約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢結(jié)果,以下是第271-280項(xiàng)。
保險(xiǎn)評(píng)論 重大疾病保險(xiǎn)理賠不難 看清條款備齊資料
摘要:

隨著人們對(duì)于健康的關(guān)注度上升,重大疾病保險(xiǎn)成為人們投保的首選險(xiǎn)種之一。對(duì)于重大疾病保險(xiǎn)理賠,不少人也有種偏見(jiàn),認(rèn)為投保容易理賠難。事實(shí)上,關(guān)于重大疾病保險(xiǎn)理賠的主要爭(zhēng)議還在重大疾病的界限上還有理賠資料的準(zhǔn)備上。今天開心保就重大疾病保險(xiǎn)理賠做詳細(xì)分析,幫大家解決理賠難問(wèn)題。

重大疾病保險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)

在之前,我國(guó)對(duì)于重大疾病保險(xiǎn)理賠沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),各個(gè)保險(xiǎn)公司制定的保險(xiǎn)條款不同,理賠范圍和標(biāo)準(zhǔn)也不同,因此在實(shí)際理賠的時(shí)候發(fā)生了不少糾紛。為了避免此現(xiàn)象,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)與中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)合作,將我國(guó)的醫(yī)學(xué)發(fā)展進(jìn)程和大眾對(duì)于重大疾病保險(xiǎn)的理解相結(jié)合,制定了重大疾病保險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)疾病定義,并于200781日起正式實(shí)施。在這份重大疾病保險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)中,對(duì)于常見(jiàn)的25中重大疾病的理賠標(biāo)準(zhǔn)和理賠范圍進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明和規(guī)定,既統(tǒng)一了重疾保險(xiǎn)的理賠標(biāo)準(zhǔn),也維護(hù)了投保人的合法權(quán)益。

重大疾病保險(xiǎn)理賠流程

1、在指定醫(yī)院確診。如果被保險(xiǎn)人感覺(jué)身體不適,有重大疾病的前兆,需要到保險(xiǎn)公司指定的醫(yī)院進(jìn)行全面的檢查。一般來(lái)說(shuō),符合保險(xiǎn)公司要求的是二級(jí)(含)以上的醫(yī)院。如確診被保險(xiǎn)人患上保障范圍內(nèi)的重大疾病,需要被保險(xiǎn)人提供詳細(xì)的確診證明。

2、及時(shí)報(bào)案。在確診時(shí)候,被保險(xiǎn)人要第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司,同時(shí)查看保險(xiǎn)條款,確定自己所患的疾病類型。保險(xiǎn)公司會(huì)提示被保險(xiǎn)人搜集哪些資料,并啟動(dòng)理賠程序。被保險(xiǎn)人在住院期間或住院之后都可以進(jìn)行理賠。但穩(wěn)妥起見(jiàn),還是越早報(bào)案越好。

3、準(zhǔn)備理賠資料。重大疾病保險(xiǎn)理賠很重要的一步就是理賠資料的搜集。一般來(lái)說(shuō),重大疾病保險(xiǎn)理賠資料包括:醫(yī)院確診通知書、病人門診病歷、住院記錄、醫(yī)藥費(fèi)用清單、明細(xì)單,在多家醫(yī)院進(jìn)行診斷的,需要多個(gè)醫(yī)院的診斷通知書。此外,在治療過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用都需要保留原始票據(jù),如果丟失,需要到醫(yī)院補(bǔ)開證明,并蓋上醫(yī)院的公章。

重大疾病保險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)

首先,是要明確重大疾病的理賠范圍。關(guān)于重大疾病的定義,可以咨詢醫(yī)生或者保險(xiǎn)公司。一般來(lái)說(shuō),符合重大疾病保險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)的,都可以向保險(xiǎn)公司提出賠償請(qǐng)求。而一些特殊的癌癥,如癌癥早期的原位癌,是在免賠范圍內(nèi)的,所以購(gòu)買重疾險(xiǎn)之前,需要認(rèn)真的查看保險(xiǎn)條款。

其次,是要填寫重大疾病保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)書。在報(bào)案之后,有些保險(xiǎn)公司會(huì)要求被保險(xiǎn)人提供重大疾病保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)書,按照規(guī)定認(rèn)真填寫就可以。

第三,是要保留妥當(dāng)相關(guān)的發(fā)票和證明。除了醫(yī)院診斷書和發(fā)票之外,類似病理化驗(yàn)、心電圖影像等等檢查報(bào)告也是需要保留的,以便日后理賠能夠順利進(jìn)行。

第四、投保多家保險(xiǎn)公司重疾險(xiǎn),可疊加理賠。重大疾病保險(xiǎn)理賠的特殊性在于不設(shè)最高理賠限額、不設(shè)實(shí)際支出費(fèi)用限制。同時(shí)在多家保險(xiǎn)公司購(gòu)買重疾險(xiǎn),只要符合理賠規(guī)定,可以享受多份重大疾病投保額賠償?shù)摹R虼耍绻麚?dān)心重大疾病帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失,可以購(gòu)買多份重大疾病保險(xiǎn)。

