息,如果保單信息不全,您可以手動(dòng)添加相關(guān)保單。4.查詢保單信息:中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購(gòu)買險(xiǎn)種名稱、保險(xiǎn)金額、投保人等的基本信息;以及最近完成的交費(fèi)和已給付保險(xiǎn)金數(shù)額,您最關(guān)心的續(xù)期保費(fèi)交費(fèi)提示、保險(xiǎn)金領(lǐng)取提示等;投連或萬(wàn)能客戶還可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對(duì)賬單等。二、 電話查詢1.您可以隨時(shí)撥打95519客服電話,根據(jù)語(yǔ)音提示選擇通過(guò)自助服務(wù)或人工服務(wù)的方式查詢保單信息。2.如果您選擇自助服務(wù),請(qǐng)您輸入身份證號(hào)或保險(xiǎn)合同號(hào)或投保單號(hào)進(jìn)行自助查詢,我們將為您提供保單及交費(fèi)查詢、銷售人員身份確認(rèn)、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務(wù)。3.如果您選擇人工服務(wù),話務(wù)代表在確認(rèn)您的身份后,將為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報(bào)案登記和客戶回訪等服務(wù)。相關(guān)鏈接:人壽保險(xiǎn)重大疾病保險(xiǎn)有哪些?國(guó)壽康寧終身重大疾病保險(xiǎn)、國(guó)壽康恒重大疾病保險(xiǎn)(2007修訂版)、珍愛一生住院醫(yī)療終身保險(xiǎn)、國(guó)壽附加重大疾病保險(xiǎn)(A款)、國(guó)壽附加瑞鑫提前給付重大疾病保險(xiǎn)、國(guó)壽康裕重大疾病保險(xiǎn)、國(guó)壽康寧定期重大疾病保險(xiǎn)。人壽保險(xiǎn)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)有哪些?  國(guó)壽保險(xiǎn)金轉(zhuǎn)換年金保險(xiǎn)、國(guó)壽金色夕陽(yáng)養(yǎng)老年金保險(xiǎn)(A)、國(guó)壽鴻壽年金保險(xiǎn)(分紅型)、國(guó)壽個(gè)人養(yǎng)老年金保險(xiǎn)(分紅型)、國(guó)壽松鶴頤年年金保險(xiǎn)(分紅型)、國(guó)壽福祿滿堂養(yǎng)老年金保險(xiǎn)(分紅型)。人壽保險(xiǎn)商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)有哪些?  國(guó)壽計(jì)劃生育母嬰安康特定疾病保險(xiǎn)、國(guó)壽輸血感染疾病保險(xiǎn)、國(guó)壽附加關(guān)愛一生長(zhǎng)期醫(yī)療保險(xiǎn)、國(guó)壽大額疾病醫(yī)療保險(xiǎn)(2007版)、國(guó)壽康馨長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)、國(guó)壽長(zhǎng)久呵護(hù)意外傷害費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)、國(guó)壽關(guān)愛生命女性疾病保險(xiǎn)(B)、國(guó)壽長(zhǎng)久呵護(hù)住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)、國(guó)壽長(zhǎng)久呵護(hù)住院定額給付醫(yī)療保險(xiǎn)、國(guó)壽長(zhǎng)久呵護(hù)意外傷害定額給付醫(yī)療保險(xiǎn)、國(guó)壽關(guān)愛生命女性疾病保險(xiǎn)(A)、國(guó)壽神州緊急救援費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)、國(guó)壽e保通、國(guó)壽腫瘤預(yù)防疾病保險(xiǎn)。人壽保險(xiǎn)萬(wàn)能險(xiǎn)有哪些?國(guó)泰瑞祥終身壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型)(B款)、國(guó)壽瑞豐兩全保險(xiǎn)(萬(wàn)能型)、國(guó)壽瑞祥終身壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型)(A款)。人壽保險(xiǎn)少兒保險(xiǎn)有哪些?  國(guó)壽子女教育兩全保險(xiǎn)(B款)、國(guó)壽鴻運(yùn)少兒兩全保險(xiǎn)(分紅型)、國(guó)壽英才少兒兩全保險(xiǎn)、國(guó)壽子女教育兩全保險(xiǎn)(A款)、國(guó)壽校園意外傷害保險(xiǎn)、中國(guó)人壽英才卡B、國(guó)壽陽(yáng)光少年卡、國(guó)壽福星少兒兩全保險(xiǎn)(分紅型)、國(guó)壽附加學(xué)生兒童意外傷害費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)、國(guó)壽獨(dú)生子女兩全保險(xiǎn)、金色陽(yáng)光卡、國(guó)壽學(xué)生兒童意外傷害保險(xiǎn)、國(guó)壽福祿寶寶兩全保險(xiǎn)(分紅型)、國(guó)壽鴻宇兩全保險(xiǎn)(分紅型)、國(guó)壽陽(yáng)光寶貝吉祥卡2010版。
 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 壽險(xiǎn)實(shí)名制勢(shì)在必行 保單流失無(wú)需過(guò)慮
摘要:5月,《人身保險(xiǎn)客戶信息真實(shí)性管理規(guī)定》(第二次征求意見稿,以下簡(jiǎn)稱《管理規(guī)定》)再次在壽險(xiǎn)公司進(jìn)行意見征求。人身險(xiǎn)客戶信息的真實(shí)性已箭在弦上,到了動(dòng)真刀真槍的時(shí)刻,人身險(xiǎn)客戶信息真實(shí)性的問(wèn)題面臨轉(zhuǎn)折點(diǎn),開始進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段。

地方法先行

2010年7月2日,廣東人身保險(xiǎn)客戶信息資料真實(shí)性管理辦法率先開始實(shí)施,根據(jù)要求,在粵各公司應(yīng)于2010年9月30日前按照《廣東人身保險(xiǎn)客戶信息資料真實(shí)性管理辦法(試行)》要求完成相關(guān)系統(tǒng)的升級(jí)改造,以及內(nèi)部流程和制度的修訂完善,并提交《客戶資料真實(shí)性管理系統(tǒng)驗(yàn)收申請(qǐng)》。2010年10月1日-15日,廣東保監(jiān)局對(duì)各公司進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收;驗(yàn)收不通過(guò)的,應(yīng)在10月31日前完成整改。逾期未完成整改的,將進(jìn)行行業(yè)通報(bào),并采取相應(yīng)的監(jiān)管措施。據(jù)記者了解,駐粵的各壽險(xiǎn)公司都嚴(yán)格按照了保監(jiān)局的要求執(zhí)行。在該辦法的總則中,制定客戶信息真實(shí)性的目的是為加強(qiáng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶信息資料的管理,打擊銷售誤導(dǎo)、侵占挪用保險(xiǎn)金、假保單、假機(jī)構(gòu)等違法違規(guī)行為,切實(shí)維護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人合法權(quán)益,根據(jù)《保險(xiǎn)法》和《反洗錢法》等有關(guān)法律法規(guī),制定本辦法。“客戶信息資料”,特指在人身保險(xiǎn)公司信息系統(tǒng)中記載的,投保人、被保險(xiǎn)人的姓名、性別、出生日期、證件號(hào)碼、聯(lián)系地址、電話等信息資料。“真實(shí)性”,是指客戶資料的不重不漏、準(zhǔn)確無(wú)誤。2012年5月4日黑龍江保監(jiān)[2012]21號(hào)文《關(guān)于加強(qiáng)人身險(xiǎn)客戶信息資料真實(shí)性管理的通知》于當(dāng)日簽發(fā),黑龍江保監(jiān)局的文件顯示,關(guān)于客戶信息真實(shí)性的內(nèi)容與廣東保監(jiān)局大同小異,相差不大。不論是廣東保監(jiān)局粵保監(jiān)發(fā)[2010]231號(hào),還是黑保監(jiān)發(fā)[2012]21號(hào),以及現(xiàn)在保監(jiān)會(huì)的《管理規(guī)定》,在對(duì)客戶信息真實(shí)性的定義上都僅僅限于:“客戶信息是指人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員在辦理承保、理賠、保全等業(yè)務(wù)或提供客戶服務(wù)時(shí)記錄和保存的投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類型、有效期限和號(hào)碼、聯(lián)系地址和聯(lián)系電話等客戶個(gè)人信息。”廣東保監(jiān)局的定義則為:“客戶信息資料”,特指在人身保險(xiǎn)公司信息系統(tǒng)中記載的,投保人、被保險(xiǎn)人的姓名、性別、出生日期、證件號(hào)碼、聯(lián)系地址、電話等信息資料。從字面上看,關(guān)于客戶信息真實(shí)性與現(xiàn)在流行的實(shí)名制做法還是有很多的差距的。實(shí)名制,一種近年來(lái)開始興起的制度,即在辦理和進(jìn)行某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)需要提供有效的能證明個(gè)人身份的證件或資料,最初是因?yàn)榫W(wǎng)癮低齡化而開始試水,而如今隨著網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展,各種各樣虛擬身份的交易日益重要而已經(jīng)成為一項(xiàng)趨勢(shì),其很大程度上帶來(lái)了安全保障。實(shí)名制在銀行業(yè)中表現(xiàn)最為突出,是個(gè)人辦理存款等的一種制度。辦理有關(guān)手續(xù)時(shí)必須出示有效的身份證明,并填寫真實(shí)姓名。很顯然,壽險(xiǎn)客戶信息真實(shí)性與實(shí)名制存在著很大的差距。

