推薦產(chǎn)品
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保險(xiǎn)理賠 地鐵意外險(xiǎn)理賠案例
摘要:地鐵已經(jīng)成為人們?nèi)粘3鲂斜夭豢缮俚慕煌üぞ咧?,尤其是?duì)上班一族來(lái)說(shuō),搭乘地鐵既方便又省時(shí)。如今,越來(lái)越多的地鐵一族意識(shí)到地鐵意外險(xiǎn)的重要性。也有越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司推出了含有地鐵意外險(xiǎn)的交通意外險(xiǎn)產(chǎn)品。周某在A保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)了一份地鐵意外險(xiǎn),保險(xiǎn)期限為2012年8月25日到2013年8月25日。2013年3月15日,周某在深圳坐地鐵時(shí),在車(chē)廂內(nèi)突然暈倒,醫(yī)生趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)死亡,診斷為猝死。周某家屬未進(jìn)行尸解,辦案完喪事后向A保險(xiǎn)公司索賠,A保險(xiǎn)公司開(kāi)始時(shí)認(rèn)為猝死不屬于意外險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任,遂拒賠。但是,從醫(yī)學(xué)上來(lái)講,猝死只是臨床表現(xiàn),它的原因有內(nèi)在因素,也有外來(lái)因素,如溫度,藥物,外傷、氣壓等。保險(xiǎn)公司以未做尸解死因不明作為抗辯,并稱(chēng)猝死等同于疾病死亡。周某家屬則提供了最新的法醫(yī)學(xué)教科書(shū)作為證據(jù),最終保險(xiǎn)公司賠付趙某家屬保險(xiǎn)賠償金15萬(wàn)元。交通工具的發(fā)展使各地往來(lái)越發(fā)頻繁,出門(mén)乘坐各式交通工具已經(jīng)成了我們的生活習(xí)慣。享受著科技帶來(lái)的便捷,我們也該正視隨之而來(lái)的負(fù)面效應(yīng):交通意外使人們的生命、財(cái)產(chǎn)安全受到極大的威脅。目前市場(chǎng)上的交通意外保險(xiǎn)一般包括身故和殘疾責(zé)任,有的還有意外醫(yī)療責(zé)任。選投一款適合的交通意外保險(xiǎn),能有效地保證事故發(fā)生后,能有一筆資金可供穩(wěn)妥的處理災(zāi)難性的后果。記者采訪了解到,目前多數(shù)城市的公交車(chē)、地鐵票價(jià)當(dāng)中并沒(méi)有包含保險(xiǎn)。保險(xiǎn)專(zhuān)家建議大家,在乘坐市內(nèi)交通工具時(shí)可自行購(gòu)買(mǎi)交通工具乘客意外保險(xiǎn)。經(jīng)常坐車(chē)上下班的人投保交通工具保險(xiǎn)注意事項(xiàng):1、關(guān)注產(chǎn)品本身,消費(fèi)者還需選擇保險(xiǎn)公司,經(jīng)常異地出差的人士更需要理賠網(wǎng)點(diǎn)多、理賠服務(wù)口碑好的保險(xiǎn)公司。2、如果在外地出現(xiàn)意外,通常家人朋友不能及時(shí)趕到事故發(fā)生地,客戶(hù)可第一時(shí)間撥打保險(xiǎn)公司熱線(xiàn)電話(huà),部分保險(xiǎn)公司可提供異地就醫(yī)救助、探望等服務(wù)。3、保管好理賠資料,如住院費(fèi)用清單、傷殘證明、死亡證明等以方便理賠。需提醒消費(fèi)者的是,購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)后需及時(shí)告知家人。交通意外保險(xiǎn),由于保障期限不同,保障范圍和保險(xiǎn)費(fèi)用也有很多區(qū)別,可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,進(jìn)行有針對(duì)性的選擇。開(kāi)心保保險(xiǎn)專(zhuān)家建議,去專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)網(wǎng)站投保,不僅有利于在眾多險(xiǎn)種中選擇性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品,而且有利于您獲得專(zhuān)業(yè)的投保協(xié)助服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 出險(xiǎn)不愁 教您車(chē)險(xiǎn)理賠小訣竅
摘要:由于人們生活水平的提高,私家車(chē)已經(jīng)不算新聞了。隨著家里配置了汽車(chē),人們意識(shí)到安全的重要性。最近一段時(shí)間,交通事故導(dǎo)致人員傷亡層出不窮,引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。出門(mén)在外安全最重要,當(dāng)開(kāi)車(chē)出門(mén)遇上人流量大的時(shí)候,擦擦碰碰不能避免,而一旦發(fā)生事故,不管大小,索賠問(wèn)題都是重中之重。要注意以下細(xì)節(jié):1、 首先,當(dāng)您的車(chē)輛發(fā)生交通事故后,應(yīng)及時(shí)向事故發(fā)生地交通管理部門(mén)報(bào)案,同時(shí)通知所承保的保險(xiǎn)公司,填寫(xiě)《出險(xiǎn)通知書(shū)》,保護(hù)好第一現(xiàn)場(chǎng),采取合理的施救措施,協(xié)助保險(xiǎn)理賠人員查驗(yàn)出險(xiǎn)車(chē)輛。 (一)如果屬單方責(zé)任事故,沒(méi)有人員傷亡,應(yīng)當(dāng)提供以下單證:出險(xiǎn)通知書(shū)(蓋章或簽字),出險(xiǎn)證明(交通管理部門(mén)蓋章),修車(chē)發(fā)票原始件,修理、更換部件清單,其它必要的證明或費(fèi)用收據(jù)原件。 (二)如果涉及車(chē)損和人身傷亡事故的,除以上證明外,還應(yīng)提供以下單證:傷者診斷證明(縣級(jí)以上醫(yī)院),殘疾者憑法醫(yī)鑒定證明,死亡者死亡證明,搶救、治療費(fèi)收據(jù),事故責(zé)任認(rèn)定書(shū),事故調(diào)解書(shū),傷亡者工資收入證明,家庭情況證明(派出所蓋章),其它必要的證明。 (三)如果代為查勘的還應(yīng)提供下列單證:代查勘委托書(shū),修車(chē)協(xié)議,事故照片,其它必要的證明。 (四)保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生非道路交通事故后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓才沙鏊鶊?bào)案并通知保險(xiǎn)公司,并提供以下單證:出險(xiǎn)通知書(shū),事故照片,出險(xiǎn)證明(派出所蓋章),調(diào)解書(shū),各種必要的證明或費(fèi)用收據(jù)原件。 特別提醒車(chē)主保戶(hù),請(qǐng)務(wù)必在車(chē)輛修復(fù)或事故結(jié)案三個(gè)月內(nèi)將以上索賠單證交予保險(xiǎn)公司理賠人員,否則,保險(xiǎn)公司將不負(fù)責(zé)賠償。向保險(xiǎn)公司提供的索賠單證、項(xiàng)目、印章必須齊全,書(shū)寫(xiě)規(guī)范,數(shù)額計(jì)算必須準(zhǔn)確,內(nèi)容必須真實(shí)、合法、有效。若手續(xù)齊備后,保險(xiǎn)公司應(yīng)在10天內(nèi)一次結(jié)案賠償。領(lǐng)取賠款時(shí),請(qǐng)您攜帶私章、車(chē)主或領(lǐng)款人身份證等有效證件進(jìn)行辦理。 2、 其二,了解拒賠范圍和免責(zé)范圍。“在車(chē)險(xiǎn)索賠時(shí),車(chē)主應(yīng)遵守相關(guān)交通規(guī)范并熟悉保險(xiǎn)責(zé)任范圍。”保險(xiǎn)專(zhuān)家說(shuō),對(duì)于年審不合格或沒(méi)有年審、拖帶未保險(xiǎn)車(chē)輛、交通肇事逃逸、購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)后保單未過(guò)戶(hù)的車(chē)輛,保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。另外,并非所有的事故車(chē)主都能得到全額理賠。以盜搶險(xiǎn)為例,如果車(chē)上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞,而非全車(chē)遭盜竊,保險(xiǎn)公司將不予理賠。3、 發(fā)生事故時(shí)不要私了在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說(shuō)怕麻煩,覺(jué)得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間,寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車(chē)主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí),最好不要私了,更不能忍氣吞聲。4、 私了事故要不要留證據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)快速處理方便了事故雙方,但部分駕駛員對(duì)“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解,以為只要由責(zé)任方掏錢(qián)私了就完了,連交警都不通知到現(xiàn)場(chǎng),結(jié)果在保險(xiǎn)理賠時(shí)就很麻煩。5、 小損失少索理損失過(guò)小索賠不劃算。因?yàn)樵谲?chē)險(xiǎn)續(xù)保時(shí),保險(xiǎn)公司有一個(gè)保費(fèi)優(yōu)惠條款,即車(chē)輛一年未出險(xiǎn),第二年續(xù)保時(shí)即可享受10%左右的保費(fèi)優(yōu)惠;如果連續(xù)幾年沒(méi)有出險(xiǎn)記錄,那么保費(fèi)優(yōu)惠最高能達(dá)到30%左右。6、 在買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)前問(wèn)清楚索賠問(wèn)題。第三者保險(xiǎn)買(mǎi)大些的保障更放心。要想索賠麻煩少些,在買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)前就要問(wèn)清清楚楚。第三者保險(xiǎn)買(mǎi)大些的保障更放心。建議大家買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)不要只看價(jià)格,仍要看服務(wù),如果省少少,但索賠時(shí)十分麻煩就得不償失,建議找老的車(chē)主去咨詢(xún)下,找些價(jià)格相對(duì)實(shí)惠,同時(shí)索賠效率較高的財(cái)險(xiǎn)公司來(lái)服務(wù),每地有不同,不便推薦。其實(shí)車(chē)險(xiǎn)給自己的愛(ài)車(chē)加了一個(gè)很好的保障,使得我們駕車(chē)出行更為放心,但是如果您時(shí)刻記得以上五個(gè)小訣竅,辦理汽車(chē)索賠就會(huì)更加便捷有效。
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安車(chē)輛損失險(xiǎn)條款有什么?多少錢(qián)?
摘要:車(chē)輛損失險(xiǎn)是車(chē)輛保險(xiǎn)中用途最廣泛的險(xiǎn)種,無(wú)論是小刮小蹭,還是損壞嚴(yán)重,只要是在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),都可以由保險(xiǎn)公司來(lái)支付修理費(fèi)用。車(chē)損險(xiǎn)如此重要,投保時(shí)一定要選擇一家口碑好的保險(xiǎn)公司。小林最近想給自己的愛(ài)車(chē)投保一份車(chē)輛損失險(xiǎn),聽(tīng)朋友說(shuō)平安車(chē)輛損失險(xiǎn)不錯(cuò),于是小林想問(wèn),平安車(chē)輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)條款都有什么?平安車(chē)損險(xiǎn)多少錢(qián)?接下來(lái),開(kāi)心保小編就帶您了解一下。

