如今私家車越來越普及，車險購買人數(shù)也大幅增加。在購買車險之后，不少人都會關(guān)心相應(yīng)的理賠服務(wù)。車輛出險之后，是否能夠得到及時的賠償？車險理賠服務(wù)哪家好呢？今天開心保小編就來給大家介紹一下車險理賠服務(wù)哪家好，讓車主快速選擇最合適的車險公司。
車輛出險之后，車主一定不要驚慌，要遵照車險理賠程序來進(jìn)行報案和勘察。具體的流程包括：
1、及時報案
車主需要保護現(xiàn)場，同時向交通管理部門及保險公司報案，明確告知詳細(xì)的出險地點。撥打車險公司理賠電話的時候，最好咨詢一下如何進(jìn)行處理、如何保護現(xiàn)場等相關(guān)事宜。以免破壞了現(xiàn)場，導(dǎo)致車險勘察不順利。
2、提交事故確認(rèn)書
一般來說，交警在勘察過現(xiàn)場之后，都會要求車主填寫一份《交通事故確認(rèn)書》，并在保險公司出險單上簽字。這份《交通事故確認(rèn)書》也是車險理賠的重要證明，車主需要妥善保管好。如果當(dāng)時沒有立即報案，最好在48小時內(nèi)補報案，然后到當(dāng)?shù)氐慕痪块T補開一份事故證明。所以建議車主發(fā)生事故要立刻報案，不要延誤了最佳的車險報案時間。
3、保險公司勘察、定損
所有的車險公司，都有專業(yè)的事故勘察人員，車主報案之后，需要等待保險公司勘察人員到場處理好現(xiàn)場、搜集證據(jù)之后，車主才能離開現(xiàn)場。勘察現(xiàn)場之后，勘察人員會認(rèn)定車輛的損失情況，提交定損，確定車輛的受損情況。這期間，車損勘察員還會要求車主填寫事故認(rèn)定書，也需要車主認(rèn)真填寫，并妥善保留。
4、車輛維修
事故確認(rèn)后，出險車輛送保險公司車險理賠服務(wù)點定損，確認(rèn)維修項目，并填寫事故車輛損壞項目確認(rèn)單，雙方同意后簽名。車輛到指定的維修店維修之后，保險公司會進(jìn)行相關(guān)資料的復(fù)核，之后進(jìn)行賠付。
車主需要注意，車輛出了事故后要馬上通知交通管理部門或派出所，并盡快通知保險公司進(jìn)行勘察和定損。如果是異地出險，也要在48小時之內(nèi)進(jìn)行報案，并提供相關(guān)的手續(xù)和證明。如果超過了三個月，依然沒有向保險公司提出理賠或自保險公司通知領(lǐng)取賠款之日起一年內(nèi)未領(lǐng)賠款即被視為放棄權(quán)利。這是汽車保險理賠知識中需要特別注意的，以免造成不必要的損失。
車險理賠的過程說簡單也不簡單，往往要花費不少的時間。所以車險公司理賠服務(wù)的反應(yīng)速度、賠付速度就成為車主很關(guān)心的問題。要比較車險理賠服務(wù)哪家好，要從以下幾點對保險公司進(jìn)行考量。
一、理賠反應(yīng)速度。車險公司的報案反應(yīng)速度和處理速度是考核車險服務(wù)的重要途徑。在這方面，平安、大地、人保、太平洋、陽光車險反應(yīng)速度都不錯，深受用戶信賴。尤其是陽光車險，推出的“閃電快賠”通道，保證半小時之內(nèi)迅速反應(yīng)，5000元以下的賠款一個工作日內(nèi)處理，更是贏得了消費者的喜愛。
二、理賠服務(wù)好。不少公司為了吸引客戶，都推出許多理賠附加服務(wù)，如平安車險推出的"異地出險，全國通賠"服務(wù)，也為車主帶來了不少便利。此外，太平洋車險推出了實時理賠快速通道服務(wù)，車主可以在網(wǎng)上跟進(jìn)車險賠付的流程和進(jìn)度，非常的方便。
不少人都反應(yīng)，現(xiàn)在投保容易理賠難。尤其是醫(yī)療保險理賠更是麻煩。實際上，商業(yè)醫(yī)療保險理賠過程并不復(fù)雜，只是需要搜集的資料比較多。今天開心保小編為大家介紹商業(yè)醫(yī)療保險理賠如何辦理，讓大家理賠更加輕松。
醫(yī)療保險理賠過程
醫(yī)療保險理賠最重要的就是及時報案，出現(xiàn)理賠情況馬上撥打保險公司電話，咨詢理賠所需的資料。只要資料齊全，理賠速度還是比較快的。醫(yī)療保險理賠流程如下：