涉嫌洗錢

壽險(xiǎn)客戶資料實(shí)現(xiàn)實(shí)名制很難嗎?如果不難的話,為什么保監(jiān)會(huì)不實(shí)行呢?在流行實(shí)名制做法的今天,火車票都采用實(shí)名制的時(shí)候,銀行早就實(shí)現(xiàn)了實(shí)名制,特別是作為金融單位的保險(xiǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)實(shí)名制或者明確二代證的做法就很難嗎?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)實(shí)名制或二代證在技術(shù)手段上,并不困難,只要各保險(xiǎn)公司和公安部的身份證網(wǎng)進(jìn)行連接就可以了。“這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的查件就能解決的事情,之所以壽險(xiǎn)難以實(shí)現(xiàn)客戶信息實(shí)名制,真正的原因來(lái)自壽險(xiǎn)的一個(gè)隱含功能。這個(gè)功能在每一個(gè)從業(yè)者的心中是存在的,但是就是不愿承認(rèn)。”一壽險(xiǎn)營(yíng)銷人員說(shuō),這個(gè)功能確實(shí)在業(yè)界廣泛存在,也是保監(jiān)會(huì)大力打擊的對(duì)象。它的隱含功能是洗錢。保險(xiǎn)洗錢是指以商業(yè)保險(xiǎn)這一金融服務(wù)為載體,利用保險(xiǎn)市場(chǎng)及保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的途徑渠道,將非法所得及其產(chǎn)生的收益通過(guò)投保、理賠、變更、退保等方式來(lái)掩飾、隱瞞其來(lái)源或性質(zhì),以逃避法律法規(guī)制裁的行為。從本質(zhì)上講,保險(xiǎn)作為一種轉(zhuǎn)移、分散風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,本身并不牽涉洗錢。但現(xiàn)實(shí)中,保險(xiǎn)業(yè)的某些特質(zhì)屬性卻為洗錢分子提供了可乘之機(jī)。業(yè)內(nèi)人士透露,洗錢主要有以下幾種途徑。利用地下保單洗錢。地下保單是指港澳保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的推銷人員進(jìn)入內(nèi)地向內(nèi)地居民推銷,或由內(nèi)地居民幫其推銷,甚至由港澳保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及其代理人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話等方式推銷,內(nèi)地居民在境內(nèi)完成保費(fèi)繳納,由上述人員將保費(fèi)轉(zhuǎn)交給境外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),最后由境外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在境外簽發(fā)的保單??梢?,只要投保人的保費(fèi)繳納過(guò)程是在內(nèi)地完成的,境外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)簽發(fā)的保單就屬于地下保單。地下保單多以人民幣繳費(fèi),以外幣退?;蚶碣r,它為黑錢出境提供了便利的通道,已成為一種重要的洗錢工具。利用長(zhǎng)期壽險(xiǎn)洗錢,即“長(zhǎng)險(xiǎn)短做”。洗錢者一般用大額現(xiàn)金躉繳保費(fèi),或在短期內(nèi)完成期繳,或初始選擇期繳,不久即要求躉繳后續(xù)保費(fèi)。短期內(nèi)投保者會(huì)使保單的現(xiàn)金價(jià)值達(dá)到很高的水平,然后要求退?;蛸|(zhì)押貸款并聽任保單被注銷。“躉繳即領(lǐng)”是“長(zhǎng)險(xiǎn)短做”的一種變形。洗錢者往往為將要退休的人投保,或者將被保險(xiǎn)人的年齡“誤告”為接近退休的年齡,以躉繳保費(fèi)的方式購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)或即期年金。由于年金的領(lǐng)取方式較靈活,洗錢者利用這類保險(xiǎn)既可實(shí)現(xiàn)大量現(xiàn)金的置放,又可一次性領(lǐng)取全部保險(xiǎn)金。外匯保單應(yīng)以外幣繳納保費(fèi),退保、理賠也應(yīng)以外幣支付。但少數(shù)外資保險(xiǎn)公司沒有嚴(yán)格執(zhí)行,有些外匯保單允許投保人用人民幣繳費(fèi),退保、理賠時(shí)可以選擇支付幣種。利用這種外匯保單,洗錢者在境內(nèi)繳納保費(fèi),在境外退保變現(xiàn)即可實(shí)現(xiàn)跨境洗錢。此外,洗錢者還能實(shí)現(xiàn)本外幣的互換,達(dá)到資金外逃或熱錢流入的目的。外匯保單的最新發(fā)展是離岸保單。我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)全面對(duì)外開放后,離岸保險(xiǎn)業(yè)務(wù)將迎來(lái)一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期,洗錢者可能利用我國(guó)監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)不足的弱點(diǎn)進(jìn)行洗錢。新型保險(xiǎn)如投資連接保險(xiǎn)、分紅保險(xiǎn)和萬(wàn)能壽險(xiǎn)等,屬保險(xiǎn)、證券的混業(yè)產(chǎn)品。較之傳統(tǒng)壽險(xiǎn),它們的保障功能較弱,投資作用很強(qiáng),是帶有保險(xiǎn)功能的基金。新型保單持有人的資金可以在保險(xiǎn)賬戶和投資賬戶間自由調(diào)配。因?yàn)槠渲饕δ苁峭顿Y,所以保費(fèi)一般沒有限額。洗錢者購(gòu)買這類產(chǎn)品,不但可以模糊資金的來(lái)源,改變“黑錢”的性質(zhì),還可以實(shí)現(xiàn)“黑錢”的邊洗邊賺。其最新發(fā)展是銀保通、銀??ê捅钨~戶。前兩種的資金可以在銀行賬戶與保單間靈活轉(zhuǎn)移,既能自動(dòng)墊交保費(fèi),又能靈活支取;最后一種允許投保人將多繳納的保費(fèi)存入保單中;客戶可以自由存取。洗錢者往往使資金反復(fù)進(jìn)出這些具有存單功能的保單,掩蓋其真實(shí)來(lái)源,達(dá)到洗錢的目的。用壽險(xiǎn)保單送禮可以彰顯親情與關(guān)懷,洗錢者(包括行賄者)也經(jīng)常利用這種方式進(jìn)行洗錢,一般由送禮方支付巨額保費(fèi),受禮方退保變現(xiàn)。團(tuán)險(xiǎn)中的行賄保單實(shí)質(zhì)上是高額退費(fèi)。在企事業(yè)單位采購(gòu)團(tuán)險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)虛增保費(fèi),成交后再向有關(guān)人員贈(zèng)送大額保單,由其退保變現(xiàn),這屬于上游犯罪為 “貪污賄賂犯罪”的洗錢行為。以上的各種洗錢途徑中,有一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)就是:有一方的客戶信息不能為真實(shí)性,也就是說(shuō),有一方的信息不能上公安部的身份證信息網(wǎng)進(jìn)行比對(duì),一旦比對(duì),該客戶的信息就會(huì)曝光,就會(huì)引火燒身,適得其反的效果,就會(huì)形成保單流失。盡管我國(guó)《保險(xiǎn)法》中關(guān)于客戶信息的真實(shí)性沒有做具體明確的規(guī)定,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,保險(xiǎn)業(yè),特別是壽險(xiǎn)業(yè)要想長(zhǎng)久發(fā)展,就應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),和當(dāng)下環(huán)境相融洽,盡管時(shí)下有些保單帶有一些見不得的想法存在,但是我們不能因噎廢食,不能僅僅為了保護(hù)一些見不得陽(yáng)光的保單而影響了壽險(xiǎn)的長(zhǎng)期發(fā)展。因此實(shí)名制是壽險(xiǎn)業(yè)長(zhǎng)久之計(jì)。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 ??等藟蹌?chuàng)新形式 滿意人生電視銷售