平安車(chē)輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)條款

平安車(chē)輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任

第一條 在保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽kU(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中,因下列原因造成保險(xiǎn)車(chē)輛的損失,保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償:碰撞、傾覆;火災(zāi)、爆炸;外界物體倒塌或墜落、保險(xiǎn)車(chē)輛行駛中平行墜落;雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災(zāi)、泥石流、滑坡。第二條 發(fā)生本條款第一條規(guī)定的保險(xiǎn)事故后,被保險(xiǎn)人為減少保險(xiǎn)車(chē)輛的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用,保險(xiǎn)人按照本合同規(guī)定負(fù)責(zé)賠償,最高賠償金額以保險(xiǎn)金額為限。

平安車(chē)輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任免除

第三條 下列原因造成的損失,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償:地震及其次生災(zāi)害;戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、恐怖活動(dòng)、暴亂、扣押、罰沒(méi)、查封、政府征用;核反應(yīng)、核污染、核輻射;本車(chē)所載貨物的撞擊、腐蝕;自燃及不明原因火災(zāi);人工直接供油、高溫烘烤;違反法律法規(guī)中有關(guān)機(jī)動(dòng)車(chē)輛裝載的規(guī)定;被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)斯室鈱?dǎo)致事故發(fā)生的行為。第四條 發(fā)生意外事故時(shí),保險(xiǎn)車(chē)輛有以下情形之一的,保險(xiǎn)人不負(fù)賠償責(zé)任:除非另有約定,發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)無(wú)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)核發(fā)的合法有效的行駛證、號(hào)牌,或臨時(shí)號(hào)牌或臨時(shí)移動(dòng)證;未在規(guī)定檢驗(yàn)期限內(nèi)進(jìn)行機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)未通過(guò);保險(xiǎn)車(chē)輛在競(jìng)賽、檢測(cè)、修理、養(yǎng)護(hù),被扣押、征用、沒(méi)收期間;保險(xiǎn)車(chē)輛轉(zhuǎn)讓他人,被保險(xiǎn)人、受讓人未履行本保險(xiǎn)合同第二部分“通用條款”第十五條規(guī)定的通知義務(wù)的,因轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致保險(xiǎn)車(chē)輛危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生保險(xiǎn)事故。第五條 發(fā)生意外事故時(shí),駕駛?cè)擞幸韵虑樾沃坏?,保險(xiǎn)人不負(fù)賠償責(zé)任:未依法取得駕駛證、持未按規(guī)定審驗(yàn)的駕駛證、駕駛與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車(chē)型不符的機(jī)動(dòng)車(chē)的;駕駛?cè)嗽隈{駛證丟失、損毀、超過(guò)有效期或被依法扣留、暫扣期間或記分達(dá)到12分,仍駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)的;學(xué)習(xí)駕駛時(shí)無(wú)教練員隨車(chē)指導(dǎo)的;實(shí)習(xí)期內(nèi)駕駛載有爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品、劇毒或者放射性等危險(xiǎn)物品的機(jī)動(dòng)車(chē)的,或駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)牽引掛車(chē)的;飲酒或服用國(guó)家管制的精神藥品或麻醉藥品的;未經(jīng)被保險(xiǎn)人同意或允許而駕車(chē)的;利用保險(xiǎn)車(chē)輛從事犯罪活動(dòng);事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)嗽谖匆婪ú扇〈胧┑那闆r下駕駛保險(xiǎn)車(chē)輛或者遺棄保險(xiǎn)車(chē)輛逃離事故現(xiàn)場(chǎng),或故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)的;依照法律法規(guī)或公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)有關(guān)規(guī)定不允許駕駛保險(xiǎn)車(chē)輛的其他情況下駕車(chē)。