2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 太平人壽保險(xiǎn)推出理賠新模式
摘要:“理賠難”是公眾最容易對(duì)保險(xiǎn)業(yè)詬病的問(wèn)題之一。對(duì)此,行業(yè)內(nèi)各家保險(xiǎn)公司都在不斷優(yōu)化自己的理賠作業(yè)系統(tǒng)和內(nèi)部流程,試圖將理賠審核的時(shí)效壓縮至最低。今年7月,太平人壽推出的“先理賠后審核”服務(wù)新模式,大膽突破傳統(tǒng)理賠流程,對(duì)符合條件的理賠案件先行預(yù)付理賠款,理賠申請(qǐng)和審核操作后置完成,從方便客戶的角度,將理賠時(shí)效提到了最高級(jí),幾乎可以說(shuō)是理賠“零等待”。在“先理賠后審核”服務(wù)模式下,保險(xiǎn)代理人可以利用IPAD,登陸“太平自助理賠服務(wù)系統(tǒng)”,完成理賠案件信息的錄入,在提交相關(guān)內(nèi)容的同時(shí),后臺(tái)的“自動(dòng)化理賠系統(tǒng)”就會(huì)自動(dòng)處理理賠信息,完成對(duì)該理賠案的預(yù)審核。第一時(shí)間,系統(tǒng)即實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬,將理賠款劃入客戶的銀行賬戶中。因此,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),幾乎感覺(jué)不到等待的時(shí)間。保險(xiǎn)公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及服務(wù)時(shí)間的限制,往往會(huì)增加客戶辦理理賠的時(shí)間和精力成本。而“先理賠后審核”服務(wù)是在IPAD上,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),登錄系統(tǒng)來(lái)完成,這種移動(dòng)信息技術(shù),為該服務(wù)帶來(lái)了傳統(tǒng)柜面服務(wù)所不具有的便捷性。突破時(shí)間及地域的限制,代理人只要在IPAD上完成相關(guān)操作,即可在任何時(shí)間、地點(diǎn)完成理賠。不用客戶配合保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)時(shí)間,專程到營(yíng)業(yè)柜面去辦理,實(shí)現(xiàn)全年365天、7*24小時(shí),無(wú)時(shí)間、無(wú)地點(diǎn)限制的理賠服務(wù)。隨著該項(xiàng)服務(wù)的的推開,近日,太平人壽四川、河南、湖北、湖南、云南、江蘇等多家分公司先后受理了本省區(qū)域內(nèi)首例“先賠后核”案件,理賠時(shí)效不斷刷新紀(jì)錄,贏得市場(chǎng)和客戶的一片叫好。7月12日,在太平人壽湖北分公司,襄陽(yáng)客戶張先生2007年5月為女兒投保了太平人壽“陽(yáng)光天使”附加IPA 住院醫(yī)療保險(xiǎn)。2013年7月,張先生的女兒因連續(xù)高燒住院。出院后,張先生向太平人壽申請(qǐng)理賠。工作人員根據(jù)客戶的理賠資料,迅速將客戶信息錄入“太平自助理賠服務(wù)系統(tǒng)”,后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)處理、完成對(duì)該案的預(yù)審核,3分鐘后客戶便收到了轉(zhuǎn)賬成功的短信。從客戶信息錄入到收到理賠款,整個(gè)理賠過(guò)程用時(shí)不到5分鐘。7月22日,在太平人壽江蘇分公司,客戶梁女士到太平人壽柜面辦理理賠,工作人員審核后發(fā)現(xiàn),此案件為費(fèi)用三千元以內(nèi),材料齊全、責(zé)任明確的住院醫(yī)療理賠案件,符合“先賠后核”理賠的條件。于是,理賠人員立即為梁女士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)理賠,從申請(qǐng)到結(jié)案的整個(gè)過(guò)程耗時(shí)3分47秒,轉(zhuǎn)賬時(shí)間也僅為2分53秒,梁女士當(dāng)場(chǎng)就收到了理賠款轉(zhuǎn)賬短信。據(jù)悉,2013年下半年開始,“先理賠后審核”服務(wù)將陸續(xù)在太平人壽全國(guó)各機(jī)構(gòu)投入使用,屆時(shí),該服務(wù)模式將惠及公司數(shù)千萬(wàn)客戶。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)的詳細(xì)介紹
摘要:平安車險(xiǎn)推出平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng),進(jìn)一步完善平臺(tái)服務(wù),為廣大車主實(shí)時(shí)提供理賠進(jìn)展,讓車主無(wú)后顧之憂。平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)是一款在線車險(xiǎn)理賠查詢工具。若愛(ài)車不幸發(fā)生事故進(jìn)入理賠階段,車主只需登陸平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng),即可快速查詢車險(xiǎn)理賠的進(jìn)展情況,隨時(shí)獲知車險(xiǎn)理賠各個(gè)階段。平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)各主要模塊的主要功能為:1、平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)-報(bào)案平臺(tái):接到客戶的出險(xiǎn)報(bào)案,初步建立電子檔案,并根據(jù)其出險(xiǎn)地點(diǎn)、事故大小安排查勘地點(diǎn)或派員前往現(xiàn)場(chǎng)。2、平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)-.查勘平臺(tái):將受損車輛的電子照片、電子文檔、案件的基本信息及初步定價(jià)意見(jiàn)上傳至分公司定損中心。3、平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)-定損平臺(tái):定損中心根據(jù)查勘平臺(tái)所傳輸?shù)膱D文信息進(jìn)行定損、核價(jià),提出相關(guān)建議,并迅速反饋至查勘點(diǎn)。同時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)提示是否重復(fù)報(bào)案及保險(xiǎn)費(fèi)是否到賬等重要信息。4、平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)-立案平臺(tái):對(duì)定損中心已核價(jià)通過(guò)的案件進(jìn)行立案。5、平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)-核賠平臺(tái):根據(jù)出險(xiǎn)車輛的案卷信息核定賠款金額,并及時(shí)反饋至查勘點(diǎn)。6、平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)-內(nèi)勤平臺(tái):及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)信息,并發(fā)送至核賠平臺(tái)。7、平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)-管理平臺(tái):使管理人員實(shí)時(shí)掌握整個(gè)流量及個(gè)案的處理情況,獲取相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表,對(duì)人員及案件質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并有效地控制風(fēng)險(xiǎn)。