摘要:??等藟郏嘿I銀行股不包賺但肯定比其他股票虧的少最近,關(guān)于金融行業(yè)尤其是銀行的重要消息接踵而至。首先是三月底,國(guó)務(wù)院決定設(shè)立溫州市金融改革試驗(yàn)區(qū)。隨即在四月初,溫總理講話表示中央要打破少數(shù)大銀行的壟斷。這個(gè)消息讓近期表現(xiàn)低迷的銀行股雪上加霜。雖然之后媒體披露匯金在一季度增持了幾個(gè)大行的股票,但顯然象征意義大于實(shí)際意義,市場(chǎng)依然表現(xiàn)出對(duì)銀行股偏悲觀的態(tài)度。筆者以為打破大銀行壟斷是大勢(shì)所趨,但對(duì)于中短期市場(chǎng)的影響,看法則稍有不同。筆者的兩個(gè)主要觀點(diǎn)是:首先,金融若真的開放,短期內(nèi)受打擊最大的并不單單是銀行股這個(gè)板塊,而是整個(gè)債券和股市;其次,現(xiàn)有銀行股的高利潤(rùn)短期內(nèi)不會(huì)明顯削減,中長(zhǎng)線而言,銀行股至少不會(huì)成為市場(chǎng)中投資價(jià)值較差的一族。金融業(yè)開放的實(shí)質(zhì)內(nèi)容,是允許除了中大型銀行之外的民間金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入存、貸款市場(chǎng),也就是他們可以合法地以高于大銀行的利率水平進(jìn)行吸儲(chǔ)、放貸。雖然民間金融的信用風(fēng)險(xiǎn)會(huì)遠(yuǎn)大于大型商業(yè)銀行的水平,但與之前相比,他們至少是從地下浮出水面,成為一種合法的投、融資渠道。此前曾有報(bào)道說(shuō)溫州的地下錢莊利率高達(dá)50%以上,我們姑妄聽之,且保守地認(rèn)為這次試點(diǎn)后,有一批合法的民間金融機(jī)構(gòu)會(huì)以30%左右的利率水平進(jìn)行融資和放貸,而他們的壞賬率在10%左右(這個(gè)水平已相當(dāng)不低了)。那么,如果我們有能力參與幾十個(gè)這樣的民間放貸項(xiàng)目,最終的回報(bào)率有17%,遠(yuǎn)高于現(xiàn)在上市的資質(zhì)最爛的債券收益率。學(xué)過(guò)投資基本原理的人都知道,如果市場(chǎng)上存在較低風(fēng)險(xiǎn)的固定收益投資產(chǎn)品,那么原有債券和股票的估值就會(huì)大幅下降。比如一個(gè)還有十年才到期的債券,假如到期收益率是5%,而現(xiàn)在市場(chǎng)認(rèn)為這種債券的合理收益率應(yīng)該是10%,那這個(gè)債就要跌三成左右。在類似假設(shè)前提下,股票的波動(dòng)就更大些,按照教科書的估值模型,股價(jià)一般要被腰斬。當(dāng)然,以上說(shuō)的只是短期的、局部的情況。長(zhǎng)期來(lái)看,全社會(huì)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)不可能維持20%以上的利潤(rùn)率,所以高利貸不可能成為常態(tài)的投資對(duì)象,大多數(shù)違約率低的債券,收益仍將在5%或以下。所以說(shuō),民間金融若進(jìn)一步深度開放,可能會(huì)造成短線的巨大沖擊,但長(zhǎng)線而言,實(shí)體資產(chǎn)和金融資產(chǎn)的估值依然在合理范圍內(nèi)波動(dòng)。  ??等藟凼淄齐娨曎u保險(xiǎn)模式近日,??等藟?ldquo;滿意人生”新型理財(cái)計(jì)劃登陸國(guó)內(nèi)的電視購(gòu)物頻道,這是??等藟墼陔娨曎?gòu)物渠道推出的首款分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品,在同業(yè)中也尚屬該渠道的首例。據(jù)了解,“滿意人生”新型理財(cái)計(jì)劃是該公司特別為電視購(gòu)物消費(fèi)者精心設(shè)計(jì)的一款兼顧保障和理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品。該計(jì)劃可同時(shí)滿足消費(fèi)者對(duì)保障、理財(cái)、養(yǎng)老的需求,不僅提供高額、期限較長(zhǎng)的兩全保障,還兼有實(shí)用的意外醫(yī)療報(bào)銷,同時(shí)又具備了穩(wěn)健收益和紅利增值的理財(cái)功能,最后還有年金轉(zhuǎn)換的選擇,可滿足日益增加的養(yǎng)老需求。值得關(guān)注的是,不同于傳統(tǒng)電視購(gòu)物節(jié)目以中老年女性為主的客戶群,近年來(lái),越來(lái)越多的年輕人也表現(xiàn)出對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的關(guān)注,以“滿意人生”為例,在首播中打電話咨詢?cè)摦a(chǎn)品的消費(fèi)者有一半是白領(lǐng)階層。??等藟蹆赡陜?nèi)將盈利中國(guó)子公司??等藟郾kU(xiǎn)有限公司的董事韓德立認(rèn)為印度與中國(guó)很不同,首先在監(jiān)管上印度是對(duì)全行業(yè)統(tǒng)一制度,而中國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)則根據(jù)公司性質(zhì)不同而制定各異的政策。其次印度保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展水平和階段落后于中國(guó),在印度,代理人還是主要渠道,但中國(guó)已是銀行、經(jīng)代等多種銷售渠道齊頭并進(jìn)。相對(duì)于日韓和新加坡等成熟市場(chǎng),中國(guó)、印度等新興市場(chǎng)有其顯著特點(diǎn):首先是滲透率越來(lái)越高,越來(lái)越多的人買保險(xiǎn);其次買保險(xiǎn)的有效人群收入增長(zhǎng)更快,越來(lái)越多的錢被用于買保險(xiǎn)。而在日本等國(guó)家,這些增長(zhǎng)已趨于停滯。中國(guó)市場(chǎng)兩年內(nèi)盈利。
 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 合眾人壽官網(wǎng)快速理賠受青睞
摘要:保險(xiǎn)已經(jīng)成為很多家庭規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)必不可少的工具之一,保險(xiǎn)的理賠服務(wù)往往是市民選擇保險(xiǎn)的重點(diǎn),合眾人壽快速理賠受青睞,保險(xiǎn)理賠需要注意哪些方面?本文就通過(guò)合眾人壽官網(wǎng)來(lái)了解這些問(wèn)題。合眾人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱合眾人壽)是經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的一家綜合性人壽保險(xiǎn)公司。企業(yè)性質(zhì)為全國(guó)性、股份制壽險(xiǎn)公司。作為綜合性人壽保險(xiǎn)公司,公司可經(jīng)營(yíng)一切人身險(xiǎn)險(xiǎn)種(含各種法定保險(xiǎn))。合眾人壽致力于為社會(huì)大眾提供人文關(guān)懷的壽險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。公司開發(fā)了一整套完備的產(chǎn)品體系,覆蓋傳統(tǒng)的長(zhǎng)期壽險(xiǎn)、分紅保險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)和短期險(xiǎn)產(chǎn)品等種類。合眾人壽擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的集中后援運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),公司每一份保單可以在24小時(shí)內(nèi)經(jīng)總部核保,充分保障了客戶的權(quán)益?!≡诜e極的探索和實(shí)踐中,合眾人壽提出“理賠不難”口號(hào),推出了“延滯付利息”等全國(guó)首創(chuàng)理賠六大特色服務(wù),在產(chǎn)品和服務(wù)上創(chuàng)造了多項(xiàng)業(yè)內(nèi)紀(jì)錄。合眾人壽秉承“投資于人”的理念,將員工視為公司最重要的資源和最寶貴的財(cái)富,為員工提供具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的薪酬福利待遇與學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),努力營(yíng)造良好的人才成長(zhǎng)環(huán)境,使合眾人壽成為引才、納才、聚才、留才之地。公司通過(guò)明晰的企業(yè)戰(zhàn)略、明確的發(fā)展目標(biāo)、寬松和諧的工作氛圍、獎(jiǎng)懲分明的工作制度,全面激發(fā)員工的最大潛能,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司事業(yè)的雙重成功。合眾人壽官網(wǎng):合眾人壽快速理賠受青睞因煤氣中毒身亡,丁女士家人向合眾人壽報(bào)案后,在1月14日下午向合眾人壽正式提出理賠申請(qǐng),次日,合眾人壽向其家人賠付106296.35元。“沒想到合眾人壽的理賠速度這么快,幸好購(gòu)買了合眾人壽的保險(xiǎn),保障我們以后的生活。”近日,記者采訪因煤氣中毒身亡的丁女士家人說(shuō)。據(jù)悉,去年年底,客戶丁女士在家發(fā)生煤氣中毒事故,經(jīng)醫(yī)生全力搶救,不治身亡。