1、報案。發(fā)生醫(yī)療理賠情況之后，馬上撥打保險公司電話進(jìn)行咨詢。報案時間最好控制在三天之內(nèi)，否則將影響理賠時效。
2、在保險合同認(rèn)定的范圍內(nèi)就醫(yī)。醫(yī)療保險合同都會指明就醫(yī)醫(yī)院的限制，一般是在二級（含）以上的醫(yī)院就診，才能夠享受到醫(yī)療保險理賠服務(wù)。
3、保留醫(yī)療相關(guān)發(fā)票、票據(jù)、病歷等資料。所有的醫(yī)療費用都要有對應(yīng)的發(fā)票和明細(xì)清單，住院小結(jié)、病歷、原始發(fā)票等等都要妥善保管。如果有遺漏，需要到醫(yī)院補開證明并加蓋醫(yī)院公章。
4、填寫《醫(yī)療保險理賠申請單》，并提供所需的資料，之后就可以等待保險公司理賠。
現(xiàn)在網(wǎng)上投保非常普遍，通過開心保購買醫(yī)療保險，也可以享受協(xié)助理賠服務(wù)。出險之后撥打開心保客服電話4009-789-789，客服人員會提供詳細(xì)的理賠指導(dǎo)。
醫(yī)療保險理賠資料
一、門診治療
1、被保險人病歷，要求原件或者復(fù)印件，診療日期需要與發(fā)票日期相符；
2、二級（含）以上醫(yī)院的檢查報告、化驗報告，出具日期與發(fā)票日期相符；
3、門診發(fā)票原件、復(fù)印件或就診門診的費用明細(xì)單；
4、被保險人的身份證復(fù)印件；
5、被保險人保單原件、復(fù)印件。
二、住院治療
1、被保險人病歷，要求：住院病案首頁、住院病歷、出院記錄、各類檢查報告和化驗單原件（如有手術(shù)，需保存手術(shù)記錄）、診斷證明、費用明細(xì)清單；
2、住院費用發(fā)票，包括住院收費專用票據(jù)原件和復(fù)印件、醫(yī)保費用結(jié)算單。發(fā)票名稱、病歷日期需要與報告相對應(yīng)；
3、被保險人身份證復(fù)印件；
4、被保險人保單原件、復(fù)印件。
*以上復(fù)印件需要加蓋當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門或者醫(yī)院的公章。
此外，被保險人還需要如實填寫保險公司的理賠申請單。
醫(yī)療保險理賠注意事項
1、如實投保原則?？蛻敉侗Ｐ枰裱鐚嵏嬷x務(wù)，對于自身病史不隱瞞。一些醫(yī)療保險對于客戶健康都有嚴(yán)格限制，一旦客戶刻意隱瞞病史，會直接影響醫(yī)療保險理賠。
2、了解醫(yī)療保險的免賠范圍。在購買醫(yī)療保險的時候，客戶需要了解保險的免責(zé)范圍，一些疾病和費用是不包含在理賠范圍內(nèi)的。
3、謹(jǐn)慎選擇就醫(yī)醫(yī)院。不少保險公司都在合同中指定了定點醫(yī)院，被保險人需要在指定醫(yī)院中就醫(yī)才可享受到理賠服務(wù)。需要注意的是，一些醫(yī)院因各種原因不在商業(yè)醫(yī)療保險理賠的范圍內(nèi)，在就醫(yī)之前不僅需要看清保險合同免賠范圍，也需要跟保險公司核實一下就醫(yī)醫(yī)院資質(zhì)。
4、使用醫(yī)療保險理賠范圍內(nèi)藥品及器材。一些特殊藥品或醫(yī)療輔助器材不包含在醫(yī)療保險理賠范圍內(nèi)，應(yīng)該盡量提醒醫(yī)生選擇可報銷的藥品或器材。
了解和掌握醫(yī)療保險理賠的流程、理賠資料，能夠快速推進(jìn)理賠進(jìn)度。開心保小編也提醒大家，在理賠過程中要與保險公司保持溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，讓醫(yī)療保險理賠順利進(jìn)行，客戶也可盡早拿到理賠金。
正品保險
國家金融監(jiān)督
快捷投保
全方位一鍵對比
省心服務(wù)
電子保單快捷變更
安全可靠
7x24小時客服不間斷
品牌實力
12年 1000萬用戶選擇客服 4009-789-789
遼ICP備12007009號-1遼公網(wǎng)安備 21020402000862號
首次關(guān)注立得50積分