8、平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)-系統(tǒng)管理員平臺(tái):定義適合保險(xiǎn)公司的組的屬性,定義不同組別的用戶,并賦予相應(yīng)的權(quán)限,并可定義查勘點(diǎn)的屬性。平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)1、代價(jià)不菲的"廉價(jià)安全"。在一味追求低廉的花費(fèi)者眼前,低價(jià)保險(xiǎn)成為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的必殺技。普通的手法是將無(wú)限制的優(yōu)惠說(shuō)成是普遍的優(yōu)惠,以得到客戶。人保車險(xiǎn)理賠查詢。其實(shí)很多優(yōu)惠都是附條件的,平安。比方車況、駕齡、出險(xiǎn)紀(jì)錄等,這些條件并非統(tǒng)統(tǒng)人適當(dāng)。還有的險(xiǎn)種并不適用,真正出險(xiǎn)時(shí)消費(fèi)者能力最終發(fā)現(xiàn)利益遭到侵略。對(duì)于汽車保險(xiǎn)查詢。2、"神通"的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員為了獲取高額傭金、回扣,通常會(huì)向消費(fèi)者推薦"全險(xiǎn)",你看一般。乘機(jī)發(fā)賣或搭售并不實(shí)用的險(xiǎn)種(如新車的自燃險(xiǎn)、私家車的貨物險(xiǎn)、營(yíng)運(yùn)停駛耗損險(xiǎn));而對(duì)責(zé)任險(xiǎn)、防盜險(xiǎn)和車損險(xiǎn)則強(qiáng)行"捆綁"銷售。3、無(wú)保障的異地投保。有的消費(fèi)者購(gòu)車投保是由汽車經(jīng)銷商代辦的,自己對(duì)全部情況也不問(wèn)不論,不想圖此容易卻帶來(lái)龐雜麻煩。有的再次交納保險(xiǎn)費(fèi)時(shí)就發(fā)現(xiàn)屬于異地投保;而有的則在出險(xiǎn)遭遇拒賠時(shí)才頓開名,車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)。但為時(shí)已晚。4、保險(xiǎn)合同重點(diǎn)看的內(nèi)容。由于大都保險(xiǎn)產(chǎn)品已沒(méi)有國(guó)家統(tǒng)一條款,加下行業(yè)圭表缺失,保險(xiǎn)合同條款制定自動(dòng)權(quán)在各保險(xiǎn)公司,平安車險(xiǎn)查詢。因此消費(fèi)者看清保險(xiǎn)合同是風(fēng)險(xiǎn)防止的前提。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 廈門公交事故47人喪生 太平人壽積極開展理賠工作
摘要:6月7日18時(shí)22分,廈門快速公交(簡(jiǎn)稱BRT)快一線公交車(車號(hào)閩DY7396,由集美區(qū)火車站開往思明區(qū)第一碼頭)行駛至蔡塘路段時(shí)突然起火,共造成47人死亡、34人因傷住院?,F(xiàn)傷者已入住廈門一七四醫(yī)院和廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院。事故原因還在進(jìn)一步調(diào)查中。針對(duì)事故,太平人壽第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,即刻啟動(dòng)以下幾項(xiàng)工作:一、  于20時(shí)30分成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)由6位主要骨干組成的理賠應(yīng)急小組;二、  總公司分公司聯(lián)動(dòng),設(shè)置24小時(shí)報(bào)案值班電話0592-5352888,開通理賠綠色通道;三、太平人壽廈門公司負(fù)責(zé)人已于6月7日當(dāng)晚帶領(lǐng)理賠應(yīng)急小組奔赴醫(yī)院了解傷者情況,收集傷者名單,并連夜排查核對(duì)有無(wú)太平人壽客戶。目前,傷亡客戶仍在緊張排查中。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 異地車險(xiǎn)如何理賠?
摘要:在長(zhǎng)假期間,全國(guó)都陷入了擁堵熱潮,而長(zhǎng)假過(guò)后,異地車險(xiǎn)更是成為保險(xiǎn)理賠的重頭戲。據(jù)悉,長(zhǎng)假期間共發(fā)生道路交通事故68422起, 794人死亡,另有2473人受傷,直接財(cái)產(chǎn)損失達(dá)到1325萬(wàn)元。那么,該如何應(yīng)對(duì)突發(fā)的異地車險(xiǎn)理賠事件呢?這個(gè)“十一”沈陽(yáng)市民張小姐過(guò)得有些郁悶,在微博上大吐苦水。106日,張小姐的車被一輛外地牌照的車撞了,司機(jī)也是外地人,經(jīng)交警認(rèn)定對(duì)方應(yīng)負(fù)全責(zé)。于是張小姐與肇事方一起去4s店修車,修車費(fèi)2404元。“當(dāng)時(shí)對(duì)方司機(jī)也同意付維修費(fèi),并在4s店的拆解合同上簽字,隨后說(shuō)去吃口飯,人就沒(méi)影了,手機(jī)暫停服務(wù)。”無(wú)奈之下,張小姐只得再找到交警部門,但交警部門表示,這不算肇事逃逸,因此張小姐只得通過(guò)法律途徑來(lái)解決,也就是到法院起訴對(duì)方索要維修費(fèi)。幾經(jīng)周折,第二天,張小姐終于聯(lián)系上肇事方,對(duì)方稱自己手機(jī)沒(méi)電,并不想再耗時(shí)下去才離開??傻搅藟|付修理費(fèi)的環(huán)節(jié),這位肇事者只肯拿出400元,張小姐也只好等對(duì)方保險(xiǎn)公司理賠之后再索要。可如果對(duì)方再不愿賠付怎么辦?事實(shí)上,類似的情況在不少車主身上都曾發(fā)生過(guò),有些人自認(rèn)倒霉,但有些車主卻將維權(quán)進(jìn)行到底。甚至有人專門整理出交通賠償訴訟攻略:第一步:確保事故單要詳細(xì)填寫完整,注意,現(xiàn)在交警不負(fù)責(zé)寫事故單了,是給雙方一人一張單子自己填寫,所以要確保兩份單子的一致性,還有雙方的簽名及聯(lián)系電話,最好在現(xiàn)場(chǎng)打一下對(duì)方的電話,確保電話號(hào)碼的有效性。如果可能,記錄下處理事故交警的警號(hào)和保險(xiǎn)公司接線員的號(hào)碼。第二步:車輛修好后,如果對(duì)方以各種理由拒絕支付修理費(fèi),包括倒車?yán)走_(dá)等附件,不要爭(zhēng)吵,用電話或者短信的方式提醒對(duì)方會(huì)走法律途徑,注意保存好通話記錄或者短信內(nèi)容作為證據(jù)。第三步:如果對(duì)方繼續(xù)不賠,首先去事故發(fā)生地的交警大隊(duì),憑事故單打印出對(duì)方車輛的詳細(xì)資料,包括車輛信息、保險(xiǎn)信息、車主信息等。第四步:去法院民事庭立案提起訴訟。需要提供的資料有:對(duì)方車輛的詳細(xì)資料、自己的身份證、駕駛證、行駛證、事故單、保險(xiǎn)公司的定損單、維修清單、維修發(fā)票。然后填寫一份訴狀,主要內(nèi)容是起訴的對(duì)象(肇事者是第一被告,車主是第二被告,還有千萬(wàn)記得把對(duì)方的保險(xiǎn)公司列為第三被告);訴訟的原因(由于對(duì)方的責(zé)任造成車輛損失,且對(duì)方拒絕賠償);訴訟的要求(賠償車輛損失及誤工費(fèi)、通信費(fèi)、交通費(fèi)、訴訟費(fèi)等);支持訴訟的證據(jù)(維修發(fā)票以及工資單、稅單等),再把這些材料復(fù)印4份,交給法官,再交50元訴訟費(fèi)就可以回去等傳票了。第五步:一般在幾個(gè)工作日之內(nèi)可以接到傳票,上面會(huì)有開庭時(shí)間及地點(diǎn)。如果想先調(diào)解,也可以直接去法院的人民調(diào)解庭請(qǐng)求調(diào)解,但同樣要準(zhǔn)備好相應(yīng)的材料。