12月1日,合眾人壽業(yè)務(wù)員接到家屬報(bào)案后立即趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)及殯儀館了解相關(guān)情況,確認(rèn)丁女士購(gòu)買了“合眾富貴幸福”險(xiǎn)種,附加重疾提前給付、住院醫(yī)療等,年繳3987.5元。得到確認(rèn)后,丁女士家人在1月14日下午向合眾人壽正式提出理賠申請(qǐng),合眾人壽在次日向其家人賠付106296.35元。據(jù)了解,從去年12月至今年1月,合眾人壽接連受理了3起像丁女士一樣因煤氣中毒的理賠案件。在這些煤氣中毒理賠案件中,合眾人壽為客戶快速理賠贏得了客戶的贊譽(yù)。在煤氣事故當(dāng)中幸免于難的余女士說(shuō),多虧她在合眾人壽購(gòu)買的合眾人壽“睿智人生”保險(xiǎn)產(chǎn)品,事故發(fā)生后,因?yàn)橐≡褐委?,她前一天將材料遞交給合眾人壽保險(xiǎn)公司,沒想到第二天就拿到了理賠金。合眾人壽官網(wǎng)快速解決理賠常見問(wèn)題如何理賠?若需要進(jìn)行理賠,請(qǐng)登陸合眾人壽官網(wǎng),進(jìn)行在線報(bào)案,您也可以撥打客服專線95515或到柜臺(tái)進(jìn)行報(bào)案。理賠過(guò)程要多久?合眾保險(xiǎn),理賠不難,是我們一直秉承的宗旨。在收到您或者受益人完整、齊全的理賠材料后,常規(guī)理賠案件,我們將在五個(gè)工作日內(nèi)作出核定,復(fù)雜案件,我們將在三十天內(nèi)作出核定。免調(diào)查件超5日未結(jié)案的,從第6日起支付延滯利息;調(diào)查件超30日未結(jié)案的,從第31日起支付延滯利息,利息以該出險(xiǎn)保單預(yù)定利率按日計(jì)算。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 紐約人壽發(fā)展大事記
摘要:紐約人壽保險(xiǎn)公司于1845年創(chuàng)立于紐約市,是美國(guó)最大的保險(xiǎn)和理財(cái)服務(wù)機(jī)構(gòu)之一,也是《財(cái)富》500強(qiáng)之一。150多年以來(lái),紐約人壽及其所屬子公司向社會(huì)提供眾多的產(chǎn)品和服務(wù),包括個(gè)人壽險(xiǎn)和年金、團(tuán)體壽險(xiǎn)、養(yǎng)老金、信托基金以及其他各種健全的財(cái)務(wù)產(chǎn)品和擔(dān)保融資。在當(dāng)今種類繁多、增長(zhǎng)迅速的保險(xiǎn)市場(chǎng)上,紐約人壽無(wú)論是在服務(wù)、資金籌措還是產(chǎn)品創(chuàng)新方面都處于領(lǐng)先地位。至1999年底,紐約人壽管理總資產(chǎn)已達(dá)1300億美元。其1999年度凈收入為5.5億美元,不包括一次性收入,公司1999年實(shí)際凈收入達(dá)到4.82億美元,比1998的3.69億美元增長(zhǎng)31%。1999年公司營(yíng)業(yè)收入為106億美元,1998年為86億美元,同比增長(zhǎng)23%。公司盈余及投資儲(chǔ)備——用于業(yè)務(wù)發(fā)展和保護(hù)保單持有人利益的基金增長(zhǎng)了9.75億美元,達(dá)到87億美元,提高13%。盈余、投資儲(chǔ)備與資產(chǎn)的比率由1998年的8.25%上升到1999年的9.13%,為業(yè)內(nèi)最高資本比例之一。此外,紐約人壽還擁有許多值得驕傲的記錄。自1995年以來(lái),在全世界所有的人壽保險(xiǎn)公司中,紐約人壽每年擁有最多保險(xiǎn)代理人榮獲壽險(xiǎn)從業(yè)人員的國(guó)際性組織——“百萬(wàn)元圓桌會(huì)議”的會(huì)員資格。紐約人壽現(xiàn)有7400名雇員,7000名代理人,業(yè)務(wù)遍布美國(guó)50個(gè)洲,形成了復(fù)蓋廣泛的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)200多個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)向六百萬(wàn)的美國(guó)家庭提供保險(xiǎn)和理財(cái)服務(wù)。除此之外,紐約人壽還通過(guò)其子公司紐約人壽國(guó)際公司拓展國(guó)際業(yè)務(wù)。向香港特別行政區(qū)、印度尼西亞、韓國(guó)、臺(tái)灣、墨西哥和阿根廷提供紐約人壽的保單和產(chǎn)品,將其業(yè)務(wù)推至了世界各地,復(fù)蓋了六億多人口。紐約人壽保險(xiǎn)公司首席執(zhí)行官泰德馬薩斯(TedMathas)指出,“相比過(guò)去任何一年,2011年我們所銷售的個(gè)人人壽保險(xiǎn)合同都是數(shù)量最多的一年。我們同時(shí)維持了強(qiáng)勁的盈余和凈利水平,幫助我們確保了未來(lái)數(shù)十年中的承諾都可以得到滿足。”紐約人壽保險(xiǎn)公司盡管是一家知名的經(jīng)濟(jì)服務(wù)型企業(yè),但是并沒有滿足于現(xiàn)有的成就,仍然在努力發(fā)展。公司有著輝煌的歷史,經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大,革新有活力。150年,紐約人壽保險(xiǎn)公司最關(guān)注的仍然是顧客的利益。為了滿足顧客需要保持同步發(fā)展,公司不斷開發(fā)新險(xiǎn)種、發(fā)揮產(chǎn)品特色,提供服務(wù)質(zhì)量,采用新技術(shù)。走在時(shí)代前面是紐約人壽保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng),這使得紐約人壽保險(xiǎn)公司擁有“第一家這樣行動(dòng)的公司”聲譽(yù)。主營(yíng)人壽保險(xiǎn),年金業(yè)務(wù),投資和長(zhǎng)期保險(xiǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的紐約人壽保險(xiǎn)公司報(bào)告指出,公司2011年凈利從之前一年的14.1億美元提高至14.4億美元;投資銷售額同比大漲35%至511.3億美元;保險(xiǎn)銷售收入同比增幅有3.8%,總銷售額是13億美元。另一方面,公司在2011年支付了包括死亡賠償和年金支出在內(nèi)的76.2億美元保險(xiǎn)合約福利和派息,同比增幅是5.6%。根據(jù)紐約人壽保險(xiǎn)公司提供的數(shù)據(jù),公司目前的盈余和儲(chǔ)備資產(chǎn)價(jià)值約為178.6億美元,同比增長(zhǎng)了6.4%。紐約人壽保險(xiǎn)公司稱,這部分價(jià)值的增長(zhǎng)主要得益于部分國(guó)際業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大和收入增加。2011年4月19日,同是總部在紐約的兩大保險(xiǎn)巨頭,在中國(guó)的命運(yùn)卻完全不同,一個(gè)額手稱慶,大都會(huì)人壽成功完成在華兩家合資壽險(xiǎn)合并為一家;一個(gè)黯然離場(chǎng),紐約人壽已經(jīng)撤出海爾紐約人壽超過(guò)3個(gè)月,這也是近十年來(lái),唯一一家從中國(guó)市場(chǎng)撤出的歐美保險(xiǎn)巨頭。“紐約人壽的中國(guó)經(jīng)歷可能對(duì)中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的開放進(jìn)程產(chǎn)生部分負(fù)面影響,今年是我國(guó)加入WTO十周年,但目前我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的開放與走出去的戰(zhàn)略并不令人滿意。”一位保險(xiǎn)業(yè)界資深人士分析稱。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 泰康金滿倉(cāng)b款保險(xiǎn)因誤導(dǎo)遭投訴
摘要:泰康金滿倉(cāng)b款保險(xiǎn)于2009年面市,幾年的市場(chǎng)積累,獲得了客戶的青睞,然而最近因其銷售人員著制服“扮”銀行職員,誤導(dǎo)市民投保,被市民投訴。青島管先生自2010年7月起,每年向一固定銀行賬戶存入一萬(wàn)元購(gòu)買“理財(cái)產(chǎn)品”。近日,打算取出三萬(wàn)元本金的管先生卻被告知,自己當(dāng)年在某銀行青島開發(fā)區(qū)支行香江路營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買的并不是理財(cái)產(chǎn)品,而是泰康金滿倉(cāng)B款年金保險(xiǎn)(分紅型) 。管先生向中國(guó)山東網(wǎng)青島頻道熱線表示,他仔細(xì)思量后才明白,當(dāng)年穿著銀行制服、為自己辦理業(yè)務(wù)的工作人員并不是銀行職員,而是一位泰康人壽保險(xiǎn)公司的銷售人員。爆料:保險(xiǎn)銷售扮銀行職員 三年存金難收回2010年7月,市民管先生來(lái)到某銀行青島開發(fā)區(qū)支行香江路營(yíng)業(yè)廳打算辦理存款。期間,一位穿著銀行制服的工作人員向管先生推薦了一款“理財(cái)產(chǎn)品”。辦理業(yè)務(wù)后,管先生按照約定每年向一固定銀行賬戶存入一萬(wàn)元資金。2013年初,家里急著用錢的管先生打算取出三萬(wàn)元本金。辦理手續(xù)時(shí)他卻被銀行方面告知,自己當(dāng)年在銀行營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買的并不是理財(cái)產(chǎn)品,而是一款泰康金滿倉(cāng)B款年金保險(xiǎn)(分紅型)。