平安車(chē)損險(xiǎn)多少錢(qián)

平安車(chē)損險(xiǎn)多少錢(qián)呢?投保人可登陸平安官網(wǎng)進(jìn)行查詢(xún),平安車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算器直聯(lián)保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng),能夠獲取精準(zhǔn)報(bào)價(jià)。查詢(xún)報(bào)價(jià)的速度也非??欤斎胲?chē)輛和個(gè)人信息,立即就可以看到報(bào)價(jià)。
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 車(chē)身劃痕險(xiǎn)定義及理賠范圍介紹
摘要:停在小區(qū)或者路邊的私家車(chē)被莫名碰撞劃傷,您是否也經(jīng)歷過(guò)這種“厄運(yùn)”?經(jīng)常有車(chē)主抱怨,夜晚停在小區(qū)的愛(ài)車(chē)一大早車(chē)身就被撞得凹凸不平,或是短暫將愛(ài)車(chē)停靠到路邊,超市購(gòu)物的工夫就被硬器劃傷了,而這種情況的肇事者常常又無(wú)處可尋。近日,家住城區(qū)的李先生為停在小區(qū)的愛(ài)車(chē)被劃傷一事頭痛不已。前幾天,他加班后回到家好容易找到一處停車(chē)位,艱難地停好車(chē),不想第二天發(fā)現(xiàn)愛(ài)車(chē)“受了傷”。“大清早上班剛準(zhǔn)備拉車(chē)門(mén),就看到車(chē)左前方有一條近一米長(zhǎng)的劃痕。”李先生說(shuō),他仔細(xì)查看劃痕后,分析有可能是小區(qū)內(nèi)其他車(chē)輛出入倒車(chē)不慎劃傷了自己的車(chē)子。李先生說(shuō),類(lèi)似的情況最近兩年內(nèi)在他的身上時(shí)常發(fā)生,受停車(chē)間距、停車(chē)位置、駕駛技術(shù)等因素限制,自己的愛(ài)車(chē)不免遭到碰撞和劃傷,讓他常為愛(ài)車(chē)的“人身安全”提心吊膽。李先生的遭遇很多人都經(jīng)歷過(guò),但最后往往因無(wú)法查明事發(fā)經(jīng)過(guò)而自認(rèn)倒霉。那么,有沒(méi)有什么好辦法可以減少類(lèi)似的損失呢?當(dāng)然是買(mǎi)一份車(chē)身劃痕險(xiǎn),接下來(lái)開(kāi)心保小編將帶您了解車(chē)身劃痕險(xiǎn)定義以及車(chē)身劃痕險(xiǎn)理賠范圍。劃痕險(xiǎn)是一種附加險(xiǎn),車(chē)主只有在投保了車(chē)損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,才能投保劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車(chē)輛車(chē)身人為劃痕”,如果是被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失就屬于免責(zé)范圍了。劃痕險(xiǎn)針對(duì)的是車(chē)身漆面的劃痕,若碰撞痕跡明顯,劃了個(gè)口子,還有個(gè)大凹坑,這個(gè)就不屬于劃痕,屬于車(chē)損險(xiǎn)的理賠范圍。車(chē)身劃痕險(xiǎn)理賠范圍很廣泛,如果車(chē)子出現(xiàn)無(wú)刮擦、碰撞痕跡時(shí)的單獨(dú)劃痕,就可以由劃痕險(xiǎn)來(lái)賠,但是要是在行駛過(guò)程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦而導(dǎo)致的汽車(chē)漆面的劃痕,就不在劃痕險(xiǎn)理賠范圍了。所以,有車(chē)主提出的在“行駛過(guò)程中把車(chē)劃了一下”就要看具體情況而定,到底是行駛過(guò)程中被他人惡意劃傷的還是兩車(chē)刮擦?xí)r被劃了一下。除此之外,根據(jù)保險(xiǎn)公司的免責(zé)條款,還有四種情況是得不到賠償?shù)模ū槐kU(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失;他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車(chē)輛的損失;車(chē)身表面自然老化、損壞;其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。另外,汽車(chē)劃痕保險(xiǎn)每次賠償均有15%的絕對(duì)免賠率,即最高只賠損失的85%;汽車(chē)劃痕保險(xiǎn)在保險(xiǎn)期內(nèi)有賠償限額,若車(chē)主在保險(xiǎn)期內(nèi)多次索賠,賠償金額累計(jì)達(dá)到賠償限額時(shí),汽車(chē)劃痕保險(xiǎn)便終止失效了。溫馨提示:由于劃痕險(xiǎn)的賠付率普遍在200%到300%間,基本上處于虧損運(yùn)營(yíng),大多數(shù)保險(xiǎn)公司都只針對(duì)新購(gòu)買(mǎi)的車(chē)或者兩三年內(nèi)新車(chē)承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。
 