  車險(xiǎn)“全險(xiǎn)”根本不存在

不少車主在車險(xiǎn)銷售員處購(gòu)買了“全險(xiǎn)”,不為別的,只為一個(gè)“全”字。其實(shí),“全險(xiǎn)”概念是錯(cuò)誤的,“全險(xiǎn)”并非可承保一切。首先是概念之錯(cuò)。全險(xiǎn)不是一切都保險(xiǎn),而是設(shè)置了幾種情況可以被保,本身的性質(zhì)決定不可能涵蓋所有類型的事故。其次是認(rèn)知之錯(cuò)。車險(xiǎn)條款架構(gòu)是主險(xiǎn)加附加險(xiǎn),所謂“全險(xiǎn)”是商業(yè)險(xiǎn)中的四大主險(xiǎn)車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)。而這些主險(xiǎn)也各有自己的免賠范圍,需要附加險(xiǎn)加以補(bǔ)充。最后是誤導(dǎo)之錯(cuò)。業(yè)內(nèi)人士表示,“全險(xiǎn)”只是一些銷售人員為吸引客戶而杜撰的概念。

  “不計(jì)免賠險(xiǎn)”作用大

常人看來(lái),買車投保了不計(jì)免賠險(xiǎn),出險(xiǎn)就應(yīng)全額賠付。其實(shí),不計(jì)免賠險(xiǎn)的全賠也是有條件的。車險(xiǎn)中的不計(jì)免賠險(xiǎn)是一種附加險(xiǎn),對(duì)應(yīng)的主險(xiǎn)是車損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)。如果被保車輛投保了不計(jì)免賠險(xiǎn),在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,按照被保險(xiǎn)人在事故中所負(fù)責(zé)任,應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額部分,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。通常情況下,保險(xiǎn)公司按被保險(xiǎn)人在事故中所負(fù)責(zé)任比例來(lái)確定事故責(zé)任免賠率,也就是被保險(xiǎn)人自己承擔(dān)的部分,比如全責(zé)的免賠率是20%、主責(zé)是15%、同責(zé)是10%、次責(zé)是5%等,如果被保險(xiǎn)人保了不計(jì)免賠險(xiǎn),這些事故責(zé)任免賠的部分則全部由保險(xiǎn)公司來(lái)承擔(dān)。