若管先生中途退保,保險(xiǎn)公司方面只能返還本金的70%左右。“當(dāng)時(shí)為我推薦和解釋業(yè)務(wù)的工作人員穿著銀行制服,還佩戴著銀行的工作牌,所以我很相信這是銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品。”管先生表示,辦理業(yè)務(wù)后工作人員曾將合同材料放入了一個(gè)帶有銀行標(biāo)志的紙袋中,紙袋封面上標(biāo)注著手續(xù)經(jīng)辦人的姓名與聯(lián)系方式,并特別寫明銀行名稱。而直到2013年1月,管先生要求保險(xiǎn)公司方面打印存款發(fā)票時(shí)才發(fā)現(xiàn),手續(xù)經(jīng)辦人實(shí)為保險(xiǎn)公司的“業(yè)務(wù)員”,當(dāng)年保險(xiǎn)公司的銷售人員“扮作”銀行工作人員向自己推銷了保險(xiǎn)產(chǎn)品。“當(dāng)年我以為推銷業(yè)務(wù)的是銀行工作人員,才會(huì)買所謂的‘理財(cái)產(chǎn)品’。”管先生對(duì)此表示不滿,并認(rèn)為自己是在銀行和保險(xiǎn)公司工作人員的“誤導(dǎo)”下購(gòu)買了保險(xiǎn)產(chǎn)品。回應(yīng):保險(xiǎn)公司給予“減額降檔”處理“我們已經(jīng)跟保險(xiǎn)公司溝通過(guò),這件事已經(jīng)基本處理到尾聲了。”為管先生辦理業(yè)務(wù)的該銀行青島開發(fā)區(qū)支行個(gè)人經(jīng)營(yíng)部工作人員表示,目前已委托保險(xiǎn)公司來(lái)處理此事。“銀行經(jīng)過(guò)申請(qǐng)獲得兼業(yè)代理資格后,跟我們公司簽訂合同的銀行都可以代理銷售保險(xiǎn)合同,我們的工作人員也可以到銀行駐點(diǎn),協(xié)助銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。”泰康人壽青島分公司工作人員姜女士向中國(guó)山東網(wǎng)青島頻道表示,保險(xiǎn)公司的工作人員“扮作”銀行職員是在輔助銷售公司產(chǎn)品,并不存在違規(guī)行為。據(jù)姜女士介紹,當(dāng)年辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員“李帥帥”已經(jīng)離職,業(yè)務(wù)辦理情況已無(wú)從考據(jù)。“合同上已經(jīng)出現(xiàn)‘保險(xiǎn)’字樣,客戶應(yīng)該不存在‘不知道這是一款保險(xiǎn)’的情況。”姜女士稱,保險(xiǎn)公司已查到電話回訪記錄,證明當(dāng)年管先生已同意辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。“保險(xiǎn)的銷售過(guò)程并沒有問(wèn)題,客戶也知道中途退保的厲害關(guān)系。”泰康人壽青島分公司方面表示,目前可以為管先生作出保險(xiǎn)“減額降檔”處理,由原來(lái)的每年存款一萬(wàn)元降為6000元,以緩解客戶的經(jīng)濟(jì)壓力。管先生對(duì)此表示不滿,表示希望保險(xiǎn)公司方面退回全部本金。說(shuō)法:實(shí)際情況與承諾不符才可全額退款記者就此聯(lián)系到青島銀監(jiān)局。銀監(jiān)局工作人員表示,商業(yè)銀行目前雖然可以代售保險(xiǎn),但保險(xiǎn)公司的工作人員不能在銀行駐點(diǎn)。工作人員同時(shí)表示,早在2010年,保險(xiǎn)公司的工作人員在銀行營(yíng)業(yè)廳銷售保險(xiǎn)是被允許的。“除非有證據(jù)證明保險(xiǎn)推銷員誤導(dǎo)消費(fèi),否則保險(xiǎn)公司只能按照保險(xiǎn)單約定的現(xiàn)金價(jià)值來(lái)退款。”青島保監(jiān)局工作人員表示,以管先生目前的情況來(lái)看,很難證明自己實(shí)際遇到的情況與先導(dǎo)承諾不一致,雙方只能協(xié)商解決此事,因?yàn)?ldquo;口頭承諾是無(wú)法作為依據(jù)的”。工作人員建議,管先生可以向青島市保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解中心求助。建議:存在“重大誤解”可嘗試要求撤銷合同山東博論律師事務(wù)所張秀榮律師建議,管先生可以以“不知道自己所存的理財(cái)資金實(shí)為保險(xiǎn)”為理由,通過(guò)訴訟要求法律保護(hù)。張律師表示,管先生在誤將保險(xiǎn)公司的銷售人員當(dāng)做銀行職員的情況下,又誤以為自己辦理了理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù),這其中存在著對(duì)于保險(xiǎn)合同的“重大誤解”,可以嘗試要求撤銷保險(xiǎn)合同。張律師特別指出,“銀行如果有證據(jù)證明消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)可自己所投產(chǎn)品為保險(xiǎn),那么就對(duì)消費(fèi)者非常不利。”張律師表示,如果保險(xiǎn)公司能夠提供回訪電話錄音,法院是否會(huì)支持管先生的訴訟還要看其提供的證據(jù)。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 養(yǎng)老金投資運(yùn)營(yíng)辦法有望改革
摘要:中國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金“隱形縮水”的現(xiàn)狀不僅受到普通民眾的關(guān)注,政府部門的監(jiān)管者同樣深感憂心,養(yǎng)老金投資運(yùn)營(yíng)體制改革顯得尤為迫切。在昨日中國(guó)社科院世界社保研究中心舉行的一場(chǎng)研討會(huì)上,人社部社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督司司長(zhǎng)陳良表示,中國(guó)很多地區(qū)的養(yǎng)老金結(jié)存是以活期存款的形式存在銀行,收益率難抵通脹。陳良在會(huì)后對(duì)包括《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者在內(nèi)的媒體表示,新養(yǎng)老金投資辦法要由中央來(lái)做決定,沒有最后確定就等于沒有方案。近期社保系列改革方案的制定,都會(huì)涉及養(yǎng)老金投資運(yùn)營(yíng)辦法的改革。養(yǎng)老金收益率低于CPI人社部上周公布的2012年社會(huì)保險(xiǎn)情況顯示,去年末基金累計(jì)結(jié)存23941億元,比上年增加4445億元。根據(jù)人社部的數(shù)據(jù),今年第一季度當(dāng)期結(jié)余1334.4億元,加上2012年的累計(jì)結(jié)存,目前全國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)結(jié)余已超過(guò)2.5萬(wàn)億元。陳良表示,當(dāng)前中國(guó)養(yǎng)老金投資運(yùn)營(yíng)面臨的首要問(wèn)題是投資運(yùn)營(yíng)政策不配套,國(guó)家沒有出臺(tái)養(yǎng)老金投資運(yùn)營(yíng)的整體辦法,各地只能根據(jù)現(xiàn)行社會(huì)保險(xiǎn)資金管理?xiàng)l例,將結(jié)存的資金買國(guó)債或是存銀行。實(shí)際中,國(guó)債已經(jīng)買得很少,很多地區(qū)都是存活期存款,實(shí)際收益率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于CPI。中國(guó)科學(xué)院世界社保中心主任鄭秉文表示,當(dāng)前對(duì)于養(yǎng)老金的投資缺乏統(tǒng)一的制度安排,養(yǎng)老基金很難買到國(guó)債,一些地方甚至需要地方領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)用人脈才能買到政府債券產(chǎn)品。下一步改革中,政府應(yīng)該為養(yǎng)老金購(gòu)買國(guó)債劃出法定比例。2011年,國(guó)家審計(jì)署曾對(duì)社?;痖_展為期半年的審計(jì)。審計(jì)結(jié)果顯示,2011年,城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金結(jié)余中,活期存款占到31.37%,定期存款占到63.65%。全國(guó)新農(nóng)保、城居保、城鄉(xiāng)居保三項(xiàng)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入中,活期存款占到55.23%、定期存款占到42.00%。必須考慮地方投資沖動(dòng)雖然陳良表示養(yǎng)老金投資運(yùn)營(yíng)方案還有待中央定奪,但本報(bào)記者了解到,人社部相關(guān)部門正在對(duì)這項(xiàng)改革進(jìn)行制度設(shè)計(jì),積極聽取各方面的意見,進(jìn)行深入研究和論證。陳良表示,養(yǎng)老金投資運(yùn)營(yíng)絕非全部投入股市。他認(rèn)為,養(yǎng)老金投資運(yùn)營(yíng)方案應(yīng)該廣泛聽取多方面專家學(xué)者和群眾的意見,政府也應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行全面的解讀,讓民眾能夠了解改革的必要性并且明白所能得到的實(shí)惠,以消除對(duì)改革的誤解。