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 鄭州車(chē)險(xiǎn)哪家好主要是看理賠
摘要:汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的快速發(fā)展也帶動(dòng)了車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的高速增長(zhǎng),那么對(duì)于鄭州的廣大車(chē)主朋友來(lái)說(shuō),鄭州買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)哪家好呢?由鄭州車(chē)險(xiǎn)理賠效率和服務(wù)優(yōu)劣來(lái)決定。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)在鄭州的車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)兩大趨勢(shì):保險(xiǎn)公司一方面通過(guò)不斷的降低價(jià)格從而讓利給消費(fèi)者,另一方面在提升服務(wù)質(zhì)量方面來(lái)吸引客戶(hù)。很多保險(xiǎn)公司都發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)爭(zhēng)取擴(kuò)大市場(chǎng)份額,要想在“鄭州買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)哪家好”的車(chē)主口碑中獲勝,鄭州車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)和效率是取勝的關(guān)鍵。下面我們通過(guò)鄭州車(chē)險(xiǎn)理賠的一個(gè)具體案例來(lái)看一下,就能很清楚的了解鄭州買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)哪家好了。三月十二號(hào)上午,鄭州的徐女士駕駛著自己的愛(ài)車(chē)在馬路上行駛,不小心與一輛出租車(chē)相撞,導(dǎo)致車(chē)子被刮傷。11:20分左右,鄭州平安保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后于半小時(shí)之內(nèi)趕赴到了現(xiàn)場(chǎng),在進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘查和定損鑒定之后,于14:30分將所有的勘查資料全部整理完成,并進(jìn)行了網(wǎng)上審核。很快,徐女士就拿到了賠款,鄭州車(chē)險(xiǎn)理賠非常的順利。后來(lái),徐女士不停的感謝工作人員,這樣快速的鄭州車(chē)險(xiǎn)理賠速度真的讓車(chē)主收益,再也不用發(fā)愁理賠難了。徐女士的親身經(jīng)歷向大家證明了平安車(chē)險(xiǎn)的服務(wù)態(tài)度和理賠速度。鄭州車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)和高效率的理賠流程,很快在鄭州私家車(chē)主的圈子里樹(shù)立起了良好的口碑。當(dāng)很多新車(chē)主到處咨詢(xún)鄭州買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)哪家好的時(shí)候,很多體驗(yàn)過(guò)平安網(wǎng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主都會(huì)毫不猶豫的向他們推薦:平安車(chē)險(xiǎn)。平安網(wǎng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)所推出萬(wàn)元以?xún)?nèi),資料齊全,一天賠付的鄭重承諾,像以上案例中的鄭州車(chē)主徐女士就體驗(yàn)到了這種服務(wù)的鄭州車(chē)險(xiǎn)理賠效率。另外,平安網(wǎng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)還推出了異地出險(xiǎn)全國(guó)通賠的服務(wù)承諾,如果您的愛(ài)車(chē)在異地車(chē)險(xiǎn),完全不必特意趕回鄭州進(jìn)行鄭州車(chē)險(xiǎn)理賠,可以直接在出險(xiǎn)地區(qū)由該地區(qū)的平安機(jī)構(gòu)進(jìn)行查勘、定損和處理理賠相關(guān)事宜。保險(xiǎn)公司是金融服務(wù)行業(yè),是金融消費(fèi)者遭遇陷阱的多發(fā)領(lǐng)域。比如,忽略免責(zé)條款遭遇拒賠。很多案例的焦點(diǎn)最終集中在合同條款上,很多消費(fèi)者的保險(xiǎn)知識(shí)匱乏及對(duì)保險(xiǎn)合同、條款不了解,要避免此類(lèi)合同糾紛就要認(rèn)真研讀合同條款,以免掉入業(yè)務(wù)員的承諾陷阱。投保人如果因輕信業(yè)務(wù)員的話(huà),不認(rèn)真看合同就簽字,等到發(fā)生糾紛再去打官司就很被動(dòng)了。消費(fèi)者若有任何不明白的地方一定要向業(yè)務(wù)員咨詢(xún)清楚,在對(duì)業(yè)務(wù)員信任不足的情況下,可以撥打各保險(xiǎn)公司統(tǒng)一的客服電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)。發(fā)生保險(xiǎn)糾紛進(jìn)行投訴時(shí),建議廣大投保人和被保險(xiǎn)人通過(guò)正規(guī)渠道反映訴求。通過(guò)電話(huà)投訴時(shí),要記錄下接聽(tīng)電話(huà)的客服人員的姓名或者工號(hào),將對(duì)方的解答要點(diǎn)記錄下來(lái),并咨詢(xún)清楚對(duì)方什么時(shí)候答復(fù),或者何時(shí)派何人與自己進(jìn)一步聯(lián)系,如果對(duì)方?jīng)]有人和自己聯(lián)系或者認(rèn)為對(duì)方給予的解決方案不滿(mǎn)意,應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步主動(dòng)聯(lián)系。目前,大家都很關(guān)注鄭州車(chē)險(xiǎn)理賠難這個(gè)問(wèn)題。我們今年的經(jīng)營(yíng)主調(diào)就是客戶(hù)服務(wù)年,希望從方方面面為客戶(hù)提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。今年年初,中華聯(lián)合保險(xiǎn)河南分公司制定理賠服務(wù)和管理的各項(xiàng)措施和實(shí)施方案時(shí),都緊密?chē)@三個(gè)字:“快、親、準(zhǔn)”。“快”,是指客戶(hù)出險(xiǎn)時(shí),鄭州車(chē)險(xiǎn)理賠管理各環(huán)節(jié)要以最快的速度,恢復(fù)客戶(hù)的正常生活,現(xiàn)場(chǎng)出險(xiǎn)的速度快,查勘處理的速度快,定損修理的速度快,理算賠款的速度快;“親”,是指要懷著“把客戶(hù)當(dāng)親人”的心情去服務(wù),以這樣的心理基礎(chǔ)來(lái)設(shè)計(jì)整個(gè)客戶(hù)服務(wù)的流程標(biāo)準(zhǔn),讓客戶(hù)真正體會(huì)到公司“以人為本”的服務(wù)理念;“準(zhǔn)”,是指要時(shí)刻準(zhǔn)備著、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確為客戶(hù)服務(wù),要準(zhǔn)確掌握條款,準(zhǔn)確查勘定損,準(zhǔn)確實(shí)施理賠。“今后,我們要做好自律工作,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),做好客戶(hù)服務(wù)工作,用心贏得客戶(hù)。與媒體加強(qiáng)合作,通過(guò)各形式、多方位、多角度的宣傳,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的了解,提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和能力。”
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 家財(cái)險(xiǎn)賠償方式與理賠范圍是什么?