  車險(xiǎn)“十大不賠”莫忽略

讓車主們?nèi)菀缀雎缘氖羌幢阃侗A松鲜鲋麟U(xiǎn)、附加險(xiǎn),在某些情況下,車主依然得自己買單,也由此造成了許多車主與保險(xiǎn)公司鬧起糾紛的案件。1. 撞到自家人的不賠所謂第一者、第二者是指保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人(駕駛員視同于被保險(xiǎn)人),除去這些人以外的,都視為第三者。而在保險(xiǎn)條款中,將被保險(xiǎn)人或駕駛員的家庭成員排除在“第三者”的范疇之外。所以,如果車輛撞到自家人,保險(xiǎn)公司視為免責(zé)。同理,被同一單位名下的車輛碰撞也不能通過(guò)第三者責(zé)任險(xiǎn)得到賠償。2. 車燈或者倒車鏡單獨(dú)破損的不賠該條免責(zé)條款的制定是為了對(duì)付某些修理廠的騙保行為。之前某些修理廠常常用換下來(lái)的破損車燈或者倒車鏡裝到車型相同的其它車上來(lái)騙取賠款。另一方面,因?yàn)檫@一免責(zé)條款不少車主即使是無(wú)心的剮蹭也將得不到賠償。3. 把負(fù)全責(zé)的肇事人放跑的不賠如果車主與其它車輛發(fā)生碰撞,且責(zé)任在對(duì)方,不能因?yàn)橼s時(shí)間嫌麻煩或者其它什么原因放棄向?qū)Ψ揭筚r償?shù)臋?quán)利。車主一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利,也就放棄了向保險(xiǎn)公司要求賠償?shù)臋?quán)利。4. 水深處強(qiáng)行打火導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞的不賠車輛行駛到水深處,發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后,駕駛員強(qiáng)行打火所造成發(fā)動(dòng)機(jī)的損壞,保險(xiǎn)公司不會(huì)進(jìn)行賠償,因?yàn)閾p失是由于駕駛員操作不當(dāng)造成的。5. 車輛修理期間造成的損失不賠如果車輛在送修期間發(fā)生了任何碰撞、被盜等損失,保險(xiǎn)公司都會(huì)拒賠,因?yàn)樾蘩韽S有責(zé)任妥善保管維修車輛。6. 拖著沒(méi)保險(xiǎn)的車出事故的不賠如果因?yàn)檐囍鏖_車拖帶一輛沒(méi)有投保第三者責(zé)任險(xiǎn)的車輛上路,與其它車輛相撞并負(fù)全責(zé)的,保險(xiǎn)公司不會(huì)對(duì)此作任何賠償。7. 私自加裝的設(shè)備不賠不少車主會(huì)在買車后自己加裝音響、電臺(tái)、冰箱、尾翼或者行李架等等,一旦發(fā)生事故造成私自加裝設(shè)備受到損失的,保險(xiǎn)公司也不會(huì)對(duì)此賠償。車主需要為自己加裝的設(shè)備單獨(dú)投保。8. 被車上物品撞壞不賠如果車輛被車廂內(nèi)或車頂裝載的物品撞擊而造成的損失,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。9. 沒(méi)經(jīng)過(guò)定損直接修理的不賠如果車輛在外地出險(xiǎn),車主需要先定損再修車,否則保險(xiǎn)公司可能以無(wú)法確定損失金額而拒絕賠償。10. 車輛零部件被盜的不賠如果車輛只是零部件如輪胎、音響設(shè)備等被盜走,車主只能自擔(dān)損失。因此,發(fā)生異地車險(xiǎn)理賠情況,車主需及時(shí)打保險(xiǎn)公司的服務(wù)電話,闡明事故發(fā)生情況,之后等待調(diào)查人員。切不可草草私了,以免造成更大的損失。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 中意財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司大慶分公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾
摘要:一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《保險(xiǎn)法》、《合同法》等法律、法規(guī),按照保險(xiǎn)合同約定的責(zé)任履行賠償義務(wù),及時(shí)、足額支付賠款,不拖賠、不惜賠、不無(wú)理拒賠。二、堅(jiān)決執(zhí)行保監(jiān)會(huì)有關(guān)文件精神和要求,嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)自律規(guī)定,主動(dòng)規(guī)范理賠環(huán)節(jié)行為,依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信,規(guī)范服務(wù)。三、實(shí)行24小時(shí)×365天接受報(bào)案服務(wù), 24小時(shí)×365天查勘定損服務(wù);接到客戶報(bào)案后及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行事故處理并提供緊急求援服務(wù)(報(bào)案電話0459-5958510,400-600-2700)。四、發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故,損失明確,案情簡(jiǎn)單,如是單方事故的,損失金額在2000元以下的,索賠材料齊全后,當(dāng)時(shí)予以賠付;損失金額在5000元以下的,索賠材料齊全后,3個(gè)工作日內(nèi)予以賠付;損失金額1萬(wàn)元以下的,索賠材料齊全后,7個(gè)工作日內(nèi)予以賠付;1萬(wàn)元以上及傷人等重大事故,在十個(gè)工作日以上,予以賠付。如是雙方事故的,保險(xiǎn)人提供的索賠材料齊全后,賠款金額雙方確認(rèn)無(wú)異議,在十個(gè)工作日內(nèi)一次性支付賠款。五、發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的重大事故,在責(zé)任已經(jīng)明確,損失金額基本查清且數(shù)額較大而賠款近期難以核定的,由被保險(xiǎn)人書面申請(qǐng),可根據(jù)情況預(yù)付一定比例的賠款。六、在保險(xiǎn)事故責(zé)任范圍內(nèi),經(jīng)被保險(xiǎn)人書面申請(qǐng),可參考與交通事故的責(zé)任認(rèn)定、事故處理和法律援助。七、若理賠人員服務(wù)不佳或有不當(dāng)行為,客戶可直接電投訴,電話0459-5958505,我司將有專人處理并盡快給予客戶滿意的答復(fù)。相關(guān)資訊中石油自保公司擬名“中石油專屬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司”,記者獲悉,雖然公司注冊(cè)地將設(shè)在新疆克拉瑪依市,但由于工作需要,總部可能設(shè)在北京。中石油股份與其控股股東中國(guó)石油集團(tuán)已簽訂協(xié)議,同意設(shè)立一家自保公司,注冊(cè)資本為人民幣50 億元,中國(guó)石油集團(tuán)及中石油股份分別擁有該自保公司股權(quán)的51%及49%。記者獲悉,去年保監(jiān)會(huì)口頭批復(fù)同意中石油自保公司籌建,此后保監(jiān)會(huì)換屆,對(duì)該項(xiàng)目做了進(jìn)一步了解,近期終獲審議通過(guò),這意味著設(shè)立自保公司一事正式提上日程。