本報(bào)記者了解到,人社部正在醞釀的養(yǎng)老金多元化的投資渠道主要包括四個(gè),一是國(guó)家發(fā)行高于銀行存款利率的特定國(guó)債;二是國(guó)家在安排能源、交通等大型項(xiàng)目時(shí)優(yōu)先安排一定的養(yǎng)老基金參與其中;三是繼續(xù)堅(jiān)持一定比例的養(yǎng)老保險(xiǎn)基金存銀行和買國(guó)債的基礎(chǔ)上,允許其投資于有良好流動(dòng)性的金融工具;四是在國(guó)有重點(diǎn)企業(yè)改制上市中,允許養(yǎng)老金以戰(zhàn)略投資者身份參股。這四個(gè)渠道都需要政府進(jìn)行系統(tǒng)性的配套改革。對(duì)于下一步養(yǎng)老金投資運(yùn)營(yíng)體制的改革,陳良表示,應(yīng)該結(jié)合中國(guó)的具體國(guó)情來(lái)建立養(yǎng)老金投資模式,首先是確?;鸢踩?,在任何情況下爭(zhēng)取本金不會(huì)損失。當(dāng)前有些地方已經(jīng)出現(xiàn)的新的投資沖動(dòng),也成為政府制定養(yǎng)老金投資新規(guī)中必須考慮的一個(gè)負(fù)面因素。陳良表示,之所以上個(gè)世紀(jì)政府制定了只能買國(guó)債和存銀行如此嚴(yán)格的養(yǎng)老金投資制度,就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)地方政府在養(yǎng)老金自行投資過(guò)程中出現(xiàn)了很多問(wèn)題,當(dāng)時(shí)養(yǎng)老金結(jié)余較少,但當(dāng)前面對(duì)2.5萬(wàn)億的規(guī)模,新的養(yǎng)老金投資制度制定必須考慮對(duì)政府的投資沖動(dòng)進(jìn)行合理引導(dǎo)。雖然養(yǎng)老金根本性的制度改革尚未啟動(dòng),但企業(yè)年金市場(chǎng)的建立,個(gè)人賬戶做實(shí)資金和廣東省1000億結(jié)存資金委托全國(guó)社?;鹄硎聲?huì)運(yùn)營(yíng),已經(jīng)邁出了養(yǎng)老金市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)探索的步伐。中國(guó)證監(jiān)會(huì)基金監(jiān)管副主任徐浩在昨日的會(huì)議上建議,浙江江蘇等養(yǎng)老金結(jié)余較多省份應(yīng)該跟隨廣東的步伐,將養(yǎng)老金部分結(jié)余交由全國(guó)社保基金理事會(huì)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)。
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行業(yè)資訊 中郵人壽2013年工作會(huì)議勝利召開
摘要:近日,中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司在京召開2013年工作會(huì)議,提出要進(jìn)一步解放思想,明確目標(biāo),開拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,全面落實(shí)“四步走”發(fā)展戰(zhàn)略。中國(guó)郵政集團(tuán)公司總經(jīng)理李國(guó)華、黨組書記張亞非、副總經(jīng)理劉明光先后到會(huì)看望與會(huì)代表并發(fā)表重要講話,中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司總經(jīng)理黨秀茸作工作報(bào)告。會(huì)議總結(jié)了2012年的工作,深入分析了保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展面臨的內(nèi)外部形勢(shì),明確提出了2013年工作的總體要求是:繼續(xù)把握穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào),擴(kuò)大保費(fèi)規(guī)模、著力結(jié)構(gòu)調(diào)整,突出創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、強(qiáng)化專業(yè)管理,加強(qiáng)科技支撐、提升核心能力,堅(jiān)持以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè),推動(dòng)中郵保險(xiǎn)發(fā)展再上新臺(tái)階。會(huì)議還明確了中郵保險(xiǎn)2013年總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。會(huì)議提出,2013年中郵人壽保險(xiǎn)要做大規(guī)模,突出效益,強(qiáng)力推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,探索板塊聯(lián)動(dòng)發(fā)展,提升市場(chǎng)規(guī)劃和運(yùn)作能力,有效支持業(yè)務(wù)發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展再上新臺(tái)階;要?jiǎng)?chuàng)新驅(qū)動(dòng),強(qiáng)化完善專業(yè)體系建設(shè),持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新,推進(jìn)運(yùn)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式和管控模式創(chuàng)新,促進(jìn)發(fā)展能力上臺(tái)階;要全面提升科學(xué)管理水平,持續(xù)強(qiáng)化機(jī)構(gòu)建設(shè)管理、財(cái)務(wù)管理、投資管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管控及基礎(chǔ)管理,促進(jìn)運(yùn)營(yíng)水平再上臺(tái)階;要科技先行,著力完善信息技術(shù)支撐體系,推進(jìn)信息化規(guī)劃細(xì)化工作,有序?qū)嵤┬畔⒒?xiàng)目建設(shè),扎實(shí)做好系統(tǒng)運(yùn)維工作,夯實(shí)信息化專業(yè)基礎(chǔ),促進(jìn)信息技術(shù)支撐上臺(tái)階;要以人為本,提升素質(zhì),持續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍和員工隊(duì)伍建設(shè),加大教育培訓(xùn)力度,促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)上臺(tái)階;要加快推進(jìn)黨群組織建設(shè),高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)上臺(tái)階。相關(guān)鏈接:中郵人壽推出“年年好A款產(chǎn)品”近日,經(jīng)過(guò)中郵人壽深度研究和精心組織,“年年好”理財(cái)類保險(xiǎn)系列首款產(chǎn)品-中郵年年好A款兩全保險(xiǎn)(分紅型)(以下簡(jiǎn)稱“年年好A款”)順利上線。“年年好A款”的研發(fā)上市,是中郵人壽統(tǒng)籌考慮客戶需要、渠道需求和公司自身需求,專門打造的“老百姓排隊(duì)買的產(chǎn)品”;是中郵人壽產(chǎn)品創(chuàng)新的具體體現(xiàn),是完善產(chǎn)品體系的重要突破,是適應(yīng)市場(chǎng)需求、平衡各方利益的重大舉措,是加快發(fā)展、推進(jìn)中郵人壽盡快做大做強(qiáng)的有力之舉。中郵人壽廣東分公司開業(yè)近日,廣東分公司開業(yè)儀式在廣州舉行。集團(tuán)公司劉明光副總經(jīng)理、中郵人壽保險(xiǎn)黨秀茸總經(jīng)理、省郵政公司李雄總經(jīng)理出席儀式并共同為廣東分公司開業(yè)揭牌。同時(shí)出席儀式的還有省郵政公司黨組成員、郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行和省郵政速遞物流公司等單位領(lǐng)導(dǎo)。省郵政公司周賢勝副總經(jīng)理主持儀式。儀式上,劉明光副總經(jīng)理發(fā)表重要講話,省郵政公司李雄總經(jīng)理致歡迎詞,中郵保險(xiǎn)黨秀茸總經(jīng)理宣讀廣東分公司開業(yè)批復(fù)和高管任職文件,廣東分公司丁喬總經(jīng)理發(fā)言。劉明光副總經(jīng)理在講話中指出,中郵保險(xiǎn)是郵政人自己的保險(xiǎn)公司。中郵保險(xiǎn)要為郵政銷售保險(xiǎn)提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品,要讓購(gòu)買中郵保險(xiǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)者有更好的回報(bào),讓郵政通過(guò)銷售中郵保險(xiǎn)的產(chǎn)品得到更好的收益。廣東省郵政公司各級(jí)企業(yè)要認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司工作會(huì)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作會(huì)精神,“將中郵保險(xiǎn)作為代理保險(xiǎn)工作的重中之重”來(lái)發(fā)展。