摘要:很多投保人都認(rèn)為投保家財(cái)險(xiǎn)后,如果家財(cái)受損,能夠得到全額理賠。這樣的理解是不正確的,家財(cái)險(xiǎn)也有規(guī)定的賠償范圍與方式,今天一起來(lái)學(xué)習(xí)一下吧。災(zāi)害造成的家庭財(cái)產(chǎn)損失難免讓人心煩還要破費(fèi)。記者從一些保險(xiǎn)公司了解到,其實(shí)現(xiàn)在不少公司都推出了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),花幾百元就可以避免災(zāi)害造成的損失了。小呂家最近發(fā)生了水管破裂,地板和家具都被泡了,不過(guò)他卻沒(méi)有覺(jué)得太倒霉。小呂:“幸虧買(mǎi)了家財(cái)險(xiǎn),賠了我3萬(wàn)塊錢(qián),損失還不算太大。” 保險(xiǎn)公司的工作人員告訴記者,家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)主要對(duì)火災(zāi)、暴雨等意外造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。但賠償方式也不一樣。比如房屋和裝修,如果是全部損失的話(huà),按照保額全額賠償,如果是部分損失的話(huà),則有兩種理賠方式。如果保險(xiǎn)金額等于或高于房屋或裝修的市價(jià)時(shí),保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失賠償,如果保險(xiǎn)金額小于市價(jià)時(shí),保險(xiǎn)公司按比例賠償 。比如一棟房子市價(jià)100萬(wàn)元,損失了20萬(wàn)元,如果保額為100萬(wàn)元以上,則保險(xiǎn)公司賠20萬(wàn)元,如果保額為80萬(wàn)元,相當(dāng)于市價(jià)的五分之四,那么也就只能得到20萬(wàn)元的五分之四,也就是16萬(wàn)元的賠償。對(duì)于電視、床等室內(nèi)財(cái)產(chǎn)是按照保額全部賠償,也就是損失了多少賠償多少。對(duì)于古董收藏品,由于實(shí)際價(jià)值很難確定,這類(lèi)特殊財(cái)產(chǎn)必須由投保人與保險(xiǎn)公司進(jìn)行特別約定以后才能投保。根據(jù)我國(guó)《家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)條款》第3條規(guī)定:金銀、手飾、珠寶,貨幣、有價(jià)證券,票證、郵票、古玩、古書(shū)、字畫(huà),文件、賬冊(cè)、技術(shù)資料、圖表,家畜、花、樹(shù)、魚(yú)、鳥(niǎo)、盆景等無(wú)法鑒定價(jià)值的財(cái)產(chǎn)是不保財(cái)產(chǎn),不在保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)范圍以?xún)?nèi)。另外,我國(guó)《保險(xiǎn)法》第40條第二款規(guī)定,重復(fù)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額總和超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值的,各保險(xiǎn)人的賠償金的總和額不得超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值。除合同另有約定外,各保險(xiǎn)人按照其保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)金額總和的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。家財(cái)險(xiǎn)賠償相關(guān)問(wèn)題解答:家財(cái)險(xiǎn)賠償方式:第一危險(xiǎn)賠償方式是什么意思?第一危險(xiǎn)賠償方式,是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在處理賠款中的基本方式之一。是把保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的價(jià)值分為實(shí)際上不可分割的兩個(gè)部分。第一部分價(jià)值和保險(xiǎn)金額相等,可以算作十足投保;超過(guò)保險(xiǎn)金額的第二部分價(jià)值,則認(rèn)為完全沒(méi)有投保。凡首先遭受保險(xiǎn)事故的,在保險(xiǎn)金額限度以?xún)?nèi)的任何一部分財(cái)產(chǎn),保險(xiǎn)人都認(rèn)為是十足投保的,因而這種賠償方式的特點(diǎn),就是賠償金額和損失金額相等,但以不超過(guò)保險(xiǎn)金額為限。超過(guò)保險(xiǎn)金額的損失部分,保險(xiǎn)人不予賠償。服裝、家具、家用電器、文化娛樂(lè)用品等室內(nèi)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn),其賠償處理原則是“第一危險(xiǎn)賠償方式,保險(xiǎn)金額范圍內(nèi)的損失屬于”第一危險(xiǎn)“,超過(guò)保險(xiǎn)額部分屬于”第二危險(xiǎn)“。即在不超過(guò)保險(xiǎn)金額的前提條件下,可以按照出險(xiǎn)的實(shí)際價(jià)值獲得賠償。如你投保家電,保額5000元,出險(xiǎn)后,經(jīng)過(guò)鑒定你實(shí)際損失2000元,那你獲得賠償金2000元;若你實(shí)際損失了8000元,你獲得的賠償則仍然是最高保額5000元。家財(cái)險(xiǎn)出險(xiǎn)后,保險(xiǎn)人按照下列方式計(jì)算賠償:(一)全部損失1、房屋和室內(nèi)裝潢按出險(xiǎn)時(shí)的重置價(jià)值減去殘余價(jià)值賠償。2、室內(nèi)財(cái)產(chǎn)按出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值減去殘余價(jià)值賠償。(二)部分損失1、房屋和室內(nèi)裝潢按修復(fù)費(fèi)用減去殘余價(jià)值賠償,但不得超過(guò)出險(xiǎn)時(shí)的重置價(jià)值。2、室內(nèi)財(cái)產(chǎn)按修復(fù)費(fèi)用減去殘余價(jià)值賠償,但不得超過(guò)出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值。修復(fù)費(fèi)用:是指將受損保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)修復(fù)至其基本恢復(fù)到受損前狀態(tài)所需要的費(fèi)用,對(duì)修理時(shí)需更換的部分,不扣除折舊。(三)對(duì)每次事故造成保險(xiǎn)單載明的任一保險(xiǎn)項(xiàng)目的損失,保險(xiǎn)人的賠償總金額以該保險(xiǎn)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)金額為限。第一危險(xiǎn)賠償方式,是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在處理賠款中的基本方式之一。是把保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的價(jià)值分為實(shí)際上不可分割的兩個(gè)部分。第一危險(xiǎn)賠償方式實(shí)際業(yè)務(wù)的處理過(guò)程是:1、首先確定保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍2、然后保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的重置價(jià)值和年折舊率計(jì)算賠償(如房屋年折舊率為2%,其他財(cái)產(chǎn)為5%),以保險(xiǎn)金額為最高限;或按照實(shí)際損失和損失當(dāng)天的實(shí)際價(jià)值(即當(dāng)天該地市場(chǎng)國(guó)家規(guī)定的商品牌價(jià))計(jì)算賠償,以保險(xiǎn)金額為最高限。保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受損失后的殘余部分,可以作價(jià)折舊給被保險(xiǎn)人,并在賠款中扣除。由于確定保險(xiǎn)金額的方式不同,家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的賠償方式也不同。(1)單一總保險(xiǎn)金額制的賠款計(jì)算主要是使實(shí)際賠款控制在保險(xiǎn)金額限度內(nèi)。例如:某人投保家庭財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)金額為20000元,發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍的保險(xiǎn)事故后,經(jīng)剔除折舊因素并扣減殘值,保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的實(shí)際損失為26000元;由于保險(xiǎn)金額為20000元,保險(xiǎn)人支付20000元賠款后結(jié)案。(2)分項(xiàng)總保險(xiǎn)金額制方式下的賠款計(jì)算應(yīng)該使實(shí)際賠款控制在分項(xiàng)保險(xiǎn)金額和總保險(xiǎn)金額限度內(nèi)。例如某家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)單列明的總保險(xiǎn)金額為20000元,其中家具保險(xiǎn)金額10000元,家用電器保險(xiǎn)金額7000元,衣物保險(xiǎn)金額3000元;發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍的保險(xiǎn)事故后,經(jīng)剔除折舊因素并扣減殘值,保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的實(shí)際損失為:家具13000元、家用電器9000元、衣物2000元,總損失為24000元。由于保險(xiǎn)金額為20000元,保險(xiǎn)人實(shí)際賠款19000元(10000+7000+2000)。
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 車(chē)輛保險(xiǎn)理賠教你如何獲得快速理賠
摘要:自己的愛(ài)車(chē)撞傷能否獲得保險(xiǎn)理賠?長(zhǎng)期以來(lái)車(chē)主與保險(xiǎn)業(yè)界對(duì)此問(wèn)題均各持不同觀點(diǎn)。車(chē)主們認(rèn)為,保險(xiǎn)保的就是不時(shí)之需,被自己的車(chē)撞傷也算意外,保險(xiǎn)公司理應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;而保險(xiǎn)公司則始終堅(jiān)持“此類(lèi)情況不在保險(xiǎn)理賠范圍之內(nèi)”的說(shuō)法。