保險(xiǎn)公司籌建期一般限期一年,由于中石油自保公司籌備工作組開展工作已有不少時(shí)日,籌建期可能會(huì)更短。中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱中國(guó)石油集團(tuán)、中石油)是一家集油氣勘探開發(fā)、煉油化工、油品銷售、油氣儲(chǔ)運(yùn)、石油貿(mào)易、工程技術(shù)服務(wù)和石油裝備制造于一體的綜合性能源公司。2008年,中國(guó)石油在美國(guó)《石油情報(bào)周刊》世界50家大石油公司綜合排名中,位居第5位,在美國(guó)《財(cái)富》雜志2008年世界500強(qiáng)公司排名中居第25位。2010年5月30日,根據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》研究機(jī)構(gòu)的報(bào)告顯示,中石油當(dāng)前市值達(dá)到3293億美元(截至2010年3月31日),位居全球500強(qiáng)企業(yè)榜首,成為全球市值最大的企業(yè)。 
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 “6?7”廈門BRT縱火事件保險(xiǎn)理賠工作正有序進(jìn)行
摘要:6月7日18時(shí)22分,廈門快速公交(簡(jiǎn)稱BRT)快一線公交車(車號(hào)閩DY7396,由集美區(qū)火車站開往思明區(qū)第一碼頭)行駛至蔡塘路段時(shí)突然起火,造成重大人員傷亡,截至發(fā)稿時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,已造成47人死亡,34人受傷。現(xiàn)傷者已入住廈門一七四醫(yī)院和廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院。面對(duì)突然而至的公交車大火,保險(xiǎn)公司緊急行動(dòng)起來(lái),積極應(yīng)對(duì)。天安財(cái)險(xiǎn)承保的是36個(gè)座位,每個(gè)座位35萬(wàn)元,一共總保額1260萬(wàn)元,首筆預(yù)付賠款500萬(wàn)元已完成支付。天安財(cái)險(xiǎn)理賠總監(jiān)徐蘭珍介紹說(shuō),天安承保的是道客險(xiǎn)(道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn))。該公司昨晚得知事故發(fā)生后,已緊急召開會(huì)議。6月8日上午副總裁張宇生理賠總監(jiān)徐蘭珍趕赴廈門。天安財(cái)險(xiǎn)表示,將在保監(jiān)會(huì)和相關(guān)保監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)下,積極履行保單合同,做好理賠工作。事故發(fā)生后,平安壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)等駐廈門分公司第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,組織專案小組趕赴事故地點(diǎn)查勘、核實(shí)客戶信息,并在醫(yī)院進(jìn)行駐點(diǎn)報(bào)案及咨詢。截至6月8日下午15時(shí),共同核查出2名平安客戶出險(xiǎn),5名在保客戶失蹤。中國(guó)平安表示,目前公司已經(jīng)開通理賠綠色通道,并成立專案小組,協(xié)調(diào)一切資源做好本次重大事故的查勘理賠工作,力爭(zhēng)用最快的速度和最專業(yè)的服務(wù)為客戶和家屬送去慰藉。各子公司還將通過(guò)媒體、微信、微博等公眾平臺(tái)受理客戶咨詢及報(bào)案,確保第一時(shí)間獲得傷亡客戶信息并及時(shí)理賠。新華保險(xiǎn)于7日當(dāng)晚22時(shí)啟動(dòng)I級(jí)應(yīng)急響應(yīng),當(dāng)前調(diào)查人員正在傷員救治醫(yī)院進(jìn)行排查。新華保險(xiǎn)還同時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)等媒體發(fā)布的出險(xiǎn)人員信息,以排查有無(wú)公司客戶出險(xiǎn)。新華保險(xiǎn)熱線服務(wù)電話中心已關(guān)注本起事故報(bào)案,遇有出險(xiǎn)報(bào)案將由理賠專項(xiàng)聯(lián)系人負(fù)責(zé)接待處理。針對(duì)事故,太平人壽第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急議案,即刻啟動(dòng)以下幾項(xiàng)工作:一是福建分公司于20時(shí)30分成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)由6位主要骨干組成的理賠應(yīng)急小組;二是第一時(shí)間與總公司運(yùn)營(yíng)服務(wù)及相關(guān)部門報(bào)告相關(guān)情況,安排部署,設(shè)置24小時(shí)報(bào)案值班電話,開通理賠綠色通道;三是太平人壽廈門公司負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)理賠應(yīng)急小組奔赴醫(yī)院了解傷者情況,收集傷者名單,并連夜排查核對(duì)有無(wú)太平人壽客戶。目前,傷亡客戶仍在緊張排查中。泰康人壽、新華保險(xiǎn)、太平人壽、生命人壽等迅速開展排查,有的開展慰問(wèn)傷員。同時(shí),為了更好發(fā)揮保險(xiǎn)作為社會(huì)穩(wěn)定器的作用。廈門保監(jiān)局在行業(yè)中抽調(diào)26名熟悉人傷理賠的專業(yè)人員,參與政府事故處理小組,協(xié)助處理此次事故的善后事宜。
2024-12-02 17:53:05
保險(xiǎn)理賠 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)理賠服務(wù)怎么樣
摘要:中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司作為中國(guó)最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán),是國(guó)內(nèi)幾家資產(chǎn)過(guò)萬(wàn)億的保險(xiǎn)集團(tuán)之一,是中國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司系國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及旗下中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司共同發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性專業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)理賠服務(wù)如何? 