中郵保險(xiǎn)廣東分公司要秉承郵政的優(yōu)良傳統(tǒng),繼續(xù)依靠郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),圍繞社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局和保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展要求,以“夯實(shí)基礎(chǔ)、拓展市場(chǎng)、強(qiáng)化管控、樹立品牌”為核心,以切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任為已任,以踐行合規(guī)經(jīng)營(yíng)為已責(zé),以建設(shè)覆蓋面廣、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營(yíng)安全的現(xiàn)代保險(xiǎn)公司為目標(biāo),加強(qiáng)管理,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),為中國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展、為新農(nóng)村建設(shè)、為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。廣東分公司是中郵保險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)開設(shè)的第14家省級(jí)分公司。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 我國(guó)殘疾人有望提前領(lǐng)取退休金
摘要:中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)第六次全國(guó)代表大會(huì)昨天在人民大會(huì)堂開幕。黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人習(xí)近平、李克強(qiáng)、俞正聲、劉云山、王岐山等到會(huì)祝賀。張高麗代表黨中央、國(guó)務(wù)院致祝詞。中國(guó)殘聯(lián)主席張海迪在作報(bào)告時(shí)表示,未來(lái)五年,我國(guó)將研究制定殘疾人提前退休金領(lǐng)取的政策,推動(dòng)更多殘疾人康復(fù)醫(yī)療項(xiàng)目納入城鄉(xiāng)醫(yī)療保障范圍。

習(xí)近平出席會(huì)議

上午9時(shí)30分許,中共中央總書記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平等步入會(huì)場(chǎng),全場(chǎng)響起長(zhǎng)時(shí)間的掌聲。張高麗代表黨中央、國(guó)務(wù)院,發(fā)表了題為《在實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的偉大實(shí)踐中創(chuàng)造殘疾人更加幸福美好的新生活》的祝詞。張高麗強(qiáng)調(diào),黨的十八大確定了“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo),習(xí)近平總書記明確提出了實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。中國(guó)夢(mèng)是包括8500萬(wàn)殘疾人在內(nèi)的每一個(gè)中國(guó)人的夢(mèng)。我國(guó)已進(jìn)入全面建成小康社會(huì)決定性階段,殘疾人事業(yè)已站在新起點(diǎn)上,必須堅(jiān)持和完善中國(guó)特色殘疾人工作機(jī)制,必須充分發(fā)揮廣大殘疾人的主體作用,必須不斷提高各級(jí)殘聯(lián)的服務(wù)能力和水平,在實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的偉大實(shí)踐中,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)、支持幫助廣大殘疾人創(chuàng)造更加幸福美好的新生活,努力實(shí)現(xiàn)殘疾人與全國(guó)人民同步小康。

保障殘疾人基本民生

中國(guó)殘聯(lián)主席張海迪主持開幕式,并代表中國(guó)殘聯(lián)第五屆主席團(tuán)作報(bào)告。報(bào)告指出,未來(lái)五年我國(guó)將保障殘疾人基本民生,提高殘疾人生活水平,優(yōu)先解決近1800萬(wàn)城鄉(xiāng)生活困難殘疾人的民生問(wèn)題。張海迪說(shuō),當(dāng)前,1500萬(wàn)農(nóng)村殘疾人還生活在貧困之中,260多萬(wàn)城鎮(zhèn)殘疾人生活還十分困難,還有280多萬(wàn)農(nóng)村殘疾人家庭沒有房屋或是住在危房里。張海迪表示,未來(lái)五年,我國(guó)將盡快實(shí)現(xiàn)殘疾人社會(huì)保險(xiǎn)全覆蓋和最低生活保障應(yīng)保盡保。研究制定殘疾人提前退休金領(lǐng)取的政策,推動(dòng)更多殘疾人康復(fù)醫(yī)療項(xiàng)目納入城鄉(xiāng)醫(yī)療保障范圍。拓展殘疾人社會(huì)福利,完善貧困殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼制度,推動(dòng)建立輔助器具補(bǔ)貼和交通補(bǔ)貼制度,加快發(fā)展托養(yǎng)服務(wù)和殘疾人養(yǎng)老服務(wù)。張海迪指出,今后五年要大力促進(jìn)城鄉(xiāng)殘疾人就業(yè)和創(chuàng)業(yè),消除對(duì)殘疾人的就業(yè)歧視,幫助有勞動(dòng)能力的殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)。推動(dòng)黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)帶頭按比例安排殘疾人就業(yè),扶持發(fā)展適合殘疾人就業(yè)的行業(yè)和產(chǎn)業(yè),努力實(shí)現(xiàn)殘疾人收入較快增長(zhǎng)。今后五年要大力促進(jìn)城鄉(xiāng)殘疾人就業(yè)和創(chuàng)業(yè),消除對(duì)殘疾人的就業(yè)歧視,幫助有勞動(dòng)能力的殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)。推動(dòng)黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)帶頭按比例安排殘疾人就業(yè),扶持發(fā)展適合殘疾人就業(yè)的行業(yè)和產(chǎn)業(yè),促進(jìn)殘疾人公益性崗位就業(yè),積極發(fā)展輔助性就業(yè),扶持殘疾人扶貧基地和專業(yè)合作社建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)殘疾人收入較快增長(zhǎng),提前退休金領(lǐng)取的政策能讓更多的殘疾人家庭生活得更加富裕、更加幸福。人人都會(huì)老,人人需養(yǎng)老!養(yǎng)老問(wèn)題關(guān)乎每個(gè)人的切身利益,國(guó)人給予關(guān)注和擔(dān)心是可以理解的?!稕Q定》提出的解決之道是:健全社會(huì)保障財(cái)政投入制度,完善社會(huì)保障預(yù)算制度;制定實(shí)施免稅、延期征稅等優(yōu)惠政策,加快發(fā)展企業(yè)年金、職業(yè)年金、商業(yè)保險(xiǎn),構(gòu)建多層次社會(huì)保障體系。確實(shí),在社會(huì)保障體系建設(shè)進(jìn)程中,提前退休金領(lǐng)取正以其獨(dú)有的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)發(fā)揮著不可或缺的重要作用,也越來(lái)越受到國(guó)民的重視與青睞。目前多家保險(xiǎn)公司準(zhǔn)備推出配套社保養(yǎng)老的年金保險(xiǎn),以滿足人們完善多層次養(yǎng)老保障體系的需求。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 新華人壽提升服務(wù)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力
摘要:在服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的今日,企業(yè)的形象不僅僅由產(chǎn)品內(nèi)容來(lái)保證,高品質(zhì)、人性化的服務(wù)成為各行業(yè)的競(jìng)技場(chǎng),新華人壽也不例外,為了進(jìn)一步的提升品牌形象,強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,董事長(zhǎng)康典提出,將啟動(dòng)包括以核心客戶為重心的機(jī)構(gòu)體系建設(shè)在內(nèi)的近十項(xiàng)工作。

新華人壽重點(diǎn)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力不斷鞏固提升