車(chē)輛保險(xiǎn)理賠依據(jù)

通常定損單的維修價(jià)格是指汽車(chē)完全修復(fù)所需要支付的費(fèi)用,除非在汽車(chē)維修時(shí)保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障,需要重新定損,否則定損單的維修價(jià)就作為保險(xiǎn)公司需要給予車(chē)主的理賠款依據(jù)。

異地出險(xiǎn)的施救和車(chē)輛保險(xiǎn)理賠

當(dāng)汽車(chē)異地出險(xiǎn)時(shí),車(chē)主務(wù)必及時(shí)報(bào)案,安心等待保險(xiǎn)公司的定損施救。車(chē)主絕不能自行維修汽車(chē)或人力推車(chē),有時(shí)聰明反被聰明誤,由于擅自拖運(yùn)維修汽車(chē)而造成車(chē)損擴(kuò)大,保險(xiǎn)公司通常是不負(fù)責(zé)理賠的。當(dāng)汽車(chē)異地出險(xiǎn)時(shí),車(chē)主還需要第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場(chǎng)的照片作為理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做好事故定損工作,車(chē)主也能通過(guò)這些照片與實(shí)際維修單據(jù),向保險(xiǎn)公司索賠。

私了事故要留證據(jù)

事故現(xiàn)場(chǎng)快速處理方便了事故雙方,但部分駕駛員對(duì)“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解,以為只要由責(zé)任方掏錢(qián)私了就完了,連交警都不通知到現(xiàn)場(chǎng),結(jié)果在保險(xiǎn)理賠時(shí)就很麻煩。車(chē)輛保險(xiǎn)理賠哪些情況不獲賠?七招讓你反敗為勝:一、收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)中丟車(chē)、剮蹭不賠按照保險(xiǎn)公司的規(guī)定,車(chē)輛保險(xiǎn)理賠凡是車(chē)輛在收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)或營(yíng)業(yè)性修理廠中被盜,保險(xiǎn)公司一概不負(fù)責(zé)賠償。因?yàn)樯鲜鰣?chǎng)所對(duì)車(chē)輛有保管的責(zé)任,在保管期間,因保管人保管不善造成車(chē)輛損毀、丟失的,保管人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。因此,無(wú)論是車(chē)丟了,還是被劃了,保險(xiǎn)公司一概不管。攻略:正確的方式是找停車(chē)場(chǎng)去索賠。因此,駕駛?cè)艘欢ㄒ⒁饷看瓮\?chē)時(shí)收好停車(chē)費(fèi)收據(jù)。雖然很多收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定中寫(xiě)著丟失不管,但根據(jù)我國(guó)合同法中關(guān)于格式合同的規(guī)定,這屬于單方面推卸自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任,如無(wú)法協(xié)商解決,只好訴諸于法律,目前已經(jīng)有人打贏了這樣的官司。二、未年檢的車(chē)出險(xiǎn)不賠在保險(xiǎn)合同中有規(guī)定:保險(xiǎn)只對(duì)合格車(chē)輛生效,對(duì)于未年檢的車(chē)輛只能視為不合格車(chē)輛。車(chē)輛保險(xiǎn)理賠攻略:車(chē)主千萬(wàn)要切記按時(shí)年檢,切不可后延,免得索賠時(shí)屋漏更遭連夜雨,罰款事小,被拒賠事大。而且,如果交通事故造成了第三者損失,費(fèi)用也將由您自己承擔(dān),保險(xiǎn)就白買(mǎi)了。三、駕駛?cè)宋茨陮彶毁r駕駛員沒(méi)有年審,所開(kāi)車(chē)輛屬于不合格車(chē)輛,保險(xiǎn)公司可以根據(jù)保險(xiǎn)合同拒絕任何理賠。攻略:認(rèn)真一點(diǎn),別怕麻煩,該年審的時(shí)候就去年審。四、自車(chē)撞了自家人不賠第三者責(zé)任險(xiǎn)中的第三者通俗地講,第三者就是排除4種人:即保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、本車(chē)發(fā)生事故時(shí)的駕駛員及其家庭成員、被保險(xiǎn)人的家庭成員。還不僅在車(chē)輛保險(xiǎn)理賠中,在其他責(zé)任險(xiǎn)中也有相關(guān)規(guī)定。攻略:千萬(wàn)別跟人過(guò)不去,尤其是自家人。五、未上牌照的車(chē)不賠車(chē)輛在車(chē)輛保險(xiǎn)理賠時(shí),保險(xiǎn)車(chē)輛必須具備兩個(gè)條件,一是保險(xiǎn)車(chē)輛須有==交通管理部門(mén)核發(fā)的行駛證或號(hào)牌,二是在規(guī)定期間內(nèi)經(jīng)==交通管理部門(mén)檢驗(yàn)合格。攻略:新車(chē)上牌之前,切記一定要保護(hù)好自己的車(chē)不要被盜和被撞。六、報(bào)案不及時(shí)不賠機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款基本險(xiǎn)第28條、第30條和附加險(xiǎn)全車(chē)盜搶險(xiǎn)條款第4條規(guī)定,被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后應(yīng)向事故發(fā)生地交警部門(mén)報(bào)案,同時(shí)車(chē)輛保險(xiǎn)理賠一定要在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案,否則有可能直接被拒賠!攻略:車(chē)主出險(xiǎn)后有及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案的義務(wù)。切記48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,雖然是一個(gè)義務(wù),卻是確保你出險(xiǎn)后還能吃下飯的一項(xiàng)法則。七、撞人后精神損失費(fèi)保險(xiǎn)公司不賠保險(xiǎn)公司不是無(wú)條件地完全承擔(dān)被保險(xiǎn)人依法應(yīng)當(dāng)支付的賠償金額,而是依照《道路交通事故處理辦法》及保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償。保險(xiǎn)條款明確規(guī)定了,因保險(xiǎn)事故引起的任何有關(guān)精神損害賠償為責(zé)任免除。車(chē)輛保險(xiǎn)理賠攻略:一旦出險(xiǎn)而且責(zé)任在己,最好能和對(duì)方商討一個(gè)比較能令大家滿(mǎn)意的處理方法,寧可多給對(duì)方一點(diǎn)錢(qián),達(dá)成私下和解。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 交通意外險(xiǎn)理賠所需資料有哪些
摘要:交通意外是我們都不愿意看到發(fā)生的,但是意外無(wú)法預(yù)計(jì),如果投保了交通意外保險(xiǎn),一旦發(fā)生交通意外事件,就涉及到保險(xiǎn)的理賠環(huán)節(jié),那么,意外險(xiǎn)理賠需要什么資料和證件?意外險(xiǎn)的理賠分為意外醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)和意外傷害賠付。意外傷害醫(yī)療的報(bào)銷(xiāo),在縣級(jí)以上醫(yī)院治療后可以提交病歷、住院費(fèi)用清單、醫(yī)生診斷證明、住院發(fā)票、意外事故證明、醫(yī)保費(fèi)用證明、投保人與被保人關(guān)系證明、受益人銀行存折或卡復(fù)印件、保單復(fù)印件等資料進(jìn)行賠付。而意外傷害由于涉及身故及傷殘?jiān)虻蔫b定、傷殘等級(jí)的鑒定,除了意外事故證明、被保險(xiǎn)人生存狀況證明、投保人與被保人關(guān)系證明、受益人銀行存折或卡復(fù)印件、保單復(fù)印件等資料外,保險(xiǎn)公司還將調(diào)查事件實(shí)際情況,因此流程相對(duì)復(fù)雜,理賠時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)。由于提交的資料和手續(xù)相對(duì)比較復(fù)雜,不管是意外傷害醫(yī)療還是意外傷害的理賠,建議您都聯(lián)系您的保險(xiǎn)服務(wù)人員代您辦理。交通意外保險(xiǎn)理賠的材料:一、身故保險(xiǎn)金申請(qǐng)1、保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū);2、保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證原件;3、被保險(xiǎn)人的戶(hù)籍證明或身份證明復(fù)印件;4、保險(xiǎn)金申請(qǐng)人的戶(hù)籍證明或身份證明復(fù)印件;5、 公安部門(mén)或保險(xiǎn)人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人死亡的書(shū)面證明或驗(yàn)尸報(bào)告;6、 如被保險(xiǎn)人為宣告死亡,受益人須提供人民法院出具的宣告死亡證明文件;7、 公安部門(mén)出具的被保險(xiǎn)人戶(hù)籍注銷(xiāo)證明;8、 公安、交通等法律法規(guī)授權(quán)的有關(guān)部門(mén)出具的意外傷害事故證明;9、 其他與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其他證明和資料。