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)部署保險(xiǎn)理賠工作 從中國(guó)人壽(601628)財(cái)險(xiǎn)云南省分公司獲悉,因先后遭受冰雹、暴雨、洪水等自然災(zāi)害襲擊,截至5月6日,云南省玉溪、紅河、保山等八個(gè)州(市)共4.3萬(wàn)余畝烤煙受災(zāi),直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)700多萬(wàn)元。 災(zāi)情發(fā)生后,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)云南省分公司迅速啟動(dòng)災(zāi)害處理應(yīng)急預(yù)案,公司下轄各分支機(jī)構(gòu)立即組織人員趕赴災(zāi)區(qū)進(jìn)行查勘理賠,與當(dāng)?shù)責(zé)熮k、煙草公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村委會(huì)共同組成損失評(píng)估小組,采取五點(diǎn)抽樣的方法,對(duì)每一戶受災(zāi)煙農(nóng)遭受的損失,逐一進(jìn)行客觀、公正的評(píng)估認(rèn)定。本月7日,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)云南省分公司組成兩個(gè)理賠工作組分赴紅河、保山重災(zāi)區(qū)查勘災(zāi)情。此次烤煙損失核定后,公司將按照“五公開”的要求,及時(shí)兌現(xiàn)保險(xiǎn)賠款。 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)簡(jiǎn)易案件應(yīng)賠快賠 在蘆山地震發(fā)生后的兩天內(nèi),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)接到涉震車險(xiǎn)報(bào)案12起,企業(yè)及家庭房屋設(shè)備損失報(bào)案10起。就在4月21日13時(shí)50分,兩筆涉震車險(xiǎn)賠案通過(guò)“遠(yuǎn)程定損”及快賠方式完成了查勘定損和賠款支付。 “首先通過(guò)短信告訴客戶如何自助查勘,再憑借照片或影像資料向公司報(bào)案,對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的涉震賠案務(wù)必做到‘應(yīng)賠快賠’。”有關(guān)人員介紹。 2012年,實(shí)現(xiàn)電話中心省級(jí)大集中的中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn),推出通過(guò)移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)賠案全流程快速處理的“車險(xiǎn)一路行”系統(tǒng),支持現(xiàn)場(chǎng)完成簡(jiǎn)易案件的所有理賠環(huán)節(jié)。 “財(cái)險(xiǎn)服務(wù)尤其是車險(xiǎn)理賠存在報(bào)案受理時(shí)效要求強(qiáng)、調(diào)度查勘地域差異大等特點(diǎn),因此,我們?cè)陔娫捴行纳喜捎檬〖?jí)大集中這一對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)實(shí)施難度較大的模式,通過(guò)GPS遠(yuǎn)程定位查勘員所在的位置,實(shí)現(xiàn)直接調(diào)度至縣、鄉(xiāng)查勘員,方便客戶快速理賠。”據(jù)該公司車險(xiǎn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前車險(xiǎn)的理賠系統(tǒng)平臺(tái)能夠讓客戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、通過(guò)多種渠道和公司取得聯(lián)系,縮短前后端距離,最終讓客戶獲得最直接的服務(wù)體驗(yàn)。 “2012年,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)進(jìn)一步改造全國(guó)通賠平臺(tái)系統(tǒng),簡(jiǎn)化通賠授權(quán)和費(fèi)用結(jié)算流程,規(guī)范異地理賠實(shí)務(wù)和操作規(guī)則。”實(shí)現(xiàn)了客戶可以在全國(guó)任何一個(gè)理賠服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定損、提交單證、領(lǐng)取賠款,極大程度地方便了客戶異地出險(xiǎn)的理賠處理。 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠服務(wù)提質(zhì) 湖南保監(jiān)局通報(bào)了2012年全省財(cái)險(xiǎn)行業(yè)車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果,中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司湖南省分公司以91.39的總分名列前茅。 該公司成立以來(lái),一直堅(jiān)持“服務(wù)當(dāng)先”經(jīng)營(yíng)理念,把客戶訴求放在首位,嚴(yán)格遵守總部“電話一撥就通、賠款一天支付、全國(guó)一套標(biāo)準(zhǔn)、投訴一站解決、流程一路透明”的服務(wù)承諾。全面推行合作車行“交鑰匙”工程,大力推廣車務(wù)代辦和道路救援等增值服務(wù)舉措,服務(wù)品質(zhì)大幅提升。2012年,該公司客戶滿意度高達(dá)97%,位居行業(yè)前列。 該公司黨委書記、總經(jīng)理傅天明表示,公司將大力踐行“客戶滿意第一,企業(yè)利潤(rùn)第二”服務(wù)理念,以提高客戶滿意度為著力點(diǎn),切實(shí)杜絕車險(xiǎn)理賠難問(wèn)題,為廣大客戶提供尊享的服務(wù)體驗(yàn)。
2024-09-03 16:23:22
購(gòu)買保險(xiǎn) 老司機(jī)開車不買車險(xiǎn) 撞傷人自己賠
摘要:我國(guó)自1980年國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)恢復(fù)以來(lái),汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,尤其是伴隨著汽車進(jìn)入百姓的日常生活,汽車保險(xiǎn)正逐步成為與人們生活密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),其重要性和社會(huì)性也正逐步突現(xiàn),作用越加明顯。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,汽車作為重要的生產(chǎn)運(yùn)輸和代步的工具,成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)及人民生活中不可缺少的一部分,其作用顯得越來(lái)越重要。汽車作為一種保險(xiǎn)標(biāo)的,雖然單位保險(xiǎn)金不是很高,但數(shù)量多而且分散,車輛所有者既有黨政部門,也有工商企業(yè)和個(gè)人。車輛所有者為了轉(zhuǎn)嫁使用汽車帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),愿意支付一定的保險(xiǎn)費(fèi)投保。