據(jù)保監(jiān)會(huì)公布數(shù)據(jù)顯示, 2012 年新華人壽原保險(xiǎn)保費(fèi)收入人民幣 977 億元,同比增長(zhǎng) 3.1% ,市場(chǎng)占有率為 9.8% ,穩(wěn)居中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)第三位。新華人壽 34 個(gè)分公司級(jí)機(jī)構(gòu)當(dāng)中,年度總保費(fèi)平臺(tái)上 20 億元的機(jī)構(gòu)有 17 家,其中北京、湖北、湖南、陜西、重慶、吉林、內(nèi)蒙古等 8 個(gè)市場(chǎng)保費(fèi)收入位居當(dāng)?shù)氐诙瑥V東、上海、青島、天津、遼寧、河南等 8 個(gè)市場(chǎng)保費(fèi)收入位居當(dāng)?shù)氐谌囊痪€城市指標(biāo)來(lái)看,在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和保費(fèi)收入明顯放緩的背景下,新華人壽的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。一線城市中,新華人壽 2012 年在北京地區(qū)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 97.7 億元,與第一名保費(fèi)差距縮小至 1.4 億元。上海、廣東市場(chǎng)份額亦有提升,分別以 60.7 億元和 82.6 億元的保費(fèi)收入穩(wěn)居區(qū)域壽險(xiǎn)排名第三位。面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)的外部環(huán)境挑戰(zhàn),以及自身深入轉(zhuǎn)型的內(nèi)部壓力,新華人壽 2012 年依然能夠?qū)崿F(xiàn)整體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的正增長(zhǎng),重點(diǎn)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力的鞏固與提升功不可沒??v觀其 2012 年業(yè)績(jī)版圖,約 62.2% 的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入來(lái)自北京、廣東、河南、山東、上海、湖北、四川、江蘇、湖南、陜西等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)或人口較多的地區(qū)。值得關(guān)注的是,在國(guó)內(nèi)保費(fèi)規(guī)模前列的標(biāo)桿地區(qū)江蘇、廣東、北京、河南、四川、上海,新華人壽在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)份額均呈現(xiàn)上漲態(tài)勢(shì)。早在 2011 年新華人壽便明確提出抓住城鎮(zhèn)化、老齡化兩大歷史機(jī)遇,未來(lái)的客戶群要向大眾和大眾富裕人群遷徙。這與十八大提出的“新型城鎮(zhèn)化”不謀而合。對(duì)于今年的部署,董事長(zhǎng)康典提出,將啟動(dòng)包括以核心客戶為重心的機(jī)構(gòu)體系建設(shè)在內(nèi)的近十項(xiàng)工作。據(jù)了解,新華人壽將全國(guó)分為 7 大營(yíng)銷區(qū),以加速推進(jìn)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力??梢灶A(yù)見,在未來(lái)新華人壽重點(diǎn)區(qū)域的價(jià)值將被進(jìn)一步挖掘與釋放。

新華人壽與中國(guó)華融強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手共贏未來(lái)

近日,新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司與中國(guó)華融資產(chǎn)管理股份有限公司在北京簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方戰(zhàn)略合作關(guān)系的建立,必將深化雙方的業(yè)務(wù)合作,不僅能夠推動(dòng)中國(guó)華融的業(yè)務(wù)發(fā)展,同時(shí)也有助于新華人壽的高速成長(zhǎng),雙方將構(gòu)筑一個(gè)互利雙贏的美好未來(lái)。對(duì)于此次的合作新華人壽公司董事長(zhǎng)兼CEO康典表示,中國(guó)華融是中國(guó)資本市場(chǎng)久負(fù)盛名的資產(chǎn)管理公司,在賴小民董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上,利潤(rùn)每年都有一個(gè)大幅度的增長(zhǎng)。新華人壽公司希望能通過(guò)與中國(guó)華融的合作,獲取正能量,這對(duì)今后幾年新華人壽的業(yè)務(wù)發(fā)展將起到非常重要的作用。“好風(fēng)憑借力,送我上青云”,希望借助與中國(guó)華融戰(zhàn)略合作的這股“好風(fēng)”,使新華保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)邁上一個(gè)新臺(tái)階??档浔硎?,“一個(gè)人要變得更聰明,就要跟智者在一起;一個(gè)人要想使自己變得強(qiáng)壯,就要與比自己更強(qiáng)壯的人合作”。希望通過(guò)與中國(guó)華融的合作,使得新華保險(xiǎn)能夠發(fā)展得越來(lái)越強(qiáng)壯。中國(guó)華融公司董事長(zhǎng)賴小民在致辭中也表示,新華人壽公司是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)上的一家優(yōu)秀的保險(xiǎn)公司,新華人壽的發(fā)展戰(zhàn)略、位列市場(chǎng)前三甲的市場(chǎng)地位、覆蓋全國(guó)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和多元化的銷售渠道、鮮明的產(chǎn)品特色、日益完善的服務(wù)平臺(tái)、健全的風(fēng)險(xiǎn)管控體系、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)大專業(yè)的銷售隊(duì)伍等等方面正是中國(guó)華融所看重的。此次與新華人壽戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽署是合作雙方實(shí)現(xiàn)共贏、加強(qiáng)合作的良好開端,也是中國(guó)華融推進(jìn)大客戶戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略舉措。中國(guó)華融將本著“資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益均沾,互惠雙贏,合作發(fā)展”六條原則,秉承“誠(chéng)實(shí)守信,依法經(jīng)營(yíng)”的理念,推進(jìn)雙方的戰(zhàn)略合作。

新華人壽加入移動(dòng)理賠服務(wù)隊(duì)伍

繼 2011 年成功推出理賠勘察人員運(yùn)用 3G 手機(jī)開展“移動(dòng)理賠”業(yè)務(wù)后,今年新華人壽將這一業(yè)務(wù)拓展向績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員,計(jì)劃通過(guò)培訓(xùn)授予 118 名績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員“ 3G 移動(dòng)理賠服務(wù)”資格。在“ 3.15 ”前,已有 70 名績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員配置了 pad , 53 人接受了理賠一對(duì)一的移動(dòng)理賠培訓(xùn),上海、吉林、黑龍江、廈門、遼寧、內(nèi)蒙古、寧夏、北京、陜西等機(jī)構(gòu)通關(guān),將在近日正式獲得授權(quán)。以后新華人壽移動(dòng)理賠專員接到客戶的理賠報(bào)案消息后,不用轉(zhuǎn)授理賠部門,自己就可以第一時(shí)間上門用 pad 拍下客戶相關(guān)資料發(fā)至公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),在影像上傳后 20-30 分鐘完成案件處理。據(jù)介紹,此次新華人壽在業(yè)內(nèi)率先將業(yè)務(wù)員正式納入移動(dòng)理賠服務(wù)隊(duì)伍,正是踐行了日前發(fā)布的 “快速理賠,限時(shí)承諾”和“立體服務(wù),方便快捷”兩項(xiàng)承諾。事實(shí)上,進(jìn)一步緊密業(yè)務(wù)一線與后臺(tái)運(yùn)營(yíng)的合作,實(shí)現(xiàn)理賠宣導(dǎo)和服務(wù)向銷售端的“前置化”,打造一批不僅懂銷售、懂業(yè)務(wù),更懂得產(chǎn)品和理賠的服務(wù)精英,將有利于提升業(yè)務(wù)員的服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì),進(jìn)而提升客戶滿意度、提高理賠效率,讓客戶獲取更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2024-12-02 17:53:05
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