二、殘疾保險(xiǎn)金申請(qǐng)1、保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū);2、保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證原件;3、被保險(xiǎn)人的戶(hù)籍證明或身份證明;4、保險(xiǎn)金申請(qǐng)人的戶(hù)籍證明或身份證明;5、經(jīng)司法行政機(jī)關(guān)審核登記、并取得《司法鑒定許可證》的或經(jīng)保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人或投保人協(xié)商同意的鑒定機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人殘疾程度鑒定書(shū);6、公安、交通等法律法規(guī)授權(quán)的有關(guān)部門(mén)出具的意外傷害事故證明;7、醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)療診斷證明書(shū)(包括但不限于診斷全稱(chēng)、病歷和治療過(guò)程)、醫(yī)療紀(jì)錄、住院證明正本;8、其他與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。三、醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金申請(qǐng)1、保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū);2、保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證原件;3、被保險(xiǎn)人的戶(hù)籍證明或身份證明;4、保險(xiǎn)金申請(qǐng)人的戶(hù)籍證明或身份證明;5、公安、交通等法律法規(guī)授權(quán)的有關(guān)部門(mén)出具的意外傷害事故證明;6、二級(jí)或二級(jí)以上公立醫(yī)院或保險(xiǎn)人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的附有X 線(xiàn)片、病理檢查、化驗(yàn)檢查及其它醫(yī)療儀器檢查報(bào)告的醫(yī)療診斷證明書(shū)、病歷及醫(yī)療紀(jì)錄正本、結(jié)算明細(xì)表、醫(yī)療、醫(yī)藥費(fèi)原始單據(jù);7、其它與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 無(wú)現(xiàn)場(chǎng)的車(chē)損險(xiǎn)能獲得理賠嗎
摘要:車(chē)輛保險(xiǎn)中應(yīng)用得最為廣泛的險(xiǎn)種是車(chē)輛損失險(xiǎn),不管是日常不經(jīng)意間的小刮小蹭,還是遭受事故導(dǎo)致汽車(chē)損壞嚴(yán)重,只要是在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的,都可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠付修理費(fèi)用。但是,車(chē)輛損失險(xiǎn)也有種種免責(zé)條款,如發(fā)生車(chē)輛碰撞事故后,繼續(xù)使用導(dǎo)致車(chē)輛損失擴(kuò)大的,就有可能面臨保險(xiǎn)公司的拒賠。所以,車(chē)主在投保前還是應(yīng)該仔細(xì)研讀車(chē)輛損失險(xiǎn)的各項(xiàng)條款,掌握車(chē)損險(xiǎn)內(nèi)容以及無(wú)現(xiàn)場(chǎng)車(chē)損險(xiǎn)理賠知識(shí),以免陷入理賠誤區(qū)。有些車(chē)主不清楚車(chē)輛損失險(xiǎn)包括無(wú)現(xiàn)場(chǎng)車(chē)損險(xiǎn)理賠么?其實(shí),車(chē)損險(xiǎn)的核心之一是賠償因自然災(zāi)害對(duì)車(chē)輛造成的無(wú)現(xiàn)場(chǎng)車(chē)損險(xiǎn)理賠。但是車(chē)主應(yīng)該注意的是,如果被保車(chē)輛在遭受自然災(zāi)害后,又再次遭受其它的人為損壞,那么保險(xiǎn)公司就可能對(duì)因人為造成的損壞部分不予以賠償。廣州車(chē)主黃先生因?yàn)榻衲晖蝗缙鋪?lái)的連續(xù)暴雨,導(dǎo)致愛(ài)車(chē)被淹。由于黃先生在當(dāng)初投保平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)時(shí),詳細(xì)閱讀了無(wú)現(xiàn)場(chǎng)車(chē)損險(xiǎn)理賠條款,知道“保險(xiǎn)車(chē)輛在淹及排氣筒的水中啟動(dòng)或被水淹后操作不當(dāng)致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償”。他在第一時(shí)間向平安保險(xiǎn)公司報(bào)案,而沒(méi)有擅自啟動(dòng)引擎,避免了發(fā)動(dòng)機(jī)遭受人為損毀。在平安車(chē)險(xiǎn)的工作人員的指導(dǎo)下,施救、送修、理賠,順利地進(jìn)行,為黃先生挽回了很大的損失。而一些車(chē)主不顧愛(ài)車(chē)在水中浸泡的現(xiàn)實(shí),強(qiáng)制二次打火,最終可能會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)受損,這樣他們?cè)趯で罄碣r時(shí)就會(huì)遭到保險(xiǎn)公司的拒絕。還有一些車(chē)主不清楚車(chē)輛損失險(xiǎn)包括賠意外事故損失么?車(chē)損險(xiǎn)內(nèi)容的另一個(gè)核心是賠償因意外事故對(duì)車(chē)輛造成的損失。但是按照無(wú)現(xiàn)場(chǎng)車(chē)損險(xiǎn)理賠的規(guī)定,保險(xiǎn)公司并不會(huì)對(duì)所有的車(chē)損進(jìn)行賠付。南京的馬先生剛給汽車(chē)投保的保險(xiǎn),“五一”期間陪全家出游,汽車(chē)在賓館門(mén)口被小偷光臨了,還好馬先生將重要物品都隨身攜帶,沒(méi)有造成太大的經(jīng)濟(jì)損失,但是汽車(chē)的玻璃全部被砸碎了。馬先生趕緊撥打了保險(xiǎn)公司的電話(huà),理賠人員趕到現(xiàn)場(chǎng),告訴馬先生:汽車(chē)的特殊的部件,比如車(chē)風(fēng)擋玻璃或車(chē)窗玻璃等的單獨(dú)破損不在車(chē)損險(xiǎn)的涵蓋范圍,車(chē)主需要另外加保附加險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)才能獲得賠付。車(chē)主韓小姐問(wèn):我的車(chē)子由于自身設(shè)計(jì)缺陷,近日突然在高速路上死火,幸虧沒(méi)有釀成事故。但是在一陣慌亂中我來(lái)不及思考操作流程,應(yīng)掛空擋時(shí)卻掛了P擋,對(duì)車(chē)子可能造成了損傷。我是否可以從保險(xiǎn)公司方面獲得賠償呢?無(wú)現(xiàn)場(chǎng)車(chē)損險(xiǎn)理賠按照現(xiàn)行條款,韓小姐在這一事件中沒(méi)有造成意外事故,不屬保險(xiǎn)責(zé)任。一位核保人員稱(chēng),根據(jù)現(xiàn)行機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)損險(xiǎn)條款,車(chē)損險(xiǎn)的責(zé)任范圍為以下四種情況:一、碰撞、傾覆;二、火災(zāi)、爆炸,按照保險(xiǎn)合同約定為非營(yíng)運(yùn)企業(yè)或機(jī)關(guān)車(chē)輛的自燃;三、外界物體倒塌或墜落、保險(xiǎn)車(chē)輛行駛中平行墜落;四、雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災(zāi)、泥石流、滑坡。韓小姐的情況還不屬于這些責(zé)任類(lèi)型之內(nèi)。不過(guò),如果在這一事故中韓小姐的車(chē)子發(fā)生了碰撞,無(wú)論碰撞情況如何,保險(xiǎn)公司都會(huì)理賠。在無(wú)現(xiàn)場(chǎng)車(chē)損險(xiǎn)理賠的情況下,保險(xiǎn)公司很難判斷當(dāng)時(shí)人為操作不當(dāng)?shù)那闆r如何,無(wú)法還原現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)情況。如果發(fā)生了車(chē)輛維修費(fèi)用,韓小姐可以向汽車(chē)銷(xiāo)售方索賠,但向保險(xiǎn)公司索賠只能通過(guò)法院起訴。很多車(chē)主在投保后對(duì)無(wú)現(xiàn)場(chǎng)車(chē)損險(xiǎn)理賠范圍產(chǎn)生理解偏差的事情時(shí)有發(fā)生,保險(xiǎn)公司應(yīng)該主動(dòng)為客戶(hù)提供解釋說(shuō)明,并根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際需求提供相關(guān)車(chē)險(xiǎn)。車(chē)險(xiǎn)的理賠人員會(huì)對(duì)車(chē)主們選擇險(xiǎn)種給出最好的建議,幫車(chē)主購(gòu)買(mǎi)到適合自己的車(chē)險(xiǎn)。
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 車(chē)輛保險(xiǎn)索賠程序是怎樣的?
摘要:保險(xiǎn)索賠程序中,最重要的就是向保險(xiǎn)公司提交的理賠材料。在實(shí)際生活中,保險(xiǎn)理賠所需的大部分證明材料,都是處理事故過(guò)程中相關(guān)部門(mén)出具的。本文將以車(chē)輛保險(xiǎn)索賠程序?yàn)槔?,介紹相關(guān)保險(xiǎn)索賠程序。