在汽車出險(xiǎn)后,從保險(xiǎn)公司獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。由此可以看出,開展汽車保險(xiǎn)既有利于社會(huì)穩(wěn)定,又有利于保障保險(xiǎn)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益。車險(xiǎn)如此重要,可仍有人不愿去購(gòu)買車險(xiǎn)。去年1月17日,郭駕駛面包車在太原一路段,由北向南行駛。因車速快,一時(shí)大意的郭,開著面包車撞上道路中間的防護(hù)欄。“發(fā)現(xiàn)撞上防護(hù)欄,我就玩命往右側(cè)打方向,想把損失降到最低。”郭事后回憶,自己的本意是想躲防護(hù)欄,可沒(méi)想到往外側(cè)一打方向,面包車正好撞上了同向行駛、張駕駛的小轎車。隨后,項(xiàng)駕駛的車輛來(lái)不及剎車,也撞上了張的車和另外兩輛轎車。最終,這起連環(huán)撞車事故,造成張、項(xiàng)均不同程度的損傷。經(jīng)交警部門認(rèn)定,郭和項(xiàng)承擔(dān)同等責(zé)任,張無(wú)責(zé)。事故發(fā)生后,因?yàn)楣晚?xiàng)都不積極賠償,張無(wú)奈之下將二人告上法庭,要求維護(hù)自己的合法權(quán)益。“出了事故,賠償有保險(xiǎn)。又不是你們出錢。”法庭上,面對(duì)張的質(zhì)問(wèn),郭支支吾吾半天說(shuō)不出話。原來(lái),郭是個(gè)老司機(jī),因?yàn)閷?duì)自己的駕駛技術(shù)特別自信,郭沒(méi)有給所開的車上任何保險(xiǎn),“我是多年的老司機(jī)了,覺(jué)得不會(huì)有事的,可哪想到啊……”最終,法院認(rèn)為,郭所駕車輛未上任何保險(xiǎn),司機(jī)郭和車主王應(yīng)自掏腰包承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,司機(jī)項(xiàng)和所駕車輛所屬單位共同承擔(dān)保險(xiǎn)限額外的賠償部分。經(jīng)法院調(diào)解,各方達(dá)成協(xié)議:項(xiàng)所駕車輛承保的保險(xiǎn)公司賠償張某7萬(wàn)余元;郭、王賠償張某醫(yī)療費(fèi)等共計(jì)7.6萬(wàn)余元;項(xiàng)賠償張某的誤工費(fèi)、鑒定費(fèi)共計(jì)6000余元。由此可見(jiàn),買車不買車險(xiǎn),出了問(wèn)題只沒(méi)能自己解決,為了節(jié)省小額的保費(fèi),卻花了大額的理賠,實(shí)在是太不劃算了。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)顯著
摘要:隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,越來(lái)越多的人開始享受生活,各家各戶擁有私家車已經(jīng)不再是難事了。私家車逐漸成為了人們出行的必要工具。出行有風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)在雖然有了車險(xiǎn)來(lái)為您的愛(ài)車保駕護(hù)航,但是,車險(xiǎn)理賠的問(wèn)題卻時(shí)時(shí)困擾著車主朋友。近日,平安產(chǎn)險(xiǎn)全面開通網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠審批系統(tǒng),八成車險(xiǎn)可在網(wǎng)上完成審批手續(xù),拋棄了傳統(tǒng)的理賠流程。由此突破了車險(xiǎn)理賠效率不高的瓶頸,使車主縮短了理賠時(shí)間。據(jù)了解,車險(xiǎn)理賠案件從報(bào)案到車主拿到賠款,需提供各種單證材料。以一個(gè)普通的車險(xiǎn)碰撞事故為例,相關(guān)的理賠單證就包括索賠申請(qǐng)書、交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書等近十種單證,期間涉及大量的審批、歸檔等工作。平安開通的網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠審批系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了案卷無(wú)紙化,對(duì)于占案件數(shù)量81%的3000元以下小額賠案來(lái)說(shuō),理賠速度將大大提高。此外,上門理賠可享受免填單服務(wù),車主只需要簽字確認(rèn)。接下來(lái),我們?cè)趤?lái)進(jìn)一步了解平安網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)讓您查詢更方便張先生買的A6最近在一次出游中遇險(xiǎn),配件更換及維修費(fèi)用前后就花了近十萬(wàn)塊錢,雖然張先生在買車的時(shí)候已經(jīng)為自己的愛(ài)車投保了平安保險(xiǎn),但十萬(wàn)畢竟不是一個(gè)小數(shù)目,張先生在把維修單等理賠資料交到保險(xiǎn)公司后,還是十分的糾結(jié),他不知道通過(guò)什么途徑來(lái)了解愛(ài)車的理賠進(jìn)度,也不知道什么時(shí)候才能拿到公司賠付的款項(xiàng)。其實(shí),與張先生有同樣擔(dān)心的車主不占少數(shù),針對(duì)車主的這些問(wèn)題,平安網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)真正從客戶的角度出發(fā),為免除車主投保車險(xiǎn)的后顧之憂,推出了平安一賬通“網(wǎng)上查詢”服務(wù),這樣您只需要將自己愛(ài)車的信息輸入系統(tǒng),就可以隨時(shí)隨地的了解保單資料和理賠進(jìn)度了。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)提高了理賠透明度和控管時(shí)效性其次,平安網(wǎng)上理賠系統(tǒng)也提高了理賠透明度和理賠控管的時(shí)效性。為什么呢?首先,平安網(wǎng)上理賠系統(tǒng)的理賠過(guò)程都是在線操作、完全透明的,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,平安的管理人員都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決。例如查勘定損,在線、實(shí)時(shí)復(fù)勘能及時(shí)糾正外派人員的定損偏差,理賠準(zhǔn)確性得到大幅度的提高,從而更有效地維護(hù)客戶的利益。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)使客戶信息安全得到保障另外,平安網(wǎng)上理賠系統(tǒng)不但能及時(shí)提示每位客戶的出險(xiǎn)次數(shù),而且能查閱客戶以往的出險(xiǎn)信息,這樣就能及時(shí)識(shí)破重復(fù)報(bào)案等保險(xiǎn)詐騙行為,使平安保險(xiǎn)公司的監(jiān)督環(huán)節(jié)更加完善,而客戶的理賠信息安全也得到保障。
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