報(bào)賠

發(fā)生交通事故后,應(yīng)妥善保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,路面事故同時(shí)還要報(bào)請(qǐng)交通部門(mén)處理,非路面交通事故(如車(chē)輛因駕駛原因撞成樹(shù)上或墻上),應(yīng)由安委會(huì)出具證明材料。

核定

  • ⑴保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后,會(huì)派人到現(xiàn)場(chǎng)查勘或到交通部門(mén)了解出險(xiǎn)情況,同時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定損,估算修理費(fèi)用,并通知車(chē)主到保險(xiǎn)公司指定修理廠修理事故車(chē)輛。如車(chē)主要求自行修理,應(yīng)輸自修手續(xù),修理費(fèi)如超出定損費(fèi)用,將由車(chē)主自行支付超出部分費(fèi)用。
  • ⑵對(duì)第三者責(zé)任的索賠,還應(yīng)由保險(xiǎn)公司對(duì)賠償金額依法確定,并依據(jù)投保金額予以賠付。對(duì)于保戶(hù)與第三者私下談定的賠償金額,保險(xiǎn)公司可拒絕賠付。

賠付規(guī)定

  • ⑴全部損失:①保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生全部損失后,如果保險(xiǎn)金額等于或低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值,將按保險(xiǎn)金額賠償;②保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生全損后,如果保險(xiǎn)金額高于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值,將按出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值賠償。
  • ⑵部分損失:①保險(xiǎn)車(chē)輛局部受損失,其保險(xiǎn)金額達(dá)到承保時(shí)的實(shí)際價(jià)值,無(wú)論保險(xiǎn)金額是否低于出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值,發(fā)生部分損失均按照實(shí)際修理費(fèi)用賠償;②保險(xiǎn)車(chē)輛的保險(xiǎn)金額低于承保時(shí)的實(shí)際價(jià)值,發(fā)生部分損失按照保險(xiǎn)金額與出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值比例賠償修理費(fèi)用。
  • ⑶保險(xiǎn)車(chē)輛損失最高賠償額以保險(xiǎn)金額為限。
  • ⑷保險(xiǎn)車(chē)輛按全部損失賠償或部分損失一次賠款等于保險(xiǎn)金額全數(shù)時(shí),車(chē)輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任即行終止。但保險(xiǎn)車(chē)輛在保險(xiǎn)有效期時(shí),不論發(fā)生一次或多次保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失或費(fèi)用支出,只要每次賠償未達(dá)到保險(xiǎn)金額,其保險(xiǎn)責(zé)任依然有效。
  • ⑸保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故遭受全損后的殘余部分,應(yīng)協(xié)商作價(jià)歸被保險(xiǎn)人,并在賠款中扣除。
注意:發(fā)生交通事故的保險(xiǎn)車(chē)輛,車(chē)輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)實(shí)行絕對(duì)免賠率。即保險(xiǎn)人根據(jù)事故鑒定結(jié)論對(duì)被保險(xiǎn)人實(shí)行部分賠償。被保險(xiǎn)人在事故中負(fù)全部責(zé)任的免賠20%,負(fù)主要責(zé)任的免賠15%,負(fù)同等責(zé)任的免賠10%,負(fù)次要責(zé)任的免賠5%。

賠付時(shí)間

在車(chē)輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起3個(gè)月內(nèi),保戶(hù)應(yīng)持保險(xiǎn)單、事故處理證明、事故調(diào)解書(shū)、修理清單及其他有關(guān)證件到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償金。保險(xiǎn)公司支付賠款一般在10天以?xún)?nèi)。賠款必須在一年內(nèi)領(lǐng)取,融將做放棄處理。

爭(zhēng)議

如與保險(xiǎn)公司發(fā)生爭(zhēng)議不能達(dá)成協(xié)議,可向經(jīng)濟(jì)合同仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。

保險(xiǎn)索賠程序——相關(guān)鏈接

全車(chē)被盜搶保險(xiǎn)索賠程序之事故報(bào)案要求

  • 1、24小時(shí)內(nèi)被保險(xiǎn)人或當(dāng)事司機(jī)帶齊 ⑴本人身份證 ⑵駕駛證 ⑶行駛證原件 向案發(fā)地派出所報(bào)案,并取得加蓋派出所公章的 ⑴報(bào)案回執(zhí) ⑵被盜(搶?zhuān)┸?chē)輛報(bào)案表。
  • 2、48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司電話(huà)報(bào)案,需告知當(dāng)事司機(jī)姓名,案發(fā)地點(diǎn),開(kāi)始停放時(shí)間,發(fā)現(xiàn)被盜時(shí)間,以及事故經(jīng)過(guò)。
  • 3、被保險(xiǎn)人或者當(dāng)事司機(jī)帶齊 ⑴保險(xiǎn)單正本 ⑵行駛證原件 ⑶附加費(fèi)本 ⑷駕駛證原件 ⑸全套車(chē)匙 ⑹報(bào)案回執(zhí) ⑺被盜(搶?zhuān)┸?chē)輛報(bào)案表 ⑻養(yǎng)路費(fèi)證 ⑼購(gòu)車(chē)原始發(fā)票 ⑽車(chē)船使用稅證 向保險(xiǎn)公司作書(shū)面報(bào)案;并取得 ⑴被盜(搶?zhuān)C(jī)動(dòng)車(chē)輛立案表 ⑵賠款收據(jù) ⑶索賠通知書(shū) ⑷權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū) ⑸被盜(搶?zhuān)┸?chē)輛偵破結(jié)果證明書(shū) 等一套完整的索賠手續(xù)。
 
2024-09-03 16:23:22
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